Em uma escala ampla, são soluções muito diferentes. A Shipstation foca exclusivamente em serviços de atendimento de pedidos e remessa, enquanto Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico líder mundial.
Shopify é uma das minhas plataformas favoritas para vendedores, oferecendo ampla escalabilidade, soluções de vendas omnicanal e uma série de recursos de gerenciamento de negócios.
Como O Shipstation não oferece a maioria dos recursos disponíveis em Shopify, decidi adotar uma abordagem mais focada com este guia.
eu decidi que compare os serviços de transporte oferecidos por ambas as empresas, analisando tudo, desde custos de envio e fornecedores até facilidade de uso e escalabilidade, para lhe trazer este guia de comparação abrangente.
Vamos mergulhar.
Veredicto rápido, prós e contras
Ambos Shopify e Shipstation oferecem excelentes serviços de transporte para proprietários de empresas, com muitos recursos e soluções sobrepostos.
Shipstation é provavelmente a melhor opção para empresas muito maiores vender por meio de vários canais, mas isso pode exigir uma curva de aprendizado íngreme.
ShopifyOs serviços de remessa integrados da são uma opção mais conveniente e fácil de usar para empresas menores.
A plataforma vem pré-configurada com toneladas de soluções de remessa, e você pode até mesmo se conectar a outras ferramentas e aplicativos de logística por meio do Shopify mercado de aplicativos.
Shopify Prós e contras:
Prós:
- Fantástica facilidade de uso para iniciantes
- Plataforma versátil para vendas omnicanal
- Recursos intuitivos de IA e automação
- Excelente flexibilidade através do Shopify loja de aplicativos
- Grandes descontos com parceiros de transporte específicos
- Solução de gestão empresarial completa
Contras:
- Algumas limitações de escalabilidade para empresas maiores
- Menos transportadoras do que a Shipstation
- Shopify o envio não está disponível para outras plataformas de comércio eletrônico
Prós e contras do Shipstation
Prós:
- Solução de envio dedicada que se integra a várias plataformas
- Excelentes capacidades de automação
- Ferramentas poderosas de gerenciamento de pedidos e envio em lote
- Alertas e insights proativos
- Descontos maiores de alguns parceiros
- Ótimas opções de branding
Contras:
- Curva de aprendizado mais alta para iniciantes
- Pode ser caro como um serviço adicional para ferramentas como Shopify
- Ferramentas extras de gerenciamento de negócios exigem uma plataforma separada
Shopify vs Shipstation: Comparação de recursos de envio
Em última análise, Não acho que o Shipstation possa corresponder a isso Shopify para empresas que buscam uma plataforma de comércio abrangente.
A Shipstation não oferece acesso direto a um criador de sites, ferramentas de marketing, ferramentas de CRM ou gerenciamento de estoque.
O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria há muita sobreposição entre Shopify Envio e Shipstation. Aqui está uma visão rápida, porém abrangente, do que ambas as soluções têm a oferecer.
Principais recursos de envio
Vamos começar com o básico, Shopify Shipping e Shipstation oferecem um pacote semelhante de recursos para empresas em busca de soluções de atendimento de pedidos.
A maior diferença é que Shopify oferece uma plataforma completa para gerenciar o atendimento de pedidos no mesmo ambiente em que você administra sua loja, hospeda campanhas de marketing e rastreia o estoque.
Com Shipstation, você obtém uma solução “add-on” dedicada para envio e atendimento de pedidos que podem ser integrados a mais de 70 canais de comércio eletrônico diferentes.
É um sistema autônomo que funciona em conjunto com vários canais de vendas, CRM, ERP e plataformas de contabilidade.
notável, isso não significa Shopify não é flexível. Você pode usar Shopify Envio junto com sua estratégia de vendas omnicanal, integrando Shopify com canais de mídia social e mercados.
Você também pode usá-lo em conjunto com aplicativos de logística e atendimento de pedidos de terceiros, de plataformas POD como Printfulà dropshipping ferramentas.
Ambas as ferramentas também vêm com acesso a ferramentas de gerenciamento de pedidos extensivas. Você pode combinar vários pedidos para serem enviados para o mesmo endereço, dividir pedidos quando os itens forem para locais diferentes e criar suas próprias regras de envio personalizadas.
Ambas as plataformas também permitem que você configure alertas automáticos para combinações de pedidos, problemas de estoque e muito mais.
Eu gosto do fato de que fazendo o melhor dos nossos Shopify Remessa, você pode verificar o status do envio dos produtos dentro Shopify diretamente, em vez de ter que fazer login em sites de terceiros.
Transportadoras e opções de seguro
Quando se trata de transportadoras que você pode escolher, Shopify e Shipstation oferecem muitas opções.
Shopify o transporte funciona com uma variedade de transportadoras populares, da UPS e USPS, para DPD, DHL Express, FedEx, Sendle, Evri e Canada Post.
A Shipstation oferece muito mais opções, no entanto. Há mais de 50 transportadoras disponíveis para escolher no mundo todo, o que é ideal se você estiver administrando um negócio global.
notável, Shopify permite que as empresas expandam suas opções com integrações (incluindo uma integração para Shipstation).
A boa notícia é que ambas as empresas se comprometem a acelerar o processo de atendimento do seu pedido. Você pode comprar e imprimir etiquetas de envio em ambas as plataformas, prepare as encomendas com antecedência e otimize seus fluxos de trabalho para oferecer melhores experiências aos seus clientes.
Em termos de seguro para remessas, ambas as empresas permitem que você adicione cobertura opcional aos pacotes. Ao comprar etiquetas de remessa, você pode adicionar rapidamente seguro extra a encomendas de alto risco.
Shopify clientes usando Shopify Payments ganhe $ 200 de seguro em cada etiqueta qualificada gratuitamente. O Shipstation calcula o custo do seu seguro automaticamente para cada pacote.
Opções de Inteligência Artificial e Automação
notável, ShopifyOs recursos de IA em constante evolução não estão realmente focados no cenário de atendimento e envio. A maioria das ferramentas na plataforma, como Shopify Magic, são projetados para ajudar você a criar conteúdo, alterar fundos de imagens de produtos ou aprimorar o suporte ao cliente com perguntas frequentes.
No entanto, você pode usar a IA para obter insights mais profundos sobre como otimizar suas estratégias de envio e atendimento. Além disso, Shopify O Sidekick fornece orientação passo a passo para ajudar você a criar suas regras de envio.
O Shipstation também não oferece muitos recursos avançados de IA, mas, como Shopify, ajuda os usuários a aprimorar sua estratégia de envio com insights baseados em IA.
De uma perspectiva de automação, acho que o Shipstation tem uma ligeira vantagem – pelo menos para a maioria dos usuários. A maioria dos planos do Shipstation vem com acesso a soluções avançadas de automação.
Você pode atribuir automaticamente transportadoras e serviços específicos às encomendas com base no peso do pedido, escolher configurações padrão para entregas internacionais e segurar pedidos automaticamente.
Além disso, você pode ajustar as tarifas da operadora em tempo real para os clientes quando eles visitam sua página de finalização de compra.
Shopify também oferece algumas ótimas opções de automação. Você pode personalizar estratégias de envio com atendimento de pedidos em massa, criação automática de formulário USPS Scan e agendamento de retirada.
Além disso, você pode calcular automaticamente as taxas de envio para os clientes em tempo real.
No entanto, as capacidades de automação mais avançadas são reservadas para Shopify Usuários do Flow. Shopify O Flow permite que você use atividades relacionadas ao envio como gatilhos para determinadas ações.
Por exemplo, quando um cliente paga por um frete expresso, você pode enviar um e-mail automático para sua equipe de depósito.
Embora isso seja excelente, aprender a usar Shopify Fluir e conectar vários serviços e ferramentas pode ser um pouco complicado no começo.
Facilidade de uso e escalabilidade
Ambos Shopify e Shipstation são soluções extremamente amigáveis para proprietários de negócios. Cada uma delas dá aos vendedores acesso a um ambiente intuitivo onde eles podem configurar estratégias de envio internacional e gerenciar várias operações comerciais.
No entanto, usando Shopify Envios será muito mais fácil do que aprender a gerenciar o Shipstation se você já tiver um Shopify .
A solução já está integrada com o Shopify admin, e permite que os usuários gerem e imprimam facilmente etiquetas de remessa e recibos de embalagem, e rastreiem pedidos sem sair do painel. Além disso, você tem o benefício adicional de poder gerenciar outros aspectos do seu negócio no mesmo lugar.
Com o Shopify Envio, tudo, desde seu estoque e dados de produtos até sua loja virtual, está disponível para gerenciamento no mesmo ecossistema.
A desvantagem é que, embora Shopify integra-se com milhares de outras ferramentas de marketing, logística, contabilidade e muito mais, você não pode conectar Shopifyserviços de envio com qualquer outra plataforma de comércio eletrônico.
Shipstation, por outro lado, é uma plataforma de remessa especializada. Ela não oferece recursos completos de e-commerce ou capacidades de construção de sites, mas se integra a várias plataformas, de Shopify para WooCommerce, Squarespace, BigCommerce, Amazon e Ebay.
Suporte ao cliente e avaliações de clientes
Por fim, vamos dar uma olhada nas avaliações de usuários e no atendimento ao cliente. No G2, Shopify e Shipstation têm pontuações semelhantes.
Shopify tem uma classificação de 4.4 de 5 estrelas e Shipstation tem uma pontuação de 4.3. Notavelmente, porém, ShopifyA pontuação da não se baseia apenas em suas capacidades de envio.
Para suporte ao cliente, Shopify oferece assistência 24/7 por e-mail, chat e telefone em todos os planos. Os usuários também podem acessar inúmeros recursos de autoajuda, como blogs, tutoriais, webinars e vídeos. A Shipstation oferece chat e e-mail na maioria dos planos e suporte por telefone para usuários de planos mais caros.
Ele também tem um ótimo fórum comunitário e uma central de ajuda on-line repleta de guias de produtos e recursos, solução de problemas e integração.
Shopify vs Shipstation: Taxas e Preços
É aqui que as coisas ficam um pouco complicadas, na minha opinião. Se você já é um Shopify cliente, Shopify O envio está incluído em todos os Shopify plano de preços.
Isso inclui o plano inicial de US$ 5 por mês, o plano básico de US$ 39 por mês, $ 105 por mês Shopify plano e $399 Advanced Shopify plano. Você também pode obter descontos e recursos extras com Shopify Plus.
O Shipstation exige uma assinatura mensal extra além do custo de qualquer plataforma de comércio eletrônico que você esteja usando.
Você pode usar o aplicativo gratuitamente se estiver enviando apenas até 25 produtos por mês. Depois disso, os preços começam em US$ 9.99 por mês para até 50 remessas e variam até US$ 229.99 por mês para até 7,500 remessas.
Descontos de remessa
Notavelmente, ambos Shopify A Shipping e a Shipstation também podem ajudar você a economizar dinheiro no atendimento de pedidos.
Shopify oferece até 88% de desconto nas taxas de envio com determinados parceiros como USPS, UPS e DHL Express, embora seus descontos variem dependendo do seu plano.
A Shipstation oferece descontos semelhantes. Por exemplo, com a UPS, você pode obter até 83% de desconto nas tarifas diárias, 77% de desconto no frete terrestre e 72% de desconto na entrega no dia seguinte e no segundo dia.
Estação de Navios vs. Shopify: O veredito
Obviamente, Shopify é a plataforma mais abrangente para empresas de comércio eletrônico em geral. No entanto, de uma perspectiva de remessa, tanto a Shipstation quanto a Shopify tem seus prós e contras.
O Shipstation é definitivamente a melhor opção para empresas de grande porte com públicos globais.
Shopify, no entanto, é a melhor opção para empresas que buscam uma solução econômica, intuitiva e conveniente para gerenciar o atendimento de pedidos no Shopify ecossistema.
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