19 Shopify prós e contras para compreender o bom e o mau

Ao debater qual plataforma de comércio eletrônico considerar, é importante aprender as vantagens e a eficiência de cada opção.

Shopify está quase sempre na conversa, por isso vamos delinear todos os prós e contras de Shopify para ajudar a garantir que você esteja tomando uma decisão certa.

Razões para aprender sobre Shopify Prós e Contras

Shopify tem um histórico impressionante. É seguro, acessível, e um construtor de lojas de comércio eletrônico tudo-em-um que é adequado tanto para principiantes quanto para usuários avançados.

Então, qual é o objetivo de aprender sobre os prós e os contras do Shopify?

1. Aprender os profissionais pode levar-lo a Shopify características que não sabia que existiam.
2. Embora não haja tantas contras, o conhecimento sobre eles garante que você esteja pronto para enfrentar quaisquer obstáculos de facilidade de utilização que possam surgir.
3. Alguns dos prós e contras podem não se aplicar ao seu negócio de comércio eletrônico; por isso, se alguém disser para escolher/passar Shopify por causa deste pró/con, isso pode de fato empurrá-lo para longe/para a frente Shopify ainda mais.
4. Os prós e contras ajudam-no a visualizar o que está a ser pago, permitindo-lhe ver o valor na sua compra.
5. Os prós e os contras fornecem mais formas de comparação com outras plataformas. Por exemplo, você pode descobrir que o Bigcommerce tem alguns dos mesmos contras do Shopify, ou que um dos prós do Shopify o faz sobressair da concorrência.

Dito isto, continue a ler para explorar todos os prós e contras da Shopify!

Shopify Prós

Desde as ofertas de comércio eletrônico tudo-em-um da Shopify até às suas opções de realização sem problemas, tem definitivamente mais prós do que contras.

Nesta seção, aprofundamos as vantagens da Shopify para o ajudar a ver pelo que está a pagar.

Shopify Pró # 1: Todos os Essenciais estão Incluídos

Hospedagem: isso está incluído. Um subdomínio: isso está incluído. Compra de domínio: incluído. 

O mesmo se pode dizer da construção de sites de comércio eletrônico, gestão de inventário, gestão de encomendas, ferramentas de marketing, publicidade, códigos de desconto, blogs, recuperação de carros abandonados, múltiplas moedas, pagamento, taxas de envio, fornecidas de produtos, venda omnicanal, e muito mais.

Uma ideia por detrás do Shopify é que os comerciantes tenham todas as ferramentas possíveis para lançar um site de comércio eletrônico para a venda de produtos.

Shopify apoia a venda de produtos ilimitados, e isso também inclui produtos digitais e agrupados. Obtenha até uma biblioteca completa de modelos concebidos profissionalmente, juntamente com milhares de complementos para ampliar a funcionalidade de sua loja.

A razão pela qual tudo isto é tão importante é que muitos construtores de sítios web auto-sustentáveis ​​funcionam mais como uma manta de reparos de ferramentas.

Eles oferecem controle adicional, e muitas vezes uma plataforma gratuita, mas depois é deixado para encontrar o seu próprio alojamento, pagar por um domínio através de uma terceira parte, e instalar elementos para otimização, segurança, e otimização de motores de busca, a maioria dos quais provém de programadores de terceiros.

Escusado será dizer que contém como o WordPress (WooCommerce) eo Magento são mais avançados para trabalhar, uma vez que está a juntar vários elementos, todos eles desenvolvidos por pessoas diferentes.

Isso significa contas de pagamento separadas, painéis e uma configuração geral mais confusa.

Shopify corta tudo isso fora da descoberta.

Nem sequer é preciso pensar em alojamento, segurança, ou SEO. Tudo isto está integrado no sistema e otimizado, pelo que cada fachada de loja online que faz é rápida, segura (certificado SSL e proteção contra fraude incluída), e simplificada.

Em vez de trabalhar com múltiplas contas e painéis, todas as funcionalidades são embrulhadas numa taxa de assinatura mensal ou anual.

As taxas são bastante normais quando comparadas com os concorrentes da indústria, e não tem de se preocupar com o incómodo de pagar uma taxa de alojamento ou de domínio separado de outra empresa, uma vez que está tudo consolidado numa única factura no painel de instrumentos do Shopify.

Shopify Pro #2: Uma equipe de apoio ao cliente líder da indústria

É difícil encontrar outra plataforma de comércio eletrônico que concorra com o número de recursos disponíveis na Shopify.

o apoio da Shopify está separado em duas categorias: apoio direto/humano e recursos em linha. É fácil acessar todas estas opções de apoio a partir do site principal da Shopify, ou a partir do seu tablier de comércio eletrônico.

Podemos:

• Ir para os fóruns comunitários
• Visite o centro de ajuda
• Contato direto Shopify apoio ao cliente

Os fóruns da comunidade Shopify oferecem uma riqueza de conversas de verdadeiros usuários do Shopify como você.

Há discussão para examinar tópicos populares, eventos, links para publicações úteis no blog Shopify, e até grupos para colaborar com outros negócios próximos do seu, semelhantes aos seus, ou na mesma fase de crescimento.

Esta comunidade é uma comunidade ativa, e traz-lhe a oportunidade de ter conversas significativas com os seus pares para fazer crescer o seu negócio e resolver os problemas que surgem.

O Centro de Ajuda Shopify, por outro lado, é a secção de documentos oficiais da Shopify, onde pode pesquisar particularmente e ler artigos/vídeos sobre como resolver problemas e utilizar a plataforma Shopify.

O centro de ajuda está dividido nestas categorias para facilitar a navegação:

• Início
• Vender
• Gerir
• Mercado
• expandir 

A razão pela qual gostava tanto do Centro de Ajuda Shopify é porque os artigos são frequentemente complementados por imagens, quer sejam imagens do painel de instrumentos ou vídeos para o guiar através de qualquer processo sobre o que tiver dúvidas.

Outros recursos na linha da Shopify inclui:

• Um blogue constantemente atualizado
• cursos de negócios
• Ferramentas gratuitas como um gerador de nomes comerciais e criador de logotipos
• Podcasts
• Uma enciclopédia de negócios
• eventos comunitários
• Um portal de investigação

Quanto ao apoio direto/humano ao cliente, Shopify cobriu-o:

• Um sistema de emissão de bilhetes por correio eletrônico
• Um módulo de chat online dentro da sua mesa Shopify
• Apoio telefónico em países como os EUA, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia, Índia, Malásia, Singapura e Indonésia
• Apoio em linha 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Contas de redes sociais como Facebook, Twitter, e Instagram

Shopify Pro # 3: Vender o que quiser – Físico, Digital, Pacote, Etc.

plataformas Muitas de comércio eletrônico centram-se num ou dois tipos específicos de produtos, como por exemplo, como Teachable é para vender cursos em linhaou como Kajabi funciona para a monetização de podcasts e comunidades.

No entanto, um Shopify atender a todos os tipos de negócios, independentemente de quem você vende.

Agora, existem definitivamente alguns tipos de negócios que podem preferir uma plataforma diferente (como por exemplo, como recomendaríamos uma plataforma mais focalizada se construíssemos um site de cursos online ou um mercado multi-vendedor), mas Shopify suporta tipos de produtos suficientes para garantir que nunca se limite ao que vende.

Ocasionalmente, é necessário um tema ou aplicação especial, mas um Shopify ainda tem a base para vender qualquer coisa.

Os usuários da Shopify foram conhecidos por vender:

• Produtos físicos
• Produtos embalados
• Assinaturas
• produtos digitais
• consultas
• Compromissos de serviço
• Planos de Adesão
• Aulas e workshops online
• Transmissões ao vivo
• cartões-presente digitais
• Bilhetes para eventos
• Doações
• Cotações e estimativas
• Aluguel
• Experiências

A partir de agora, os principais tipos de produtos que estão realmente incorporados no Shopify incluem produtos físicos e digitais.

No entanto, uma rápida instalação de aplicações abre capacidades para tudo, desde membros a subscrições e eventos a donativos.

Shopify Pró nº 4: Segurança Incorporada

Com uma plataforma de comércio eletrônico auto-hospedada, está preso a instalar plugins extra para segurança do site como autenticação de dois fatores e criptografia SSL (necessária para uma loja de comércio eletrônico).

Por outro lado, embale todos os componentes de segurança necessários em sua assinatura.

Desta forma, a maioria das medidas de segurança são realizadas em segundo plano, sem que seja necessário levantar um dedo.

Com Shopify: 

• Receba um certificado SSL pré-instalado para criptografar e proteger toda a informação transacional que passa pelo seu site – é lei ter um certificado SSL, mas muitas plataformas auto-hospedadas fazem-no trazem o seu
• Pode ativar a autenticação de dois fatores para evitar ataques de login por força brutalogin de força bruta
• Cada desenvolvedor de aplicações deve passar por verificações de segurança e qualidade antes de publicar seus produtos
• Receba alojamento seguro com conformidade PCI de Nível 1

• Você tem acesso a códigos de recuperação de conta e dados de backup se algo acontecer ao seu site ou fachada de login
• Existem registros de atividades suspeitas em seu site
• Diferentes tipos de fraude de comércio eletrônico são sinalizados
• Cada site tem TLS (Transport Layer Security) para fortalecer ainda mais a criptografia de dados em seu site (o TLS é na verdade um substituto para o SSL, mas geralmente é usado de forma intercambiável)
• Auditores terceirizados certificados que Shopify atender aos padrões como SOC Tipo 2 e SOC 3 (certificações para segurança emformatsistemas iônicos) 
• Você pode cumprir as leis regionais de segurança e privacidade, como CCPA e GDPR

Shopify Pró #5: Apoio Incrível ao Processamento de Pagamentos

Shopify é inigualável no seu apoio à aceleração de pagamento, com mais de 100 soluções à escolha.

Os concorrentes muitas vezes fornecem apenas uma ou duas opções de gateway de pagamento, forçando-o principalmente às suas e políticas.

Ter liberdade para selecionar seu processamento de pagamento abre oportunidades para vender em diferentes setores, encontrar taxas de cartão de crédito mais baratas e vender em todos os países.

Pode utilizar a página Gateways de Pagamento no website da Shopify para ver quais estão disponíveis para o seu país.

Como exemplo, Shopify tem uma longa lista de pagamentos de pagamentos para comerciantes dos EUA, incluindo:

• Amazon Pay
• 2Checkout
• Shopify Payments
• Authorize.net
• BitPay
• Braintree
• PayPal
• Skrill
• Coinbase Commerce
• Klarna
• QuickBooks Payments
• E muito mais

Embora não sejamos fãs da forma como é penalizado (taxa de transação extra) por utilizar gateways de pagamento fora do Shopify Payments, diremos que o Shopify Payments é um processador extremamente fácil de usar.

Tem preços simples, gerenciamento de encomendas fácil, pagamentos previsíveis e uma gestão de estorno simplificada.

Shopify Pró #6: Belos Temas e Ferramentas de Design Fácil

Comecemos com os temas que vêm com Shopify. Antes de mais, não é necessário comprar um tema a terceiros. Shopify fornece 98 temas (que são 89 pagos e 9 gratuitos), a maioria dos quais com estilos múltiplos.

Esses estilos transformam os temas em desenhos totalmente diferentes, pelo que está técnico a escolher entre o triplo ou o quádruplo da contagem de 98 que mencionamos anteriormente.

Para tornar as coisas ainda melhores, cada tema vem equipado com belos desenhos, ferramentas específicas da indústria, e características únicas.

Você deve fazer sua pesquisa sobre cada tema para compreender quais características você realmente precisa.

Aqui estão algumas das características específicas do tema que você pode encontrar na Shopify:

• Traduções da UE
• Visualização rápida de produtos
• Megamenus 
• Cabeçalhos fixos
• Amostras de núcleos
• Promoções sem cardápio
• Breadcrumbs
• contadores de estoque
• Verificadores de idade
• Botões de volta ao topo
• localizadores de lojas
• E muito mais

Vale também a pena mencionar que Shopify tem os seus temas bastante bem categorizados, ajudando-o a encontrar o tema perfeito para a sua pequena empresa, quer procure pela indústria, tamanho do catálogo, ou características.

Pode, por exemplo, consultar as coleções:

• Temas de tendências
• estilos minimalistas
• Catálogos pequenos 
• Grandes catálogos
• Temas para vender pessoalmente

Após a escolha de um tema, é na concepção do site. Shopify melhora a experiência de design para todos os usuários, fornecendo um belo editor visual, onde se clica e arrasta módulos para cima e para baixo para os reorganizar.

Não é um verdadeiro editor de arrastar e largar como se encontraria com Wix ou Elementor, mas quase perfeito quando se trata de ver uma pré-visualização do seu design e edição da maioria dos elementos.

Shopify Pró nº 7: O melhor aplicativo de loja que você pode encontrar

As lojas App tornaram-se populares nas plataformas de comércio eletrônico pela sua capacidade de expandir lojas online.

A Shopify App Store é o rei de todos eles, oferecendo aplicativos para:

• Contabilidade
• Fornecimento de produto
• marketing e publicidade
• SEO 
• Bate-papo ao vivo
• Comentários on-line
• canal de Vendas
• Páginas personalizadas e otimização de imagens
• Entrega e envio
• Medição de operações e sucesso

A App Store é moderada para garantir que apenas as aplicações mais seguras e ricas em funcionalidades cheguem à App Store.

E o processo de instalação é contínuo, onde basta adicionar uma aplicação à sua loja para começar a utilizá-la.

A Shopify A App Store tem milhares de aplicativos, e muitos deles são gratuitos. No entanto, poderá encontrar a sua factura recorrente de aplicações para aumentar rapidamente se continuar a adicionar aplicações pagas.

Shopify Pro #8: Um ponto de Vendum Poderoso e Integrado

Ao olhar para Shopify prós e contras, é claro que o produto Shopify POS é um dos principais outliers.

Uma coisa é ter uma plataforma de comércio eletrônico, mas alguns comerciantes também precisam de um ponto de venda (POS), e para que esse POS se integre com o inventário de sua loja online, base de dados de clientes, e encomendas.

Felizmente, existe um produto gratuito (pago pela versão Pro) chamado Shopify POS. É um software POS que pode ser instalado em qualquer dispositivo e sincronizado com uma loja online (ou não).

Tem um terminal personalizável, e integração total com hardware POS que pode comprar na Shopify ou num fornecedor de terceiros.

Desta forma, pode configurar um balcão de caixa com um iPad, e utilizar itens como gavetas de cartão, gavetas de dinheiro e impressoras de recibos.

O item de hardware mais notável da Shopify é o dispositivo Shopify POS Go, que é um ecrã de mão em tecido com o Shopify POS programado em.

Isto permite-lhe processar pagamentos em qualquer lugar enquanto ainda se liga às suas bases de dados.

Shopify Pró #9: É uma Plataforma Popular e em Crescimento

A popularidade é sempre importante quando se trata de tecnologia, mas isso é particularmente verdade para as plataformas de comércio eletrônico.

Quer que a plataforma do seu site tenha um seguimento; Caso contrário, corre o risco de fechar a loja num futuro próximo, deixando-o a transferir todos os arquivos para outro lugar.

Shopify cresceu durante a última década e continua o seu crescimento na indústria do comércio eletrônico. A plataforma gerou quase 4 milhões de sites ao vivo, e há uma comunidade próspera por trás de todos os produtos Shopify.

Isso não só ajuda a garantir a longevidade de sua plataforma de comércio eletrônico, mas também significa que pode encontrar informações sobre Shopify conectados.

Numerosos blogs falam sobre Shopify regularmente, e pode encontrar fóruns com conversas ricas para resolver problemas ou questões que possam ter sobre o sistema.

Shopify Pró #10: Ferramentas de Marketing e Publicidade Incorporadas

Em vez de se inscreverem em vários serviços para enviar e-mails, trabalhar em SEO, e gerir campanhas de comunicação social, os utilizadores do Shopify tratam de tudo isso através do painel de instrumentos.

Podemos:

• Construir SEO com ferramentas na página e recursos de criação de conteúdo
• Realizar campanhas de e-mail marketing, anúncios no Facebook, e anúncios no Google
• Melhorar os esforços com insights em tempo real
• Criar relacionamentos duradouros com grupos de clientes, mensagens personalizadas e processos automatizados

Shopify Pró #11: Opções de preenchimento sem costuras e adequadas de produtos

O preenchimento e o fornecimento do produto não vem por defeito não Shopify, mas existem várias opções livres disponíveis para instalação, e tudo através do painel de instrumentos do instrumentos Shopify.

Uma das formas mais acessíveis de atender os produtos é através da Rede Shopify Fulfillment.

Esta é uma operação logística de terceiros onde os comerciantes enviam e armazenam todas as mercadorias para os armazéns da Shopify.

Shopify aceita então encomendas da sua loja, embala-as, e envia-as aos clientes, tudo isto por uma taxa mensal.

Além disso, você pode optar por aplicativos Shopify que auxiliam no aprovisionamento de produtos, como por exemplo, como a aplicação Printful permite a venda por impressão a pedido, ou como o DSers funciona bem para localizar itens AliExpress e enviá-los aos clientes.

Shopify Pró #12: Há um Plano Barato para Criadores de Conteúdo

Embora recomendemos fortemente o plano básico de 36 € para a maioria dos comerciantes de comércio eletrônico (uma vez que isso dá uma loja online real com carrinho de compras e caixa), Shopify também fornece um plano inicial de 5€ para criadores de conteúdo e influenciadores que queiram começar a vender mercadorias.

O plano Starter serve a esses criadores, permitindo-lhes gerar botões e links de “compra” para vender nas redes sociais e aplicações de mensagens.

Há até um encurtador de links e uma página de aterragem móvel para incluir uma lista de produtos em bios de meios de comunicação social.

Shopify Desvantagens

Ao compilar nossa lista Shopify prós e contras, tornou-se evidente que os prós compensam bastante os contras.

Contudo, alguns comerciantes podem descobrir que um ou dois contras tornam impossível gerenciar seus negócios, pelo que é importante considerar as especificações da Shopify antes de se comprometer com toda a plataforma.

Shopify Contra nº 1: Pagamentos sem fim

Como fornecedor de SaaS (software como serviço), Shopify cobra uma taxa recorrente para utilizar seus serviços e produtos.

Os planos principais são razoáveis, mas também se inclinam para a tendência crescente de preços de subscrição para tudo.

A boa notícia é que pagar 29 a 299 dólares por mês pelo Shopify (mais para o Shopify Plus) pode ser facilmente recuperado com algumas vendas.

E teria de pagar isso por alojamento, e outras características, quando se trabalha com uma plataforma auto-sustentada.

No entanto, é essencial lembrar que esta é outra assinatura a que tem de se inscrever. Esses custos recorrentes nunca terminarão enquanto você estiver gerenciando um negócio no Shopify.

De facto, muito provavelmente crescerá à medida que o seu negócio crescer. Como alternativa, algumas plataformas de comércio eletrônico vendem-se como software tradicional, onde se paga uma taxa única e imediatamente.

Shopify Con #2: Taxas de Transação para Processamento de Pagamento de Não-Shopify

Shopify Payments oferece processamento de topo, e os seus utilizadores não têm quaisquer taxas de transacção adicionais que tenham de pagar fora das taxas normais de processamento de cartões de crédito; esses vão para as empresas de cartões de crédito, não Shopify – e são exigidos de todos os programas de processamento de cartões de crédito.

E é ótimo que a Shopify suporte mais de 100 outros gateways de pagamento fora da Shopify Payments.

No entanto, todos esses esforços têm uma grande limitação: é necessário pagar uma taxa de transação de terceiros para os utilizar com Shopify.

Assim, Shopify é essencialmente um incentivo para usar Shopify Payments. De uma perspectiva diferente, também poderá ver isto como uma punição por utilizar qualquer coisa fora do Shopify Payments.

A partir deste artigo, os usuários não-Shopify Payments estão sujeitos a estas taxas de transação de terceiros (para além das taxas do cartão de crédito):

• 2% para o plano Básico
• 1% para o plano Shopify
• 0,5% para o plano Advanced Shopify

Shopify Con #3: Temas Gratuitos Limitados e Temas Pagos Caros

Houve uma vez em que Shopify ofereceu uma seleção abundante de temas livres, mas essa seleção tem diminuído ao longo dos anos.

É evidente que estão a tentar ganhar mais dinheiro com as suas vendas temáticas, considerando que agora só se podem encontrar 9 temas gratuitos na Loja Temática Shopify.

Não só isso, como a Shopify aumentou os preços para temas premium. Costumávamos ver os temas Shopify sendo vendidos por cerca de 80€ a 100€, mas o preço padrão é hoje mais parecido com 300€ a 350€. Felizmente, isso é uma taxa única, pois você pode se recuperar rapidamente assim que começar a fazer vendas.

Shopify Contra nº 4: os aplicativos podem ficar caros

semelhante a um smartphone, Shopify é feito para trabalhar com aplicações. Isto adiciona grande flexibilidade para expandir a sua loja, mas também significa que Shopify ainda não tem algumas funcionalidades básicas de comércio eletrônico incorporadas.

Em vez disso, assuma que os comerciantes Shopify instalar aplicativos para compensar a falta de certas funcionalidades.

Infelizmente, uma vez adicionado um controlador de aplicativos Premium Shopify, a sua factura mensal começa a rastejar cada vez mais alto.

Por exemplo, alguns vendedores deve simplesmente ter características de envio mais avançadas; nesse caso, teria de gastar mais $9,99 a $159,99 por mês para imprimir etiquetas de envio e receber códigos de rastreamento com uma aplicação como a ShipStation.

Shopify Con # 5: É difícil migrar para longe do Shopify

Não é tão fácil como deveria ser exportar algum conteúdo do seu site. O conteúdo dos posts de blogs fica bloqueado em Shopify, transformando-o num processo de cópia e extração em uma nova plataforma.

E não pode simplesmente exportar arquivos de código de uma página web e publicar nossa nova plataforma como o WordPress.

Shopify utiliza uma linguagem de codificação única, pelo que há uma compatibilidade limitada com outros sistemas. Em suma, é frequente ter de redesenhar completamente o seu site, e duplicar o conteúdo anterior, se tentar passar para outra plataforma.

Felizmente, sempre pode exportar um arquivo CSV para coisas como encomendas e produtos, mas não há download direto para o seu conteúdo e design do site.

Shopify Con # 6: Linguagem de Codificação Menos Popular

quando vai com Magento, WordPress, Squarespaceou Wix, geralmente pode ficar tranquilo sabendo que a linguagem de programação é baseada em padrões bem conhecidos como PHP, CSS e HTML.

Shopify, contudo, escolheu construir o seu sistema em Ruby, que está a crescer em popularidade, mas a linguagem de programação Liquid não é exatamente a mais comumente utilizada.

Isso significa que terá mais dificuldade em fazer personalizações avançadas, migrar o seu conteúdo e integrar-se com outros sistemas (se não conseguir encontrar uma aplicação para isso).

Para simplificar, a maioria dos programadores sabe como lidar com PHP, CSS, e HTML. Assim, você pode sair e contratar um programador para personalizar seu site como quiser.

Com Liquid, no entanto, deve localizar um programador que tenha formação específica nesse idioma.

Também é mais difícil encontrar documentos para o Liquid se pretende completar as correções rápidas de bricolagem em seu site.

Shopify Con # 7: Uma Interface Limitada de Blogging

Gostamos que o Shopify tente pelo menos incluir uma interface de blogging com sua plataforma de comércio eletrônico. Muitos concorrentes não o fazem.

No entanto, quando comparados com o WordPress, os blogs são muito simplificados, aborrecidos e chatos quando apresentados no frontend.

Gostaríamos de ver no futuro uma interface de blog mais fácil de usar e rica em funcionalidades, considerando que tantas marcas de comércio eletrônico devem criar conteúdos para atrair clientes para seus sites.

Na verdade, os blogs parecem ser uma reflexão posterior para a Shopify.

Reflexões finais sobre o Shopify Prós e Contras

A nossa Shopify analisa os seus prós e contras até ao que precisa para o seu negócio online específico. É necessário ter uma plataforma de comércio eletrónico tudo-em-um com alojamento incluído? Então o Shopify faz sentido para si.

É uma quebra de negócio se não puder migrar para outra plataforma com facilidade, ou se tiver que pagar uma taxa de transação para um processador que não seja o Shopify Payments? Então Shopify pode não ser uma solução de comércio eletrônico para si.

Espero que esta lista de prós e contras da Shopify o tenha ajudado a descobrir onde a plataforma se distingue e onde pode ficar conforme as expectativas.

Se precisar de algum esclarecimento que possa expandir estes prós e contras da Shopify, por favor informe-nos na seção de comentários abaixo!