19 Shopify Prós e contras para entender o bom e o ruim

Ao debater qual plataforma de comércio eletrônico considerar, é importante aprender as vantagens e desvantagens de cada opção. Shopify está quase sempre na conversa, então vamos descrever tudo Shopify prós e contras para ajudar a garantir que você está tomando a decisão certa.

Razões para aprender sobre Shopify Prós e Contras

Shopify tem um histórico impressionante. É seguro, acessível e um construtor de lojas de comércio eletrônico tudo-em-um adequado para usuários iniciantes e avançados. 

Então, qual é o sentido de aprender sobre o Shopify prós e contras? 

1. Aprender os profissionais pode levar você a Shopify recursos que você não sabia que existiam. 
2. Embora não haja tantos contras, ter o conhecimento sobre eles garante que você esteja pronto para enfrentar quaisquer obstáculos de facilidade de uso que possam surgir. 
3. Alguns dos prós e contras podem não se aplicar ao seu negócio de comércio eletrônico; então, se alguém disser para escolher/pular Shopify por causa desse pró/contra, isso pode realmente afastá-lo/em direção Shopify ainda mais. 
4. Prós e contras ajudam você a visualizar o que está sendo pago, permitindo que você veja o valor em sua compra. 
5. Prós e contras fornecem mais maneiras de comparar com outras plataformas. Por exemplo, você pode achar que Bigcommerce tem alguns dos mesmos contras que Shopify, ou que um dos profissionais de Shopify faz com que se destaque da concorrência. 

Com isso dito, continue lendo para explorar todas as Shopify prós e contras!

Shopify Prós

De Shopify's all-in-one ofertas de comércio eletrônico para suas opções de atendimento bastante perfeitas, definitivamente tem mais prós do que contras. Nesta seção, nos aprofundamos sobre Shopify's para ajudá-lo a ver pelo que está pagando. 

Shopify Pro # 1: Todos os fundamentos estão incluídos

Hospedagem: isso está incluído. Um subdomínio: isso está incluído. Compra de domínio: incluído. 

O mesmo pode ser dito para a criação de sites de comércio eletrônico, gerenciamento de estoque, gerenciamento de pedidos, ferramentas de marketing, publicidade, códigos de desconto, blogs, recuperação de carrinho abandonado, várias moedas, opções de pagamento, taxas de envio, fornecimento de produtos, venda omnicanal e muito mais. 

Toda a ideia por trás Shopify é que os comerciantes tenham todas as ferramentas necessárias para lançar um site de comércio eletrônico para vender produtos. Shopify suporta a venda de produtos ilimitados, e isso também inclui produtos digitais e empacotados. Você ainda obtém uma biblioteca completa de modelos projetados profissionalmente, juntamente com milhares de complementos para estender a funcionalidade de sua loja. 

A razão pela qual tudo isso é tão importante é que muitos construtores de sites de auto-hospedagem funcionam mais como uma colcha de retalhos de ferramentas. Eles oferecem controle adicional e geralmente uma plataforma gratuita, mas você precisa encontrar sua própria hospedagem, pagar por um domínio por meio de terceiros e instalar elementos para otimização, segurança e otimização de mecanismos de pesquisa, a maioria dos quais vem de Desenvolvedores de terceiros. Escusado será dizer que concorrentes como o WordPress (WooCommerce) e Magento são mais avançados para trabalhar, já que você está juntando vários elementos, todos desenvolvidos por pessoas diferentes. Isso significa contas de pagamento separadas, painéis e uma configuração geral mais confusa. 

Shopify elimina tudo isso da equação. Você nem precisa pensar em hospedagem, segurança ou SEO. Todos eles são integrados ao sistema e otimizados, de modo que cada vitrine online que você cria é rápida, segura (certificado SSL e proteção contra fraudes incluídos) e simplificada. 

Em vez de trabalhar com várias contas e painéis, todos os recursos são agrupados em uma taxa de assinatura mensal ou anual. As taxas são bastante padronizadas quando comparadas aos concorrentes do setor, e você não precisa se preocupar com o incômodo de pagar uma taxa de hospedagem ou domínio separada de outra empresa, pois tudo é consolidado em uma fatura no Shopify painel de controle. 

Shopify Pro nº 2: uma equipe de suporte ao cliente líder do setor

É difícil encontrar outra plataforma de comércio eletrônico que concorra com o número de recursos disponíveis Shopify.

ShopifyO suporte da empresa é separado em duas categorias: suporte direto/humano e recursos online. É fácil acessar todas essas opções de suporte da página principal Shopify site ou do seu painel de comércio eletrônico. 

Você pode:

• Vá para os fóruns da comunidade
• Visite o Centro de Ajuda
• Entre em contato direto Shopify suporte ao cliente

A vida do Shopify fóruns da comunidade oferecem uma riqueza de conversas de Shopify usuários como você. Há discussões para examinar tópicos populares, eventos, links para Shopify postagens de blog e até grupos para colaborar com outras empresas próximas à sua, semelhantes à sua ou no mesmo estágio de crescimento. Essa comunidade é ativa e oferece a você a chance de ter conversas significativas com colegas para expandir seus negócios e resolver problemas que surgem. 

A vida do Shopify A Central de Ajuda, por outro lado, é Shopifyseção de documentação oficial do , onde você pode pesquisar tópicos específicos e ler artigos/assistir a vídeos sobre como resolver problemas e usar o Shopify plataforma. 

A central de ajuda é diviincluídos nestas categorias para facilitar a navegação:

• Início
• Vender
• Gerir
• mercado
• Expandir 

A razão pela qual gostamos do Shopify A Central de Ajuda ocorre porque os artigos geralmente são complementados por recursos visuais, sejam capturas de tela do painel ou vídeos para orientá-lo em qualquer processo sobre o qual você tenha dúvidas. 

Outros recursos online de Shopify incluem: 

• Um blog constantemente atualizado
• cursos de negócios
• Ferramentas gratuitas, como um gerador de nome comercial e criador de logotipo
• Podcasts
• Uma enciclopédia de negócios
• Eventos da comunidade
• Um portal de pesquisa

Quanto ao suporte ao cliente direto/humano, Shopify você cobriu com: 

• Um sistema de emissão de bilhetes por e-mail 
• Um módulo de chat online dentro do seu Shopify painel de instrumentos
• Suporte por telefone em países como EUA, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia, Índia, Malásia, Cingapura e Indonésia
• Suporte online 24 / 7
• Contas de mídia social como Facebook, Twittere Instagram

Shopify Pró nº 3: venda o que quiser - físico, digital, empacotado, etc.

Muitas plataformas de comércio eletrônico se concentram em um ou dois tipos de produtos específicos, como Teachable é para vender cursos onlineou como Kajabi funciona para monetizar podcasts e comunidades. 

Shopify, no entanto, atende a todos os tipos de negócios, independentemente do que você está vendendo. Agora, definitivamente existem alguns tipos de negócios que podem preferir uma plataforma diferente (como recomendamos uma plataforma mais focada ao criar um site de curso on-line ou um mercado de vários vendedores), mas Shopify oferece suporte a tipos de produtos suficientes para garantir que você nunca fique limitado ao que vende. 

Ocasionalmente, você precisa de um tema ou aplicativo especial, mas Shopify ainda tem a base para vender qualquer coisa. 

ShopifyOs usuários de 's são conhecidos por vender:

• Produtos físicos
• Produtos embalados
• Subscrições
• Produtos digitais
• Consultas
• Compromissos de serviço
• Planos de Adesão
• Aulas e workshops online
• Transmissões ao vivo
• Cartões-presente digitais
• Bilhetes para eventos
• Doações
• Cotações e estimativas
• Alugueres
• Experiências

A partir de agora, os principais tipos de produtos que são realmente incorporados Shopify incluem produtos físicos e digitais. No entanto, uma instalação rápida do aplicativo abre recursos para tudo, desde associações a assinaturas e eventos a doações. 

Shopify Pro nº 4: segurança integrada

Com uma plataforma de comércio eletrônico auto-hospedada, você fica preso instalando extras plugins para segurança do site, como autenticação de dois fatores e criptografia SSL (necessária para uma loja de comércio eletrônico). Shopify, por outro lado, empacota todos os componentes de segurança necessários em sua assinatura. 

Dessa forma, a maioria das medidas de segurança é executada em segundo plano, sem que você precise levantar um dedo. 

Com a Shopify: 

• Você recebe um certificado SSL pré-instalado para criptografar e proteger todas as transações emformation que passa pelo seu site - é lei ter um certificado SSL, mas muitas plataformas auto-hospedadas fazem você trazer seu próprio
• Você pode ativar a autenticação de dois fatores para evitar ataques de login de força bruta
• Todo desenvolvedor de aplicativos deve passar por verificações de segurança e qualidade antes de publicar seus produtos
• Você recebe hospedagem segura com conformidade PCI Nível 1

• Você tem acesso a códigos de recuperação de conta e dados de backup se algo acontecer ao seu site ou faça loginformatíon
• Existem registros de atividades suspeitas em seu site
• Diferentes tipos de fraude de comércio eletrônico são sinalizados
• Cada site tem TLS (Transport Layer Security) para fortalecer ainda mais a criptografia de dados em seu site (o TLS é na verdade um substituto para o SSL, mas geralmente é usado de forma intercambiável)
• Auditores terceirizados certificam que Shopify atende a padrões como SOC Tipo 2 e SOC 3 (certificações para segurança emformatsistemas iônicos) 
• Você pode cumprir as leis regionais de segurança e privacidade, como CCPA e GDPR

Shopify Pró nº 5: Suporte incrível ao processamento de pagamentos

Shopify é inigualável em seu suporte a processadores de pagamento, com mais de 100 soluções para escolher. Os concorrentes geralmente fornecem apenas uma ou duas opções de gateway de pagamento, essencialmente forçando você a seus preços e políticas. 

Ter liberdade para selecionar seu processamento de pagamento abre oportunidades para vender em diferentes setores, encontrar taxas de cartão de crédito mais baratas e vender em todos os países. 

Você pode usar a página Gateways de pagamento em Shopifypara ver quais estão disponíveis para o seu país. 

Como um exemplo, Shopify tem uma longa lista de processadores de pagamento para comerciantes dos EUA, incluindo:

• Amazon Pay
• 2Checkout
• Shopify Payments
• Authorize.net
• BitPay
• Braintree
• PayPal
• Skrill
• Coinbase Commerce
• Klarna
• QuickBooks Payments
• E muitos mais

Embora não sejamos fãs de como você é penalizado (taxa de transação extra) por usar gateways de pagamento fora do Shopify Payments, diremos que Shopify Payments é um processador incrivelmente fácil de usar. Ele tem preços simples, gerenciamento fácil de pedidos, pagamentos previsíveis e gerenciamento simplificado de estornos. 

Shopify Pro #6: Temas bonitos e ferramentas de design fáceis

Vamos começar com os temas que vêm com Shopify. Em primeiro lugar, você não precisa comprar um tema de terceiros. Shopify fornece 98 temas (89 pagos e 9 gratuitos), a maioria dos quais com vários estilos. Esses estilos transformam os temas em designs totalmente diferentes, então você está tecnicamente escolhendo entre o triplo ou o quádruplo da contagem de 98 que mencionamos anteriormente. 

Para tornar as coisas ainda melhores, cada tema vem equipado com belos designs, ferramentas específicas do setor e recursos exclusivos. Você deve fazer sua pesquisa sobre cada tema para entender quais recursos você realmente precisa. 

Aqui estão alguns dos recursos específicos do tema que você pode encontrar em Shopify: 

• traduções da UE
• Visualização rápida de produtos
• Megamenus 
• Cabeçalhos fixos
• Amostras de cores
• Promoções no menu
• Breadcrumbs
• Contadores de estoque
• Verificadores de idade
• Botões de volta ao topo
• Localizadores de lojas
• E muitos mais

Também vale a pena mencionar que Shopify tem seus temas categorizados muito bem, ajudando você a encontrar o tema perfeito para sua pequena empresa, seja pesquisando por setor, tamanho do catálogo ou recursos.

Você pode, por exemplo, procurar coleções para:

• Temas em alta
• Estilos minimalistas
• Catálogos pequenos 
• Grandes catálogos
• Temas para vender pessoalmente

Depois de escolher um tema, é hora de projetar o site. Shopify aprimora a experiência de design para todos os usuários, fornecendo um belo editor visual, onde você clica e arrasta os módulos para cima e para baixo para reorganizá-los. Não é um verdadeiro editor de arrastar e soltar como você encontraria com Wix ou Elementor, mas quase perfeito quando se trata de ver uma prévia do seu design e editar a maioria dos elementos. 

Shopify Pro # 7: A melhor loja de aplicativos que você pode encontrar

App stores tornaram-se populares nas plataformas de comércio eletrônico por sua capacidade de expandir as lojas online. 

A vida do Shopify A App Store é a rainha de todas, oferecendo aplicativos para:

• Contabilidade
• Fornecimento de produto
• Marketing e publicidade
• SEO 
• Bate-papo ao vivo
• Revisões on-line 
• Canal de Vendas
• Páginas personalizadas e otimização de imagens
• Entrega e envio
• Medição de operações e sucesso

A App Store é moderada para garantir que apenas os aplicativos mais seguros e ricos em recursos cheguem à App Store. E o processo de instalação é perfeito, onde você simplesmente adiciona um aplicativo à sua loja para começar a usá-lo. 

A vida do Shopify A App Store tem milhares de aplicativos, e muitos deles são gratuitos. No entanto, você pode descobrir que sua conta recorrente de aplicativos aumenta rapidamente se continuar adicionando aplicativos pagos. 

Shopify Pro nº 8: Um ponto de venda poderoso e integrado

Ao olhar para Shopify prós e contras, é óbvio que o Shopify O produto POS é um dos principais outliers. 

Uma coisa é ter uma plataforma de comércio eletrônico, mas alguns comerciantes também precisam de um ponto de venda (POS) e para que esse PDV se integre ao inventário de sua loja online, banco de dados de clientes e pedidos. 

Felizmente, existe um produto gratuito (pago pela versão Pro) chamado Shopify PDV É um software de PDV que você pode instalar em qualquer dispositivo e sincronizar com uma loja online (ou não). Possui um terminal personalizável e integração total com o hardware POS que você pode comprar de Shopify ou um fornecedor terceirizado. 

Dessa forma, você pode configurar um balcão de checkout com um iPad e utilizar itens como swipers de cartão, gavetas de dinheiro e impressoras de recibos. 

O item de hardware mais notável da Shopify é o Shopify Dispositivo POS Go, que é uma tela portátil durável com Shopify POS programado. Isso permite que você processe pagamentos em qualquer lugar enquanto ainda se conecta aos seus bancos de dados. 

Shopify Pro nº 9: é uma plataforma popular e crescente

A popularidade é sempre importante quando se trata de tecnologia, mas isso é particularmente verdadeiro para plataformas de comércio eletrônico. Você quer que a plataforma do seu site tenha seguidores; outrowise, ele corre o risco de fechar a loja em um futuro próximo, deixando você transferir todos os arquivos para outro lugar. 

Shopify cresceu na última década e continua sua ascensão no setor de comércio eletrônico. o plataforma executa quase 4 milhões de sites ao vivo, e há uma comunidade próspera por trás de tudo Shopify produtos. 

Isso não apenas ajuda a garantir a longevidade de sua plataforma de comércio eletrônico, mas também significa que você pode encontrar emformatsobre Shopify conectados. Vários blogs falam sobre Shopify regularmente, e você pode encontrar fóruns com conversas ricas para resolver problemas ou dúvidas que possa ter sobre o sistema. 

Shopify Pro nº 10: Ferramentas de marketing e publicidade integradas

Em vez de se inscrever em vários serviços para enviar e-mails, trabalhar em SEO e gerenciar campanhas de mídia social, Shopify os usuários lidam com tudo isso por meio do painel. 

Você pode:

• Crie SEO com ferramentas na página e recursos de criação de conteúdo
• Execute campanhas para marketing por e-mail, anúncios do Facebook e anúncios do Google
• Melhore os esforços com insights em tempo real
• Crie relacionamentos duradouros com grupos de clientes, mensagens personalizadas e processos automatizados

Shopify Pro nº 11: Opções de atendimento e fornecimento de produtos perfeitos

O atendimento e o fornecimento de produtos não vêm por padrão em Shopify, mas existem várias opções gratuitas disponíveis para instalação, e tudo através do Shopify painel de controle. 

Uma das formas mais acessíveis de atender produtos é através do Shopify Rede de Cumprimento. Esta é uma operação de logística terceirizada onde os comerciantes enviam e armazenam todas as mercadorias para Shopify armazéns. Shopify em seguida, aceita pedidos de sua loja, os embala e os envia aos clientes, tudo por uma taxa mensal. 

Além disso, você pode optar por Shopify apps que auxiliam no fornecimento de produtos, como como o Printful aplicativo permite a venda de impressão sob demanda, ou como os DSers funcionam bem para localizar itens do AliExpress e dropshipping -los aos clientes. 

Shopify Pro nº 12: há um plano barato para criadores de conteúdo

Embora seja altamente recomendável o plano básico de US $ 29 para a maioria dos comerciantes de comércio eletrônico (já que isso oferece uma loja online real com carrinho de compras e checkout), Shopify também fornece um plano inicial de US $ 5 para criadores de conteúdo e influenciadores que desejam começar a vender mercadorias. 

O plano Starter atende a esses criadores, permitindo que eles gerem botões e links “Comprar” para vender nas mídias sociais e aplicativos de mensagens. Há até um encurtador de links e uma página de destino para dispositivos móveis para incluir uma lista de produtos nas biografias das mídias sociais. 

Shopify Contras

Ao compilar nosso Shopify lista de prós e contras, ficou evidente que os prós superam os contras um pouco. No entanto, alguns comerciantes podem achar que um ou dois contras impossibilitam a administração de seus negócios, por isso é importante considerar Shopify's desvantagens antes de se comprometer com toda a plataforma. 

Shopify Contra nº 1: pagamentos sem fim

Como provedor de SaaS (software como serviço), Shopify cobra uma taxa recorrente para usar seus serviços e produtos. Os planos principais são razoáveis, mas também se apóiam na tendência crescente de preços de assinatura para tudo. 

A boa notícia é que pagar $ 29 a $ 299 por mês para Shopify (mais para Shopify Plus) pode ser facilmente recuperado com algumas vendas. E você teria que pagar por hospedagem e outros recursos ao trabalhar com uma plataforma auto-hospedada. 

No entanto, é essencial lembrar que esta é outra assinatura na qual você precisa se inscrever. Esses custos recorrentes nunca terminarão enquanto você estiver administrando um negócio em Shopify. Na verdade, eles provavelmente crescerão à medida que sua empresa cresce. Como alternativa, algumas plataformas de comércio eletrônico vendem como software tradicional, onde você paga uma taxa única e pronto. 

Shopify Contra nº 2: Taxas de transação para não-Shopify Processamento do Pagamento

Shopify Payments oferece processamento de alto nível e seus usuários não têm taxas de transação adicionais que precisam pagar além das taxas usuais de processamento de cartão de crédito; esses vão para as empresas de cartão de crédito, não Shopify— e eles são exigidos de todos os softwares de carrinho de compras. 

E é ótimo que Shopify suporta mais de 100 outros gateways de pagamento fora Shopify Payments. No entanto, todos esses processadores têm uma grande limitação: você deve pagar uma taxa de transação de terceiros para usá-los com Shopify. Assim, Shopify está essencialmente incentivando você a usar Shopify Payments. De uma perspectiva diferente, você também pode ver isso como uma punição por usar qualquer coisa fora Shopify Payments. 

A partir deste artigo, nãoShopify Payments os usuários estão sujeitos a essas taxas de transação de terceiros (além das taxas de cartão de crédito):

• 2% para o plano Básico
• 1% para o Shopify plano
• 0.5% para o Advanced Shopify plano

Shopify Contra nº 3: Temas gratuitos limitados e temas pagos caros

Era uma vez quando Shopify ofereceu uma seleção abundante de temas gratuitos, mas essa contagem diminuiu ao longo dos anos. 

Está claro que eles estão tentando ganhar mais dinheiro com as vendas de temas, considerando que agora você só pode encontrar 9 temas gratuitos no Shopify Loja Temática. 

Não só isso, mas o Shopify os preços dos temas premium aumentaram. Nós costumávamos ver Shopify temas são vendidos por cerca de US$ 80 a US$ 100, mas o preço padrão está mais para US$ 300 a US$ 350 hoje em dia. Felizmente, essa é uma taxa única, então você pode recuperar isso rapidamente assim que começar a fazer vendas.

Shopify Contra nº 4: os aplicativos podem ficar caros

Semelhante a um smartphone, Shopify é feito para funcionar com aplicativos. Isso adiciona grande flexibilidade para expandir sua loja, mas também significa Shopify ainda não tem algumas funcionalidades básicas de comércio eletrônico incorporadas. Em vez disso, assume que Shopify os comerciantes instalarão aplicativos para compensar certos recursos ausentes. 

Infelizmente, uma vez que você adiciona um punhado de Shopify apps, sua fatura mensal começa a aumentar cada vez mais. 

Por exemplo, alguns vendedores simplesmente devo têm recursos de envio mais avançados; nesse caso, você teria que gastar um extra de $ 9.99 a $ 159.99 por mês para imprimir etiquetas de envio e receber códigos de rastreamento com um aplicativo como ShipStation.

Shopify Contra nº 5: é difícil migrar para longe Shopify

Não é tão fácil quanto deveria ser exportar parte do conteúdo do seu site. O conteúdo da postagem do blog fica bloqueado Shopify, transformando-o em um processo de copiar e colar em uma nova plataforma. E você não pode simplesmente exportar os arquivos de código de uma página da Web e publicá-los em outra plataforma como o WordPress. Shopify usa uma linguagem de codificação exclusiva, portanto, há compatibilidade limitada com outros sistemas. Em suma, muitas vezes você precisa redesenhar completamente seu site e duplicar o conteúdo anterior, se tentar migrar para outra plataforma. 

Felizmente, você sempre pode exportar um arquivo CSV para itens como pedidos e produtos, mas não há transferência direta para o conteúdo e o design do site. 

Shopify Contra nº 6: linguagem de codificação menos popular

Quando você vai com Magento, WordPress, Squarespaceou Wix, geralmente você pode ficar tranquilo sabendo que a linguagem de programação é baseada em padrões conhecidos como PHP, CSS e HTML. 

Shopify, no entanto, optou por construir seu sistema em Ruby, que está crescendo em popularidade, mas a linguagem de programação Liquid não é exatamente a mais utilizada. 

Isso significa que você terá mais dificuldade para fazer personalizações avançadas, migrar seu conteúdo e integrar-se a outros sistemas (caso não encontre um aplicativo para isso). 

Para simplificar, a maioria dos desenvolvedores sabe como lidar com PHP, CSS e HTML. Assim, você pode sair e contratar um desenvolvedor para personalizar seu site como quiser. Com o Liquid, no entanto, você deve localizar um desenvolvedor treinado especificamente nesse idioma. 

Também é mais difícil encontrar documentação para o Liquid se você pretende concluir correções rápidas de bricolage em seu site. 

Shopify Contra nº 7: A interface de blog limitada

Nós gostamos disso Shopify pelo menos tenta incluir uma interface de blog com sua plataforma de comércio eletrônico. Muitos concorrentes não. 

No entanto, quando comparado ao WordPress, o blog é muito simplificado, cheio de bugs e chato quando apresentado no frontend. 

Gostaríamos de ver uma interface de blog mais amigável e rica em recursos no futuro, considerando que muitas marcas de comércio eletrônico devem criar conteúdo para atrair clientes para seus sites. Atualmente, o blog parece ser uma reflexão tardia para Shopify. 

Considerações Finais sobre o Shopify Prós e Contras

Nossas Shopify a revisão de seus prós e contras se resume ao que você precisa para seu negócio on-line específico. É necessário ter uma plataforma de comércio eletrônico tudo-em-um com hospedagem incluída? Então Shopify faz sentido para você. É um problema se você não puder migrar para outra plataforma com facilidade ou se precisar pagar uma taxa de transação por um nãoShopify Payments processador? Então Shopify pode não ser a solução de comércio eletrônico para você. 

Esperamos que esta lista de Shopify prós e contras ajudou você a entender onde a plataforma se destaca e onde pode ficar aquém. Se você precisar de algum esclarecimento que possa expandir esses prós e contras de Shopify, por favor, deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!