Chicago e toda a região Centro-Oeste têm vantagens significativas de velocidade e custo para envio e atendimento de comércio eletrônico. Não só Chicago está em um local centralizado para acesso a todos os Estados Unidos (e Canadá), mas é uma cidade movimentada, com grandes aeroportos e um ambiente atraente para empresas. Além disso, Chicago normalmente possui custos mais baixos do que seus primos de Los Angeles e Nova York nas costas. Por todas essas razões, Chicago se tornou um centro para empresas de atendimento de comércio eletrônico. Neste artigo, exploraremos como escolher um centro de atendimento em Chicago, juntamente com nossos serviços favoritos.
Se você procura um centro de distribuição em Chicago ou em outro lugar, tudo depende da localização de seus clientes e para onde você pretende enviar a maioria de seus produtos. Felizmente, Chicago geralmente é um meio termo para acesso a todos os lugares dos EUA, então você não pode errar. Sem mencionar que muitos serviços de atendimento de comércio eletrônico fornecem armazéns fora de Chicagoland (mas ainda em Illinois ou no norte de Indiana), para que você possa encontrar alguns preços de atendimento mais baratos.
Se você estiver interessado no grande potencial que Chicago tem para o cumprimento do comércio eletrônico, continue lendo para saber tudo sobre suas opções.
Melhores centros de atendimento em Chicago
Esta lista fala sobre os principais centros de atendimento em toda a cidade de Chicago, juntamente com algumas opções em Chicagoland (os subúrbios e bairros externos de Chicago). Também mencionaremos alguns centros de distribuição nas cidades vizinhas de Illinois.
As escolhas notáveis são ShipBob (sediada em Chicago) e a Shopify Fulfillment Network (se você usar o Shopify plataforma de comércio eletrônico).
Cada serviço/empresa nesta lista tem pelo menos um centro de distribuição em Chicago ou arredores. Mas também destacamos seus outros locais de depósito, pois uma rede mais ampla torna o envio mais rápido em geral. E há uma boa chance de você ter clientes espalhados por todos os EUA (e em outros países!)
Basta lembrar que escolher um centro de atendimento em Chicago nem sempre deve ser uma questão de preço. É por isso que descrevemos tudo, desde velocidade de entrega, precisão de pedidos e recursos de rede de armazém. Dessa forma, você faz parceria com um empresa terceirizada de logística (3PL) desenvolvido para dimensionar pequenas empresas.
1. ShipBob
ShipBob tem Chicago escrito por toda parte. Não apenas sua sede está localizada no coração da cidade (West Loop), mas também possui três centros de atendimento em Chicagoland e outros dois no centro-oeste próximo (Wisconsin e Kentucky). Isso lhe dá acesso a todo o Centro-Oeste e a parte sul do Canadá, especialmente porque ShipBob é conhecido por seus métodos rápidos de envio de 1-2 dias.
Quanto ao serviço de logística e software, ShipBob apresenta uma bela ferramenta de gerenciamento de estoque, taxas de envio com desconto e rastreamento para todas as remessas. Você também obtém acesso a materiais básicos de envio gratuitos e parcerias com todas as principais transportadoras dos EUA, como USPS, UPS e FedEx. Não só isso, mas ShipBob oferece excelente suporte ao cliente, para que você possa entrar em contato com a empresa para controle de qualidade e perguntas, por e-mail, telefone ou chat ao vivo.
Além disso, ShipBob tem a maior rede de atendimento nesta lista, então você não está limitado ao que está em Chicago e no Centro-Oeste. Na verdade, o transporte internacional é uma especialidade com ShipBob, e você pode optar por uma das dezenas de outros centros de envio nos EUA ou em outros países.
Diferenciais
- Dezenas de armazéns em Chicago, EUA, Canadá e outros países
- opções de envio de 2 dias
- Excelentes taxas de operadora
- Um processo de integração maravilhoso, juntamente com suporte ao cliente de alto nível
- Rastreamento poderoso com códigos de rastreamento que você pode enviar aos clientes
- Soluções de atendimento multicanal, com integrações para Shopify, Bigcommerce, Squarespace, Walmart, Amazon, Target e eBay
Localizações
Além da sede em Chicago, aqui estão os locais dos armazéns da Chicagoland:
- Cícero, IL
- Woodridge, Illinois
- Yorkville, Illinois
E aqui estão alguns outros estados com ShipBob centros:
- Wisconsin
- Kentucky
- New Jersey
- Pennsylvania
- Tennessee
- Califórnia
- Nevada
- Arizona
E não se esqueça dos centros internacionais de atendimento:
- Polônia
- Reino Unido
- Irlanda
- Localização: Canadá
- Australia
Valores
ShipBob tem uma reputação de custos razoáveis de atendimento e você não precisa pensar muito em taxas ocultas ou estruturas de preços complicadas.
Você ainda deve entrar em contato ShipBob para uma cotação completa, mas seu site descreve alguns dos preços básicos:
Aqui está o preço base por categoria:
- Taxas de recebimento: $ 25 para as primeiras duas horas de recebimento. Depois disso, são US$ 40 por homem-hora.
- Armazenamento: Os custos variam com base em vários fatores. As lixeiras custam US$ 5 por mês. Os paletes custam US $ 40 por mês. Prateleiras custam US $ 10 por mês.
- Seleção e embalagem: Livre. Há um máximo de 4 escolhas para que ele permaneça gratuito. Depois disso, é $ 0.20 por escolha.
- Embalagem padrão: Gratuito para materiais regulares, como caixas e fitas. Inserções e caixas personalizadas custam mais.
- Remessa: Varia com base no tamanho e peso do pacote, métodos de envio e transportadora.
2. Shopify Fulfillment
A Shopify Fulfillment Network é uma oferta do Shopify plataforma de comércio eletrônico. Como você pode supor, isso significa que você deve utilizar Shopify como seu construtor de sites e plataforma de comércio eletrônico para acessar a rede de atendimento. Assim, para os comerciantes com Shopify, é altamente recomendável pesquisar na rede. Não só faz Shopify tem locais ao redor da área de Chicagoland, mas está em constante expansão para atender às demandas no Centro-Oeste e em todo o mundo. Na verdade, Shopify adquiriu o Deliverr para garantir que ele tenha mais locais para os comerciantes.
Como resumo rápido, o Shopify Fulfillment Network is Shopifyversão de um sistema 3PL. Você recebe ferramentas para gestão de estoque, faturamento e atendimento, tudo consolidado no Shopify painel que todos nós conhecemos e amamos. Além disso, Shopify usa inteligência artificial para estabelecer os melhores armazéns para colocar o estoque, mantendo os custos baixos para você e a velocidade de envio o mais rápido possível.
Da entrega em dois dias a um processo de inscrição tranquilo, você realmente não pode errar com Shopify Fulfillment.
Diferenciais
- Cadeia de suprimentos, inventário e software de gerenciamento de armazém incluído
- Automação e tecnologia inteligente para seleção de armazéns e redução de erros
- Processamento de devolução
- Envio rápido, como entrega em 2 dias para grande parte do Canadá e a maior parte dos Estados Unidos
- Fácil processo de recebimento, onde você só precisa enviar os produtos para Shopify
- Números de rastreamento automatizados para você e os clientes
- Inspeções para todas as devoluções
- Preços mais simples do que a maioria das outras redes de atendimento
Localizações
Com sua rede de atendimento em constante expansão, Shopify oferece centros na área de Illinois, e devemos esperar ver mais no futuro. Sem falar que o Centro-Oeste é muito bem coberto por Shopify, então talvez você nem precise ter um centro exato de Chicago.
Aqui estão alguns outros estados com Shopify centros de atendimento:
- Califórnia
- Ohio
- New Jersey
- Pennsylvania
- Nevada
Valores
Os custos básicos para Shopify Fulfillment se tornam mais claras depois que você se inscreve no programa e fornece informações sobre sua operação. O que nós do saber, porém, é que Shopify tem preços simples que aumentam ou diminuem dependendo do volume de vendas e dos requisitos de armazenamento do produto.
Aqui estão alguns pontos de partida básicos para a Shopify Fulfillment Network preços:
- Todo tipo de empresa obtém a mesma taxa para envio de 2 dias, independentemente do volume de vendas ou do tamanho da empresa
- O armazenamento é gratuito por seis meses e, depois disso, será cobrada uma taxa de US$ 2.25 por pé quadrado.
- Não há contratos ou compromissos de longo prazo no momento da adesão ao Shopify Fulfillment Programa – você pode desistir quando quiser ou optar por suspender sua conta por qualquer motivo (tudo sem penalidades)
- As devoluções têm uma taxa fixa, e essa taxa inclui tudo, desde o processamento até as inspeções, e as etiquetas até o transporte
- As taxas de atendimento individuais são calculadas com base no peso de cada produto, portanto, é mais caro enviar itens mais pesados
- Pedidos de várias unidades recebem descontos, dando a você um incentivo para vendas cruzadas e vendas adicionais para cada pedido
- Não há startup ou taxa de transição para começar a trabalhar com o Shopify Fulfillment centros
3. Rakuten Super Logistics
A Rakuten Super Logistics tem uma estratégia de atendimento nacional, mas um de seus principais centros fica em Chicago, IL. Isso permite que os comerciantes maximizem as oportunidades de trânsito para lugares em todo o Centro-Oeste, além de economizar nos custos de envio. Sem mencionar que você pode optar por muitos outros centros de atendimento de pedidos nos EUA para garantir que você chegue a lugares como a costa leste, a costa oeste e os estados do sul.
Como serviço, a Rakuten Super Logistics apresenta uma das mais longas listas de parceiros de integração, incluindo Shopify, Amazon, eBay e WooCommerce. Você também pode usar DHL, UPS, USPS ou FedEx, já que a Rakuten Super Logistics faz parceria com todos eles para as rotas mais eficientes e os maiores descontos. Além disso, a Rakuten Super Logistics tem uma taxa de precisão de coleta próxima a 100%, para que você não precise se preocupar tanto com clientes insatisfeitos ou devoluções. Além disso, os donos de lojas online recebem opções de entrega terrestre de 1 a 2 dias, software de atendimento maravilhoso e extras como frete inteligente e enchimento inteligente.
Diferenciais
- Há um centro de distribuição em Chicago, Illinois, junto com três perto de Nova York, um na Geórgia, dois no Texas e muitos outros espalhados pela costa oeste
- O armazém de Chicago é especializado em atendimento B2B, mas também oferece outras opções
- Você pode optar por usar o serviço de envio especializado Xparcel, que é útil para pacotes menores, pois você obtém custos de envio mais baixos e velocidades mais rápidas
- Proteção de pedidos a cada entrega que você envia
- Envio de 2 dias para muitos pedidos
- Integrações com plataformas como Bigcommerce, Shopify e WooCommerce
- Uma bela interface de painel para gerenciamento de estoque e armazém
- Picking, devoluções e embalagem estão todos incluídos
- Existe um serviço de kitting para agrupar itens
- Todas as devoluções são processadas através da Rakuten Super Logistics, e os clientes enviam os itens de volta para seus armazéns
- Suporte para preenchimento de caixa de assinatura
- Serviços de atendimento especializado, como projetos personalizados e controle climático
Localizações
Como mencionado, o centro de Chicago, IL, funciona bem para necessidades de atendimento B2B, mas você pode usá-lo para outras coisas, como B2C, kitting, caixas de assinatura e armazenamento com controle climático.
Outros locais incluem:
- New York
- New Jersey
- Pennsylvania
- Texas
- Utah
- Nevada
- Califórnia
Valores
Há informações mínimas sobre preços no site da Rakuten Super Logistics. No entanto, você pode solicitar um orçamento gratuito diretamente do site. Isso nos diz que cada comerciante receberá seu próprio preço com base em coisas como peso e volume de envio.
No entanto, nossa pesquisa mostra que a Rakuten Super Logistics tem preços semelhantes aos ShipBob (com taxas básicas para certas partes do processo de atendimento). Projetos especiais — como kitting, assinaturas e caixas personalizadas — têm suas próprias taxas extras.
4. Espaço de fluxo
Com um centro de distribuição em Chicago, a empresa de distribuição Flowspace é uma escolha inteligente para marcas interessadas em distribuição direta ao cliente, B2B ou Amazon. O serviço oferece uma plataforma intuitiva para integração com sua loja online, juntamente com opções de distribuição flexíveis para satisfazer as necessidades de sua pequena empresa ou empresa em crescimento.
A Flowspace oferece frete de 2 dias para vários locais do Centro-Oeste e oferece serviços de frete internacional, especialmente para o Canadá. Em Chicago, algumas das ofertas incluem preços por palete, atendimento de comércio eletrônico, armazenamento a frio e até armazéns de qualidade alimentar. O Flowspace é considerado um serviço de armazenamento e atendimento sob demanda, portanto, não há compromissos ou requisitos de longo prazo para assinar contratos. Você pode configurar rapidamente e parar de usar seus serviços quando quiser, tudo sem uma taxa extra.
Diferenciais
- Dois locais perto de Chicago, incluindo um na área metropolitana de Chicago e vários outros em subúrbios como Rolling Meadows e Des Plaines
- Eles terceirizam armazéns em outros lugares da cidade, totalizando mais de 10 milhões de pés quadrados de espaço de armazenamento
- Não há contratos de longo prazo para se preocupar
- Você pode optar por tipos de armazenamento muito específicos, como HAZMAT e instalações de armazenamento a frio, ou até mesmo pátios de gado
- Esses especialistas em atendimento utilizam todos os tipos de transporte para garantir entregas rápidas, até mesmo métodos de transporte como frete, trem, carros, caminhões e aéreo
- Existem planos de pagamento mensais a serem considerados
- Opções de armazenamento exclusivas, como armazenamento de grau alimentício, orgânico, congelado, ambiente e frio
- Suporte para preparação e atendimento da Amazon
- Suporte para envio direto ao cliente e B2B
- Tecnologia para pedidos de comércio eletrônico, estoque e gerenciamento de rede, juntamente com visibilidade em tempo real de todo o processo logístico
- Suporte para e-commerce, marketplace e atendimento de varejo, tudo por meio de uma grande rede de atendimento
- Integrações com plataformas e marketplaces como Amazon, 3dcart, BigcommerceEtsy Ecwid, Magento, Rakuten, Estoque excessivo, Shopify, Volusion e Squarespace
Localizações
Conforme mencionado brevemente, a Flowspace gerencia vários armazéns e centros de distribuição na área de Chicagoland. Alguns estão na cidade e na área metropolitana, enquanto outros estão localizados nos subúrbios e arredores, como Aurora, Batavia, Bartlett, Bensenville, Bolingbrook, Naperville, Carol Stream e Bloomingdale. Realmente, a Flowspace oferece a maior coleção de armazéns de atendimento em Chicago.
Quanto aos seus outros locais, você pode encontrar armazéns Flowspace em todos os Estados Unidos. Há uma longa lista deles, mas aqui está uma amostra:
- Alasca
- Arkansas
- Alabama
- Arizona
- Colorado
- Connecticut
- Maryland
- New York
- Montana
- Maine
- Kansas
- Ohio
- Dakota do Norte
- Oregon
- Carolina do Norte
- Nebraska
- Vermont
- Washington
- Utah
- O Estado da Virgínia (EUA)
Na verdade, quase todos os estados são cobertos pela rede de atendimento Flowspace. Alguns desses armazéns são gerenciados pela Flowspace, mas outros são terceirizados como parceiros da rede. Recomendamos examinar todos os locais que você pretende usar para garantir que eles ofereçam o tipo certo de atendimento e armazenamento para sua empresa.
Valores
Todos os comerciantes devem entrar em contato com a equipe de vendas da Flowspace para receber uma demonstração e uma cotação personalizada. No entanto, sabemos alguns detalhes sobre os preços e taxas do Flowspace:
- É uma opção econômica com configurações de rede flexíveis
- Você obtém tudo, desde a integração até o software gratuitamente com sua assinatura
- Opções e projetos especiais de atendimento (como kitting, coleta de carrinho, certificação FDA, armazenamento refrigerado e etiquetagem de itens) podem ter taxas extras
- O preço é por palete, tornando uma maneira simples de calcular os custos
- O faturamento mensal está disponível, permitindo que você se inscreva sempre que quiser e desista, se necessário
- É um serviço de atendimento sob demanda, portanto, não há contratos ou compromissos
Escolhendo o centro de atendimento certo em Chicago
De ShipBob para Shopify Fulfillmente Rakuten Super Logistics para Flowspace, o melhor centro de distribuição de Chicago é aquele que oferece opções para o que você precisa como empresa de comércio eletrônico. Todos esses serviços fornecem excelente software de gerenciamento de estoque e armazém, juntamente com locais centralizados e instalações eficientes em Chicago (ou na área de Chicagoland). Portanto, trata-se mais de verificar os preços, obter uma demonstração de cada um e ver quais serviços específicos são oferecidos em cada instalação.
Também recomendamos perguntar sobre descontos em frete, integrações com plataformas de comércio eletrônico e os tipos de armazenamento e envio especializados disponíveis (como kits, assinaturas, armazenamento refrigerado e muito mais).
Fizemos esta lista de centenas de outras opções, então esperamos que ajude você a tomar uma decisão. Se você ainda tiver dúvidas, aqui estão nossas recomendações finais:
- ShipBob: Nós gostamos ShipBob por suas localizações em Chicago, grande rede de armazéns nos EUA e, especialmente, pelo fato de você ter acesso a centros de atendimento em vários outros países. É uma opção de atendimento extremamente acessível e faz mais sentido se você estiver interessado em remessas internacionais. Você também obtém um software poderoso, um processo de integração simples e excelentes descontos de envio com todos os principais parceiros.
- Shopify Fulfillment Network: Geralmente recomendamos o Shopify Rede se você já estiver usando Shopify como sua plataforma de comércio eletrônico (ou se sua empresa planeja fazer a mudança para Shopify). É uma rede de armazéns em constante crescimento e fornece uma das interfaces e processos mais simples para executar sua operação de atendimento. Todo o seu atendimento e vendas são consolidados em um painel, e muitas das decisões de gerenciamento de armazém são feitas para você, usando tecnologia inteligente e inteligência artificial. Não tem a maior concentração de armazéns em Chicago, mas ainda oferece uma presença sólida no Centro-Oeste.
- Rakuten Super Logistics: Considere a Rakuten se você deseja um local centralizado em Chicago, além de acesso a toda a sua rede de armazéns nos EUA. Gostamos particularmente da localização de Chicago para atendimento B2B. Fora isso, recomendamos a Rakuten se você estiver interessado em obter proteção de pedidos em todos os itens enviados. É um serviço maravilhoso com tecnologia sólida, uma boa combinação de ofertas de atendimento especializado e envio rápido que é mais preciso do que muitos de seus concorrentes. E você tem opções para escolher métodos de armazenamento específicos, como armazenamento a frio.
- Espaço de fluxo: Este serviço de atendimento tem a maior coleção de centros de atendimento em Chicago, na área de Chicago e praticamente em todos os EUA. O preço é razoável e nós o apreciamos para projetos mais exclusivos, como se você precisar de armazenamento a frio, assinaturas ou até HAZMAT. O Flowspace também é uma das melhores opções para compromissos de curto prazo. Eles oferecem planos de preços mensais e são considerados mais um provedor de atendimento sob demanda.
Aí está! Esperamos que este guia o ajude a encontrar o melhor centro de atendimento possível em Chicago para o seu negócio. Informe-nos nos comentários se tiver alguma dúvida sobre os centros de atendimento e compartilhe suas ideias se já trabalhou com algum deles no passado.
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