Revisão da FastSpring: Pagamentos e assinaturas globais de alta potência

Nem sempre é fácil vender produtos e serviços digitais globalmente. Às vezes você fica preso lidando com taxas internacionais, enquanto outras vezes descobre que alguns clientes não podem pagar em suas próprias moedas. FastSpring trabalha para mudar tudo isso, vendo como ele fornece um full-stack plataforma de comércio eletrônico com suporte a assinatura e uma ampla variedade de moedas e idiomas. Nesta revisão da FastSpring, você aprenderá sobre os melhores recursos, planos e como a FastSpring ajuda você com seu suporte ao cliente de classe mundial.

Revisão de FastSpring

De faturamento recorrente a um módulo global de vendas digitais, a FastSpring parece ter muito mais disponível para se conectar aos clientes do que o processador de pagamento médio ou a plataforma de vendas digitais.

Não apenas isso, mas os planos destinam-se a manter os preços baixos para todos os vendedores e, ao mesmo tempo, aumentar suas vendas e expandir seu alcance em todo o mundo.

Se isso soa interessante para você, continue lendo para saber mais sobre a revisão detalhada da FastSpring.

Revisão FastSpring: Serviços e Produtos de Destaque

Revisão FastSpring - pagamentos múltiplos

Na superfície, você pode ver o FastSpring como outra plataforma de faturamento recorrente ou apenas outra maneira de aceitar pagamentos on-line. Esse não é o caso.

Sim, o faturamento recorrente é suportado, mas é mais uma questão de oferecer aos compradores a oportunidade de pagar em moedas diferentes e métodos de pagamento alternativos. Você também encontrará outras ferramentas excepcionais para coisas como gerenciamento e conformidade fiscal global.

Então, quais são alguns dos elementos que realmente se destacam FastSpring?

Assinaturas de Serviço Completo para Software

Se a sua empresa vende aplicativos baseados na Web, serviços de software ou produtos de assinatura de desktop, a FastSpring assume seu funcionamento rapidamente com o gateway de pagamento e as opções de pagamento de sua escolha.

Esses serviços funcionam bem para pequenas empresas e grandes corporações, visto que todo o sistema é construído para aumentar suas vendas. Por exemplo, a ferramenta de gerenciamento de cobrança envia notificações de lembrete para as pessoas sobre contas vencidas. Ele também envia resumos de conta, lembretes de coleta, avisos de renovação e muito mais.

Uma das razões pelas quais eu realmente gosto de FastSpring para assinaturas é por causa da flexibilidade de preços. Portanto, se você tiver alguns clientes fiéis, terá a opção de fornecer preços, atualizações ou complementos diferenciados.

Por fim, o módulo de faturamento recorrente FastSpring atende às empresas que executam promoções, com um gerador de promoções para vendas instantâneas, ofertas especiais e muito mais. Se você quiser fazer um desconto ou um cupom, tudo é possível com o FastSpring.

Faturamento Recorrente Flexível Com Vários Métodos, Gateways, Idiomas e Moedas de Pagamento

Não importa qual plano você escolher da FastSpring - cada um suporta moedas 19, métodos de pagamento 17, idiomas 25 e checkouts localizados.

A razão pela qual o faturamento recorrente é tão atraente é que ele aumenta tanto as conversões do cliente quanto o valor da vida útil. Infelizmente, muitas das soluções de faturamento recorrentes não oferecem suporte a uma ampla variedade de métodos de pagamento, como o PayPal. Como o PayPal não expira suas assinaturas recorrentes, você está perdendo uma enorme oportunidade de receita.

FastSpringPor outro lado, tem suporte para PayPal, juntamente com todos os principais cartões de crédito. Os pagamentos também são localizados, para que seus clientes façam pagamentos em suas próprias moedas, do iene japonês ao franco suíço.

Isso abre todos os tipos de caminhos de fluxo de caixa para o seu negócio, e o fato de que ele é recorrente expande a quantidade de tempo que esses clientes estão pagando a você.

Back Office Automation e Outsourcing

Tarefas como faturamento, processamento de pedidos e registros de IVA tornam-se tediosos quando o volume começa a aumentar. Felizmente, a FastSpring gerencia todos os aspectos do seu back office, para que você possa ficar seguro e em conformidade durante todo o ano.

Não há custo extra para este serviço. Assim, você pode se concentrar em aumentar sua receita e não lidar com cobrança de impostos ou conformidade em países estrangeiros.

A conformidade e a gestão fiscal globais são concluídas pela FastSpring, de modo que todos os pagamentos são feitos em seu nome, inclusive nos EUA e na UE. Além disso, os extensos relatórios e análises FastSpring oferecem uma visão completa do que está acontecendo no back office. Você entende quanto dinheiro está chegando e quanto saiu por coisas como impostos e taxas de conformidade.

É importante notar também que a FastSpring possui as taxas mais baixas de cobrança reversa do setor. A razão para isso é porque ele tem uma política rígida de aceitação de contas para detectar fraudes e impedir que chargebacks ocorram em primeiro lugar.

Com este tipo de automação, é difícil argumentar por que você não iria com o FastSpring. Mesmo que você esteja testando as águas com uma idéia de produto ou serviço e precise manter os custos extremamente baixos, você pode começar com o plano "Pague à medida que cresce".

Falando de planos ...

O que está incluído nos planos FastSpring?

FastSpring Isso deixa claro que ele tenta manter os preços o mais baixos possível, mas o custo está muito alinhado com o valor que você recebe da plataforma. Além disso, a FastSpring quer que o seu negócio seja bem sucedido, por isso as taxas são mantidas baixas e você tem acesso a algumas ferramentas poderosas e excelente suporte ao cliente, independentemente do plano que você escolher.

Quanto aos planos FastSpring, você pode escolher entre três opções:

  • Pague como você cresce - Este plano tem taxas competitivas baixas, onde sua organização paga por transação. Você pode cancelar a qualquer momento, tornando o plano mais flexível para empresas que estão apenas começando. O plano Pay As You Grow permite que você inicie a venda em minutos e fornece serviços padrão de comércio eletrônico. Junto com moedas globais e métodos de pagamento, este plano parece sólido para startups e para aqueles que testam as águas com a FastSpring.
  • Plano de negócios - Aqui está um excelente plano para empresas estabelecidas que precisam de ferramentas de assinatura e alguns outros serviços premium. O plano de negócios ainda tem baixas taxas mensais, em vez dos pagamentos transacionais, e você ainda recebe todos os serviços e ferramentas do plano anterior. Alguns outros benefícios incluem recursos de gerenciamento de assinatura, extensões de marketing e rede de afiliados, APIs e Webhooks.
  • Empreendimento - Para este plano, você precisa entrar em contato com a FastSpring para descobrir os preços personalizados para sua própria organização. Os clientes corporativos devem ter mais de US $ X milhões em vendas anuais. Descontos por volume em camadas estão disponíveis conforme você cresce. Você pode esperar todos os recursos dos planos anteriores, com alguns serviços adicionais, como personalização da experiência do usuário, integração dedicada e ERP, CRM e integrações herdadas. Vários serviços corporativos adicionais também são fornecidos.

Para o Pay As You Grow e Business Plans, você pode configurar uma conta diretamente no site da FastSpring. O plano Enterprise exige que você entre em contato com a equipe de vendas.

Como você já deve ter percebido, um dos principais benefícios do sistema FastSpring é a globalização da solução de pagamento. É por isso que cada plano de preços suporta o seguinte:

  • Moedas 19.
  • Métodos de pagamento 17.
  • Idiomas 25.
  • Checkouts localizados.
  • Disputas e estornos.
  • Navegação de taxas internacionais.
  • Suporte ao vendedor.
  • Suporte ao comprador.

Desde FastSpring é uma plataforma de comércio digital completa, não há necessidade de terceirizar seu sistema de pagamento. Tudo é feito para você através do FastSpring. Não apenas isso, mas devido ao grande volume que passa pela plataforma FastSpring, você tem acesso a custos mais baixos e descontos em massa.

FastSpring Review: Como está o suporte ao cliente?

O suporte ao cliente é uma das principais razões pelas quais a FastSpring se destaca como uma solução de comércio eletrônico de serviço completo. O suporte do comprador e do vendedor é fornecido para todos os planos, e os clientes da Enterprise passam por um processo de integração durante o lançamento.

Os desenvolvedores recebem acesso à documentação da API e a ferramentas avançadas de desenvolvedor para fazer integrações e construir seu sistema de pagamento com base em suas plataformas atuais. A documentação possui uma lista de verificação de configuração, um painel completo e várias opções de integração. Você também pode encontrar exemplos no Github.

Além de tudo isso, a FastSpring oferece uma solução de hospedagem de arquivos em nuvem gratuita e segura, com suporte a arquivos para download de até 5TB cada.

O monitoramento independente também é bastante impressionante, já que a FastSpring se associa a serviços de monitoramento de terceiros para ver melhor como o sistema está sendo executado. O FastSpring também é totalmente seguro e confiável, com conformidade com PCI e criptografia 256-bit.

Quanto aos recursos online para não desenvolvedores, o FastSpring fornece uma maravilhosa página de Recursos. Esta página inclui webinars, vídeos e tutoriais, juntamente com downloads, relatórios e infográficos de e-books.

Isso contribui para uma experiência de aprendizado altamente visual, já que na maioria das vezes você estará olhando para um infográfico de assistir a um vídeo em vez de ler um artigo. Ah sim, e há também um blog com muitas atualizações e tutoriais da empresa.

O FAQ está dividido em várias categorias para os comerciantes lerem. Se você quiser conversar diretamente com alguém, um número de telefone gratuito é fornecido para a sede corporativa de Santa Barbara. Se você quiser o suporte direto ao vendedor, ao comprador ou ao desenvolvedor, cada uma dessas categorias tem sua própria área de suporte por e-mail.

Após esta revisão da FastSpring, quem deve considerá-la como uma solução de pagamento?

Um pouco de automação está incluído no FastSpring plataforma de comércio eletrônico. Seu suporte para pagamentos globais é incomparável, e o pacote de pagamentos recorrentes tem mais recursos do que você pode pensar em usar.

Juntamente com a automação de tarefas como arquivamento de impostos e taxas de conformidade, a FastSpring prepara você para uma jornada de processamento de pagamentos bem-sucedida e livre de problemas.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta revisão da FastSpring, informe-nos nos comentários abaixo.

Joe Warnimont

Joe Warnimont é um escritor freelancer que cria ferramentas e recursos para ajudar outros escritores a se tornarem mais produtivos e comercializarem seu trabalho.