É comércio eletrônico ou comércio eletrônico? Vamos descobrir

É comércio eletrônico ou comércio eletrônico? A resposta curta é: ambos.

À primeira vista, isso parece uma discussão sobre semântica. Afinal, quase todas as pessoas que lerem qualquer uma das grafias entenderão imediatamente que ambas significam a mesma coisa – comércio eletrônico.

As coisas nem sempre são tão simples, especialmente no contexto do marketing digital e da otimização de mecanismos de pesquisa (SEO).

Em um mundo de competição acirrada por olhos, a ortografia geralmente é importante. O que vamos estabelecer é se isso acontece no caso do comércio eletrônico e do comércio eletrônico.

Evolução Histórica do Termo

O comércio electrónico refere-se à compra e venda de bens e serviços através de redes informáticas, redes de telecomunicações e da Internet em geral. Não cobre apenas a transação, mas também todas as outras atividades relacionadas à construção e manutenção de relacionamentos comerciais como um todo.

A história do comércio eletrónico remonta ao final da década de 1940, onde inicialmente existia a troca de documentos comerciais e um sistema de realização de encomendas via telex. O termo começou a ser usado nas décadas de 1960 e 1970.

O inventor inglês Michael Aldrich é considerado o pai do comércio eletrônico moderno. Em 1979, criou um sistema de compras que facilitava o processamento de transações entre empresas e consumidores por meio de uma rede de computadores. Somente cinco anos depois é que o termo comércio eletrônico foi definido legalmente pela primeira vez através da Lei de Comércio Eletrônico da Califórnia de 1984.

Acredita-se que a primeira transação de comércio eletrônico de ponta a ponta tenha ocorreu em agosto de 1994.

O Google Books Ngram Viewer indica que o uso do termo realmente começou a se popularizar de cerca de 1995. Não é de surpreender que isso tenha ocorrido na mesma época em que a Internet estava em sua fase inicial de adoção em massa. O comércio eletrônico em seus vários formatos abreviados tem sido um elemento fixo da literatura online e offline desde então.

Implicações de SEO das variações ortográficas

Visualizador Ngram mostra que o uso do comércio eletrônico é muito mais difundido do que o comércio eletrônico. Essa lacuna fica evidente quando você executa uma consulta de pesquisa para qualquer uma das grafias. Rendimentos do comércio eletrônico 3.5 bilhões de resultados enquanto o comércio eletrônico resulta em 1.47 bilhões de resultados.

No entanto, as coisas tomam um rumo diferente quando você compara as duas grafias em Google Trends o que é um reflexo do interesse de pesquisa relativo. Mostra que, após vários meses de mudança de posição, o comércio electrónico ultrapassou decisivamente o comércio electrónico em Outubro de 2005, com a diferença a crescer continuamente desde então.

Há uma explicação racional para esta diferença entre o Ngram Viewer e o Google Trends.

E-commerce é a grafia gramaticalmente correta. É o padrão usado por todos os principais dicionários, incluindo Oxford, Cambridge, Merriam-Webster e Collins. Comércio eletrônico também é a grafia preferida dos principais guias de estilo de redação, como o Chicago Manual of Style e o Associated Press Style Guide. O Ngram Viewer representa, portanto, o uso mais acadêmico da palavra.

Dito isto, vale ressaltar que a diferença entre as duas grafias atingiu o pico em 2002, quando o comércio eletrônico ocorreu cerca de 900% mais frequentemente do que o comércio eletrônico.

Em 2019, essa diferença na frequência de utilização diminuiu para 600%. Talvez um indicador do facto de que uma proporção cada vez mais significativa de intervenientes da indústria, investigadores, comentadores importantes e utilizadores comuns da Internet estava a inclinar-se para o comércio electrónico. Esta mudança em evolução está alinhada com as descobertas do Google Trends.

No que diz respeito ao SEO, o Google e outros mecanismos de pesquisa líderes abandonaram a fixação na ortografia e passaram a discernir a intenção e o contexto da pesquisa.

Portanto, é provável que o uso de qualquer um dos termos produza os mesmos resultados de pesquisa, da mesma forma que o Google exibirá o conjunto correto de resultados quando uma consulta apresentar um pequeno erro ortográfico.

Padrões e preferências da indústria

E-commerce pode ser a grafia mais utilizada em livros e literatura acadêmica. No entanto, como mostra o Google Trends, existe uma distinção entre as referências mais académicas/jornalísticas ao comércio eletrónico e as utilizações mais comerciais e casuais.

Você pode ver essa divisão na preferência ortográfica entre sites de alta autoridade observando apenas o primeiros 10 resultados (que são mais ou menos os mesmos URLs para consultas de comércio eletrônico e comércio eletrônico).

Por exemplo, Techtarget, Investopedia, Wikipedia, Britannica, Forbes, Toppr e The-Future-of-Commerce usam comércio eletrônico. Por outro lado, a gigante da indústria Amazon, bem como Bigcommerce e Shopify (alguns dos principais plataformas de comércio eletrônico) preferem comércio eletrônico.

Esta distinção não é necessariamente preto e branco. Um site pode ter ambas as grafias aparecendo em páginas diferentes. Até mesmo os profissionais da indústria gostam Neil Patel (de NeilPatel.com), Andrew Youderian (de eCommerceFuel.com) e Karl Lillrud (de KarlLillrud.com) use as duas grafias alternadamente em seus próprios sites.

Ainda assim, é interessante que os sites reais da indústria de comércio eletrônico pareçam favorecer o comércio eletrônico. E como organizações que provavelmente controlam a atividade dos usuários de comércio eletrônico, elas podem estar no caminho certo.

Considerações Práticas na Criação de Conteúdo

Usar a grafia correta é importante. E dependendo do contexto, isso pode significar optar pelo comércio eletrônico ou comércio eletrônico.

Se o seu site se destina a um público acadêmico ou jornalístico, a grafia hifenizada pode ser a melhor opção.

Mas se o conteúdo for principalmente para SEO, especialistas da indústria de comércio eletrônico e outros leitores não técnicos do dia a dia, o comércio eletrônico pode ser a melhor escolha. É o termo mais usado em consultas de pesquisa.

Você obtém todos os ganhos de SEO do comércio eletrônico, mantendo a grafia que a maioria dos leitores reconhecerá e compreenderá. A pessoa comum não sente qualquer obrigação de obedecer a um dicionário ou convenção industrial. Eles também podem estar com pressa e não ver necessidade de incluir o hífen.

Tendências e previsões futuras

Como mostram as tendências no uso acadêmico das duas grafias nas últimas duas décadas, há todas as possibilidades de que a frequência do uso acadêmico convirja gradualmente.

O comércio eletrônico pode até avançar da mesma maneira e-mail ultrapassou o e-mail como a contração mais amplamente utilizada para correio eletrônico. É assim que o esports tem sido normalizado em relação aos e-sports e e-book em vez de e-book.

Essa transição já aconteceu na consulta de pesquisa. O comércio eletrônico é mais fácil de ler e escrever. Assim como aconteceu com e-mail, esportes eletrônicos e e-books, o uso popular poderia eventualmente levar o comércio eletrônico a ser a definição padrão do dicionário.

Perguntas frequentes

Existe uma diferença no desempenho de SEO entre “comércio eletrônico” e “comércio eletrônico”?

Não. Nos últimos anos, os algoritmos de pesquisa deixaram gradualmente de se concentrar na precisão ortográfica e gramatical de uma consulta de pesquisa e passaram a se concentrar na compreensão do contexto e da intenção do usuário. Portanto, qualquer ortografia produzirá o mesmo desempenho.

Como os principais mecanismos de pesquisa tratam as diferentes grafias do comércio eletrônico?

Eles não tratam mais as duas grafias de maneira diferente. Quer um site ou usuário se refira a comércio eletrônico ou comércio eletrônico, os principais mecanismos de busca entendem que estão falando de comércio eletrônico.

Que grafia as principais plataformas de comércio eletrônico usam e por quê?

Comércio eletrônico. Provavelmente, isso se deve ao fato de que a maioria dos usuários médios da Internet prefere usar essa grafia nas consultas de pesquisa.

Devo mudar a grafia de comércio eletrônico no meu site para melhorar o SEO?

Isso não é necessário agora e talvez nem no futuro. Mesmo que o comércio eletrônico se torne a ortografia dominante no dicionário, os mecanismos de pesquisa provavelmente se limitarão a priorizar a intenção de pesquisa em vez da correção gramatical.

Como a escolha da ortografia afeta o envolvimento e a legibilidade do usuário?

A ortografia pode determinar o envolvimento e a legibilidade dependendo da natureza do público. O público acadêmico e jornalístico vê o comércio eletrônico como mais profissional, enquanto todos os demais provavelmente se sentirão mais confortáveis ​​com o comércio eletrônico.

Conclusão

Acadêmicos e jornalistas usam o comércio eletrônico. As empresas de comércio na Internet preferem o comércio eletrônico. Porém, no contexto de SEO, isso pode não importar muito. Os algoritmos de pesquisa provavelmente continuarão seu esforço para centralizar a intenção e o contexto da pesquisa.

A implicação, da perspectiva dos usuários de pesquisa, é que ambas as grafias produzirão resultados de pesquisa quase idênticos.

O que é importante, porém, é que, independentemente da grafia escolhida, é melhor mantê-la consistente em todo o conteúdo. Isso melhora a legibilidade e a coerência.

Caso contrário, os leitores podem começar a questionar sua compreensão do significado da palavra no contexto do seu site se perceberem que ambas as grafias ocorrem em vários pontos da mesma página da web ou site.