Revisão do CM Commerce - Tudo o que você precisa saber

Como proprietário de uma loja de comércio eletrônico, você usa uma variedade de chapéus todos os dias. De designer de produto a vendedor, profissional de marketing e gerente de relacionamento com o cliente, há uma lista interminável de tarefas que um empresário deve controlar.

Se você se identifica com a afirmação acima, não precisa que digamos que a aquisição de clientes é uma tarefa demorada ... mas, crucial para o crescimento de sua loja online.

E que melhor maneira de começar do que com o email marketing? Prevê-se que os usuários de email crescer para mais de 4.3 bilhões em 2023. Isso é quase a metade da população do mundo!

Os muitos bilhões de e-mails de marketing enviados todos os dias não são à toa. Em média, para cada US $ 1 gasto em marketing por email, você pode esperar um retorno médio de US $ 42.

Impressionante, certo?

Com essas estatísticas em mente, não há dúvida de que o e-mail deve fazer parte de sua estratégia de marketing. Mas, é claro, essa é apenas mais uma responsabilidade a ser adicionada a uma lista cada vez maior. Felizmente, existem muitas ferramentas no mercado para ajudar os empreendedores a cuidar do marketing por e-mail, como CM Comércio.

Então, nesta revisão, vimos como CM Comércio funciona e o que ele pode oferecer. isso parece bom para você? Fab. Vamos mergulhar direto!

CM Commerce - Quais são seus principais recursos?

Em resumo, o CM Commerce permite que você automatize partes de sua estratégia de marketing por e-mail e libere seu tempo para investir em outros lugares. Abaixo estão alguns dos seus principais recursos:

Maggie - o bot de marketing inteligente para automação verdadeira

CM Comércio apresenta seu bot de marketing inteligente, 'Maggie', como seu co-piloto de marketing por e-mail. Esse recurso alimentado por IA, ou seja, auxilia na criação e no envio de boletins automatizados. Maggie percebe quando seu público não está envolvido e identifica o melhor momento para alcançar clientes em potencial e existentes.

Os e-mails Maggie são acionados automaticamente e operam através dessas seis etapas (algumas das quais já mencionamos):

1. Maggie percebe quando você não está engajando da melhor maneira o seu público.
2. Ele identifica o melhor momento para enviar mensagens aos destinatários usando informações de dados.
3. Maggie decide se deve destacar produtos mais vendidos recentes ou categorias de produtos de alto desempenho, com base nas preferências do seu cliente.
4. O bot escolhe um boletim cativante para você e aplica um tema automático ou o tema escolhido.
5. Maggie reúne dados sobre sua campanha de marketing por emailse inscritos para segmentar seu público-alvo, para que os e-mails certos sejam enviados para os leads certos, sempre.
6. O bot envia a você uma prova do e-mail que está prestes a ser enviado para que você possa revisá-lo e aprová-lo.

Criador de Tema

Como você provavelmente já concluiu, Maggie facilita o design de boletins por e-mail. O bot gera automaticamente um tema para suas campanhas de email que complementa a estética da sua marca. Você pode optar por usar esse tema em seus boletins informativos automatizados ou em qualquer uma das receitas de fluxo de trabalho pré-criadas da CM Commerce.

Se você deseja criar seus próprios temas, ótimo, você pode editar os modelos do CM Commerce usando o editor de temas. Aqui você pode modificar todas as cores e fontes. Fique tranquilo, o editor é fácil de usar - basta clicar em uma seção do modelo de e-mail que deseja alterar para editá-lo.

Quando estiver satisfeito com seu design, você poderá aplicá-lo a todas as suas campanhas de email. Isso faz maravilhas para o desenvolvimento de uma marca consistente.

Imagens Mágicas

Preparar imagens para seus boletins informativos pode ser uma tarefa demorada, pois, com muita frequência, cada uma precisa ser editada individualmente. Maggie, da CM Commerce, fornece um editor de imagens que é mais rápido do que um especialista em Photoshop. Ele pode isolar produtos ou itens do fundo para fazer as imagens realmente se destacarem em seus boletins informativos. Tudo em apenas alguns cliques!

Fluxos de trabalho e receitas

Com receitas de automação pré-fabricadas, o email marketing fica ainda mais acessível. Você pode ativar essas automações de email de alto desempenho com um único clique. Basta configurá-los para viver ou desativá-los quando quiser!

Você também terá acesso a uma biblioteca de receitas de e-mail, incluindo mensagens de boas-vindas, e-mails abandonados do carrinho, solicite acompanhamento, revisão de convites e mensagens do programa de fidelidade. Esses e-mails podem até envolver e se beneficiar de integrações de lealdade de terceiros!

As integrações incluem:

• Privado
• Smile.io
• Pixelpop
• Justuno
• Wheelio
• Cadarço
• Optinmonster
• Viralsweep

Esta biblioteca fornece um pacote abrangente de marketing por email para todas as etapas do funil de vendas e marketing. Como resultado, você pode envolver ativamente os clientes, aumentar sua taxa de conversão e ativar todo o seu potencial de vendas.

Mas não se preocupe, se você gosta da criatividade, você pode editar cada fluxo de trabalho e enviar uma receita por e-mail do zero. O painel do fluxo de trabalho permite manipular todas as etapas da jornada de marketing. Você decide quando enviar ou quando não enviar um email. Você também pode definir quanto tempo esperar antes do envio de seu email e qual modelo de email usar em cada ocasião.

Segmentação

Além de enviar e-mails de marketing, Maggie também coleta informações de seus dados para segmentar melhor seu público. Isso significa que você pode oferecer aos clientes uma experiência de compra verdadeiramente personalizada sem levantar um dedo!

E isso compensa. Segundo a Forbes, 49% de clientes compraram itens que nunca pretendiam comprar devido a recomendações personalizadas de marcas das quais já estavam comprando.

A segmentação é fácil de gerenciar. CM Comércio sugere listas úteis para você utilizar - ou você pode criar facilmente a sua própria. Basta nomear sua lista de e-mail e definir os critérios de que um assinante precisa para entrar na lista específica. O painel oferece uma visão geral rápida de quantos clientes se enquadram em cada categoria.

O painel do CM Commerce

Comércios CM vem com um painel intuitivo que mantém você atualizado sobre todos os seus esforços de marketing por email. O painel permite supervisionar rapidamente:

• Quantos novos assinantes você ganhou
• Como estão as suas avaliações
• Como seus clientes responderam às pesquisas
• A receita obtida com boletins, fluxos de trabalho e CM Commerce no total.

Essa transparência deixa claro quando a ferramenta fez seu trabalho e ajudou seu negócio a crescer. Use essas informações para monitorar seu retorno do investimento e aprender o que funciona melhor para você.

Preços

Os preços da CM Commerce se ajustam ao tamanho da sua lista de e-mails. Seu investimento, portanto, corresponde ao sucesso de sua geração de leads e, consequentemente, você não deve exceder seu orçamento. Além do tamanho da lista, três níveis de preços oferecem uma variedade de recursos.

Se você está apenas começando com o marketing por email e sua lista é menor que 500 contatos, os preços são os seguintes:

O plano inicial:

Para a $9 por mês, você pode enviar 5,000 e-mails até 500 pessoas.

Isso inclui:

• Todos os principais recursos de marketing por e-mail da CM Commerce
• Integrações de comércio eletrônico
• E-mails de carrinhos abandonados
• Recibos de e-mail
• Fluxos de trabalho e automação pré-fabricados
• Ferramentas de segmentação
• Geração e rastreamento de cupons
• Recomendações de produtos
• Análise de receita e conversão

O plano de crescimento

Para a $29 por mês, você pode enviar e-mails ilimitados dentro do seu tamanho de destinatário. Isso desbloqueia o acesso a análises de produtos e ferramentas de prova social.

Você também terá tudo no plano inicial, além de:

• A capacidade de procurar e-mails de abandono
• Acesso a análises visuais de produtos
• Você pode criar e enviar pesquisas de feedback de clientes
• Acesso a widgets de prova social
• Uma ferramenta de sincronização de público do Facebook

O plano profissional

Com o plano profissional ($49 por mês), além de todos os recursos listados anteriormente, você também terá:

• Suporte por telefone
• Suporte prioritário por email
• Um gerente de conta de cliente dedicado
• Uma consulta de integração

Para sua referência, veja os preços que você terá que pagar, por camada, à medida que sua lista aumentar. Da esquerda para a direita, esses custos se referem ao plano Starter, Growth e Professional, respectivamente:

• 501 - 1,000 contatos: $ 29 / $ 49 / $ 69
• 1,001 - 2,500 contatos: $ 49 / $ 99 / $ 149
• 5,001 - 10,000 contatos: $ 149 / $ 249 / $ 349
• 100,001 - 150,000 contatos: $ 1,099 / $ 1,599 / $ 2,199

Além disso, você pode testar o CM Commerce gratuitamente com a avaliação de 14 dias.

O provedor calcula automaticamente o número total de endereços de e-mail exclusivos que sua lista de e-mails possui e determina os preços de acordo. Sempre que um assinante cancelar a inscrição / inscrever-se na sua lista de e-mail, esses números serão ajustados automaticamente.

CM Commerce - como é o suporte ao cliente?

A CM Commerce emprega uma equipe global pronta para ajudar a qualquer momento. A empresa sugere primeiro ir para o centro de ajuda on-line para tentar encontrar respostas. Lá, você encontrará uma extensa seção de perguntas frequentes e muitas informações sobre como começar a operar com o CM Commerce.

O site também possui links para a academia deles, que inclui muitos recursos úteis sobre como otimizar sua estratégia de marketing por email. Este é efetivamente um blog com muito conteúdo detalhado, gratuito para qualquer um usar!

Você também pode entrar em contato com a equipe por e-mail ou pelo aplicativo de mensagens em seu site. Se você comprou o plano Professional, desbloqueia o acesso a mais canais, incluindo suporte por telefone e respostas prioritárias por email. Você também terá um gerente de contas dedicado que ajudará a garantir que tudo corra bem, além de uma sessão de integração para ajudá-lo a estabelecer as melhores bases possíveis com o CM Commerce.

Como se inscrever no CM Commerce

CM Comércio integra-se facilmente aos construtores de lojas de comércio eletrônico populares, incluindo Shopify, WooCommerce, BigCommerce e PrestaShop.

Se você administra uma loja online com Shopify, a inscrição no CM Commerce é simples. Aqui está um guia passo a passo para você começar:

1. Navegue no seu caminho para Shopifyda App Store clicando em 'Aplicativos' em seu painel, seguido pelo link para a App Store localizado no canto superior direito.

1. Pesquise CM Commerce na barra de pesquisa. Você encontrará a ferramenta de marketing por email no topo da lista. Clique nele para prosseguir.

1. Adicione o aplicativo para iniciar o processo de instalação.

1. Crie seu perfil com o CM Commerce, que envolve fornecer seu endereço de email.

1. A seguir, é onde entra o criador do tema da CM Commerce. A ferramenta avalia os elementos de design da sua loja online para identificar sua marca. Verifique se o CM Commerce identificou corretamente seu logotipo e continue assim que estiver satisfeito.

1. Escolha a fonte para suas campanhas de marketing por email. Você pode escolher entre Helvetica, Roberto e Georgia. Você pode trocar posteriormente, se mudar de idéia!

1. A CM Commerce já terá escolhido uma paleta de cores adequada para seus boletins, que deve estar de acordo com sua marca. Verifique e confirme que é uma representação precisa de sua marca - como com as fontes, você pode alterá-las a qualquer momento!

1. Agora você será levado a um painel de boas-vindas. A partir daí, o CM Commerce orienta você sobre como configurar campanhas de email bem-sucedidas. É fácil! Simplesmente siga cada passo para colocar tudo em ordem.

Você também pode ativar os e-mails do carrinho abandonado depois de se integrar à plataforma de comércio eletrônico escolhida. Esse recurso permite que sua marca entre automaticamente em contato com clientes que deixam algo em seus carrinhos sem concluir uma compra. Isso faz maravilhas para que as perspectivas atraentes voltem e concluam as transações pendentes.

Por fim, você pode ativar pop-ups para fazer up-sell e cross-sell de seus produtos / serviços e capturar novos leads.

CM Commerce - seus prós e contras

Se você deseja entender rapidamente se um aplicativo é adequado para os seus negócios, uma simples lista pró-contra é útil. Portanto, para sua facilidade de comparação, veja alguns benefícios e desvantagens do CM Commerce:

Os prós:

• O CM Commerce automatiza facilmente a maioria do seu email marketing. Tarefas como escolher produtos para destacar, criar temas, listas de segmentação e até editar imagens são realizadas por Maggie. Dessa forma, o CM Commerce economizará muito tempo.
• Se você é uma pequena empresa, o plano Starter é bastante acessível. À medida que você cresce, o preço aumenta e você verá o retorno do investimento aumentar de acordo.
• O painel intuitivo facilita a avaliação do valor pelo dinheiro. O CM Commerce é muito transparente - se a ferramenta não estiver funcionando para você, você verá isso rapidamente.
• O CM Commerce oferece muitos recursos úteis (gratuitos) sobre como aproveitar ao máximo seu marketing por email.
• Há uma avaliação gratuita de catorze dias em que você pode testar os principais recursos do CM Commerce.

Os contras:

• Os modelos de email não são tão personalizáveis ​​quanto alguns outros provedores de serviços de email. A capacidade de personalização do design não ocupa a melhor classificação na lista de prioridades da CM Commerce. Em vez disso, visa conveniência, automação e velocidade.
• À medida que sua lista de e-mails aumenta, o aplicativo fica muito mais caro - portanto, pode não ser uma excelente opção para grandes empresas com listas de e-mail enormes. Uma ferramenta para atenuar esse problema para tamanhos de lista maiores está disponível e funciona suprimindo clientes inativos / antigos (isso permite que os clientes tenham mais controle, sejam mais eficazes e continuem lucrativos).
• O suporte por telefone está disponível apenas com a camada mais cara.

FAQS

O que é a política de cancelamento da CM Commerce?

CM Comércio é um serviço de assinatura mensal.

O pagamento do mês é reembolsável apenas se a conta for cancelada dentro de 48 horas após o pagamento. Se você optar por pagar anualmente, poderá cancelar a conta dentro de 30 dias após a compra para obter um reembolso total. A responsabilidade de cancelar uma conta é do usuário, que deve entrar em contato com a equipe de suporte assim que perceber que deseja um reembolso.

O CM Commerce oferece uma avaliação gratuita?

Sim! Você pode testar os recursos do CM Commerce gratuitamente por quatorze dias. Ainda melhor que isso, sua avaliação é estendida quando você testa mais recursos e usa o serviço com mais profundidade. Por exemplo, a ativação de uma nova campanha de assinante estende sua avaliação por três dias. Solicitar revisões adiciona mais três, e importar revisões existentes adiciona mais três.

Isso fornece tempo suficiente para realmente explorar todos os recursos disponíveis antes de você tomar uma decisão. Observe que, após o término do teste, você será cobrado automaticamente pela camada de pagamento selecionada. Se você deseja desativar o serviço, cancele manualmente.

Como o CM Commerce acelera o email marketing?

O CM Commerce facilita o marketing por e-mail por meio da automação, gerenciada pelo bot inteligente Maggie. Esse assistente baseado em IA identifica públicos que não se envolvem com suas campanhas há um tempo e ajuda a remediar isso. Maggie também seleciona automaticamente modelos de email apropriados e coloca em ação os fluxos de trabalho desejados sem que você precise fazer nada.

Você simplesmente ativa ou desativa essas tarefas, dependendo de quanto você quer que Maggie se envolva.

Maggie também pega automaticamente as cores e o logotipo da sua marca para criar um tema e segmentar suas listas de e-mail. Uma vez estabelecido, o CM Commerce pode ser executado por conta própria em segundo plano, aumentando sua receita e o envolvimento do cliente sem muitas informações suas.

A CM Commerce cobra por e-mail?

Não! Os níveis de preços são baseados no número de contatos ativos salvos na sua conta do CM Commerce. O plano Starter limita quantos emails você pode enviar para sua lista por mês. Porém, emails ilimitados estão disponíveis nos programas Growth e Professional. No seu suporte de usuário, você pagará um preço mensal fixo, de acordo com suas necessidades.

O CM Commerce GDPR é compatível?

Como uma ferramenta de marketing por email, se o CM Commerce atende aos requisitos do GDPR depende do proprietário da loja. A plataforma fornece uma lista de tarefas do GDPR em sua central de ajuda para orientá-lo nas etapas necessárias para garantir que suas campanhas de email sejam compatíveis.

Aumente sua receita de forma autônoma com o Intelligent Email Marketing da CM Commerce

O marketing por email é uma parte essencial da sua estratégia de aquisição de clientes, independentemente de você ser uma pequena empresa ou uma loja mais estabelecida. Com o CM Commerce, essa tarefa é facilitada. Você pode confiar no bot de marketing inteligente por e-mail Maggie do fornecedor para criar autonomamente campanhas envolventes que se convertem!

Você já usou CM Comércio? Ou você está pensando em comprar este software de e-mail? De qualquer forma, deixe-nos saber sua opinião na caixa de comentários abaixo. Estamos ansiosos para ouvir de você em breve!