To zdjęcie Kooomo recenzja uwzględnia wszystkie najważniejsze funkcje, które zasadniczo odróżniają go od reszty, strukturę cenową dla różnych typów użytkowników i wreszcie ogólną przydatność
Transakcje handlowe przeprowadzane drogą elektroniczną za pośrednictwem sieci WWW. To podstawowa definicja dzisiejszego e-commerce. I tak już od blisko trzech dekad.
Słusznie. Ale o to chodzi. Pomimo tego statycznego opisu głównego, handel elektroniczny znacząco się zmienił na przestrzeni lat. I nie mówię tylko o jego twarzy. A raczej całość. Delikatnie mówiąc, niezwykle dynamiczna zmiana.
Cóż, prawdopodobnie zastanawiasz się, co to ma wspólnego z Kooomo. Zanim jednak przejdziemy do sedna tego wszystkiego, pozwólcie, że przeprowadzę Was przez krótką, interesującą historię.
Zakupy online zostały wynalezione w 1979 roku w oparciu o dość prymitywny system. Pewien Michael mieszkający w Wielkiej Brytanii po prostu użył linii telefonicznej, aby podłączyć do swojego telewizora komputer przetwarzający transakcje dla wielu użytkowników i bum!
Jednak pierwsza transakcja handlowa za pośrednictwem Internetu miała miejsce dopiero w 1994 r. To oznaczało początek ery zakupów online, która najwyraźniej zmienia się znacznie szybciej, niż jesteśmy w stanie nadążyć.
Na przykład do 2014 r. 55% firm w internecie zoptymalizowało już swoje witryny pod kątem urządzeń mobilnych. Zaledwie trzy lata później, zanim zdążyliśmy poznać wszystkie triki związane z mobilnym e-commerce, trend ponownie się zmienił. 19% kupujących online w USA przeprowadzały już transakcje głosowe ze swoimi cyfrowymi asystentami domowymi.
To ledwo zarysowuje powierzchnię tutaj. Jednak powinno wystarczyć wybranie wyróżniającego się wzoru.
Faktem jest, czy ci się to podoba, czy nie, handel elektroniczny staje się coraz bardziej wyrafinowany na każdym możliwym froncie. Podobnie jak wyzwania.
Dolna linia?
Choć obecnie dysponujemy szeroką gamą platform e-commerce wspierających biznes, pokaz należy do usług elastycznych. Dawno minęły czasy, kiedy wszystko, czego potrzebowaliśmy, to platforma do tworzenia list produktów, zarządzania transakcjami i hostingu witryn internetowych.
Firmy pragnące systematycznie się rozwijać, aby nadążać za dynamicznymi trendami, sięgają obecnie po platformy e-commerce nowej generacji.
Nie dajcie się zwieść temu. Nie mam na myśli platform, które zasadniczo obsługują tylko integracje stron trzecich. Przyznaję, że dzisiaj byłoby to w zasadzie wystarczające, ale przyszłość jest znacznie większa.
Aby skutecznie stawić czoła nadchodzącym trendom, platforma e-commerce musi wykraczać poza standardowe integracje. Oznacza to dostosowanie podstawowego frameworka do całego ekosystemu e-commerce. Nie tylko transakcje i listy produktów.
Niestety niewiele serwisów pasuje do takiego profilu. Dlatego byłem bardzo podekscytowany wypróbowaniem jednego z pozornie wyjątkowych.
Poznaj Kooomo.
Recenzja Kooomo: przegląd
Przyznaję, że nie jest to dokładnie nazwa, jakiej można by się spodziewać po platformie e-commerce. Ale to wiele wyjaśnia na ten temat.
Mówiąc najprościej, Kooomo oznacza omnichannel. System, który zasadniczo łączy wiele kanałów sprzedaży na jednej platformie, umożliwiając użytkownikom centralne zarządzanie każdym aspektem ich biznesu internetowego.
Cóż, nie słyszeliście o tym do niedawna, ponieważ nie istnieje on tak długo, jak lubią jego dominujący konkurenci Magento i Shopify. Kooomo zostało uruchomione w 2015 roku, aby zaspokoić potrzeby wszystkich poziomów biznesu internetowego – małych, średnich i dużych, a także zarówno B2C, jak i B2B.
Ale nie zrozum mnie źle. Może to coś nowego, ale podróż zaczęła się znacznie wcześniej. Już w 2000 roku, zaledwie 9 lat po uruchomieniu sieci.
W tym czasie ekosystem e-commerce zaczął już być dość skomplikowany dla większości użytkowników. I nie wykazywał żadnych oznak spowolnienia. W sumie wszystko wskazywało na coś przeciwnego.
Zespół zaczął więc jako Zero Szary, mające na celu uproszczenie wszystkiego dla firm poprzez usługi zarządzane. Postanowili pomóc znanym markom, takim jak Lamborghini, Bacardi i Diadora, w uruchomieniu pierwszych sklepów internetowych.
W którymś momencie rozpoczęli pracę nad systemem, który przeniósł tę koncepcję na wyższy poziom. Chcieli ułatwić handel elektroniczny w sposób, jakiego nikt wcześniej nie widział. W 2015 roku narodził się Kooomo, pełen znaczących postępów w technologii chmury.
Dziś Kooomo może pochwalić się dostarczaniem najlepszych w swojej klasie funkcji e-commerce w połączeniu z elastycznością i konkurencyjnymi cenami. Jest to w zasadzie kompleksowe rozwiązanie w chmurze, które ułatwia całościowe zarządzanie biznesem online, łączy i usprawnia wiele kanałów sprzedaży, a także zapewnia raportowanie, promocje, marketing, zarządzanie treścią, obsługę klienta i zarządzanie magazynem. Wszystko pod jednym dachem.
Takie podejście później zobaczyłem Kooomo rozpoznany przez Gartnera w raporcie Magic Quadrant dotyczący handlu cyfrowego z 2017 r., zaledwie dwa lata po uruchomieniu. Z pewnością było to niezwykłe osiągnięcie, które jeszcze bardziej umocniło jej pozycję jako jednego z najpotężniejszych rozwiązań e-commerce, zaledwie rok po zdobyciu kolejnego wyróżnienia firmy Gartner jako „Chłodny Vendlub w Digital Commerce 2016".
Regularnie korzysta z niego także spora liczba użytkowników, w tym znane światowe marki, takie jak Burtlers Chocolates, Awoka, Gałka muszkatołowa Morrisona, Blauer, La Sportiva, Havaianas, pośród innych.
Dobrze dla nich. Ale co to oznacza dla Twojego sklepu internetowego? Czy rozwiązanie jest rzeczywiście dobre?
Pomogę ci to rozgryźć. W tej recenzji Kooomo przyjrzymy się wszystkim krytycznym funkcjom, które zasadniczo odróżniają go od reszty, strukturze cen dla różnych typów użytkowników i wreszcie ogólnej przydatności.
Zatem bez zbędnych ceregieli przejdźmy do rzeczy…
Recenzja Kooomo: funkcje
Uruchom usługę w ciągu 90 dni
Od razu zauważysz, że Kooomo szczyci się między innymi możliwością znacznie szybkiej konfiguracji sklepu internetowego.
Mówiąc dokładniej, Kooomo uruchomi Twój biznes online w ciągu 90 dni.
Teraz poczekaj chwilę. Czy ja właśnie usłyszałem westchnienie?
Przyznaję, że na pierwszy rzut oka 90 dni może wydawać się wiecznością. Ale spójrzmy prawdzie w oczy. Dzieje się tak tylko wtedy, gdy prowadzisz stosunkowo małą firmę o stosunkowo niewielkich potrzebach. Cały okres 90 dni dotyczy największych przedsiębiorstw mających duże potrzeby w zakresie możliwie wszystkich komponentów e-commerce. W przypadku mniejszej firmy powinno to zatem zająć znacznie krócej.
To powiedziawszy, warto zauważyć, że proces konfiguracji nie polega tylko na rejestracji domeny, zbudowaniu witryny, dołączeniu katalogu produktów i rozwiązania płatniczego, a następnie pozostawieniu tego. Najwyraźniej to właśnie większość przedsiębiorców otrzymuje z innych typowych platform.
Ponieważ firmy konsekwentnie pracują w szybko wklejanym środowisku e-commerce, zespół wsparcia Kooomo dokłada wszelkich starań w procesie konfiguracji. Nie tylko opracowują witrynę spełniającą minimalne wymagania marki. Zasadniczo otrzymujesz witrynę o zasięgu globalnym, zawierającą prawie wszystkie funkcje potrzebne do prowadzenia kompleksowego handlu elektronicznego dla przedsiębiorstw.
Czekaj, co to oznacza?
Mówiąc laikiem, dostajesz burgera z podwójnym stosem i wszystkim dodatkowym. Sklep, zewnętrzne platformy handlowe, PIM, CRM, OMS, CMS, WMS oraz zsynchronizowany system wielokanałowy, co tylko chcesz. Wszystko w ciągu trzech miesięcy.
To się nazywa szybkość.
Kompleksowa technologia
Typowy sklep internetowy na standardowej platformie e-commerce jest skonfigurowany prawie jak system wielu charakterystycznych kół zębatych. Platforma zasadniczo działa jako szkielet podstawowy, zapewniając ramy do integracji wielu kół innych firm zgodnie ze zmieniającymi się potrzebami biznesowymi.
Cóż, w pewnym stopniu ma to sens. Pomaga platformom e-commerce wspierać szeroką gamę przedsiębiorstw o różnych strukturach i potrzebach technologicznych.
Ponadto pomaga przedsiębiorstwom wypróbować to, co najlepsze. Usługi stron trzecich, które są specjalnie zoptymalizowane pod kątem odpowiednich kanałów.
Całkiem nieźle, ale spójrzmy prawdzie w oczy. Kiedy krytycznie pomyślisz o tym podejściu, zaczniesz dostrzegać kilka jego wad. Po pierwsze, jesteś zmuszony zakupić licencję na każde rozwiązanie strony trzeciej, które integrujesz ze swoją firmą. To sprawia, że cała konfiguracja jest dość kosztowna.
Po drugie, chociaż platforma e-commerce jest zbudowana tak, aby dobrze współpracowała z integracjami, usługi stron trzecich niekoniecznie są ze sobą powiązane. Ostatecznym rezultatem jest system kół zębatych, które mają ten sam szkielet nośny, ale ostatecznie się kręcądivipodwójnie.
Z kolei Kooomo wykorzystuje kompleksową technologię, która skutecznie rozwiązuje ten problem. Zamiast wielu licencji na różne rozwiązania, zapewnia platformę z pełnym stosem, zawierającą w zasadzie wszystko, czego potrzebujesz do zasilania swojego przedsiębiorstwa internetowego.
Oprócz systemu zarządzania treścią, Kooomo oferuje zarządzanie kampaniami, zarządzanie treścią internetową, SEO, zarządzanie wielokanałowe, zarządzanie katalogami, zarządzanie produktamiformatzarządzanie jonami, zarządzanie relacjami z klientami, system zarządzania magazynem oraz zarządzanie zamówieniami.
Efektem końcowym jest usprawniony system kół zębatych, które obracają się w tandemie. W ten sposób można osiągnąć dobrze zorganizowane przedsiębiorstwo internetowe.
Sieć Integracji
OK, ustaliliśmy, że kompleksowa technologia pełnego stosu pokonuje zwykłą integrację usług stron trzecich.
Ale bądźmy tu szczerzy. To drugie niewątpliwie ma nadal swoje zalety.
Zgadnij co?
Kooomo nie zamierza po prostu siedzieć i ignorować tego. Okazuje się, że platforma obsługuje również szeroką gamę godnych uwagi integracji w zakresie personalizacji, rozwoju, płatności, marketingu, analizy danych, magazynowania, logistyki i globalnego łańcucha dostaw. Dzięki temu Twój sklep będzie mógł korzystać z obu światów.
Co więcej, Kooomo pomoże Ci również rozszerzyć Twój sklep na ponad 60 rynków internetowych, w tym Amazon i eBay. A mimo to możesz zarządzać wszystkim z centralnego pulpitu nawigacyjnego.
Sprzedawaj globalnie
A mówiąc o rozszerzeniach, być może będziesz musiał rozszerzyć swoje przedsiębiorstwo poza granicę na inne rynki globalne.
W końcu na tym polega cały sens sprzedaży przez Internet, prawda?
Cóż, Kooomo poszedł dalej niż tylko zapewnienie dostępu z dowolnego miejsca na świecie. Platforma jest obecnie geolokalizowana w 15 różnych językach i obsługuje szeroką gamę walut międzynarodowych oraz odpowiadające im stawki podatkowe.
Sprzedaż globalna staje się zatem mniej skomplikowaną sprawą. Wszystko, co musisz zrobić, to zająć się pracami przygotowawczymi i voila! Kooomo ułatwia resztę.
Regularne aktualizacje
Biorąc wszystko pod uwagę, postęp technologiczny w handlu elektronicznym jest ogromny. Ponieważ ostatecznie pomagają nam sprzedawać szybciej i wygodniej zarządzać naszą firmą.
Ale czy po prostu nie znosisz faktu, że musisz nadążać za szybko zmieniającymi się trendami? Zmiana jest dobra, ale późniejsze możliwe zakłócenia nie są powodem do uśmiechu.
Na szczęście Kooomo chroni użytkowników przed tym wszystkim. Platforma jest automatycznie aktualizowana co 21 dni, aby zapewnić użytkownikom bezpieczeństwo na przyszłość, bez zakłócania standardowych operacji biznesowych.
Nie potrzebujesz nawet dodatkowego rozwoju backendu ani zmian infrastrukturalnych. Twoje przedsiębiorstwo jest na bieżąco aktualizowane, nawet jeśli tego nie zauważysz.
A najlepsze jest to? Jest to całkowicie bezpłatne.
Ogólne funkcje
Podsumowując, Kooomo zapewnia:
- Zsynchronizowane zasoby wielokanałowe
- Menedżer ds. relacji z klientami
- Marketing cyfrowy i SEO
- Zarządzanie promocjami
- Analityka i raportowanie
- Zarządzanie magazynem
- Integracje jednym kliknięciem
- Kasa bez tarcia
- Połączenie z ponad 60 platformami handlowymi online
- Produkt wformatzarządzanie jonami
- Zarządzanie treścią
- Zarządzanie zamówieniami
- Usługi o wartości dodanej
- Obsługa wielu walut
- Obsługa wielu języków
- Kompleksowa technologia pełnego stosu
- Regularne aktualizacje systemu
Recenzja Kooomo: Ceny
Instalacja i konfiguracja Kooomo Enterprise może wahać się od 20 do 50 tys. euro. Kiedy potrzebujesz integracji, są one ustalane osobno, a pracą zajmuje się wewnętrzny zespół programistów Kooomo. Działają według wspólnego modelu sukcesu, w którym udział w przychodach zaczyna się od 3% i można go regulować w zależności od obrotu i kanału sprzedaży.
Jeśli chodzi o ceny za platformy e-commerce, należy to do kategorii „jak długi jest kawałek sznurka”, ponieważ rozwiązania są dostępne w wielu kształtach i rozmiarach. Z tego powodu Kooomo zapewnia przewodnik po cenach, który można dostosować do Twoich konkretnych potrzeb. Przeanalizują Twoje potrzeby biznesowe, udzielą Ci odpowiednich porad, a następnie uzgodnią udział w przychodach, który będzie rozliczany co miesiąc.
Płacisz dokładnie za to, co wykorzystuje Twój sklep internetowy. Nic dodać nic ująć. Porównaj to z typowymi harmonogramami cenowymi, które często zawierają plany z ofertami, które są w dużej mierze zaokrąglone w oparciu o popularne preferencje.
Platforma Kooomo Commerce Enterprise jest również aktualizowana co 3 tygodnie bezpłatnie.
Kto powinien rozważyć użycie Kooomo?
Biorąc pod uwagę status Kooomo jako nowego uczestnika rynku, możesz czuć się nieco sceptycznie nastawiony do zdolności Kooomo do dopasowania się do aktualnych potrzeb rynku. Jednak po zapoznaniu się z jego funkcjami staje się już całkiem oczywiste, dlaczego rozwiązanie to zdobywa coraz większe uznanie.
Po prostu Kooomo zostało zbudowane dla firm jutra. Jest to idealne rozwiązanie dla małych, średnich i dużych przedsiębiorstw e-commerce ze wszystkich branż. Głównie ze względu na zoptymalizowany system typu full-stack oraz fakt, że zespół programistów w dalszym ciągu tworzy systemy oparte na potrzebach.
Przewiduję, że to interesujące podejście, jakie przyjął Kooomo, może w najbliższej przyszłości wstrząsnąć branżą. Nie trzeba dodawać, że ekscytujące będzie zobaczyć, jak zareagują konkurenci.
Po drodze może nadejść burza. Lepiej zapnij pasy!
Komentarze Odpowiedzi 0