Shopify to jedna z najlepszych platform e-commerce na świecie właśnie teraz. Ponad 450 milionów zakupów od Shopify sklepów z całego świata, co świadczy o popularności tej marki.
Firmy na ogół uwielbiają używać Shopify ponieważ jest bardzo łatwy w użyciu. Możesz się po prostu zapisać Shopify, wybierz dowolny z gotowych szablonów i w ciągu kilku godzin uruchom swój sklep e-commerce.
Jednakże, chociaż jest to tak łatwe utwórz sklep internetowy za pomocą Shopify, są pewne rzeczy, o których musisz pamiętać. Dodanie na przykład zastrzeżenia lub zasad zwrotów to dobry sposób na zabezpieczenie siebie i uniknięcie nieporozumień z patronami.
W tym artykule porozmawiamy o znaczeniu przygotowania dokumentu określającego warunki umowy oraz o tym, jak można go przygotować.
W tym artykule:
- Jak dodać dokument Regulaminu do swojego sklepu
- Znaczenie dodania warunków do Twojego sklepu
- Kontynuuj aktualizację Warunków korzystania z usługi w miarę rozwoju Twojej firmy
Jak dodać dokument Regulaminu do swojego sklepu
Istnieje wiele różnych metod tworzenia dokumentu warunków korzystania ze sklepu. W idealnym przypadku korzystanie z losowego, bezpłatnego szablonu Regulaminu nie jest preferowane, zwłaszcza że dokument nie będzie dostosowany do potrzeb Twojego sklepu.
Przyjrzyjmy się teraz różnym metodom dodawania dokumentu Warunki korzystania z usługi Shopify biznes e-commerce.
Skorzystaj z naszego Shopify Generator warunków
Użyj Shopify Narzędzie do generowania warunków
Shopify posiada własny Regulamin oraz darmowy generator polityki prywatności, z którego możesz skorzystać (znajdziesz go tutaj) i jest całkowicie darmowy. Jest to dość prosty generator Warunków świadczenia usług, który pozwala szybko przygotować podstawowy zestaw Warunków i wykorzystać go na swojej stronie.
Gdy skorzystasz z platformy do wygenerowania Warunków, będziesz mieć również możliwość ich dalszej edycji i dodania dowolnych niestandardowych warunków, jeśli zajdzie taka potrzeba. Oto jak z niego korzystać.
Wprowadź informacje o swoim sklepie
Pierwszym krokiem jest wprowadzenie informacji o Twoim sklepie na Shopify's website. Wymaga ona zarówno informacji o firmie, jak nazwa i adres firmy, w tym informacji o Twoim adresie e-mail.
Następnie zostaniesz poproszony o podanie adresu swojej witryny i pojawi się pole wyboru, które pozwoli Ci wybrać, czy Twoja witryna korzysta z plików cookie, czy nie. Co ważne, są to przykładowe szablony i nie można ich traktować jako porady prawnej.
W związku z tym nie można używać podstawowych Shopify szablon w celu zapewnienia zgodności z przepisami dotyczącymi prywatności, takimi jak RODO lub CCPA. Jest to dość podstawowy Regulamin i nie może być traktowany jako porada prawna. Oto jak wygląda wygenerowana polityka:
Ponieważ ten tekst można edytować, możesz wprowadzić w nim dowolną liczbę zmian. Ponownie, w zależności od branży, w której pracujesz, mogą obowiązywać wymagania prawne, których musisz przestrzegać, co oznacza, że ta polityka może nie być dla Ciebie odpowiednia.
Na przykład, jeśli prowadzisz działalność w modelu SaaS i masz niestandardowe strony cenowe i płatności, potrzebna Ci będzie polityka prawnie wiążąca i sporządzona przez prawnika.
Skorzystaj z rozwiązania innej firmy
Jeśli potrzebujesz czegoś, co jest nieco lepsze niż konwencjonalne, dość podstawowe zasady, to Shopify ofert, powinieneś rozważyć skorzystanie z rozwiązania innej firmy, np Iubenda. Gdy odwiedzisz ich witrynę, oto co zobaczysz:
Oferują różne rozwiązania prawne, które pomagają firmom przestrzegać różnych przepisów, w tym umowy EULA lub RODO, szczególnie gdy musisz uzyskać zgodę użytkowników. Usługa umożliwia generowanie różnego rodzaju polis, m.in.:
- Polityka prywatności i plików cookie
- Rozwiązanie dotyczące plików cookie
- Regulaminem
- Rozwiązanie zgody
- Wewnętrzne zarządzanie prywatnością (wspomagające przetwarzanie danych w organizacji)
Zasady oferowane przez usługi takie jak iubenda są zasadniczo zgodne z wymogami WCAG na poziomie AAA i zazwyczaj zatrudniają one zespół ekspertów prawnych, który nadzoruje najnowsze regulacje i obowiązujące prawo. Jeśli prowadzisz małą firmę i szybko potrzebujesz skutecznego rozwiązania, powinieneś rozważyć takie usługi.
Skorzystaj z generatora zasad
Istnieją inne platformy, za pomocą których właściciele sklepów mogą wygenerować podstawowe zasady wysyłki lub zasady zwrotów, takie jak ConditionFeed lub Termly.
Szablon polityki jest dość podstawowy i kosztuje znacznie mniej, więc nie wystarczy, aby pomóc Ci chronić jakąkolwiek własność intelektualną, zwłaszcza jeśli jesteś właścicielem firmy. Podobnie jak większość innych, będą wymagać informacji, takich jak Twoja lokalizacja, dane Twojej firmy lub wszelkie konkretne warunki e-commerce, zanim przejdą dalej.
Pamiętaj, że większość tych platform nie zapewnia specjalistycznych usług, takich jak zasady dostosowane do działań Twojej firmy w zakresie ochrony danych lub te obejmujące strony konkretnych produktów.
Kolejną ważną rzeczą, którą musisz wziąć pod uwagę, jest fakt, że będziesz dostarczać tym witrynom kompleksowe informacje o swojej firmie. Jeśli prowadzisz witrynę e-commerce i generalnie nie chcesz udostępniać danych kontaktowych swojej firmy osobom trzecim, możesz zatrudnić profesjonalistę, który napisze dla Ciebie dokument.
W ten sposób będziesz mógł udostępnić ekspertom prawnym wszelkie informacje na temat sposobu gromadzenia danych i sposobu ich wykorzystania, a także uzyskać żelazną umowę, którą Twoi użytkownicy będą musieli zaakceptować przed rozpoczęciem korzystania z witryny.
Jest to również prawdopodobnie najkosztowniejsze rozwiązanie, ponieważ umowa jest dostosowana do wymagań Twojej firmy.
Zatrudnij eksperta prawnego, aby przygotował warunki umowy
Najlepszą opcją dostępną dla rozwijających się firm jest zatrudnienie eksperta prawnego w celu przygotowania warunków umowy. Możesz także rozważyć dodanie do swojej witryny często zadawanych pytań, aby zapewnić użytkownikom lepsze zrozumienie, jak to zrobić
Znaczenie dodania warunków do Twojego sklepu
Dokument Regulamin jest ważnym dodatkiem do Twojego sklepu i może zapobiec wszelkim sporom prawnym.
To jeden z wielu dokumentów prawnych, których możesz użyć do ochrony swojego sklepu. Oto tylko niektóre z wielu powodów, dla których warto rozważyć dodanie dokumentu Regulaminu do swojego sklepu.
Chroń swoją własność intelektualną
Jednym z głównych powodów, dla których warto rozważyć utworzenie dokumentu Regulaminu, jest fakt, że umożliwia on ochronę wszelkiej własności intelektualnej, w tym treści znajdujących się na Twojej witrynie.
Niezależnie od tego, czy prowadzisz witrynę z treścią, czy firmę internetową, chcesz mieć pewność, że inne strony wiedzą, że jesteś właścicielem wszelkiej własności intelektualnej, w tym logo, treści i innych elementów witryny.
Umowa Regulaminu ułatwia informowanie użytkowników i można ją dodać w osobnej klauzuli dotyczącej własności intelektualnej. To dobry sposób na zabezpieczenie się przed wszelkimi problemami prawnymi, w tym przed plagiatami.
Ochrona przed nadużyciami
Ogólnie rzecz biorąc, dokument Regulamin prawnie wiąże użytkowników umową, w zależności od dodanych w nim klauzul. Daje to możliwość zamknięcia konta użytkownika, jeśli naruszy on umowę.
Możesz określić warunki korzystania w umowie i określić konsekwencje w przypadku uznania, że użytkownicy naruszają warunki korzystania. Być może widziałeś ten dokument podczas korzystania z różnych aplikacji mobilnych.
W przypadku odkrycia, że użytkownik nadużywa warunków dokumentu, możesz określić niezbędny sposób postępowania. Typowe przykłady nadużyć obejmują spamowanie innych, publikowanie szkodliwych treści lub próby wstrzyknięcia złośliwego oprogramowania do witryny.
Możesz dodać klauzulę, że takie zachowanie nie będzie tolerowane i wyjaśnić działania, które podejmiesz przeciwko nim. Generalnie mądrym pomysłem jest ochrona siebie przed wszelkimi złymi aktorami lub złośliwymi użytkownikami.
Ochrona przed zamknięciem kont użytkowników
W przypadku firm SaaS lub firm, które pobierają opłatę cykliczną, zawsze istnieje ryzyko odwetu prawnego w przypadku zamknięcia konta użytkownika za nieprzestrzeganie klauzul wymienionych w dokumencie warunków świadczenia usług.
Zamiast tego możesz podkreślić, że strona, która zawiniła, nie może podjąć żadnych działań, jeśli zamkniesz jej konto z powodu nieprzestrzegania warunków. W ten sposób, gdy zakończysz rejestrację dowolnego użytkownika, nie będzie on miał żadnych środków prawnych.
Ochrona przed nieograniczoną odpowiedzialnością
Idealnie podczas generowania pliku Shopify regulaminie sklepu, warto dodać klauzulę ograniczającą Twoją odpowiedzialność w przypadku wystąpienia błędu w treści na Twojej stronie. Ochroni Cię to przed sporami sądowymi i zapewni, że nie będzie to miało wpływu na Twój majątek osobisty.
Zasadniczo ogranicza odpowiedzialność właściciela i zapewnia, że nie będzie on pociągnięty do odpowiedzialności w przypadku jakichkolwiek nieścisłości merytorycznych lub innych błędów w treści.
Zdefiniuj jurysdykcję prawną
Co ważniejsze, dobrze sporządzony dokument warunków określa również prawo właściwe mające zastosowanie do firmy. To prawo zastępuje zasady i warunki, dlatego ważne jest, aby sam dokument nie zawierał żadnych sprzeczności.
Na przykład, jeśli prowadzisz firmę zarejestrowaną w Delaware w Stanach Zjednoczonych, możesz po prostu podkreślić, że firma przestrzega prawa stanu Delaware i prawa Stanów Zjednoczonych. Podobnie, jeśli firma jest zarejestrowana w Kanadzie, możesz to zaznaczyć w dokumencie.
W pewnych przypadkach, gdy firma może działać w kilku krajach, równie ważne jest aktualizowanie dokumentu o wszystkie istotne informacje. W ten sposób będziesz w stanie chronić się przed wszelkimi problemami prawnymi.
Jest to ważne, ponieważ jurysdykcje prawne są różne, a jako właściciel witryny internetowej nie możesz oczekiwać, że uwzględnisz postanowienia różnych jurysdykcji. Dlatego musisz to wyjaśnić od samego początku.
Kontynuuj aktualizację Warunków korzystania z usługi w miarę rozwoju Twojej firmy
Dokument Regulaminu nie jest czymś, co tworzy się raz i zostawia w spokoju. W miarę jak Twoja firma się rozwija i zaczynasz wprowadzać nowe dostosowania i zmiany, ważne jest, aby regularnie ją aktualizować.
W idealnej sytuacji, gdy Twoja firma będzie już wystarczająco duża i osiągniesz wystarczające przychody, powinieneś rozważyć zawarcie umowy z firmą prawniczą w celu zmiany warunków. Musisz także powiadomić odbiorców o wszelkich zmianach w dokumencie warunków korzystania z usługi.
Komentarze Odpowiedzi 0