Jak wykorzystać sztuczną inteligencję do rozwoju Shopify Sklep w 2024 roku

Wszyscy wiemy, że sztuczna inteligencja zrewolucjonizowała branżę pisania treści, edycji obrazów i marketingu cyfrowego. Ale co z handlem elektronicznym? Z pewnością gigant handlu elektronicznego, taki jak Shopify nie zostałby w tyle.

Tak, Shopify zintegrowała również sztuczną inteligencję w swoich usługach i wielu użytkowników używa jej w swoich sklepach, aby uzyskać niesamowite rezultaty.

Fascynując się sztuczną inteligencją, chcę podzielić się z Tobą kilkoma najbardziej inspirującymi cytatami, które zapisałem w ciągu ostatnich miesięcy, aby dać Ci inne spojrzenie na to, jak można wykorzystać sztuczną inteligencję do rozwoju Twojego sklepu internetowego.

Matta Rollensa, dyrektor generalny Dragon Glassware, korzysta Shopify i jest zadowolony ze sztucznej inteligencji, która pomaga mu oszczędzać pieniądze.

„To jedna z tych rzeczy, w przypadku których łatwo jest wejść i dość szybko wygenerować zupełnie nowy wpis, bez konieczności zlecania tego komuś innemu i ponownego powtarzania całego procesu” – powiedział. „Jeśli zajdzie taka potrzeba, możesz szybko zmienić wszystko w locie”.

I jest jeszcze kilka innych. Dowiedzmy się co Shopify oferty pod kątem AI i tego, jak możemy realnie wykorzystać te funkcje w naszych sklepach.

Jak wykorzystać sztuczną inteligencję do rozwoju Shopify Sklep

Shopify dodał do swojej platformy kilka niesamowitych funkcji AI, ale to nie wszystko. W Internecie dostępnych jest także wiele aplikacji wykorzystujących sztuczną inteligencję Shopify App Store.

Zaczniemy omawiać Shopify najpierw funkcje.

Shopify Magic Zaczyna się tutaj

Shopify Magic to Twój asystent pisania AI. Napisze i opublikuje dla Ciebie opisy produktów. Pomoże Ci to także w pisaniu innych treści na stronę.

Magic wykorzystuje modele dużego języka (LLM), które przetwarzają i uczą się na podstawie ogromnej liczby tekstów ze stron internetowych, książek i artykułów. Dzięki tak ogromnym zasobom Magic jest bardzo dobrze czytany i doskonale nadaje się do tego zadania tworzenia treści.

Zgodnie z Mikey'a Morana, dyrektor generalny Private Label, „[Wewnątrz] Shopify Magicjest ekspert, odważny, zabawny, wyrafinowany, przekonujący, wspierający – są różne odcienie, które możesz [wybrać] z rozwijanego menu”.

Shopify Magic może tworzyć kopie produktów, e-maile i treści tematyczne dla Twojej witryny. Jak ujawnił Mikey, oferuje nawet dźwięki do wykorzystania w swoich treściach. Przeanalizuje dane dotyczące podobnych produktów sprzedawanych na innych platformach i utworzy dla nich opis, oszczędzając mnóstwo czasu.

Oto tony Shopify oferuje Ci w Magic:

• Ekspert: Napisz kopię jako ekspert branżowy. To profesjonalny ton, który stwierdza fakty.
• Wspierający: Jest napisany jako osoba, która chce wspierać klienta i pomóc mu w podjęciu właściwej decyzji.
• Perswazyjny: To ton, który chwali produkt i próbuje przekonać klienta do jego zakupu.
• Odważny: ten ton stanowi wyzwanie dla klienta i zachęca go do przygód.
• Zabawny: ma żywy ton i nie sprawia wrażenia zbyt formalnego ani poważnego.
• Wyrafinowany: ten ton sprawia, że ​​produkty brzmią bardziej efektownie.
• Niestandardowe: W tej sekcji możesz ustawić własny ton.

Ale oczywiście, ponieważ jest to sztuczna inteligencja, wynik nie zawsze będzie bardzo różny dla wszystkich tonów. Sztuczna inteligencja jest niesamowita, ale ma swoje ograniczenia.

Aby przetestować różne odcienie, stworzyłem produkt testowy: biały t-shirt i przetestowałem z nim trzy różne odcienie.

Oto wynik dla tonu Expert:

A oto wynik dla tonu perswazyjnego:

Oto ton wspierający:

Wygląda na to, że ma ten sam ton, ale za każdym razem tekst jest regenerowany inaczej. Jednak nadal jest całkiem niezły i na pewno użyteczny.

Kolejnym ograniczeniem używania Magic do kopiowania produktów jest to, że generuje tylko kilka słów dla każdego produktu.

Próbowałem poprosić go o wygenerowanie co najmniej 300 słów do skopiowania, ale nie udało się.

Pole instrukcji specjalnych dotyczy głównie używania emoji lub regionalnego slangu w tekście. Na przykład, jeśli chcesz, aby Magic umieścił w kopii 5 emoji, możesz wpisać to w polu instrukcji specjalnych.

Choć tekst może być nieco krótki, z pewnością jest dobrym rozwiązaniem w przypadku krótkich opisów produktów. Magia właśnie się zaczęła. Jestem pewien, że w miarę uczenia się i rozwoju będzie wiele ulepszeń.

Nawet przy tych ograniczeniach sztuczna inteligencja ma wiele do zaoferowania, jeśli chodzi o sklepy internetowe.

Według Guity Blake, starszej wiceprezes ds Mindtree„Dzisiejszy inteligentny sprzedawca detaliczny wkracza w nową erę doświadczeń zakupowych, łącząc ludzki dotyk i technologię, aby zapewnić konsumentom bardziej dostosowane doświadczenia”.

Oprócz pisania kopii produktów za pomocą Magic, Shopify wkrótce zaoferuje pomocnego wirtualnego przyjaciela, Sidekicka.

Zdobądź pomocnika do szybkich zadań

Shopify Sidekick będzie wirtualnym asystentem, który pomoże Ci założyć i rozwijać Twój sklep. Jako kupiec możesz zadać Sidekickowi kilka pytań związanych z problemami, z którymi się spotykasz, a to ci pomoże.

Zgodnie z Miqdad Jaffer, Shopify Magicdyrektor ds. produktu: „Dzięki temu będziesz mógł rozwijać się i robić niektóre z rzeczy, które zawsze chciałeś robić, [pozwalając ci] spędzać więcej czasu na budowaniu swojej wiedzy specjalistycznej zamiast na wypełnianiu swoich czas na zbędne zadania.”

Wciąż się rozwija, ale możesz poprosić o wcześniejszy dostęp do niego. Odwiedzić Shopify Magic strona i złóż swoją prośbę.

Nie możesz uzyskać dostępu do Sidekicka? Nie martw się, wkrótce zostanie wdrożona we wszystkich sklepach.

Sidekick użyje sztucznej inteligencji, aby zrozumieć Twoje pytanie i znaleźć właściwą odpowiedź Shopifybazę wiedzy. Ale w przeciwieństwie do innych wirtualnych asystentów, zamiast tylko wymyślać odpowiedzi, będzie także wykonywać działania. Można go używać do konfiguracji sklepu i wykonywania zadań, takich jak:

Zrozumienie zachowań klientów

Sidekick będzie mógł generować raporty na podstawie danych zebranych z Twojego konta Shopify sklep. Może na przykład powiedzieć, które z Twoich produktów cieszą się największą popularnością wśród klientów.

Wykonuj małe zadania

Załóżmy, że chcesz dodać rabat w wysokości 5% na wszystkie swoje produkty. Możesz wejść do panelu i dokonać zmian w sklepie. Możesz też poprosić Sidekicka, aby zrobił to za Ciebie. Kiedy Sidekick wykona Twoje obowiązki, możesz zaoszczędzić mnóstwo czasu.

Poradnik dot Shopify

Pracując nad swoim sklepem internetowym możesz mieć wiele pytań. Możesz po prostu poprosić swojego Pomocnika o odpowiedzi, a on poprowadzi Cię do rozwiązania.

Jaffer mówi: „Ten [Pomocnik] pozwoli ci rozwinąć się i zrobić niektóre rzeczy, które zawsze chciałeś zrobić”.

O czym myślą handlowcy Shopify AI

Zgodnie z Reuters, analitycy przewidują, że sprzedaż Shopify produkty handlowe wzrosną o 21% dzięki pomocy sztucznej inteligencji.

Shopify Dyrektor finansowy Jeff Hoffmeister wierzy, że narzędzia AI okażą się supermocą i pomogą sprzedawcom w rozwijaniu biznesu.

Angelo Zino, analityk rynku w CFRA Research, mówi: „Dopóki [Shopify] może udowodnić, że sztuczna inteligencja zwiększa produktywność, będzie sposób na zarobienie na tym, ale na początku może nie w tak dużym stopniu”.

Zastosowania sztucznej inteligencji do rozwoju Shopify Sklep

Michelle Evans, globalna dyrektor ds. badań konsumentów cyfrowych w firmie Euromonitor International, twierdzi: „Sprzedawcy detaliczni popełniają przestępstwo, wykorzystując technologię, aby zachęcić klientów do zakupów zarówno w Internecie, jak i w sklepie. Technologia będzie kluczem do pomocy sprzedawcom detalicznym w tworzeniu nowych, znaczących sposobów interakcji konsumentów z ich marką.

Zobaczmy, jak możesz wykorzystać sztuczną inteligencję w swoim Shopify sklep.

1. Chatboty

Wiemy już o wirtualnych asystentach, ale chatboty napędzane sztuczną inteligencją są inne. Podczas interakcji z klientami mogą również zbierać dane dotyczące potencjalnych klientów i rozumieć ich zapytania, dzięki czemu można ich przekształcić w klientów.

Możesz także zintegrować chatbota ze stroną płatności, aby klienci mogli uzyskać informacje o wysyłce i dostawie bez opuszczania koszyka.

Oprócz dostarczania informacji związanych z wysyłką, chatbot może również udzielać szybkich odpowiedzi przez całą dobę. Niezależnie od strefy czasowej, w której się znajdujesz, Twój chatbot utrzyma zaangażowanie klientów.

2. Tworzenie treści

Narzędzia podobne do ChatGPT mogą pomóc Ci w szybkim stworzeniu kopii Twoich produktów. Możesz po prostu wpisać słowa kluczowe opisujące Twój produkt, a kopia zostanie automatycznie wygenerowana dla Ciebie.

Oprócz kopiowania produktów sztuczna inteligencja może również pomóc Ci w pisaniu e-maili do marketingu e-mailowego. Może także tworzyć posty na blogu, dzięki czemu Twoja witryna będzie codziennie aktualizowana.

Shopify Magic robi to wszystko dla ciebie. Jednak niektóre inne narzędzia w Shopify rynek aplikacji może generować bardziej wszechstronne treści. O ograniczeniach już mówiłem Shopify Magic. Aby je pokonać, możesz użyć aplikacji innej firmy z Shopify sklep z aplikacjami.

3. Spersonalizowane rekomendacje

Czy kiedykolwiek kliknąłeś produkt w sklepie eCommerce i zobaczyłeś pod nim rekomendacje? Sztuczna inteligencja może to zrobić na Twoim komputerze Shopify sklepu analizując zachowania klientów i na tej podstawie rekomendując produkty.

Istnieją sugestie, takie jak „Klienci również kupili” lub „Osoby również przeglądane”, aby polecić produkty na podstawie wcześniejszych danych klientów. AI analizuje również kolor, kształt, markę i użyteczność produktu, aby formułować rekomendacje.

Dzięki spersonalizowanym rekomendacjom klienci pozostają dłużej na Twojej stronie Shopify sklepu i może dokonać dodatkowych zakupów.

4. Edycja/tworzenie obrazu

Poprawki obrazu mogą sprawić, że Twój produkt będzie bardziej atrakcyjny. Podstawową poprawką, której wymagają prawie wszystkie sklepy, jest usunięcie tła. Aplikacje do edycji zdjęć oparte na sztucznej inteligencji nie tylko usuną tło ze zdjęć, ale mogą także dodać bardziej pożądane.

Takie aplikacje zawierają sugestie dotyczące obrazów tła, z których możesz skorzystać. Możesz też przesłać inny obraz i użyć go jako tła. Niektóre narzędzia zwiększają również ostrość obrazu, dzięki czemu wygląda on wyraźniej.

Generowanie obrazu może być przydatne w przypadku witryny internetowej lub stron bloga. Jasne i atrakcyjne obrazy mogą przyciągnąć więcej klientów do Twojej witryny.

5. Kampanie marketingowe

Zintegruj narzędzia AI z kanałami mediów społecznościowych i przyciągnij więcej klientów. Możesz także skonfigurować sztuczną inteligencję do wysyłania e-maili co tydzień lub co dwa tygodnie Shopify klientom kody kuponów, oferty rabatowe lub nagrody lojalnościowe.

Narzędzia AI mogą również generować reklamy Google, aby przyciągnąć klientów z wyszukiwarek. Może także zautomatyzować wiadomości e-mail dotyczące porzucenia koszyka, aby zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków.

6. Wykrywanie i zapobieganie oszustwom

Sztuczna inteligencja może być Twoim psem stróżującym, sprawdzającym anomalie w Shopify ruch drogowy. Nowy klient dokonał zakupu o niezwykle dużej wartości lub w krótkim czasie doszło do wielu transakcji z tego samego adresu IP? Możesz skonfigurować alerty AI.

Takie anomalie są oznaczane do zbadania. Sztuczna inteligencja może również oznaczać niektórych użytkowników pod kątem możliwego nieuczciwego zachowania. Na przykład, jeśli istnieje kilka zamówień z dziwnej lokalizacji, może to spowodować ostrzeżenie o oszustwie.

7. Zarządzanie zapasami

Klienci próbują kupić produkt, ale jest on już wyprzedany? Dzięki zarządzaniu zapasami opartemu na sztucznej inteligencji nie musisz się o to martwić. Sztuczna inteligencja ostrzega Cię również o problematycznych zapasach, które nie wyprzedają się tak szybko, dzięki czemu możesz odpowiednio uzupełnić zapasy.

Sztuczna inteligencja może również pomóc w prognozowaniu zapasów. Bada dane z przeszłości i trendy zakupowe, aby prognozować zachowania zakupowe klientów. Poprzednie trendy i wzorce pomagają określić, jaka może być przyszła wydajność zakupów. Pomaga to sprzedawcom w uzupełnianiu zapasów, na które jest duże zapotrzebowanie.

8. Analiza odejść klientów

Odpływ klientów to część klientów, którzy przestali kupować u Ciebie w określonym czasie. Wskaźnik rezygnacji może określić, czy Twoja firma ma potencjał do rozwoju. Dzięki sztucznej inteligencji możesz identyfikować i ograniczać odpływ pracowników.

Sztuczna inteligencja będzie obserwować zachowanie klientów, aby przewidzieć, kiedy klient opuści Twoją witrynę Shopify sklep. Na odpływ klientów wskazuje kilka czynników. Niektóre z takich predyktorów to porzucone koszyki i odbijanie się witryny.

Aby zmniejszyć odpływ klientów, możesz oferować punkty lojalnościowe, rabaty i kupony. Dzięki temu klienci będą zadowoleni i powrócą do Twojej witryny po kolejne zakupy.

9. Dynamiczne ceny

Dzięki dynamicznym cenom możesz zwiększać lub zmniejszać cenę w oparciu o takie czynniki, jak podaż i popyt, ceny konkurencji i zachowania użytkowników. Sztuczna inteligencja może obserwować rynek i stosować rabaty na niektóre produkty, aby sprzedaż przebiegła pomyślnie.

Na przykład, jeśli sprzedajesz swoje produkty na swojej stronie internetowej, a także na Amazonie, możesz obniżyć ceny na Amazonie, gdzie jest więcej klientów. Możesz też zastosować zniżki na produkty w swojej witrynie, aby zachęcić klientów do zakupów bezpośrednio od Ciebie.

Dzięki dynamicznym cenom możesz także zobaczyć, co i za ile sprzedają Twoi konkurenci, dzięki czemu zawsze możesz zaoferować atrakcyjną cenę, aby mieć pewność, że sprzedaż zakończy się pomyślnie.

Aplikacje oparte na sztucznej inteligencji w Shopify Sklep

„Amazon i Shopify sprzedawcy korzystają ze sztucznej inteligencji [aplikacji], aby zaoszczędzić czas, lepiej zrozumieć swoich klientów i poprawić marże zysku”

~ Madeline Stone, Insider Biznes

Omówiłem dziewięć sposobów Shopify aplikacje mogą pomóc Twojemu sklepowi się rozwijać. Niektóre z nich są dobre do poprawy wizerunku produktu, podczas gdy inne będą analizować zachowanie klientów. A niektóre pomogą Ci w marketingu. Przyjrzyjmy się najlepszym aplikacjom AI w Shopify przechowywać zgodnie z ich przeznaczeniem.

Aplikacje do retuszowania zdjęć

Zdjęcia są niezwykle ważne w sklepie eCommerce. Używaj aplikacji opartych na sztucznej inteligencji do retuszowania zdjęć. Oto kilka najlepszych aplikacji do retuszowania zdjęć.

fotopokój

Wypróbowałem tę aplikację i udało mi się usunąć tło ze zdjęć w ciągu zaledwie kilku sekund. Daje także możliwość dodania wybranego tła.

Pixelz

Ta aplikacja retuszuje zdjęcia produktów, dzięki czemu wyglądają bardziej profesjonalnie. Dzięki sztucznej inteligencji daje bardzo dokładne wyniki

Aplikacje chatbota AI

Chatboty AI mogą zapewnić szybką obsługę klienta i pomóc mu, gdy nie ma człowieka. Można ich przeszkolić w zakresie odpowiadania na często zadawane pytania.

Czat na żywo Tidio i chatboty AI

Tidio wchodzi w interakcję z Twoimi klientami i przekształca ich w potencjalnych klientów bez konieczności interakcji międzyludzkiej. Prowadzi czaty na żywo z klientami i pomaga im dokonać zakupu.

Gobot – Chatbot AI + Quiz

Gobot wykorzystuje sztuczną inteligencję do interakcji z klientami. Rozumie ich potrzeby i trafnie rekomenduje. Możesz go przeszkolić w zakresie powtarzających się lub często zadawanych pytań.

Aplikacje marketingowe AI

Aby dotrzeć do nowych klientów, musisz promować swój sklep. Dzięki aplikacjom AI możesz usprawnić swoje działania marketingowe.

AI: Upsell – SMS – Email Marketing

Upsell jest jak wirtualny asystent AI, który będzie tworzyć kupony i aktywować sprzedaż. Zautomatyzuje także Twoje kampanie marketingowe e-mailowe lub SMS-owe.

malutkiAlbert

To menedżer ds. marketingu oparty na sztucznej inteligencji, który importuje dane sklepu i generuje raporty w czasie rzeczywistym. Sprawdza również, czy nie ma porzuconych koszyków i odpowiednio wysyła pocztę.

Wspomniałem tylko o niektórych aplikacjach wykorzystujących sztuczną inteligencję w Shopify sklep. Możesz znaleźć o wiele więcej.

Sztuczna inteligencja może być niesamowitym dodatkiem do Twojego Shopify sklepie i nie musisz ograniczać się do Magic i Sidekick, gdy w sieci dostępnych jest wiele aplikacji innych firm Shopify sklep z aplikacjami.

Final Thoughts

Chciałbym zakończyć stwierdzeniem, że sztuczna inteligencja jest dla Was niezbędna Shopify sklepie i z wielu powodów. Chwila Shopify ma funkcje sztucznej inteligencji, takie jak Magic i nadchodzący Sidekick, nie musisz ograniczać się tylko do tych dwóch.

Istnieje kilka aplikacji AI w Shopify App Store i możesz ich użyć do uaktualnienia swojego sklepu. Wspomniałem powyżej o niektórych aplikacjach AI innych firm, ale jest ich o wiele więcej.

Jakich używacie i jak się sprawdzają? Proszę zostaw komentarz i daj mi znać.