Nettmarkedsføring av innhold: 25 episke måter å øke salget

Hvis du har en e-handel nettsted, tror jeg at du vil være enig med meg når jeg sier: Det er virkelig vanskelig å konvertere iskald trafikk til varme kundeemner og salg.

Det viser seg at du kan øke konverteringsfrekvensen på nettstedet dramatisk med nesten seks ganger. Hemmeligheten er innholdsmarkedsføring.

Forskning viser at den gjennomsnittlige konverteringsfrekvensen for nettsteder med innholdsmarkedsføring er 2.9% sammenlignet med bare 0.5% for nettsteder uten det.

Dessverre er det mange e-handelsnettsteder som ennå ikke integrerer innholdsmarkedsføring i sin overordnede markedsføringsstrategi. Hvis du fremdeles ikke bruker innholdsmarkedsføring i nettbutikken din, går du glipp av en enorm mulighet til å øke salget.

Her er hvorfor:

70% av kundene dine foretrekker å lære om virksomheten din gjennom en artikkel enn en annonse. Hvis nettstedet ditt mangler innhold, kan du miste opptil 44% av potensielle kunder.

Og en annen ting:

En kunde vil vanligvis besøke et nettsted opptil FEM ganger før de faktisk kjøper. Hvorfor? Fordi de først vil føle seg engasjert og koblet til et merke før de klikker på kassen.

I dagens innlegg skal jeg vise deg 25 mulige måter du kan gjøre nettstedets innhold om til salg.

Content Marketing Strategy and Content Plan

Først trenger du en strategi for innholdsmarkedsføring som svarer på hvorfor du lager innhold. Dette inkluderer målene du har for innholdet ditt, målgruppen din, meldingen du vil sende og plattformen du skal bruke.

Deretter lager du en innholdsplan som viser hvordan du vil utføre strategien din og hvem som skal takle hver oppgave. Her er hva du trenger å gjøre i dette stadiet.

  1. Lag en redaksjonskalender

En redaksjonskalender hjelper deg med å effektivisere flyt av innhold. Dette sikrer at du lager arbeidsflyter for blogginnleggene dine og andre former for innhold.

Noen plattformer for innholdsmarkedsføring har innebygde redaksjonelle kalendere, men du kan også bruke Google Sheets eller et Excel-regneark. Det bør inneholde innholdsemner, oppdateringer på sosiale medier du legger ut og dager for publisering av innhold.

  1. Bruk verktøy for innholdsmarkedsføring

Det er verktøy for nesten hvert trinn i prosessen med markedsføring av innhold. Fra strategiformulering, oppretting av innhold, distribusjon og til og med overvåking for å spare tid.

For eksempel hjelper HootSuite deg med å administrere alle innlegg i sosiale medier før tiden basert på høye engasjementstimer. Ahrefs hjelper deg med å oppdage hvorfor konkurrentene rangerer høyt, slik at du kan outrank dem.

  1. outsource

De fleste e-handelsbedrifter outsource aktiviteter som grafisk design, bloggskriving og videoproduksjon. Dette hjelper deg med å spare tid, og det er også økonomisk. Imidlertid må du opprettholde kvalitet selv når du legger ut.

For å gjøre dette, følg med de gjeldende trendene for markedsføring av innhold, lag en guide til bedriftsstil for tonen, grammatikken og strukturen i innholdsopprettelsen.

  1. Bygg et team

Du vil fortsatt trenge internt talent for andre aktiviteter innen innholdsmarkedsføring. Disse inkluderer å tildele emner for stykkene, svare på kommentarer fra sosiale medier, følge leads.

For eksempel vil en intern redaktør bidra til å opprettholde konsistensen og tonen i virksomheten i alt innhold du outsource.

  1. Lag en arbeidsflytplan

En godt strukturert arbeidsflyt er avgjørende for å holde innholdsmarkedsføringstiltakene dine i rute. Det gjør det mulig for teamet ditt å forestille seg en oppdeling av oppgaver, oppdage i hvilket stadium alt er komplett og vite hvem som er ansvarlig for hvilken oppgave.

Opprette innhold

Neste trinn er å starte prosessen med å lage innhold. Her er noen tips du bør vurdere når du får kundene til å føle deg tilknyttet merkevaren din.

  1. Forstå måten folk kjøper

Juster alltid innholdsmarkedsføringen etter kjøperens reise. Det består av tre viktige stadier, bevissthets-, vurderings- og beslutningsstadiene. Kjøperne følger imidlertid ikke disse stadiene til fullføring, målet her er å lukke løkkene.

AWARENESS-stadiet er der kjøperen leter etter innsikt for å løse et problem. Her bør du bruke innholdsmarkedsføring for å skape oppmerksomhet hos kundene dine.

På VURDERINGSFasen ser utsiktene etter tilgjengelige alternativer for å løse problemet. Innhold på dette punktet skal hjelpe potensielle kunder til å forstå hvorfor løsningen på problemet deres er den beste.

Til slutt er BESLUTNINGSFasen hvor kunden tar beslutningen om å kjøpe eller ikke. Potensielle kjøpere vil vite hvordan ting vil se ut hvis de velger dine produkter eller tjenester.

  1. Forstå publikum

Bruk kjøperpersoner for å gjøre dette. I følge Hubspot er kjøperpersonligheter fiktive, generelle fremstillinger av dine ideelle kunder. Personas lar deg lage svært målrettet innhold.

Du lurer kanskje på: Så hvordan lager jeg egentlig en?

Du må stille de riktige spørsmålene til de rette menneskene (eksisterende kunder og potensielle kunder). Spørsmål om deres personlige bakgrunn, selskap, rolle, største utfordringer, mål og shoppingpreferanser.

Sjekk ut Hubspots gratis verktøy for å gjøre en kjøper person

  1. Utfør en undersøkelse

En annen strategi er å lage en online undersøkelse som vil hjelpe deg med å identifisere kundens behov.

  • Google-undersøkelse
  • undersøkelse ape
  • avstemning pappa

er noen av de beste undersøkelsesplattformene du kan bruke.

  1. Newsjack sosiale trender

I en verden der historier brytes på sosiale medier allerede før de kommer til uttak, må du bruke newsjacking. Det betyr å dra nytte av trending historier for å trekke oppmerksomhet til merkevaren din.

Dette gjør ikke bare innholdsmarkedsføringstiden din rettidig og relevant, men også responsiv. Forsikre deg om at trendene du velger, stemmer overens med målmarkedet.

Et flott eksempel på et netthandelsmerke som spikret newsjacking er ASOS (en online moteforhandler) som gir piggbacking Teen's Choice Awards. Tweeten nedenfor fører til et innlegg om Jason Derulos antrekk knyttet til lignende ASOS-produkter.

Nyheter rykker videre twitter

Typer innhold som skal brukes

Ikke kast bort tid og penger på alle former for innhold når det gjelder dette stadiet. Start i stedet med å velge ett innhold og en plattform å fokusere på.

Den beste typen innhold avhenger av kundetype, målmarked eller produkter og tjenester. Her er noen av de beste innholdsformene for konvertering.

  1. Tilby produkt / serviceguider

Lær potensielle kunder og posisjoner deg som en kilde til uvildige råd om deres kjøpsreise. Gi "hvordan" guider for hvordan du fikser produktet eller tilby grundig informasjon om tjenestene du tilbyr.

For eksempel, Unike tømmerhytter innså at mesteparten av salget deres kom fra hagekontorer. Den største utfordringen utsiktene deres sto for, var imidlertid at de ikke visste om de trengte byggeplanleggingstillatelse for å sette opp.

Så, Unike tømmerhytter opprettet en praktisk guide for sine nettbesøkende som illustrerte trinnene å ta for å omgå kravet om tillatelse til å bygge.

  1. Lag produkt / tjenestevideoer

Det er uten tvil at videoinnhold overtar andre innholdsformer. Årsaken bak dette er ganske enkelt fordi folk er svært visuelle. Video på både landings- og produktsider kan øke konverteringene med 80%.

Og den beste delen:

Du kan bruke videoer på mange måter, inkludert veiledning, webinarer, online kurs og korte annonsekampanjer.

Et godt eksempel er når den utøvende kokken fra McDonald's avslørte oppskriften på den hemmelige sausen på Big Mac.

Resultatet?

Denne 2.5 minutters videoen ble viral og samlet over 4 millioner visninger. Se for deg all den merkevarekjennskapen til folk som aldri har prøvd Big Mac før.

  1. Bygge opprullingsinnlegg

Avrundede innlegg lar deg gi all informasjon kundene dine ønsker på et praktisk sted. Denne formen for innhold tar kortere tid å komme på fordi du ganske enkelt setter sammen allerede eksisterende innhold.

Du må tilskrive disse innleggene til de opprinnelige eierne. Disse innleggene kan være ukentlige sammenstillinger, lister, ekspertoppdateringer, toppen og de beste innleggene.

  1. Lag et webinar

Webinarer er en fantastisk måte å samhandle med publikum og bygge engasjement. Du kan bruke den med et ekte publikum og til og med ta det opp for fremtidig bruk eller til og med bruke det til andre former for innhold.

Hvis du lurer på:

Hvilke webinarplattformer er best å bruke?

Jeg har deg. De inkluderer:

  • JoinWebinar
  • GoToMeeting
  • WebEx
  • WebinarJam
  • Google Hangouts

Noen populære merker som bruker denne tilnærmingen inkluderer sosiale triggere, LeadPagesog Moz.

  1. Del kundehistorier

Den virkelige skjønnheten med denne typen innhold er å kunne fange den autentiske stemmen til kunden din. Utnytt kundefortellinger for å vise jevnaldrende elsker produktet ditt.

Du kan starte med å dele kundesuksesshistorier om bruk av dine produkter eller tjenester. Et annet alternativ er å finne inspirerende historier og be om tillatelse til å dele innhold.

Lag konkurranser som motiverer kundene dine til å dele historier, bilder eller videoer som hjelper til med å markedsføre produktene dine.

GoPro, et kjent kameramerk, lanserte en konkurranse om visuelt innhold. Det betaler 500 dollar for fengslende bilder, 5000 dollar for redigerte klipp og 1000 dollar for rå videoopptak. Vinneren blir valgt ut en ukentlig basis for kategorier motorsport, reise, musikk og dyr.

  1. Bygg FAQ-ark

FAQ-ark hjelper deg med å gi en god ressurs for å gi svar på kundens mest presserende bekymringer. Hvis du har en allerede etablert kundebase, kan du identifisere samtaler og kommentarer til de samme spørsmålene.

Hvis du er en e-handelsvirksomhet som nettopp har startet, kan du se på kommentarene på konkurrentens nettsted og se de vanlige spørsmålene.

Noen av spørsmålene du bør tenke på når du tilbyr et produkt inkluderer:

  • Hvor mye vil frakt koste?
  • Hvor lang tid tar frakt ta?
  • Hva er din returpolitikk?
  • Leverer du til mitt land?

Hvis du tilbyr en tjeneste, er spørsmål du bør vurdere som:

  • Er det en gratis prøveperiode?
  • Hva er inkludert i servicepakken din?
  • Tilbyr du rabatt hvis jeg melder meg på for en lengre periode?
  • Får jeg refusjon hvis jeg ikke er fornøyd?
  1. Gi casestudier

Bruk casestudier for å sikkerhetskopiere løftene dine med eksempler fra den virkelige verden. Det er en klassiker før og etter historien som gjør det enkelt å overtale potensielle kunder til å kjøpe. Uthev hvordan produktene eller tjenestene dine hjalp kundene dine med å løse et problem.

Zapier lover enkel automatisering for travle mennesker. De går et skritt videre for å vise hvordan en e-handelsvirksomhet, sparer 40 timer hver uke ved å bruke deres automatiseringsplattform.

  1. Lag detaljerte sjekklister

Sjekklister gjør det lettere for potensielle kunder å vite alt de trenger for å planlegge for en bestilling på en aktivitet. Hvis du selger et produkt, for eksempel kjøkkenutstyr, må du oppgi sjekklister for shopping og matlaging.

På den annen side, hvis du tilbyr en tjeneste som SEO-tjenester, kan du opprette en detaljert sjekkliste og inkludere en gratis nedlasting. her er en teknisk sjekkliste for SEO fra WEBRIS.

  1. Gi meldinger

meldinger tilbyr en grundig rapport om et bestemt problem og presenterer en løsning. De er ideelle for kunder som er i beslutningsfasen av kjøpsprosessen. Dette er fordi de gir informasjon om større emner.

Best Buy tilbyr et godt eksempel på realtidsrapporter i aksjon. De forstår at en PC er et enormt kjøp og krever grundig undersøkelser før du kjøper.

For å sikre et salg tilbyr Best Buy meldinger i form av PC-guider. Den tilbyr detaljert informasjon om deres store utvalg av PCS som gradvis skyver potensielle kunder mot et salg.

"Du kan ikke bare plassere noen få" Kjøp "-knapper på nettstedet ditt og forvente at de besøkende skal kjøpe." Neil Patel

Gjør innholdet tiltalende

Her er avtalen:

Du kan ha god informasjon om innholdet ditt, men hvis du ikke gjør det attraktivt, mister du i strategien for innholdsmarkedsføring. Her er måter å få innholdet til å skille seg ut.

  1. Gamify innhold

Legg til gamification-teknikker til innholdet ditt for å øke kundens engasjement. Gamification betyr ganske enkelt å bruke interaktive elementer på online innhold.

Du kan gamify innhold på nettstedet ditt på følgende måter:

  • quiz
  • Skilt
  • Utfordringer
  • Fremdriftslinjer

For eksempel, Moz ga en gamification-utfordring for å hjelpe brukere med å bestemme hvilket verktøy som var best for et spesifikt SEO-spørsmål. Sørg for å gjøre online shopping til et spill som oppfordrer kundene til å fullføre kassen.

  1. Lag eviggrønt innhold

Evergreen innhold har lengre holdbarhet og holder trafikk år for år ut. Lag veiledninger, vanlige spørsmål, produktomtaler og kundevurderinger om dine produkter og tjenester.

  1. Lag visuelt innhold

Sørg for å komplimentere innholdet ditt med noen flotte bilder. Buffer oppgir at tweets med bilder mottar 150% flere retweets enn de uten. Så dra nytte av bilder for å få sosial trekkraft.

Husk å gi visuelle versjoner av innholdet ditt, for eksempel en infographic eller en video for å gi deg et bredt rom for å repurpose innhold.

  1. Skriv lengre innhold

Gjør tanken på å skrive 3000-ord innlegg deg gysse? Se på deg selv som en kunde som ønsker å automatisere visse aspekter av forretningsvirksomheten. Du vil bare redusere overflødige oppgaver og spare tid for å fokusere på å selge mer.

Så finner du en guide som beskriver hva du trenger, hvordan du kommer i gang og får svar på alle spørsmålene du hadde i tankene.

Se, det kan være massevis av arbeid å produsere innhold i lang form, men du får bevis på din autoritet, sosiale aksjer og engasjement. Så hva venter du på?

"Lag innhold som lærer." Neil Patel

Markedsføring og distribusjon av innhold

Det siste trinnet er å velge hvordan du skal levere innholdet ditt og utvide rekkevidden. Her er noen måter:

  1. Bruk sosiale medier

Sosiale medier gir en flott kanal for å maksimere rekkevidden for publikum. Et godt eksempel på at et netthandelsmerke gjør bruk av sosiale medier smart J Mannskap.

Nettforhandleren lager høykvalitets produktinnlegg i sosiale medier. Den bruker Pinterest med sitater fra folk omtalt i bloggene deres og inkluderer en lenke til blogginnlegget.

Den legger også ut flotte bilder på Instagram med en lenke til produktets sider for alle som er interessert i produktene sine.

  1. Utnytt på e-postmarkedsføring

Hvis du ikke bruker markedsføring via e-post, mister du enorme salgsmuligheter. The Direct Marketing Association uttaler at 72% av mennesker heller vil motta kampanjer via e-post enn sosiale medier.

Når det gjelder salgsgenerering, er e-postmarkedsføring mer effektiv fordi du tar innhold rett til innboksen deres.

Lurer du på hva du skal inkludere i e-postene dine?

Vurder disse:

  • Dryppkampanjer å utdanne og engasjere kunder.
  • nyhetsbrev for produktoppdateringer.
  • Forlatte vognpåminnelser å oppmuntre kundene til å fullføre kassen.
  • Eksklusive rabattilbud for dine lojale kunder
  • Spesielle anledninger e-poster for høytider, bursdager og arrangementer

E-postmarkedsføringsverktøy som HubSpot integrer deg med nettbutikken din slik at du kan snakke kundeemnene dine inn i kunder og kunder i gjentatte kjøp.

e-postmarkedsføring

  1. Maksimer mikroinfluencere

Mikropåvirkere er aktive brukere av sosiale medier med mindre enn 10,000 XNUMX følgere. De er en stor fordel for merkevarer på grunn av deres engasjement. Dette fordi de har et nært forhold til sitt lojale og målrettede publikum.

Varemerket ditt får tillit med sine følgere etter forening. Du bør fokusere på å bygge et forhold til en mikropåvirker i virksomheten din. Du gjør dette ved å tilby noe i bytte mot en kampanje som sponsing av videoene deres.

Jeg håper disse strategiene vil øke salget av e-handel over tid når du begynner å implementere dem i strategien for innholdsmarkedsføring.

Så hvilken type innhold skal du begynne å jobbe med i dag? Del tankene dine i kommentarfeltet nedenfor.

Utvalgt bilde av Folio Illustrasjonsbyrå

Belinda Kendi

Belinda Kendi er en talentfull innholdsmarkedsfører, ghostwriter og en tekstforfatter av e-handel som produserer relatabelt og verdifullt innhold som venter kunder til å abonnere. Hvorfor starter vi ikke en samtale? Besøk www.belindakendi.com eller mail meg; belinda@belindakendi.com.