10 Sure-Fire E-commerceformules om uw omzet omhoog te schieten

Als u een aantrekkelijke e-commerce winkel heeft, maar dan wel conversie tarieven bevinden zich aan het onderste uiteinde van de schaal, er is een probleem. Wat zou de reden kunnen zijn achter zijn bodemloze omrekeningskoersen? Eerlijk gezegd kunnen er vele redenen zijn, en je zult moeite hebben om de juiste te vinden. Maar gezond verstand zegt dat uw e-winkel misschien geen memorabele gebruikerservaring biedt.

Beantwoord deze vraag dus oprecht:

Is mijn website een gedenkwaardige gebruikerservaring?

Als het antwoord NEE is, wordt het tijd dat u stappen onderneemt om uw website te onderscheiden van de verpakking. Daarvoor moet je de gebruikerservaring naar een heel nieuw niveau brengen. Laten we het dus eerst hebben over gebruikerservaring.

Gebruiker Ervaring

Asos webdesign

Gebruikerservaring is de optelsom van alle ervaringen die een gebruiker krijgt in uw e-winkel. Het omvat alle audio-, visuele, tekst-, navigatie-, commerciële, technische, esthetische en post-aankoopervaringen (bijvoorbeeld als u geen verzendingen ontvangt volgens de beloofde datum, komt dit neer op een slechte gebruikerservaring).

Het omvat wat gebruikers voelen en denken tijdens het bezoeken van uw site en hoe zij zich gedragen in uw e-store.

Dus investeer in het opbouwen van een rijke gebruikerservaring in heel uw winkel betere conversiepercentages krijgen.

Kijk naar de ASOS-website:

Het heeft een fantastische navigatie. Het zorgt ervoor dat bezoekers eenvoudig en snel toegang hebben tot alle informatie op de site. Het is een site die de tijd van de gebruiker respecteert. Enkele van de functies zijn onder meer:

  • Duidelijke afbakening van het assortiment. Je weet wat je moet kopen. Geen verwarring.
  • Gratis verzending wereldwijd aangeboden.
  • Vlotte afhandeling.
  • Uitstekende allround bruikbaarheid.

Het is deze inherente bruikbaarheid van de site die ervoor zorgt dat kopers steeds opnieuw van de site kopen.

Product Pagina optimalisatie

Currys webontwerp

Download hoogwaardige productfoto's op uw e-commercesite. Denk aan het gezegde 'Een foto zegt duizend woorden'. Huur een stijlfotograaf in en ontvang mooie, schone productfoto's vanuit verschillende invalshoeken die op de productpagina's zijn geüpload. Ze voegen het leven toe aan uw winkel en pushen conversies naar het noorden.

Voeg killer-taglines toe, een overtuigende verkoopbeschrijving; verscherp de presentatie met een videotestimonial over het product. Bezoekers zullen onder de indruk zijn.

Gebruik opsommingstekens zodat bezoekers de informatie gemakkelijk gebruiken en dienovereenkomstig handelen. Ook een link naar privacypagina's, verzending; terugkeerbeleid & veelgestelde vragen om de geloofwaardigheid van het winkelproces te verbeteren.

Currys is een voorbeeld van een website met geweldige productpagina's:

  • Groot assortiment netjes verspreid; helemaal geen rommel.
  • Individuele productpagina's zien er realistisch uit met de juiste inhoud (details zijn weggestopt in de bijbehorende link).
  • Productpagina's zijn geoptimaliseerd voor verkoop.

Ik zal zeker kopen van deze website.

Navigatie Optimalisatie

JCPenney webdesign

Zelfs een goed uitziende website zal bezoekers niet naar de betaalpagina lokken bij het ontbreken van een soepele navigatie. Navigatie is een slechte gebruikerservaring, die overigens goed genoeg is om potentiële klanten naar de website van uw concurrenten te trekken.

Het belangrijkste doel van een navigatiemenu (menu bovenaan, zijkant of voettekst) is om uw beste inhoud eenvoudig beschikbaar te maken voor schippers (gehaaste bezoekers). Uiteraard moet u ervoor zorgen dat alle nuttige links duidelijk zichtbaar zijn voor uw kijkers:

Dit is precies wat de JC Penny-site doet met aplomb:

  • U vindt alle producten in het bovenste voettekstje horizontaal, recht voor uw ogen. Dus je weet meteen waar je naartoe moet.
  • Kies uw product en ga rechtstreeks naar de betaalpagina en voltooi de aankoop. Zo simpel is het. Geweldig toch?
  • Hoe zit het met de geweldige kortingsaanbiedingen op de hoofdtitel? Je kunt ze niet negeren !!

Lokaliseer uw winkel

Amazon e-commerce webdesign

Een geweldige manier om de omzet te verhogen, vergroot uw consumentenbasis. Het lokaliseren van uw e-winkel in specifieke landen is een manier om dat te doen.

Stel dat u in de VS bent gevestigd en uw Google-analyses zeggen dat veel verkeer in uw winkel afkomstig is uit India, dan is het verstandig om een ​​functie in te schakelen die het land van de gebruiker identificeert en een melding in de koptekst weergeeft in de trant van 'Bent u van India 'of' winkelen vanuit India? '.

Word slim en toon prijzen en inhoud in de lokale taal. Dat zorgt voor een emotionele band omdat uw winkel de taal van uw klanten spreekt.

Leer van de GROTE PAPA van e-commerce - Amazon hoe je lastige verkopen kunt lokaliseren en genereren.

Afrekenen Optimalisatie

Stapelt en stapelt webontwerp

Veel bezoekers verlaten de website tijdens het cruciale afrekenproces vanwege het ontbreken van vertrouwde contactpunten zoals SSL-certificaat (BBB, VeriSign enz.), Bekende betalingsgateways (PayPal, Google Checkout, creditcards etc.) nauwkeurige verzend- en belastinggegevens. Dit zorgt voor bezorgdheid bij de potentiële klant over het vermogen van de e-store om een ​​veilige winkelervaring te bieden.

Zorg dus voor deze geloofwaardigheidsfuncties, om het vertrouwen van de klant te winnen.

Zorg ook voor extra functies zoals:

  • Snelle navigatie naar betaalpagina.
  • Eenvoudig invullen van formulieren.
  • Geen gedwongen registratie; Het is irritant.
  • Transparantie in het gehele betaalproces.

Doe dit allemaal en zie de conversieratio springen.

Stacks and Stacks beschikt over alle vereiste functies, zoals de betaalmethode, het SSL-certificaat enz., Die kopers overtuigt om te kopen.

Sneller zoeken inschakelen

Ebay zoekbalk

Neem productzoekmachines zoals SOLR of Celebros op in uw e-commerce winkel, als u ze kunt betalen. Het is de moeite waard, omdat dit u zal helpen snel zoeken naar producten op uw site mogelijk te maken; jouw gebruikers zullen dat geweldig vinden.

Vergeet ook niet te focussen op 'intelligent zoeken' dat eenvoudig gaat over enkelvoud, meervoud en miss-spelling en de beoogde resultaten oplevert.

Zorg ervoor dat u ten minste op categorieniveau zoekt, zodat gebruikers in een bepaalde categorie kunnen zoeken.

Neem een ​​kijkje op de eBay-website. Het biedt een zoekvak waarin u een zoekterm kunt opvragen en dat product op de website kunt vinden. Een extra functie in de vorm van een vervolgkeuzemenu biedt de mogelijkheid om de link te vinden vanaf de startpagina zelf.

Gebruik Video op de startpagina

Tico webdesign

Video is de beste manier om bezoekers in uw winkel te overtuigen van de kwaliteit van het product. Sluit dus een professionele videoclip van uw product (en) in op de startpagina (of voeg er een link naar toe).

Gebruik de video om kenmerken en voordelen van het product zichtbaar te maken voor gebruikers en hen te onderwijzen in effectief gebruik. Als er veel producten worden aangeboden, verstrek dan een video ('s) waarmee ze het perfecte product voor hun behoeften kunnen kiezen.

Neem een ​​kijkje op de coole TICO-website. Zodra u de site opent, ziet u een videolink op de startpagina, die u naar een overtuigende videopresentatie van Tico-scheerolie brengt.

Resultaat - Betere verkoop.

Maak een indrukwekkende over ons pagina

Shopify over page

Als u Google Analytics van uw winkel controleert, zult u verbaasd zijn hoeveel bezoekers naar uw 'Over ons'-pagina gaan voordat zij uw productpagina's doorlopen, vooral als ze uw e-commerce winkel voor het eerst bezoeken.

Het is daarom logisch om uw 'Over ons'-pagina te personaliseren. Je moet ervoor zorgen dat het vertrouwen uitstraalt. Hier zijn een paar stappen die dit mogelijk zullen maken:

  • Deel je hele verhaal.
  • Markeer uw mensen.
  • Vertel uw doel en strooi ware feiten.
  • Schrijf in de stem van het bedrijf.
  • Verbind en wees authentiek.

Kijk naar de Shopifygaat over pagina en alles zal glashelder zijn.

Maak het responsief

E-commerce responsief ontwerp

Mobile is helemaal klaar om het zoeken naar boeken in te halen in 2015 en met meer gebruikers die kiezen om te winkelen vanaf hun mobiele apparaten, zal mobiele commerce gaan groeien. Als uw e-commerce winkel niet mobielvriendelijk is, verliest u inkomsten. Zorg er dus voor dat deze responsief is en effectief wordt weergegeven op verschillende apparaten, ongeacht de schermgrootte en resolutie. Hiermee worden de deuren geopend voor mobiel mobiel verkeer naar uw site.

Moedig gebruikers aan reviews te verlaten

E-commerce beoordelingen strategie

Het is moeilijk om de inhoud van uw productpagina's regelmatig te wijzigen. Maar Google houdt van nieuwe inhoudsupdates.

Dus wat moet je doen?

Het antwoord ligt in het aanmoedigen van klanten om reviews of opmerkingen achter te laten die een geloofwaardige getuigenis zijn van de productkwaliteit. Google behandelt dergelijke recensies en opmerkingen als nieuwe inhoudsupdates.

Conclusie

Hoewel e-commerce gestaag groeit, blijft het een zeer concurrerende sector. Dus als u op zoek bent naar viraal verkeer met explosieve verkopen, moet u alle bovengenoemde verkoopoptimalisatietechnieken toepassen.

Auteur Bio: John Siebert is de president en CEO van Tranquil Blue - Tampa Website Design Company die zich richt op allerlei soorten website-ontwerp, mobiele app-ontwikkeling en zoekmachine marketing.

Uitgelichte afbeelding curtsey van Fede Cook

Catalin Zorzini

Ik ben een blogger voor webdesign en ben dit project gestart na een paar weken worstelen om erachter te komen welke dat is het beste e-commerceplatform voor mezelf. Bekijk mijn huidige top 10 bouwers van e-commerce-sites.