De ultieme BigCommerce e-commerce beoordeling (juli 2019)

Met meer dan 95,000 live sites die momenteel het BigCommerce-systeem gebruiken voor het online verkopen van artikelen en het verwerken van betalingen, is er sterke reden om aan te nemen dat BigCommerce een haalbare en krachtige interface biedt voor uw e-commercebehoeften. Onze BigCommerce-review omvat alle aspecten van dit e-commerceplatform, van de functies tot de beveiliging en ondersteuning.

Er is echter meer: In het vroege 2016 onderging BigCommerce een ongelooflijk drastische rebrandingverandering, met een volledig nieuwe merkstructuur, meer integraties en veel nieuwe functies voor de gebruikers. Kortom, het bedrijf verklaarde dat de wijziging van het logo meer doet denken aan wat het platform is bedoeld voor gebruikers, verwijzend naar het opwaarts trending chart-logo. Bovendien heeft het bedrijf het design van de website door elkaar gehaald in een poging om eenvoudigere toegang tot informatie voor alle gebruikers te bieden.

De branding ziet er geweldig uit, maar hoe zit het met jou als gebruiker? Van Shopify naar Squarespace, een van de grootste uitdagingen bij het starten van een bedrijf is om erachter te komen welke van de beste e-commerce systemen geschikt is voor uw bedrijf. BigCommerce valt precies in het midden van dat gesprek, dus het is aan u om te beslissen of het verwerken van betalingen of productbeheer belangrijker is. Hetzelfde geldt voor zaken als beveiliging en website-ontwerp.

Probeer BigCommerce risicovrij voor 14-dagen

Shopify maakt golven in de markt, Volusion staat bekend om kleine startups te helpen en Squarespace is de (relatief) nieuwe man in de buurt, maar waar blijft BigCommerce achter? Blijf lezen om erachter te komen.

Op basis van talloze e-mails en opmerkingen van onze lezers die BigCommerce gebruiken, ziet het ernaar uit dat ze de prijzen voor hun meer succesvolle klanten drastisch verhogen (waardoor er meer dan $ 125,000 per jaar aan inkomsten binnenkomt), wat het een stuk duurder maakt dan zijn directe concurrent Shopify, die vaste prijzen heeft.

We proberen constant de beste vergelijkingen en meest nauwkeurige recensies te bieden, maar we werken ook bij onze vergelijkingstabel op een wekelijkse basis.

Als u niet 100% zeker weet welk e-commerceplatform het beste is voor uw specifieke behoeften, check it out!

Trouwens, ik heb het gedaan videoversie van de recensie voor jou voor het geval je mijn stem wilt horen 🙂

BigCommerce Review: kenmerken

De BigCommerce-functies allemaal beginnen met de bouwer van de website, omdat het zorgt voor mooie, responsieve ontwerpen, zonder veel te weten over webdesign. Voeg producten toe en beheer ze zonder problemen en accepteer betalingen via een groot aantal verschillende opties.

Aangepaste verzending is een must voor de meeste leveranciers, en BigCommerce heeft dat allemaal. Het flexibele belastingsysteem en de dropshipping-functies zorgen ervoor dat u niet hoeft te verschuiven rond uw bedrijfsmodel alleen vanwege uw e-commerce systeem.

BigCommerce-beoordeling - functies

Let op: Volgens onze lezers reageert BigCommerce grotendeels niet op verzoeken om functies, waardoor het voor veel klanten moeilijk wordt om de kosten te rechtvaardigen. Veel van de functies zijn bijvoorbeeld vooral bedoeld voor Amerikaanse klanten, waardoor de rest van de wereld functies heeft die niet geheel nuttig zijn. Klanten hebben bovendien geklaagd over nuttige functies die steeds opnieuw worden aangevraagd in de forums, maar nooit tot wasdom komen (zoals de mogelijkheid om de bestelstatussen aan te passen).

Anders dan het probleem met de update, kunnen we praten over enkele van de upsides. Van slimme productregels tot downloadbare verkoop, e-mailmarketingtools tot geavanceerde zoekmachineoptimalisatie, BigCommerce heeft een aantal prachtige functies. Nu is de vraag: komen deze functies voor een redelijke prijs en zijn ze allemaal zo goed in actie?

BigCommerce-beoordeling - marketingfuncties

Een aanpasbare afhandeling

In het verleden voelden we dat de BigCommerce-checkout-module een beetje achterhaald en moeilijk voor handelaren leek om te wijzigen. Dat is recentelijk veranderd, gezien hoe BigCommerce nu toegang biedt tot zijn Checkout SDK of een bibliotheek vol met JavaScript-elementen voor uw checkout. Nu kunnen verkopers elk onderdeel van hun afhandeling aanpassen, van de achtergrondafbeeldingen tot het aantal stappen dat een klant nodig heeft om door het proces te gaan.

U kunt leren over de Check hier de SDK en zie voorbeelden ervan in gebruik.

BigCommerce Review: gebruiksgemak

In termen van startende bedrijven op zoek naar e-commerce platforms, het eerste waar bedrijven normaal naar vragen, is prijzen. Daarna is het gebruiksgemak bijna altijd het belangrijkste gebied. Dit is logisch, gezien het feit dat een ondernemer over het algemeen niet beschikt over de webontwerp- of ontwikkelvaardigheden om een ​​site helemaal opnieuw te bouwen of te rotzooien met verwarrende bouwprocessen.

eenvoudige stappen

Dus, is BigCommerce gemakkelijk te gebruiken?

Wanneer u uw website met BigCommerce start, hebben ze een aantal leuke tutorials en stappen om u op weg te helpen. Onze tests en de feedback van lezers laten echter zien dat het nieuwe Stencil-framework van BigCommerce vriendelijker is voor geavanceerde ontwikkelaars. Dat is geweldig nieuws voor winkels die een solide ontwikkelaar kunnen inhuren. Niet-technische gebruikers vinden het echter moeilijk om kleine wijzigingen aan te brengen, iets dat nodig is voor de gemiddelde uitvinder of ondernemer.

Naast Shopify heeft BigCommerce de functies die nodig zijn voor ontwikkelaars, maar het is er niet echt voor de gemiddelde niet-techneut. De eerste pagina die u ziet bij het landen op het dashboard, is een lijst met stappen die u moet nemen om uw winkel binnen enkele seconden te voltooien. U kunt bijvoorbeeld producten toevoegen, verzendinstellingen instellen en uw belastingtarieven beheren.

Daarna wordt de ontwikkeling complexer.

Apps en integraties helpen bij het aanpassen en website-thema's zijn vooraf gebouwd om het te laten lijken alsof u een professional hebt ingehuurd om uw website te ontwerpen. BigCommerce vertrouwt echter grotendeels op een bedrijf genaamd Pixel Union voor zijn thema's. Ze zien er strak en modern uit, maar gebruikers hebben gesuggereerd dat deze focus op één ontwerper ruimte laat voor verbetering in het unieke gebied. Niet alleen dat, maar veel van onze lezers hebben ook duidelijk gemaakt dat het gemakkelijk is om willekeurige bugs te vinden die over het algemeen niet worden opgelost.

Het productbeheer is schoon en uniek, aangezien u bijna alles voor uw producten kunt aanpassen.

Over het algemeen is API-toegang veel gemakkelijker te verkrijgen dan met oplossingen zoals Volusion. Geavanceerde gebruikers zouden geen problemen moeten hebben met BigCommerce, maar het zijn die beginners waar we ons zorgen over maken.

BigCommerce Review: prijzen

Op een gegeven moment had BigCommerce een aantal concurrerende prijzen die vrij goed vergeleken met die van Shopify. Na vele e-mails en opmerkingen van onze lezers lijkt het erop dat ze de prijzen voor hun meer succesvolle klanten drastisch hebben verhoogd (meer dan $ 125,000 een jaar aan inkomsten genereren).

Dit is een enorme slag voor zowel BigCommerce-klanten als ons zicht op het bedrijf als geheel. Natuurlijk krijg je nog steeds een paar van de vaste prijzen die we hieronder zullen schetsen, maar zodra je een bepaald punt in de verkoop overtreft, krijg je te maken met waanzinnig hoge maandelijkse tarieven. Het is bijna alsof BigCommerce probeert gebruikers te misleiden die meer geld verdienen, simpelweg omdat ze dat kunnen.

Hoe dan ook, laten we verdergaan met de verschillende plannen waaruit je kunt kiezen. BigCommerce heeft nog steeds een gratis 15-dag BigCommerce voordat u een beslissing moet nemen.

Nu zien al die prijzen er op het eerste gezicht misschien best goed uit, maar er is één ding om in gedachten te houden. Als uw winkel begint te groeien naar een specifieke grootte, krijgt u een upgrade (of u het nu leuk vindt of niet). We komen hier zo dadelijk op terug.

👉 Laten we ondertussen eens kijken naar de details van BigCommerce-prijzen.

In elk plan bespaart u 10% wanneer u het hele jaar in één keer betaalt (in plaats van alleen maand na maand). Dus u betaalt $ 0NUMX voor het standaardplan vooraf. Een ander ding om in gedachten te houden is dat als je meer functionaliteit nodig hebt dan je kunt krijgen van het "Pro" -model, je een prijs voor Enterprise moet aanvragen. Dat is vrij standaard met de meeste aanbiedingen vandaag.

👉 Bekijk de vier onderstaande schema's voor prijsbepaling:

  • Standard Plan - Voor $ 29.95 per maand krijg je onbeperkte producten, onbeperkte opslag, onbeperkte bandbreedte, creditcard- en PayPal-acceptatie en geen transactiekosten! U moet onder $ 50k per jaar verdienen om het standaardpakket te gebruiken - dus het is alleen geschikt voor kleinere e-commercesites. De BigCommerce Standard plan mist ook een aantal geavanceerde functies, zoals segmentatie en verlaten cartherstel.
  • Plusplan - Voor $ 79.95 per maand ontvangt u alle standaardplanfuncties, geen transactiekosten, verzending via real-time koerierdienst, geweldige betalingsproviders, een verlaten cart saver, geavanceerde klantensegmentatie en een afhandeling die wordt gehost op uw eigen domein. De BigCommerce Plus plan is geschikt voor middelgrote online winkels die elk jaar tot $ 150k genereren. Als u dit plan kiest, heeft u toegang tot een paar meer geavanceerde functies. De 'Abandoned Cart Saver' is hier ook beschikbaar, waarmee u contact kunt opnemen met gebruikers die hun aankoop niet hebben voltooid.
  • Pro Plan - Voor $ 249.95 per maand ontvangt u alle Plus Plan-functies, geen transactiekosten, Google-klantrecensies, productfiltering en een beschikbare speciale SSL. Waarschuwing: Dit abonnement begint bij $ 249.95 / mo voor minder dan $ 400k in online verkopen. Daarna hebben ze minstens $ 150 / mo nodig voor elke extra $ 200k in de verkoop. Kortom, ze halen u als u dat $ 400K-teken overtreft. De BigCommerce Pro plan komt ook met Faceted zoeken, waarmee online shoppers producten kunnen filteren en sorteren. Met dit plan kunnen winkeleigenaars ook SSL-certificaten van derden installeren.
  • Enterprise Plan - Hiervoor moet u contact opnemen met BigCommerce voor aangepaste prijzen, maar u kunt alle Plus Plan-functies verwachten, samen met een speciaal SSL- en IP-adres, configuratie- en datamigratie, prioriteitsondersteuning, productfiltering, geavanceerde rapportagetools, Google-vertrouwde winkels en meer. Zoals veel van onze gebruikers hebben opgemerkt, lijkt het erop dat BigCommerce nog veel meer succesvolle klanten naar op weg is ga met dit plan. Als u dus meer dan $ 125,000 omzet per jaar maakt (of meer dan 3,000-bestellingen per jaar), kunt u uiteindelijk ergens tussen $ 900 en $ 1,500 per maand betalen. De BigCommerce Enterprise Plan is echt voor diegenen die op zoek zijn naar een echte VIP-ervaring. U krijgt onder andere toegang tot prioriteitsondersteuning en aangepaste filteropties, evenals een staging-ontwikkelomgeving en een toegewijde accountmanager.

Nogmaals, als u de Plus- en Pro-plannen overtreft, is BigCommerce mogelijk niet de juiste keuze voor de meeste bedrijven. Hoewel we genieten van BigCommerce-functies en -sjablonen, is het een vreemd bedrijfsmodel om zo veel te vragen voor de meest winstgevende gebruikers.

Deze veranderingen in 2016 maken BigCommerce een stuk duurder dan zijn directe concurrent Shopify, die vaste prijzen heeft.

BigCommerce transactietarieven en verborgen kosten

Zoals met de meeste eCommerce tools, BigCommerce lijkt relatief betaalbaar te beginnen en wordt dan duurder naarmate je verder gaat. Dit klinkt misschien goed als je toch niet van plan bent om veel van de extra tools te gebruiken. Immers, zelfs de standaardplannen worden geleverd met dingen als:

  • Onbeperkte producten, bandbreedte en bestandsopslag: Verkoop zo veel als je wilt zonder je zorgen te hoeven maken over de bandbreedtelimieten
  • Realtime verzendcitaten: Zorg ervoor dat u klanten converteert door hen de laagst mogelijke verzendtarieven aan te bieden.
  • Responsieve websites: Zorg ervoor dat uw site er geweldig uitziet, zowel op desktop als mobiel.
  • Afhandeling van één pagina: Beperk uw risico op verlaten wagens door de transactie-ervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.
  • Live support van 24 / 7: Krijg onmiddellijk alle antwoorden op uw vragen.

💡 Bovendien BigCommerce biedt absoluut geen transactiekosten. Er zijn geen kosten te betalen - ongeacht wat uw klanten op uw site uitgeven.

Er is echter een nadeel. BigCommerce hanteert een iets andere benadering van prijsstelling door elk van hun plannen een drempelwaarde te geven. Dat betekent dat als u meer dan $ 50k per jaar verdient, u het standaardplan niet kunt blijven gebruiken - u wordt automatisch geüpgraded naar het Pro-plan. Dat is een plotselinge verhoging van uw maandelijkse rekeningen met $ 50.

U krijgt niet eens de mogelijkheid om aan uw lagerfunctionele plan te blijven voldoen. De updates worden automatisch beheerd door BigCommerce - wat betekent dat hoe meer uw verkopen stijgen, hoe meer uw uitgaven stijgen.

Zorg ervoor dat u dit in gedachten houdt voordat u BigCommerce gebruikt.

BigCommerce Review: sjablonen en ontwerp

Als je naar de BigCommerce-themawinkel je kunt een idee krijgen van waar je mee zou werken als je voor BigCommerce gaat. Over het algemeen is het een mooie winkel, met zowel gratis als betaalde opties voor verschillende budgetten.

BigCommerce biedt een behoorlijk indrukwekkende reeks responsieve sjablonen waarop u kunt vertrouwen om het ontwerp van uw webwinkel optimaal te benutten. Er zijn alleen 10-vrije thema's om uit te kiezen, maar ze zijn allemaal schoon en modern, dus het is een goed begin.

Bovendien zijn er meer dan 100 betaalde thema's beschikbaar, met prijzen variërend tussen $ 145 en $ 235, afhankelijk van wat je nodig hebt. De meeste thema's hebben ook verschillende varianten, zodat u kunt aanpassen aan uw voorkeuren.

Bigcommerce-templates

De gratis thema's zijn enkele van de coolste die ik een tijdje heb gezien, en het is niet zo moeilijk om ze aan te passen of ze te laten doen wat je wilt. De meeste betaalde thema's zijn responsief, stijlvol en gemakkelijk om mee te werken. Sommige van de uniekheden die u elders vindt, lijken echter niet met BigCommerce te komen. We denken dat dit komt omdat de meeste thema's afkomstig zijn van het bedrijf Pixel Union. Het is niet dat ze slechte ontwerpers zijn, maar het zou leuk zijn om unieke ideeën van andere ontwikkelaars te zien.

Toch kun je altijd je eigen personalisatie doen als je dat wilt. Het enige dat u hoeft te doen, is klikken in uw online winkelthema en rond spelen. Je kunt vrijwel elk thema gebruiken om vrijwel elk soort product of dienst te verkopen met een beetje aanpassing.

Klik gewoon op de "Style Editor" -functie en speel met dingen zoals de standaardkleuren om uw merk te weerspiegelen of pas de lettertypen aan. U kunt ook mobiele thema's inschakelen, de hoofdcarrousel wijzigen of uw logo toevoegen. Als u een beetje een ontwikkelaarsachtergrond hebt, kunt u ook met de CSS en onbewerkte HTML werken om uw thema bij te werken.

💡 In totaal hoeft u niet meer te besteden dan $ 150 of $ 200 voor een kwaliteitsthema. Dat is ongeveer op gelijke voet met concurrenten.

BigCommerce meer thema's

Vanaf maart 23, 2016, krijgen klanten toegang tot nieuwe, responsieve thema's van 67 die bedoeld zijn om uw mogelijkheden voor merchandising, promoties en een naadloos afrekenproces uit te breiden. Hoewel we geen kans hebben gehad om de thema's te testen, variëren ze van $ 145 tot $ 235, en ze hebben moderne merchandisingmogelijkheden voor het uitbreiden van je merk. Al deze nieuwe thema's kunnen worden gekocht via de themawinkel.

BigCommerce Review: inventaris

De inventaris is een opvallende functie, omdat u de opties hebt om snelle producten te uploaden, voorraadregistratie in te stellen en uw voorraadniveaus binnen enkele minuten bij te werken.

producten

Gebruik de flexibele productregels en inventarisatiehulpmiddelen, zodat u niet vastloopt door een reeks regels die alleen betrekking hebben op een of twee sectoren. In het verleden heb ik het gezien waar een systeem het voor kledingbedrijven moeilijk zal maken om iets eenvoudigs toe te voegen als maten. Aanpassing is de sleutel met hun inventaris, dus u hoeft zich geen zorgen te maken.

inventariseer bigcommerce

Je kunt dingen zoals producten, downloads, evenementen en diensten direct uit de doos verkopen, wat best cool is. En beheren welke niet op voorraad zijn, is vrij eenvoudig.

Niet op voorraad

Een inventarisatie Plus: koppeling en import van Amazon

Veel e-commerce platforms hebben integraties met Amazon voor het synchroniseren van de producten van je winkel met je pagina op Amazon. Dit is geweldig en alles, maar BigCommerce heeft een functie voor het omkeren van die synchronisatie, zodat u zich blijft richten op het naar uw eigen website brengen van klanten. Door dit te doen, kunt u uw trouwe klantenkring en markt vergroten voor uw eigen website in plaats van die van Amazon.

De Amazon Import and Link-tool neemt alle producten die je hebt in je Amazon-winkel en importeert ze naar je BigCommerce-winkel. Dit zorgt voor een naadloze overgang voor die handelaren die nu alleen op Amazon verkopen. Je zult ook verbluffende functies vinden om duplicaten te vermijden, de synchronisatie meerdere keren uit te voeren en links naar de Amazon-producten te vermelden die je al online hebt gepubliceerd.

In wezen is het een goede stap om uw eigen website te promoten en klanten op uw eigen e-maillijst te krijgen in plaats van die van Amazon.

BigCommerce Review: verzending

BigCommerce heeft een nieuw en verbeterd verzendproces aangekondigd voor diegenen die snakken naar meer kortingen en een eenvoudigere installatie. Dit verzendplan wordt in maart 2019 gelanceerd en bevat de volgende voordelen:

  • Snellere verzending van FedEx Express, samen met enkele van de beste onderhandelde tarieven op de markt.
  • Alle verzendkosten die op uw website worden weergegeven, zijn dezelfde als die op de verzendlabels worden weergegeven.
  • BigCommerce heeft de nauwkeurigheid van de live-tarieven verbeterd en zorgt voor meer conversies.
  • We beginnen meer kortingstarieven te zien van UPS, USPS, DHL en Fedex.
  • Het BigCommerce-dashboard biedt een geautomatiseerd gebied voor het configureren van uw verzending. Op deze manier hoeft u niet naar een website van derden te gaan.
  • Verkopers zullen beginnen met het zien van extreme kortingen met vooraf overeengekomen verzendkosten. BigCommerce kijkt in het algemeen naar 50-60% korting op verzendkosten.

BigCommerce Review: het is het snelste e-commerceplatform op de markt

De snelheid en prestaties van uw website spelen om verschillende redenen een rol. Allereerst, Google en andere zoekmachines, nemen uw sitesnelheid zeer serieus. De zoekmachines weten dat uw gebruikerservaring wordt verminderd als de gebruiker moet blijven zitten en moet wachten tot de pagina's worden geladen. Daarom kan een snelle site uw zoekmachine rankings een boost geven. Bovendien zijn uw klanten waarschijnlijk eerder geneigd om iets te kopen!

Zien hoe snelheid zo belangrijk is in de hedendaagse concurrerende e-commerce wereld, het is geweldig om te zien dat BigCommerce nu absoluut het best presterende e-commerce platform is dat u kunt kiezen. Daar zijn verschillende redenen voor. Eén, BigCommerce heeft implementeerde Google AMP op zijn platform. Dit is een opensource-raamwerk van Google dat staat voor Accelerated Mobile Pages. Het verhoogt de laadsnelheden van de pagina's en vergroot de zichtbaarheid van zoekmachines op uw mobiele product- en categoriepagina's.

BigCommerce heeft ook iets dat de Akamai Image Manager is ingebouwd in zijn systeem. Alle BigCommerce-gebruikers kunnen standaard toegang krijgen tot de image manager, die automatisch alle afbeeldingen op uw site optimaliseert.

BigCommerce Review: SEO & Marketing

SEO is een ander sterk punt met BigCommerce, gelet op het unieke netwerk voor het leveren van inhoud, laadt u uw webpagina's veel sneller dan de concurrenten. Dit verbetert de omgeving voor gebruikers en zoekmachines nemen dit ook waar. Het is vervelend om de instellingen voor het aanpassen van uw SEO te vinden, maar het zit allemaal in het productgebied.

seo

Houd in gedachten dat veel van onze lezers hebben gezegd dat de BigCommerce marketing- en SEO-tools niet voldoen aan hun normen. Ik denk dat het de hoop is dat je van een platform zoals Volusion of 3dCart gaat en meer klanten naar de winkel gaat duwen. BigCommerce lijkt echter meer op het fungeren als een platform voor het verwerken van betalingen, en dat is het dan. Over het algemeen zou u moeten verwachten het grootste deel van het harde marketingwerk alleen te voltooien.

U kunt echter integreren met Google Shopping om al die kopers te pakken die door die route gaan. Om nog maar te zwijgen, de microdata en recensies op uw site staan ​​allemaal op zoekmachines, waarvan bekend is dat ze zoekmachines en klanten gelukkig maken.

Bigcommerce-seo

Wat komt er met de marketingfuncties? We hebben het over promoties en kortingsbonnen, e-mailmarketing, SEO, socialemediamarketing en multichannelmarketing. Of het wel of niet zo goed werkt, lijkt ter discussie te staan. Je zou kunnen overwegen om te implementeren MailChimp, of iets dergelijks, voor e-mailmarketing, maar BigCommerce heeft daar een app voor.

coupon codes

Instagram Story Shopping

Instagram is altijd een geweldige optie geweest voor het vermarkten van een online winkel. Het heeft even geduurd om een ​​paar nuttige verkooptools te krijgen, maar ze komen eraan. BigCommerce heeft nu Instagram-verkoop voor alle verkopers op het platform.

Dit betekent dat verkopers verhalen op Instagram kunnen maken en de producten in die foto's kunnen labelen. De klant klikt door en wordt naar de productpagina van uw keuze gestuurd.

BigCommerce Review: betalingen

Een groot voordeel van BigCommerce is dat u niet gedwongen wordt om een ​​bepaalde betaalmethode voor uw klant te kiezen boven een andere. In plaats daarvan kunt u uw winkel in feite koppelen aan elke gewenste betalingsverwerkingsstrategie.

betalingsmogelijkheden

Het platform ondersteunt de 60-betalingsgateways, wat betekent dat u ervoor kunt kiezen om betalingen via uw winkel te verwerken in plaats van ze weg te sturen naar een plaats als PayPal. Offline betalingen worden ondersteund en u ontvangt ook coole functies zoals meerdere valuta's, aanpasbare verzendtarieven, beveiligde kassa's en afdrukken van verzendlabels.

BigCommerce Review: beveiliging

Alle sites worden gehost op BigCommerce zijn niveau 1 gecertificeerd PCI-compatibel, zodat uw klanten zich geen zorgen hoeven te maken over hun persoonlijke en financiële informatie. Uw bedrijfsinfrastructuur wordt ook beschermd door een netwerkarchitectuur van bedrijfsniveau.

Ik geniet vooral van het feit dat u ervoor kunt kiezen om een ​​SSL-certificaat te delen of uw eigen SSL-certificaat te kopen. Het leven heeft meer opties nodig. Kortom, een gedeelde SSL betekent dat uw uitcheck niet op uw eigen website wordt gehost. Het lijkt erop dat het is, maar de klant doorloopt een andere route. Het lijkt op Shopify.

Zoals ik zei, BigCommerce heeft de optie voor een speciaal SSL-certificaat, dus als je het geld hebt, kun je daarmee meegaan.

Kortom, veiligheid is een van de sterke punten bij BigCommerce.

BigCommerce Review: klantenondersteuning

Als BigCommerce iets beter doet dan de rest, is het online klantenservice. Ga gerust naar de klantenondersteuning pagina en zie waar ik het over heb. Dit type ondersteuning omvat online forums, tutorials, video's en een kennisbank. Dat is geweldig voor degenen die hun eigen onderzoek willen voltooien.

Wanneer u zich aanmeldt bij BigCommerce, ontvangt u hulp via de telefoon, livechat, e-mail en het forum. Lezers hebben echter gezegd dat de telefoon en livechat niet zo nuttig zijn. Soms blijf je lang aan de telefoon hangen en soms lijkt het alsof de vertegenwoordigers niet goed zijn opgeleid.

ondersteuningsportal

Met dat gezegd zijnde, is de community krachtiger dan de meeste andere e-commerceplatforms, en een favoriet is de BigCommerce University, een reeks leuke en informatieve video's om uw site te laten werken om meer geld binnen te halen.

BigCommerce-productupdates

Het is goed om een ​​doorlopende lijst met product- en functie-updates te hebben die uit een enkel platform komen. Als u wacht op een bepaalde functie voordat u de trigger overneemt, of als u al een BigCommerce-gebruiker bent en graag alle nieuwe releases wilt zien, moet u een bladwijzer maken of de Productnieuws pagina.

Hoe een Online Store te bouwen met BigCommerce

Een online winkel bouwen met BigCommerce is gemakkelijker dan je zou denken.

U begint met een basisaanmeldingsproces dat u waarschijnlijk moet beginnen met de gratis proefversie van BigCommerce. U moet enkele basisgegevens over uw winkel invoeren, zoals wat u gaat verkopen, waar u zich bevindt en wat de naam van uw bedrijf is.

Dat is het zo'n beetje als het gaat om echt aanmelden.

Wanneer u op de knop "Nu mijn winkel maken" klikt, wordt u aangemeld bij uw persoonlijke bedieningspaneel, waar u een rondleiding op het scherm kunt volgen en enkele van de beschikbare functies kunt bekijken.

Stap 1: Het dashboard verkennen

Het hoofdaanzicht dat u van uw configuratiescherm krijgt, komt van het dashboard, waar u basisinformatie kunt bekijken zoals recente bestellingen, inkomsten en producten.

bigcommerce dashboard

In uw dashboard heeft u ook toegang tot enkele handige BigCommerce-functies, zoals een zoekveld waar u bestellingen, producten en klantgegevens kunt controleren. U kunt uw winkel ook bekijken door op het winkelpictogram te klikken of meldingen in te stellen voor wanneer mensen artikelen kopen.

Zodra u vertrouwd raakt met het dashboard, kunt u beginnen met het bouwen van uw online winkel.

Stap 2: Ontwerp uw online winkel

BigCommerce biedt ontwerpopties voor uw winkel die voor vrijwel elk doel geschikt zijn. Wat u ook verkoopt, u ​​moet in staat zijn om iets te vinden dat aan uw behoeften voldoet.

Zodra u op de knop 'Instellingen bewerken' in uw dashboard klikt, kunt u aan uw winkelontwerp werken door de kleuren van het thema aan te passen aan uw merk of door een premiumthema toe te voegen.

Vergeet niet dat de betaalde thema's die u kunt gebruiken om uw winkel te upgraden behoorlijk prijzig kunnen worden. Het is misschien een betere optie om eenvoudig een gratis ontwerp te gebruiken en gebruik te maken van de CSS- en HTML-bewerkingsfuncties om uw thema "u" te maken. Vergeet niet dat zelfs de gratis thema's reageren op mobiele apparaten.

bigcommerce ontwerp en sjablonen

Stap 3: Valuta- en betalingsinstellingen configureren

Met uw thema ingesteld, kunt u overstappen naar mogelijk het meest cruciale aspect van elke winkel - de producten.

Klik op uw "Instellingen" -optie in het linkerpaneel en kijk hoe u de basis van uw winkel kunt ordenen. Enkele dingen die u moet doen zijn onder andere:

  • Uploaden van winkelafbeeldingen
  • Productbeschrijvingen toevoegen
  • Prijzen aanpassen

Een van de meest waardevolle dingen die u eerst kunt doen, is de valuta kiezen die u voor uw winkel gaat accepteren. Zorg ervoor dat u het juiste geld krijgt door op Instellingen en vervolgens Valuta's te klikken.

bigcommerce valuta's

Je kunt ook dingen instellen zoals, hoe je betalingen gaat accepteren (via PayPal, bankoverschrijving, etc.). Met BigCommerce kunt u kiezen uit een reeks opties, die uitstekend zijn als u uw klanten enige vrijheid wilt geven in hoe ze betalen.

Stap 4: Producten toevoegen aan uw winkel

Wanneer u de betalingen hebt geregeld, kunt u beginnen met het toevoegen van producten aan uw hoofdwinkelmodule. Wanneer u op het tabblad 'Producten' klikt, ziet u een reeks voorbeeldproducten

Weg met die om te beginnen met het toevoegen van uw eigen items.

Voor elk product dat u opneemt in uw eCommerce-winkel, heeft u verschillende handige parameters die u kunt invoeren. U kunt bijvoorbeeld uw artikelen een prijs, een naam, een categorie, een gewicht en zelfs een belastingklasse geven. Kortom, alles wat u nodig hebt, is er om uw klanten veel informatie te bieden over alles wat ze kopen.

Samen met de 'basics' kunt u ook diepgaand ingaan op de hoeveelheid details die uw klanten mogelijk nodig hebben. U kunt bijvoorbeeld:

  • Geef uw klanten onbeperkte opties: laat uw klanten de grootte, kleur en zelfs vorm kiezen van het artikel dat ze kopen, of voeg gepersonaliseerde aspecten toe.
  • Slimme productregels instellen: als uw klanten meer dan $ 200 kopen in producten, geef ze dan extra voordelen, zoals gratis verzending.
  • Houd uw voorraad bij: voeg Google Shopping toe en voer aangepaste parameters in voor elk product. Zorg ervoor dat u alles weet wat u moet weten over uw online winkel.

Stap 5: Showcase Producten op uw startpagina

Zodra u al uw beschikbare producten heeft vermeld, is het tijd om ze op de startpagina van uw bedrijf te laten zien. Met BigCommerce kunt u dit op verschillende manieren doen.

Een optie is om specifieke producten te markeren (zoals degene die uw bestsellers zijn), als een 'uitgelicht' item. U kunt eenvoudig op een klein sterretje klikken naast uw productvermelding op de hoofdproductpagina om deze toe te voegen als aanbevolen.

Een andere optie is om naar de aanpassingsopties voor de startpagina te gaan en een "Carrousel" toe te voegen die uw favoriete producten weergeeft. Ga naar Instellingen en vervolgens "Ontwerp" om de carrouselfunctie te vinden.

bigcommerce winkelontwerp

Hier kunt u afbeeldingen van uw producten uploaden vanaf uw computer, een snel stukje tekst toevoegen en een link naar het artikel dat u wilt verkopen.

Meteen heeft u een geweldige manier om uw nieuwste producten te laten zien.

Stap 6: Begin met het op de markt brengen van uw producten

Wanneer u klaar bent om uw website tot leven te brengen, vergeet niet om door de marketingtools van BigCommerce te bladeren. Er zijn nogal wat opties om uit te kiezen, waaronder Google AdWords, couponcodes en banners.

bigcommerce marketing

Met banners kunt u specifieke producten en verkopen op uw startpagina markeren en visuele inhoud gebruiken voor promotionele of niet-promotionele doeleinden. Couponcodes helpen u om aandacht van het publiek te trekken en ervoor te zorgen dat u zo veel mogelijk verkopen genereert, net als kortingen.

De functie "Abandoned Cart Notifications" is vooral handig, omdat u hiermee contact kunt opnemen met klanten en ze kunt herinneren aan wat ze achter hebben gelaten in hun winkelwagentjes. Vergeet niet dat sommige functionaliteit niet beschikbaar zal zijn in het standaard BigCommerce-pakket.

BigCommerce Reporting en Analytics

Het creëren van een geweldige online winkel is slechts de eerste stap op weg naar succes voor BigCommerce gebruikers. Als je eenmaal een fantastische winkel hebt ontworpen, moet je ook controleren of die winkel volgens je verwachtingen presteert.

Dat is waar de rapportage- en analysefuncties van BigCommerce binnenkomen. De tool biedt een verscheidenheid aan rapportagemogelijkheden als standaard, waaronder:

  • Klantgegevens: waar uw klanten vandaan kwamen, hoeveel nieuwe en terugkerende klanten hebben en wat uw klanten uitgeven.
  • Zoekgegevensrapporten De zinsdelen die uw klanten gebruiken bij het zoeken naar uw producten of winkel.
  • Marketingrapporten: inzichten in hoe u uw klanten hebt verworven met het marketingaanbod van Biocommerce.
  • Financiële rapporten: inzichten in belastingaangifte, omzet en winst.
  • Verlaten cartrapporten: hoeveel mensen verlaten uw producten zonder te kopen?

BigCommerce biedt ook een aanvullend rapport 'Insights' voor bedrijven die bereid zijn om een ​​extra vergoeding te betalen. Dit biedt een verscheidenheid aan diepgaande informatie over uw producten, klanten en verlaten karren. Als u het 'Standaard'- of' Plus'-plan gebruikt, kost dit u $ 49 extra per maand. Pro-klanten moeten $ 99 per maand betalen (voor meer gegevens) en zakelijke klanten betalen ongeveer $ 249 per maand.

Over het algemeen is de BigCommerce analyse- en rapportageoplossing zeer betrouwbaar en vrij indrukwekkend. Het beste aan rapportage met BigCommerce is dat u de meeste functionaliteit krijgt die u nodig hebt, ongeacht het plan dat u gebruikt. Dit is niet noodzakelijk het geval voor concurrenten zoals Shopify.

Met Shopify hebt u een $ 79-abonnement nodig om toegang te krijgen tot klant- of verkooprapporten. Bovendien kunt u met BigCommerce uw analyses upgraden met de Google-functies implementeren te. Enkele van de rapportagemogelijkheden die u bij BigCommerce krijgt, zijn onder meer:

  • Gedetailleerde statistieken voor verkopers die de verkoop moeten stimuleren, klanten targeten en hun doelgroep segmenteren.
  • Snapshots in één oogopslag op je dashboard, inclusief AOV, conversieratio's, details van verkoopkanalen en meer.
  • Gedetailleerde ingebouwde rapporten: u kunt op elk gewenst moment gedetailleerde rapporten vanuit uw dashboard inlassen. E-commerce analytische rapporten zijn gericht op de prestaties van uw winkel.

Dropshipping met BigCommerce

Veel van de bedrijven overwegen om te gebruiken BigCommerce vandaag zal het interessant zijn om erachter te komen hoe het omgaat met dingen als Dropshipping.

Als het concept nieuw voor u is, betekent Dropshipping eenvoudig dat u de items die u verkoopt niet op voorraad houdt of ergens in een magazijn opslaat. In plaats daarvan neemt u orders van uw klanten, verstuurt u details naar een leverancier en behandelt iemand anders de verpakking en verzending.

Het mooie van drop shipping is dat je heel weinig startkapitaal nodig hebt. U hoeft geen aandelen te hebben voordat u met de verkoop begint.

De beste manier om te beheren dropshipping met BigCommerce is om een ​​app van derden te installeren. Enkele van de belangrijkste opties die BigCommerce biedt, zijn:

  • Ali-Express dropshipping
  • Printful
  • Spreadr
  • Zonsopgang
  • Groothandel 2B

De meeste van deze toepassingen worden geleverd met proefopties, zodat u ze kunt uitproberen voordat u ze koopt. Een van de dingen waar u echter rekening mee moet houden, is dat niet al deze producten beschikbaar zijn wanneer u ze zoekt met behulp van de "Drop Ship" -categorie in de BigCommerce app store. Mogelijk moet je ze zoeken met de zin 'Dropship'.

Digitale producten verkopen op BigCommerce

Naast het vereenvoudigen van het proces van het verkopen van fysieke producten via BigCommerce met drop shipping, is er ook een optie om digitale bestanden te verkopen. BigCommerce verwijst naar digitale producten als "downloadbare producten." Dit zijn snelle en handige manieren om digitale inhoud aan uw klanten te verkopen. Wanneer iemand een digitaal product in zijn winkelwagentje plaatst en uitcheckt, wordt het verzendingsgedeelte van de kassa automatisch verwijderd.

Voordat je begint met het verkopen van digitale producten via BigCommerce, onthoud:

  • Er is geen limiet aan het aantal bestanden dat u kunt toevoegen aan een downloadbaar product
  • Het koppelen van het bestand in BigCommerce is een optioneel proces
  • Maximale bestandsgrootte is 512 MB
  • Bestanden kunnen worden geüpload via een bedieningspaneel of de WebDAV
  • Downloadbare producten kunnen niet worden aangeboden voor pre-order en kunnen worden gemaakt versus CSV-import.

Als u digitale producten wilt verkopen, moet u bekend raken met het concept "VAT MOSS" in de EU. Dit betekent dat u landspecifieke btw-tarieven op producten moet toepassen als u meer dan tienduizend euro per jaar verdient met de verkoop van digitale producten.

Dit proces is zeer tijdrovend en saai, wat een van de belangrijkste problemen is voor BigCommerce-gebruikers die digitale producten verkopen. In de toekomst zou het voor BigCommerce leuk zijn om iets te implementeren in de aanpak van Shopify, waar u VAT MOSS automatisch kunt toepassen op digitale producten.

BigCommerce POS

Een van de beste dingen over BigCommerce is dat het er niet alleen is om u te helpen bij het runnen van uw digitale winkel. Met deze ongelooflijke tool hebt u ook toegang tot een verkooppuntoplossing.

Dankzij integraties met Springboard Retail, Shopkeep en Square POS kunt u betalingen rechtstreeks van uw klanten ontvangen en voorraad synchroniseren wanneer u op een fysieke locatie werkt, zoals een marktkraam of winkel. Er kunnen ook andere integraties komen.

U moet de beschikbare providers onderzoeken om er zeker van te zijn dat u zeker het meeste uit uw nieuwe POS-oplossing haalt. Het is echter handig om te weten dat je een aantal opties kunt kiezen om uit te kiezen. De meeste andere eCommerce-strategieën bieden helemaal geen POS, en ze zijn ook behoorlijk beperkend als het gaat om de hardware die je kunt gebruiken.

De BigCommerce App Store

Een andere geweldige manier om uw BigCommerce-ervaring te upgraden, is om extra functies te implementeren via de BigCommerce app store.

De eCommerce Apps Marketplace is ontworpen om de functionaliteit van uw winkel te verbeteren en biedt een uitgebreid scala aan integraties en opties. U kunt apps implementeren die betrekking hebben op verschillende aspecten van het runnen van een online winkel, waaronder CRM-oplossingen, verzendcalculators, marketing en meer.

Integraties zijn beschikbaar voor een reeks SaaS-apps, waaronder Zendesk, Salesforce en Xero, evenals MailChimp voor uw e-mailmarketingstrategieën.

Over het algemeen hebt u toegang tot maximaal 650-toepassingen voor uw BigCommerce-winkel - hoewel we niet zouden adviseren ze allemaal te gebruiken.

Hoewel BigCommerce misschien niet zo veelzijdig is als Shopify als het gaat om beschikbare integraties, biedt het tools die je nergens anders kunt vinden. Er is bijvoorbeeld geen directe integratie beschikbaar tussen Shopify en MailChimp, maar u kunt Mailchimp eenvoudig openen via BigCommerce.

BigCommerce voors en tegens

Dus, is BigCommerce de juiste tool voor uw e-commerce strategie?

Wel, dat hangt ervan af. Zoals bij elke tool, wordt er rekening gehouden met voor- en nadelen.

BigCommerce Pluspunten:

  • Uitstekende managementtools, waaronder orderbeheer, productbeheer, rapporten, analyses en al het andere dat u maar kunt bedenken. BigCommerce is van dag tot dag uitstekend voor winkelbeheer.
  • Marketingmodule met AdWords-integraties, kortingsbonnen en meer. Bovendien kun je je publiek koesteren via integraties met e-mailmarketingtools zoals MailChimp
  • BigCommerce is best betaalbaar als je kijkt naar het aantal geweldige functies dat het biedt en het feit dat er geen limiet is aan het aantal klanten dat je kunt bedienen, of het aantal producten dat je kunt aanbieden.
  • 24 / 7-ondersteuning: klantenondersteuning van BigCommerce is redelijk goed. U kunt zelfs hulp krijgen bij het uitzoeken van dingen zoals SEO en de basisprincipes van marketing.
  • Een waaier van apps om uit te kiezen: integreer uw winkel met de platforms die u het meest gebruikt, inclusief QuickBooks, MailChimp en vele anderen.
  • Gebruik de valuta die bij u past - inclusief meerdere op verschillende tijdstippen.
  • Geen transactiekosten: zelfs als u een externe betalingsgateway gebruikt, brengt BigCommerce geen transactiekosten in rekening.
  • De tool voor het opslaan van achtergelaten cartgegevens is fantastisch om uw klanten terug naar uw winkel te krijgen wanneer u ze het meest nodig heeft.
  • U kunt met elk plan zoveel personeelsaccounts krijgen als u nodig heeft.
  • Ingebouwde marketingtools zijn beschikbaar - inclusief de optie om toegang te krijgen tot een ingebouwd blog zonder iets als WordPress te hoeven integreren.
  • Het product is beschikbaar om gratis te proberen voor 14-dagen.

BigCommerce Nadelen:

  • Als u uw winkel wilt aanpassen, kunnen de thema's behoorlijk duur worden, vooral als u iets uit de premium-selectie wilt.
  • Het is moeilijk om alle aspecten van uw startpagina aan te passen, inclusief de tekstinhoud.
  • De carrousel op de startpagina vereist een beetje vallen en opstaan ​​voordat je het er fantastisch uit kunt zien.
  • De functies voor ontwerpaanpassing werken niet altijd zoals u dat wilt.
  • Je moet behoorlijk wat toegang betalen om toegang te krijgen tot dingen zoals de verlaten cart-functionaliteit.
  • Er is een limiet aan het aantal jaarlijkse online verkopen dat u kunt doen. Als u die limiet overschrijdt, moet u betalen voor een duurder plan
  • Thema's kunnen erg op elkaar lijken in de gratis sectie.
  • Btw-tarieven zijn niet eenvoudig te beheren voor mensen die digitale producten verkopen.
  • Het kan een uitdaging zijn om de dropshipping-apps te vinden die je nodig hebt in de app store

BigCommerce Review: veelgestelde vragen

Is BigCommerce gratis?

A: Alleen omdat er geen transactiekosten zijn met BigCommerce betekent niet dat het gratis is. U kunt een 14-dag gratis proefversie krijgen, maar daarna betaalt u een minimum van $ 29.95 voor het standaardplan. Als u meer geavanceerde functies wilt, moet u uw account wellicht nog verder upgraden.

Welke is beter, Shopify of BigCommerce?

Dit is een vraag die moeilijk te beantwoorden is zonder de behoeften en uitdagingen van uw bedrijf te begrijpen. Shopify is de grootste concurrent van BigCommerce. Beide tools zijn vergelijkbaar geprijsd en worden geleverd met een reeks basisfuncties om uit te kiezen. BigCommerce biedt echter een iets ruimere reeks gratis functies.

Welke producten kan ik verkopen met BigCommerce?

Met BigCommerce kunt u een online winkel opzetten, maar u kiest. Ongeacht de industrie, je bent geïnvesteerd in; je kunt digitale producten, fysieke producten en zelfs items offline verkopen. BigCommerce kan worden geïntegreerd met POS-oplossingen voor offline verkopen, drop-shippingervices en meer.

Is er een ingebouwde BigCommerce-blogfunctie?

Als bloggen een essentieel kenmerk is voor de groei van uw bedrijf, dan heeft BigCommerce alles voor u. De tool wordt geleverd met ingebouwde blogfunctionaliteit, die cruciaal is voor de meeste inbound marketingcampagnes. Het concurreert niet echt met WordPress in termen van functionaliteit, maar het zou je wel moeten helpen om bezoekers naar jouw site te trekken.

Zijn er apps voor BigCommerce?

BigCommerce biedt geen apps die u helpen uw online winkel te beheren wanneer u onderweg bent. Hoewel er eerder apps beschikbaar waren, is deze sindsdien stopgezet. U kunt nog steeds meldingen van verkopen ontvangen van uw winkel; maar deze zullen alleen via e-mail naar u toekomen.

BigCommerce Review: conclusie

Kortom, BigCommerce werkt voor bijna iedereen die geen Enterprise-niveausysteem wil. Dat wil niet zeggen dat het BigCommerce ondernemingsplan is het niet waard, maar ik denk dat er meer sterke opties zijn. Ik aarzel om BigCommerce aan te bevelen aan een groter bedrijf, omdat je de tools kunt krijgen die je nodig hebt met Shopify of zelfs Magento. Als een startup, Volusion is een moeilijk koopje om te laten liggen.

BigCommerce werkt goed voor kleine bedrijven, maar neem uw beslissing op basis van hoeveel u van plan bent in de toekomst op te schalen. Omdat u uiteindelijk veel vergoedingen zou kunnen betalen als u een bepaald aantal verkopen verliest.

Als je meteen naar meer functies hunkert, geef dan hun 15 dagen gratis proefperiode een go.

Wat denk je van BigCommerce? Laat me weten wat je mening is in de opmerkingen.

BigCommerce Rating: 4.0 - Beoordeling door

Joe Warnimont

Joe Warnimont is een freelance schrijver die hulpmiddelen en middelen creëert om andere schrijvers te helpen productiever te worden en hun werk op de markt te brengen.