The Ultimate BigCommerce E-commerce beoordeling (november 2019)

Met meer dan 95,000 live sites die momenteel de BigCommerce systeem voor het verkopen van artikelen en het online verwerken van betalingen, er is een goede reden om dat te geloven BigCommerce biedt een levensvatbare en krachtige interface voor uw e-commercebehoeften. Onze BigCommerce Review behandelt alle aspecten van dit e-commerceplatform, van de functies tot de beveiliging en ondersteuning.

Er is echter meer: In het vroege 2016, BigCommerce onderging een ongelooflijk ingrijpende rebranding-verandering, met een volledig nieuwe merkstructuur, meer integraties en veel nieuwe functies voor de gebruikers. Kortom, het bedrijf verklaarde dat de verandering van het logo meer doet denken aan wat het platform is ontworpen om te doen voor gebruikers, verwijzend naar het opwaartse trendgrafieklogo. Bovendien heeft het bedrijf zijn websiteontwerp door elkaar geschud in een poging alle gebruikers gemakkelijker toegang tot informatie te bieden.

De branding ziet er geweldig uit, maar hoe zit het met jou als gebruiker? Van Shopify naar Squarespace, een van de grootste uitdagingen bij het starten van een bedrijf is om erachter te komen welke van de beste e-commerce-systemen geschikt is voor uw bedrijf. BigCommerce valt precies in het midden van dat gesprek, dus het is aan jou om te beslissen of betalingsverwerking of productbeheer belangrijker is. Hetzelfde geldt voor items als beveiliging en websiteontwerp.

Probeer BigCommerce 14 dagen zonder risico

Shopify maakt golven in de markt, Volusion staat erom bekend dat het kleine startups helpt, en Squarespace is de (relatief) nieuwe man in de buurt, maar waar blijft dat BigCommerce? Blijf lezen om erachter te komen.

Gebaseerd op talloze e-mails en opmerkingen van onze lezers die gebruiken BigCommerce, ziet eruit alsof ze de prijzen voor hun succesvollere klanten dramatisch verhogen (met meer dan $ 125,000 per jaar aan inkomsten), wat het een stuk duurder maakt dan zijn directe concurrent Shopify, die vaste prijzen heeft.

We proberen constant de beste vergelijkingen en meest nauwkeurige recensies te bieden, maar we werken ook bij onze vergelijkingstabel op een wekelijkse basis.

Als u niet 100% zeker weet welk e-commerceplatform het beste is voor uw specifieke behoeften, check it out!

Trouwens, ik heb het gedaan videoversie van de recensie voor jou voor het geval je mijn stem wilt horen 🙂

YouTube-video

BigCommerce Review: functies

De BigCommerce Kenmerken allemaal beginnen met de bouwer van de website, omdat het zorgt voor mooie, responsieve ontwerpen, zonder veel te weten over webdesign. Voeg producten toe en beheer ze zonder problemen en accepteer betalingen via een groot aantal verschillende opties.

Aangepaste verzending is een must-have voor de meeste leveranciers, en BigCommerce heeft dat allemaal. Het flexibele belastingsysteem en de dropshipping-functies zorgen ervoor dat u niet hoeft te verschuiven rond uw bedrijfsmodel alleen vanwege uw e-commerce systeem.

BigCommerce review - functies

Opmerking: Volgens onze lezers BigCommerce reageerde grotendeels niet op verzoeken om functies, waardoor het voor veel klanten moeilijk was om de kosten te rechtvaardigen. Veel van de functies zijn bijvoorbeeld gebouwd voor voornamelijk Amerikaanse klanten, waardoor de rest van de wereld functies achterlaat die niet helemaal bruikbaar zijn. Bovendien hebben klanten geklaagd over handige functies die steeds opnieuw op het forum worden aangevraagd, maar nooit worden uitgevoerd (zoals de mogelijkheid om bestelstatussen aan te passen).

Anders dan het probleem met de update, kunnen we praten over enkele van de upsides. Van slimme productregels tot downloadbare verkoop, e-mailmarketingtools tot geavanceerde zoekmachineoptimalisatie, BigCommerce heeft een aantal prachtige functies. Nu is de vraag: komen deze functies voor een redelijke prijs en zijn ze allemaal zo goed in actie?

BigCommerce beoordeling - marketingfuncties

Een aanpasbare afhandeling

In het verleden hebben we het gevoel gehad dat de BigCommerce kassamodule leek een beetje verouderd en moeilijk voor verkopers om aan te passen. Dat is recent veranderd, gezien hoe BigCommerce biedt nu toegang tot de Checkout SDK of een bibliotheek gevuld met JavaScript-elementen voor uw checkout. Nu kunnen verkopers elk deel van hun bestelling aanpassen, van de achtergrondafbeeldingen tot het aantal stappen dat een klant nodig heeft om het proces te doorlopen.

U kunt leren over de Check hier de SDK en zie voorbeelden ervan in gebruik.

BigCommerce Review: gebruiksgemak

In termen van startende bedrijven op zoek naar e-commerce platforms, het eerste waar bedrijven normaal naar vragen, is prijzen. Daarna is het gebruiksgemak bijna altijd het belangrijkste gebied. Dit is logisch, gezien het feit dat een ondernemer over het algemeen niet beschikt over de webontwerp- of ontwikkelvaardigheden om een ​​site helemaal opnieuw te bouwen of te rotzooien met verwarrende bouwprocessen.

eenvoudige stappen

Dus, is BigCommerce makkelijk te gebruiken?

Wanneer u uw website start met BigCommerce ze hebben een aantal leuke tutorials en stappen om je op weg te helpen. Uit onze tests en de feedback van lezers blijkt echter dat het nieuwe Stencil-framework uit BigCommerce is vriendelijker voor gevorderde ontwikkelaars. Dat is geweldig nieuws voor winkels die een solide ontwikkelaar kunnen inhuren. Niet-technische gebruikers vinden het echter moeilijk om kleine aanpassingen te maken, iets dat nodig is voor de gemiddelde uitvinder of ondernemer.

Naast Shopify, BigCommerce heeft de functies die nodig zijn voor ontwikkelaars, maar het is er niet helemaal voor de gemiddelde niet-techneut. De eerste pagina die u ziet wanneer u op het dashboard terechtkomt, is een lijst met stappen die u moet nemen om uw winkel binnen enkele seconden te voltooien. U kunt bijvoorbeeld producten toevoegen, verzendinstellingen instellen en uw belastingtarieven beheren.

Daarna wordt de ontwikkeling complexer.

Apps en integraties helpen bij aanpassing, en website-thema's zijn vooraf gebouwd zodat het lijkt alsof u een professional hebt ingehuurd om uw website te ontwerpen. Echter, BigCommerce steunt grotendeels op een bedrijf genaamd Pixel Union voor zijn thema's. Ze zien er strak en modern uit, maar gebruikers hebben gesuggereerd dat deze focus op één ontwerper ruimte laat voor verbetering op het unieke gebied. Niet alleen dat, maar veel van onze lezers hebben duidelijk gemaakt dat het gemakkelijk is om willekeurige bugs te vinden die over het algemeen niet worden opgelost.

Het productbeheer is schoon en uniek, aangezien u bijna alles voor uw producten kunt aanpassen.

Over het algemeen is API-toegang veel gemakkelijker te verkrijgen dan met oplossingen zoals Volusion. Geavanceerde gebruikers zouden hier geen problemen mee moeten hebben BigCommerce, maar het zijn die beginners waar we ons zorgen over maken.

BigCommerce Review: prijzen

Op een bepaald moment BigCommerce had een concurrerende prijs die redelijk goed kon worden vergeleken met die van Shopify. Na talloze e-mails en opmerkingen van onze lezers lijkt het erop dat ze de prijzen voor hun meer succesvolle klanten dramatisch hebben verhoogd (waardoor ze meer dan $ 125,000 per jaar aan inkomsten verdienen).

Dit is een enorme klap voor beide BigCommerce klanten en onze kijk op het bedrijf als geheel. Natuurlijk krijg je nog steeds een aantal van de vaste prijzen die we hieronder schetsen, maar zodra je een bepaald verkooppunt overtreft, krijg je een waanzinnig hoog maandelijks tarief. Het is bijna alsof BigCommerce probeert gebruikers die meer geld verdienen te gutsen, simpelweg omdat ze dat kunnen.

Hoe dan ook, laten we doorgaan met de verschillende plannen waaruit u kunt kiezen. BigCommerce heeft nog steeds een gratis 15-dag BigCommerce voordat u een beslissing moet nemen.

Nu zien al die prijzen er op het eerste gezicht misschien best goed uit, maar er is één ding om in gedachten te houden. Als uw winkel begint te groeien naar een specifieke grootte, krijgt u een upgrade (of u het nu leuk vindt of niet). We komen hier zo dadelijk op terug.

👉 Laten we ondertussen eens kijken naar de details van BigCommerce prijsstelling.

In elk plan bespaart u 10% wanneer u het hele jaar in één keer betaalt (in plaats van alleen maand na maand). Dus u betaalt $ 0NUMX voor het standaardplan vooraf. Een ander ding om in gedachten te houden is dat als je meer functionaliteit nodig hebt dan je kunt krijgen van het "Pro" -model, je een prijs voor Enterprise moet aanvragen. Dat is vrij standaard met de meeste aanbiedingen vandaag.

👉 Bekijk de vier onderstaande schema's voor prijsbepaling:

  • Standard Plan - Voor $ 29.95 per maand krijg je onbeperkte producten, onbeperkte opslag, onbeperkte bandbreedte, creditcard- en PayPal-acceptatie en geen transactiekosten! U moet onder $ 50k per jaar verdienen om het standaardpakket te gebruiken - dus het is alleen geschikt voor kleinere e-commercesites. De BigCommerce Standard plan mist ook een aantal geavanceerde functies, zoals segmentatie en verlaten cartherstel.
  • Plusplan - Voor $ 79.95 per maand ontvangt u alle standaardplanfuncties, geen transactiekosten, verzending via real-time koerierdienst, geweldige betalingsproviders, een verlaten cart saver, geavanceerde klantensegmentatie en een afhandeling die wordt gehost op uw eigen domein. De BigCommerce Plus plan is geschikt voor middelgrote online winkels die elk jaar tot $ 150k genereren. Als u dit plan kiest, heeft u toegang tot een paar meer geavanceerde functies. De 'Abandoned Cart Saver' is hier ook beschikbaar, waarmee u contact kunt opnemen met gebruikers die hun aankoop niet hebben voltooid.
  • Pro Plan - Voor $ 249.95 per maand ontvangt u alle Plus Plan-functies, geen transactiekosten, Google-klantrecensies, productfiltering en een beschikbare speciale SSL. Waarschuwing: Dit abonnement begint bij $ 249.95 / mo voor minder dan $ 400k in online verkopen. Daarna hebben ze minstens $ 150 / mo nodig voor elke extra $ 200k in de verkoop. Kortom, ze halen u als u dat $ 400K-teken overtreft. De BigCommerce Pro plan komt ook met Faceted zoeken, waarmee online shoppers producten kunnen filteren en sorteren. Met dit plan kunnen winkeleigenaars ook SSL-certificaten van derden installeren.
  • Enterprise Plan - Hiervoor moet u contact opnemen BigCommerce voor aangepaste prijzen, maar u kunt alle Plus Plan-functies verwachten, samen met een speciaal SSL- en IP-adres, configuratie en gegevensmigratie, prioriteitsondersteuning, productfiltering, geavanceerde rapportagetools, vertrouwde Google-winkels en meer. Zoals veel van onze gebruikers hebben opgemerkt, lijkt het alsof BigCommerce stimuleert veel meer succesvolle klanten ga met dit plan. Als u dus meer dan $ 125,000 omzet per jaar maakt (of meer dan 3,000-bestellingen per jaar), kunt u uiteindelijk ergens tussen $ 900 en $ 1,500 per maand betalen. De BigCommerce Enterprise Plan is echt voor diegenen die op zoek zijn naar een echte VIP-ervaring. U krijgt onder andere toegang tot prioriteitsondersteuning en aangepaste filteropties, evenals een staging-ontwikkelomgeving en een toegewijde accountmanager.

Nogmaals, als je de Plus- en Pro-plannen overtreft, BigCommerce is misschien niet de juiste keuze voor de meeste bedrijven. Hoewel we genieten BigCommerce functies en sjablonen, het is een vreemd bedrijfsmodel om zoveel voor de meest winstgevende gebruikers in rekening te brengen.

Deze wijzigingen in 2016 maken BigCommerce veel duurder dan zijn directe concurrent Shopify, die vaste prijzen heeft.

BigCommerce Transactiekosten en verborgen kosten

Zoals met de meeste eCommerce tools, BigCommerce lijkt relatief betaalbaar te beginnen en wordt dan duurder naarmate je verder gaat. Dit klinkt misschien goed als je toch niet van plan bent om veel van de extra tools te gebruiken. Immers, zelfs de standaardplannen worden geleverd met dingen als:

  • Onbeperkte producten, bandbreedte en bestandsopslag: Verkoop zo veel als je wilt zonder je zorgen te hoeven maken over de bandbreedtelimieten
  • Realtime verzendcitaten: Zorg ervoor dat u klanten converteert door hen de laagst mogelijke verzendtarieven aan te bieden.
  • Responsieve websites: Zorg ervoor dat uw site er geweldig uitziet, zowel op desktop als mobiel.
  • Afhandeling van één pagina: Beperk uw risico op verlaten wagens door de transactie-ervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.
  • Live support van 24 / 7: Krijg onmiddellijk alle antwoorden op uw vragen.

💡 Bovendien BigCommerce heeft absoluut geen transactiekosten. Er zijn geen kosten te betalen - ongeacht wat uw klanten op uw site uitgeven.

Er is echter een keerzijde. BigCommerce hanteert een iets andere benadering van prijsstelling door elk van hun plannen een drempelwaarde te geven. Dat betekent dat als u meer dan $ 50k per jaar verdient, u het standaardplan niet kunt blijven gebruiken - u wordt automatisch geüpgraded naar het Pro-plan. Dat is een plotselinge verhoging van $ 50 uw maandelijkse facturen.

Je krijgt niet eens de optie om je abonnement met lagere functionaliteit te behouden. De updates worden automatisch beheerd door BigCommerce - wat betekent dat hoe meer uw verkopen stijgen, hoe meer uw uitgaven ook stijgen.

Zorg ervoor dat u dit in gedachten houdt voordat u het gebruikt BigCommerce.

BigCommerce Recensie: sjablonen en ontwerp

Als je naar de BigCommerce Themawinkel je kunt een idee krijgen van waar je mee zou werken als je voor zou gaan BigCommerce. Over het algemeen is het een behoorlijk leuke winkel, met zowel gratis als betaalde opties voor verschillende budgetten.

BigCommerce biedt een behoorlijk indrukwekkend scala aan responsieve sjablonen waarop u kunt vertrouwen om het beste uit het ontwerp van uw online winkel te halen. Er zijn 12 gratis thema's om uit te kiezen, en ze zien er allemaal strak en modern uit, dus het is een goed begin.

Bovendien zijn er meer dan 100 betaalde thema's beschikbaar, met prijzen variërend tussen $ 145 en $ 235, afhankelijk van wat je nodig hebt. De meeste thema's hebben ook verschillende varianten, zodat u kunt aanpassen aan uw voorkeuren.

bigcommerce-Sjablonen

De gratis thema's zijn enkele van de coolste die ik in een tijdje heb gezien, en het is niet zo moeilijk om ze aan te passen of te laten doen wat je wilt. De meeste betaalde thema's zijn responsief, stijlvol en gemakkelijk om mee te werken. Een deel van het unieke dat u elders misschien tegenkomt, lijkt echter niet te komen BigCommerce. We denken dat dit komt omdat de meeste thema's afkomstig zijn van één bedrijf genaamd Pixel Union. Het zijn niet de slechte ontwerpers, maar het zou leuk zijn om unieke ideeën van andere ontwikkelaars te zien.

Toch kun je altijd je eigen personalisatie doen als je dat wilt. Het enige dat u hoeft te doen, is klikken in uw online winkelthema en rond spelen. Je kunt vrijwel elk thema gebruiken om vrijwel elk soort product of dienst te verkopen met een beetje aanpassing.

Klik gewoon op de "Style Editor" -functie en speel met dingen zoals de standaardkleuren om uw merk te weerspiegelen of pas de lettertypen aan. U kunt ook mobiele thema's inschakelen, de hoofdcarrousel wijzigen of uw logo toevoegen. Als u een beetje een ontwikkelaarsachtergrond hebt, kunt u ook met de CSS en onbewerkte HTML werken om uw thema bij te werken.

💡 In totaal hoeft u niet meer te besteden dan $ 150 of $ 200 voor een kwaliteitsthema. Dat is ongeveer op gelijke voet met concurrenten.

BigCommerce meer thema's

Vanaf maart 23, 2016, krijgen klanten toegang tot nieuwe, responsieve thema's van 67 die bedoeld zijn om uw mogelijkheden voor merchandising, promoties en een naadloos afrekenproces uit te breiden. Hoewel we geen kans hebben gehad om de thema's te testen, variëren ze van $ 145 tot $ 235, en ze hebben moderne merchandisingmogelijkheden voor het uitbreiden van je merk. Al deze nieuwe thema's kunnen worden gekocht via de themawinkel.

BigCommerce Beoordeling: inventaris

De inventaris is een opvallende functie, omdat u de opties hebt om snelle producten te uploaden, voorraadregistratie in te stellen en uw voorraadniveaus binnen enkele minuten bij te werken.

producten

Gebruik de flexibele productregels en inventarisatiehulpmiddelen, zodat u niet vastloopt door een reeks regels die alleen betrekking hebben op een of twee sectoren. In het verleden heb ik het gezien waar een systeem het voor kledingbedrijven moeilijk zal maken om iets eenvoudigs toe te voegen als maten. Aanpassing is de sleutel met hun inventaris, dus u hoeft zich geen zorgen te maken.

inventaris bigcommerce

Je kunt dingen zoals producten, downloads, evenementen en diensten direct uit de doos verkopen, wat best cool is. En beheren welke niet op voorraad zijn, is vrij eenvoudig.

Niet op voorraad

Een inventarisatie Plus: koppeling en import van Amazon

Veel e-commerce platforms hebben integraties met Amazon voor het synchroniseren van de producten van uw winkel met uw pagina op Amazon. Dit is geweldig en zo, maar BigCommerce heeft een functie om die synchronisatie om te keren, zodat u zich blijft concentreren op het naar uw eigen website brengen van klanten. Door dit te doen, kunt u uw loyale klantenbestand en markt voor uw eigen website vergroten in plaats van die van Amazon.

De Amazon Import and Link-tool neemt alle producten die u in uw Amazon-winkel heeft en importeert deze naar uw BigCommerce winkel. Dit zorgt voor een naadloze overgang voor die verkopers die nu alleen op Amazon verkopen. Je vindt er ook geweldige functies om duplicaten te vermijden, de synchronisatie meerdere keren uit te voeren en links naar de Amazon-producten weer te geven die je al online hebt gepubliceerd.

In wezen is het een goede stap om uw eigen website te promoten en klanten op uw eigen e-maillijst te krijgen in plaats van die van Amazon.

BigCommerce Review: verzending

BigCommerce heeft een nieuw en verbeterd verzendproces aangekondigd voor diegenen die op zoek zijn naar meer kortingen en een eenvoudigere configuratie. Dit verzendplan wordt gelanceerd in maart 2019 en biedt de volgende voordelen:

  • Snellere verzending van FedEx Express, samen met enkele van de beste onderhandelde tarieven op de markt.
  • Alle verzendkosten die op uw website worden weergegeven, zijn dezelfde als die op de verzendlabels worden weergegeven.
  • BigCommerce heeft de nauwkeurigheid van de livetarieven verbeterd, wat zorgt voor meer conversies.
  • We beginnen meer kortingstarieven te zien van UPS, USPS, DHL en Fedex.
  • De BigCommerce dashboard biedt een geautomatiseerd gebied voor het configureren van uw verzending. Op deze manier hoeft u niet naar een website van derden te gaan.
  • Verkopers zullen extreme kortingen krijgen met vooraf overeengekomen verzendkosten. BigCommerce bekijkt over het algemeen 50-60% korting op verzendkosten.

BigCommerce Review: het is het snelste e-commerceplatform op de markt

De snelheid en prestaties van uw website spelen om verschillende redenen een rol. Allereerst, Google en andere zoekmachines, nemen uw sitesnelheid zeer serieus. De zoekmachines weten dat uw gebruikerservaring wordt verminderd als de gebruiker moet blijven zitten en moet wachten tot de pagina's worden geladen. Daarom kan een snelle site uw zoekmachine rankings een boost geven. Bovendien zijn uw klanten waarschijnlijk eerder geneigd om iets te kopen!

Gezien het feit dat snelheid zo belangrijk is in de competitieve e-commerce wereld van vandaag, is het geweldig om dat te zien BigCommerce is nu absoluut het best presterende e-commerceplatform dat u kunt kiezen. Daar zijn verschillende redenen voor. Een, BigCommerce heeft implementeerde Google AMP op zijn platform. Dit is een opensource-raamwerk van Google dat staat voor Accelerated Mobile Pages. Het verhoogt de laadsnelheden van de pagina's en vergroot de zichtbaarheid van zoekmachines op uw mobiele product- en categoriepagina's.

BigCommerce heeft ook iets genaamd de Akamai Image Manager ingebouwd in zijn systeem. Allemaal BigCommerce gebruikers hebben native toegang tot de afbeeldingsmanager, die automatisch alle afbeeldingen op uw site optimaliseert.

BigCommerce Recensie: SEO & Marketing

SEO is een ander sterk punt met BigCommerce, gelet op het unieke netwerk voor het leveren van inhoud, laadt u uw webpagina's veel sneller dan de concurrenten. Dit verbetert de omgeving voor gebruikers en zoekmachines nemen dit ook waar. Het is vervelend om de instellingen voor het aanpassen van uw SEO te vinden, maar het zit allemaal in het productgebied.

seo

Houd er rekening mee dat veel van onze lezers hebben gezegd dat de BigCommerce marketing- en SEO-tools voldoen niet aan hun normen. Ik denk dat de hoop is dat je van een platform als Volusion of 3dCart gaat en meer klanten naar de winkel begint te duwen. Echter, BigCommerce lijkt erop dat het meer is ingesteld als platform voor het verwerken van betalingen, en dat is het dan. Over het algemeen kunt u verwachten dat u het grootste deel van het harde marketingwerk zelf uitvoert.

U kunt echter integreren met Google Shopping om al die kopers te pakken die door die route gaan. Om nog maar te zwijgen, de microdata en recensies op uw site staan ​​allemaal op zoekmachines, waarvan bekend is dat ze zoekmachines en klanten gelukkig maken.

bigcommerce-seo

Wat komt er met de marketingfuncties? We hebben het over promoties en kortingsbonnen, e-mailmarketing, SEO, socialemediamarketing en multichannelmarketing. Of het wel of niet zo goed werkt, lijkt ter discussie te staan. Je zou kunnen overwegen om te implementeren MailChimp, of iets dergelijks, voor e-mailmarketing, maar BigCommerce heeft daar een app voor.

coupon codes

Instagram Story Shopping

Instagram is altijd een geweldige optie geweest voor het vermarkten van een online winkel. Het heeft even geduurd om een ​​aantal handige verkoophulpmiddelen te krijgen, maar ze komen eraan. BigCommerce heeft nu Instagram verkopen voor alle verkopers op het platform.

Dit betekent dat verkopers verhalen op Instagram kunnen maken en de producten in die foto's kunnen labelen. De klant klikt door en wordt naar de productpagina van uw keuze gestuurd.

BigCommerce Beoordeling: betalingen

Een groot ding over BigCommerce, is dat u niet verplicht bent om een ​​bepaalde betaalmethode voor uw klant te kiezen boven een andere. In plaats daarvan kunt u uw winkel in wezen aansluiten op elke gewenste strategie voor betalingsverwerking.

betalingsmogelijkheden

Het platform ondersteunt de 60-betalingsgateways, wat betekent dat u ervoor kunt kiezen om betalingen via uw winkel te verwerken in plaats van ze weg te sturen naar een plaats als PayPal. Offline betalingen worden ondersteund en u ontvangt ook coole functies zoals meerdere valuta's, aanpasbare verzendtarieven, beveiligde kassa's en afdrukken van verzendlabels.

BigCommerce Review: Beveiliging

Alle sites worden gehost op BigCommerce zijn niveau 1 gecertificeerd PCI-compatibel, zodat uw klanten zich geen zorgen hoeven te maken over hun persoonlijke en financiële informatie. Uw bedrijfsinfrastructuur wordt ook beschermd door een netwerkarchitectuur van bedrijfsniveau.

Ik geniet vooral van het feit dat je ervoor kunt kiezen om een ​​SSL-certificaat te delen of je eigen certificaat te kopen. Het leven heeft meer van dat soort opties nodig. Kort gezegd betekent een gedeelde SSL dat uw kassa niet op uw eigen website wordt gehost. Het lijkt erop dat het is, maar de klant gaat via een andere route. Het lijkt op Shopify.

Zoals ik zei, BigCommerce heeft de optie voor een speciaal SSL-certificaat, dus als je het geld hebt, kun je daarmee meegaan.

Kortom, beveiliging is een van de sterke punten met BigCommerce.

BigCommerce Beoordeling: klantenondersteuning

If BigCommerce doet één ding beter dan de rest, het is online klantenservice. Ga gerust naar de klantenondersteuning pagina en zie waar ik het over heb. Dit type ondersteuning omvat online forums, tutorials, video's en een kennisbank. Dat is geweldig voor degenen die hun eigen onderzoek willen voltooien.

Wanneer u zich aanmeldt met BigCommerce u ontvangt hulp via de telefoon, livechat, e-mail en het forum. Lezers hebben echter gezegd dat de telefoon en livechat niet zo nuttig zijn. Soms zit je lange tijd vast aan de telefoon en andere keren lijkt het erop dat de vertegenwoordigers niet goed getraind zijn.

ondersteuningsportal

Dat gezegd hebbende, de community is krachtiger dan de meeste andere e-commerceplatforms en een favoriet is de BigCommerce University, een reeks leuke en informatieve video's om uw site te laten werken om meer geld binnen te halen.

BigCommerce Productupdates

Het is leuk om een ​​doorlopende lijst van de product- en functie-updates te hebben die uit een enkel platform komen. Als je op een bepaalde functie wacht voordat je de trekker overhaalt, of je bent al een BigCommerce gebruiker en graag alle nieuwe releases zien, zorg ervoor dat je een bladwijzer maakt of volg de Productnieuws pagina.

Hoe een online winkel te bouwen BigCommerce

Een online winkel bouwen met BigCommerce is gemakkelijker dan je zou denken.

Je begint met een eenvoudig aanmeldingsproces dat je waarschijnlijk zou moeten bekijken bij de BigCommerce om te beginnen een gratis proefperiode. U moet enkele basisgegevens over uw winkel invoeren, zoals wat u gaat verkopen, waar u zich bevindt en wat de naam van uw bedrijf is.

Dat is het zo'n beetje als het gaat om echt aanmelden.

Wanneer u op de knop "Nu mijn winkel maken" klikt, wordt u aangemeld bij uw persoonlijke bedieningspaneel, waar u een rondleiding op het scherm kunt volgen en enkele van de beschikbare functies kunt bekijken.

Stap 1: Het dashboard verkennen

Het hoofdaanzicht dat u van uw configuratiescherm krijgt, komt van het dashboard, waar u basisinformatie kunt bekijken zoals recente bestellingen, inkomsten en producten.

bigcommerce dashboards

In uw dashboard hebt u ook toegang tot enkele handige BigCommerce functies, zoals een zoekveld waar u bestellingen, producten en klantgegevens kunt controleren. U kunt uw winkel ook bekijken door op het winkelpictogram te klikken of meldingen in te stellen voor wanneer mensen items kopen.

Zodra u vertrouwd raakt met het dashboard, kunt u beginnen met het bouwen van uw online winkel.

Stap 2: Ontwerp uw online winkel

BigCommerce biedt ontwerpopties voor uw winkel die voor vrijwel elk doel geschikt zijn. Wat u ook verkoopt, u ​​moet iets kunnen vinden dat aan uw behoeften voldoet.

Zodra u op de knop 'Instellingen bewerken' in uw dashboard klikt, kunt u aan uw winkelontwerp werken door de kleuren van het thema aan te passen aan uw merk of door een premiumthema toe te voegen.

Vergeet niet dat de betaalde thema's die u kunt gebruiken om uw winkel te upgraden behoorlijk prijzig kunnen worden. Het is misschien een betere optie om eenvoudig een gratis ontwerp te gebruiken en gebruik te maken van de CSS- en HTML-bewerkingsfuncties om uw thema "u" te maken. Vergeet niet dat zelfs de gratis thema's reageren op mobiele apparaten.

bigcommerce ontwerp en sjablonen

Stap 3: Valuta- en betalingsinstellingen configureren

Met uw thema ingesteld, kunt u overstappen naar mogelijk het meest cruciale aspect van elke winkel - de producten.

Klik op uw "Instellingen" -optie in het linkerpaneel en kijk hoe u de basis van uw winkel kunt ordenen. Enkele dingen die u moet doen zijn onder andere:

  • Uploaden van winkelafbeeldingen
  • Productbeschrijvingen toevoegen
  • Prijzen aanpassen

Een van de meest waardevolle dingen die u eerst kunt doen, is de valuta kiezen die u voor uw winkel gaat accepteren. Zorg ervoor dat u het juiste geld krijgt door op Instellingen en vervolgens Valuta's te klikken.

bigcommerce valuta's

U kunt ook dingen instellen zoals, hoe u betalingen gaat accepteren (via PayPal, bankoverschrijving, etc.). BigCommerce kunt u hier kiezen uit een reeks opties, wat uitstekend is als u uw klanten wat vrijheid wilt geven over hoe ze betalen.

Stap 4: Producten toevoegen aan uw winkel

Wanneer u de betalingen hebt geregeld, kunt u beginnen met het toevoegen van producten aan uw hoofdwinkelmodule. Wanneer u op het tabblad 'Producten' klikt, ziet u een reeks voorbeeldproducten

Weg met die om te beginnen met het toevoegen van uw eigen items.

Voor elk product dat u opneemt in uw eCommerce-winkel, heeft u verschillende handige parameters die u kunt invoeren. U kunt bijvoorbeeld uw artikelen een prijs, een naam, een categorie, een gewicht en zelfs een belastingklasse geven. Kortom, alles wat u nodig hebt, is er om uw klanten veel informatie te bieden over alles wat ze kopen.

Samen met de 'basics' kunt u ook diepgaand ingaan op de hoeveelheid details die uw klanten mogelijk nodig hebben. U kunt bijvoorbeeld:

  • Geef uw klanten onbeperkte opties: laat uw klanten de grootte, kleur en zelfs vorm kiezen van het artikel dat ze kopen, of voeg gepersonaliseerde aspecten toe.
  • Slimme productregels instellen: als uw klanten meer dan $ 200 kopen in producten, geef ze dan extra voordelen, zoals gratis verzending.
  • Houd uw voorraad bij: voeg Google Shopping toe en voer aangepaste parameters in voor elk product. Zorg ervoor dat u alles weet wat u moet weten over uw online winkel.

Stap 5: Showcase Producten op uw startpagina

Nadat u al uw beschikbare producten hebt vermeld, is het tijd om ze te gaan pronken op de startpagina van uw bedrijf. BigCommerce kunt u dit op verschillende manieren doen.

Een optie is om specifieke producten te markeren (zoals degene die uw bestsellers zijn), als een 'uitgelicht' item. U kunt eenvoudig op een klein sterretje klikken naast uw productvermelding op de hoofdproductpagina om deze toe te voegen als aanbevolen.

Een andere optie is om naar de aanpassingsopties voor de startpagina te gaan en een "Carrousel" toe te voegen die uw favoriete producten weergeeft. Ga naar Instellingen en vervolgens "Ontwerp" om de carrouselfunctie te vinden.

bigcommerce winkelontwerp

Hier kunt u afbeeldingen van uw producten uploaden vanaf uw computer, een snel stukje tekst toevoegen en een link naar het artikel dat u wilt verkopen.

Meteen heeft u een geweldige manier om uw nieuwste producten te laten zien.

Stap 6: Begin met het op de markt brengen van uw producten

Wanneer u klaar bent om uw website tot leven te brengen, vergeet niet door te bladeren BigCommercemarketingtools. Er zijn nogal wat opties om uit te kiezen, waaronder Google AdWords, couponcodes en banners.

bigcommerce verkoop

Met banners kunt u specifieke producten en verkopen op uw startpagina markeren en visuele inhoud gebruiken voor promotionele of niet-promotionele doeleinden. Couponcodes helpen u om aandacht van het publiek te trekken en ervoor te zorgen dat u zo veel mogelijk verkopen genereert, net als kortingen.

De functie "Verlaten winkelwagenmeldingen" is bijzonder handig, omdat u hiermee contact kunt opnemen met klanten en hen kunt herinneren wat ze in hun winkelwagentjes hebben achtergelaten. Vergeet niet dat sommige functies niet beschikbaar zijn in de standaard BigCommerce pakket.

BigCommerce Rapportage en Analyse

Het creëren van een geweldige online winkel is slechts de eerste stap op weg naar succes voor BigCommerce gebruikers. Als je eenmaal een fantastische winkel hebt ontworpen, moet je ook controleren of die winkel volgens je verwachtingen presteert.

Dat is waar BigCommerceDe rapportage- en analysefuncties komen binnen. De tool biedt standaard een verscheidenheid aan rapportage-opties, waaronder:

  • Klantgegevens: waar uw klanten vandaan kwamen, hoeveel nieuwe en terugkerende klanten hebben en wat uw klanten uitgeven.
  • Zoekgegevensrapporten De zinsdelen die uw klanten gebruiken bij het zoeken naar uw producten of winkel.
  • Marketingrapporten: inzichten in hoe u uw klanten hebt verworven met het marketingaanbod van Biocommerce.
  • Financiële rapporten: inzichten in belastingaangifte, omzet en winst.
  • Verlaten cartrapporten: hoeveel mensen verlaten uw producten zonder te kopen?

BigCommerce biedt ook een aanvullend rapport 'Insights' voor bedrijven die een extra vergoeding willen betalen. Dit biedt een verscheidenheid aan diepgaande informatie over uw producten, klanten en verlaten winkelwagentjes. Als u het 'Standaard'- of' Plus'-abonnement heeft, kost dit u $ 49 extra per maand. Pro-klanten moeten $ 99 per maand betalen (voor meer gegevens), en zakelijke klanten betalen ongeveer $ 249 per maand.

Algemeen, de BigCommerce analyse- en rapportage-oplossing is zeer betrouwbaar en behoorlijk indrukwekkend. Het beste van rapporteren met BigCommerce is dat u de meeste functionaliteit krijgt die u nodig hebt, ongeacht welk abonnement u gebruikt. Dit is niet noodzakelijkerwijs het geval voor concurrenten zoals Shopify.

Doordat uw bureau Shopify, u hebt een $ 79-abonnement nodig om toegang te krijgen tot klant- of verkooprapporten. Bovendien met BigCommerce, kunt u uw analyses upgraden met de Google-functies implementeren te. Een deel van de rapportagefunctionaliteit waarmee u werkt BigCommerce omvatten:

  • Gedetailleerde statistieken voor verkopers die de verkoop moeten stimuleren, klanten targeten en hun doelgroep segmenteren.
  • Snapshots in één oogopslag op je dashboard, inclusief AOV, conversieratio's, details van verkoopkanalen en meer.
  • Gedetailleerde ingebouwde rapporten: u kunt op elk gewenst moment gedetailleerde rapporten vanuit uw dashboard inlassen. E-commerce analytische rapporten zijn gericht op de prestaties van uw winkel.

Dropshipping met BigCommerce

Veel van de bedrijven overwegen om te gebruiken BigCommerce vandaag zal het interessant zijn om erachter te komen hoe het omgaat met dingen als Dropshipping.

Als het concept nieuw voor u is, betekent Dropshipping eenvoudig dat u de items die u verkoopt niet op voorraad houdt of ergens in een magazijn opslaat. In plaats daarvan neemt u orders van uw klanten, verstuurt u details naar een leverancier en behandelt iemand anders de verpakking en verzending.

Het mooie van drop shipping is dat je heel weinig startkapitaal nodig hebt. U hoeft geen aandelen te hebben voordat u met de verkoop begint.

De beste manier om te beheren dropshipping met BigCommerce is het installeren van een app van derden. Enkele van de belangrijkste opties die BigCommerce aanbiedingen omvatten:

  • Ali-Express dropshipping
  • Printful
  • Spreadr
  • Zonsopgang
  • Groothandel 2B

De meeste van deze toepassingen worden geleverd met proefopties, zodat u ze kunt uitproberen voordat u ze koopt. Een van de dingen waar u op moet letten, is echter dat niet al deze producten beschikbaar zijn wanneer u ze zoekt met de categorie "Drop Ship" in de categorie BigCommerce app Winkel. Mogelijk moet u in plaats daarvan naar hen zoeken met de uitdrukking "Dropship".

Verkoop van digitale producten op BigCommerce

Evenals het vereenvoudigen van het verkoopproces van fysieke producten via BigCommerce met drop shipping is er ook een optie om digitale bestanden te verkopen. BigCommerce verwijst naar digitale producten als "downloadbare producten". Dit zijn snelle en gemakkelijke manieren om digitale inhoud aan uw klanten te verkopen. Wanneer iemand een digitaal product in zijn winkelwagen plaatst en uitcheckt, wordt het verzendgedeelte van de kassa automatisch verwijderd.

Voordat u digitale producten probeert te verkopen via BigCommerce, onthouden:

  • Er is geen limiet aan het aantal bestanden dat u kunt toevoegen aan een downloadbaar product
  • Bestand bijvoegen BigCommerce is een optioneel proces
  • Maximale bestandsgrootte is 512 MB
  • Bestanden kunnen worden geüpload via een bedieningspaneel of de WebDAV
  • Downloadbare producten kunnen niet worden aangeboden voor pre-order en kunnen worden gemaakt versus CSV-import.

Als u digitale producten wilt verkopen, moet u bekend raken met het concept "VAT MOSS" in de EU. Dit betekent dat u landspecifieke btw-tarieven op producten moet toepassen als u meer dan tienduizend euro per jaar verdient met de verkoop van digitale producten.

Dit proces is erg tijdrovend en saai, wat een van de belangrijkste problemen is BigCommerce gebruikers die digitale producten verkopen. In de toekomst zou het leuk zijn voor BigCommerce om iets te implementeren Shopify's aanpak, waarbij u automatisch BTW MOSS kunt toepassen op digitale producten.

BigCommerce POS

Een van de beste dingen over BigCommerce is dat het er niet alleen is om u te helpen bij het runnen van uw digitale winkel. Met deze ongelooflijke tool hebt u ook toegang tot een verkooppuntoplossing.

Dankzij integraties met Springboard Retail, Shopkeep en Square POS kunt u betalingen rechtstreeks van uw klanten ontvangen en voorraad synchroniseren wanneer u op een fysieke locatie werkt, zoals een marktkraam of winkel. Er kunnen ook andere integraties komen.

U moet de beschikbare providers onderzoeken om er zeker van te zijn dat u zeker het meeste uit uw nieuwe POS-oplossing haalt. Het is echter handig om te weten dat je een aantal opties kunt kiezen om uit te kiezen. De meeste andere eCommerce-strategieën bieden helemaal geen POS, en ze zijn ook behoorlijk beperkend als het gaat om de hardware die je kunt gebruiken.

De BigCommerce App Store

Nog een geweldige manier om je te upgraden BigCommerce ervaring is om extra functies te implementeren via de BigCommerce app winkel.

De eCommerce Apps Marketplace is ontworpen om de functionaliteit van uw winkel te verbeteren en biedt een uitgebreid scala aan integraties en opties. U kunt apps implementeren die betrekking hebben op verschillende aspecten van het runnen van een online winkel, waaronder CRM-oplossingen, verzendcalculators, marketing en meer.

Integraties zijn beschikbaar voor een reeks SaaS-apps, waaronder Zendesk, Salesforce en Xero, evenals MailChimp voor uw e-mailmarketingstrategieën.

Over het algemeen hebt u toegang tot maximaal 650-applicaties voor uw BigCommerce winkel - hoewel we niet zouden aanraden ze allemaal te gebruiken.

Terwijl BigCommerce is misschien niet zo veelzijdig als Shopify als het gaat om beschikbare integraties, biedt het wel tools die je nergens anders kunt krijgen. Er is bijvoorbeeld geen directe integratie beschikbaar tussen Shopify en MailChimp, maar u hebt eenvoudig toegang tot Mailchimp via BigCommerce.

BigCommerce Voors en tegens

Dus, is BigCommerce de juiste tool voor uw e-commerce strategie?

Wel, dat hangt ervan af. Zoals bij elke tool, wordt er rekening gehouden met voor- en nadelen.

BigCommerce Voors:

  • Uitstekende managementtools, waaronder orderbeheer, productbeheer, rapporten, analyses en al het andere dat u kunt bedenken. BigCommerce is uitstekend voor winkelbeheer van dag tot dag.
  • Marketingmodule met AdWords-integraties, kortingsbonnen en meer. Bovendien kun je je publiek koesteren via integraties met e-mailmarketingtools zoals MailChimp
  • BigCommerce is redelijk betaalbaar als je kijkt naar het aantal geweldige functies die het biedt en het feit dat er geen limiet is op het aantal klanten dat je kunt bedienen, of het aantal producten dat je kunt aanbieden.
  • 24 / 7-ondersteuning: klantenondersteuning van BigCommerce is behoorlijk goed. U kunt zelfs hulp krijgen bij het uitzoeken van dingen als SEO en de basisprincipes van marketing.
  • Een waaier van apps om uit te kiezen: integreer uw winkel met de platforms die u het meest gebruikt, inclusief QuickBooks, MailChimp en vele anderen.
  • Gebruik de valuta die bij u past - inclusief meerdere op verschillende tijdstippen.
  • Geen transactiekosten: zelfs als u een betalingsgateway van derden gebruikt, BigCommerce brengt geen transactiekosten in rekening.
  • De tool voor het opslaan van achtergelaten cartgegevens is fantastisch om uw klanten terug naar uw winkel te krijgen wanneer u ze het meest nodig heeft.
  • U kunt met elk plan zoveel personeelsaccounts krijgen als u nodig heeft.
  • Ingebouwde marketingtools zijn beschikbaar - inclusief de optie om toegang te krijgen tot een ingebouwd blog zonder iets als WordPress te hoeven integreren.
  • Het product is beschikbaar om gratis te proberen voor 14-dagen.

BigCommerce nadelen:

  • Als u uw winkel wilt aanpassen, kunnen de thema's behoorlijk duur worden, vooral als u iets uit de premium-selectie wilt.
  • Het is moeilijk om alle aspecten van uw startpagina aan te passen, inclusief de tekstinhoud.
  • De carrousel op de startpagina vereist een beetje vallen en opstaan ​​voordat je het er fantastisch uit kunt zien.
  • De functies voor ontwerpaanpassing werken niet altijd zoals u dat wilt.
  • Je moet behoorlijk wat toegang betalen om toegang te krijgen tot dingen zoals de verlaten cart-functionaliteit.
  • Er is een limiet aan het aantal jaarlijkse online verkopen dat u kunt doen. Als u die limiet overschrijdt, moet u betalen voor een duurder plan
  • Thema's kunnen erg op elkaar lijken in de gratis sectie.
  • Btw-tarieven zijn niet eenvoudig te beheren voor mensen die digitale producten verkopen.
  • Het kan een uitdaging zijn om de dropshipping-apps te vinden die je nodig hebt in de app store

BigCommerce Review: Veelgestelde vragen

Is BigCommerce Gratis?

A: Gewoon omdat er geen transactiekosten bij zijn BigCommerce betekent niet dat het gratis is. Je kunt een 14-dag gratis proberen, maar daarna betaal je minimaal $ 29.95 voor het standaardplan. Als u meer geavanceerde functies wilt, moet u uw account mogelijk nog verder upgraden.

Wat is beter, Shopifyof BigCommerce?

Dit is een vraag die moeilijk te beantwoorden is zonder de behoeften en uitdagingen van uw bedrijf te begrijpen. Shopify is BigCommercede belangrijkste concurrent. Beide tools zijn vergelijkbaar geprijsd en worden geleverd met een reeks basisfuncties om uit te kiezen. Echter, BigCommerce biedt wel een iets ruimer aanbod aan gratis functies.

Met wat voor soort producten kan ik verkopen BigCommerce?

BigCommerce hiermee kunt u een online winkel opzetten, naar keuze. Ongeacht de branche waarin u investeert; u kunt digitale producten, fysieke producten en zelfs artikelen offline verkopen. BigCommerce integreert met POS-oplossingen voor offline verkopen, dropshipping-services en meer.

Is er een ingebouwd BigCommerce blogfunctie?

Als bloggen een essentieel kenmerk is voor de groei van uw bedrijf, dan BigCommerce heeft u gedekt. De tool wordt geleverd met ingebouwde blogfunctionaliteit, wat cruciaal is voor de meeste inkomende marketingcampagnes. Qua functionaliteit concurreert het niet echt met WordPress, maar het zou je toch moeten helpen om bezoekers naar je site te trekken.

Zijn er apps voor BigCommerce?

BigCommerce biedt geen apps om u te helpen uw online winkel te beheren wanneer u onderweg bent. Hoewel er eerder apps beschikbaar waren, is dit sindsdien stopgezet. U kunt nog steeds meldingen van verkopen ontvangen vanuit uw winkel; echter, maar deze zullen alleen via e-mail naar u toekomen.

BigCommerce Review: conclusie

Kortom, BigCommerce werkt voor bijna iedereen die geen Enterprise-niveausysteem wil. Dat wil niet zeggen dat het BigCommerce ondernemingsplan is het niet waard, maar ik denk dat er sterkere opties zijn. Ik ben terughoudend om aan te bevelen BigCommerce naar een groter bedrijf, omdat u hiermee de tools kunt krijgen die u nodig hebt Shopify of Magento. Als een startup, Volusion is een moeilijk koopje om te laten liggen.

BigCommerce werkt goed voor kleine bedrijven, maar maak uw beslissing op basis van hoeveel u in de toekomst wilt opschalen. Omdat u mogelijk veel kosten moet betalen als u een bepaald aantal verkopen misloopt.

Als je meteen naar meer functies hunkert, geef dan hun 15 dagen gratis proefperiode een go.

Waar denk je aan BigCommerce? Laat me weten wat je mening is in de opmerkingen.

BigCommerce Rating: 4.0 - Beoordeling door

Joe Warnimont

Joe Warnimont is een freelance schrijver die hulpmiddelen en middelen creëert om andere schrijvers te helpen productiever te worden en hun werk op de markt te brengen.