DHGate Review 2024: voor- en nadelen, functies en meer

In deze DHGate-recensie gaan we bepalen of DHGate veilig, legitiem en de moeite waard is. We zullen kijken wat u van DHGate kunt verwachten als dat het geval is beginnend met dropshipping afstand, of gewoon producten kopen tegen groothandelsprijzen.

Lees verder voor al onze inzichten achter de schermen, ontworpen om u te helpen beslissen of DHGate echt geschikt voor u is.

Wat zijn de voor- en nadelen van DHGate?

Wie moet DHGate gebruiken (en wie moet het vermijden)?

Voor bedrijven die erin investeren dropshippingen online retailers die op zoek zijn naar goedkope groothandelsproducten, DHgate is een relatief betrouwbare Chinese leverancier. De website is redelijk eenvoudig te gebruiken, met handige secties en categorieën waarmee u de producten kunt vinden die u nodig heeft.

Bovendien biedt DHGate, ondanks dat het in Beijing is gevestigd, de neiging om behoorlijk goede klantenondersteuning te bieden, via livechat en e-mail. Het levert ook producten aan consumenten over de hele wereld, met opties voor toegang tot trackingnummerinzichten.

Misschien wel het grootste voordeel van DHGate is hoe betaalbaar het is. De producten zijn relatief goedkoop en er zijn vaak vouchers en kortingsacties beschikbaar. Al is het platform nog steeds niet zo goedkoop als AliExpress (de andere grote concurrent in China).

Helaas zijn de beoordelingen van DHGate erg wisselend. Hoewel er betrouwbare leveranciers op het platform zijn, worden anderen als ‘oplichters’ bestempeld vanwege slechte kwaliteit of beschadigde producten. De negatieve recensies op het platform suggereren ook dat het moeilijk is om een ​​volledige terugbetaling te krijgen als producten beschadigd zijn.

Als u producten van hoge kwaliteit consistent wilt verkopen, kan het lastig zijn om de juiste leveranciers op DHGate te vinden. Bovendien kunnen, net als bij veel Chinese leveranciers, de levertijden en verzendkosten van elke leverancier behoorlijk drastisch variëren.

Als u bovendien op zoek bent naar een constante aanvoer van een product, of als u een private label-merk wilt creëren, dan is DHGate niet de juiste plek voor u. Producten en verkopers komen en gaan de hele tijd, en meestal ook vendAnderen kunnen geen unieke branding op artikelen toepassen.

Wat is DHGate en hoe werkt het?

DHGate.com is een groothandelsmarktplaats, gevestigd in China (Beijing), waarmee onafhankelijke ondernemers en leveranciers rechtstreeks kunnen verkopen aan klanten en e-commercebedrijven over de hele wereld. Het DHGate-platform is in veel opzichten vergelijkbaar met AliExpress.

Net als AliExpress biedt DHGate:

• Een eenvoudig te gebruiken website met producten en leveranciers gesorteerd in categorieën
• Toegang tot een breed scala aan producten tegen lage prijzen
• Opties voor dropshipping met integraties met e-commerceplatforms
• Opties voor bulkbestellingen en kortingen voor de groothandel
• Wereldwijde verzending en afhandeling

In tegenstelling tot AliExpress zijn de meeste verkopers op DHGate echter geen grote fabrieken of verkooppunten, maar onafhankelijke leveranciers die verschillende soorten producten aanbieden. Dit maakt het platform ideaal voor het inkopen van verschillende producten met lage of geen minimale bestelhoeveelheid.

Is DHGate legitiem?

Ja, DHGate is een legitiem bedrijf!

Zoals hierboven vermeld heeft DHGate zeker niet de beste reputatie, maar dat betekent niet dat het geen legitiem bedrijf is. Het merk biedt veiligheidsmaatregelen voor zowel kopers als verkopers en volgt de wettelijke richtlijnen voor de bescherming van gegevens en betalingen.

Bovendien is het merk goed ingeburgerd in China. Als u bij DHGate een bestelling plaatst, ontvangt u zeker uw goederen, maar het kan zijn dat deze niet altijd van de kwaliteit zijn die u verwacht. De leveranciers variëren sterk qua productkwaliteit en levertijden.

Als gevolg hiervan heeft DHGate, hoewel een geverifieerd bedrijf, veel negatieve recensies. De gemiddelde beoordeling op Trustpilot is slechts 1.7 uit 5 sterren (zelfs met meer dan 30,000 beoordelingen). Desondanks, als je goed naar de recensies kijkt, de meeste klachten gaan over slechte verkopers op het platform, en niet over het platform zelf.

DHGate bedriegt niemand en is ook niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de producten op zijn platform. In plaats daarvan is het slechts een marktplaats die is ontworpen om kopers met verkopers te verbinden.

Wat dat betreft presteert het erg goed en doet het zijn best om iedereen die het platform gebruikt een uitstekende ervaring te bieden.

DHGate zelfs heeft een geweldig klantenserviceteam, met beschikbare livechatopties en relatief snelle reacties op e-mailberichten.

De kenmerken van DHGate: producten en leveranciers

Hoewel veel leveranciers van DHGate in de loop der jaren negatieve feedback op hun producten hebben gekregen, is het platform zelf een eenvoudig, veelzijdig en krachtig hulpmiddel voor vendof. De leverancierslijst is ideaal voor het vinden van een breed scala aan producten in categorieën die u nergens anders vindt.

U kunt eenvoudig naar specifieke artikelen of producten zoeken, uw resultaten verfijnen op regio of aanbieder, en prijzen en functies vergelijken vendof met gemak. Bovendien biedt DHGate wereldwijde bezorging, waarbij de kosten en snelheid van elke bezorging kunnen variëren.

DHgate Dropshipping en groothandelsleveranciers

Vanuit leveranciersperspectief zijn er positieve en negatieve kanten aan het DHGate-platform. Aan de ene kant zijn er talloze leveranciers om uit te kiezen, die actief zijn in verschillende categorieën, met unieke items die je niet op andere platforms zult vinden. U kunt zelfs het tabblad “DHGate Selected” op de website gebruiken om leveranciers en producten te vinden die door het platform worden aanbevolen.

DHGate zegt dat al haar leveranciers “geverifieerd” zijn, hoewel dit, zoals hierboven vermeld, niet noodzakelijkerwijs betekent dat ze geweldige producten leveren. Wat het wel betekent, is dat je gegarandeerd op een gegeven moment een product ontvangt, zelfs als het niet aan je verwachtingen voldoet.

Eén ding dat DHGate onderscheidt van andere leveranciersnetwerken is de toewijding om u te helpen specifiek de producten te vinden die u nodig heeft. Zodra u een account heeft, kunt u al uw leveranciers in uw dashboard volgen en zelfs een 'koper'-verzoek indienen voor hulp bij het vinden van specifieke producten.

DHGate-productcategorieën

Zoals hierboven vermeld, biedt DHGate een vrij brede selectie producten om uit te kiezen, vergelijkbaar met AliExpress. U kunt alles kopen, van mobiele telefoons en elektronica tot industriële producten, duurzame energieproducten, gezondheids- en schoonheidsproducten en schoenen en accessoires.

Andere populaire categorieën zijn onder meer:

• Huis en Tuin
• Verlichting
• Speelgoed en geschenken
• Kleding
• Sieraden en horloges
• Haar en styling
• Spellen
• Tassen en modeaccessoires
• Auto en motorfiets

Als u wat geld wilt besparen, is er een sectie 'Flash Deals' op de DHGate-website waar u de goedkoopste artikelen van dit moment kunt vinden, nog steeds georganiseerd in categorieën. Bovendien ontvangt u zodra u zich aanmeldt een kortingsbonpakket ter waarde van $ 27 om uw uitgaven te minimaliseren. Er is ook een handig couponcentrum waar u extra kortingen en speciale aanbiedingen kunt vinden.

Voor bedrijven die zich richten op snelle levering, kunt u ook producten uit lokale magazijnen sorteren, waarbij levering binnen 72 uur wordt beloofd.

Is DHGate eenvoudig te gebruiken?

Als u op zoek bent naar eenvoud, is DHGate een uitstekende optie. Hoewel de website op het eerste gezicht misschien wat rommelig lijkt, is hij relatief eenvoudig te navigeren, met producten gesorteerd in een reeks categorieën. U kunt eenvoudig bladeren door flashdeals, kortingsprijzen en specifieke nicheproducten.

Bovendien duurt het aanmelden voor het gebruik van DHGate slechts een paar minuten. U kunt zich gratis aanmelden door slechts enkele gegevens in te voeren, zoals uw e-mailadres en een wachtwoord. Zodra u zich heeft aangemeld, kunt u inloggen op het dashboard “Mijn DHGate”.

Hier kunt u alle functies zien die DHGate biedt, van het volgen van bestellingen tot een favorietengedeelte waar u de artikelen en leveranciers die u leuk vindt, kunt opslaan. Er is ook directe toegang tot kortingsbonnen voor nieuwe kopers, exclusieve kortingen en klantenservice, allemaal inbegrepen op hetzelfde platform.

Verkopers kunnen hun eigen profielen op het platform instellen en beoordelingen van klanten verdienen. Als alternatief kunnen kopers hun bestelgeschiedenis volgen en lijsten maken van dropshipping vendof waarmee ze graag werken. U kunt ook een “DHGate Pay”-account aanmaken, waarmee u leveranciers direct op periodieke basis kunt betalen. Hoe meer u het platform gebruikt, hoe meer beloningen u kunt verdienen.

Kopers en verkopers verdienen munten die ze kunnen inwisselen voor unieke kortingen voor vrijwel elk soort product op de site.

DHGate-integraties: het open platform

Voor ondernemers biedt DHGate een eenvoudige manier om toegang te krijgen tot een groot aantal verschillende verkopers en directory-tools te verbinden met uw bestaande online marktplaats of website. De open DHGate.com-platform wordt geleverd met toegang tot een rijke API-interface, die alle gebieden van grensoverschrijdende e-commerce bestrijkt.

Er is SDK-ondersteuning voor meerdere talen en je krijgt uitgebreide documentatie en technische ondersteuning, wat ideaal is als je niet veel ontwikkelaarskennis hebt. Bovendien betekent de uniforme accountoplossing dat u optimaal gebruik kunt maken van de snelle automatiseringsmogelijkheden.

Er zijn nauwkeurige gegevensoproepen voor realtime monitoring, een handig uniform accountsysteem voor het volgen van al uw integraties en een uitstekende hoge systeembeschikbaarheid. Het enige nadeel is dat de service een beetje ingewikkeld kan zijn als je nieuw bent op het gebied van coderen en ontwikkelen.

DHGate-prijzen: waarom is DHGate zo goedkoop?

Een van de belangrijkste redenen waarom veel kopers DHGate als ‘oplichterij’ bestempelen, is dat het platform boordevol extreem goedkope producten zit. Zelfs hightechproducten zoals smartphones en unieke oplossingen zoals auto-onderdelen zijn meestal redelijk betaalbaar.

De uiteindelijke reden hiervoor is dat de meeste leveranciers op DHGate zelfstandige verkopers zijn die producten snel willen verkopen. Ze bieden producten aan met korting om de omzet te vergroten. De grotere leveranciers werken samen met fabrikanten om artikelen op groothandelsbasis aan te bieden, zodat u geld bespaart ten opzichte van wat u normaal gesproken zou uitgeven als u bij een andere detailhandelaar winkelt.

DHGate biedt klanten ook een reeks kortingen en coupons, evenals beloningsprogramma's die herhalingsaankopen helpen stimuleren. Hoe meer u op de site winkelt, u kunt munten verdienen, die kunnen worden omgezet in vouchercodes. Bovendien zijn er regelmatig dagelijkse deals, flashdeals en andere promotie-aanbiedingen beschikbaar.

Als u zich aanmeldt bij DHGate en uw geboortedatum invoert, kunt u op uw verjaardag zelfs gratis geschenken en speciale promoties ontvangen. Opvallend is dat DHGate wel kopersbescherming biedt voor transacties, dus het is zeker geen oplichtingssite (ook al zijn de producten goedkoop).

U kunt uw bestelnummer ook volgen nadat u een creditcardbetaling heeft gedaan, om er zeker van te zijn dat u de producten die u bestelt ook daadwerkelijk ontvangt. Bovendien is er een retourbeleid als er iets misgaat.

DHGate-prijzen: zijn er abonnementskosten?

Net als de meeste dropshipping en groothandelsmarkten, brengt DHGate u niets in rekening voor het gebruik van het platform. U kunt zich binnen een paar seconden gratis aanmelden voor een account en zelfs uw Google- of Facebook-inloggegevens gebruiken. Er is echter een "VIP" -accountoptie beschikbaar.

In plaats van te betalen voor toegang tot deze VIP-service, die meer kortingen, beloningen en geavanceerde klantenservice omvat, moet u uw lidmaatschap in de loop van de tijd verdienen. U verhoogt uw lidmaatschapsniveau door producten te kopen en recensies te delen.

Kopers kunnen zich ook abonneren op winkellidmaatschappen voor individubbele leveranciers, die toegang kunnen bieden tot extra aanbiedingen en kortingen.

DHGate-klantenservice en restituties

Als gerenommeerde online marktplaats beschikt DHGate over betrouwbare klantenondersteuning en serviceoplossingen. Ten eerste kunt u op twee manieren contact opnemen met het team als u problemen ondervindt: via e-mail of livechat. De live chat oplossing laat u zien wanneer er vertegenwoordigers beschikbaar zijn, zodat u weet hoe snel u een reactie kunt verwachten.

In het gedeelte 'Verbeterde klantenondersteuning' van uw profiel kunt u ook upgraden naar een 'VIP'-account om toegang te krijgen tot een telefoondienst.

Bovendien is het klantenserviceteam van DHGate relatief responsive, waarbij in sommige gevallen binnen een paar uur antwoorden worden gegeven. Er is ook een pagina met veelgestelde vragen en verschillende handleidingen, blogs en andere bronnen die u kunt gebruiken om veelgestelde vragen te beantwoorden.

Als het gaat om het oplossen van geschillen, is het oplossen van problemen met een bestelling relatief eenvoudig. Als u denkt dat een artikel dat u ontvangt niet van goede kwaliteit is, of als u geen product ontvangt, kunt u op de link 'open dispuut' op de website klikken om om ondersteuning te vragen.

Het oplossen van een probleem kan met name enige tijd in beslag nemen, omdat DHGate als bemiddelaar tussen kopers en verkopers moet optreden en ervoor moet zorgen dat iedereen eerlijk wordt behandeld. U kunt echter een volledige terugbetaling krijgen voor problematische artikelen, op voorwaarde dat u bereid bent te wachten.

Is DHGate het waard? Het vonnis

Dus, is DHgate veilig, legitiem en waardevol? Uiteindelijk is DHGate een veilige en betrouwbare groothandel dropshipping marktplaats. Met een DHGate-account kunt u snel door tientallen verschillende producten en leveranciers bladeren om unieke producten te vinden die u in uw winkel kunt verkopen.

Het platform is gemakkelijk te gebruiken en hoewel veel van de producten in China worden gemaakt, zijn sommige van zeer goede kwaliteit. U kunt gemakkelijk een betrouwbare verkoper vinden op DHGate, maar het kan zijn dat u uw due diligence moet doen om ervoor te zorgen dat u consequent producten van hoge kwaliteit krijgt.

DHGate-kopersbescherming helpt consumenten op het platform te verdedigen, en het klantenserviceteam doet er alles aan om problemen zo snel mogelijk op te lossen. Het is echter de moeite waard om te onthouden dat de productkwaliteit van DHGate zeker kan variëren.

Zoals klantenrecensies van het platform opmerken, is niet elke leverancier een goede verkoper, ook al zijn ze mogelijk geverifieerd. Bovendien kunnen de levertijden behoorlijk lang zijn, afhankelijk van welke leverancier u kiest. Als u toegang wilt tot een breed scala aan unieke producten, is DHGate wellicht een goede optie voor u. Als u er echter zeker van wilt zijn dat u toegang heeft tot een consistent aanbod van artikelen van hoge kwaliteit, zijn er wellicht betere opties beschikbaar.

Veelgestelde vragen over DHGate

Is het veilig om bij DHGate te kopen?

Het is volkomen veilig om producten bij DHGate te kopen. Het bedrijf volgt zendingen voor kopers en biedt kopersbescherming, net als Ebay of Amazon. Het bedrijf zal ook helpen bij het oplossen van eventuele geschillen over productkwaliteit of verzendproblemen.

Waarom is DHGate zo goedkoop?

DHGate biedt een reeks kortingsbonnen en kortingsopties, evenals betaalbare prijzen voor de meeste van zijn producten. Veel leveranciers verkopen op groothandelsbasis, terwijl andere uitgebreide kortingen aanbieden om de snelheid van hun verkoop te helpen verhogen.

Zijn DHGate-producten nep?

Er zijn veel echte producten op het DHGate-platform, maar het is onwaarschijnlijk dat je geverifieerde items van bedrijven als Nike zult vinden. U moet waakzaam zijn bij het zoeken naar leveranciers om de producten te vinden die u nodig heeft. De bedrijven op het platform zijn niet altijd betrouwbaar.