Shopify vs Lightspeed (2023): welke is de betere e-commerce- en POS-provider?

Bent u een eigenaar van een e-commerce winkel en wilt u dingen veranderen? Of overweeg je om een ​​e-store te lanceren? Als het antwoord volmondig "ja" is, bent u op de juiste plek. 

De juiste oplossing voor het bouwen van een winkel is essentieel om uw eerste paar verkopen veilig te stellen, klanten vast te houden en tevreden te houden en te genieten van een gezond bedrijfsresultaat. Dus als u nieuw bent in het e-commercespel, weet u hoe ontmoedigend het is om de juiste winkelbouwer te kiezen. 

Daarom gaan we dingen voor u vereenvoudigen door twee van de meest populaire online winkelbouwers op de markt te vergelijken: Lightspeed en Shopify.

Er is veel te vertellen, dus pak een kop koffie en laten we gaan.

Lichtsnelheid vs. Shopify: Wie is Lightspeed?

Gebruikt door bekende merken zoals Goop, Sony en Nobu, Lightspeed is een alles-in-één in de cloud POS-oplossing voor de detailhandel bedrijven, golf en restaurants. Ze bieden ook maatwerk e-commerce oplossingen (lees onze Lightspeed Ecommerce-recensie). 

Ze bestaan ​​al zo'n 15 jaar en bieden tal van oplossingen voor online retailers, zoals voorraadbeheer, analyse, betalingsverwerking en tools voor inkooporderbeheer. 

Lightspeed-detailhandel (en zijn andere vestigingen) stelt gebruikers in staat om zowel hun online- als winkelactiviteiten te beheren en POS-hardware (bonprinters, barcodescanners) te gebruiken om betalingen in de winkel af te handelen. 

Lichtsnelheid vs. Shopify: Wie is Shopify?

Shopify is zo'n beetje een e-commerce begrip en behoeft weinig introductie. Per slot van rekening gebruiken 1,000,000 mensen het over de hele wereld om hun e-commerce winkels. 

Klanten krijgen alles wat ze nodig hebben om hun online winkel onder één dak te runnen, beheren en laten groeien, inclusief analyses. Er zijn meer dan 150 sjablonen waaruit u kunt kiezen, hun allerbelangrijkste POS (verkooppunt) app en een goedgevulde app store. Er is ook een behulpzame online community en er is veel ondersteuning voor iedereen die loskomt. 

Lichtsnelheid vs. Shopify: Hun kenmerken

Beide e-commerceoplossingen bieden een hele reeks functies, dus laten we de belangrijkste eens bekijken. 

We beginnen met de kernfunctionaliteit van Lightspeed:

Kenmerken van Lightspeed

Lightspeed verdeelt zijn functies in drie categorieën: retail, restaurant en golf. We richten ons op de retailelementen, die zijn onderverdeeld in de volgende acht categorieën, die elk hun eigen set subfuncties hebben. We zullen ze hier niet allemaal bespreken, maar geven u een overzicht:

• Inventaris: Lightspeed maakt voorraadbeheer eenvoudiger. U kunt voorraad bestellen vanuit het gemak van uw POS. Bovendien is het gemakkelijk om varianten aan uw productvermeldingen toe te voegen en inkooporders te maken.
• Rapportage en analyse: Dit omvat informatie over de prestaties van uw werknemers, populaire voorraadartikelen en andere realtimegegevens.
• Mobiliteit en cloud: Dit omvat functionaliteit voor mobiele inventaris, gepersonaliseerde branding en snelle training van medewerkers. 
• Meerdere winkels: U krijgt een gecentraliseerde plaats voor het volgen van aankopen en klantgegevens, het maken van cadeaubonnen en het bijhouden van uw voorraad.
• Geïntegreerde betalingen: Deze omvatten mobiele betalingen, terugbetalingen, compliance en flexibele betalingen, of klanten nu in de winkel of online zijn. 
• Klantenmanagement: U krijgt toegang tot de verkoopgeschiedenis van klanten, CRM-tools en geautomatiseerde kortingen voor vaste klanten. 
• Onboarding en ondersteuning: Je hebt toegang tot 24/7 ondersteuning via livechat. Er zijn ook webinars beschikbaar. 
• Omnichannel: U profiteert van kant-en-klare sjablonen om u te helpen bij het ontwerpen van uw online winkel. Bovendien kunt u verkopen op Facebook en klantgegevens uit al uw verkoopkanalen centraliseren. 
• marketing: Verkoop producten rechtstreeks via social media platforms zoals Facebook en tag ze op Instagram. Lightspeed heeft ook ingebouwde blogfuncties en stelt u in staat uw site te optimaliseren voor SEO.

Shopify's functies

Shopify verdeelt zijn functies iets anders in storefront-functies en POS-functies. We bespreken POS verderop in deze review, dus we kijken hier alleen naar de storefront-functies. ShopifyDe functionaliteit is opgesplitst in negen categorieën, elk met zijn eigen reeks subcategorieën. Nogmaals, we hebben geen tijd om al deze functies diepgaand te verkennen, maar hier zijn de hoogtepunten:

Winkelpui: Dit omvat meer dan 70 professioneel ontworpen thema's, een webgebaseerde websitebouwer en uw eigen domeinnaam. 

Winkelmand: Your Shopify store accepteert alle gangbare creditcards en integreert met honderden betalingsgateways (inclusief PayPal). U krijgt ook een gratis SSL-certificaat en de mogelijkheid om flexibele verzendtarieven in te stellen. 

Winkel management: U kunt integreren met dropshipping add-ons, klantprofielen en segmenten instellen op basis van klantvoorkeuren en browsegeschiedenis, restituties verwerken en voorraadupdates automatiseren. 

Marketing en SEO: Dit omvat SEO-optimalisatie, de mogelijkheid om op Facebook te verkopen en u kunt gerichte kortingen naar loyale klanten sturen. Shopify stelt u ook in staat om een ​​blog op te zetten.

producten: Dit omvat voorraadbeheer, productorganisatie en het feit dat u onbeperkte productvermeldingen kunt maken en digitale producten kunt verkopen. 

Web hosting: U krijgt onbeperkte bandbreedte, automatische updates voor Shopify's software en Level 1 PCI-compatibele beveiliging

Analytics: Deze omvat Google-analyses, productrapporten en toegang tot verkoop- en klantgegevens via één gecentraliseerd dashboard

Applicatie voor de mobiele telefoon: Met slechts een klik kunt u bestellingen afhandelen, uw voorraad beheren vanuit het gemak van uw mobiel en toegang hebben Shopify's mobiele dashboard. De Shopify app is beschikbaar voor zowel Android- als iOS (iPhone) -gebruikers.

24/7 Klantenservice: Dit omvat toegang tot een online Helpcentrum, video's, webinars en Shopify's klantenondersteuningsteam. 

Lichtsnelheid vs. Shopify: Winkelaanpassing

Uw winkel is een verlengstuk van uw merk, dus u wilt dat deze de esthetiek van uw merk weerspiegelt. Daarom wilt u weten hoe aanpasbaar is Shopify en Lightspeed's winkels zijn en de design features die ze bieden. Laten we eens kijken…

Lightspeed

Zoals we al hebben aangegeven, Lightspeed richt zich meer op zijn kassasystemen, dus het is niet verwonderlijk dat er niet veel wordt gesproken over zijn online winkelbouwer op zijn website. Dat gezegd hebbende, er zijn 51 thema's om uit te kiezen, waarvan sommige gratis zijn. De betaalde sjablonen kosten u echter ongeveer $ 26.50 per maand. Het thema waar u naar op zoek bent, is het overwegen waard, omdat de premium-opties een doorlopende uitgave vormen die in uw budget moet worden verwerkt.

De thema's van Lightspeed zijn georganiseerd op basis van presets, zoals standaard, restaurant of goud. U kunt uw keuze verder verfijnen door te filteren op must-have features. De functionaliteit van uw website hangt af van uw gekozen thema; u kunt later geen features meer toevoegen aan uw template.

Alleen specifieke thema's worden bijvoorbeeld geleverd met testimonial-blokken of tonen een tweede productafbeelding wanneer u erover beweegt. Om ervoor te zorgen dat uw website over dit soort functies beschikt, moet u ervoor zorgen dat de sjabloon die u kiest deze vanaf het begin faciliteert.

Al met al is het ontwerp van Lightspeed's thema's strak, modern en is er een behoorlijke reeks om uit te kiezen. De aanpassing is echter minimaal, dus u zult heel goed moeten nadenken over uw keuze.

Shopify

Shopify biedt ook een selectie van aanpasbare thema's die zijn afgestemd op de behoeften van verschillende industrieën. Het slechte nieuws is echter dat slechts negen hiervan gratis zijn. Dat gezegd hebbende, elk thema wordt geleverd met ten minste twee of drie varianten om je wat meer opties te geven, en ze zien er allemaal ongelooflijk professioneel uit.

Als u de reeks gratis thema's te beperkend vindt, zijn er 64 extra premiumsjablonen beschikbaar (voor een maximale eenmalige betaling van $ 180). U kunt ook thema's kopen bij externe providers, waardoor uw keuze aanzienlijk wordt uitgebreid

Of, als u een exacte visie heeft van hoe uw online winkel eruit moet zien en de slimme codering om deze tot leven te brengen, kunt u uw eigen thema ontwikkelen. ShopifyDe code is gemakkelijk toegankelijk en er zijn tal van online ondersteuningsmaterialen om u hierbij te helpen.

In het kort, Shopify biedt veel meer op het gebied van ontwerpaanpassing dan Lightspeed, maar niet zoveel als concurrenten zoals Squarespace. Shopify stelt u in het algemeen in staat om alle basisprincipes aan te passen om merkconsistentie en professionaliteit te garanderen.

Lichtsnelheid vs. Shopify: Integraties

Of u nu de functionaliteit van uw online winkel wilt uitbreiden of uw winkelbouwer wilt integreren met uw bestaande technische stapel, hier zijn de native integraties die deze platforms te bieden hebben ...

Lightspeed

Lightspeed integreert met 45 apps in verschillende categorieën, waaronder analysetools zoals Retail Toolkit en RetailNext en klantenservice-apps zoals ServiceReign.

U kunt ook integreren met tal van loyaliteitsprogramma's, ecommerce gereedschap, en boekhoudsoftware. Dat gezegd hebbende, Lightspeed werkt, naast Mailchimp, niet samen met veel populaire marketingapps van derden. Hun focus ligt hier op de detailhandel, met apps voor personeelsplanning, verhuur en geavanceerd voorraadbeheer.

Shopify

In vergelijking, Shopify integreert met bijna elke soort tool die u maar wilt. De app-markt is uitgebreid omdat de meeste gerenommeerde SaaS willen kunnen integreren met Shopify. Ze zijn een van de grootste online winkelplatforms op de markt en als zodanig is een samenwerking met hen een slimme zakelijke beslissing.

In totaal zijn er maar liefst + 4,100 apps die kunnen worden geïntegreerd met Shopify over categorieën heen, waaronder boekhouding, klantenservice, branding, pop-ups, extra thema's, marketingautomatisering, voorraadplanners, formulieren, on-site meldingen en nog veel meer.

Lichtsnelheid vs. Shopify: Prijzen

Voordat we ingaan op de essentie van dit gedeelte, is het de moeite waard om niet alleen rekening te houden met hoeveel u aan uw e-commerce platform nu, maar ook hoeveel u bereid bent te betalen in de toekomst. Houd dat in gedachten terwijl we onderzoeken hoeveel Lightspeed en Shopify zal je terugbrengen: 

Laten we beginnen met de prijsplannen van Lightspeed:

Lightspeed verdeelt zijn prijsplannen in drie categorieën: Retail, Golf en Restaurants. Hier richten we ons op de retailprogramma's, waarvan er vijf zijn. 

De onderstaande prijzen zijn gebaseerd op jaarlijkse facturering en worden per winkel berekend:

• Basic: $ 69 / maand - Dit omvat een gratis terminal en een verkooppunt
• starter: $ 99 / maand- Dit heeft alle basisplanfuncties plus e-commerce winkelfunctionaliteit
• Standaard: $ 119 / maand - Dit omvat alles in het startersplan plus boekhoudfuncties
• Geavanceerd: $ 169 / maand- Dit omvat alles in het standaardpakket plus klantloyaliteitsfuncties zoals kortingen
• Pro: $ 229 / maand - Dit omvat alles in het geavanceerde plan plus analyses.

Er is ook een Enterprise-abonnement dat gericht is op grotere bedrijven. U moet echter rechtstreeks contact opnemen met het verkoopteam van Lightspeed, aangezien zij u een op maat gemaakt abonnement kunnen aanbieden dat aan uw behoeften voldoet. 

Lightspeed biedt potentiële klanten ook een gratis proefperiode van 14 dagen aan, met onbeperkte toegang tot alle functies en zonder dat er een creditcard nodig is.

Nu op Shopify's tariefplannen:

Shopify heeft vier tariefplannen: Shopify Lite, Basic Shopify, Shopify en Advanced Shopify:

Shopify Lite: Voor $ 9 / maand kunt u een online winkel aan een bestaande website toevoegen. U kunt ook een koopknop insluiten op uw website, Facebook- of Messenger-accounts. 

Als u echter een complete e-commerce winkel wilt bouwen, heeft u een van de volgende pakketten nodig:

Basic Shopify: Voor $ 29 per maand kun je een onbeperkt aantal producten aanbieden en verkopen. Je krijgt ook toegang tot Shopify's online winkelbouwer, klantkortingen en kortingsbonnen, Shopify apps, marketingtools, verzendopties en u kunt verbinding maken met vier fysieke winkels.

Shopify: Voor $ 79 / maand krijgt u alles in het basisplan en lagere transactiekosten en professionele rapporten. Bovendien kunt u cadeaubonnen maken en verkopen, toegang krijgen tot 72% korting op verzendkosten en verbinding maken met maximaal vijf fysieke locaties.  

Advanced Shopify: Voor $ 299 / maand krijg je alles wat hierboven vermeld staat. Plus, een veel lagere transactiekost van 0.5%, en u kunt tot 15 personeelsaccounts aanmaken. U krijgt ook een geavanceerde rapportagemaker, kortingen tot 74% op de verzendkosten en u kunt verbinding maken met maximaal acht fysieke locaties.

Lichtsnelheid vs. Shopify: Hun Point of Sale-oplossingen

Zoals beloofd, onderzoeken we de POS-opties van Lightspeed en Shopify te bieden hebben. Beide providers hebben hun eigen kassasystemen en hardware, dus laten we vergelijken ...

POS van Lightspeed

In lijn met wat we al hebben besproken, biedt Lightspeed POS-oplossingen voor retail- en restaurantbedrijven. Het meest aantrekkelijke element van Lightspeed's POS is dat het zijn systeem kan aanpassen aan specifieke bedrijfstypen. Dit betekent dat u een meer op maat gemaakte technische opstelling kunt verwachten. 

Lightspeed richt zich sterk op zijn Point of Sale-oplossingen en beschikt over een krachtig en robuust product. Laten we daarom eens kijken naar enkele van de belangrijkste functies die deze POS-configuratie te bieden heeft:

• U kunt contactloze betalingen per creditcard, pinpas en cadeaubon accepteren.
• U kunt uw bedrijf beschermen tegen fraude en fouten met het volledig geïntegreerde systeem van Lightspeed.
• U kunt papierloze bonnen rechtstreeks naar het e-mailadres van uw klant sturen.
• U kunt uw gegevens beschermen met PCI-compatibele betalingsverwerking.
• U kunt uw e-commerce-inventaris beheren met dezelfde software die wordt gebruikt om uw kassasysteem van brandstof te voorzien.
• U kunt producten snel tussen locaties overbrengen.
• U kunt rapporten met meerdere winkels genereren.
• U kunt gecentraliseerde inkoop- en masterorders instellen.

Hardware en prijzen

Lightspeed heeft alle POS-hardware die u nodig hebt om uw bedrijf te runnen. De prijzen zijn echter moeilijk te bepalen. Als u nieuwsgierig bent naar de onderstaande productkosten, moet u naar hun website gaan om een ​​offerte aan te vragen. Dit lijkt misschien vermoeiend, maar het betekent ook dat u de kans krijgt om uw vereisten en specifieke behoeften te bespreken, dus het is wisselend.

iPad-hardwarekit: Dit apparaat wordt geleverd met een LAN-bonprinter, een kassalade, een Bluetooth-scanner, de Lightspeed iPad-standaard en bonpapier. 

Desktop hardwarekit: Deze kit bevat een USB-bonprinter, kassalade en een USB-scanner. Zoals de naam al doet vermoeden, is deze niet zo mobiel als de iPad-hardwarekit en moet deze worden gekoppeld aan een iMac.

U kunt ook losse hardware aanschaffen, zoals Bluetooth- en USB-barcodescanners, Zebra-labelprinters en/of kassalades.

Shopify POS

In tegenstelling tot Lightspeed, Shopify is in de eerste plaats een e-commerceplatform. Maar dat betekent niet dat het kassasysteem en de hardware geen klap uitdelen. ShopifyMet POS kunt u de verkoop in de winkel en online verkopen. 

Net als Lightspeed is de Shopify POS Lite-app is inbegrepen in elk tariefplan. Dit wordt geleverd met een reeks handige functies om u te helpen bij het beheren van zowel uw online als offline verkoopinspanningen. Om het ware potentieel ervan te ontgrendelen, moet u echter upgraden naar Shopify POS Pro.

Shopify POS Kenmerken

Met zijn kassasysteemontwerp, Shopify heeft getracht één naadloze online en offline ervaring te creëren. Klanten kunnen in de winkel bladeren en online kopen met e-mailwagentjes die hen herinneren aan hun favoriete winkelproducten. Ze hebben ook de keuze om online te kopen en af ​​te halen in de winkel, in de winkel te kopen of het artikel naar hun deur te laten bezorgen. ShopifyHet kassasysteem beheert dit allemaal efficiënt.

Shopify biedt ook mobiele kaartlezers die met u meegaan, zodat u onderweg of overal in de winkel betalingen kunt aannemen. U kunt ook aangepaste personeelsrechten instellen via een enkele backoffice en toegang krijgen tot uniforme rapportage, geavanceerde voorraadfuncties, zoals het genereren van inkooporders en het overboeken van voorraad op basis van voorraadprognoses.

Dit is wat u kunt verwachten van de Lite-versie van ShopifyPOS-app van:

• Persoonlijke creditcardtarieven vanaf 1.5%
• Mobiele POS- en hardwareaccessoires
• Order- en productbeheer
• Klantprofielen

Terwijl de Pro-versie ontgrendelt:

• Onbeperkt aantal accounts van winkelpersoneel
• Slim voorraadbeheer
• Personeelsrollen en machtigingen
• Analyse in de winkel
• Omnichannel-verkoopfuncties
• Onbeperkte registers
• Twee jaar garantie op Shopify POS hardware

Hardware en prijzen

Shopify POS Lite is inbegrepen bij uw Shopify plan, maar veel fysieke winkels kunnen ervoor kiezen om te upgraden. De Pro-versie is inbegrepen bij Shopify Plus plannen. Anders kost het $ 89 extra per maand per locatie bovenop uw Shopify Plan. 

ShopifyDe POS-hardwareopties omvatten:

iPad staat: Deze werken met de POS-app, zodat je toegang hebt tot alles wat je nodig hebt, of je nu onderweg bent of onderweg. (Prijzen beginnen vanaf $ 149)

De complete winkelkit: Dit is een complete winkelopstelling, inclusief een barcodescanner, bonprinter en kassalade. Het wordt geleverd met alles wat u nodig heeft om contant geld of kaartbetalingen te accepteren en uw geld veilig te houden (geprijsd $ 879).

Tik-, Chip- en Swipe-lezer: Met dit accessoire kunt u betalingen accepteren (prijzen beginnen vanaf $ 49, waardoor u kunt tikken en chipkaarten lezen).

Lichtsnelheid vs. Shopify: Welke is het beste?

Nu we bekend zijn met zowel Lightspeed als Shopify, het is tijd om een ​​beslissing te nemen. Welke webwinkelbouwer past beter bij jou en biedt de beste prijs-kwaliteitverhouding?

Uiteindelijk is het voor ons gemakkelijker om aan te bevelen Shopify als allround oplossing. Shopify is een van de toonaangevende e-commerceplatforms en biedt alles wat u nodig hebt om een ​​functierijke en succesvolle online winkel te bouwen. Dit gaat ook niet ten koste van POS. ShopifyDe functies voor fysieke winkels zijn uitgebreid en de hardware is robuust.

Daarnaast is Lightspeed is een betrouwbare aanbieder die, hoewel een waardige kanshebber, gewoon niet zo veel kan bieden als Shopify. Hun prijzen zijn ongrijpbaarder, omdat je niet helemaal zeker weet wat elk plan ontgrendelt. Hoewel ze geen extra kosten in rekening brengen voor hun volledige POS-app, lijken hun programma's duurder voor wat ze bieden. Dit geldt vooral als u in de eerste plaats op zoek bent naar een online winkelbouwer. 

Als uw focus ligt op het creëren van een bloeiend e-commercebedrijf, blijf dan bij ShopifyMaar overweeg Lightspeed als u een fysieke winkel hebt die uitbreidt naar online verkoop en u baat zou kunnen hebben bij de meer op maat gemaakte functies van Lightspeed voor winkels, restaurants of golfbedrijven.

Maak je geen zorgen als je het niet zeker weet - zowel Lightspeed als Shopify kom met een gratis proefperiode van 14 dagen. Waarom geef je ze niet een werveling om te zien wat het beste bij je past?

Heeft u een van deze e-commerceplatforms eerder geprobeerd? Of overweeg je een concurrent zoals WooCommerce? Laat het ons hoe dan ook weten in de reacties hieronder.