Lightspeed HQ Ecommerce Review: de perfecte oplossing voor integratie met een POS

De Lightspeed-platform bestaat uit vier producten.

De eerste, Lightspeed OnSite, is er een die u op uw desktop installeert, terwijl het Lightspeed Restaurant-platform een ​​POS is voor restaurants. Het Lightspeed Retail-systeem wordt gebruikt door retailbedrijven en het is allemaal gericht op de cloud. Daar zullen we een beetje over praten, maar het primaire platform waar we vandaag naar zullen kijken, is Lightspeed eCommerce, wat de oplossing is die ze hebben voor online winkels.

Het Lightspeed-bedrijf is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, maar biedt ondersteuning voor plaatsen zoals de VS, Canada, Nederland en Duitsland.

Lightspeed biedt een interessante combinatie van hulpmiddelen voor online bedrijven, waaronder een prachtige backend-interface en een sterke app / themawinkel. Het is duidelijk dat Lightspeed de gebruikerservaring heeft die nodig is voor beginners, maar sommige meer geavanceerde ontwikkelaars kunnen het ook nuttig vinden.

Blijf lezen voor meer informatie over het Lightspeed e-commerce platform en kijk in de richting van het einde van dit artikel voor meer informatie over de POS- en desktopversies.

Lightspeed-functies

interface

Voorraadbeheer

Dit ding plaatst al uw producten op één locatie en u kunt snel items importeren en exporteren die afkomstig zijn van een ander handelsplatform. Het orderverwerkingssysteem biedt volledig geautomatiseerde retourzendingen, waardoor het veel gemakkelijker is om klanten te behandelen die iets terug willen sturen.

Geïntegreerde e-commerce verzending

De probleemloze verzending maakt u feitelijk verbonden met alle transporteurs over de hele wereld. Dit betekent dat u niet veel hoeft na te denken over een van de slechtste onderdelen van e-commerce. De verzendlabels met één klik zorgen ervoor dat u niet naar het postkantoor hoeft te gaan, terwijl uw klanten hun producten een beetje sneller krijgen.

Bovendien worden de verzendkosten automatisch berekend voor uw klanten en worden tracking-e-mails naar hen verzonden zonder dat u iets hoeft te doen.

Verkoop, promoties en kortingen

zout

Meer klanten aantrekken lijkt een groot deel van de Lightspeed-interface te zijn, omdat ze u tools bieden voor het instellen van flash-verkoop, BOGO's, kortingen en meer. Geef producten gratis weg, stel tijdelijke kortingen in en voer gratis verzending uit wanneer je maar wilt.

Een aanpasbare afhandeling

Soms kom je vast te zitten met een uitcheckmodule vanwege het platform dat je kiest om mee te gaan. Dat is niet het geval met Lightspeed, omdat je hiermee kunt kiezen uit drie verschillende uitcheckervaringen. Een A / B-testmodule is inbegrepen om te zien welke van de drie het beste werkt voor uw specifieke bedrijf.

Meerdere talen, valuta's en belastingondersteuning

Hoewel u het geavanceerde plan voor internationale verkoop nodig heeft, kunt u eenvoudig verbinding maken met klanten die uw taal niet spreken of uw valuta gebruiken. Belastingen worden berekend in de juiste valuta en u kunt zelfs live chatten met gebruikers in hun eigen taal. Dit alles is vertaald voor de perfecte klantervaring.

Lightspeed-prijzen

De Lightspeed e-commerce prijsplannen zijn compleet anders dan die van de POS- en desktopversies. Hoewel we denken dat de prijs een beetje hoog is, ontvangt u wel enkele interessante functies voor de prijs die u betaalt. Kies een maandabonnement of ga met het jaarplan om een ​​betere deal te krijgen. Hoewel de prijsstelling behoorlijk in het gedrang komt, moet u toch een offerte aanvragen, waardoor het proces wordt vertraagd. Het zou mooi zijn als je vanaf het begin een winkel zou kunnen lanceren, maar dat is niet het geval. Oh ja, en er lijkt geen gratis proef te zijn.

Dit zijn de plannen waaruit je kunt kiezen:

  • essentieel - Betaal $ 51 per maand voor 250-producten, volledige ondersteuning, één gebruikersaccount, nationale verkoop, import- en exporttools, rapportage, een app store, SEO-optimalisatie en omnichannel-mogelijkheden.
  • Meer opties - Betaal $ 85 per maand voor 5,000-producten, volledige ondersteuning, drie gebruikersaccounts, internationale verkoop, alles van het vorige plan, geavanceerde marketingtools, verdisconteringstools, aangepaste check-out, retourbeheer, API-toegang, HTML / CSS-aanpassing en onboarding sessie.
  • Professional - Betaal $ 171 per maand voor 15,000-producten, volledige ondersteuning, onbeperkte gebruikersaccounts, internationale verkoop, alles van het vorige plan en wholesale-mogelijkheden.
  • Enterprise - U kunt een gesprek plannen met het bedrijf als geen van de andere plannen voldoet aan uw behoeften.

Lightspeed-ondersteuning

ondersteuning voor lichtsnelheid

Het Lighspeed-team biedt ondersteuning via een blog en kennisbank. Het is eigenlijk een van de beste kennisdatabases die we hebben gezien, met prachtige pictogrammen en kopteksten om snel door onderwerpen als marketing, bestellingen, instellingen en producten te glijden. Het bedrijf heeft ook een aantal social media-winkels waar u contact mee kunt opnemen, en de telefoonlijnen zijn altijd open, afhankelijk van de markt waarin u werkt.

Wat meer is, is dat je een e-mail kunt sturen of een supportticket kunt maken wanneer je maar wilt. Ons favoriete gedeelte is de ondersteuning voor live chats, een vorm van hulp die u niet altijd vindt bij concurrerende e-commercebedrijven.

De Lightspeed POS-software en desktop-app

Het Lightspeed POS-systeem is behoorlijk indrukwekkend gezien alles in de cloud. U kunt ook met de desktopsoftware gaan, maar we zien dit niet erg nodig als u al uw POS-apparatuur vanaf meerdere locaties probeert te synchroniseren.

Dit geeft u een enkele oplossing met prijzen die begint bij $ 89 per maand. Add-ons zijn beschikbaar en de interfaces zijn extreem intuïtief. Kies apparatuur zoals iPads, desktophardware of de gewenste bundel met alles van iPads tot printers.

Wie zou Lightspeed moeten gebruiken?

Als u een restaurant of winkel heeft, zijn de POS-, cloud- of desktopoplossingen misschien geschikt voor u. In termen van het e-commerce systeem vinden we het leuk voor bedrijven die op zoek zijn naar een echte omnichannel-ervaring. Een brick & mortar-winkel die geïnteresseerd is in integratie met een online winkel, zou bijvoorbeeld moeten overwegen Lightspeed. Al uw verkopen en voorraad zijn geïntegreerd en u krijgt enkele goede deals voor de hele combinatie. Wat betreft een stand-alone e-commerce oplossing, het is een prachtig systeem.

Als u vragen hebt over Lightspeed, kunt u ons dit laten weten in de sectie Opmerkingen hieronder. We horen ook graag van mensen die er in het verleden ervaring mee hebben gehad.

Lightspeed Rating: 5 - Beoordeling door

Catalin Zorzini

Ik ben een blogger voor webdesign en ben dit project gestart na een paar weken worstelen om erachter te komen welke dat is het beste e-commerceplatform voor mezelf. Bekijk mijn huidige top 10 bouwers van e-commerce-sites.