Categorie: Help Desk

Happyfox Review (2023): alles wat u moet weten

Rebekah Carter 3.5
Artikelen Help Desk Helpdesksoftware

In de Happyfox-recensie van vandaag gaan we kijken naar een van de helpdeskoplossingen die veel aandacht krijgen in de huidige markt. Happyfox, met hoofdkantoor in Californië, levert een selectie van Software as a Service-ondersteuningsplatforms, waaronder een uitgebreide helpdesk.

Hoewel Happyfox niet de meest betaalbare is van de helpdesk technologieën die we tot nu toe hebben gezien, krijg je waar je voor betaalt, met een superfunctionele, hoogwaardige en robuuste oplossing. Bovendien biedt het bedrijf diepgaande integratie met toonaangevende tools zoals Slack voor samenwerking.

Lees verder "Happyfox Review (2023): alles wat u moet weten"

De 4 beste intercomalternatieven in 2023

Naja Ahmed
Artikelen Help Desk

Intercom is een softwarebedrijf dat een breed scala aan klantenondersteuningsoplossingen biedt. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco en duizenden bedrijven maken gebruik van zijn diensten.

Intercom is echter niet de enige oplossing op de markt, vooral als u op zoek bent naar een alles-in-één oplossing voor klantenondersteuning die automatisering, integraties en extra functies zoals chatbots biedt.

Als u niet geïnteresseerd bent in het gebruik van intercom of denkt dat het nog geen vereiste is voor uw bedrijf, zijn er tal van andere Intercom alternatieven die vergelijkbare functionaliteit bieden.

Lees verder “De 4 beste intercomalternatieven in 2023”

LiveChat versus Zendesk: welke chattool is het beste?

Rebekah Carter
Artikelen Help Desk Live Chat

In deze LiveChat versus Zendesk-vergelijking onderzoeken we twee populaire tools voor het leveren van waardevolle, op berichten gebaseerde ondersteuning aan klanten. Hier is alles wat u moet weten.

Vandaag LiveChat vs Zendesk review kijkt naar de functionaliteit en kenmerken van twee populaire oplossingen uit het klantenservicelandschap.

Aangezien de digitale wereld de afgelopen jaren drastisch is blijven evolueren, zijn consumenten steeds meer geïnteresseerd geraakt in het vinden van nieuwe manieren om in contact te komen met bedrijven. Live chat is een van de beste opties voor klantcontact die tegenwoordig worden aangeboden. Volgens één rapport gelooft zelfs 79% van de bedrijven dat het implementeren van livechat heeft geleid tot meer verkopen, inkomsten en klantloyaliteit.

Lees verder "LiveChat versus Zendesk: welke chattool is het beste?”

LiveChat vs Olark: een eenvoudige gids voor beginners

Rebekah Carter
Artikelen Help Desk Live Chat

In de huidige LiveChat vs Olark review kijken we naar enkele van de kernfuncties en functionaliteiten van twee van de meest populaire tools op de livechatmarkt.

In het huidige klantenservicelandschap live gesprek wordt een steeds populairdere keuze onder consumenten. In de omgeving van zegt 41% van de klanten geef er de voorkeur aan om via livechat contact te maken met merken in plaats van telefonische ondersteuning.

Lees verder "LiveChat vs Olark: een eenvoudige gids voor beginners”

LiveChat Prijzen: de complete gids voor 2023

Rebekah Carter
Artikelen Help Desk Helpdesksoftware Live Chat

Begrip LiveChat prijzen zijn cruciaal als u van plan bent te investeren in deze populaire op chat gebaseerde klantenservicetool voor uw bedrijf. Zoals veel innovatieve chatopties, LiveChat wordt geleverd met een reeks pakketten om uit te kiezen, om ervoor te zorgen dat bedrijven van elke omvang de juiste oplossing krijgen.

Bovendien, while LiveChat wordt door velen beschouwd als de ultieme chattool, maar heeft niet noodzakelijkerwijs het hoogste prijskaartje op de markt. De oplossing kan zelfs heel betaalbaar zijn, afhankelijk van het pakket dat u kiest.

Lees verder "LiveChat Prijzen: de complete gids voor 2023”

Freshsales-recensie (2023): alles wat u moet weten

Rebekah Carter 4.5
Artikelen CRM beoordelingen CRM Software Help Desk Helpdesksoftware

Vandaag Versverkoop review onderzoekt een van de bekendere CRM-tools (Customer Relationship Management) die speciaal voor verkoopteams zijn ontwikkeld. Freshsales biedt uitgebreide automatisering en intelligentie en helpt bedrijven hun processen te stroomlijnen en meer deals te sluiten.

De functionaliteit van Freshsales is specifiek afgestemd op de behoeften van evoluerende verkoopteams in een digitale omgeving.

Lees verder "Freshsales Review (2023): alles wat u moet weten"

Zoho Desk Review (2023): een complete gids

Rebekah Carter
Artikelen Help Desk Helpdesksoftware

In deze Zoho Bureau review, kijken we specifiek naar een van de krachtigste functies van het Zoho-ecosysteem. Zoho staat wereldwijd bekend om zijn handige en betrouwbare SaaS-oplossingen en is tegenwoordig een van de marktleiders in het verkooplandschap.

Zoho Desk is slechts één element in een uitgebreide reeks tools van het merk Zoho, maar het is een van de meest populaire. Deze omnichannel klantenservicesoftware ondersteunt momenteel meer dan 50,000 bedrijven over de hele wereld en biedt alles, van verhoogde klanttevredenheid tot betere productiviteit van agenten.

Zoho Desk, erkend door het Gartner Magic Quadrant voor 2021 Customer Engagement Centers, is een alles-in-één-omgeving waar bedrijven gemakkelijk berichten van klanten kunnen volgen, de workflow van hybride teams kunnen automatiseren en zelfs toegang kunnen krijgen tot selfservice-functionaliteit. Laten we eens nader bekijken wat Zoho Desk kan doen.

Lees verder "Zoho Desk Review (2023): een complete gids"

Beste helpdesksoftware voor kleine bedrijven

Rebekah Carter
Artikelen Help Desk Helpdesksoftware

Op zoek naar de beste helpdesksoftware voor kleine zakelijke gebruikers? Je bent niet alleen. Helpdesksoftware is cruciaal in een wereld waar klantervaring de sleutel is tot het runnen van een succesvol bedrijf. Het helpt u niet alleen om uw interacties met klanten bij te houden, maar helpdesktechnologie kan uw teams ook productiever en efficiënter maken.

De beste helpdesksoftware voor kleine bedrijven is waarschijnlijk iets dat de perfecte combinatie van functies biedt, gecombineerd met eenvoudige functionaliteit. Tegelijkertijd zullen de meeste kleinere bedrijven op zoek zijn naar helpdesksoftware die beschikbaar is voor een budgetvriendelijke prijs.

Vandaag gaan we kijken naar enkele van de meest aantrekkelijke opties voor helpdesksoftware voor kleinere bedrijven.

Lees verder "Beste helpdesksoftware voor kleine bedrijven"

shopify-eerste-een-dollar-promotie-3-maanden