We weten allemaal dat kunstmatige intelligentie de content writing, image editing en digitale marketingindustrieën heeft gerevolutioneerd. Maar hoe zit het met e-commerce? Zeker, een e-commercegigant als Shopify zou niet achterblijven.
Ja, Shopify heeft ook AI in hun diensten geïntegreerd en veel gebruikers gebruiken het in hun winkels om verbluffende resultaten te zien.
Omdat ik gefascineerd ben door AI, wil ik enkele van de meest inspirerende citaten delen die ik de afgelopen maanden heb bewaard, om je een ander perspectief te geven op hoe AI kan worden gebruikt om je online winkel te laten groeien.
Mat Rollens, CEO van Dragon Glassware, gebruikt Shopify en is blij met AI omdat het hem helpt geld te besparen.
"Het is een van die dingen waarbij het gemakkelijk is om snel een geheel nieuwe vermelding te genereren en niet iemand anders te hoeven vragen om het hele proces opnieuw te doorlopen", zei hij. “Je kunt dingen snel veranderen als dat nodig is.”
En er zijn er nog verschillende. Laten we leren wat Shopify aanbiedingen op het gebied van AI en hoe we deze functies realistisch kunnen gebruiken in onze winkels.
Inhoudsopgave:
Hoe u AI kunt gebruiken om uw bedrijf te laten groeien Shopify Shop
Shopify heeft een aantal fantastische AI-functies aan zijn platform toegevoegd, maar dat is nog niet alles. Er zijn ook veel AI-aangedreven apps in de Shopify app store.
We beginnen met het bespreken van de Shopify kenmerken eerst.
Shopify Magic Begint hier
Shopify Magic is uw AI-schrijfassistent. Het zal productbeschrijvingen voor u schrijven en publiceren. Het zal u ook helpen bij het schrijven van andere inhoud op de website.
Magic maakt gebruik van Large Language Models (LLM's) die een enorme hoeveelheid teksten van webpagina's, boeken en artikelen verwerken en ervan leren. Met zulke enorme bronnen is Magic zeer belezen en uitermate geschikt voor deze taak voor het maken van inhoud.
Think Mikey Moran, CEO van Private Label, “[Binnen] Shopify Magic, er is deskundig, gedurfd, speels, verfijnd, overtuigend en ondersteunend – er zijn al deze verschillende tonen die je kunt [selecteren] in een vervolgkeuzemenu.”
Shopify Magic kan productkopieën, e-mails en thema-inhoud voor uw website maken. En zoals Mikey heeft onthuld, biedt het je zelfs tonen die je voor je inhoud kunt gebruiken. Het analyseert gegevens van vergelijkbare producten die op andere platforms worden verkocht en maakt er een beschrijving van, waardoor u veel tijd bespaart.
Hier zijn de tonen Shopify biedt u met Magic:
- Expert: Schrijf de kopie als een branche-expert. Het is een professionele toon die feiten vermeldt.
- Ondersteunend: Het is geschreven als een persoon die de klant wil ondersteunen en helpen de juiste beslissing te nemen.
- Overtuigend: Dit is een toon die het product prijst en de klant probeert te overtuigen het te kopen.
- Gedurfd: Deze toon vormt een uitdaging voor de klant en moedigt hem aan avontuurlijk te zijn.
- Speels: Het gebruikt een levendige toon en komt niet te formeel of serieus over.
- Verfijnd: deze toon zorgt ervoor dat de producten glamoureuzer klinken.
- Aangepast: in dit gedeelte kunt u uw eigen toon instellen.
Maar omdat het AI is, is het resultaat natuurlijk niet altijd heel verschillend voor alle tonen. Kunstmatige intelligentie is geweldig, maar heeft ook zijn beperkingen.
Om de verschillende tinten te testen, heb ik een testproduct gemaakt: een wit t-shirt, en daar drie verschillende tinten mee getest.
Hier is het resultaat voor de Expert-toon:
En hier is het resultaat voor de overtuigende toon:
Hier is het voor de ondersteunende toon:
Het lijkt erop dat het dezelfde toon is, maar de tekst wordt elke keer anders opnieuw gegenereerd. Het is echter nog steeds redelijk goed en zeker bruikbaar.
Een andere beperking van het gebruik van Magic voor productkopieën is dat het voor elk product slechts een paar woorden genereert.
Ik heb geprobeerd het te vragen om ten minste 300 woorden voor tekst te genereren, maar dat lukte niet.
Het vak met speciale instructies gaat vooral over het gebruik van emoji's of regionaal jargon in tekst. Als je bijvoorbeeld wilt dat Magic 5 emoji's in de kopie invoegt, kun je dat in het vak met speciale instructies invoeren.
Hoewel de tekst misschien wat kort is, is het zeker een goede optie voor kleine productbeschrijvingen. De magie is net begonnen. Ik ben er vrij zeker van dat er veel verbeteringen zullen optreden naarmate het leert en groeit.
Zelfs met deze beperkingen heeft AI veel te bieden als het gaat om online winkels.
Volgens Guita Blake, senior vice-president van Mindtree, “De slimme retailer van vandaag betreedt een nieuw tijdperk van winkelervaring, waarbij de menselijke maat en technologie worden gecombineerd om een meer op maat gemaakte consumentenervaring te bieden.”
Naast het schrijven van productkopieën met Magic, Shopify gaat binnenkort een behulpzame virtuele vriend aanbieden, Sidekick.
Krijg een hulpje voor snelle taken
Shopify Sidekick wordt een virtuele assistent die u helpt bij het opzetten en laten groeien van uw winkel. Als handelaar kunt u Sidekick enkele vragen stellen over de problemen waarmee u wordt geconfronteerd, en zij zullen u helpen.
Think Miqdad Jaffer, Shopify Magic's productdirecteur: 'Hiermee kun je jezelf opschalen en een aantal dingen doen die je altijd al wilde doen, [waardoor je] meer tijd kunt besteden aan het opbouwen van je expertise in plaats van aan het vullen van je vaardigheden. tijd met overbodige taken.”
Het is nog in ontwikkeling, maar u kunt er vroege toegang voor aanvragen. Bezoek de Shopify Magic pagina en plaats uw aanvraag.
Heeft u geen toegang tot Sidekick? Maak je geen zorgen, het wordt binnenkort voor alle winkels uitgerold.
Sidekick gebruikt AI om jouw vraag te begrijpen en met het juiste antwoord te komen Shopify's kennisbank. Maar in tegenstelling tot andere virtuele assistenten zal het ook acties uitvoeren in plaats van alleen maar antwoorden te bedenken. U kunt het gebruiken voor het instellen van winkels en het uitvoeren van taken zoals:
Klantgedrag begrijpen
Sidekick kan rapporten genereren op basis van de gegevens die via uw zijn verzameld Shopify winkel. Het kan u bijvoorbeeld vertellen welke van uw producten het populairst zijn onder klanten.
Voltooi kleine taken
Stel dat u 5% korting wilt toevoegen op al uw artikelen. U kunt het dashboard bezoeken en de wijzigingen in de winkel doorvoeren. Of u kunt Sidekick vragen dit voor u te doen. Wanneer Sidekick uw klusjes doet, kunt u veel tijd besparen.
Begeleiding gerelateerd aan Shopify
Wanneer u aan uw online winkel werkt, heeft u mogelijk veel vragen. U kunt uw Sidekick gewoon om antwoorden vragen en hij zal u naar een oplossing begeleiden.
Jaffer zegt: "Met deze [Sidekick] kun je jezelf opschalen en een aantal dingen doen die je altijd al hebt willen doen."
Waar handelaars over denken Shopify AI
Think Reuters, analisten voorspellen dat de verkoop van Shopify Merchant-producten zullen met behulp van AI met 21% stijgen.
Shopify CFO Jeff Hoffmeister gelooft dat AI-tools een superkracht zullen blijken te zijn en verkopers zullen helpen hun bedrijf uit te breiden.
Angelo Zino, marktanalist bij CFRA Research, zegt: “Zolang [Shopify] kan bewijzen dat er productiviteitsverbeteringen zijn verbonden aan AI, er zal een manier voor hen zijn om er geld mee te verdienen, maar misschien niet zo veel in eerste instantie.”
Toepassingen van AI om uw bedrijf te laten groeien Shopify Shop
Michelle Evans, mondiaal hoofd van digitaal consumentenonderzoek bij Euromonitor International, stelt: “Retailers gaan in de fout en gebruiken technologie om klanten te verleiden om zowel online als in de winkel te winkelen. Technologie zal van cruciaal belang zijn om retailers te helpen nieuwe, betekenisvolle manieren te creëren waarop consumenten met hun merk kunnen communiceren.”
Laten we eens kijken hoe u kunstmatige intelligentie in uw omgeving kunt gebruiken Shopify shop in shop.
1. chatbots
We kennen al virtuele assistenten, maar AI-aangedreven chatbots zijn anders. Hoewel ze interactie hebben met klanten, kunnen ze ook leadgegevens verzamelen en hun vragen begrijpen, zodat u deze kunt omzetten in klanten.
U kunt ook een chatbot integreren op de betaalpagina, zodat klanten informatie over verzending en levering kunnen opvragen zonder dat ze hun winkelwagen hoeven te verlaten.
Naast het verstrekken van verzendgerelateerde informatie, kan een chatbot ook 24 uur per dag snelle antwoorden geven. Ongeacht in welke tijdzone u zich bevindt, uw chatbot houdt de klanten betrokken.
2. Content creatie
Met ChatGPT-achtige tools kunt u in een mum van tijd een kopie voor uw producten maken. U hoeft alleen maar de trefwoorden in te voeren die uw product beschrijven en er wordt automatisch een kopie voor u gegenereerd.
Naast productkopieën kan AI u ook helpen bij het schrijven van e-mails voor e-mailmarketing. Het kan ook blogposts maken, zodat uw website elke dag fris blijft met nieuwe updates.
Shopify Magic doet dit allemaal voor u. Er zijn echter nog enkele andere tools in de Shopify app-markt kan veelzijdigere inhoud genereren. Ik heb al gesproken over de beperkingen van Shopify Magic. Om ze te overwinnen, kunt u een app van derden van de Shopify app winkel.
3. Gepersonaliseerde aanbevelingen
Heeft u ooit op een product in een e-commercewinkel geklikt en daaronder enkele aanbevelingen gezien? Kunstmatige intelligentie kan dat op uw computer doen Shopify opslaan door het gedrag van klanten te analyseren en de producten dienovereenkomstig aan te bevelen.
Er zijn suggesties zoals ‘Klanten hebben ook gekocht’ of ‘Mensen hebben ook bekeken’ om producten aan te bevelen op basis van eerdere klantgegevens. AI analyseert ook de kleur, vorm, merk en bruikbaarheid van het product om aanbevelingen te doen.
Met gepersonaliseerde aanbevelingen blijven klanten langer bij u Shopify winkel en kan mogelijk extra aankopen doen.
4. Beeldbewerking/creatie
Het bijwerken van afbeeldingen kan uw product aantrekkelijker maken. De basisaanpassing die bijna alle winkels nodig hebben, is het verwijderen van de achtergrond. Op AI gebaseerde fotobewerkingsapps verwijderen niet alleen de achtergrond van uw afbeeldingen, maar kunnen ook een meer wenselijke achtergrond toevoegen.
Dergelijke apps hebben suggesties voor achtergrondafbeeldingen die u kunt gebruiken. Of u kunt een andere afbeelding uploaden en deze als achtergrond gebruiken. Sommige tools voegen ook scherpte toe aan de afbeelding, zodat deze er duidelijker uitziet.
Het genereren van afbeeldingen kan handig zijn voor de website of blogpagina's. Duidelijke en aantrekkelijke afbeeldingen kunnen meer klanten naar uw website brengen.
5. Marketingcampagnes
Integreer uw AI-tools met uw sociale mediakanalen en haal meer klanten binnen. U kunt AI ook instellen om wekelijkse of tweewekelijkse e-mails naar uw Shopify klanten met couponcodes, kortingsaanbiedingen of loyaliteitsbeloningen.
AI-tools kunnen ook Google-advertenties genereren om klanten via zoekmachines binnen te halen. Het kan ook de e-mails over verlaten winkelwagentjes automatiseren om het aantal verlaten winkelwagentjes te verminderen.
6. Opsporing en preventie van fraude
Kunstmatige intelligentie kan uw waakhond zijn, die controleert op afwijkingen in de omgeving Shopify verkeer. Heeft een nieuwe klant een ongebruikelijk waardevolle aankoop gedaan of zijn er binnen korte tijd meerdere transacties geweest vanaf hetzelfde IP-adres? U kunt AI-waarschuwingen instellen.
Dergelijke afwijkingen worden gemarkeerd voor onderzoek. AI kan ook bepaalde gebruikers markeren voor mogelijk frauduleus gedrag. Als er bijvoorbeeld meerdere bestellingen vanuit een vreemde locatie binnenkomen, kan er een fraudealarm ontstaan.
7. Voorraadbeheer
Klanten die een product proberen te kopen, maar het is al uitverkocht? Met AI-aangedreven voorraadbeheer hoeft u zich daar geen zorgen over te maken. Kunstmatige intelligentie waarschuwt u ook voor uw probleemvoorraad die niet zo snel uitverkocht is, zodat u de voorraad dienovereenkomstig kunt aanvullen.
AI kan ook helpen bij voorraadprognoses. Het bestudeert gegevens uit het verleden en aankooptrends om het koopgedrag van klanten te voorspellen. Eerdere trends en patronen helpen bij het bepalen hoe de toekomstige koopprestaties zouden kunnen zijn. Dit helpt verkopers bij het aanvullen van voorraad waar veel vraag naar is.
8. Analyseren van klantverloop
Klantenverloop is het deel van de klanten dat gedurende een bepaalde periode niet meer bij u koopt. Het verlooppercentage kan bepalen of uw bedrijf het potentieel heeft om te groeien. Met AI kunt u klantverloop identificeren en verminderen.
AI observeert het klantverloopgedrag om te voorspellen wanneer een klant uw bedrijf zal verlaten Shopify winkel. Verschillende factoren duiden op klantverloop. Sommige van dergelijke voorspellers zijn verlaten winkelwagentjes en het stuiteren van websites.
Om het klantverloop te verminderen, kunt u loyaliteitspunten, kortingen en kortingsbonnen aanbieden. Hierdoor blijven de klanten tevreden, zodat ze terugkeren naar uw website voor meer aankopen.
9. Dynamische prijsstelling
Met dynamische prijzen kunt u de prijs verhogen of verlagen op basis van factoren zoals vraag en aanbod, prijzen van concurrenten en gebruikersgedrag. AI kan de markt in de gaten houden en kortingen op bepaalde producten toepassen, zodat er succesvolle verkopen plaatsvinden.
Als u uw producten bijvoorbeeld op uw website en ook op Amazon verkoopt, kunt u de prijzen op Amazon verlagen als er meer klanten zijn. Of u kunt kortingen toepassen op producten op uw website om klanten aan te moedigen rechtstreeks bij u te kopen.
Met dynamische prijzen kunt u ook zien wat uw concurrenten verkopen en voor hoeveel, zodat u altijd een aantrekkelijke prijs kunt bieden om ervoor te zorgen dat de uitverkoop succesvol wordt afgesloten.
AI-aangedreven apps in de Shopify Shop
“Amazone en Shopify verkopers gebruiken AI [apps] om tijd te besparen, hun klanten beter te begrijpen en hun winstmarges te verbeteren”
~ Madeline steen, Business Insider
Ik heb negen manieren besproken waarop Shopify apps kunnen uw winkel helpen groeien. Sommige hiervan zijn goed voor het verbeteren van productafbeeldingen, terwijl andere het gedrag van klanten analyseren. En weer andere helpen u bij marketing. Laten we eens kijken naar de beste AI-apps in de Shopify opslaan op basis van hun gebruik.
Apps voor het retoucheren van foto's
Foto's zijn uiterst belangrijk in een e-commerce winkel. Gebruik AI-aangedreven apps om uw foto's te retoucheren. Hier zijn enkele van de beste apps voor het retoucheren van foto's.
Fotokamer
Ik heb deze app geprobeerd en kon binnen een paar seconden achtergronden van mijn foto's verwijderen. Het geeft je ook de mogelijkheid om een achtergrond naar keuze toe te voegen.
Pixelz
Deze app retoucheert uw productfoto's zodat ze er professioneler uitzien. Met AI levert het zeer nauwkeurige resultaten op
AI-chatbot-apps
AI-chatbots kunnen tijdige klantenondersteuning bieden en hen helpen als er geen mens aanwezig is. Ze kunnen worden getraind in het beantwoorden van enkele veelgestelde vragen.
Tidio livechat en AI-chatbots
Tidio communiceert met uw klanten en zet ze om in leads zonder dat er menselijke interactie nodig is. Het chat live met uw klanten en helpt hen bij het doen van een aankoop.
Gobot – AI-chatbot + quiz
Gobot gebruikt AI om met uw klanten te communiceren. Het begrijpt hun behoeften en doet correcte aanbevelingen. Je kunt het trainen voor repetitieve of veelgestelde vragen.
AI Marketing-apps
U moet uw winkel op de markt brengen om nieuwe klanten te bereiken. Met AI-apps kunt u uw marketinginspanningen stroomlijnen.
AI: Upsell – SMS – E-mailmarketing
Upsell is als een virtuele AI-assistent die kortingsbonnen maakt en verkopen activeert. Het automatiseert ook uw e-mail- of sms-marketingcampagnes.
kleinAlbert
Het is een door AI aangedreven marketingmanager die winkelgegevens importeert en realtime rapporten genereert. Het controleert ook op verlaten winkelwagentjes en verzendt dienovereenkomstig e-mail.
Ik heb slechts enkele van de door AI aangedreven apps genoemd in de Shopify winkel. Je kunt er nog veel meer vinden.
Kunstmatige intelligentie kan een geweldige aanvulling zijn op uw Shopify store en je hoeft jezelf niet te beperken tot Magic en Sidekick als er zoveel apps van derden beschikbaar zijn op de Shopify app Winkel.
Conclusie
Ik wil afsluiten met te zeggen dat AI onmisbaar is voor uw bedrijf Shopify opslaan en om meerdere redenen. Terwijl Shopify beschikt over AI-functies zoals Magic en de aankomende Sidekick, je hoeft jezelf niet te beperken tot alleen deze twee.
Er zijn verschillende AI-apps in de Shopify app store en u kunt ze gebruiken om uw winkel te upgraden. Ik heb hierboven enkele AI-apps van derden genoemd, maar er zijn er nog veel meer.
Welke gebruik je en hoe presteren ze? Laat een reactie achter en laat het me weten.
Heb je vragen? Stel ze hier. 0 Reacties