8 beste multichannel e-commerceplatforms voor 2023

Als u op zoek bent naar de beste multichannel e-commerceplatforms waarmee u dit jaar uw omzet kunt verhogen, dan bent u hier aan het juiste adres. Hoewel er veel factoren zijn die een rol spelen bij het opbouwen van een succesvolle e-commerce winkel, kan het nuttig zijn om te investeren in het juiste aantal en de juiste verscheidenheid aan verkoopkanalen.

Hoe meer kansen u heeft om contact te maken met uw publiek en hen aan te moedigen een aankoop te doen, hoe meer kansen u krijgt om uw omzet te verhogen. Bovendien zorgt een multichannelstrategie ervoor dat u verbinding kunt maken met een breder scala aan klanten op hun favoriete platforms.

Sommige klanten kopen immers liever producten op marktplaatsen als Amazon en Ebay, terwijl anderen graag winkelen op sociale media e-commerce winkels. Met het juiste multichannel e-commerceplatform kunnen bedrijven in al deze omgevingen verkopen, zonder dat ze meerdere platforms en tools afzonderlijk hoeven te beheren.

Vandaag evalueren we enkele van de beste platforms voor e-commerce via meerdere kanalen, om u te helpen de juiste oplossing voor uw winkel te vinden.

In dit artikel:

• Wat is een meerkanaals e-commerceplatform?
• Hoe kies je het beste multichannel e-commerceplatform?
• Wat zijn de beste multichannel e-commerceplatforms in 2023?

Wat is een meerkanaals e-commerceplatform?

Een multichannel e-commerceplatform is in wezen een alles-in-één oplossing voor het beheren van de verkoop op verschillende manieren. De meeste oplossingen bieden bedrijven de tools die ze nodig hebben om hun eigen speciale e-commerce winkel te bouwen, terwijl ze ook transacties in verschillende andere omgevingen ondersteunen, zoals:

• Online marktplaatsen: Een multi-channel e-commerceoplossing kan worden geleverd met speciale integraties voor marktplaatsplatforms zoals Amazon, Etsy, Walmart, Ebay en vergelijkbare oplossingen. Ze kunnen bedrijven in staat stellen om direct vermeldingen aan platforms toe te voegen, inventaris te synchroniseren en zelfs orderinformatie te delen met fulfillmentoplossingen zoals Amazon's FBA.
• Sociale media platformen: De markt voor sociale handel bereikte een waarde van 2.4 biljoen dollar in 2023. Multichannel e-commerce tools kunnen bedrijven in staat stellen om automatisch producten te vermelden op platforms zoals TikTok, Facebook, Instagram en andere winkelomgevingen.
• Offline winkels: Sommige multichannelplatforms ondersteunen verbindingen met offline en fysieke verkooptools, zoals point-of-sale (POS)-systemen. Ze kunnen de voorraad synchroniseren tussen een online en een persoonlijke locatie, en bedrijven kunnen zelfs pop-upwinkels hosten.

De meeste multichannel e-commercetools zijn cloudgebaseerde of SaaS-oplossingen, die het voor bedrijven eenvoudig maken om de backend-activiteiten van hun winkel te beheren. Ze kunnen multichannel inventarisinformatie verenigen en zelfs integreren met andere tools voor geavanceerde functionaliteit, zoals tools voor klantondersteuning, ERP-platforms en CRM-systemen.

Hoe kies je het beste multichannel e-commerceplatform?

Terwijl het koperstraject zich blijft ontwikkelen in de digitale wereld, investeren veel eigenaren van e-commercebedrijven nu in multi-channel e-commercesoftware. Meeste van de topaanbieders van e-commerceplatforms bieden op zijn minst enkele integratie- en automatiseringstools voor meerdere verkoopkanalen.

De juiste oplossing voor u hangt af van een aantal factoren, van welke kanalen u toegang wilt krijgen, tot de functies die u nodig heeft om uw winkel te beheren, en uw budget. We hebben een reeks tools beoordeeld die zijn ontworpen voor zowel kleine als grote bedrijven, om u deze lijst met de beste concurrenten te kunnen bieden.

Wat zijn de beste multichannel e-commerceplatforms in 2023?

1. Shopify
2. Wix
3. BigCommerce
4. Brightpearl
5. Kanaliseerbaar
6. Ecwid
7. Adobe Commerce
8. Sellbrite

1. Shopify

Shopify is om verschillende redenen een van de populairste e-commerceoplossingen die momenteel beschikbaar zijn. Het wordt niet alleen geleverd met alle tools die het gemiddelde e-commercebedrijf nodig heeft, maar biedt ook uitzonderlijke flexibiliteit en schaalbaarheid.

met Shopifykunt u uw eigen online winkel creëren met behulp van een verscheidenheid aan sjablonen en thema's, toegang krijgen tot orderbeheer- en inventaristools in uw backend-omgeving, en de afhandeling stroomlijnen met een verscheidenheid aan automatiseringstools. Shopify biedt zelfs oplossingen voor verkoop in meerdere regio's met Shopify Markets, en biedt zakelijke klanten headless-technologie via Shopify Plus.

met Shopifykunt u uw productvermeldingen delen op marktplaatsen zoals Amazon, rechtstreeks verbinding maken met verschillende sociale-mediakanalen en gebruikmaken van een reeks integraties voor e-commercebeheer. Er zijn zelfs tools voor print-on-demand, dropshippingen fulfilmentoplossingen.

Prijs

Shopify biedt een gratis proefperiode van 3 dagen voor beginners. Het basisabonnement voor het e-commerceplatform begint bij $39 per maand, hoewel je er de eerste 1 maanden toegang toe hebt voor $3 per maand. De standaard Shopify abonnement is beschikbaar voor $ 105 per maand, en Shopify Geavanceerd kost $ 399 per maand.

Met name kunnen bepaalde integraties extra kosten met zich meebrengen, en er zijn ook transactiekosten waarmee u rekening moet houden als u er geen gebruik van maakt Shopifyeigen betalingsverwerker.

Meer informatie over de Shopify gratis trial.

2. Wix

Een ander zeer populair platform voor e-commerceverkopers, Wix is een van de gemakkelijkste tools om te gebruiken voor beginners. Het zit boordevol gebruiksvriendelijke functies om te verkennen, waaronder een websitebouwer met slepen en neerzetten, en een oplossing die AI gebruikt om uw website voor u te bouwen.

Wix maakt het eenvoudig om uw productcatalogus, orderverwerkingsvereisten en andere informatie te beheren in één handige omgeving, met talloze integraties. U kunt ook een onbeperkt aantal producten op elk plan laten zien, met talloze varianten per item.

Wix kan verbinding maken met Google Shopping-tools, marktplaatsen en sociale-mediaplatforms. Het ondersteunt ook fysieke activiteiten met POS-integraties. Bovendien worden er portfolio-, blog-, plannings- en brandingtools meegeleverd die al toegankelijk zijn.

Prijs

Wix biedt een aantal verschillende prijspakketten geschikt voor verschillende soorten bedrijven. Als u producten wilt verkopen met betaal- en betalingsverwerkingstools, heeft u een 'Zakelijk' abonnement nodig. Deze opties beginnen bij $ 27 per maand met 20 GB opslagruimte en lopen op tot Business VIP voor $ 59 per maand. Er is ook een enterprise-optie beschikbaar tegen een aangepaste prijs.

3. BigCommerce

Een van de meest uitgebreide oplossingen voor e-commerce die vandaag beschikbaar zijn, BigCommerce heeft tot doel het proces van het opbouwen van een succesvol bedrijf te vereenvoudigen, met een alles-in-één SaaS-tool. Het flexibele platform combineert SaaS- en API-oplossingen om u alle integraties te bieden die u nodig heeft om te schalen.

BigCommerce kan zowel online als offline verkoop ondersteunen, met point-of-sale-integraties. Het wordt ook geleverd met ingebouwde SEO-oplossingen, sociale media-integraties voor platforms zoals TikTok en meer. Er is zelfs een hele sectie met apps op de BigCommerce marktplaats gewijd aan verschillende verkoopkanalen. Bedrijven kunnen al hun voorraden en bestellingen monitoren in een verenigd ecosysteem.

Bovendien kunt u verbinding maken BigCommerce met CRM- en ERP-tools, fulfilmentkanalen en andere systemen om workflows te stroomlijnen en te automatiseren.

Prijs

Zoals veel e-commerceplatforms, BigCommerce biedt bedrijfseigenaren een gratis proefperiode van 15 dagen, zodat u de functionaliteit kunt testen voordat u zich ergens aan vastlegt. Standaardabonnementen beginnen bij $39 per maand en lopen op tot $299 per maand voor de “Pro”-versie van het platform. Er is ook een op maat gemaakte bedrijfsoplossing met toegang tot headless commerce-tools.

4. Brightpearl

Brightpearl is gemaakt door de experts van Sage, bekend om zijn financiële en boekhoudkundige tools, en is een e-commerceplatform dat is ontworpen voor het opschalen van bedrijven. De uitgebreide oplossing biedt bedrijven de tools die ze nodig hebben om talloze workflows te automatiseren en te vereenvoudigen.

Met de Automation-engine van Brightpearl kunt u alles stroomlijnen, van orderafhandeling tot voorraadbeheer op meerdere locaties en verzending of boekhouding. De oplossing wordt ook geleverd met toegang tot AI-gestuurde tools voor voorraadplanning, verkoopprognoses en cashflowbeheer.

Brightpearl ondersteunt een reeks plug-and-play-integraties met verkoopkanalen zoals Shopify, TikTok, Ebay, Magento, BigCommerce, Amazon en vele anderen. Het biedt bedrijfsleiders ook een reeks waardevolle analytische hulpmiddelen voor het volgen van cruciale statistieken en KPI's zoals de acquisitiekosten van klanten.

Prijs

Met name heeft Brightpearl geen speciale prijspagina op haar website. Er zijn geen specifieke plannen waaruit u kunt kiezen. In plaats daarvan worden bedrijfsleiders aangemoedigd om contact op te nemen met het klantenserviceteam voor een demo. Na voltooiing van de demo kunt u een offerte op maat voor uw service ontvangen op basis van uw specifieke bedrijfsbehoeften, omvang en klantenbestand.

5. Kanaliseerbaar

Channable adverteert zichzelf als een feedbeheer- en optimalisatietool voor multi-channel verkopers. De tool voor het weergeven van meerdere kanalen wordt geleverd met een reeks tools die zijn ontworpen om bedrijfseigenaren meer zichtbaarheid, personalisatieopties en slimmere advertentiecampagnes te bieden.

met Kanaliseerbaar, kunnen bedrijven producten naar hun doelmarkt brengen via meer dan 2,500 kanalen wereldwijd. U kunt uw producten ook wereldwijd promoten met krachtige op prestaties gebaseerde PPC-campagnes in verschillende formaten. Bovendien helpt het platform ook om de marktverkoop te verhogen met moeiteloze optimalisatietools en prestatie-inzichten.

Channable is specifiek ontworpen voor de groei van e-commerce en ondersteunt zowel bureaus, merken als retailers met een slimme oplossing voor PPC-advertenties, feedbeheer, inzichten en analyses, marktplaatsintegratie en meer.

Prijs

Channable biedt verschillende prijspakketten voor verschillende bedrijfseigenaren. Er zijn 10 initiële pakketten om uit te kiezen, beginnend bij $ 119 per maand voor het Starter-abonnement, met 15 kanalen, 3 projecten en 15,000 items, en oplopend tot $ 239 per maand.

U kunt tegen een extra vergoeding ook verschillende aanvullende diensten aanschaffen, zoals tools voor het synchroniseren van bestellingen, geavanceerde inzichten en analyses en een geautomatiseerde repricer.

6. Ecwid

Ecwid is een van de weinige multichannel e-commerceoplossingen waarmee makers en retailers gratis online kunnen gaan verkopen. De tool is ontworpen om extreem flexibel te zijn, zodat bedrijven kunnen verkopen op Google, Amazon, sociale media of elk ander kanaal dat ze kiezen. Bovendien kunt u, ongeacht het aantal platforms dat u gebruikt, uw backend beheren in dezelfde uniforme omgeving.

Het gecentraliseerde platform ondersteunt gesynchroniseerd voorraad- en orderbeheer, evenals lijsttools, prijsaanpassingen en meer. Met Ecwid, kunt u rechtstreeks op het platform een ​​online winkel bouwen of uw e-commercetools direct aan elke website koppelen.

Er is ondersteuning voor verschillende online marktplaatsen en sociale-mediaplatforms, evenals een point-of-sale-integratieoptie voor fysieke winkels. Plus, Ecwid heeft eigen mobiele apps beschikbaar voor iOS en Android, zodat je onderweg alles kunt bedienen.

Prijs

Terwijl Ecwid heeft een gratis abonnement dat eeuwig geldig is, u kunt het alleen gebruiken om een ​​online winkel te maken voor verkoop via één kanaal. Als je een multi-channelstrategie wilt creëren, heb je een van de betaalde abonnementen nodig, die beginnen bij ongeveer $ 12.50 per maand. Geavanceerdere abonnementen worden geleverd met extra ondersteuning en ontwikkelingshulp op maat voor het opschalen van verkopers.

7. Adobe Commerce

Als u een groter detailhandelsbedrijf heeft en toegang wilt tot verkoopfuncties via meerdere kanalen of omnichannel, Adobe Commerce zou de perfecte oplossing kunnen zijn. Eerder Magento en Adobe Commerce is een alles-in-één e-commercetool die bedrijven een kanaalvrije ervaring wil bieden.

Met dit platform kunt u al uw verkoopoplossingen en -tools native integreren in een samenhangende omgeving, met cross-channel business intelligence, integraties en API's, en uitgebreide tools voor orderbeheer. Adobe Commerce stelt bedrijven in staat meerdere geografische websites, kanalen en merken vanaf hetzelfde platform te beheren.

Het biedt ook toegang tot automatische catalogusupdates en tools voor productsynchronisatie, evenals integraties met POS-oplossingen en platforms voor orderafhandeling. U kunt zelfs een volledig headless e-commerceomgeving creëren als u dat wilt.

Prijs

Adobe Commerce heeft twee prijsopties waaruit u kunt kiezen. De eerste is Adobe Commerce Pro, bedoeld voor verkopers van elk bedrijfsmodel of elke omvang. De tweede oplossing is het ‘Managed Services’-plan, dat ondersteuning van experts, coaching en geavanceerde cloudinfrastructuurbronnen omvat. Beide plannen worden aangeboden op basis van een offerte.

8. Sellbrite

Sellbrite wordt op de markt gebracht als de gemakkelijkste manier voor retailers om hun productcatalogus te synchroniseren met een reeks marktplatforms en is een fantastisch hulpmiddel voor kleine bedrijven. Online retailers kunnen de listingsoftware gebruiken om het aantal conversies in verschillende omgevingen te verhogen.

Sellbrite biedt integraties met één klik met Amazon, Ebay, ShopifyGoogle, BigCommerce, Etsy en talloze andere tools. Het bevat ook een eenvoudig te gebruiken backend-dashboard, waar gebruikers vermeldingen kunnen maken en beheren, de voorraad kunnen controleren en bestellingen kunnen uitvoeren.

De oplossing biedt automatische synchronisatie, ontworpen om de gebruikerservaring te verbeteren, de tijd die u aan productgegevens besteedt te verminderen en oververkoop te voorkomen. Bovendien kunt u op hetzelfde platform verzendlabels afdrukken voor verschillende partners.

Prijs

Sellbrite biedt een gratis abonnement voor maximaal 30 bestellingen per maand. Grotere bedrijven kunnen een van de betaalde abonnementen kiezen voor extra bestellingen, die beginnen bij $ 29 per maand voor 100 bestellingen, en oplopen tot $ 179 per maand voor 2,000 bestellingen per maand. Er zijn ook speciale abonnementen beschikbaar voor bedrijven die hun online verkopen willen stimuleren via een Shopify plugin.

Het beste multichannel e-commerceplatform kiezen

Multichannel e-commerceoplossingen zijn krachtige softwareoplossingen voor online retailers, ontworpen om productinformatie over platforms te synchroniseren en de klantervaring te verbeteren. Met de juiste tool kunt u uw verkoop verhogen, complexe bedrijfsprocessen automatiseren en meer.

De juiste oplossing voor u hangt af van uw doelgroep, verkoopstrategie en totaalbudget. Gelukkig worden veel van de bovenstaande opties geleverd met gratis abonnementen, zodat u met de service kunt experimenteren voordat u zich engageert voor een betaald pakket.