Mixpanel Review en prijzen - Alles wat u moet weten

Het selecteren van de juiste analysesoftware voor uw bedrijf is essentieel. Het spreekt voor zich dat u uw klanten en prospects beter wilt begrijpen. Daarom moet u hun online gedrag volgen, meer bepaald hun betrokkenheid en aankooppatronen, zodat u deze gegevens kunt gebruiken om uw verkoop- en marketingstrategieën te voeden. Hier nemen we een kijkje naar een dergelijke analysesoftware, Mixpanel, en in het bijzonder gaan we ons richten op de prijsplannen van Mixpanel.

Maar voordat we dat doen, laten we eerst kort schetsen wie Mixpanel is.

Wie is Mixpanel?

Mixpanel is een analyse tool ontworpen om het voor bedrijven gemakkelijker te maken hun klanten te begrijpen en te betrekken. Dit platform analyseert de stappen die uw klanten nemen om naar uw website of app te gaan. Het houdt ook bij hoe prospects op elke centimeter met uw merk omgaan.

Als een klant bijvoorbeeld een bericht van u deelt Twitter profiel op een van hun eigen sociale mediaplatforms, zal Mixpanel dit loggen. Of, als ze bijvoorbeeld een afbeelding uploaden of een video streamen die je hebt geüpload, analyseert en meet Mixpanel het allemaal!

Mixpanel is beschikbaar voor organisaties om te kopen, ongeacht hun grootte of hoeveel geld ze hebben - gelanceerd in 2009 door Suhail Doshi en Tim Treffen. Het hoofdkantoor is gevestigd in San Francisco en ze hebben nu kantoren in Austin, New York, Salt Lake City, Seattle, Barcelona, ​​Londen en Singapore.

Hun missie, volgens hun persmateriaal, is om "de snelheid van innovatie te verhogen" en hun visie om "iedereen in staat te stellen de antwoorden te krijgen die ze nodig hebben om zinvolle actie te ondernemen." En op basis van wat we uit ons onderzoek kunnen zien, zijn ze doet beide behoorlijk goed werk!

mixpanel startpagina

Mixpanel's prijzen

Er zijn drie Mixpanel prijsplannen. Het is niet verwonderlijk dat de kosten variëren, afhankelijk van wat uw bedrijf Mixpanel nodig heeft om te doen. De prijsstelling van Mixpanel is hoofdzakelijk gebaseerd op een MTU-systeem. Voor degenen die het niet weten, dit staat voor een: maandelijks gevolgd gebruikerssysteem. Als zodanig worden de tarieven berekend op basis van het aantal gebruikers dat "elke maand een gekwalificeerd evenement uitvoert, in plaats van individuele gebruikersprofielen of evenementen."

Laten we deze plannen in meer detail bekijken ...

De gratis proefperiode

Gebruikers kunnen Mixpanel om een gratis trial, maar eerst moet u met een verkoper praten voordat u doorgaat.

Het startplan

Dit is een gratis pakket, dus gebruikers krijgen gratis toegang tot:

  • Een onbeperkt aantal werknemersaccounts
  • 90-daagse gegevensgeschiedenis
  • 1,000 maandelijks gevolgde gebruikers
  • Alle analysefuncties inclusief cohorten, flows en meer

Het groeiplan

De prijzen voor dit plan beginnen bij $ 799 per jaar. Wanneer klanten dit Mixpanel-plan kopen, kunnen ze het aanpassen aan hun behoeften. Het Mixpanel website heeft een handige schuifregelaar voor prijzen zodat klanten een goed beeld krijgen van de kosten van hun pakketten voordat ze doorgaan. Zoals we al zeiden, veranderen de tarieven afhankelijk van wat je nodig hebt.

Het groeiplan geeft gebruikers alles in het startplan plus:

  • Tot 25,000 MTU's
  • 12-maand gegevensgeschiedenis
  • Je kunt tien voorspellingen tegelijk uitvoeren

De tarieven variëren, maar klanten kunnen tot 30% besparen als ze jaarlijks in plaats van maandelijks betalen. De prijzen beginnen bij 1,000 MTU's en hoe meer MTU's u denkt nodig te hebben, hoe meer het kost. Gebruik bijvoorbeeld de schuifregelaar op de Mixpanel website, waar u 10,000 maandelijkse MTU's hebt, zou u een Mixpanel-prijsplan kopen dat $ 304.08 per maand of $ 3,649 per jaar kost.

Binnen dit tariefplan kunt u extra's toevoegen. Als u bijvoorbeeld begint met de 1,000 MTU-optie, kunt u voor een extra $ 19.48 per maand een optie 'Berichten en experimenten' toevoegen. Hiermee kunt u een zeer gericht bericht naar gebruikers sturen via sms, pushmeldingen en e-mail.

Voor een extra $ 12.98 per maand kunt u Mixpanel-datapijpleidingen kopen. Hiermee kunt u uw gegevens gesynchroniseerd houden. U kunt Mixpanel-gegevens exporteren naar uw eigen oplossingen voor gegevensopslag, zoals Azure, BigQuery, Redshift Spectrum en Snowflake.

Het Enterprise Plan

De prijzen voor dit plan zijn aangepast, dus er zijn geen prijzen zichtbaar op hun website op het moment van schrijven. Dit plan is gericht op grotere organisaties met onvermijdelijk meer substantiële budgetten.

Iedereen die dit prijsplan wil kopen, krijgt alles in het groeiplan plus:

  • Een portaal voor eenmalige aanmelding
  • U kunt rollen en machtigingen instellen
  • Aanpasbare gegevensgeschiedenis
  • Groep / B2B Analytics

U krijgt ook toegang tot de add-on-opties hierboven vermeld onder het groeiplan. Dat is een aanvulling op een andere add-on genaamd Group Analytics. Hiermee kunnen gebruikers gegevens analyseren per bedrijf, apparaat en account (of per andere categorie die u gebruikt om uw klanten te definiëren).

Mixpanel zegt dat dit een manier is om bedrijven in staat te stellen “de gezondheid van uw accounts te meten en te verbeteren.” Met andere woorden, een bedrijf kan kijken welke klanten met hen omgaan en die eruit zien alsof ze ergens anders naartoe gaan.

Met dit aspect van Mixpanel kunnen gebruikers ook de activiteit volgen van producten die u huurt. Ze gebruiken het voorbeeld van een huurfiets, maar u kunt dit op elk product toepassen, zoals het huren van gereedschap, het huren van een auto, enzovoort. Het laat zien hoe vaak dat actief wordt verhuurd, voor hoeveel enzovoort.

mixpanel prijzen

Er zijn functies elke Mixpanel prijsplan heeft. Deze worden hieronder vermeld:

  • Geavanceerd gegevensbeheer: hiermee kunt u gebeurtenissen en acties categoriseren om u te helpen uw gegevens beter te beheren.
  • Toegang tot API's, infrastructuur en integraties die gegevens delen tussen Mixpanel en andere tools.
  • Automatische monitoring en waarschuwingen: dit zijn directe meldingen die u informeren wanneer uw statistieken onverwacht stijgen of dalen. Je zult ook zien welke gebruikers veranderingen veroorzaken.
  • Codeloos onderhoud: dit biedt gebruikers de mogelijkheid om veelvoorkomende problemen zoals dubbele gegevens op te lossen, zonder een enkele coderegel te hoeven schrijven.
  • Kernanalyses: hiermee kunt u analyseren wat uw website / app-bezoekers met u willen betrekken.
  • Aangepaste dashboards voor e-mail, mobiel, tv,
    en webgebaseerde apparaten. Dit stelt u in staat om naar uw statistieken te kijken terwijl u onderweg bent, en u kunt deze ook delen met collega's!
  • Verkennende rapporten waarmee gebruikers het gedragspatroon van hun klanten kunnen beoordelen
  • GDPR-naleving.
  • Voorspellende analyses: dit geeft u informatie over wat een gebruiker waarschijnlijker bezig houdt met uw site.
  • Tweefactorauthenticatie om de beveiliging te verbeteren.

mixpanel prijzen

Het overzichtsdashboard

Gebruikers krijgen een overzichtsdashboard waarmee u specifieke KPI's, dagelijkse en maandelijkse actieve gebruikers, conversiepercentages, klantenloyaliteit en retentiepercentages kunt volgen.

Het dashboard kan worden gedeeld met teamleden, zelfs als ze geen hebben Mixpanel account.

Hier kunnen gebruikers identificeren waar en waarom hun bezoekers hun site of app verlaten. Met deze informatie tot uw beschikking, kunt u de klantreis beter optimaliseren om de betrokkenheid te verbeteren. U kunt ook in realtime de acties van een gebruiker rond uw product / website / app bekijken.

U kunt gebruikers ook groeperen in cohorten, zoals starters of frequente gebruikers, waarmee u trends in uw marketing en verkoop kunt identificeren.

Mixpanel identificeert ook welke gebruikers meer geneigd zijn om uw producten verder te betrekken. Hiermee kunt u die gebruikers rechtstreeks targeten, waardoor uw kans op het behalen van een conversie wordt vergroot.

Mixpanel is compatibel met de volgende apparaten:

  • Windows
  • papaver
  • Cloud, SaaS, Web
  • iOS mobiel
  • Android mobiel

Wie houdt van Mixpanel?

Hun website vertelt ons dat 26,000-bedrijven grote fans zijn. Ze vermelden de grote kanonnen, waaronder 30% van de Fortune 100. Bedrijven die op hun website worden vermeld, zijn onder meer Uber, Twitter, Hinge, Samsung en Expedia. Kleine en middelgrote ondernemingen gebruiken echter ook de software, net als freelancers.

Niet alleen dat, Mixpanel is gecrediteerd met verschillende onderscheidingen. Het is een best beoordeelde web van TrustRadius analyse tool voor 2019 heeft Gartner Peer Insights Mixpanel bekroond als Klantenkeuze Web & Mobile App Analytics-prijs voor 2019, en het is ook de G2Crowd Best Software Solution voor 2019.

Op basis van dit alles kan het potentiële klanten worden vergeven dat ze meteen meedoen en het Mixpanel-prijsplan kiezen dat ze nodig hebben.

mixpanel prijzen

Mixpanel-integraties

Mixpanel kan worden geïntegreerd met een groot aantal toepassingen, waaronder:

  • aanpassen
  • Customer.io
  • Gainsight
  • GitHub
  • iOS-integratie
  • ionisch
  • Javascript-integratie
  • Live chat
  • MailChimp
  • Optimizely
  • Segment.io
  • Survey Monkey
  • TEAL
  • Visual Website Optimizer
  • Zapier

Vertel me meer

Mixpanel vereenvoudigt hoe een bedrijf of, inderdaad, een freelance / start-up zijn klantenbestand beter kan begrijpen.

In de huidige markt, wanneer elke organisatie een website of een app (of beide) en een aanwezigheid op sociale media heeft, is een online aanwezigheid niet voldoende. Je moet weten wie ze gebruikt, hoe en waarom.

Hier komt Mixpanel te hulp door het gedrag van uw klant te analyseren en te volgen. Als u een start-up of freelancer bent, kunt u waarschijnlijk wegkomen met het gratis prijsplan.

Omdat Mixpanel op Mobile Analytics draait, betekent dit dat u daadwerkelijk e-mails kunt schrijven zonder SQL-opdrachten in de gegevens van uw app te maken. Je hebt geen enorme technische ervaring nodig om Mixpanel te gebruiken, wat waarschijnlijk een van de redenen is waarom het zo populair is.

Ja, we hebben al vastgesteld dat Mixpanel gebruikers laat zien wie hun site heeft bezocht en naar hun producten heeft gekeken. Toch gaat het verder omdat het gebruikers in staat stelt te zien:

  • Die naar een product keek en die pagina verliet.
  • Die een kar achterliet
  • Wie heeft iets gekocht
  • Wie houdt zich bezig met uw merk, bijvoorbeeld door u aan te melden voor uw nieuwsbrief of een klantaccount aan te maken.

Het vermogen van Mixpanel om retentierapporten te genereren, geeft gebruikers een beter inzicht in hun klantenbestand, wat het natuurlijk eenvoudiger maakt om niet alleen uw marketingstrategieën te plannen, maar ook om een ​​meer klantgerichte bedrijfsstrategie te creëren. Bij correct gebruik geeft Mixpanel u de gegevens die u nodig hebt om uw bedrijf te laten groeien.

mixpanel prijzen

Hoe zit het met de klantenservice van Mixpanel?

Ten eerste is de website gemakkelijk te navigeren. Maar voor niet-ingewijden kunnen sommige terminologieën een beetje taai aanvoelen.

Er zijn echter tonnen bronnen beschikbaar, waaronder:

De inhoudsbibliotheek

Dit is waar u toegang hebt Mixpanel evenementen, webinars, rapporten en productupdates.

Het Helpcentrum

Dit is het centrum van de klantenservice van Mixpanel. Hier vindt u advies en begeleiding bij het instellen, het gebruik van analyses en accountbeheer.

De Mixpanel-gemeenschap

Dit is precies wat er op het blik staat. U kunt vragen stellen, informatie delen, leren en samenwerken met andere Mixpanel-gebruikers.

Mixpanel Partners

Mixpanel werkt samen met andere bedrijven om zijn klanten te helpen met hun analyse strategie. Partners kunnen worden gevonden op basis van hun categorie, wereldwijde locatie en niveau.

De signaalblog

Hier kan je toegang tot blogs over verschillende onderwerpen, waaronder titels als:

  • Conversieratio verbeteren
  • Is uw product op de goede weg?
  • Gegevensbeheer: een 8-stappenprogramma

Om er een paar te noemen.

Klanten kunnen Mixpanel 24 / 7 gebruiken via hun live chat-widget. Mixpanel biedt ook persoonlijke training en webinars aan.

mixpanel prijzen

Wat zeggen gebruikers van Mixpanel?

Over het algemeen is het positief. Een verscheidenheid aan online beoordelingen geven Mixpanel een 4 tot 5-sterbeoordeling, waarvan de meerderheid zegt dat ze het aan anderen zouden aanbevelen. Degenen die klagen, doen dat over de tariefplannen. Ze zeggen dat het duur kan zijn als je een bedrijf bent met veel te volgen. Gebruikers melden meestal dat het eenvoudig te gebruiken en in te stellen is en beschikt over functionele integraties.

Gebruikers zoals Mixpanel maken hun werk eenvoudiger. De software stelt hen in staat om hun klantenbestand te segmenteren en hen te targeten met live gegevens en informatie. Wat is daar niet dol op ?!

Geef me enkele Mixpanel-statistieken

Gezien het feit dat het 26,000-bedrijven op de ranglijst heeft en een wereldwijd klantenbestand heeft, zien de statistieken er redelijk goed uit. Rond 250,000 apps en websites gebruiken Mixpanel, met een indrukwekkende 4.5 miljard gebruikers die elke dag worden gevolgd.

Omsingeling

Terwijl MixpanelDe prijzen zien er wel duur uit, zonder uitsplitsing van welke bedrijven daadwerkelijk voor de betaalde opties kiezen, is het niet mogelijk om hier dieper op in te gaan voor meer inzicht. Aangezien er echter veel functies beschikbaar zijn met de gratis optie, kunnen kleinere ondernemingen Mixpanel positief gebruiken. Ze moeten in een mum van tijd meer inzicht krijgen in wie hun klanten eigenlijk zijn!

Heb je Mixpanel ooit eerder gebruikt? Als dat zo is, willen we graag uw mening geven over wat we in deze review hebben gezegd. Stuur ons een berichtje in het opmerkingenveld hieronder en start het gesprek!

Rosie Greaves

Rosie Greaves is een professionele contentstrateeg die gespecialiseerd is in alles wat met digitale marketing, B2B en lifestyle te maken heeft. Naast e-commerceplatforms kunt u haar vinden op Reader's Digest, G2 en Judicious Inc. Bekijk haar website Blog met Rosie voor meer informatie.