Bias pengesahan melibatkan perhatian yang lebih dekat kepada perkara yang mengesahkan kepercayaan sedia ada dalam hidup anda dan mengabaikan apa-apa yang mungkin bertentangan dengan persepsi semasa anda. Bias pengesahan boleh menyebabkan kami mentafsir bukti secara berbeza dengan perkara yang benar dalam realiti, kerana kami lebih mengutamakan beberapa cerapan berbanding yang lain.
Salah satu bentuk berat sebelah yang paling biasa disebut dalam kajian tingkah laku, bias pengesahan mempunyai kesan langsung pada cara kami membuat keputusan. Ini selalunya benar terutamanya dalam dunia kewangan, di mana bias pengesahan boleh mengubah cara orang melabur wang mereka atau membuat keputusan pembelian.
Mari kita tentukan bias pengesahan.
Apakah Bias Pengesahan?
Bayangkan anda menghantar e-mel kepada rakan sekerja, kemudian mesej melalui sembang, dan anda juga menghantar teks. Selepas beberapa ketika tiada jawapan, mudah untuk membuat kesimpulan bahawa orang itu mengelak atau mengabaikan anda. Walaupun kita semua boleh membuat andaian agak tidak adil dalam hidup kita, bahaya berlaku apabila kita membiarkan kepercayaan itu tidak dikawal, dan mula bertindak seolah-olah apa yang anda fikirkan sebenarnya benar.
Bias pengesahan berlaku apabila anda membenarkan keinginan anda tentang perkara yang anda mahu menjadi benar mempengaruhi pandangan anda tentang dunia. Apabila anda ingin sesuatu menjadi benar, seperti kepercayaan bahawa anda adalah pekerja terbaik di pejabat, anda mula menunjukkan dengan tepat sebarang bukti yang mungkin berlaku (seperti maklum balas positif daripada majikan anda) dan mengabaikan segala-galanya.
Walaupun tidak ada yang salah dengan sedikit angan-angan kadang-kadang, masalah timbul apabila anda mula mengabaikan fakta untuk menjadikan maklumat itu sesuai dengan naratif dunia anda. Kegagalan untuk melihat "gambaran yang lebih besar" dan mempertimbangkan semua bukti boleh bermakna anda akhirnya membuat keputusan yang berbahaya.
Sebaik sahaja kami membentuk pandangan khusus dengan berat sebelah pengesahan, kami secara aktif menerima maklumat yang mengesahkan kepercayaan kami, sambil menolak dan mengabaikan apa-apa yang boleh menimbulkan keraguan. Ini bermakna kita tidak melihat keadaan secara objektif. Kami memilih kepingan data yang membuatkan kami berasa baik kerana ia mengesahkan prasangka kami. Ini bermakna kita menjadi tahanan atas andaian kita sendiri.
Bilakah Bias Pengesahan Berlaku?
Bias pengesahan ialah sejenis bias kognitif, atau cara pemikiran tertentu, yang melibatkan memihak kepada maklumat yang mengesahkan kepercayaan sedia ada sebelum ini. Sebagai contoh, anda mungkin telah membesar dengan kepercayaan bahawa orang berambut merah lebih kreatif daripada orang lain. Setiap kali anda bertemu dengan seseorang yang berambut merah yang juga kreatif, anda meletakkan nilai yang lebih besar pada bukti ini daripada perkara lain.
Anda juga mungkin mencari bukti yang menyokong kepercayaan anda, seperti mencari dalam talian untuk artis dan pencipta yang berambut merah. Bias pengesahan sering memberi kesan kepada cara kami mengumpulkan dan mentafsir maklumat. Sebagai contoh, orang yang menyokong atau menentang isu tertentu selalunya bukan sahaja mencari bukti untuk menyokong pandangan mereka, tetapi juga mentafsir berita dan penemuan dengan cara yang menegakkan kepercayaan mereka.
Terdapat beberapa sebab mengapa orang boleh menghadapi masalah dengan berat sebelah pengesahan. Ramai individu yang cemas mengalami bias pengesahan. Sebagai contoh, jika anda mempunyai harga diri yang rendah, anda sangat sensitif terhadap apa-apa yang mungkin mengesahkan pandangan negatif anda terhadap diri anda. Jika anda cenderung membimbangkan orang terlalu mudah marah dengan anda, anda mungkin mencari tanda bahawa sesiapa sahaja mungkin bertindak sedikit berbeza terhadap anda dalam hidup anda.
Bias pengesahan juga boleh berlaku dalam keadaan di mana anda menganggap perkara keadaan atau nasib lebih daripada yang sebenarnya. Sebagai contoh, anda boleh meyakinkan diri anda bahawa anda hebat dalam bermain slot jika anda menang beberapa kali berturut-turut. Walau bagaimanapun, realitinya ialah kemungkinan hanya memihak kepada anda buat sementara waktu.
Bias pengesahan dan angan-angan adalah sejenis penipuan diri. Kita sering menipu diri sendiri kerana ia membuatkan kita berasa lebih gembira atau memberi kita alasan untuk melakukan sesuatu yang tidak sepatutnya. Sebagai contoh, anda mungkin memberitahu diri anda bahawa makan keseluruhan piza bukanlah "menggemukkan", jika anda tahu ini adalah perkara yang anda mahu lakukan.
Meneroka Bias Pengesahan dalam Tindakan
Walaupun berat sebelah pengesahan mungkin kelihatan seperti perkara yang ganjil pada pandangan pertama, terdapat bukti mengenainya di seluruh dunia. Pertimbangkan perdebatan mengenai kawalan senjata di Amerika sebagai contoh. Satu orang (Sam) mungkin memihak kepada kawalan senjata dan mula mencari pendapat dan cerita berita di internet yang mengesahkan terdapat keperluan yang lebih besar untuk sekatan ke atas pemilikan senjata api.
Setiap kali Sam mendengar tentang penembakan di media, dia akan menggunakan maklumat ini sebagai cara untuk menyokong hujahnya yang sedia ada dan menyerlahkan bagaimana kepercayaannya betul. Sebagai alternatif, orang lain (Kate), mungkin menentang kawalan senjata. Dia akan mencari sumber berita alternatif yang sejajar dengan kedudukan ini. Apabila Kate menemui cerita tentang tembakan, dia mungkin melihatnya dengan cara yang berbeza, mencadangkan jika lebih ramai orang mempunyai akses kepada senjata api, orang yang salah boleh dihentikan.
Orang yang mempunyai pandangan yang sama sekali bertentangan malah boleh menggunakan maklumat yang sama yang diambil dari perspektif berbeza untuk menyumbang kepada kes mereka dan menunjukkan cara berat sebelah mereka adalah betul. Ini boleh membawa kepada perbalahan berterusan yang tidak pernah benar-benar diselesaikan.
Kesan Bias Pengesahan
Bias pengesahan boleh menjadi perkara yang berbahaya dalam pelbagai keadaan. Menurut kajian dari Peter Cathcart Watson, pada tahun 1960-an, orang mempunyai kecenderungan semula jadi untuk mencari maklumat yang mengesahkan kepercayaan sedia ada mereka, yang selalunya bermakna mereka gagal melihat situasi secara objektif. Kecondongan jenis ini juga boleh mempengaruhi keputusan yang kita buat, dan membawa kepada pilihan yang salah.
Semasa musim pilihan raya, contohnya, adalah perkara biasa bagi orang ramai untuk mencari maklumat positif yang membantu untuk menggambarkan calon yang mereka mahu menangkan dalam cahaya yang betul. Pada masa yang sama, ramai orang juga akan mencari maklumat yang membantu untuk membuang calon lawan dalam cahaya yang lebih negatif. Dengan gagal mencari fakta objektif, dan mentafsir maklumat dengan cara yang hanya menyokong kepercayaan sedia ada mereka, individu ini sering terlepas maklumat penting.
Dengan gagal mencari semua fakta semasa proses membuat keputusan, orang ramai memasuki sejenis percanggahan kognitif, menolak maklumat penting dan hanya mengingati butiran yang menegakkan kepercayaan sedia ada mereka. Ini adalah bentuk bermasalah dalam membuat keputusan heuristik kerana ini bermakna kepercayaan peribadi anda mengaburkan pandangan anda.
Bias pengesahan mempengaruhi perkara yang anda lakukan dan cara anda memproses maklumat. Dalam sesetengah kes, pandangan anda dan terlalu yakin tentang maklumat tertentu boleh membawa kepada masalah dalam kehidupan peribadi anda juga, kerana kognisi anda mengaburkan keupayaan anda untuk mendengar orang lain.
Dari Mana Datangnya Bias Pengesahan?
Kumpulan pakar seperti persatuan psikologi Amerika bersetuju terdapat beberapa bentuk disonans kognitif yang berbeza di dunia hari ini.
Psikologi sosial eksperimen dan pemimpin dalam dunia kognitif masih meneroka mengapa begitu ramai di antara kita menerima bias pengesahan dalam ujian hipotesis.
Bias pengesahan hanyalah satu contoh bagaimana manusia boleh memproses maklumat dengan cara yang berat sebelah dan tidak logik. Terdapat banyak faktor yang boleh mempengaruhi kemungkinan kecenderungan kognitif kita. Sebagai contoh, ahli falsafah percaya manusia mengalami kesukaran memproses maklumat secara rasional sama sekali apabila mereka telah membentuk pendapat tentang sesuatu.
Hubungan dan pengalaman interpersonal kami bermakna kami secara automatik memilih maklumat apabila kami sudah merasakan cara tertentu. Sebagai alternatif, kami lebih berkebolehan memproses maklumat dengan betul jika kami jauh dari segi emosi daripada sesuatu isu.
Menariknya bias pengesahan menyediakan cara yang agak cekap untuk memproses maklumat. Kita hidup dalam dunia di mana kita sentiasa dihujani dengan maklumat daripada media sosial dan pelbagai persekitaran yang berbeza. Ia akan mengambil masa untuk meneroka setiap bukti yang tidak mengesahkan dan mengesahkan dengan teliti.
Bias pengesahan juga merupakan cara untuk kita melindungi harga diri kita. Mengabaikan bukti bercanggah yang akan membuktikan kita salah tentang sesuatu bermakna kita boleh terus berasa baik tentang diri kita, pengetahuan kita dan kepercayaan kita. Tiada siapa yang suka berasa seolah-olah mereka telah melakukan kesilapan atau salah faham sesuatu. Ini bermakna walaupun kita mula menganggap kepercayaan kita salah, kita mungkin menggandakan pendedahan terpilih kepada sudut pandangan tertentu untuk melindungi diri kita.
Bagaimana Bias Pengesahan Mempengaruhi Dunia?
Atribusi berat tambahan kepada persepsi tertentu berbanding yang lain boleh memberi kesan yang ketara ke atas pelbagai bahagian dunia. Prasangka dalam kepercayaan telah memberi kesan kepada segala-galanya daripada perubatan kepada undang-undang. Sebagai contoh, doktor perubatan sering percaya bahawa mereka mempunyai "firasat" khusus tentang diagnosis keadaan perubatan pada awal proses penemuan. Firasat ini boleh mengganggu cara doktor melihat bukti dan mencadangkan rawatan.
Terdapat juga contoh kesan bias pengesahan dalam cara pesakit bertindak balas terhadap diagnosis dalam dunia perubatan. Orang ramai lebih cenderung bersetuju dengan diagnosis jika ia menyokong hasil pilihan mereka. Inilah sebabnya mengapa ramai orang mencari pendapat kedua apabila mereka tidak berpuas hati dengan keputusan daripada ujian atau diagnosis.
Terdapat pelbagai contoh "myside bias" dan bias pengesahan dalam neurosains dan jurnal psikologi eksperimen. Dalam konteks undang-undang, juri dan hakim sering membuat pendapat tentang tidak bersalah atau bersalah defendan berdasarkan kepercayaan mereka yang sedia ada tentang orang.
Sebaik sahaja pendapat dibentuk, maklumat baharu yang diperoleh semasa perbicaraan mungkin akan diproses mengikut bias pengesahan yang sedia ada. Ini boleh membawa kepada keputusan yang tidak adil, itulah sebabnya ramai orang sering membangkitkan kebimbangan tentang hukuman mati.
Malah dalam perhubungan peribadi, berat sebelah pengesahan boleh menjadi masalah kerana ia sering menyebabkan kita membentuk tanggapan yang tidak tepat dan berat sebelah terhadap orang lain. Ini sering membawa kepada konflik dan salah komunikasi dalam tetapan kumpulan. Lebih-lebih lagi, dengan melayan seseorang mengikut jangkaan sedia ada anda, anda meningkatkan risiko orang itu secara tidak sengaja akan mengubah tingkah laku mereka untuk mengesahkan jangkaan ini, memberikan sokongan lanjut untuk bias pengesahan.
Memahami Bias Pengesahan
Pelbagai contoh dunia nyata bias pengesahan telah melancarkan beberapa penyelidikan ke dalam penemuan peraturan dan proses berdasarkan konsep ini. Anda boleh mendapatkan banyak maklumat daripada Tetlock, Snyder, Universiti Stanford, Lepper, Kunda dan pakar lain tentang konsep bias pengesahan untuk melanjutkan pelajaran anda.
Kebenaran yang malang adalah semua manusia mempunyai bias pengesahan. Walaupun anda percaya diri anda sangat berfikiran terbuka, dan hanya memerhatikan fakta sebelum anda membuat kesimpulan, kemungkinan berat sebelah akan akhirnya membentuk pendapat anda akhirnya. Ia boleh menjadi sangat sukar untuk melawan kecenderungan semula jadi ini untuk melihat maklumat dengan cara tertentu.
Walau bagaimanapun, jika kita, sebagai komuniti, memahami bias pengesahan, cara ia berfungsi dan mengapa ia sangat bermasalah dengan cara kita melihat dunia, kita boleh membuat usaha yang lebih aktif untuk menyedarinya. Hanya ingin tahu tentang pandangan yang bertentangan dan mendengar apa yang orang lain katakan dan mengapa boleh membuat perubahan besar kepada cara kita melihat dunia.
