TikTok telah mendapat banyak kemasyhuran di seluruh dunia untuk ciri apl sosial untuk perkongsian video pantas, perbualan rancak dan permainan, cabaran dan taktik popular yang digunakan untuk menghiburkan pengguna. Aplikasi ini berasal dari China, tetapi sekarang mempunyai lebih 1 bilion pengguna aktif bulanan dari seluruh dunia. Ini bermakna hanya lebih 20% daripada keseluruhan penggunaan komuniti internet TikTok. Itulah koleksi pembeli berpotensi yang luar biasa untuk mana-mana kedai dalam talian, dan itulah sebabnya mengapa begitu banyak jenama menggunakan taktik pemasaran TikTok untuk menjual produk.
Dalam panduan ini, kami akan menerangkan asas-asas TikTok, kemudian pergi ke teknik pemasaran TikTok yang paling praktikal seperti bekerjasama dengan influencer, mencipta cabaran hashtag dan pengiklanan.
Teruskan membaca untuk mengetahui semua tentang kempen pemasaran TikTok untuk e-dagang!
Apa itu TikTok?
Untuk memudahkan, kami boleh membandingkan TikTok dengan banyak aplikasi media sosial lain di pasaran.
TikTok adalah serupa dengan Snapchat, kerana ia membolehkan pengguna menyiarkan video pendek. Ia juga terutamanya dijalankan sebagai aplikasi mudah alih seperti Instagram dan Snapchat. Walaupun anda boleh mengakses TikTok dari desktop, anda menerima ciri tambahan (dan menyingkirkan gesaan yang menjengkelkan untuk memuat turun aplikasi daripada TikTok) dengan menggunakan aplikasi itu.
Secara keseluruhan, TikTok memanfaatkan trend "cerita sosial" di mana pengguna boleh menyiarkan video pendek. Namun, ia membezakan dirinya daripada Facebook Stories, Instagram Stories, dan Snapchat dengan menyimpan video tersebut pada suapan untuk diterokai oleh pengguna lain kemudian.
Oleh itu, TikTok mempunyai kelebihan unik. Pengguna boleh, sudah tentu, memadamkan video mereka dari masa lalu, tetapi itu bukan ideanya. Daripada menonton video yang hilang pada platform lain tersebut, TikTok menyimpannya di dinding siaran lepas anda.
Namun, perkara yang menjadikan TikTok benar-benar unik ialah komunitinya, dan cara komuniti itu memilih untuk berinteraksi dengan kandungan tertentu:
- Pengguna TikTok sering berkongsi video penyegerakan bibir ke muzik, klip filem atau rancangan TV.
- Ramai pengguna menyiarkan video pendek mereka menari mengikut lagu popular, menyanyi atau membuat persembahan duet. Terdapat beberapa format untuk diikuti.
- Adalah perkara biasa bagi pengguna TikTok untuk mengambil bahagian dalam cabaran hashtag, di mana mereka menerima cabaran untuk menyelesaikan beberapa jenis video (selalunya menggunakan helah penyuntingan atau gerakan tarian tertentu) kemudian menyampaikan cabaran itu kepada orang lain.
Jenis kandungan ini sesuai untuk pengaruh dalam ekonomi pencipta, memandangkan cara mereka boleh memikirkan cabaran mereka sendiri untuk berkongsi dengan pengikut dan membina buzz tentang produk, seni atau platform mereka sendiri. Di samping itu, TikTok menyediakan cara yang lebih mudah untuk jenama menyasarkan pengguna yang lebih muda kerana kebanyakan kandungannya sangat ringkas dan mudah dibuat.
Panjang kebanyakan TikTok video kekal di bawah 15 saat, tetapi anda boleh membuat dan menyiarkan video yang lebih panjang, sehingga 60 saat.
Apa lagi yang perlu anda ketahui tentang TikTok dan pilihannya untuk pemasaran media sosial?
- Walaupun ia bermula sebagai aplikasi muzik/tarian, itu tidak berlaku lagi. Pelawak berkongsi bit mereka; pemain menyiarkan permainan mereka; jenama fesyen berkongsi klip dari rancangan.
- Anda tidak memerlukan akaun untuk melihat video di TikTok. Profil awam boleh diakses oleh sesiapa sahaja dalam talian.
- Jika anda mempunyai akaun, tidak perlu mengikuti sesiapa sahaja jika anda tidak mahu. TikTok menawarkan halaman Discover untuk mula memainkan video dengan segera. Algoritma TikTok masih menyampaikan kandungan yang berkaitan.
- Pengguna boleh mengikuti jenama kegemaran mereka, pencipta TikTok dan rakan.
- Pengaruh terkenal telah muncul dalam industri seperti fesyen, tarian, komedi, muzik, kraftangan, sukan dan banyak lagi, menjadikan platform sesuai untuk pemasaran pengaruh
- TikTok menawarkan saluran pengiklanan yang rapi untuk memaparkan jenama anda di hadapan pengguna.
- Adalah perkara biasa bagi jenama untuk bekerjasama dengan pengaruh di sebelah untuk mempromosikan produk.
Apakah itu Demografi TikTok?
Sejak awal, TikTok menyasarkan golongan muda (seperti Gen Z). Pada 2018, TikTok memperoleh aplikasi Musical.ly yang terkenal, yang turut menyasarkan pengguna yang lebih muda, terutamanya wanita Generasi Z.
Dengan gabungan kedua-dua apl ini dan pertumbuhan awalnya, TikTok mengekalkan tahap tumpuan kepada generasi muda, terutamanya mereka yang berumur bawah 30 tahun. Malah, kira-kira 47% daripada penggunanya melaporkan berumur di bawah 30 tahun.
Perlu juga dinyatakan bahawa TikTok, yang sentiasa condong kepada orang ramai wanita, masih mengekalkan 60% demografi wanita (dan 40% lelaki). Jurang ini semakin meluas di Amerika Syarikat: wanita mengatasi bilangan lelaki 2:1 pada TikTok versi AS.
Jadi, apakah jenis kandungan TikTok yang digunakan oleh pengguna ini?
Berdasarkan pandangan, kami boleh mengagak bahawa jenis kandungan influencer yang paling popular termasuk:
- Hiburan, dengan lebih 535 bilion tontonan video.
- Tarian: 181 bilion tontonan.
- Prank: 79 bilion tontonan.
- Kecergasan dan sukan: 57 bilion tontonan.
- Pengubahsuaian rumah: 39 bilion tontonan.
- Kecantikan: 33 bilion tontonan.
- Fesyen: 27 bilion tontonan.
- Resipi: 18 bilion tontonan.
- Penggodaman hayat: 13 bilion tontonan.
- Haiwan peliharaan: 10 bilion tontonan.
Bagaimanakah Kedai Dalam Talian Boleh Menggunakan TikTok dalam Strategi Pemasaran Mereka?
Perniagaan e-dagang mempunyai beberapa peluang unik untuk memanfaatkan TikTok kegilaan.
Kami mengesyorkan anda mempertimbangkan semua perkara berikut:
- Urus penciptaan kandungan jenama anda sendiri dengan saluran TikTok syarikat. Anda boleh mempertimbangkan perkara seperti tutorial, video latihan, produk dalam tindakan dan interaksi dengan pengaruh.
- Bekerjasama dengan pengaruh terkenal dalam industri. Ini membantu anda menjangkau khalayak terbina dalam yang telah diwujudkan oleh influencer, di samping membuat cara yang lebih menghiburkan dan semula jadi untuk membawa kesedaran jenama kepada produk anda melalui saluran sosial. Ini berfungsi lebih baik jika pengaruh dalam beberapa cara berkaitan dengan jenama anda.
- Bayar untuk mengiklan di TikTok. Ia adalah salah satu apl sosial yang lebih mudah untuk membuat video, dan yang diperlukan hanyalah video kreatif dan sedikit wang.
Jenama e-dagang menunjukkan prestasi yang baik dengan gabungan strategi pemasaran TikTok ini. Kami sentiasa mengesyorkan menggunakan alat pengiklanan, tetapi bukan idea yang buruk untuk bermula dengan perkongsian influencer, kemudian membina pengikut anda sendiri dengan pekerja animasi yang bersedia untuk membuat video.
Pemasaran TikTok dengan Pengaruh
Pemasaran influencer tidak unik untuk TikTok, tetapi ia pastinya salah satu cara pemasaran yang paling berkesan di platform. Itu kerana pengaruh TikTok mempunyai pengaruh yang besar dengan pengguna mereka, setelah membina kepercayaan selama bertahun-tahun melalui video menghiburkan mereka sendiri.
Pengguna TikTok muda mendambakan keaslian, dan itulah yang diberikan oleh influencer. Dipasarkan secara tetap bukanlah perkara yang diingini oleh golongan muda, namun mereka telah menunjukkan bahawa mereka baik-baik saja selagi mereka mendengar tentang jenama menarik daripada penghibur yang mereka gemari.
Di situlah pengaruh berperanan dalam strategi pemasaran anda.
Pertama sekali, anda mesti menghubungi pengaruh yang mungkin kelihatan seperti mereka benar-benar menggunakan produk anda. Pengaruh kecergasan wanita berusia 20 tahun tidak masuk akal untuk memasarkan peralatan pemanggang burger terbaharu anda.
Ia juga penting untuk diingat bahawa semua yang biasanya anda perlukan daripada seorang influencer ialah menggunakan produk anda dalam video, mungkin bercakap tentang cara mereka menikmatinya dan menerangkan tempat pengikut boleh menggunakan kod promosi untuk mencubanya. Tidak banyak lagi perkara itu.
Pengaruh terbaik tahu cara memasarkan produk tanpa dipaksa, dan anda boleh memilih pelbagai jenis perkongsian, seperti meminta mereka memakai sehelai pakaian dengan logo jenama anda, atau mungkin menghantar produk kepada mereka dan meminta mereka menyahkotaknya untuk pengikut mereka sendiri.
Satu perkara terakhir yang perlu diingati dengan pengaruh TikTok ialah mereka mungkin tahu lebih banyak tentang penonton mereka daripada anda. Pengguna TikTok muda nampaknya tidak begitu mengambil berat tentang nilai pengeluaran yang tinggi. Mereka sudah biasa dengan video dari telefon, jadi penting untuk tidak mengarahkan pengaruh terlalu banyak. Merekalah yang telah membina pengikut ini, jadi mereka cenderung untuk mengetahui apa yang orang mahukan. TikTok lebih kepada ketulenan dan keseronokan, jadi sebaiknya biarkan pempengaruh mencipta keseronokan itu daripada mengubahnya menjadi iklan dengan cadangan jenama anda.
Minta Kandungan Dijana Pelanggan dalam Strategi Pemasaran TikTok Anda
Kandungan yang dijana pengguna melibatkan jenama yang meminta pengguna membuat video, selalunya dengan produk tertentu yang terlibat dalam video tersebut. Sebagai contoh, syarikat peralatan dapur mungkin meminta untuk melihat apa yang sedang dimasak oleh pelanggannya pada hujung minggu ini. Jenama kecergasan mungkin meminta video orang di gim atau di rumah menggunakan produk mereka.
Contohnya ialah cara Seven-Eleven menggalakkan kandungan yang dijana pengguna (digabungkan dengan cabaran hashtag) dengan meminta pengguna TikTok merakamkan diri mereka sendiri memakan sepotong piza Seven-Eleven yang dihiasi dengan Paqui Ghost Pepper Chips dan 11-lada sos panas. Untuk menyelesaikannya, pengguna sepatutnya mencucinya dengan satu tin Liquid Death Water. Jadi, pada asasnya, ia adalah cabaran makan makanan pedas yang mudah. Tetapi semuanya adalah daripada Seven-Eleven, ia sangat menyeronokkan, dan hashtag @oneslicechallenge menjadikan cara pantas untuk berkongsi kandungan.
Ini adalah salah satu kategori kandungan yang unik untuk generasi muda. Mereka mendambakan pengalaman yang mengasyikkan berbanding menonton televisyen secara pasif. Oleh itu, mereka seronok berinteraksi dengan jenama, menghantar video mereka sendiri dan mencabar orang lain untuk melakukan perkara yang sama.
Hashtag #targethalloween ialah versi kandungan yang dijana pengguna yang lebih ringkas, di mana Target meminta orang ramai untuk menunjukkan semua produk Sasaran yang dibeli untuk pakaian mereka, bersama-sama dengan tangkapan terakhir kostum yang telah siap. Untuk menjadikannya lebih menarik, hampir setiap siaran hashtag #targethalloween adalah untuk muzik yang sama.
Matlamat di sini adalah untuk mencabar orang di TikTok untuk berkongsi video mereka menggunakan produk anda. Ini juga boleh menjadi peluang yang baik untuk menggabungkan strategi dengan pemasaran influencer, cabaran hashtag atau pengiklanan. Sebagai contoh, anda boleh mengumumkan cabaran kandungan yang dijana pengguna dengan hashteg (bagus untuk dikongsi), dan minta seorang pengaruh dalam industri anda membuat pengumuman itu. Selepas itu, anda mungkin mempertimbangkan untuk membuang sedikit wang padanya dengan iklan.
Jalankan Cabaran Hashtag di TikTok (Dan Semua Platform Media Sosial)
Cabaran hashtag bukan unik TikTok, tetapi TikTok adalah salah satu daripada beberapa aplikasi sosial yang telah membuat reputasi pada cabaran hashtag. Sehinggakan ia menjadi bahagian penting dalam komuniti TikTok.
Pengguna TikTok menikmati membuat, menerima dan melihat cabaran. Anda mungkin pernah mendengar tentang beberapa cabaran yang jarang berlaku dan melampau di media tetapi, secara amnya, cabaran ini sama sekali tidak berbahaya.
Cabaran hashtag bermula apabila pengguna memikirkan cabaran lucu atau kreatif yang orang boleh selesaikan di rumah, semasa keluar dan sekitar, atau semasa bersama rakan. Ia terdiri daripada cabaran penyuntingan video hinggalah pertempuran bibir. Ramai daripada mereka turut menggabungkan tarian bodoh, seperti cabaran #tumbleweed yang diperkenalkan oleh Jimmy Fallon.
Contoh lain ialah #faceoffchallenge, yang disampaikan oleh Dwayne "The Rock" Johnson, di mana dia menggesa pengguna untuk menunjukkan perkara yang dikatakan atau dilakukan seseorang untuk menggalakkan anda dalam hidup anda.
Banyak cabaran hashtag tidak mempunyai sebarang produk atau jenama yang dilampirkan, tetapi ia memberi tumpuan untuk menjadikan komuniti lebih menyeronokkan, seperti #filterchallenge.
Untuk jenama, anda dialu-alukan untuk mencipta cabaran hashtag yang melibatkan produk anda. Malah, kandungan yang dijana pengguna berfungsi dengan sempurna untuk menarik orang ramai untuk bertindak balas terhadap cabaran tersebut. Tetapi jika pengikut anda tidak begitu kuat, pertimbangkan untuk menghubungi influencer dengan pengikut yang ramai; mereka boleh membuat pengumuman dan menunjukkan cabaran untuk anda.
Selain daripada itu, anda memerlukan perkataan atau frasa yang menarik. Kemudian, lampirkan #-tag di hadapan frasa itu untuk orang ramai menandainya pada masa hadapan dan menjadikannya lebih popular di TikTok.
Fikirkan Tentang Iklan TikTok
Bentuk kejayaan yang terakhir dan paling mudah TikTok pemasaran melibatkan pengiklanan lama yang baik. Seperti yang anda duga daripada perenggan sebelumnya, pengguna TikTok berada di sana untuk hiburan, keseronokan dan kepintaran. Jadi, ia tidak semudah membuat video pantas yang menerangkan manfaat produk anda; yang muncul sebagai iklan tradisional, sesuatu yang orang di TikTok tidak mahu kaitan dengannya.
Sebaliknya, pertimbangkan untuk menggabungkan taktik pemasaran TikTok yang dinyatakan sebelum ini untuk lebih kesan.
Contohnya, anda boleh bekerjasama dengan influencer untuk menawarkan hari pengambilalihan jenama, di mana mereka mengawal akaun TikTok anda, menemu bual orang dalam syarikat dan menguji beberapa produk terbaharu anda. Pilihan lain adalah untuk memulakan cabaran hashtag dan menggunakan beberapa dolar pengiklanan untuk mengeluarkan perkataan. Akhir sekali, anda boleh cuba mencipta video kreatif anda sendiri dengan beberapa ciri TikTok dalam apl seperti penapis kanta 2D, butang dan pelekat.
Berita baiknya ialah alat pengiklanan TikTok jauh lebih mudah difahami berbanding alat yang anda temui di tempat seperti Facebook. Terdapat ciri pengeditan yang menarik, alat muat naik pantas dan juga beberapa metrik yang kukuh. Tidak kira cara anda mendekati pengiklanan pada aplikasi TikTok, lakukan yang terbaik untuk mengelak daripada membuat iklan tradisional; itulah cara paling mudah untuk orang di TikTok melupakan syarikat anda.
Kesimpulan kami mengenai Pemasaran TikTok
Dengan kebangkitan ekonomi pencipta, tidak hairanlah TikTok telah mencipta nama dalam dunia sosial. Ia adalah tempat yang menarik untuk menjangkau pengguna yang lebih muda, pempengaruh bekerja dengan baik dengan mengewangkan jenama mereka sendiri dan kedai dalam talian dapat menghubungi beberapa pempengaruh tersebut dengan perkongsian mereka sendiri.
TikTok teknik pemasaran seperti cabaran hashtag, pemasaran pengaruh TikTok dan kandungan yang dijana pengguna semuanya memastikan anda tidak melakukan sebarang dosa TikTok seperti menyiarkan iklan suapan yang membosankan, melayani orang ramai yang lebih tua atau hanya menyenaraikan ciri produk. Semua itu pasti akan membawa kepada kegagalan dalam komuniti TikTok.
Jadi, kami mengucapkan selamat maju jaya dalam perjalanan TikTok anda! Beritahu kami dalam ulasan jika anda mempunyai sebarang soalan tentang TikTok untuk perniagaan besar dan kecil. Selain itu, jika anda memilikinya, kongsi pengalaman anda dalam bekerjasama dengan influencer di media sosial, kerana ini biasanya cara paling berkesan untuk kedai dalam talian menjangkau pelanggan di platform.
Sungguh menarik, saya ingin menggunakannya untuk mengesan jualan dalam talian saya.
Semoga berjaya!