AI를 사용하여 성장하는 방법 Shopify 2024년 매장

우리는 모두 인공지능이 콘텐츠 쓰기, 이미지 편집, 디지털 마케팅 산업에 혁명을 일으켰다는 것을 알고 있습니다. 하지만 전자상거래는 어떨까요? 확실히, 다음과 같은 전자상거래 거대 기업은 Shopify 뒤쳐지지 않을 것입니다.

예, Shopify 또한 서비스에 AI를 통합했으며 많은 사용자가 매장에서 AI를 사용하여 놀라운 결과를 보고 있습니다.

AI에 매료된 저는 지난 몇 달 동안 제가 저장한 가장 감동적인 인용문 중 일부를 공유하여 AI를 사용하여 온라인 상점을 성장시키는 방법에 대한 다른 관점을 제공하고 싶습니다.

매트 롤렌스, Dragon Glassware의 CEO는 다음을 사용합니다. Shopify AI가 돈을 절약하는 데 도움이 되므로 만족합니다.

"이것은 들어가기가 쉽고 완전히 새로운 목록이 매우 빠르게 생성되며 다른 사람에게 이 작업을 수행하고 전체 프로세스를 다시 거치도록 할 필요가 없는 작업 중 하나입니다."라고 그는 말했습니다. “필요하다면 상황을 즉석에서 신속하게 변경할 수 있습니다.”

그리고 다른 몇 가지가 있습니다. 무엇인지 알아보자 Shopify AI 측면에서 제안하고 매장에서 이러한 기능을 현실적으로 사용할 수 있는 방법을 알려드립니다.

AI를 사용하여 성장하는 방법 Shopify 스토어

Shopify 플랫폼에 몇 가지 놀라운 AI 기능을 추가했지만 그게 전부는 아닙니다. AI 기반 앱도 많이 있다 Shopify 앱 스토어.

우리는 Shopify 먼저 기능.

Shopify Magic 여기에서 시작

Shopify Magic 당신의 AI 글쓰기 조수입니다. 귀하를 위해 제품 설명을 작성하고 게시합니다. 또한 웹사이트에 다른 콘텐츠를 작성하는 데에도 도움이 됩니다.

Magic은 웹 페이지, 책, 기사의 방대한 양의 텍스트를 처리하고 학습하는 LLM(대형 언어 모델)을 사용합니다. 이렇게 방대한 리소스를 갖춘 Magic은 매우 잘 읽혀져 있으며 이 콘텐츠 제작 작업에 매우 적합합니다.

에 따르면 마이키 모란, 프라이빗 라벨 CEO, “[Within] Shopify Magic, 전문적이고, 대담하고, 장난스럽고, 정교하고, 설득력 있고, 지원적인 톤이 있습니다. 드롭다운 메뉴에서 [선택]할 수 있는 다양한 톤이 있습니다.”

Shopify Magic 귀하의 웹사이트에 대한 제품 카피, 이메일, 테마 컨텐츠를 생성할 수 있습니다. 그리고 Mikey가 공개한 것처럼 콘텐츠에 사용할 톤도 제공합니다. 다른 플랫폼에서 판매되는 유사한 제품의 데이터를 분석하고 이에 대한 설명을 작성하므로 많은 시간이 절약됩니다.

여기에 톤이 있습니다 Shopify 매직을 제공합니다:

전문가: 업계 전문가로서 카피를 작성합니다. 사실을 진술하는 전문적인 어조입니다.
지지적(Supportive): 고객을 지지하고 그들이 올바른 결정을 내릴 수 있도록 돕고 싶은 사람으로 작성되었습니다.
설득력: 제품을 칭찬하고 고객이 제품을 구매하도록 설득하는 톤입니다.
대담함: 이 톤은 고객에게 도전을 제시하고 모험심을 갖도록 격려합니다.
Playful : 경쾌한 톤을 사용하며 너무 격식을 차리거나 진지한 느낌이 들지 않습니다.
세련됨(Sophisticated): 이 톤은 제품을 더욱 화려하게 만들어줍니다.
사용자 정의: 이 섹션에서는 자신만의 톤을 설정할 수 있습니다.

하지만 물론 AI이기 때문에 모든 톤에 대해 결과가 항상 크게 다르지는 않을 수도 있습니다. 인공지능은 놀랍지만 한계가 있습니다.

다양한 톤을 테스트하기 위해 테스트 제품인 흰색 티셔츠를 만들고 이를 사용하여 세 가지 톤을 테스트했습니다.

전문가 톤의 결과는 다음과 같습니다.

설득력 있는 어조에 대한 결과는 다음과 같습니다.

다음은 지지적인 톤입니다.

같은 톤인 것처럼 보이지만 텍스트는 매번 다르게 재생성됩니다. 그러나 여전히 꽤 좋고 확실히 사용할 수 있습니다.

제품 카피에 Magic을 사용할 때의 또 다른 제한 사항은 각 제품에 대해 몇 개의 단어만 생성한다는 것입니다.

복사용으로 최소 300단어를 생성해 달라고 요청했지만 그럴 수 없었습니다.

특별 지침 상자는 주로 텍스트에 이모티콘이나 지역 속어를 사용하는 것에 관한 것입니다. 예를 들어, Magic이 복사본에 5개의 이모티콘을 삽입하도록 하려면 특별 지침 상자에 해당 내용을 입력할 수 있습니다.

문구가 약간 짧을 수 있지만 작은 제품 설명에는 확실히 좋은 옵션입니다. 마술이 막 시작되었습니다. 나는 그것이 배우고 성장함에 따라 많은 개선이 있을 것이라고 확신합니다.

이러한 제한에도 불구하고 AI는 온라인 소매점에 있어서 많은 것을 제공합니다.

수석 부사장 Guita Blake에 따르면 정신 트리, "오늘날의 스마트 소매업체는 인간의 손길과 기술을 결합하여 더욱 맞춤화된 소비자 경험을 제공함으로써 쇼핑 경험의 새로운 시대를 맞이하고 있습니다."

Magic으로 제품 카피를 작성하는 것 외에도 Shopify 에서는 곧 도움이 되는 가상 친구 Sidekick을 제공할 예정입니다.

빠른 작업을 위한 조수 확보

Shopify Sidekick은 매장을 설정하고 성장시키는 데 도움을 주는 가상 비서가 될 것입니다. 판매자로서 귀하가 직면하고 있는 문제와 관련된 몇 가지 질문을 Sidekick에 문의하면 도움이 될 것입니다.

에 따르면 미크다드 재퍼, Shopify Magic의 제품 이사는 "이를 통해 자신의 규모를 확장하고 항상 하고 싶었던 일을 할 수 있게 될 것입니다. 중복된 작업으로 시간을 보내세요.”

아직 개발 중이지만 조기 액세스를 요청할 수 있습니다. 방문하다 Shopify Magic 페이지 그리고 요청을 하세요.

사이드킥에 액세스할 수 없나요? 걱정하지 마세요. 곧 모든 매장에 출시될 예정입니다.

Sidekick은 AI를 사용하여 귀하의 질문을 이해하고 적절한 답변을 제시합니다. Shopify님의 지식 기반입니다. 그러나 다른 가상 비서와는 달리 단순히 답을 제시하는 것이 아니라 작업도 수행합니다. 다음과 같은 매장 설정 및 실행 작업에 사용할 수 있습니다.

고객 행동 이해

Sidekick은 귀하로부터 수집된 데이터로부터 보고서를 생성할 수 있습니다. Shopify 가게. 예를 들어, 고객에게 가장 인기 있는 제품이 무엇인지 알려줄 수 있습니다.

작은 작업 완료

모든 품목에 5% 할인을 추가한다고 가정해 보겠습니다. 대시보드를 방문하여 상점에서 변경할 수 있습니다. 아니면 Sidekick에게 대신 해달라고 요청할 수도 있습니다. Sidekick이 집안일을 하면 많은 시간을 절약할 수 있습니다.

온라인 상점에서 작업할 때 많은 질문이 있을 수 있습니다. Sidekick에게 답변을 요청하면 해결 방법을 안내해 드립니다.

Jaffer는 "이 [Sidekick]을 사용하면 자신의 능력을 확장하고 항상 하고 싶었던 일을 할 수 있게 될 것입니다."라고 말합니다.

판매자가 생각하는 것 Shopify AI

에 따르면 로이터분석가들은 매출이 Shopify AI의 도움으로 가맹점 상품이 21% 증가할 것이다.

Shopify CFO Jeff Hoffmeister는 AI 도구가 강력한 힘을 발휘하고 판매자가 비즈니스를 확장하는 데 도움이 될 것이라고 믿습니다.

CFRA Research의 시장 분석가인 Angelo Zino는 이렇게 말합니다.Shopify]는 AI와 관련된 생산성 향상이 있음을 증명할 수 있으며 이를 통해 수익을 창출할 수 있는 방법이 있을 것이지만 초기에는 그다지 많지 않을 수도 있습니다.”

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성장을 위한 AI 적용 Shopify 스토어

미셸 에반스(Michelle Evans) 디지털 소비자 연구 글로벌 책임자 Euromonitor 국제, “소매업체는 고객이 온라인과 매장 모두에서 쇼핑하도록 유인하기 위해 기술을 사용하여 공격을 가하고 있습니다. 기술은 소매업체가 소비자가 브랜드와 상호 작용할 수 있는 새롭고 의미 있는 방법을 창출하도록 지원하는 데 핵심이 될 것입니다.”

인공지능을 어떻게 활용하는지 알아보겠습니다. Shopify 가게.

1 봇봇

우리는 이미 가상 비서에 대해 알고 있지만 AI 기반 챗봇은 다릅니다. 고객과 소통하는 동시에 리드 데이터를 수집하고 문의 내용을 이해하여 고객으로 전환할 수도 있습니다.

또한, 고객이 장바구니에서 나오지 않고도 배송 및 배달에 대한 정보를 얻을 수 있도록 결제 페이지에 챗봇을 통합할 수도 있습니다.

배송 관련 정보를 제공하는 것 외에도 챗봇은 24시간 내내 즉각적인 응답을 제공할 수 있습니다. 어느 시간대에 있든 챗봇은 고객의 참여를 유지할 것입니다.

2. 콘텐츠 제작

ChatGPT와 유사한 도구를 사용하면 제품 사본을 즉시 만들 수 있습니다. 제품을 설명하는 키워드만 입력하면 사본이 자동으로 생성됩니다.

제품 카피 외에도 AI는 이메일 마케팅을 위한 이메일 작성에도 도움을 줄 수 있습니다. 또한 블로그 게시물을 작성하여 웹사이트가 매일 새로운 업데이트로 최신 상태를 유지할 수 있습니다.

Shopify Magic 이 모든 일은 당신을 위해 이루어집니다. 그러나 다른 도구 중 일부는 Shopify 앱 시장은 더욱 다양한 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 나는 이미 의 한계에 대해 논의했습니다. Shopify Magic. 이를 극복하려면 다음의 타사 앱을 사용할 수 있습니다. Shopify 앱 스토어.

3. 맞춤 추천

전자 상거래 상점에서 제품을 클릭하고 그 아래에 몇 가지 권장 사항을 본 적이 있습니까? 인공지능이 당신의 컴퓨터에서 그 일을 할 수 있습니다. Shopify 고객의 행동을 분석하고 그에 맞는 상품을 추천하여 매장을 운영합니다.

이전 고객 데이터를 기반으로 상품을 추천하는 '함께 구매한 고객', '함께 본 사람' 등의 제안이 있습니다. AI는 제품의 색상, 모양, 브랜드, 사용성 등을 분석해 추천도 해준다.

개인화된 추천을 통해 고객은 귀하의 서비스에 더 오래 머무를 수 있습니다. Shopify 저장하고 추가 구매를 할 수도 있습니다.

4. 이미지 편집/생성

이미지 수정을 통해 제품을 더욱 매력적으로 만들 수 있습니다. 거의 모든 매장에 필요한 기본적인 손질은 배경 제거입니다. AI 기반 사진 편집 앱은 이미지에서 배경을 제거할 뿐만 아니라 더 바람직한 배경을 추가할 수도 있습니다.

이러한 앱에는 사용할 수 있는 배경 이미지 제안이 있습니다. 아니면 다른 이미지를 업로드하여 배경으로 사용할 수도 있습니다. 일부 도구는 이미지에 선명도를 추가하여 더 선명하게 보이도록 합니다.

이미지 생성은 웹사이트나 블로그 페이지에 유용할 수 있습니다. 명확하고 매력적인 이미지는 더 많은 고객을 귀하의 웹사이트로 유도할 수 있습니다.

5. 마케팅 캠페인

AI 도구를 소셜 미디어 채널과 통합하여 더 많은 고객을 유치하세요. 매주 또는 격주로 이메일을 보내도록 AI를 설정할 수도 있습니다. Shopify 쿠폰 코드, 할인 혜택 또는 로열티 보상을 보유한 고객.

AI 도구는 Google 광고를 생성하여 검색 엔진에서 고객을 유치할 수도 있습니다. 또한 장바구니 포기 이메일을 자동화하여 버려진 장바구니를 줄일 수도 있습니다.

6. 사기 탐지 및 예방

인공지능은 당신의 경비견이 되어 변칙적인 상황을 점검할 수 있습니다. Shopify 교통. 신규 고객이 비정상적으로 고가의 구매를 하였습니까? 아니면 짧은 기간 내에 동일한 IP에서 여러 건의 거래가 있었습니까? AI 알림을 설정할 수 있습니다.

이러한 이상 현상은 조사를 위해 표시됩니다. AI는 또한 사기 행위 가능성이 있는 특정 사용자에게 플래그를 지정할 수도 있습니다. 예를 들어, 낯선 위치에서 여러 건의 주문이 있는 경우 사기 경보가 발생할 수 있습니다.

7. 재고 관리

고객이 제품을 구매하려고 하는데 이미 품절되었나요? AI 기반 재고 관리를 사용하면 그런 걱정을 할 필요가 없습니다. 인공 지능은 또한 빨리 매진되지 않는 문제 재고에 대해 경고하므로 이에 따라 재고를 보충할 수 있습니다.

AI는 재고 예측에도 도움이 될 수 있습니다. 과거 데이터와 구매 동향을 연구하여 고객의 구매 행동을 예측합니다. 이전 추세와 패턴은 향후 구매 실적이 어떻게 될지 결정하는 데 도움이 됩니다. 이는 판매자가 수요가 높은 재고를 재입고하는 데 도움이 됩니다.

8. 고객 이탈 분석

고객 이탈은 특정 기간 동안 구매를 중단한 고객 덩어리입니다. 이탈률은 회사가 성장할 잠재력이 있는지 여부를 결정할 수 있습니다. AI를 사용하면 이탈을 식별하고 줄일 수 있습니다.

AI는 고객 이탈 행동을 관찰하여 고객이 언제 떠날지 예측합니다. Shopify 가게. 고객 이탈을 나타내는 여러 요인이 있습니다. 이러한 예측 변수 중 일부는 장바구니 이탈 및 웹사이트 반송입니다.

고객 이탈을 줄이기 위해 로열티 포인트, 할인, 쿠폰을 제공할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객이 만족하여 더 많은 구매를 위해 웹사이트를 다시 방문하게 됩니다.

9. 동적 가격

동적 가격 책정을 사용하면 수요와 공급, 경쟁업체 가격, 사용자 행동 등의 요소에 따라 가격을 높이거나 낮출 수 있습니다. AI는 시장을 주시하고 특정 제품에 할인을 적용하여 성공적인 판매가 가능합니다.

예를 들어 웹사이트와 Amazon에서 제품을 판매하는 경우 고객이 더 많은 Amazon에서는 가격을 낮출 수 있습니다. 또는 웹사이트의 제품에 할인을 적용하여 고객이 귀하로부터 직접 구매하도록 유도할 수 있습니다.

동적 가격 책정을 통해 경쟁업체가 판매하는 제품과 가격을 확인할 수 있으므로 항상 매력적인 가격을 제시하여 판매가 성공적으로 마무리될 수 있습니다.

AI 기반 앱 Shopify 스토어

“아마존과 Shopify 판매자는 AI [앱]을 사용하여 시간을 절약하고 고객을 더 잘 이해하며 수익 마진을 향상시키고 있습니다.”

~ 매들린 스톤, 사업 내부자

나는 XNUMX가지 방법에 대해 논의했습니다. Shopify 앱은 매장의 성장에 도움이 될 수 있습니다. 이 중 일부는 제품 이미지 향상에 좋고, 다른 일부는 고객 행동을 분석합니다. 그리고 다른 일부는 마케팅에 도움이 됩니다. 최고의 AI 앱을 살펴보겠습니다. Shopify 용도에 따라 보관하세요.