ב-20 בדצמבר 2021, לשכת המס הממלכתית של סין הודיעה כי ויה ייקנס ב-210 מיליון דולר (1.34 מיליארד ¥) בגין העלמת מס. זהו הקנס הגבוה ביותר שהוטל על פניdiviכפול בתולדות המדינה. מאוחר יותר באותו יום נסגרו כל חשבונותיה המקוונים, כפלטפורמות העסקיות שלה, בהתאם להוראות הרשויות.
ויה בת ה-36, המוכרת המובילה בסטרימינג בשידור חי בסין, שברה שיאי מכירות רבים מאז הופעתה הראשונה, ב-2016, ב- טאובאו לייב (א Alibabaבבעלות ערוץ סטרימינג בשידור חי). לפי Alibaba Group, נפח הסחורה הגולמית של Viya (GMV) ביום המכירה המוקדמת של Double 11, פסטיבל הקניות המקוון הנרחב ביותר בסין, הגיע ל-134 מיליון דולר (8.53 מיליארד ¥), והגיע למקום השני של GMV בשנה שעברה. בשנת 2020 היא נבחרה כאשת העסקים המשפיעה ביותר של Fortune China, ו-Forbes China Up and Coming אשת עסקים ב-2021.
(קרדיט:baike.baidu.com)
לפי האוטוביוגרפיה שלה, ויה פתחה את העסק המקוון שלה בטאובאו ב-2012, ומכרה בגדים עם בעלה. בגלל ביצועי המכירות המדהימים שלה, היא הוזמנה לתוכנית השידור החי החדשה של Taobao בשנת 2016. הודות לתנועה המסיבית ב- Taobao וגישות המכירות הממוקדות בלקוחות שלה, היא הפכה למשפיענית מובילה, מוכרת מוצרי מזון, אופנה ויופי, ו אפילו תוצרת חקלאית ונדל"ן. כפי שאמר יו"ר טאובאו לשעבר, Jiang Fan, הדוגמה של Viya מוכיחה שקניות בשידור חי הוא המודל העסקי המרכזי הבא.
(עדכון: העביר את הפסקה האחרונה לכאן)
בהתאם לעליות השוק המהירות כל כך, הרשויות החלו להכניס חוקים ותקנות חדשים למעקב אחר שוק חדש זה. בשנת 2020, איגוד הפרסום בסין הכריז על קוד ההתנהגות שלה לשיווק בשידור חי, תוך הגדרת נורמות חדשות למותגים, סוחרים, סטרימרים חיים וסוכנויות ומשתמשים בשידור חי. בספטמבר 2021, לשכת המס הממלכתית של סין טענה שהקלות בקנסות יהיו זמינות אם גולשים בשידור חי ידווחו ויתקנו את בעיות המס שלהם מרצון עד סוף השנה. חדשות Xinhua הצהירו כי אלפי משפיענים בשידור חי שילמו מרצון מיסים לאחר הכרזה זו. קנס שיא של ויה נחשב לאזהרה משמעותית למי שלא עומד בחוק.
מה זה קניות בשידור חי?
קניות בשידור חי הוא שירות מסחרי חדש המשתמש בטכנולוגיית שידור חי כדי להציג מוצרים, ליצור אינטראקציה עם צרכנים ולמכור מוצרים ישירות דרך פלטפורמות אינטרנט. (עדכון: חדש) באמצעות אינטראקציה חיה עם סטרימרים חיים, הוא מספק חוויה משופרת בהשוואה לקבלת החלטות קניות רק מתיאורי מוצרים, תמונות וסרטונים.
שלושת המאפיינים המשמעותיים ביותר של קניות בשידור חי
פחות מגבלות:
- עם טכנולוגיית האינטרנט, ניתן לשדר כל דבר בשידור חי
- כל אחד יכול להתחיל או לצפות בשידור חי
- השתתפות בשידור חי יכולה להתקיים בכל מקום.
בניית אמון: אושיות קניות בשידור חי הן כמו מדריכים בחנות פיזית; הם נותנים עצות מקצועיות לגבי התפקוד של המוצר ומשתפים את הניסיון שלהם בשימוש בו. כשהם עומדים מנקודת מבטם של הצרכנים, הם בונים מערכות יחסים כנות עם הלקוחות בתהליך.
חווית הקנייה האולטימטיבית: במסחר אלקטרוני מסורתי, צרכנים לא יכולים לראות או לנסות מוצר - בעוד שבקניות בשידור חי, עוגנים מציגים את כל פרטי המוצר בזמן אמת. לכן צרכנים יכולים להחליט אם לבצע רכישה על סמך מה שהם רואים בשידור החי. עם המעורבות הדו-כיוונית שלה בזמן אמת, גישה זו מספקת חוויה מקיפה יותר.
מדריך קצר לקניות בשידור חי בסין
כמה גדול קניות בשידור חי בסין? כפי ש- iResearch ציינה בו דוח תעשיית הזרם החי בסין לשנת 2021, השוק כולו היה שווה 1.2 טריליון ¥ (189 מיליארד דולר) בשנת 2020. שיעור החדירה של סטרימינג בשידור חי לסך המכירות הקמעונאיות היה 3.2% עבור מוצרי צריכה ו-10.6% עבור קניות מקוונות. יתרה מכך, משתמשי השידור החי של סין הגיעו ל-617 מיליון בסוף 2020: 62.4% מסך משתמשי האינטרנט במדינה. הדו"ח גם מראה כי חלה עלייה של 360.8% בחברות חדשות ורשומות בשידור חי בין 2019 ל-2020.
לאור תחרות אינטנסיבית זו, נוצרה מערכת אקולוגית ייחודית עם רמה גבוהה של גיוון. 
על הבסיס דוח שנתי של Taobao Live לשנת 2021, KOL (מוביל דעה מרכזי) והמותג הם הערוצים העיקריים של קניות בשידור חי. ראשי KOL בראש הפירמידה מייצרים עד 60% מהמכירות הקמעונאיות במסגרת המודל העסקי הזה; התנועה שלהם ברמת הסלבריטאים מגבירה שיעור המרה גבוה יותר. לכן מותגים משתפים פעולה עם ראשי KOL כדי לקדם מוצרים חדשים וליצור מודעות למותג. זה מגדיל את נתח השוק לאורך שאר הפירמידה, בניית מוצרים מניעים תנועה עם הנחות גבוהות יותר עם ה-KOLs השכבה השנייה, והקצאת מוצרי הרווח ל-KOLs בתחתית. Alibaba הקבוצה גם ציינה שאוכל, טקסטיל לבית ואופנה ויופי לנשים היו הנמכרים ביותר בשידור החי של טאובאו.
מה צריך לדעת לפני שמצטרף לשוק טריליוני יואן זה
היכן לפרוס את עסקי המסחר האלקטרוני שלך בזרם חי
ישנם שלושה סוגים של מקומות מדיה למסחר אלקטרוני בשידור חי בסין:
קטע הזרם החי של אתר מסחר אלקטרוני מסורתי
פלטפורמה מסוג זה יכולה להשיג את ביצועי המכירות המרשימים ביותר מכיוון שיש לה את המשאב הגדול ביותר עבור מוצרים וסוחרים; מציע שירותי מסחר אלקטרוני מפותחים; ומקיימת מערכת מדיניות מלאה להגנה על זכויות הצרכנים והסוחרים כאחד.
רשתות שידור חי של תוכן אוצרות
קואישו (מבוסס וידאו)
טיק טוק (מבוסס וידאו)
ספר אדום קטן (אהבתי לפינטרסט)
bilibili (מבוסס וידאו)
רשתות אלו מהוות את הבסיס למובילי דעה מרכזיים (KOLs), ומייצרות תעבורה מסיבית. שיתוף הפעולה של KOL הוא אחת מצורות השיווק המתפתחות הנפוצות ביותר בשוק הסיני. KOLs הם לא רק משפיענים וסלבריטאים; יש להם גם ידע מומחה בנושאים ספציפיים. מכיוון שאמון הוא ערך הליבה ביחסים של KOLs עם העוקבים שלהם, הם ממלאים תפקיד משני חיוני בהחלטות הלקוחות, מחוץ למותג ולמוצר עצמו.
אתרי מדיה חברתית
וויבו (Twitter-אהב)
WeChat (מסרים מיידיים רב תכליתי, מדיה חברתית ותשלום נייד)
היתרונות המהותיים של אינטראקציה חברתית יוצרים כיסוי למגוון רחב של משתמשים. פלטפורמות אלו יכולות לתת ערך מסחרי מעשי לתנועה הפרטית של בסיס המשתמשים העצום שלהן.
איך להתחיל במסחר אלקטרוני בשידור חי
למכור בפלטפורמות של משפיענים בשידור חי
אם יש לכם את התקציב ואתם רוצים למסור אותו לאנשי המקצוע, הדרך הקלה ביותר היא לעשות זאת למצוא סוכנות שידור חי לשתף איתה פעולה. הנה שניים מהגדולים בסין:
אם אתה מכיר קניות בשידור חי, סביר להניח שתכיר את המוכר מספר אחת בשידור חי: Li Jiaqi. הוא מכר 1.68 מיליארד דולר (10.65 מיליארד ¥) במכירה המוקדמת של Double 11, 2021, במקום הראשון, מעל ויה. Meione הוא הצוות מאחוריו, הסטרימר המשפיע ביותר בשוק המסחר האלקטרוני הסיני. החברה מספקת שיתוף פעולה עם משפיענים בשידור חי, מיתוג, פרסום ואירועי יחסי ציבור.
בשם Taobao Live Stream ספק שירותי הסטרימינג המוביל, היא גם סומנה כסוכנות הזרם החי של מותגים בינלאומיים כמו ויקטוריה'ס סיקרט, סקצ'רס, דייסון ולנקום.
למכור בפלטפורמה שלך
לחלופין, אתה יכול להתחיל בתכנון בניית חלל השידור החי שלך באחת מהפלטפורמות שלמעלה.
לפני שמתחילים, שאל את עצמך:
כיצד עלי למקם את המותג ומהי אסטרטגיית המכירה שלי?
אילו מכשירים אני צריך עבור השידור החי שלי?
כיצד עלי לעצב את החלל הפיזי?
איך אני מציג את המוצרים שלי?
מי צריך להיות העוגן?
מהי התקציר של השידור החי?
תגובות תגובות 0