שבירת שיא מכירות, הכנסות מרשימות, ושיעור הרכישה הגבוה ביותר אי פעם לדקה, הופכים את עונת החגים הזו לתקופה הרווחית ביותר עבור עסקי מסחר אלקטרוני ברחבי העולם.
עם הזינוק הזה בעסקאות מסחר אלקטרוני, די ברור שאנשים מעדיפים כעת קניות מקוונות על פני שעות ארוכות במעברי חנויות. אין הוכחה טובה יותר לעובדה זו מאשר מכירות הסייבר מאנדיי השנה. לדוגמה, לוולמארט היה הגבוה ביותר אי פעם מכירות מקוונות ביום. וזה לא היה מוגבל רק ל-Walmart שכן המכירות המקוונות הגיעו לסך של 2 מיליארד דולר בארה"ב בלבד.
בקיצור, כולנו עומדים לקבל את עונת מכירות החגים העמוסה והמשמחת ביותר אי פעם בתולדות המסחר האלקטרוני, שבה צרכנים אמריקאים צפויים להוציא יותר מ-750 מיליארד דולר על מתנות לחג המולד.
אם אתה קמעונאי מסחר אלקטרוני שעדיין לא קפץ על העגלה, אל תבזבזו שנייה אחת מטירוף הקניות הזה. פשוט התחל את מסע הפרסום שלך לחג המולד וגרוף את הרווחים הכי מהר שאתה יכול!
לנוחיותך, יצרנו מדריך מהיר ומועיל בן 10 השלבים של שיטות בדוקות כדי לנצל את מכירות חג המולד.
תכנית פעולה
סוגים שונים של חנויות מקוונות צריכים להמציא סוגים שונים של אסטרטגיות שיווקיות.
אם אתם מוכרים פריטי מתנה, כדאי שתפעלו במלוא המרץ בשיווק, כי קניות מתנות יהוו יותר מ-50% מכלל ההוצאות לחג המולד. כנ"ל לגבי עסקים הקשורים לקישוט, אוכל, שתייה ונסיעות.
אבל אלה לא העסקים היחידים שיכולים לנצל.
גם אם המוצרים או השירותים שלך אינם קשורים ישירות לחג המולד, עדיין עליך לתכנן תוכנית שיווק מיוחדת לחג המולד. אם אתה לא יכול לחשוב על חיבור, פשוט הצע מבצע מיוחד או הנחה על כל מה שאתה מוכר. נסו להיות חלק מהחגיגות. גם אם זה לא יביא שום מכירה, זה בהחלט יעזור בבניית אמון.
טיפ בונוס: אם אתה מתחיל לתכנן עכשיו, נסה להתמקד בקונים של הרגע האחרון. אם אתה יכול לחשוב על דרך להכיל קונים במצוקה, אתה עשוי לזכות בהרבה לקוחות נאמנים עם ערך לכל החיים.
קשט את החנות המקוונת שלך
ברגע שמבקר נוחת באתר שלך, הוא חייב להיות מסוגל להבחין ברוח השמחה והחגיגה הזו. אל תשאיר את האתר שלך משעמם וחסר ברק. השקיעו במעצב אתרים מקצועי ואם לא הרבה, לפחות שנה את הצורה, הצבע או הוסיפו כמה אייקוני ברכה שיגרמו לאתר להיראות חגיגי ומשמח.
חשבו על כל אותם קניונים או חנויות מעוצבים בעונה.
בדיוק כמו שקניונים או חנויות לבנים ומשקיעות בקישוטים, אתה גם חייב לבזבז חלק מתקציב השיווק שלך לחג המולד במתן מהפך חגיגי לאתר שלך (גם אם מדובר בהופעה של 5 דולר ב- fiverr).
מתחפשים לאירוע - שרבוטים מיוחדים של Google לחג המולד
מבצעים מיוחדים לאירוע מיוחד
אירועים מיוחדים כמו חג המולד או ליל כל הקדושים הם אידיאליים להפעלת מבצעי קידום מכירות, הנחות מיוחדות ועסקאות.
שום דבר לא מושך את עין הלקוח כמו הצעה מיוחדת, אז אתה חייב לנסות להמציא משהו מיוחד, גם אם זה שירות אריזת מתנות בחינם.
אבל אל תחשוב על המינימום, תחשוב על המקסימום שאתה יכול לעשות כדי לשמח אותם. אל תטעו, כאשר תעברו את המייל הנוסף הזה עבור הלקוחות שלכם, הם יחזירו להם טובה בדרך זו או אחרת.
קמפיין מדיה חברתית
פרסם תוכן רלוונטי שמדבר על התוכניות שלך, או סידורים מיוחדים לחג המולד (כעסק). שאל שאלות, גלה מה הם רוצים והתחל שיחה עם קהל היעד שלך.
כפי שהוזכר קודם לכן, חג המולד יכול להיות אירוע נהדר לפתיחת תחרות או הגרלה.
זכור שזה לא רק ההוצאות, השיתוף החברתי גם גדל לפני אירועים מיוחדים. אם אתה יכול לתגמל את קהל היעד שלך על שיתוף משהו על העסק שלך, זה יהיה הדובדבן שבקצפת.
שיווק בתשלום
עם כל הנתונים המטורפים של מכירות מקוונות שנרשמו ברחבי העולם, אפשר להניח בבטחה שיש הרבה אנשים שגולשים באינטרנט עם "כוונה לקנות".
זה מובן מאליו שקונים בחג המולד יבצעו הרבה חיפושים הקשורים למוצר, וזו עוד יותר סיבה לנסות את AdWords, במיוחד קמפיינים של קניות בגוגל. אם יש לך את התקציב, אל תפסיק ב-Adwords, נסה פלטפורמות אחרות כמו מודעות פייסבוק או כמה מאותם אתרי עסקאות יומיות.
אימייל שיווק
באופן אידיאלי, עליך לשלוח מיילים למנויים שלך, או ללקוחות קודמים זמן רב מראש. וככל שהיום מתקרב, אתה יכול לשלוח מיילים מותאמים אישית עם הצעות ושורות נושא כמו "משלוח מתנת חג המולד ברגע האחרון" או "מכירת חג המולד מסתיימת בעוד שבוע".
זה לא אומר שאתה מתחיל לבלף או לשלוח דואר זבל ללקוחות באימיילים מגוחכים. הרעיון הוא להחדיר מעט דחיפות ולעורר אותם בקנייה לפני סיום העונה.
רלוונטי
ממחוון המוצרים המוצגים שלך ועד להצעות המיוחדות שלך, ועותקי מודעה לשורות הנושא של האימייל, אתה חייב להיות רלוונטי.
לדוגמה, קונים מקוונים עשויים להיות מודאגים בדרך כלל מזמן האספקה, ולכן, עותק המודעה שלך או הבאנר של דף הבית בימים האחרונים של המכירה חייבים לתת מענה לחששות אלה, על ידי הבטחה שהמשלוחים יבוצעו בזמן.
מיטוב למובייל
אחוז גדול מהמכירות המקוונות נוצרות מטלפונים ניידים, והמספרים רק יגדלו מכאן.
אתה חייב להיות א responsive אתר לאנשים שגולשים בחנות שלך מטלפון נייד. אם אתה משתמש בערכת נושא מובחר או באחד מאלה הפופולריים פלטפורמות מסחר אלקטרוני, יש סיכוי טוב שהחנות המקוונת שלך כבר קיימת responsive.
אם זה לא, אל תשאיר את זה למועד אחר. תשיג לעצמך א mobile friendly חנות כי טלפונים ניידים אחראים ליותר מ 50% מכלל תעבורת המסחר האלקטרוני.
הפק את המרב מהקונים של הרגע האחרון
אם אתה חושב שכבר מאוחר מדי להשיק קמפיין שיווק חג המולד, אז אתה טועה. למעשה, זה פחות או יותר הפוך.
המכירות גדלו מאז חג ההודיה, ומגמת העלייה תימשך עוד שבוע או שבועיים. אם תצליחו להבטיח את המשלוח עד חג המולד, תצליחו לקבל הרבה הזמנות מקונים ברגע האחרון.
מעקב
חשוב לעקוב אחר הלקוחות שרכשו ממך בחג המולד הזה. מכירת חג המולד אינה עוסקת ברכישה חד פעמית, אלא בבניית מערכת יחסים חזקה עם הלקוחות שלך.
לקבל בקשר עם הלקוח כדי להבטיח שהם יהיו מרוצים מהמוצר. שתף את דפי המדיה החברתית שלך ובקש מהם להצטרף. אתה יכול גם להציע להם קוד הנחה או תוכנית חברות עם הטבות מיוחדות. הרעיון הוא לבנות נאמנות ולקבל עסק חוזר.
תכונה תמונה קצרה של היילי מקמייקל
תגובות תגובות 0