הקונים כיום מעדיפים לתפוס מכירות באינטרנט, כמו אלה בימים ממש לפני ואחרי חג המולד, במקום לצאת החוצה ולנסות לקנות בחנויות קמעונאיות. לכן, המכירות באינטרנט, במיוחד בתקופת החגים, נמצאות במגמת עלייה.
ישנן דרכים רבות בהן תוכל להשתמש במגמת עלייה זו לטובתך בעונת החגים של 2015 מבלי לבזבז הרבה על שיווק. מאופטימיזציה לאתר ועד שימוש בשיווק בדוא"ל, אנו מספקים רשימת כביסה של דרכים שבהן תוכל להגביר את מכירות החגים שלך השנה!
מיטוב אתרים
הגברת המכירות המקוונות עוסקת באופטימיזציה של האתר שלך וחווית הקנייה עבור שוק היעד שלך. עיצוב נכון של אתר יכול להגביר את המכירות.
התחל על ידי אופטימיזציה של חנות המסחר האלקטרוני שלך כדי להוסיף קצת שמחת חג לדף שלך. שקול להגביר את הלוגו שלך או להוסיף באנר חדש לחג לאתר שלך. זוהי דרך מהירה להוסיף קצת כיף למותג שלך לקראת החגים.
עם זאת, הימנעו מביצוע שינויים רבים מדי לפני החגים. במיוחד כשמדובר בפריסת אתר וניווט. אתה רוצה להקל על קונים חדשים למצוא הכל, אבל אתה גם לא רוצה לבלבל את הקונים החוזרים שלך.
הנה כמה דברים נוספים שאתה יכול לעשות:
- הוסף טיימר/באנר לספירה לאחור בדף הבית שלך הסופר לאחור את הימים לחגים. זה מוסיף א תחושת דחיפות, שיכול לעזור להגדיל את המכירות כאשר הלקוחות רואים את הזמן חולף.
- עדכן את דף הבית שלך כך שיתמקד לחלוטין בחגים. הדגש מכירות, פריטים הקשורים לחגים או אפילו רשימות מתנות שנאספו עבור קטגוריות שונות. אמזון ו-eBay עושות זאת, מה שמקל על הקניות עבור הלקוחות שלהן ובכך מוביל למכירות.
- ספק תוכן בנושא חגים בבלוג שלך. אולי תן עצות לגבי רעיונות למתנות, תספק רשימות קניות אוצרו או תשקול פוסטים אחרים בבלוג הקשורים לחגים כדי למשוך לקוחות.
- כתוב מחדש את תיאורי המוצרים שלך עבור מוצרים הקשורים לחגים, וכלול הפניות למתנות למוצרים שיהיו מתנות טובות.
- שלב ביקורות של לקוחות באתר שלך. קונים נוטים יותר לקנות פריטים שנבדקו באינטרנט.
- הוסף ברכות לחג לדף "אישור ההזמנה" שלך, יחד עם המלצות למוצרים קשורים אחרים שהם עשויים להתעניין בהם.
- צור חבילות של מוצרים הקשורים לחגים. למכור קישוטים? שקול ליצור חבילות בטווחי מחירים שונים עם כל הפריטים הדקורטיביים הדרושים שמישהו עשוי להזדקק לעץ חג המולד הראשון שלו. הצגת מוצרים הקשורים זה לזה היא דרך נוספת להגביר את המכירות הצולבות.
- אצור רשימות קניות לקונים. צור רשימות עבור קבוצות גיל שונות, מגדרים, ואפילו בטווחי מחירים שונים. זה מאפשר לקונים לחפש במהירות מספר מתנות בפחות זמן. כמו כן, הדגש את סעיף האישור שלך כך שציידי מציאות יוכלו למצוא בקלות עסקאות טובות.
- ודא שהאתר שלך לנייד מוכן לשימוש ומספק חווית קניה חלקה כמו האתר שלך. קניות בנייד נמצאות במגמת עלייה (סטטיסטיקה), וטרנד שאסור לפספס בעונת הקניות של 2015.
- דחף את אפשרות "רשימת המשאלות" שלך באמצעות מיילים וקריאה לפעולה באתר שלך. כאשר אנשים יוצרים רשימת משאלות של מוצרים שהם אוהבים, יש סיכוי גבוה שמישהו אכן יקנה עבורם את המוצר אם הרשימה תהיה משותפת. Win-win!
- דחוס תמונות ווידאו של האתר שלך כך שיטען במהירות האור. יחד עם זאת, אל תחסכו בכך שיש מספיק וידאו ותמונות לכל מוצר. קונים רוצים לראות את המוצרים בבירור לפני הקנייה, ותמונות ברורות ווידאו עוזרים לספק את הבהירות הזו.
- סרוק את האתר שלך לאיתור קישורים שבורים ותמונות שאינן מוצגות כראוי. אתה יכול להשתמש באחד מהם כלים רבים, כדי לוודא שכל קישור עובד כפי שהוא צריך.
- חיזוק האבטחה של האתר שלך. ודא שחותמת ה-SSL שלך מוצגת, מכיוון שהרבה קונים בחגים עושים קניות באינטרנט בפעם הראשונה וסביר יותר שהם יחששו לחשוף את פרטי התשלום שלהם באינטרנט.
משלוח והחזרות
אחת הטרדות הגדולות בתקופת החגים היא משלוח והחזרות, מכיוון שהנפח עבור שניהם עולה בשלב זה, בנוסף יש מגבלת זמן בעת משלוח פריטים לקראת החגים. הימנע מטרדות משלוח על ידי מתן כל המידע הרלוונטי ללקוחות שלך, וגם על ידי שיפור תהליכי המשלוח הפנימיים שלך במהלך העונה.
הנה כמה דרכים שבהן תוכל לבצע אופטימיזציה של תהליכים אלה עבור החנות שלך:
- הקל על הלקוחות לדעת מתי הם מועדי המשלוח שלך. לדף הבית שלך צריך להיות באנר המציין את היום האחרון שבו הם יכולים להזמין משהו כדי לקבל אותו בזמן לחגים. ספק את אותו מידע גם ללקוחות הבינלאומיים שלך.
- ספק אפשרויות משלוח ברגע האחרון, כגון משלוח בין לילה, לקונים באיחור. זה ימשוך את הקונים שאולי לא יוכלו להזמין ברגע האחרון מכל מקום אחר.
- זכור יום המשלוח הלאומי הלאומי הוא 17 בדצמברth. הצע משלוח חינם ביום זה כדי להישאר תחרותי.
- פרסם את מדיניות ההחזרות שלך באתר האינטרנט שלך במיקום בולט. ודא שזה ברור ומובן בקלות. קבע מועדים למתי יש לשלוח החזרות עד. שקול להאריך את התקופה לאחר החגים כדי להפחית קצת טרחה במהלך החגים עצמם.
שיווק וקידום מכירות בדוא"ל
שיווק בדואר אלקטרוני ומבצעים מקוונים חשובים לאסטרטגיית שיווק מוצלחת לחגים. עם קניות בנייד במגמת עלייה, ולקוחות עוקבים אחר הנחות וכדומה במהלך עונת החגים, ישנן דרכים רבות בהן תוכל להגביר את המכירות באמצעות שיווק בדוא"ל.
הנה כמה שינויים שתוכל לבצע כדי להגביר את המכירות שלך לחגים.
- שלח תזכורות לקונים עם עגלות נטושות פעם בשבוע כדי לעודד אותם לחזור. שקול להוסיף הנחה לעגלות שעדיין נטושות לאחר פרק זמן מסוים.
- שפר את רשימת הדוא"ל שלך על ידי בנייה פעילה שלה במהלך העונה שלפני החגים. לאחר שהחגים מסתיימים, צור מעורבות מחדש של הקונים שלך על ידי שליחת אימייל להם ברכת שנה חדשה, והישאר איתם בקשר במהלך השנה על ידי הצעת מבצעים והנחות.
- במצב רוח נותן? שקול להוסיף מסע פרסום צדקה, שבו אחוז המכירות הולך לארגון צדקה מקומי, והשתמש בזה ליחסי ציבור.
- עודדו את הקונים לקנות יותר על ידי הצעת מבצעים על רכישות גדולות יותר. לדוגמה, אם הם מוציאים $100, הם מקבלים כרטיס מתנה של $10. זוהי דרך מצוינת להחזיר לקוח לחנות שלך גם אחרי החגים.
SEO ומדיה חברתית
שיווק מקוון בימינו הוא הכל על מדיה חברתית ו שימוש נכון ב-SEO. אל תתעלם מהעוקבים שלך באינטרנט. למעשה, תגמל אותם על כך שהם עוקבים אחריך לאורך כל השנה על ידי הצעת הנחות ומבצעים ישירות אליהם. במקביל, הפק את המרב מקידום אתרים ומקד מילות מפתח לחג כדי למשוך לקוחות חדשים.
- שלח את מפת האתר שלך, אם ביצעת שינויים באתר או הוספת מוצרים, בהקדם האפשרי כדי להבטיח שהדפים מדורגים ומוסיפים לאינדקס לפני החגים.
- השתמש במטא-תגים לחגים על ידי הוספת מילות מפתח ידידותיות לחגים.
- מרענן את עותק האתר שלך לקראת החגים? עשה זאת מתוך מחשבה על SEO. חפש מילות מפתח הקשורות לחגים שאתה יכול להוסיף כדי למשוך את האנשים שנמצאים באינטרנט רק לקניות לחגים.
- עירבו את הלקוחות שלכם בקמפיינים במדיה חברתית שבהם אתם מבקשים מהם לשלוח סרטונים או תמונות שלהם באמצעות המוצרים שלכם, ולתת לכמה נבחרים (או כולם!) קוד הנחה. אתה יכול להשתמש בתמונות אלה בפרסום החגים שלך בשנה הבאה.
- שפר את חשבונות המדיה החברתית שלך לקראת החגים על ידי שינוי תמונות פרופיל ורקע לנושא חג.
- שתף את כל קודי החג וההנחות בחינם במהלך החודש שלפני החגים בכל חשבונות המדיה החברתית שלך.
- רשת עם בלוגרים ומגזינים מקוונים הרלוונטיים לקהל שלך ובדוק אם אתה יכול להיכנס למדריכי המתנות שלהם.
לשלם עבור כל קליק
למרות שרוב ההצעות שלנו עד כה היו קלות ליישום, ויחסית זולות, אנו נסתרים שלא לכלול פרסומת תשלום לפי קליק (PPC) בפוסט הזה. הנה כמה דרכים בהן תוכל להשתמש ב-PPC כדי להגביר את המכירות.
- התאם את מילות המפתח שלך בקמפיין PPC כך שיהיו ידידותיות לחגים, כולל מונחים כמו מתנות ומתנות. להשתמש מגמות Google להמציא מילות מפתח רלוונטיות
- צור דחיפות בטקסט המודעה שלך, ושקול להוסיף מועדי משלוח על המודעות עצמן. הרבה אנשים יתפתו לקנות משהו אם הם יודעים שהם יקבלו אותו לפני החגים.
- עדכן את דפי הנחיתה כך שיתאימו למודעות שלך. אם המודעות שלך מזכירות הנחה, דף הנחיתה צריך לציין זאת גם כן.
- השתמש במילות מפתח שליליות כדי להימנע מתשלום עבור תנועה שלא תהפוך לקונים.
- הגדל את המינימום היומי שלך ב-PPC כדי לנצל את עומס הקניות בחג. אל תחסכו בתקופה הזו של השנה.
הגדלת מכירות החגים היא הכנה לבלאגן ולתכנון קדימה. התחל מוקדם עם אופטימיזציית האתר ומאמצי השיווק המקוון שלך כדי שתוכל לנצל את עונת המכירות של החגים בצורה הטובה ביותר.
תגובות תגובות 0