בזו BigCommerce סקירה, אני אסתכל על אחד מבוני חנויות המסחר האלקטרוני הפופולריים ביותר בשוק כיום.
BigCommerce הוא כלי ניתן להרחבה ונוח, עם שורה של תכונות מובנות שנועדו לעזור לבעלי עסקים לשגשג באינטרנט.
פסק דין מהיר:
אני מאמין BigCommerce בולטת כפלטפורמה עוצמתית, ניתנת להתאמה וידידותית למשתמש, שנועדה להתאים למודלים עסקיים שונים.
להבדיל מפתרונות מסחר אלקטרוני אחרים, BigCommerce כולל כמעט את כל הכלים החיוניים לבניית הנוכחות המקוונת שלך בהיצע הליבה שלו, ומבטל את הצורך להסתמך על נוספים plugins והרחבות ליכולות מורחבות.
בעוד BigCommerce אולי לא ממש תכליתי כמו פתרונות חלופיים כמו Shopify, היא אכן מספקת לחברות חבילה צרורה נוחה למכירה מקוונת.
אפילו התמחור עבור BigCommerce הוא הוגן יחסית, במיוחד אם אתה בוחר בתוכנית שנתית.
BigCommerce מיועד לאנשים ללא ידע בתכנות ובקידוד, כך שגם מתחילים שמעולם לא עבדו על אתר אינטרנט לפני כן יכולים לנצל את הפלטפורמה.
בסך הכל, אנו רואים בכלי זה אופציה מצוינת עבור כל מיני מנהיגים עסקיים.
- ניסיון חינם
- מ- $ 29.95 לחודש
- בלוג מובנה
- SEO ידידותי
- App Store
במאמר זה:
- פסק דין מהיר:
- מה היתרונות והחסרונות של BigCommerce?
- BigCommerce תכונות למעלה
- BigCommerce מציג תכונות AI
- מה BigCommerce?
- איך BigCommerce עבודה?
- BigCommerce תוכניות תמחור
- השוואה בין השונות BigCommerce אפשרויות מנויים
- BigCommerce אגרות
- קלות שימוש
- ערכות נושא ותבניות
- BigCommerce חנות App
- פתרונות POS
- מכירת מוצרים דיגיטליים עם BigCommerce
- מכירה גלובלית עם BigCommerce
- שירות לקוחות
- BigCommerce ביקורות משתמשים
- Dropshipping עם BigCommerce
- מה הם הטופ BigCommerce אלטרנטיבות?
- BigCommerce ביקורת: פסק דין
מה היתרונות והחסרונות של BigCommerce?
לכל בוני חנויות מסחר אלקטרוני יש את היתרונות והחסרונות שלהם שיש לקחת בחשבון, וכן BigCommerce אין הוא יוצא מן הכלל.
היתרונות של BigCommerce בדרך כלל עולים על החסרונות, אבל כדאי להיות מודע למה בדיוק אתה הולך לקבל עם הפלטפורמה הזו.
BigCommerce יתרונות 👍
- אין עמלות פלטפורמה, עמלות או עמלות עסקה בכל תוכנית
- חשבונות צוות ללא הגבלה בכל חבילה, מה שהופך אותה למצוינת עבור צוותים
- אינטגרציות עם מגוון שערי תשלום מובילים
- שילובי שוק ומדיה חברתית עבור אמזון, איביי, פייסבוק וכן הלאה
- SSL ייעודי של HTTPS בחינם לכל האתר
- גישה לאפליקציה לנייד לניהול ועדכון החנות שלך תוך כדי תנועה
- הצעות משלוח בזמן אמת, קופונים, כללי הנחה וכרטיסי מתנה
- דירוגי מוצרים וסקירות זמינים בכל תוכנית
- תמחור תחרותי לשיטות תשלום מקומיות למכירה בכל ערוצים
- תמיכת SEO חזקה לשיפור הצמיחה האורגנית
- השתמש בתכונות מובנות ממוקדות כדי למזער את הצורך באפליקציות
BigCommerce חסרונות 👎
- עקומת למידה קלה למתחילים
- מוכרים בקנה מידה קטן עשויים למצוא את המוצר מורכב מדי
- חיוב מונחה הכנסה יכול להוות בעיה עבור חברות מסוימות
- תכונות מסוימות יכולות לבוא עם עלויות נוספות
- אין תוכנית חינמית זמינה עבור חברות קטנות יותר
- שירות לקוחות ותמיכה עשויים להיות איטיים לפעמים
BigCommerce תכונות למעלה
כפי שציינתי למעלה, אחד הדברים שעושים BigCommerce בחירה כה משכנעת עבור בעלי עסקים רבים, היא שהיא כבר מגיעה עם רוב הכלים הדרושים לך כדי לפתח חנות שכבר מובנית.
המשמעות היא שלא תצטרכו להוציא הון תועפות על אפליקציות ותוספות נוספות להפעלה ואופטימיזציה של האתר שלכם.
התכונות המדויקות שתקבלו מהן BigCommerce ישתנה בהתאם לתוכנית שתבחר. עם זאת, רוב התוכניות מגיעות עם כמה יכולות מצוינות.
BigCommerce מספק חבילה של תכונות מרשימות הכוללות:
- כלים לעיצוב חנות מלאים: תוכל לעצב אתר מקוון משלך עם מגוון של 12 ערכות נושא בחינם, ושלל ערכות נושא מובחרות. התבניות הן ניידות responsive וניתן להתאמה אישית באמצעות בונה דפים לגרור ושחרר. יש גם אפשרות להתנסות בקוד CSS ו-HTML אם יש לך את הידע הטכני המתאים.
- מוכר עבור מגוון מוצרים: בעלי חנויות יכולים למכור מוצרים ללא הגבלה על כולם BigCommerce תוכניות. תוכל לבחור בין מוצרים פיזיים ווירטואליים בכל הקטגוריות שאתה אוהב. יש אפילו אפשרות ליישם dropshipping תוספות ו plugins אם תבחר. בנוסף, אתה יכול להשתמש בתעריפי המשלוח לפי בחירתך.
- שערי תשלום: BigCommerce משתלב עם מגוון שערי תשלום, כולל PayPal ו-Stripe. אתה יכול לקבל שיטות תשלום שונות, כולל כרטיסי אשראי, ארנקים ניידים ופתרונות סמארטפונים כמו Apple Pay ו-Google Pay. בנוסף, תוכל להתאים אישית את התשלומים שלך לדף בודד בהתאם לצרכים שלך.
- חשבונות צוות: תעשיות BigCommerce תוכניות מגיעות עם גישה לחשבונות צוות בלתי מוגבלים, עם בקרות גישה, כך שאתה יכול לקבוע בדיוק מה כל עובד יוכל לעשות עם החנות שלך. זה מבטיח שאתה יכול לעבוד כחלק מצוות מקיף כדי לבנות אתר אינטרנט מרתק, ואפילו לנהל את שירות הלקוחות.
- אפליקציות ואינטגרציות: למרות BigCommerce כולל את רוב הפונקציונליות שתצטרך כדי לבנות את החנות שלך כסטנדרט, אתה עדיין יכול להשתמש בשוק האפליקציות כדי להרחיב את היכולות של החנות שלך. קיימים כלים שונים לשיווק, מכירות, dropshipping, ניתוח ועוד, כך שלא תהיה לך בעיה להרחיב את האתר שלך עם תכונות נוספות.
- SEO: כמו בוני אתרי מסחר אלקטרוני מובילים רבים, BigCommerce מגיע עם כלים לניהול אופטימיזציה למנועי חיפוש כבר מובנים. אתה יכול להתאים את כתובות האתרים שלך, מטא תיאורים, תגיות alt ותיאורים כדי להבטיח שלאתר שלך יש את הסיכוי הטוב ביותר לדירוג מקוון. יש גם פונקציונליות בלוגים זמינה ליצירת תוכן.
- שחזור עגלה נטושה: למרות שזה לא מוצע בתוכנית הזולה ביותר, שאר התוכנית BigCommerce חבילות אכן מציעות תכונות שחזור עגלה נטושה, כך שתוכל להתחבר ללקוחות ולמשוך אותם חזרה לאתר שלך כאשר הם לא מצליחים להשלים רכישה. אתה יכול אפילו להתאים אישית כל אימייל שאתה שולח כדי להגביר את הסיכויים שלך למכירה.
- שילובי POS: BigCommerce מסנכרן את אפשרויות התשלום והמכירות באופן מקוון ולא מקוון, כך שתוכל לעקוב אחר ביצועי החנות שלך במגוון ערוצים שונים. למעשה, BigCommerce יש יותר שילובי POS מאשר כמעט כל פלטפורמת מסחר אלקטרוני אחרת, מה שמעניק לעסקים גמישות וחופש מצוינים.
- אפשרויות משלוח: BigCommerce מציע מגוון אפשרויות משלוח, כולל הצעות משלוח בזמן אמת, משלוח חינם ותוויות משלוח מותאמות אישית. אתה יכול אפילו להוריד את BigCommerce אפליקציית משלוח בחינם וקבל הנחות בלעדיות מיוחדות. מעקב משלוחים, איסוף בחנות ומשלוח למחרת כלולים גם כן.
- כלי דיווח וניתוח: תוכל למנף מגוון של דוחות וניתוחים מותאמים אישית שיעזרו לך לעקוב אחר המוצרים היקרים ביותר שלך ולהגדיל את הפוטנציאל שלך למכירות לטווח ארוך. למתחילים, BigCommerce אפילו מציע הזדמנות לעבוד עם איש מקצוע על ביקורת אתר מלאה מותאמת אישית.
- אפליקציות סלולריות: קל לנהל את החנות שלך מכל מקום עם אפליקציות לנייד של Android ו-iOS BigCommerce. אתה יכול להציג או לערוך מוצרים, למלא הזמנות ואפילו ליצור קשר עם חברי צוות בדרכים. יש אפילו את אפליקציית המשלוחים הזמינה לסמארטפון שלך שתעניק לך גישה לתעריפי משלוח מוזלים.
BigCommerce מציג תכונות AI
BigCommerce מפתחת כעת ערכת כלים בינה מלאכותית, הנקראת "BigAI". ערכת כלים זו חולקת מספר קווי דמיון עם "Shopify Magic", חבילת כלי הבינה המלאכותית המוצעת על ידי Shopify. BigAI מספקת למשתמשים את היכולת ליצור תוכן באופן מיידי, לקבל תובנות באמצעות ניתוח חזוי באמצעות Google BigQuery ML, ולהציע המלצות מוצר מותאמות אישית ללקוחות. יתר על כן, הוא משפר את תוצאות החיפוש של לקוחות עם פונקציונליות החיפוש המופעלת על ידי AI.
יתר על כך, BigCommerce משתפת פעולה עם חברות שונות אחרות כדי להציג אינטגרציות התומכות בינה מלאכותית בפלטפורמה שלה.
קרא עוד:
מה BigCommerce?
BigCommerce היא פלטפורמה לבניית אתרי מסחר אלקטרוני, המתמקדת בתמיכה במתחילים מלאים במסע שלהם לבנות את האתר האולטימטיבי.
נוסדה בסידני, אוסטרליה, במהלך 2009, BigCommerce התפתחה במהלך השנים והפכה לאחת הפלטפורמות העשירות ביותר בפיצ'רים, עם כל מה שחברות צריכות עבור אופטימיזציה למנועי חיפוש, יצירת חנויות, שיווק ואבטחה.
BigCommerce הוא פתרון מסחר אלקטרוני פרימיום "מתארח" של SaaS, שעובד על המודל העסקי של תוכנה כשירות.
במילים אחרות, כשאתה משלם עבור גישה BigCommerce, אתה לא קונה גרסה של התוכנה, אלא "שוכר" את הפלטפורמה כדי לעזור לך למכור את המוצרים שלך באינטרנט.
הכי מתאים לעסקים גדולים
איך BigCommerce עבודה?
הפתרון המתארח פועל על שרתים משלו, כך שלא צריך להתקין תוכנה כלשהי כדי להשתמש בו, או לרכוש אחסון אתרים נפרד.
בנוסף, כל עוד אתה יכול לגשת לאינטרנט ולדפדפן אינטרנט, אתה יכול לנהל את החנות שלך מכל מקום.
BigCommerce דומה להרבה פלטפורמות מסחר אלקטרוני בפונקציונליות שלה. אתה יכול להשתמש בו כדי למכור מוצרים פיזיים או דיגיטליים, ויש מגוון תבניות הכלולות בפלטפורמה כדי לעזור לך להתחיל בבניית החנות שלך.
בעוד BigCommerce מיועד לאנשים ללא כישורי עיצוב, הוא כן מאפשר למפתחים להתאים אישית את החנויות שלהם עוד יותר עם עריכת CSS ו-HTML.
BigCommerce הדרכה - וידאו
במדריך המקיף הזה, אנחנו הולכים להתעמק ביסודות השימוש BigCommerce, פלטפורמת מסחר אלקטרוני מובילה הידועה בתכונות החזקות שלה ובממשק ידידותי למשתמש.
אנו נדריך אותך בתהליך ההגדרה, כיצד להוסיף מוצרים וטריקים לאופטימיזציה של החנות המקוונת שלך למכירות נוספות.
איך בדקנו BigCommerce
BigCommerce תוכניות תמחור
להלן אפשרויות הנסיכה הזמינות:
- סטנדרטי: 39 $ לחודש
- פלוס: 105 $ לחודש
- פרו: 399 $ לחודש
- ארגוני: תמחור מותאם אישית
תמחור תמיד יהווה עניין מרכזי עבור כל בעל עסק המשקיע בתוכנות, כלים או פתרונות חדשים לנוכחות המקוונת שלו.
כפי שצוין לעיל, אני מחשיב את BigCommerce מתכננת להיות הוגנת יחסית, בהתבסס על הפונקציונליות שתקבל. עם זאת, אנשים מסוימים עשויים למצוא את החבילות הללו יוצאות דופן, מכיוון שהן קשורות להכנסות העסקיות.
אתה יכול לנסות BigCommerce בחינם למשך 15 ימים לפני בחירת תוכנית. אנו גם ממליצים לשקול את התוכניות השנתיות אם אתה מחויב להשתמש BigCommerce בתור בונה החנות שלך, מכיוון שאתה יכול לחסוך 25% מהעלות הכוללת של החבילה שלך.
השוואה בין השונות BigCommerce אפשרויות מנויים
סטנדרטי: $39 לחודש
התוכנית הסטנדרטית מ BigCommerce מאפשר למשתמשים למכור מוצרים ללא הגבלה, לגשת לחשבונות צוות ללא הגבלה ולמנף מגוון ערוצי מכירה. אתה יכול להתחבר לאיביי, אמזון, פייסבוק, גוגל שופינג ועוד.
קופונים, הנחות וכרטיסי מתנה כלולים, ותוכלו להשתלב עם שורה של שערי תשלום מובילים, ללא צורך בתשלום עמלות עסקה נוספות.
התוכנית הסטנדרטית מאפשרת לך למכור עד $50 של מוצרים ושירותים מדי שנה, ותומכת באינטגרציות של קופה למכירה משולבת מקוונת ולא מקוונת.
יש תעודת SSL בחינם הכלולה בתוכנית, תמיכה בדירוגי מוצרים וסקירות, ואפילו הצעות מחיר למשלוח בזמן אמת.
בנוסף, תוכל לגשת לתמחור תחרותי באמצעי תשלום מקומיים. זוהי תוכנית התחלה נהדרת למתחילים, עם הרבה תכונות כלולות.
עם זאת, אינך מקבל שחזור עגלה נטושה, דבר שעלול להוות בעיה עבור עסקים קטנים המעוניינים למכור.
בנוסף: 105 דולר לחודש
תוכנית הפלוס מ BigCommerce, שמתחיל ב-$79 לחודש בחיוב שנתי, כולל את כל התכונות של התוכנית הרגילה, תוך שהוא נותן לך אפשרות למכור עד $180 לשנה.
אתה יכול גם למנף חוסך עגלה נטושה, קבוצות לקוחות ופילוחים ועגלות מתמשכות.
תכנית הפלוס מאפשרת אחסון בכרטיסי אשראי, וכן אפשרות לסדר לקוחות לקבוצות לפי ערכם או הרגלי קנייה.
זו אולי החבילה בעלת הערך הטוב ביותר BigCommerce, וכדאי לשקול זאת, גם אם אתה מתחת לסף ההכנסה כרגע. עבור עסקים צומחים, זו התוכנית מספר אחת שלנו.
אנחנו ממליצים…
תוכנית הפלוס היא התוכנית מספר אחת עליה היינו ממליצים BigCommerce. הוא מספק את כל התכונות של התוכנית הסטנדרטית, בתוספת כמה תוספות חשובות מאוד, כגון היכולת ליצור יותר הכנסות ולמנף יכולות עגלה נטושה.
יתרונות: $399 לחודש
תוכנית ה-Pro זמינה תמורת 299 דולר לחודש כאשר אתה משלם מדי שנה, וכוללת את כל מה שבתוכנית הפלוס, עם כמה תוספות נוספות.
בחבילה זו, אתה יכול למכור עד 400 אלף דולר בשנה, לגשת ליכולות חיפוש וסינון מוצרים עם היבטים, ולמנף SSL מותאם אישית.
תוכנית זו היא עליית מדרגה טובה אם אתה מרחיב את העסק שלך ורוצה למכור מוצרים נוספים מבלי להיגרר עמלות נוספות ומורכבות.
ארגוני: תמחור מותאם אישית
למוכרי המסחר האלקטרוני הגדולים ביותר, BigCommerce מציע את תוכנית Enterprise.
זוהי חבילה במחיר מותאם אישית הכוללת את כל התכונות מתוכנית ה-Pro, כמו גם כמה בונוסים כמו תמיכה ב-Priority, תמיכת API ואפשרויות היבטים מותאמים אישית (סינון מוצרים).
ניתן גם ליצור מחירונים.
תוכנית ה-Enterprise היא אפשרות פנטסטית לעסקים גדולים יותר, אך היא אינה נחוצה עבור חברות קטנות רבות שעדיין בעיצומו של קנה מידה.
אם אתה מוכר יותר מ-$400 של מוצרים ושירותים בשנה, אתה תמיד יכול לשדרג את מגבלת ההכנסה שלך בתוכנית המקצוענית.
חסוך 25% ב BigCommerce תוכניות!
בחירת התוכנית השנתית עבור BigCommerce יכול לחסוך לך הרבה כסף. אם תשלם מראש עבור כל השנה במקום לבצע תשלומים חודשיים, תקבל הנחה של 25% על החבילה שלך.
בחודש פברואר 2023, BigCommerce העלה את המחירים עבור תוכניות Standard, Plus ו-Pro ל-$39, $105 ו-$399. עם זאת, אם אתה משלם עבור השנה מראש, העלויות החודשיות שלך עבור תוכניות אלה ירדו ל-$29, 79$ ו-$299.
BigCommerce אגרות
בעוד BigCommerce לא גובה עמלות עסקה על אף אחת מהתוכניות שלה, יש כמה עמלות נוספות שתצטרך לקחת בחשבון בעת הקמת החנות שלך.
לדוגמה, עדיין תצטרך לשלם עלויות עיבוד תשלומים, שיכולות להשתנות בהתאם לספק שתבחר.
החדשות הטובות הן שאתה יכול למנף שיטות תשלום מקומיות זולות יותר ותעריפי כרטיסים בהתאם לתוכנית שתבחר.
ככל שהתוכנית שלך מתקדמת יותר, כך עמלות אמצעי התשלום שלך יהיו זולות יותר. אלה חדשות טובות אם אתה מתכוון להרחיב את החנות שלך עם BigCommerce.
דמי עיבוד התשלום הכלולים ב BigCommerce דומים לאלה המוצעים על ידי ספקי פלטפורמת מסחר אלקטרוני אחרים כמו Shopify.
הם מתחילים בסביבות 2.9% פלוס 30 סנט, ואז צמצם ל 2.2% פלוס 30 סנט על תוכנית הארגון.
לצד עמלות התשלום, ייתכן שתצטרך לשקול עלויות כגון המחיר עבור ערכות נושא מובחר ואפליקציות נוספות או תוספות.
אם אתה רוצה לקבל תמיכה נוספת מא BigCommerce יועץ או מומחה טכני, יש תשלום נוסף לשלם גם שם.
תצטרך ליצור קשר עם הצוות כדי לברר עוד על כמה תשלם עבור התמיכה שלך.
קלות שימוש
אז כן BigCommerce ידידותי למשתמש?
בעוד שפלטפורמת מסחר אלקטרוני עשירה בתכונות נהדרת עבור כל בעל עסק, חשוב להבטיח שתוכל להשתמש בנוחות בכלים העומדים לרשותך.
BigCommerce היא פלטפורמה פשוטה יחסית, אך לרוב היא נחשבת לקצת יותר מסובכת בממוצע מכלים כמו Shopify.
הנושא העיקרי שיש לנו איתו BigCommerce הוא ממשק העיצוב. כשאתה יוצר את החנות המקוונת שלך עם BigCommerce, ממשק העיצוב שלך יחולק לשני אזורים - מרכיבי מאחורי הקלעים של החנות שלך וחזית החנות החזותית.
למרות שזה אולי לא נראה כמו בעיה, זה יכול להקשות להבטיח שהכל עובד בדיוק כמצופה כשאתה בונה את החנות שלך.
אנו ממליצים להתחיל עם הקצה האחורי ולוודא שהמלאי והרכיבים האחרים שלך מוגדרים כהלכה לפני שתתחיל לעבוד על עיצוב חזותי.
העלה את כל המוצרים שברצונך למכור, יחד עם נתוני מק"ט שלהם, ולאחר מכן עבור אל העורך לקבלת פתרון חזית החנות כדי להתאים אישית את העיצוב הכולל.
נקודה אחת שכדאי לציין היא זו BigCommerce עובד באופן פעיל על הפיכת הפלטפורמה שלה לקצת יותר פשוטה.
החברה הציגה בשנים האחרונות כלי שיווק חזותי המכונה "עיצוב חנות", המאפשר למשתמשים לראות בדיוק כיצד העריכות שלהם הולכות להשפיע על הביצועים והממשק של החנות שלהם. עם זאת, עדיין יש כאן קצת עקומת למידה.
דבר נוסף שעלינו לציין הוא שהפונקציונליות העשירה BigCommerce הצעות יכולות להיות קצת חרב פיפיות.
מצד אחד, אתה כן מקבל את רוב הפונקציונליות שאתה צריך כדי לבנות חנות יעילה במקום אחד נוח, ללא צורך באפליקציות ותוספות. מצד שני, זה אומר שיהיו לך יותר תכונות שתצטרך ללמוד איך להשתמש בהן לאורך הדרך.
כל פונקציונליות מגיעה עם רכיבים משלה ואתגרים שכדאי לחשוב עליהם, בין אם אתה מגדיר אינטגרציה של POS או מנהל מכירה רב-ערוצים.
דבר אחד אני כן מעריך לגביו BigCommerce מנקודת מבט של קלות שימוש, זה מקל מאוד על קבלת תמיכה מומחים אם אתה צריך את זה.
ישנה אפשרות לגשת לביקורות אתר מותאמות אישית ולייעוץ מותאם מ BigCommerce מומחים. בנוסף, פורום קהילה זמין עם סמינרים מקוונים, מדריכים ומדריכים.
בסך הכל, הייתי אומר BigCommerce הוא קל למדי לשימוש, ברגע שתבין את זה, אבל תצטרך להקדיש זמן הגון כדי להקים את החנות שלך בהתחלה ולהבין את כל הפונקציונליות.
ערכות נושא ותבניות
בעיה אחת קטנה שאולי יש לך איתה BigCommerce, הוא שהתבניות והעיצובים החינמיים מוגבלים למדי. אמנם יש יותר מ 100 ערכות נושא לבחירה, רק מסביב 12 מהם בחינם.
תצטרך לשלם עלות נוספת עבור רוב התבניות, מה שעלול להוביל לבעיה עבור חברות קטנות יותר המעוניינות לשמור על תקציב נמוך.
בצד החיובי, BigCommerce עושה את זה קל יחסית למצוא את הנושא המושלם שלך. אתה יכול לחפש בין האפשרויות לפי ענף, או להתמקד באיתור פריסה ספציפית.
אתה יכול לבחור בין פריסות רשת או עיצובים הכוללים תמונות גדולות.
בנוסף, ישנה אפשרות לסנן לפי נושאים "חינם" אם אתה מחפש לחסוך קצת כסף נוסף.
הפונקציונליות והמראה של כל נושא תלויים בתעשייה בה אתה מחפש. עם זאת, תוכל לצפות בתצוגה מקדימה של כל ערכת נושא לפני שתבחר בו.
ישנה גם אפשרות להחליף את ערכת הנושא שלך בכל עת אם תחליט שהגיע הזמן לשינוי. כל BigCommerceהנושאים של הניידים responsive, ויפרמטו את עצמם באופן אוטומטי כך שיתאים לכל מכשיר.
כלי עיצוב החנות שנוצר על ידי BigCommerce מבטיח שאתה יכול לבצע התאמות אישיות לחנות שלך במהירות יחסית.
תוכל לבחור קטעים של ערכת הנושא שלך ולערוך אותם חלק אחר חלק, שינוי צבעי רקע, מיקומי לוגו, מוצרים מוצגים ועוד.
BigCommerce חנות App
כמו פלטפורמות מסחר אלקטרוני רבות כיום, BigCommerce מספק לחברות הזדמנות להרחיב את הפונקציונליות של החנות שלהן באמצעות אפליקציות נוספות ו plugins.
אתה יכול למנף מגוון כלים בחנות האפליקציות, שנועדו לעזור לך בכל דבר, ממכירה ועד שיווק.
חלק מהאפליקציות זמינות בחינם, בעוד שלאחרות תהיה עלות חודשית נוספת.
האפשרויות נעות בין פתרונות כמו Quickbooks online לחשבונאות, ל-MailChimp לשיווק בדוא"ל, JustUno, אפליקציות הדפסה לפי דרישה, ומגוון אפליקציות מילוי ומשלוח. אתה יכול גם למנף שורה של כלי שיווק כדי לעזור בשיפור הנוכחות המקוונת שלך.
פתרונות POS
BigCommerce מציע גם אינטגרציות לחברות המעוניינות לשלב את אסטרטגיות המכירה המקוונות והלא מקוונות שלהן.
לדוגמה, אתה יכול לחבר את החנות הדיגיטלית שלך לפתרונות נקודת מכירה Square, תלתן, Zettle, Paypal, Vend, ורבים אחרים.
כדאי לוודא שתחקור כל אחת מהאפשרויות המוצעות BigCommerce בזהירות לפני שאתה מחליט על אחד.
עם זאת, בהשוואה לספקי מסחר אלקטרוני גדולים אחרים, BigCommerce נותן לקמעונאים הרבה יותר בחירה לעבוד איתם.
אתה חופשי לעצב את הפתרון הלא מקוון האידיאלי עבור החנות שלך, בין אם אתה מפעיל חנות פופ-אפ או מיקום קמעונאי במשרה מלאה.
מכירת מוצרים דיגיטליים עם BigCommerce
כפי שצוין לעיל, אתה לא תקוע אך ורק עם מכירת מוצרים פיזיים כשאתה מתחיל BigCommerce לאחסן.
תוכל גם למכור פריטים דיגיטליים. BigCommerce מאפשר לחברות למכור כל דבר, החל מכלים דיגיטליים ותבניות, ועד הורדות, סמינרים מקוונים, קורסים ועוד.
נקודה אחת שכדאי לזכור היא שאתה תהיה מוגבל בגודל הקובץ שאתה יכול להעלות. גודל הקובץ המרבי עבור מוצר דיגיטלי על BigCommerce הוא 512MB, שהוא קצת נמוך יותר ממה שתקבלו מדומה חלופית Shopify.
אתה יכול להעלות מוצרים בכמויות עם יבוא CSV, וזו דרך טובה לחסוך זמן. אתה יכול גם לשקול להשתמש בתוספים כדי לספק קבצים גדולים יותר ללקוחות שלך אם אתה צריך.
מכירה גלובלית עם BigCommerce
נקודה נוספת שכדאי לציין היא שמוכרי מסחר אלקטרוני על BigCommerce יכול למעשה למכור פריטים ללקוחות בכל מקום בעולם.
למעשה, כמעט כל נושא זמין עבור BigCommerce (כולל הפתרונות החינמיים) מגיעים עם פתרונות ריבוי מטבעות מובנים.
פונקציונליות זו למעשה ממירה אוטומטית את המטבע המוצג בדפי המוצר שלך על סמך כתובת ה-IP של הלקוח שלך, וזה שימושי.
אם מסיבה כלשהי, הנושא שאתה בוחר אינו תומך בתכונה זו, אתה תמיד יכול לשקול להוריד תוסף כדי לעשות זאת במקום זאת.
בסך הכל, עם זאת, BigCommerce הוא נהדר עבור מכירה גלובלית, ומציע יותר פונקציונליות מאשר כמה חלופות אחרות כמו Squareשטח.
אֲפִילוּ Shopify לא יאפשר לך להגדיר את שערי המרת המטבע שלך באותו אופן כמו BigCommerce אלא אם כן אתה בתוכנית יקרה יותר.
שירות לקוחות
לא משנה כמה מדהים בונה אתרי המסחר האלקטרוני שבחרת, תמיד יש סיכוי שתזדקק לעזרה קטנה בהתמודדות עם בעיות מעת לעת.
לכן זה כל כך חשוב להבטיח שהפתרון שלך מגיע עם תמיכת לקוחות מעולה.
תמיכת הלקוחות שממנה אתה מקבל BigCommerce ישתנה בהתאם לתוכנית המחיר שתבחר. עם זאת, כסטנדרט, החברה אכן מציעה תמיכה בטלפון ובצ'אט חי 24/7, וזה מצוין עבור רוב החברות.
יש גם תמיכה בדוא"ל זמינה מדי.
נוסף על כך, אתה יכול למנף את BigCommerce מרכז העזרה למציאת פתרונות מהירים לבעיה שלך, הכולל המון פוסטים בבלוג, שאלות נפוצות ומדריכי וידאו שיעזרו לך.
אם אתה צריך תמיכה נוספת, אתה יכול להתחבר עם BigCommerce צוות תמיכה כדי לקבל גישה גם לאנשי מקצוע טכניים וביקורת.
BigCommerce ביקורות משתמשים
כדי לעזור לנו לקבל מושג ברור יותר על איך משתמשים אחרים רואים BigCommerce, בדקנו גם את הדירוגים וההמלצות שפורסמו ברחבי האינטרנט. הנה מה שגילינו.
באתר TrustRadius.com, BigCommerce בעל דירוג של 8.1 מתוך 10 בסך הכל. לקוחות מעריכים את הרמה המצוינת של אפשרויות התאמה אישית, את המגוון החזק של פתרונות תשלום מקוונים ואת עגלת הקניות המקוונת הגמישה המוצעת על ידי BigCommerce.
ב-G2, BigCommerce מדורג בסביבות 4 מתוך 5 כוכבים, עם סך של 447 סקירות של לקוחות. התכונות המדורגות ביותר שהוזכרו על ידי לקוחות כוללות עיבוד תשלומים, ביצועים ואמינות, ושליטה מקיפה על זכויות הגישה למנהל.
בסך הכל, נראה שרוב הצרכנים רואים BigCommerce ככלי יעיל ובעל ערך למסחר אלקטרוני. עם זאת, החברה קיבלה כמה ביקורות שליליות על חוסר ההרחבה שלה (אינטגרציות מוגבלות).
חלק מהלקוחות גם מרגישים BigCommerce מעט יותר קשה לשימוש מאשר פתרונות ידועים אחרים כמו Wix, Shopify, ו Squarespace.
Dropshipping עם BigCommerce
דבר טוב אחד BigCommerce, היא שהיא אכן תומכת בחברות ביצירת מגוון רחב של סוגים שונים של עסקים וחנויות מקוונות.
אתה לא בהכרח צריך לטפל בעצמך במימוש, לוגיסטיקה ומשלוח עם א BigCommerce אתר.
הפתרון מציע מגוון של dropshipping אפשרויות אינטגרציה, כך שתוכל לבצע מיקור חוץ של היבטים של הפעילות העסקית שלך לספק אחר.
הדרך הקלה ביותר להפעיל dropshipping בתוך BigCommerce כדי להתקין אחת מהאפליקציות הזמינות ב- BigCommerce זירת מסחר.
יש כמעט 40 אפליקציות שונות לבחירה, כולל מגוון מועדפים פופולריים כמו Spocket, Inventory Source, Printful ו Printify.
יש לציין, בעוד שחלק מהאפליקציות הללו הן בחינם לשימוש, אחרות יכללו דמי מנוי חודשיים, כך שכדאי לקחת זאת בחשבון לפני שתבחרו באפליקציה שלכם.
מה הם הטופ BigCommerce אלטרנטיבות?
BigCommerce משמש כפלטפורמת מסחר אלקטרוני מצוינת עבור ספקים רבים, אך ייתכן שהיא לא מתאימה באופן מושלם לצרכיו של כל יזם.
ישנם אילוצים מסוימים, במיוחד לגבי ידידותיות למשתמש ויכולת הרחבה. למי שמחפש פתרונות שונים, אנו מציעים לשקול את החלופות המובילות הבאות:
1. Shopify - הטוב ביותר בסך הכל BigCommerce חלופה
הפלטפורמה המועדפת שלנו עבור אתרי מסחר אלקטרוני, Shopify מציע פונקציונליות אינסופית, עם קלות שימוש יוצאת דופן.
ייתכן שלפלטפורמה אין תכונות מובנות רבות כמו BigCommerce, אבל אתה יכול בקלות להרחיב את הפונקציונליות של הפלטפורמה עם תוספות ואינטגרציות.
Shopify הוא פנטסטי עבור בעלי חנויות בכל הגדלים. ועוד Shopify מציע גישה למגוון תכונות וכלים שיווקיים כדי להגדיל את מספר המוצרים שאתה מוכר.
2. Squarespace
אחד החסרונות הגדולים של BigCommerce האם יש לו רק מספר מוגבל של נושאים ואפשרויות עיצוב לבחירה.
אם אתה רוצה בונה חנויות מסחר אלקטרוני ממוקדות יותר בעיצוב, Squarespace היא בחירה פנטסטית. יש לו עורך גרירה ושחרור קל לשימוש משלו, כמו גם עשרות תבניות וערכות נושא מקצועיות.
רק זכור את תכונות המסחר האלקטרוני המופעלות Squarespace הם מעט מוגבלים בהשוואה ל BigCommerce.
3. Wix
לנוחות השימוש, זה באמת לא נהיה פשוט יותר Wix. אתה יכול אפילו להשתמש בפתרונות AI כדי לבנות אתר משלך במינימום מאמץ או התאמה אישית. Wix נותן לחברות את כל מה שהן צריכות כדי לבנות בצורה גבוהה responsive אתרים תוך דקות.
בנוסף, הוא מציע הרבה יותר אפשרויות כשמדובר בהתאמה אישית ותבניות מאשר BigCommerce. עם זאת, Wix אולי לא הפתרון הכי ניתן להרחבה כשהעסק שלך מתחיל לצמוח.
4. Square Online
אם אתה מנהל עסק רב-ערוצים ורוצה למכור גם באינטרנט וגם לא מקוון בו-זמנית, Square Online יכול להיות ההימור הטוב ביותר שלך.
הכלי המדהים הזה מגיע עם בונה אתרים קל שתוכל למנף אותו בחינם. בנוסף, ישנן תכונות מיוחדות הזמינות עבור אלו העוסקים במסעדות ובנוף הקמעונאי.
תכונות נקודת המכירה מצוינות, וכך גם אפשרויות ניהול המלאי והסנכרון.
5. Ecwid
אם כבר יש לך אתר בוורדפרס או פלטפורמה דומה, אז Ecwid יכולה להיות דרך מצוינת להוסיף פונקציונליות של מסחר אלקטרוני לאתר שלך עם אפליקציה של צד שלישי.
אתה יכול למנף את הכלי בתור א plugin, או השתמש בו כדי לבנות חנות פשוטה משלך - אם כי הפונקציונליות הזמינה מוגבלת בהשוואה למה שאתה מקבל BigCommerce. Ecwid הוא זול במיוחד וקל לשימוש, והוא מציע אפשרויות שונות למכירה רב-ערוצית.
??? במאמר זה תמצאו את רשימת 10 המובילים שלי BigCommerce חלופות יחד עם סקירה קצרה של כל אחד מהם כדי להיות שימושי.
BigCommerce ביקורת: פסק דין
בסך הכל, אנו שוקלים BigCommerce להיות כלי מצוין לבניית עסק מסחר אלקטרוני. אמנם זה לא יכול להציע את אותה גמישות כמו פתרון כמו Shopify, הוא אכן מגיע עם הרבה תכונות נהדרות שכבר מובנות, כולל אפשרויות מרובות של שער תשלום.
בנוסף, זה לא יגבה ממך עמלות עסקה בשום תוכנית, כך שתוכל לחסוך כסף מזומן נחוץ.
היינו ממליצים BigCommerce לכל מי שמחפש בונה חנויות מקוונות נוח יחסית, המסוגל לתמוך במכירה רב-ערוצית ואפילו באינטגרציה של POS.
לפלטפורמה יש כלי ניתוח ודיווח מצוינים, תמיכת SEO חזקה וקומץ אינטגרציות נהדרות לבחירה. עם זאת, עקומת הלמידה עשויה להיות מעט גבוהה מדי עבור כמה מתחילים מוחלטים.
אמנם זה לא מורכב כמו לבנות חנות מאפס עם וורדפרס ו WooCommerce, הדירוג הכולל של BigCommerce מרוב המשתמשים נפגעת על ידי קלות השימוש שלו.
BigCommerce יש בעיות חיוב ואחריות רציניות. החשבון שלי בוטל לפני חודשים, והם גבו 863.46$ עבור חידוש, אך לא החזירו או ביטלו את החשבון. ברור שלמערכת שלהם יש בעיות, שכן כעת טופס הביטול שלהם אפילו לא יגיש שוב בקשת ביטול. אני קורא בחום לאחרים להשתמש בחברה אחרת. BigCommerce זה עסק רע.
מצטער לשמוע את זה סטייסי.
יש לנו את אותה בעיה. לא מכר שום דבר באתר כבר יותר משנה. עדיין גובה את התעריף על סמך מכירות בשנה הקודמת של 700,000. לבסוף נאלץ לבטל, לא היה מחזיר כסף בעצם שנגנב מאיתנו.
להלן כדי להביע עד כמה אני ובן זוגי מאוכזבים ומתוסכלים עם תמיכת הלקוחות והשירות הניתנים על ידי BigCommerce לנושא שהם אחראים לו. לפני כמה שבועות, בן זוגי, שהוא בעל חברה קטנה, החליט להקים חשבון איתו BigCommerce. הבעיה היא שהייתה ''תקלה'' בממשק ה-API שלהם, מה שגרם לכך שגם אם המטבע של דולר ארה"ב הוגדר נכון מצידנו (כמו גם ה-Paypal), העסקאות הראשונות הומרו ב-CAD, מה שהופך אנחנו מאבדים כ-30% מערך המכירות הראשונות שלנו בגלל שער החליפין. נדרשו יותר מתריסר אימיילים ושיחות טלפון עד שהם אפילו הכירו שהבעיה הגיעה מהמערכת/ממשק ה-API שלהם. לא אומר שכמה מיילים לא נענו והתעלמו מהם במשך יותר משבוע (אם לא ענו בתגובות גנריות ''משומרות'' שהיו חסרות תועלת לחלוטין).
השותף שלי לקח את הזמן למצוא מאיפה הגיעה ה''תקלה'' הזו, ב Bigcommerce מערכת, והוא כתב בפירוט את הבעיה והפתרון ל''מנהל הסלמה/מהנדס תמיכת המוצר'' שעדיין האשים את המצב ב-Paypal. אחרי שבועות של שטות זו, הם עדיין לא מודים שהטעויות היו שלהם - כאשר זו הייתה למעשה בעיה בהגדרת מערכת ה-API שלהם. אבל מצדנו, עדיין לא קיבלנו את הכסף שלנו בחזרה, אפילו לא עסקה BigCommerce להתנצל על אי הנוחות. גם אחרי כל זה הלוך ושוב איתם, בן זוגי עדיין שיתף פעולה מאוד, היה פתוח להצעות כיצד BigCommerce יכול לעזור לנו להחזיר את הכספים הללו בצורה של BigCommerce זיכוי מנוי בשווי המטבע האבוד (כ-30% מערכי 3 ההזמנות הנ"ל).
אחרי חודש זו התשובה שסיפקנו לנו BigCommerce : ''...כדי להיות שקוף לחלוטין, אנחנו לא יכולים לאשר ב-100% שזה היה באג שנוצר על ידינו. אנו עובדים במרץ כדי לפתור בעיות בתוכנה, אולם איננו מציעים החזר כספי אם בעיות אלו משפיעות על הפונקציונליות של החנות, אך אנו מוכנים להתפשר ולהציע אשראי זה (בגובה 29 דולר ארה"ב) כמחווה של תום לב. למרבה הצער, יש לנו באגים שצצים בפלטפורמה ואפילו מקרים שבהם ייתכן שהקופה לא תעבוד כלל. במקרים אלה, אנחנו לא מחזירים לכולם בגלל הבעיות האלה, אלא פשוט גורמים לצוות שלנו לטפל בבעיות ברגע שהלקוחות שלנו מדווחים עליהן. ''
BigCommerce היא חברה בהיקף של מיליארדי דולרים המפתחת תוכנת מסחר אלקטרוני לעסקים. הצעת אשראי בסך 29 דולר ארה"ב היא מאוד פוגענית במצב כזה. יש לך עבודה אחת: סיפק לעסק מערכת מסחר אלקטרוני פונקציונלית והיכן שיש, תקן את הבעיות בתוכנה שלך כך שהלקוחות שלך, ארה"ב, בעלי עסקים, ימשיכו לעשות איתך עסקים. אני חושב שזו בקשה די פשוטה. אנחנו יודעים שבאגים ובעיות יכולים לקרות בטכנולוגיה. מה שמאוד לא מקובל מצידך הוא חוסר הרצון הזה לשתף פעולה ולהציע לנו פיצוי לגיטימי להפסד שלנו בפועל. מה שאנחנו די בטוחים שאתה יכול להרשות לעצמך כי זה רחוק מלהיות מיליוני דולרים.
אנו נדאג לחלוק את הניסיון שלנו עם בעלי עסקים אחרים ולקוחות פוטנציאליים כדי שהם ידעו למה לצפות במקרה של בעיות תוכנה עתידיות.
תודה על השיתוף סופי!
BIGCOMMERCE הוא יקר ונופל בחלק מהתכונות.
אם אתה מתכנן לגדל את העסק שלך, מסחר גדול יגבה ממך את ההצלחה שלך. יותר מכירות, יותר חיובים. בעיה טכנית קריטית נוספת שיש להם והם לא יכולים לפתור היא היעדר תכונת גרירה ושחרור כדי למיין פריטים לכל קטגוריה, זוהי תכונת KEY לחנויות עם פריטים רבים שצריכים להיות מאורגנים - מוצגים בקטגוריות שונות. בצורה אופנתית. אם יש לך פריט שמתאים ל-2 קטגוריות או יותר, הפריט יחזור על אותו מיקום באותן קטגוריות. לא ניתן לסדר אלא אם תתחיל לשכפל פריטים. אם אתה רוצה לעבור למעלה או למטה פריט, אתה צריך לעשות עבודה ענקית על פורמט CSV. מְגוּחָך. נושא נוסף שצריך לקחת בחשבון הוא היעדר אפליקציות טובות, הן לא מציעות את הפופולריות ביותר. אני חושב שיש עוד אפשרויות טובות בחוץ לפני שתעביר את המסחר האלקטרוני שלך לכאן ואז תתמודד עם הבעיות. ברגע שאתה מתבגר קשה לצאת.
תודה על פרסום הביקורת שלך.
ביליתי למעלה משנתיים BigCommerce, שנתיים ומעלה לעולם לא אחזור. עברתי ל-BC מחנות ProStore חצי מוצלחת לאחר שנציג מענג הבטיח הרבה הבטחות (ללא הבטחות, אבל המון הבטחות) שמכירות המסחר האלקטרוני שלי יקפצו דרך הגג עם קלות שימוש ללא תחרות, חזרה פשוטה- הגדרת קצה (לא!) וקידום אתרים מהשורה הראשונה. בעת שימוש בכל לשוניות SEO, הוספת מוצרים הייתה סופר אינטנסיבית. באותו זמן, לא היה לי מושג מה זה מטא תג & BC לא הציע שום הסבר. נציגי CS לא עזרו - הם פשוט גרמו לי להרגיש כמו אידיוט, אם הם הגיבו בכלל. בדרך כלל, הם לא עשו זאת. כשהם עשו זאת, ייתכן שיחלפו שבועיים ובקשות מרובות לעזרה כדי לקבל אפילו תגובה פשטנית ולא מועילה שהם זרקו על כריך.
המכירות שלי ירדו ל-0, אפילו אחרי שהוצאתי אלפים על קידום אתרים עצמאי. כששלחתי אימייל ל-BC, נואש לעזרה, קיבלתי תשובה של 5 מילים: "הוסף תגיות לתמונות שלך." פרק זמן. אפילו לא "תודה שפנית אלינו". לו אותו נציג CS היה טורח להסתכל, הוא היה רואה שכל התמונות שלי תויגו מהיום הראשון. אם CS לא יכול אפילו להקדיש זמן לצפות בחשבון בעייתי, אין להם עסק להוסיף "שירות" לעבודה שלהם כותרות.
שנאתי את הרעיון של לוותר אחרי שנים של עבודה קשה והשקעה כספית, אבל יותר מדי פניות ללא מענה לעזרה גרמו לי להבין שלזרוק כסף טוב אחרי רע (רמת פרו) לא הייתה התשובה. לאחר תקופה קצרה עם ה-web.com המגביל מאוד, Shopify הנה אני בא.
אחרי שהייתי לקוח שלהם במשך שנים רבות, אני מאוכזב לחלוטין BigCommerce במיוחד כשהם מנסים לחלוב את החשבונות. כעת איננו יכולים להתקין EV SSL משלנו אלא אם נשדרג לתוכנית שמשלמת להם אלפי שקלים בשנה, וגם משלמים מהם פי 2.5 מהעמלה עבור EV SSL. נאלצתי לבטל את ה-EV SSL שלי שרכשתי איתו GoDaddy בחצי מחיר. מונופול מוחלט ויש לתבוע אותם על התנהגות אנטי-תחרותית של הגבלים עסקיים. התחנה הבאה הם ירצו לחלוק את ההכנסות שלך אם לא תשתמש במערכת עיבוד כרטיסי האשראי של השותף שלהם. זו מדינה חינמית שאני מתקין איזה SSL שאני רוצה, אני משתמש באיזה שירות סוחר שאני רוצה, BigCommerce אין לסמוך על זה יותר. אני לקוח שלהם מאז יום האינטרספייר שלהם, והיום אני כועס. התרחק ממנו. אני לקוח נוכחי ואף אחד לא שילם לי כדי לכתוב את זה. אני באמת כועס והם מנסים לתקן את ה-SSL החינמי שלהם שלא עובד באתר שלי. אפס הזמנות היום ומחר כדי לרצות את ההנהלה החמדנית שלהם.
אני השתמשתי Bigcommerce מאז 2009 כשהיא הייתה פלטפורמת קוד פתוח ונקראת Interspire. מה שנמשך נפגש Bigcommerce היה קלות הגדרתו, והניווט בשכל הישר. יכולתי למצוא ולהגדיר במהירות דברים שרציתי.
היא עדיין הפלטפורמה הקלה ביותר לשימוש, ללא ספק. אבל יש כמה בעיות שלמרבה הצער לא עושות את זה לעסקה טובה יותר, ואני מתכנן לעבור בקרוב.
1. היו כמה תכונות שסוחרים ביקשו אותן מאז שנים אחורה. אבל הם מעולם לא יישמו את אותו הדבר. לדוגמה - אפשרות להגדיר סטטוס הזמנה מותאמת אישית. הם מבזבזים את זמנם ומשאביהם בפיתוח תכונות שיכולות למשוך לקוחות חדשים, אבל הם הכי פחות מוטרדים מהטמעת תכונות שלקוחות קיימים משתוקקים לקבל.
2. תמיכה היא בדיחה, וצפו שהבעיות שלכם ינצחו במשך זמן רב מאוד. ביקשתי מהם להוסיף מצב חסר של מדינה לתהליך התשלום לפני שנתיים, והוא עדיין בהמתנה!
3. המסגרת החדשה של סטנסיל לפיתוח ממשק המשתמש היא ידידותית למפתחים, אבל קשה בטירוף לסוחרים עם מומחיות טכנית מוגבלת לבצע שינויים קטנים. המסגרת הקודמת שלהם בשם "Blueprint" הייתה מאוד ידידותית למשתמש ואפשר היה לבצע הרבה שינויים בדפדפן. אני מאמין שהם הלכו אחורה בעיצוב החזית. Shopify יש דרך פשוטה ויעילה מאוד לארגן אלמנטים שונים עבור דף הבית שלך, בדפדפן עצמו. עם סטנסיל כל מה שאתה יכול לעשות הוא לשנות צבעים וגודל של אלמנטים בדפדפן. עבור כל השאר אתה צריך להוריד ערכת נושא, לבצע עריכות לא מקוונות ואז להעלות מחדש. התהליך נראה בסיסי מאוד ואתה תקוע צריך להזמין מפתח בכל פעם שנדרשים שינויים קטנים.
4. Bigcommerce תלוי אך ורק בחברה בשם Pixel Union עבור נושאים חדשים. ערכות הנושא החדשות נראות טוב אבל אפשר למצוא בקלות באגים/חסרונות בכל אחד מהם. אף אחד מהם לא נראה שלם, במיוחד כשיש לך קטלוג גדול להשתלב בו. יש מוות של רעיונות חדשים שהוצגו לראווה מכיוון שרק חברה אחת ממשיכה לתרום. Bigcommerce ככאלה פיתחו רק 2 ערכות נושא והם פשוט בסדר. לא תמצא הרבה bigcommerce ערכות נושא זמינות גם במצב לא מקוון.
5. רוב התכונות החדשות שפותחו מיועדות לשוק ארה"ב, לפעמים האיחוד האירופי. מתעלמים משאר העולם. אם אתה סוחר מחוץ לארה"ב, צפו שמודולים רבים לא יהיו ניתנים לשימוש.
6. יש לו מעבדי תשלום מוגבלים מאוד משולבים. אם אתה מחוץ לארה"ב, צפה לאפשרויות מועטות מאוד או ללא אפשרויות זמינות.
7. תהליך התשלום הוא מאוד מיושן עם נוף מסוג אקורדיון. לקוחות לא יכולים לראות אילו מוצרים הם קנו בדף התשלום, מה שמביא לאיבוד המרות רבות. החברה הציגה דף צ'ק-אאוט חדש, אך הוא מוגבל למעט מעבדי תשלומים ומטבעות. אני עדיין לא מבין את הנקודה מדוע זה לא יכול להתגלגל לכולם, ללא קשר.
8. מסנני מוצרים או חיפוש פנים הם לב ליבו של המסחר האלקטרוני. זה מאפשר ללקוחות למצוא את המוצרים שלהם במהירות, וזה מובן מאליו שזו תכונה חובה. Bigcommerce איחר מאוד להבין וליישם זאת לאחר שאלפי סוחרים ביקשו מהם על כך. אבל הם ראו הזדמנות ונקודת כאב, וניצלו אותה בכך שהציעו אותה רק בתוכניות היוקרתיות שלהם. אם אתה צריך לבנות מסננים מותאמים אישית, אתה צריך ללכת ישר ולבחור בתוכנית Enterprise. כל קהילת הסוחרים נבגדה על ידי זה, ולא נותרה להם אפשרות במקום לשנות פלטפורמה או לשדרג לתוכניות גבוהות יותר.
ככזה אני מרגיש מאוד כואב לדעת שפלטפורמה שאהבתי פעם מאכזבת אותי עוד יותר בכל יום שאני נצמד אליה. החיפוש שלי אחר פלטפורמה אחרת התחיל…..
בנימה חיובית, BigCommerce הכריזו על שחרורו של ערכות נושא חדשות רבות הבנויות על סטנסיל, סטטוס הזמנה מותאמת אישית מגיע, והקופה המותאמת החדשה שלהם מבטלת את האקורדיון של הקופה בסגנון הישן. הם גם שמעו את הזעקה שלנו שהתמיכה בצ'אט החי הייתה איומה ומחזירים אותה לארה"ב יחד עם נציגים מאומנים יותר. הם משפרים את האופן שבו הם מקשיבים לצרכי הלקוחות והפכו ליותר responsive.
רק התחלתי להשתמש BigCommerce ואני ממש מודאג עכשיו בגלל כל המשוב הרעים הזה, כבר שילמתי על זה... אני מרגיש שבזבזתי כסף אם זה כל כך גרוע ואני רוצה מסחר אלקטרוני שאוכל לארח את החנות שלי במשך שנים רבות, אבל זה נראה כאילו BigCommerce הייתה בחירה שגויה למה שקראתי...Wish יכולתי לקרוא את כל זה לפני שאני משלם עבור השירות שם, האם עלי לבטל אותו כעת? עֶזרָה!
BigCommerce ביקורות: BigCommerce הוכח כנטל משמעותי והפסד כספי עצום על עיבוד עסקי של מעל 650 אלף דולר בפלטפורמה זו.
לשירות הלקוחות אין ידע בסיסי בנושאי שרת, בעיות הנדסיות ידועות (כולל החזרים אוטומטיים ללקוחות), סקריפטים של צד שלישי לא ידועים שהוצבו על ידי צוות ההנדסה שלהם וכו'.
לא הייתי ממליץ על זה אם אתה עובר או שוקל להגדיל את העסק שלך.
ה'שדרוגים' החדשים של הסטנסיל עמוסים ב-javascripts אקראיים שאינם רלוונטיים לאתר. BigCommerce טוענים שהם מודעים לבעיה, אך עשו מעט כדי לתקן אותה במשך יותר מחודש. הנתונים נאספים ונמכרים, או שמדובר בבעיה הנדסית גדולה שגורמת לזמני טעינה דרסטיים.
בעיות רציניות:
-זמני טעינה: עולים על 20 שניות לפי גוגל אנליטיקס. זה מבוסס על סקריפטים נסתרים.
-בעיות תשלום ב-API: BigCommerce הדגיש את השילוב שלהם עם Braintree. עם זאת, ה-API שלהם פגום באופן משמעותי. המערכת מוציאה פינגים אוטומטיים של 'בטל' ל-Braintree שגרם לאיבוד של אלפי דולרים.
-שירותים רבים 'הוצעו', חלקם יושמו, אך נראה כי כמעט 50% מהשירותים הנידונים בוטלו.
בנוסף לאמור, נושאים נוספים נוגעים למבנה התמחור הנורא. זה דורש תחזוקה מתמדת כדי למצוא דרכים לעקיפת הבעיה BigCommerce בעיות הנדסיות. עם זאת, דמי האירוח עולים על $6,000 לשנה.
האשימו אותי פעמים רבות בבעיות שנגרמו על ידי הנדסה, אבל לאחר דיון וסיפק צילומי מסך מרובים, שירות הלקוחות סוף סוף מכיר בכך שמדובר בבעיה פנימית. למרבה הצער, זה לוקח בערך 10 שעות בחודש ואין פיצוי על הבעיות שהם גרמו.
תודה על פרסום הביקורת שלך ריצ'רד!
הייתי לקוח אצל Bigcommerce למשך 3 או 4 שנים. בהתחלה הם היו הגונים וסיפקו שירות 4/5 במחיר טוב של 4/5. מאז שהתחילו איתם הם ממש לא שיפרו את התכונות שלהם הרבה והשירות שלהם התחיל לרדת קצת מרמה די טובה.
אחר כך הם יישמו את שינוי המחירים המדוברים שלהם. הם גבו תשלום חודשי על סמך התוכנית שבה נעשה שימוש. התוכניות שלהם נעו בין די בסיסיות עד רמת יזמות וכמה ביניהם. זה היה מאוד קל להבנה ושקוף מאוד.
מודל התמחור החדש שלהם הוא לחייב את הלקוח בכמה עסקאות מכירה שהוא לא מבצע על כמה משאבים בשימוש. מערכת ניהול תוכן כמו bigcommerce הוא שירות גנרי, הם לא השותף שלך. לכן אין להם את הזכות להפחית מהמכירות שלך כשאתה מצליח יותר.
בנוסף לכך, התכונות שלהם לא עמדו בקצב של המתחרים שלהם במהלך השנים האחרונות.
ביטלנו bigcommerce ועבר לספק אחר ולא יכול היה להיות מאושר יותר להיפטר מהחברה הזו
זו חברת מסחר אלקטרוני איומה שאפשר ללכת איתה. בחרנו שותף עיצוב מומלץ מאוד על ידי BIG COMMERCE, השותף פרץ לקוד שלנו כדי שלא נוכל להמיר, BIG COMMERCE TECH Support שיקר לנו והמשיך לחפות על שותף העיצוב המושחת שלהם. הפסדנו אלפי דולרים, אל תלך עם BIG COMMERCE, ניסיון נורא, תמיכה טכנית איומה, שיטות עסקיות מושחתות ולא אתיות.
היו לי רק חוויות רעות מאוד עם ביג Commerce. אתה מקבל תשובה אחרת בכל פעם שאתה מתקשר, ואין לך מושג מה הם עושים. הכי גרוע, אני מבין שאפשר לעשות טעויות, אבל לפחות לקחת אחריות על זה!... מה שהם ממש לא עושים. ברור שיש להם שירות לקוחות גרוע ונראה לי שהם רק מעוניינים להרוויח כסף. ברגע שיש להם את זה, לא אכפת להם!
הם איבדו את העסק שלי לנצח
עשה לעצמך טובה (או שתיים), תתרחק מהם.
מניסיוני BC מבאס! חברה רעב לכסף שלא מספקת את מה שהיא אומרת! הם חייבו אותנו 600 דולר אסטרונומי לחודש עבור חשבון ארגוני המבטיח שירות לקוחות מעולה 24 שעות ביממה וזו הייתה בדיחה. מה שנקרא שירות הלקוחות אינו מסוגל לענות על שאלות טכניות, חיוב ואפילו בסיסיות בחשבון. הם פשוט ממשיכים לכדורגל מאדם אחד לאחר, ונראה שאף אחד לא יודע את התשובות הנכונות. זה היה תסכול מוחלט ובזבוז עצום של זמן וכסף. לקח להם יותר משבועיים לפתור בעיית סיסמה בסיסית בחשבון - טעות שהם עשו מלכתחילה! WTF. ולגבי השאלות הטכניות, הם פשוט אומרים לך שהם יחזרו אליך במייל. ימים אחר כך! וכן, זמן המתנה עצום בטלפון כדי להגיע לכל אחד... אנחנו סוגרים את החשבון ועוברים ל Magento.
ביג קומרס זה זבל. אם אתה רציני לגבי הצמיחה של העסק שלך, התרחק. לא אכפת להם בכלל מהלקוחות שלהם, נראה שהם שמים לב יותר למיתוג מחדש כל שנתיים מאשר עובדים על שינויים פונקציונליים עבור הלקוחות שלהם. תכונות בסיסיות שמגיעות כסטנדרט עם עגלות קניות אחרות התבקשו לפני שנים ומאז לא נראו יישום. הייתי בסדר עם המגבלות הענקיות, התגובות הקבועות של "הפלטפורמה שלנו לא תומכת בזה", התכונות הנקודתיות, עד שהם לא הראו נאמנות ללקוחות שלהם ובתוך חודש אחד העלו את התשלום החודשי שלנו פי 10 כי היינו ב"רמה ארגונית " צרכן. המכירות יורדות, התכונות יורדות, עגלת הקניות זהה בדיוק, אבל רגע, הם עיצבו את ה-backend מחדש בפעם השנייה בתוך שנתיים, אז עכשיו הכל קשה יותר לנווט, ואנחנו משלמים פי 10 ממה שהיה לנו נוח איתו קודם . אין מנהל חשבונות (אמרו לי שיש לי אחד מהבחור שניסה להסביר מה 1000 הדולרים הנוספים שלי לחודש קונים לי, רק בדק עם התמיכה שלהם, אין לנו מנהל חשבונות), אין שימוש בכמה תכונות פרימיום . אני פשוט ממש מאוכזב. עשה לעצמך טובה ואם אתה בוחן להגדיל את העסק שלך למשהו, מצא עגלה טובה יותר.
BigCommerce זה נורא, השרתים שלהם צפופים, עכשיו יש דרך אפילו להקים בלוג עם קטגוריות, אתה לא יכול להתאים אישית את העגלה שלהם בלי לעשות הרבה עבודת קוד, התמיכה שלהם חסרת ערך, הם אפילו לא מתייחסים לשאלות בסיסיות ו רשת המדיה של התוכן שלהם איטית, רק משתמשת בשרתי אמזון מהמדף, השאלות הנפוצות שלהם הן בנות 3-5 שנים.
הם קורעים את ארה"ב לקוחות - עבדתי איתם אז במשך שישה חודשים והייתי אומר לעסקים לא להשתמש באנשים האלה בשום פנים ואופן.
גם אני חטפתי בריונות וגיליתי שהגזר שהשתלשלו עבר לשזיפים מיובשים. יש לי הרבה חנויות ב-BC ונחשו מה, אני רץ הכי מהר שאני יכול מהחברה הזו! לפתות אותי להירשם ואז לקחת מה הפיתוי, כמה נורא לחברה לעשות את זה ולצאת מזה!
כמו כל אחד אחר שמפרסם כאן, המחשבות והרגשות שלי הם לברוח. אולי זה לא יהיה היום, או מחר, אבל כדאי שתאמין, נעלמתי לפני הספירה
עליית המחיר ב bigcommerce מגוחך. שילמתי $80 לחודש ואז פתאום זה עלה ל$1200!!! הם מבססים את זה על מכירות ברוטו! אִידיוֹטִי! מה אם השוליים שלי נמוכים? מה אם העסק יעשה צלילה באף? האם יורידו את העמלה החודשית? לֹא! הם טורפים במיוחד אתרים גדולים מאוד עם מוצרים רבים שבהם זה יהיה יקר מדי עבורם לעזוב/לעבור לפלטפורמת מסחר אלקטרוני אחרת. אז במקום לשלם $250,000+ כדי ליצור אתר מותאם אישית הם צריכים להישאר בו bigcommerce ותשלם את $2500 לחודש. זה ממש בזוי. תוך כדי כך הם יצרו תעשייה של עסקים שימירו אותך bigcommerce אתר לפלטפורמת shopify או woocommerce ולחייב אותך רק ב-$150 לחודש. למזלי אין לי הרבה מוצרים ולכן זה לא מובן מאליו לעבור ל-shopify או woocommerce. תתבייש לך, Bigcommerce על העלאת מחירים כזו. הייתה דרך טובה יותר לעשות את זה. הדרך bigcommerce האם זה היה פשוט מוצל.
התרחק מBC. עברנו אליהם ב-2012 מבלי לעשות את בדיקת הנאותות שלנו ולחקור את האפשרויות שלנו (היי, אנחנו עסוקים בלהיות אנשים יצירתיים, לא לחקור חנות אינטרנט). בארבע השנים שאנחנו איתם הם העלו באופן מסיבי את התעריפים שלנו בשתי הזדמנויות נפרדות. בפעם הראשונה הם הכריחו אותנו לשדרג תוכניות (הכפלת העלות שלנו) כי "חרגנו מרוחב הפס המוקצב שלנו". חודש לאחר מכן הם נתנו את אותו רוחב פס חינם לכל הלקוחות החדשים. מכיוון ששילמנו מראש במשך שנה שלמה, לא הייתה דרך לחזור לתוכנית המחיר הקודמת שלנו עד 11 חודשים לאחר מכן, כשהגיע הזמן לחדש. עכשיו ב-2016 הם שוב הגדילו את התעריף שלנו. הפעם הגידול הוא יותר מפי עשרה ממה ששילמנו בשנה הקודמת (בסדר הבנתם אותנו... המכירות שלנו גדלו רק ב-15%!) יש עוד המון סיבות לא לאהוב BigCommerce (החנויות הסלולריות ואפליקציית הניהול שלהם מבאסות, כמעט ללא תמיכה ברגע שאתה פעיל וכו'). מיותר לציין שאנו מעבירים את הנוכחות האינטרנטית שלנו לפלטפורמה חדשה בהקדם האפשרי. אזהרה לכולם: תתרחקו BIGCOMMERCE!
הבוקר הרגשתי דחף להביע את חוסר שביעות הרצון שלי מ-BC לאחר שהייתי מנוי אצלם למעלה מ-6 שנים. עברו כבר 4 ימים עם פניות דוא"ל של שירות בנוגע לבעיית מייל, ועדיין אף אחד לא טרח לחזור אליי. שם צ'אט חי זה מלא שטויות כשאומרים תמיכה 24/7, אחרי שאתה מזין את הפרטים שלך זה נועד להקצות לך סוכן אבל זה לא, זה אומר שאתה צריך להיכנס אבל להתחבר אבל אין מה להתחבר. במהלך השנתיים האחרונות התברר יותר ויותר ש-BC מתמקדת בעשיית כסף במקום לעשות זאת נכון מול לקוחות נאמנים. דברים פשוטים כמו מיילים, זה מוגבל להעברת 5 כתובות מייל בלבד, מה!!!! קדימה לפני הספירה! יש לנו 3 אתרים ועומדים לפתוח את הלאה וברור לי שהשקעה בחברה שמשנה כל הזמן את המבנה שלה כך שיתאים לעצמה, בסופו של דבר תהווה תקופה לחוצה עבור החברה שלנו בהמשך. השקענו כל כך הרבה זמן ומאמץ עם BC ועכשיו אנחנו צריכים להוציא דולרים אדירים ואת כאב הראש של העברת האתרים שלנו לפלטפורמה מתאימה יותר.
רק הערה מהירה להבעת תודה לכל המשתמשים שפרסמו כאן. אני בניסיון של 15 יום עם BC; העיצובים שלהם טובים יותר מזה Shopify ושירות הלקוחות שלהם היה מוצק, אבל אני לא יכול לסמוך על חברה עם מספר משתמשים שמאשרת מה שווה שוד מוחלט של לקוחותיה/לקוחותיה. איזו אכזבה. שמחתי שמצאתי פלטפורמה חזקה אבל אני נאלץ לחפש במקום אחר.
אני עם BC כבר שנתיים ויש לי רגשות מאוד מעורבים. כשהתחלנו איתם ב-2 לחודש, זו הייתה גניבה שכן הייתה להם תמיכה טלפונית טובה עבורנו הטירונים. במכירות של 25 לחודש ו-79 לחודש, זה עדיין הרבה מאוד... עם זאת... התעריפים שלי עומדים לזנק ל-$15 לחודש. זה מבאס. זה לא ליניארי מספיק.
אבל זה כל כך טרחה עצומה להחליף…. אני לא יודע אם אעזוב. אבל אני מניח שגודל ההזמנה הממוצע הגדול יחסית שלי של 95$ עוזר לי קצת להימנע מחלק מהגידול השערורייתי שלהם.
אני לא כועס עכשיו כמו שאהיה בקרוב, כשהשיעורים שלי יקפוץ.
הניסיון האחר היחיד שלי הוא עם Squarespace ויש להם רק תמיכה מבוססת צ'אט! בלי טלפון! אבל זה זול.
תודה על פרסום זה. כן, ראינו עלייה של 250% בעמלה החודשית שלנו עם מעט מאוד תכונות נוספות. אני מניח שהגיע הזמן להחזיר לבעלי ההון סיכון. וכן, מגבלת 3,000 העסקאות השנתיות היא מגוחכת. מה שאף אחד באינטרנט או בוודאי לא ב-Big Commerce יתייחס אליו הם:
1. אם למוצר יש מספר אפשרויות ולכל אפשרות מוצר יש מחיר שונה: אם מוצר כזה מוצע למכירה, קורים שני דברים. ראשית, אין "סמל מכירה" שמופיע עם המוצר. שנית, החיסכון וההנחה המוצגים אינם נכונים למעט מוצר הבסיס. הפתרון היחיד שניתן לנו הוא שלא יהיו אפשרויות מוצר עבור אף מוצר שיש בו הפרשי מחירים וליצור מוצר נפרד לכל אחת מאפשרויות המוצרים הללו. במקרה שלנו זה יכול להיות יותר מ-100 פריטים חדשים של מוצר בודד באתר רק כדי לפצות על משהו ש-BC לא עושה כמו שצריך. אני חושב שאתה יכול להעריך איך זה משפיע באופן משמעותי, לרעה על ההמרה. אם לקוח לא יודע שהוא מקבל עסקה - למה שיקנה?
2. מוצרים עם אפשרויות לא מסתנכרנים כראוי עם Quickbooks. מוצרים פשוטים מסנכרנים תמחור, מלאי וכו' בסדר גמור, אבל כשזה מגיע למוצרים עם אפשרויות - שום דבר לא עובד. אנו משתמשים במוצר Unify של Webgility כדי להתממשק עם QB. האם יש תוכנית טובה יותר שעושה את מה ש-Unify עושה, אבל עובדת כמו שצריך עם BC?
תודה!
ובכן בדיוק למדתי על זה כשניגשתי לדף הראשי שלנו בחלק האחורי. בלי מייל או משהו. היה לי מזל שראיתי את זה הלילה. יש לנו עד יולי לשינוי מחירים. עברנו מ-$890 לשנה ל-...22,680$ לשנה בהתבסס על הזמנות לשנה הקודמת של 6780... אנחנו שם בערך 5 שנים... אנחנו עושים עסקים טובים, אבל לא בגללם. יש לנו רק 58 מוצרים בדף האינטרנט שלנו איתם... המותג שלנו היה ראוי לציון לפני שהגיע אליהם והם לא גרמו למכירות טובות יותר בשום אופן, הם רק משפך לקבל הזמנות, לא אחראי מרחוק ליצירת שיווק או מותג, אנחנו עשו זאת בעצמנו. אז זה מהמם ואני נגעל מהתמחור הזה. זה פשוט דקירה בוטה.
BigCommerce זה נורא. התעריפים שלהם כל כך גבוהים!. אני משתמש בתעבורה של בערך 2 ג'יגה-בייט בחודש (זה מאוד מינימלי מכיוון שרוב חברות האחסון מציעות מגבלות של 25 ג'יגה-בייט לחבילת ה-BASE שלהן). עם זאת, התעריף החודשי שלי עומד להיות $519.95 לחודש עבור אירוח בלבד.
התעריפים שלהם מבוססים על כמה הזמנות התהליך שלך. אם יש לך 3,000 בשנה (או בערך 8.2 ליום) בסופו של דבר תשלמו מינימום של $199.95. לאחר מכן, הוסף תוספת של $80 לחודש עבור כל 1,000 הזמנות נוספות.
גם אם אתה מוכר ווידג'ט ב-$10; זה $30,000 לשנה מינוס 2%~ דמי עיבוד מינוס ~$2,400 אירוח מינוס כל פרסום. בסופו של דבר יהיה לך עסק רווחי בקושי עם זה BigCommerce מודל תמחור. לָרוּץ. אל תלך ל BigCommerce. אתה תתחרט על זה, וזה יעלה לך אלפי נדידה לאחר שתתבסס.
Bigcommerce מתפוצץ. התרחק מהפלטפורמה הזו. לא רק שעליות המחירים גבוהות בטירוף, אלא שאתה בעצם לא מקבל כלום עבור עליות המחירים. אם תסתכל בפורום המשתמשים שלהם, יש מאות פוסטים מאנשים שמבקשים תכונות BASIC שצריך לכלול, ובכל זאת אף אחד מהם לא מיושם. 9/10 הם אומרים לך לנסות להשתמש באחד ה"שותפים" שלהם... כלומר לשלם תוספת עבור זה.
הדרך שבה הם מתקשרים עם הלקוחות שלהם דרך הפורום שלהם מגעילה. הם לא מקשיבים למשוב, ומתחמקים מרוב השאלות בנוגע להצדקה לעלייה.
זה מובן שחברה תעלה את התעריפים שלה לאורך זמן, כמעט כולם עושים זאת. אבל לשלש את המחיר של מישהו ולא לתת שום דבר בתמורה? איזה בדיחה.
ברנט בלם צריך ללכת.
Bigcommerce זה בדיחה. שמור מרחק.
למי שמסתכל על פלטפורמה זו - Stay.far.away.
קרן הון סיכון אמורה לחנוק את החיים מה-SaaS המבטיח פעם. מאז ההכרזה המפתיעה על העלאות האגרות האכזריות (החמדניות) ברבעון הרביעי של 4 עסקים בורחים מהפלטפורמה כמו פרעושים שקופצים מכלב טובע. זוהי התנהגות VC קלאסית. יהיה מעניין לראות כמה זמן המנכ"ל הנוכחי, ברנט, יחזיק מעמד אחרי זה, אבל לא מספיק מעניין כדי שנוכל להישאר בסביבה כדי לגלות. העברנו 2015 עגלות מותג בודד אל Shopify ובודקים להעביר חנות קטלוגים שלישית לפרסטשופ או Magento. לא משימה מהירה או זולה, אבל עדיף מאשר להישאר במיטה עם חברה שאין לה אפילו את החן להציע מעט וזלין בזמן שהם דופקים אותך.
זוהי טקטיקה קלאסית של Bait and Switch מ Bigcommerce לפני ההנפקה שלהם! התכוננתי להעביר את החנות שלי ל-BC אבל שבוע לפני המעבר נודע לי שהעמלה החודשית עומדת לעלות מ-$179 ל-$900 לחודש! אם הם היו מטילים עלייה של 50% או אפילו 100%, כנראה שעדיין הייתי זז, כי יכולתי לחוש שהם מתומחרים נמוך... אבל המעבר היה פשוט חמדני מדי. עכשיו אני נוטה לכיוון Woocommerce...לפחות תהיה לי יותר שליטה על עלויות ועיצוב ואין עמלות מבוססות הכנסה.
אנו עומדים בפני עלייה של 500% מ-Big Comm לאחר שהיינו איתם במשך 4 שנים. היינו מרוצים עד עכשיו, אבל הגידול הגדול הזה בדולר מרגיז כמובן כמעט את כל הלקוחות שלהם. דיברתי עם מישהו במכירות שבעצם אמר לי ש-BC כנראה כבר לא בשבילנו. אוך!
עליית מחירים ענקית מ BigCommerce. החנות המקוונת הקטנה שלנו עברה מ-$199 ל-$1800 בחודש עם התראה של חודש וחצי בלבד על עליית המחיר. עברתי מפרוסטורים ל Bigcommerce לפני 12 חודשים ואני מתחרט על ההחלטה הזו כל יום. הייתי צריך לעבור ל-shopify או ל-Prestashop. המכירות שלנו ירדו גם ב-12% בשימוש BigCommerce.
"ניסינו" לעבור ל BigCommerce החל מ- Volusion וזה נכשל כישלון חרוץ. צוות ההגירה שלהם פישל לחלוטין את דחיית הנתונים שלנו (שהיינו צריכים לשלם עליה), ורצו יותר כסף כדי לתקן את זה (מה שהם אפילו לא היו בטוחים שהם יכולים, אבל רצו יותר $$$ לנסות). בזבזנו חודשים של זמן הלוך ושוב עם ה"נציג" שלנו שהיה גס רוח ולא מועיל. בסופו של דבר חילצנו אחרי שהוצאת אלפים (לא היה להם מושג מה הם עושים).
איש המכירות, ביל פ', הבטיח לנו את העולם כשהצגנו לו רשימה של תכונות שהיינו צריכים להחליף. התברר שלא רק שרוב התכונות לא היו זמינות, אלא שרוב האפליקציות דרשו אפליקציות צד שלישי ששלחו את החשבון שלנו לסכום מטורף. אין דבר שאני שונא יותר מאשר שמשקרים לי, במיוחד על ידי מוכר מכוניות משומשות בטלפון.
היזהר מאוד מBC.
אחרי חודשים של עבודה עם BigCommerce כדי לעבור ממצב Magento ל BigCommerce, הובילו אותנו להאמין ושילמנו 39.99 $ לחודש בשנתיים האחרונות ומעלה. החל מה-2 באפריל, 1, המחיר שלנו יועלה ל-$2016 לחודש. זאת עלייה של למעלה מ-199.99%. ההצדקה שלהם היא שזה במחיר תחרותי מול המתחרים שלהם. עם זאת, עבור עסקים קטנים הפועלים בתקציב מוגבל, עם 400 אתרים, נעבור מתשלום כולל של $2 לחודש ל-$80.00 לחודש. ניסיון לעבור לחברות אחרות בשלב זה יאבד לנו זמן וכסף בהעברת דף אינטרנט עם למעלה מ-400.00 מוצרים. עבור אלה העוסקים בבסיסי נתונים ועיצוב של דפי אינטרנט, זה לא הישג של מה בכך. בסך הכל, זהו פיתיון ומתג. שימו לב שאתם מבינים שהתוכנית שבה אתם נכנסים עשויה לעלות במחיר ליותר מ-2000% מהעלות ההתחלתית.
בהחלט באותו מצב. אנחנו עם BC בערך 4 שנים והיינו ב"תוכנית הזהב" עבור $79.95. כעת מכיוון שאנו מוכרים יותר מ-250,000 דולר בשנה, הם החליטו באופן שרירותי שעלינו לשלם 199 דולר לחודש. עבור עלייה של 250% זו אנו מקבלים 3 תכונות נוספות לא משמעותיות. נראה כי ביג קומרס חושבים שהם עברו לליגות הגדולות והחליטו שהם כעת פלטפורמה טובה מספיק עבור לקוחות גדולים יותר. מבזק חדשות - אם אתה מתכוון לטעון את הטענה הזו ולתמחר בהתאם, אתה צריך להציע תכונות הנחוצות ללקוחות גדולים יותר או לפחות לוודא שמה שאתה מציע כרגע עובד (ראה הערות שלי למטה). בהתחשב בכך, סביר להניח שנסבול מהכאב של המרה לספק אחר כמו Magento שהוא למעשה פתרון לקוח גדול יותר.
כן, גם אני בדיוק קיבלתי הודעה על עלייה עצומה בחשבון החודשי שלי...750% במקרה שלי. בהודעה נאמר כי מבנה התשלומים החדש ייכנס לתוקף ב-1 באפריל. קיוויתי שזו בדיחה באפריל.
נראה שאני אעבור ל Shopify.
זה לא רק זה BigCommerce העלתה את התעריפים פי 2-10 בן לילה. לקוחות פוטנציאליים חדשים יכולים לקבל החלטה מושכלת על סמך מידע זה. אבל לאלו מאיתנו שעלו לאחרונה לאחר שהשקיעו אלפים בהתאמה אישית של עיצוב ותכנות, העמדה של החברה אינה מוסברת. אנו מפצירים בחום בכל לקוח פוטנציאלי נגד אימוץ BC, לאו דווקא ממודל תמחור, אלא בגלל האוריינטציה שלו כלפי הלקוחות הקיימים שלו, כלומר "עכשיו יש לנו אותך, שלם". לא הייתה לנו שום אזהרה ואם הם התייחסו אלינו כך, אין סיבה שהם לא יעשו לך אותו הדבר.
בשביל מה יש אלטרנטיבה טובה BigCommerce? אנו מוכרים פריטי כרטיסים גבוהים בטווח של $700-2000 עם שוליים קלים בגלל משלוח חינם. היינו $2000 מעל המגבלה של 50K אז עברנו מ$40 לחודש ל$80 לחודש. אולי לא נשמע הרבה, אבל זה עלייה של 100%. BC אמר "למעשה, יש לנו עכשיו לא מעט סוחרים שהגדילו את העסקים שלהם Bigcommerce עד $10 מ"מ-$30 מ"מ במכירות שנתיות, ובכל זאת הם עדיין בתוכנית הברונזה, הכסף או הזהב" ובכן ... אז לך אחרי החבר'ה האלה ....!!!
היי מייק, מצטער לשמוע על זה. אולי אתה מתעניין בפוסט הזה? 10 למעלה Bigcommerce חלופות
הייתי עם BigCommerce במשך למעלה מ-10 חודשים ולא ידע על שינויי המחירים של 2015 כי BigCommerce לא שולח דוא"ל לסוחרים שלהם, זה מתפרסם רק בפורום שלהם. יש הרבה סוחרים שעברו מ-$79 לחודש ל-$800 - $1,500 לחודש. BigCommerce ציינו שסוחרים בכסף/זהב/פלטינום יהיו סבא, אבל זה לא נכון כי BigCommerce "יעביר" את כל התוכניות הישנות יותר לתוכניות Standard/Plus/Enterprise החדשות עם Pro שייושם ב-2016. BigCommerce מונע מסוחרים להשתמש בתעודת SSL אינדיבידואלית בתוכנית הסטנדרטית שלהם. לא ניתן להשתמש בתעודת SSL הפרטנית בכל האתר בתוכניות הסטנדרטיות או הפלוס שלהם. רק תוכניות ארגוניות יכולות לרכוש תעודת SSL יחידה של צד שלישי. חלק מ BigCommerceהתכונות המובטחות אפילו לא עובדות כמו שצריך. התכונות המפוארות האלה bigcommerce ההצעות חסרות ערך מכיוון שהן אינן מתורגמות להכנסות מוגדלות $$$, רק צלצולים ושריקות מפוארות. אתה פשוט צריך לעשות את החישוב בעצמך כדי לראות אם אתה מקבל ערך כלשהו. BigCommerce האם מציק לסוחרים שלהם, ויוציא אותך מהפלטפורמה שלהם! BigCommerce הוא רשע ונקמני. אני מרגיש BigCommerce על סוחרים להתחיל לתעד ולצלם ראיות ולהגיש תביעה ייצוגית לוועדת הסחר הפדרלית. העולם נשלט על ידי תאגידים גדולים ובכך יוצרים מונופולים כדי לרסק את העסקים העצמאיים הקטנים.
התעריפים שלנו הוכרזו זה עתה, עלייה של 1700%... מ-$80 לחודש ל-$1400 לחודש.
אנחנו ברמת הארגון ובוחנים אפשרויות אחרות בשל אופי ההכרזה הזו, המסגור, ובעיקר, הערך הלא מאומת של תכונות 'מובטחות' שלא אכפת לנו מהן.
ארגון מחדש של המחירים נתן לנו הזדמנות טובה לחשוב איך תהיה החנות האולטימטיבית שלנו, וזה הולך להיות מדהים.
בעבר, כאשר הושקו תוכניות חדשות או הוצגו תכונות חדשות, הלקוחות הוכנסו למבנה התמחור שלהם. אני מבין שכאשר חברה גוברת על התוכנית שהיא נמצאת בה, ההמלצה לשדרג לתוכניות חדשות יותר היא הגיונית.
עלייה של 1700% זו בעלויות ללא ערך מיידי נראה כזעקת ייאוש כלכלית BigCommerce. הדיונים שלי הביאו ל'הבטחות' של תכונות, שכאשר יסבירו לי, לא ישפיעו על העסק שלי. עבורי, הערך אינו קיים, ולשלם עבורו בהבטחה לפני שהוא כאן לחברה ששיבלה ביסודיות את התקשורת עבור סוחרי Enterprise יהיה שירות רע.
העברת פלטפורמות היא גם מאמץ יקר. אבל אולי כדאי להיות מיושרים עם חברה שיש לה יותר כבוד ללקוחות שלה.
כאשר מסתכלים על Shopify עבור פתרונות ארגוניים פועל בערך באותו מחיר.
בניית דרך משלך WooCommerce or Magento הוא מאמץ פיתוח.
הכל ניתן לניהול, אפילו בטווח הזמן הקצר.
רק משהו לחשוב עליו.
Bigcommerce מתכוננים להנפקה ופשוט מנפחים את ההכנסות שלהם באופן זמני כדי להעלות את מספרם לפני שהם יוצאים להנפקה ומציעים מניות. לטווח ארוך הם יודעים שברגע שהלקוחות יהיו מסוגלים, הם יקפוץ לספינה. כבר עזבנו Bigcommerce ל Magento שכן התעריפים שלנו עברו מ-$40 לחודש ל-$2225 לחודש. קראת נכון, זו לא שגיאת הקלדה. עליית מחירים מסוג זה היא חסרת תקדים והייתה בלתי חוקית אם היא הייתה מצרך הכרחי כמו בנזין (שנחשב להורדת מחירים).
שלא לדבר על 5 הימים Bigcommerce ירד בשנה שעברה. זה גם מטורף. כבר תכננו לעזוב בגלל האשכול הזה.
אל תשתמש ב-Big Commerce. תתרחקו מחברה שמנסה בתאווה להעלות מחירים בחנויות שלה. הם החליטו שהם יכולים לקחת חלק מההכנסה שמתקבלת מאתרים בעלי ביצועים גבוהים יותר, למרות שהשירות שהם מספקים הוא מאוד אוטומטי. הרציונל לעשות זאת פגום לחלוטין.
נכון לאוקטובר 2015, נראה שהמשקיעים שלהם החליטו שהדרך הטובה ביותר עבורם להיות רווחיים היא על ידי העלאת מחירים דרמטית על הלקוחות המצליחים יותר שלהם... מהלך אסטרטגי מאוד לא חכם. הכיוון החדש שאליו הם הולכים אמור להביא לידיעת לקוחות חדשים על ההחלטה הפיננסית הגרועה שהם מקבלים, אם הם מתכננים אי פעם להרוויח יותר מ-$125,000 בהכנסות (לא הכנסה, הכנסה).
אני משתמש מתקדם של פלטפורמות מסחר אלקטרוני שונות, וכרגע יש לי שלוש חנויות עם Big Commerce. ביג קומרס העבירה את התמחור שלהם למודל מבוסס הכנסה שהופך אותם לבלתי סבירים ביותר בהשוואה למתחרים. כל אחת מהחנויות שלי מכילה יותר מ-30,000 מוצרים. אין לי ברירה אלא לנסות לעזוב את ביג קומרס, עכשיו כשמנסים לקרוע אותי ופתאום להעלות את המחירים, בניגוד ישיר לתשלום החודשי שציינו לי במקור כשנרשמתי אליהם.
בדוק את דף התמחור שלהם (חיפוש Google "Big Commerce Pricing") ותראה שהם אפילו לא מציינים מה יהיו המחירים שלהם אם החנות שלך תתחיל להרוויח יותר מ-$125,000 לשנה. ובכן, אם אתה מתקשר אליהם ותבקש פרטים, זה הרבה יותר מאשר אם אתה נשאר עם Shopify or Volusionהתוכניות של $80 או $150 לחודש. תאמין לי, אתה לא רוצה ללכת עם ביג קומרס ולהיתקע עם חברה שרוצה לקבל תשלום על סמך ההכנסה של החנות שלך. זה רעיון נורא שיחתוך את הרווחים שלך בצורה דרמטית.
תתרחקי. הלוואי שהיה לי.
ג'יימס ס. אנא הודע לי לאיזו פלטפורמה אתה מסתכל לעבור, שתומכת באלפי מוצרים, אפשרויות סיטונאיות חזקות וללא % מהמכירות שלנו.
עברנו מהתרגשות לפני פחות משנה כדי לקבל סטירה בהעלאת שיעור משמעותי bigcommerce. Volusion זה יקר עבור DATA (אבל יש צדדים שלישיים שיכולים לעקוף את זה בהנחה). Volusionהאבטחה של גם מוגבלת מכיוון שהיא אינה מגבילה החזרים על ידי הרשאת מנהל, כך שכל עובד ותיק שיכול לקבל הזמנה יכול להחזיר בגניבה הזמנה שבוצעה לפני 6 חודשים ללא כל הרשאות (האם אתה יכול לראות עובד ממורמר מנסה לדפוק את החברה... הובא זה לתשומת לב רצונות והם אמרו לי שאף אחד אחר לא התלונן על זה אז זה לא היה בעיה.
המסחר הגדול הבטיח תכונות רבות ועכשיו, כשחלק מהן ניתנות ליישום (ללא מפתח האינטרנט שלנו באמצעות סקריפטים מותאמים אישית ו-API) הם רוצים כעת הרבה יותר מהשיעורים שהיו לנו. ביליתי אלפי בהתאמה אישית של תכונות שהיו אמורות להיות מוכנות להתגלגל. מאוכזב מכך שבתוך פחות משנה אני נדפק על ידי שותף המסחר האלקטרוני שלי.
נרשמתי ל bigcommerce לפני 8 חודשים. בסביבות אוקטובר הם הפכו את תכונת התובנות ל"זמינה" לכולם. מה שזה היה אמור לעשות היה להטעות את כולם לחשוב שהתכונה היא בחינם אבל בסופו של דבר חויבנו 50$ לחודש למשך 4 חודשים גם לאחר ביטולו.
כדי להפעיל אותו כל מה שהיה צריך לעשות זה ללחוץ בטעות על לשונית התובנות ממש מעל הכרטיסייה שבה אתה רואה את המבקרים שלך. זה הופעל בלחיצה ובום חיוב חודשי של $50 נוסף לחשבון שלי. העבר חודשיים קדימה עד שלבסוף הבחנתי בחשבון כרטיס האשראי שלי שהחברה הזו של !@#$ גובה ממני 2$ במשך חודשיים. ביקשו מהם לבטל את Insights, מה שהם אמרו לי שהם עשו. עם זאת, בנובמבר הם המשיכו לחייב אותי שוב עבור השירות חסר התועלת עד שהיום נודע לי על כך. עכשיו יצאו לי 50 דולר שסביר להניח שלעולם לא אקבל החזר עבורם. ביקש החזר והבחור "פתח תיק" ועדיין לא שמע בחזרה.
אל תלך עם חברת קופה זו שגונבת מהלקוחות שלה מאחורי גבם. גנבי המלך המזוינים.
אותה בעיה כאן. התובנות הראשונות היו בחינם והן אמורות להיות בחינם כדי לשלוט טוב יותר בחנות שלך. ואז חויבנו ב-$50.00 כי לחצנו על כפתור "תובנות" בטעות, ללא חוזה, כלום, פשוט לחצנו לא נכון. הם לא הפכו את החיובים, כי כביכול "השתמשנו" בשירות הזה. עסק גרוע. עכשיו, אני צריך להפוך לחנות מהימנה של גוגל כדי לייצר מכירות ואוכל לעשות זאת רק על ידי תשלום של $120.00 לחודש(!) יותר. BBB הוא החלפת כיס בהשוואה, אבל הביקורות מופרדות. יש חברה כנה שעוזרת לך במקום להחזיק את הידיים בשתי הכיסים שלך כל יום??
Bigcommerce היא חברה נוראית! יש להם הפסקות תכופות שלעיתים נמשכות ימים או עד שבוע (הרס את כל הקידוד המותאם אישית שלי בשני אתרים במהלך אחת ההפסקות איתם ושיקר לציבור שהבעיות "תוקנו" בכל האתרים, למרות שאנשים אחרים התלוננו על אותן בעיות).
התבניות עצמן זקוקות לקידוד מותאם אישית (css, html, javascript) מכיוון שהן עלובות ובנויות גרוע (בעיות רבות) - כולל תבניות הפרימיום (שדומות ל- Shopifyהתבניות החינמיות של...). אם אתה מתלונן על בעיה מובנית או Bigcommerce אם הורסים את האתר שלך, הם ימליצו עליך לאחד מ"המומחים במחיר סביר" שלהם - 80 דולר לשעה. אם הם פותחים כרטיס, ההנהלה העליונה בדרך כלל תסגור אותו מבלי ליצור איתך קשר. הפעמים הבודדות BigCommerce הסכימה לעזור לי לפתור בעיה מובנית, קיבלתי מיילים שאמרו לי כמה אני צריך להיות אסיר תודה ושהם בדרך כלל היו גובים ממני תשלום - זה לפני שלמדתי HTML, CSS וקצת JS ועכשיו אני יודע שזה היה לוקח פחות מ-5 דקות לפתור...
תמיכת לקוחות היא נוראית מעבר לתמיכה ברמה נמוכה שיש לה מעט שליטה בפתרון רוב העניינים; אפילו איתם ניתקו אותי פעמים רבות, התעלמו, ואפילו ניסה נציג לקוחות להכות בי, והזכיר שהוא חיפש בפרופילי המדיה החברתית שלי באינטרנט ופנה אליי באמצעות כתובת המייל האישית שלו (כל כך לא מקצועי!).
עכשיו למה אני צריך להתלונן כאן? BC מסירה תגובות פייסבוק מהקיר שלהן ש"צובעות" את החברה שלהן באור שלילי, וכמשתמשת תינזפו גם על כך. באתר הבא: http://andrewbleakley.com/bigcommerce-complaints/ משתמשים התלוננו על אזכור בעיות באתר ב-BC's twitter או דף FB, ו-BC יוציא אותם מהפלטפורמה בהתראה של שבוע או שבועיים - לאדם אחד נמחקו חצי מהדברים שלו (לפחות שנה של עבודה) לפני שהצליח להעביר אותם לפלטפורמה חדשה. ברגע הנוכחי, כשהם נכנסים לשוק המניות (IPO), נראה שכל התגובות הוסרו מדף ה-FB שלהם!
לגבי הקישור למעלה (http://andrewbleakley.com/bigcommerce-complaints/ <– זה) ביקרתי בו לפני חודש וכל האתר הפך ל- Bigcommerce עמוד הרשמה. הממממ. אני באמת לא יודע מה קרה שם, כי זה השפיע על כל עמוד באתר, התמלא מכותרת עליונה לכותרת תחתונה.
לאחרונה הם הגבילו את השימוש בתעודת SSL משלך לאתרים המשלמים פחות מ-$80+ לחודש. תוכניות שעולות פחות הוגבלו לשימוש Bigcommerceתעודת SSL של (כלומר כאשר הלקוחות שלך עוברים אל mysite.checkout הוא יוצג במקום זאת bigcommerce.123saf9kenfkla.com/checkout $900 לחודש
$199 —–> $1800 לחודש
הם שמרו על השקט הזה ונתנו למשתמשים שלהם הודעה מוקדמת של חודש בלבד, כפי שהם עושים בדרך כלל (אם הם אפילו טורחים לשלוח הודעה על שינויים ענקיים - הם בדרך כלל לא עושים זאת).
אגב, האתרים מקודדים ב-HTML/CSS/JS. זה חלום לעבוד איתו במובן שקל להשפיע מה-frontend, אבל אין גישה ל-backend...ואל תצפו ליכולות דינמיות (כגון כאלו שתמצאו באתרים המשתמשים ב-PHP או אפילו Shopifyהטייק של Ruby on Rails). הפלטפורמה כולה היא אסון, מיושנת, ואי אפשר אפילו לסנן לפי מחיר כמו שצריך. יש כל כך הרבה בעיות עם BigCommerce אני יכול להמשיך עוד ועוד (אם אתה רוצה לשלם מחירים ארגוניים, לך עם מאנגטו...). דרך אגב, Volusion גם מבאס. אם אתה לא רוצה לארח בעצמך, הייתי אומר לך Shopify: קידוד מודרני, תבניות חינמיות נחמדות (והן למעשה ייחודיות, שלא כמו Bigcommerce שם אפילו תבניות הפרימיום כמעט זהות זו לזו), והרבה תוספות (Bigcommerceזה בדיחה... חלקם עולים $20,000 לחודש!!!). הימנע לפני הספירה. אפילו אל תתעסק בזה. רוץ רוץ רוץ!!!
תודה על פרסום הביקורת שלך ג'ק.
Bigcommerce דוחף לנו את מבנה המחיר החדש שלהם גם בגרון. 1,500 דולר לחודש זה מטורף לאתר שיש בו כל כך הרבה פגמים.
Bigcommerce מתכננים שינוי מוחלט במבנה התמחור שלהם לשנת 2016, בזמן שהם מתכוננים להנפקה שלהם. הם הכריזו על השינויים הדרסטיים מאוד בפוסט קטנטן בפורום המשתמשים שלהם, נגיש רק למשתמשים משלמים, ועדיין לא הכל ברור – אין כאן שקיפות!! במקרים מסוימים, זה יעלה קיים Bigcommerce משתמשים בעליות מחירים עצומות, כמו 400% עד 800% עלייה ממה שהם משלמים עכשיו. החיובים הנוספים עבור תוכנית ה-Pro החדשה המוצעת שלהם (עדיין לא נחשפו לציבור) מבוססים על ערך המכירות הגולמי (GSV) כך שיהיו בעצם חיוב עסקה גדול.
משתמשים ושותפים רבים (מומחים) מתלוננים במרירות על חוסר הבהירות, חוסר הוודאות וחוסר הרגישות של התוכניות הללו, ומשתמשים רבים מבקשים באופן אקטיבי לעבור לפלטפורמות אחרות. המתחרים מנצלים את המצב ומשלחים הצעות למייל לכל המשתמשים של BC.
הגיוני לייעץ לכל אלה ששוקלים להתחיל או לעבור Bigcommerce לפנות תחילה לצוות המכירות של BC כדי להבהיר כמה זה יעלה להם, בהתאם להיקף המכירות הנוכחי/משוער שלהם ומספר העסקאות.
מצטערים, אבל הביקורת המועילה מאוד שלך אינה מעודכנת כעת!! אנא עדכן אותו כדי לשקף התפתחות חשובה זו.
מסחר גדול גם פנה אלינו בנוגע לשינוי מהתוכנית שאנחנו נמצאים בה עכשיו ל-Enterprise ורצה 900 דולר. אני רואה שתכונות מוגבלות ככל שעובר הזמן או שהם רוצים יותר כסף. בעיה נוספת היא שאתה באמת צריך לעבוד בתוך המערכת, אבל אתה לא יכול לפתח הרבה על זה. דעתי היא שאם אתה משלם 900$ לחודש צריך לפתוח את קוד המקור שיאפשר לך לבנות את האתר כמו שאתה צריך. אני באמת שוקל ללכת עם פלטפורמה אחרת ביחד.
BigCommerce פשוט יצרו איתנו קשר ואמרו שהם משנים את התמחור שלנו מ-$25 לחודש ל-$900+ לחודש. כן קראת נכון! אני לא מאמין. תיזהר מהם.
עם כל הכבוד ג'ק - בעוד ש-900 דולר לחודש הם סכום כסף מטורף שצריך להגיע אליו - אם זו הרמה שבה הייתם משלמים 25 דולר לחודש זה מטורף כמעט באותה מידה.
שלום ג'ק
האם זה קרה לאחר עלייה במכירות?
יש לי את הדאגה הזו לראות את המחיר עולה עלינו עד כשאנחנו עושים איתם יותר נפח.
שלום ג'ק
האם זה קרה אחרי שהמכירות שלך גדלו? ובכמה? %? ובכמה חודשים?
יש לי את הדאגה הזו לראות את המחיר עולה עלינו עד כשאנחנו עושים איתם יותר נפח.
אני משנה את השאלה של זאק. אני גם רוצה לדעת אילו אפשרויות קיימות שם שלדעתך טובות יותר ברמת הארגון.
תודה על הכתיבה. עוזר מאוד.
חופשי על הבר!
אמרת שאתה חושב שיש אפשרויות חזקות יותר בחוץ מאשר תוכנית Enterprise. מה אלו?
אני גם מאמין ש-BigC היא בערך העגלה הטובה ביותר לעסקים קטנים כרגע, אבל החברה שלנו תצטרך את תוכנית ה-Enterprise אז אני סקרן מה חשבת לחברות גדולות חלופיות יותר שיסתכלו על התוכנית הזו.
תודה
אחרי שקראתי את ביקורות הבלוג שלך, אני על הגדר בין shopify לבין bigcommerce. ברור ש-shopify יש כמה אפשרויות זולות יותר, אבל האם תוכל לפרט כמה מההבדלים העיקריים בין השניים ואשר היא אפשרות טובה יותר עבור יזם בודד אשר סוג של בוחן את המים עבור מקוון startup? שימו לב, אני בוחן את אפשרויות התמחור הזולות ביותר כאן. תודה!
יעקב, תודה על פנייתך.
החלטה קשה, Shopify & Bigcommerce הן שתי הפלטפורמות הטובות ביותר שיש: https://ecommerce-platforms.com/comparison-chart
הייתי אומר שההבדל העיקרי הוא Shopify חוזר מהר יותר ומעדכן את לוח המחוונים והפונקציונליות שלו הרבה יותר מאשר Bigcommerce, מה שמבחינתי הופך אותו לעמיד לעתיד. אני פראייר לטכנולוגיה חדשה וכל הזמן להקדים בכמה צעדים את המתחרים.
אז, Shopify מגיע זול יותר, במחיר של 14$ בלבד לתוכנית המתחילים שלהם https://ecommerce-platforms.com/go/TryShopify , בהשוואה ל-$29.95 בערב עבור Bigcommerceתוכנית הכסף של כסף https://ecommerce-platforms.com/go/TryBigcommerce
BigCommerce ייצא יקר מאוד מהר מאוד. כל תוסף נוסף עולה יותר כסף. בנוסף, מבנה התמחור שלהם מורכב משני מימדים: מכירות שנתיות או כמות הזמנות. אם אתה מתכנן למכור משהו מאוד יקר אתה תקבל מכה, אבל אם אתה הולך בזול; אתה גם תקבל מכה עם שיעורים גבוהים. אני משלם $519.95 לחודש החל מחודשיים (כיוון שקיבלתי הודעה של כמה חודשים שהם מעלים את התעריפים שלהם ליותר מ-$6,000 לשנה עבור אירוח בלבד).
אני עובר ל-SparkPay, אבל גם shopify זה טוב. יש להם עמלת עיבוד. Volusion הוא ממש טוב ושיעור אחיד גם כן. שניהם ידידותיים למשתמש.
היינו עם BigCommerce במשך שנתיים ומכיוון שהם הולכים לחייב אותנו פי 2 ממה שאנחנו משלמים עכשיו, אנחנו שוקלים לעבור ל Shopify או פתרונות אחרים.
אז קחו זאת בחשבון לפני שאתם מקבלים החלטה. זה כאב להזיז עגלות, אבל..
תודה!
טימי