Se sei un attuale proprietario di un negozio di ecommerce o un venditore online in erba che vuole iniziare, dovresti essere consapevole del valore che l'email marketing può portare alla tua attività.
Il processo di scelta del giusto di marketing software di posta elettronica per la tua azienda, tuttavia, potrebbe lasciarti il mal di testa. Ci sono molte opzioni disponibili e questo ha reso il mercato abbastanza saturo.
L'email marketing è intrinsecamente legato alle vendite, al marketing e CRM (gestione delle relazioni con i clienti). Se fai questo bene, il processo di identificazione di quando e che tipo di email dovresti inviare ai tuoi lead freddi, calorosi e qualificati diventa un processo senza soluzione di continuità che può avere un impatto enorme sul tuo business online.
Tutte le diverse opzioni software hanno una propria serie unica di punti di forza e di debolezza, pertanto è necessaria una ricerca attenta e metodica per assicurarti di trovare la soluzione più adatta a te.
Tuttavia ti abbiamo reso più facile producendo un'istantanea dei pro e dei contro di uno dei più grandi giocatori del settore Constant Contact.
Constant Contact Revisione: panoramica
Constant Contact sono uno dei provider di posta elettronica più longevi al mondo. L'azienda è stata fondata nel 1995, appena 4 anni dopo che Tim Berners Lee ha inventato il World Wide Web come lo conosciamo.
Mentre erano in giro durante l'infanzia di Internet, questo ha contribuito a instillarli come un giocatore importante e si vantano dei clienti 650,000 in diversi paesi 180. Tutte le aziende che utilizzano il loro servizio inviano un totale di 200 milioni di e-mail al giorno.
Ciò che rende Constant Contact un grande concorrente per strumenti come MailChimp e Get Response, è il fatto che la tecnologia è in continua evoluzione. Constant Contact hanno costantemente aggiunto nuove funzionalità come sondaggi, campagne social e persino strumenti per la creazione di siti Web al mix nel corso degli anni. Molti degli altri leader nel panorama della posta elettronica non offrono la stessa diversità.
In passato, Constant Contact aveva anche il proprio strumento di gestione degli eventi, tuttavia, alla fine è stato rimosso. Invece, devi utilizzare l'integrazione di Eventbrite per accedere a funzionalità simili oggi. La buona notizia è che Eventbrite è solo una delle tante integrazioni disponibili da Constant Contact oggi. Esistono oltre 400 app e integrazioni che supportano i leader aziendali di oggi.
Constant Contact Revisione: prezzi
Quando guardi la pagina dei prezzi puoi essere indotto a pensare che ci siano solo due piani tariffari, uno a $ 20 al mese e uno a $ 45.
Tuttavia, se approfondisci leggermente questi due prezzi sono disponibili solo se hai un massimo di contatti 500 nel tuo account.
Ad esempio, se si passa ai contatti 500-2500 sul pacchetto Email Plus, il prezzo salirà a $ 70 al mese.
In particolare, indipendentemente dal pacchetto con cui scegli per il tuo email marketing Constant Contact, puoi sbloccare una serie di funzioni. Il piano e-mail ti offre una selezione di potenti strumenti per inviare e-mail professionali e far crescere il tuo elenco di contatti. Tuttavia, email plus è l'opzione migliore se stai cercando un'opportunità per portare il tuo marketing al livello successivo con automazione, contenuti dinamici, sondaggi e altro ancora.
Siti web e negozi online per Constant Contact sono anche disponibile ora. Questi strumenti non sono solo componenti aggiuntivi, sono inclusi come parte di Email Plus e del tuo account e-mail senza costi aggiuntivi. C'è anche una commissione di transazione dell'1.5% addebitata per ogni vendita effettuata tramite un negozio online. Se desideri utilizzare un dominio personalizzato sul tuo sito web, puoi acquistarne uno o collegare qualcosa che già possiedi.
Entrambi i pacchetti offrono e-mail illimitate, il che è un grande vantaggio. L'unica differenza è che il pacchetto Email Plus offre utenti 10 rispetto a 1 e ha una capacità di archiviazione di file più grande in 2GB anziché in 1GB.
Prezzi prepagati
Constant Contact offre un servizio di pagamento anticipato in modo da poter risparmiare sui costi mensili. Paga per 6 mesi in anticipo e riceverai uno sconto del 10%. Paga per 12 mesi e riceverai uno sconto del 15%.
Piano di prova gratuito: ti viene offerta una prova gratuita di 30 al giorno prima di iscriverti e puoi annullare in qualsiasi momento senza alcun addebito.
Puoi caricare quanti contatti vuoi durante la prova gratuita. Quanti ne hai alla fine della tua prova gratuita determineranno quale contratto sei.
Visita qui per iscriverti al tuo Constant Contact prova gratuita.
Constant Contact offre anche vari sconti anche per le organizzazioni non profit. Puoi ottenere il 20% di sconto su un account prepagato di 6 mesi con Constant Contacto 30% di sconto se scegli l'opzione di pagamento anticipato di 12 mesi. Attualmente, non ci sono sconti se paghi solo su base mensile.
Constant Contact Revisione: caratteristiche
Le funzionalità elencate di seguito che includono la parentesi (Plus) sono disponibili solo nel pacchetto Email Plus che inizia da $ 45 in contrapposizione al pacchetto $ 20 al mese.
L'editor di posta elettronica intelligente e intuitivo consente a persone di qualsiasi provenienza di personalizzare e creare bellissime e-mail che si distinguono facilmente su qualsiasi dispositivo.
Contact Management – molto utile che puoi caricare i tuoi contatti da Excel o Outlook o da un servizio CRM come Salesforce. Hai la possibilità di personalizzare il tuo contatto con tag come "Instagram Fan", "Hot lead" o "Lost customer"
Strumenti per la creazione di elenchi – far crescere la tua lista è essenziale quindi Constant Contact utilizza un modulo di iscrizione facilmente integrabile che puoi inserire nel tuo sito web. In alternativa, puoi usare la loro app di Facebook per iniziare a raccogliere informazioni di contatto dai tuoi fan
Monitoraggio e reportistica – visualizza i tuoi invii, aperture, click through e altro con report semplici da comprendere. Puoi anche confrontare varie campagne, visualizzare mappe di clic e confrontare le prestazioni tra desktop e dispositivi mobili
Modelli personalizzabili – scegli tra oltre 100 modelli di email che sono tutti mobili-responsive. Se sei una piccola impresa puoi anche sfruttare la loro gamma di immagini stock gratuite, invece di sottoscrivere un costoso abbonamento con un fornitore di foto stock
Libreria di immagini – oltre ad accedere alle immagini gratuite puoi anche acquistare immagini tramite Bigstock a una tariffa scontata. Puoi anche integrarti con le tue piattaforme di social media per consentirti di caricare facilmente da Facebook e Instagram
Calendario di marketing – è disponibile un calendario di marketing online e stampabile per assicurarti di non perdere nessuna festività importante
Pianificazione e-mail – pianifica le tue email per il futuro, inoltre, Constant Contact ti fornirà un feedback in base ai tempi di invio di maggior successo, nonché ai migliori standard del settore
mobile App – porta le tue e-mail con te mentre sei in movimento. Puoi visualizzare i rapporti e pianificare le e-mail direttamente dall'app
Automazione dell'e-mail marketing – Automazione dell'email marketing tramite Constant Contact offre alle aziende la libertà di lavorare in modo più intelligente quando si collegano con i consumatori. Esistono soluzioni e-mail di benvenuto per i nuovi abbonati, serie di e-mail attivate, segmentazione dei contatti e l'opzione per inviare nuovamente le e-mail a persone che inizialmente non aprono i loro messaggi. Puoi anche sbloccare Constant Contactla potente selezione di strumenti per la creazione di elenchi.
Funzioni Email Plus:
Email Automation (Plus): ti consente di pianificare automaticamente le email per i tuoi clienti. Ideale per programmare e-mail da inviare per festeggiare compleanni e anniversari
Event Marketing (Plus): pianifica e gestisci i partecipanti per i prossimi pop-up, eventi o raccolte fondi, nonché l'invio di inviti a eventi
Donazioni online (Plus): organizzi un evento di beneficenza? Puoi tenere traccia delle donazioni dei clienti nello stesso luogo in cui monitoreresti le percentuali di apertura e di clic
Sondaggi e sondaggi (più): scegli tra i tipi di domande del sondaggio 7, dalle scale di scorrimento alla scelta multipla. Puoi anche allegare i tuoi sondaggi alla tua pagina Facebook o al tuo sito web
Coupon (Plus): guida le vendite con i dispositivi mobiliresponsive buoni. Ottieni statistiche in tempo reale su chi ha utilizzato i tuoi coupon e chi li ha condivisi. Puoi anche vedere chi è interessato ma non l'ha usato per aiutarti a convertirli in una vendita
Test A / B per riga dell'oggetto (Plus): prova due righe dell'oggetto con una percentuale dei tuoi clienti per vedere quale ha raccolto il miglior tasso di apertura. È quindi possibile inviare la riga dell'oggetto vincente al resto della lista
Altre caratteristiche degne di nota
Gestire i rimbalzi – se un'e-mail viene rimbalzata, viene messa in attesa per 15 giorni prima che tenti di inviarla nuovamente. Constant Contact offre anche una sezione "raccomandata per la rimozione" che può aiutarti a chiarire la tua lista man mano che procedi
Le Lingue – hai la possibilità di passare a 1 delle 10 lingue diverse. Queste lingue sono per lo più europee
Social media marketing: Constant Contact offre ora un'ampia selezione di strumenti di marketing sui social media per rafforzare la tua presenza digitale. Le aziende possono accedere a una posta in arrivo completa sui social media, funzionalità di post sui social e analisi. Le informazioni di reporting semplificano la visualizzazione delle prestazioni delle campagne sui social, mentre si effettuano aggiornamenti e si garantisce di poter rispondere facilmente ai commenti o ai messaggi diretti.
È disponibile anche la piena integrazione con gli annunci di Facebook e Instagram. Puoi creare annunci social che indirizzano il traffico del sito Web, la consapevolezza del marchio e le vendite. Ricorda di ottimizzare i tuoi annunci con approfondimenti e metriche dettagliate man mano che procedi.
Strumenti di monitoraggio: Constant ContactGli strumenti di monitoraggio in tempo reale di significano che le aziende possono vedere esattamente chi sta facendo clic sui loro contenuti in tempo reale. Quando sai con chi interagisce e condivide le tue email, puoi creare campagne più efficaci. C'è anche un'opzione per segmentare i contatti e creare elenchi più avanzati e mirati in base al contenuto con cui ogni persona interagisce.
Guida introduttiva: Constant Contact ti assicura di poter entrare nell'email marketing con la giusta attenzione. Se sei impegnato a far crescere un'attività di successo, Constant Contact può aiutare. L'azienda offre una guida panoramica gratuita del marketing online. Questa guida copre tutto, dai consigli pratici su come aiutare le persone a trovarti online, ai suggerimenti su come prepararti per il successo. Ci sono anche approfondimenti su come il marketing online può funzionare al meglio per te.
Costruttore di siti web: Se sei bloccato a lottare per sviluppare una presenza online per il tuo marchio, allora Constant Contact può aiutare. Il costruttore di siti web basato sull'intelligenza artificiale è una delle aggiunte più recenti al Constant Contact ambiente. Con questo strumento è possibile creare un sito web dall'aspetto professionale e ottimizzato per dispositivi mobili in pochi minuti. La soluzione è assolutamente gratuita e include l'accesso a immagini, modelli e altro di alta qualità. Se non hai molte competenze tecniche, il costruttore di siti web con Constant Contact potrebbe farti risparmiare un sacco di tempo e fatica. La funzionalità di trascinamento della selezione semplifica notevolmente la vita.
Negozio online: Non sono solo i siti Web di base che Constant Contact supporti per utenti moderni, ma anche negozi flessibili. Se stai cercando un modo conveniente e coinvolgente per vendere prodotti online, Constant Contact ti offre una soluzione che è gratuita da configurare. Il comodo negozio di e-commerce 24 ore su XNUMX è disponibile per la condivisione con i consumatori di tutto il mondo, indipendentemente dal fatto che tu gestisca una piccola impresa o un'impresa più grande. Constant Contact i negozi possono vendere prodotti fisici o digitali. La potente piattaforma di eCommerce garantisce inoltre eccellenti esperienze ai clienti su qualsiasi dispositivo.
Constant Contact Recensione: facilità d'uso
Spesso, quando agli esperti di email marketing piace Constant Contact iniziano ad aggiungere funzionalità extra ai loro strumenti, possono iniziare a soffrire di problemi, come complessità o ambienti di back-end confusi. Tuttavia, questo non sembra essere il caso quando si impostano campagne di email marketing con Constant Contact. Questa soluzione di email marketing con il proprio sito Web gratuito e gli strumenti per la creazione di e-commerce semplifica la connessione online e la connessione con i clienti.
Creare una campagna è semplice come scegliere tra Email, evento, sondaggio o automazione nella tua dashboard. Ricorda, l'editor drag-and-drop ti aiuterà a rendere incredibili anche le tue campagne. Se desideri rivisitare o copiare una campagna, puoi cercare parole chiave o date nel tuo servizio di email marketing.
Per la tua campagna di email marketing, utilizza un modello per iniziare, quindi passa all'editor drag-and-drop per regolare le opzioni di layout. Puoi modificare cose come il testo e accedere ai caratteri di Google. C'è anche la possibilità di importare PDF e teaser di post di blog nelle e-mail.
Una volta che hai una newsletter o una campagna pronta, puoi utilizzare gli strumenti di automazione e pianificazione per determinare quando va ai tuoi clienti. Questi strumenti sono comuni su piattaforme concorrenti come SendinBlue e Get Response
Una delle altre cose importanti che rende Constant Contact così facile da usare è il fatto che viene fornito con un'ampia varietà di opzioni di integrazione, tra cui Eventbrite e Shopify. L'integrazione di Eventbrite consente agli abbonati di rispondere a sondaggi, RSVP, scaricare nuovi coupon o persino fare donazioni direttamente dal proprio indirizzo e-mail. Puoi anche aggiungere prodotti e acquistare pulsanti alle e-mail o aggiungere e-mail al carrello degli acquisti abbandonate per seguire i possibili clienti. Questa è una funzionalità enorme per rivenditori e venditori online Direct-to-Consumer.
Constant Contact Revisione: assistenza clienti
A volte abbiamo tutti bisogno di un piccolo aiuto in più, motivo per cui è così importante trovare uno strumento di email marketing che venga fornito con un supporto professionale. Constant Contact ha alcune opzioni di aiuto disponibili tra cui scegliere. Il supporto live sia per chat che per chiamate è offerto su entrambi i pacchetti. Oltre a questo c'è anche:
- base di conoscenza – guide passo passo, articoli pratici e tutorial
- Seminari e formazione – webinar e tutorial disponibili online così come eventi locali (principalmente negli Stati Uniti)
- Comunità – è disponibile un forum con cui interagire Constant Contact utenti così come la possibilità di esprimere il tuo feedback per nuove idee
L'assistenza telefonica non è tecnicamente 24 ore su 7, 8 giorni su 10 in termini di disponibilità, ma ottieni comunque una generosa quantità di supporto. L'azienda rimane aperta dalle 8:9 alle 8:8 dal lunedì al giovedì e dalle XNUMX:XNUMX alle XNUMX:XNUMX il venerdì. Puoi contattarci dalle XNUMX:XNUMX alle XNUMX:XNUMX anche il sabato e la domenica.
Se non riesci a trovare nessuno che risponda alle tue domande su Constant Contact sui canali tradizionali, potresti sempre prendere in considerazione l'idea di raggiungere attraverso Twitter.
App e integrazioni
Constant Contact offre 270 app e integrazioni che soddisfano dall'ovvio alla nicchia.
Si integra inoltre perfettamente con Google Analytics, che ti consente di monitorare il successo delle tue campagne quando arrivano sul tuo sito web.
Constant Contact si integra anche con molti dei popolari Sistemi CRM come Salesforce. Pertanto, è possibile immergersi nel CRM per visualizzare i report e pianificare le campagne di follow-up.
Ecco alcune delle app e delle opzioni di integrazione più popolari da Constant Contact:
- Facebook: L'applicazione ufficiale di Facebook "Unisciti alla mia mailing list" ti aiuta a raccogliere i contatti dalla tua pagina aziendale con Facebook.
- Eventbrite: Questa app combina la potenza dell'event marketing con l'email marketing, così puoi entrare in contatto con il tuo pubblico e promuovere esperienze straordinarie. Aggiungi eventi a qualsiasi modello di e-mail, invia e-mail di follow-up, tieni traccia delle registrazioni e altro ancora nello stesso posto.
- Salesforce: Puoi integrare direttamente Constant Contact con Salesforce. Più informazioni riesci a raccogliere sul tuo pubblico, più facile sarà creare messaggi personalizzati per i tuoi consumatori.
- mindbody: Questa applicazione consente alle aziende di semplificare le attività quotidiane grazie a funzionalità che consentono di risparmiare tempo come la prenotazione online, la gestione automatizzata delle attività, gli strumenti per le relazioni con i clienti, i pagamenti, la pianificazione del personale, i report dettagliati e gli strumenti per i punti vendita.
- QuickBooks: Coinvolgi clienti, partner e potenziali clienti in tempo reale con informazioni finanziarie dall'app QuickBooks.
- Integrazione eCommerce 3DCart: Sincronizza perfettamente il tuo negozio eCommerce con il tuo Constant Contact account. Coinvolgi i tuoi clienti, potenziali clienti e partner in pochi secondi.
- Shopify: tramite SyncApps, puoi sincronizzare automaticamente i dati critici dei clienti tra Constant Contact, e il tuo Shopify sistema di commercio elettronico.
- WooCommerce: Costruito su WordPress e completamente open-source, WooCommerce significa che puoi modificare qualsiasi cosa tu scelga. Constant Contact può connettersi a questa funzione tramite Zapier.
- Hootsuite: con HootSuite puoi utilizzare il social web per lanciare campagne di marketing, ampliare il tuo pubblico e distribuire messaggi mirati su tutti i canali del web. Abilita l'app nella directory delle app di Hootsuite per iniziare.
Chi dovrebbe considerare Constant Contact? Pro e contro
Constant Contact è un ottimo strumento di marketing per aziende di ogni forma e dimensione. Sebbene molte organizzazioni considerino questo software una scelta migliore per le piccole imprese, piuttosto che per le grandi aziende, è disponibile una certa scalabilità con Constant Contact.
Se non hai molto tempo o denaro da spendere per l'email marketing, allora Constant Contact ti semplificherà lo sviluppo di un'immagine professionale online. C'è una vasta gamma di modelli tra cui scegliere, opzioni di annullamento dell'iscrizione per aiutarti a sfruttare al meglio la tua lista di e-mail e varie altre fantastiche funzionalità da scoprire.
La versione gratuita è una buona opzione per le aziende più piccole, ma potresti dover prendere in considerazione l'aggiornamento al piano email plus se prendi sul serio l'email marketing. Anche le aziende più creative sul mercato oggi potrebbero scoprirlo Constant Contact è un po' limitato quando si tratta di cose come la personalizzazione e gli elementi su misura.
Constant Contact è probabile che sia la scelta giusta per te se stai cercando uno strumento di email marketing con funzionalità avanzate a un prezzo basso. Con un'app mobile sia per Apple che per Android, puoi controllare le tue campagne email di Constant Contact ovunque tu vada. Inoltre, la struttura dei prezzi di Constant Contact è adatta a chi non ha molti soldi da spendere.
Il generatore di email attivo Constant Contact è davvero facile da usare e ti consente di gestire molte attività oltre all'invio di e-mail. Ad esempio, puoi essere coinvolto con inviti a eventi, registrazioni e gestione dei biglietti se sei sul piano email plus.
Vantaggi
- Deliverability - Constant Contact hanno uno dei migliori tassi di deliverability nel loro campo. Sono eccezionali nella consegna a tutte le principali società di posta elettronica come Outlook, Gmail e Yahoo
- Scelta e-mail – c'è una vasta gamma di email come classiche, newsletter, autorisponditori, eventi, sondaggi e coupon
- Facilità d'uso – è abbastanza semplificato e non ci sono molte opzioni tra cui scegliere, quindi è molto facile prenderci la mano
- Prezzi – rispetto ai concorrenti sono molto competitivi sui prezzi
- Modelli – la quantità di modelli di email e immagini a tua disposizione rende molto veloce e facile impostare una campagna da zero
Svantaggi
- Automazione – le opzioni di automazione sono molto basilari. Hai le opzioni ovvie come i promemoria per compleanni/anniversari, ma si ferma qui. Se stai cercando un software di automazione del marketing all-in-one che funga anche da sistema CRM, allora questo non fa per te
- Email Design – nonostante ci sia una pletora di modelli di email e immagini a tua disposizione, il loro design può essere un po' restrittivo. Ciò significa che non c'è molta flessibilità per modificare le tue campagne e-mail o i moduli di iscrizione
ConstantContact è adatto a me?
Si
Se sei una piccola impresa che non ha l'esperienza per progettare modelli di email HTML e desidera solo una soluzione pronta all'uso, questo è perfetto per te.
Il primo pacchetto di contatti fino a 500 a $ 20 è molto competitivo ed è un ottimo punto di partenza. La facilità d'uso del sistema e le fantastiche opzioni disponibili per aumentare la tua mailing list sono un ottimo punto di partenza.
Constant Contact ti piacerà se non vuoi esaurire la tua carta di credito su una piattaforma di email marketing. Con una prova gratuita del piano da esplorare e varie integrazioni con altri strumenti leader, questo prodotto potrebbe rappresentare un'ottima alternativa a opzioni come Hubspot e MailChimp.
Non
Se hai bisogno di qualcosa di più sofisticato per le tue campagne di email marketing, allora Constant Contact potrebbe non essere la scelta giusta. Constant Contact forse non è per le grandi aziende che si trovano nella fase in cui sono avanzate nella loro automazione del marketing.
Se sei molto consapevole del tuo marchio, i modelli disponibili potrebbero deluderti perché non sono molto personalizzabili. Constant Contact fatica a offrire le migliori funzionalità sul mercato per il piano più premium, anche se ottieni elementi extra come pagine di destinazione per aiutarti a trovare nuovi clienti. Potresti prendere in considerazione una soluzione software alternativa se desideri cose come la gestione avanzata degli elenchi, l'analisi e varie opzioni di personalizzazione.
Constant Contact: Conclusione
Constant Contact è pienamente consapevole che sono una soluzione per le piccole imprese e che giocano magnificamente su questa forza. Con la modifica con trascinamento della selezione, il caricamento semplice per i tuoi elenchi di contatti e varie altre funzionalità intuitive, Constant Contact attira un vasto pubblico di utenti. Puoi utilizzare questa piattaforma per portare la tua strategia di gestione dei lead al livello successivo, raccogliendo clienti da LinkedIn, Facebook e dal Web.
I punti di forza di Constant Contact includono facilità d'uso, prezzi, ottime integrazioni e un fantastico tasso di consegna per garantire che le tue e-mail vengano visualizzate e lette. Il sito Web e i moduli di iscrizione di Facebook possono garantire che tu possa iniziare a creare il tuo elenco non appena inizi l'abbonamento. Inoltre, ci piace anche il fatto che Constant Contact contiene informazioni su aspetti quali coinvolgimento e tassi di apertura.
Tuttavia, ci sono altri fornitori che offrono maggiore raffinatezza con l'automazione del marketing Constant Contact sa cosa sono e lo fanno molto bene.
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