10 Sure-Fire Formule di e-commerce per aumentare le vendite

Se hai un negozio di e-commerce attraente, ma è tassi di conversione sono all'estremità inferiore della scala, c'è un problema. Quale potrebbe essere la ragione dietro i suoi tassi di conversione abissali? Francamente, ci potrebbero essere molte ragioni, e ti sarà difficile trovare quello giusto. Tuttavia, il buon senso dice che forse il tuo e-store non riesce a fornire un'esperienza utente memorabile.

Quindi, sinceramente, rispondi a questa domanda:

Il mio sito web offre un'esperienza utente memorabile?

Se la risposta è NO, è il momento di prendere provvedimenti per far risaltare il tuo sito web. Per questo è necessario portare la sua esperienza utente a un livello completamente nuovo. Quindi, parliamo prima dell'esperienza dell'utente.

Utente Experience

L'esperienza utente è la somma totale di tutte le esperienze che un utente ottiene sul tuo e-store. Comprende tutte le esperienze audio, visive, di testo, di navigazione, commerciali, tecniche, estetiche e post-acquisto (ad esempio se non ricevi le spedizioni entro la data promessa, ciò equivale a una cattiva esperienza utente).

Comprende cosa pensano e pensano gli utenti mentre visitano il tuo sito e come si comportano nel tuo negozio online.

Quindi, investi nella creazione di una ricca esperienza utente in tutto il tuo negozio ottenere migliori tassi di conversione.

Guarda il sito web ASOS:

Ha una navigazione fantastica. Fa in modo che i visitatori possano accedere a tutte le informazioni sul sito in modo semplice e veloce. È un sito che rispetta il tempo dell'utente. Alcune delle sue caratteristiche includono:

• Chiara demarcazione della gamma di prodotti. Sai cosa comprare. Nessuna confusione
• Spedizione gratuita offerta in tutto il mondo.
• Cassa liscia.
• Eccellente usabilità a 360 gradi.

È questa usabilità intrinseca del sito che consente agli acquirenti di acquistare continuamente dal sito.

Prodotto Pagina OTTIMIZZAZIONE

Ottieni immagini di alta qualità sul tuo sito di e-commerce. Ricorda il detto "Un'immagine dice più di mille parole". Assumi un fotografo di stile e ottieni foto di prodotti belle e pulite da diverse angolazioni caricate sulle pagine dei prodotti. Aggiungeranno vita al tuo negozio e spingeranno le conversioni verso nord.

Aggiungi taglines killer, una descrizione di vendita convincente; abbellire la presentazione con una testimonianza video sul prodotto. I visitatori saranno impressionati.

Utilizza punti elenco in modo che i visitatori consumino facilmente le informazioni e agiscano di conseguenza. Inserisci anche link a pagine sulla privacy, spedizione, politica sui resi e FAQ per migliorare la credibilità del processo di acquisto.

Currys è un esempio di libro di testo di un sito web che offre grandi pagine di prodotto:

• Ampia gamma di prodotti distribuiti in modo pulito; niente confusione.
• Le singole pagine dei prodotti hanno un aspetto realistico e ordinato, con i contenuti giusti (i dettagli sono nascosti nel link corrispondente).
• Le pagine dei prodotti sono ottimizzate per la vendita.

Comprerò sicuramente da questo sito.

Navigazione Ottimizzazione

Anche un sito web dall'aspetto fantastico non riuscirà ad attrarre visitatori alla sua pagina di checkout in assenza di una navigazione fluida. Le seccature della navigazione equivalgono a una cattiva esperienza utente, che tra l'altro è abbastanza buona da indirizzare i potenziali clienti al sito web dei tuoi concorrenti.

Lo scopo principale di un menu di navigazione (menu in alto, a lato o a piè di pagina) è quello di rendere facilmente disponibili i migliori contenuti ai capitani (visitatori frettolosi). Naturalmente, devi assicurarti che tutti i link utili siano chiaramente visibili ai tuoi spettatori:

Questo è esattamente ciò che fa il sito di JC Penny con aplomb:

• Troverai tutti i prodotti nella parte superiore della pagina in orizzontale, proprio davanti ai tuoi occhi. Quindi sai dove andare subito.
• Scegli il tuo prodotto e vai direttamente alla pagina di pagamento e completa l'acquisto. È così semplice. Fantastico, non è vero?
• Che dire delle grandi offerte di sconto sull'intestazione principale? Non puoi ignorarli !!

Localizza il tuo negozio

Un ottimo modo per aumentare le vendite sta aumentando la tua base di consumatori. Localizzare il tuo e-store in paesi specifici è un modo per farlo.

Supponiamo che tu abbia sede negli Stati Uniti e che Google Analytics dica che gran parte del traffico sul tuo negozio proviene dall'India, in tal caso sarebbe opportuno abilitare una funzionalità che identifichi il Paese dell'utente e mostri una notifica nell'intestazione in alto del tipo "Sei indiano" o "Stai acquistando dall'India?".

Diventa intelligente e mostra prezzi e contenuti nella lingua locale. Ciò creerà un legame emotivo perché il tuo negozio parla la lingua dei tuoi clienti.

Impara dal BIG DADDY dell'ecommerce- Amazon come localizzare e generare vendite di successo.

Acquista Ottimizzazione

Molti visitatori abbandonano il sito durante il cruciale processo di checkout a causa della mancanza di touchpoint attendibili come certificato SSL (BBB, VeriSign ecc.), Noti gateway di pagamento (PayPal, Google Checkout, carte di credito ecc.) Dettagli accurati di spedizione e imposte. Ciò crea apprensioni nella mente del potenziale cliente circa la capacità dell'e-store di offrire un'esperienza di acquisto sicura.

Quindi ottenere queste caratteristiche di credibilità giuste, per conquistare la fiducia dei clienti.

Presta inoltre attenzione a funzionalità aggiuntive come:

• Navigazione veloce alla pagina di pagamento.
• Riempimento facile della forma.
• Nessuna registrazione forzata; È noioso.
• Trasparenza nell'intero processo di checkout.

Fai tutto questo e guarda il salto di conversione.

Stacks and Stacks ha tutte le funzionalità richieste: modalità di pagamento, certificato SSL ecc., Che convince gli acquirenti a comprare.

Abilita ricerca più veloce

Incorporare i motori di ricerca dei prodotti come SOLR o Celebros nel tuo negozio di e-commerce, se li puoi permettere. Ne vale la pena perché questo ti aiuterà a consentire una rapida ricerca dei prodotti sul tuo sito; i tuoi utenti lo adoreranno.

Inoltre, non dimenticare di concentrarsi sulla "ricerca intelligente" che si occupa facilmente di singolare, plurale e di ortografia e restituisce risultati attesi.

Assicurati di avere almeno la ricerca a livello di categoria in modo che gli utenti possano effettuare ricerche in una determinata categoria.

Dai un'occhiata al sito di eBay. Offre una casella di ricerca in cui è possibile interrogare un termine di ricerca e trovare quel prodotto sul sito web. Una funzionalità aggiuntiva sotto forma di menu a discesa offre la possibilità di individuare il collegamento dalla home page stessa.

Usa video sulla home page

Il video è il modo migliore per convincere i visitatori del tuo negozio sulla qualità del prodotto. Quindi, inserisci un video clip professionale dei tuoi prodotti sulla home page (o fornisci un link).

Usa il video per rendere le caratteristiche e i benefici del prodotto evidenti agli utenti e istruirli nel suo uso efficace. Se ci sono molti prodotti in offerta, fornire un video / s che li aiuti a scegliere il prodotto perfetto per le loro esigenze.

Dai un'occhiata al fantastico sito web di TICO. Non appena apri il sito, vedi un link video sulla homepage, che ti porta a una convincente presentazione video dell'olio di rasatura Tico.

Risultato: vendite migliori.

Crea una pagina impressionante su di noi

Se controlli Google Analytics del tuo negozio, sarai sorpreso di sapere quanti visitatori visitano la tua pagina "Chi siamo" prima che attraversino le pagine dei tuoi prodotti, specialmente se visitano il tuo negozio di e-commerce per la prima volta.

Ha quindi senso personalizzare la pagina "Chi siamo". Devi assicurarti che trasuda fiducia. Ecco alcuni passaggi che contribuiranno a rendere possibile ciò:

• Condividi la tua intera storia.
• Evidenzia il tuo popolo.
• Dì il tuo scopo e cospargere fatti veri.
• Scrivi nella voce della compagnia.
• Connettiti e sii autentico.

Guarda il Shopifyriguarda la pagina e tutto sarà cristallino.

Fallo Responsive

Il mobile è pronto a superare la ricerca desktop nel 2015 e con più utenti che scelgono di acquistare dai propri dispositivi mobili, il commercio mobile è destinato a crescere. Se il tuo negozio e-commerce non è ottimizzato per i dispositivi mobili, perderai entrate. Quindi, assicurati che lo sia responsive ed esegue il rendering in modo efficace su dispositivi diversi, indipendentemente dalle dimensioni e dalla risoluzione dello schermo. Questo aprirà le porte al traffico mobile virale verso il tuo sito.

Incoraggiare gli utenti a lasciare commenti

È difficile modificare regolarmente il contenuto delle pagine dei prodotti. Ma Google ama gli aggiornamenti di contenuti freschi.

Quindi cosa dovresti fare?

La risposta sta nell'incoraggiare i clienti a lasciare recensioni o commenti che siano una testimonianza credibile della qualità del prodotto. Google tratterà tali recensioni e commenti come nuovi aggiornamenti dei contenuti.

Conclusione

Sebbene l'e-commerce stia crescendo a un ritmo costante, rimane un settore altamente competitivo. Quindi, se si desidera il traffico virale con vendite straordinarie, è necessario adottare tutte le tecniche di ottimizzazione delle vendite sopra menzionate.

Autore Bio: John Siebert è Presidente e CEO di Tranquil Blue - Tampa Website Design Company che si concentra su tutti i tipi di progettazione di siti web, sviluppo di app per dispositivi mobili e marketing per motori di ricerca.

Immagine in vetrina di Fede Cook