La tua recensione Go-To Gumroad (aggiornata per il 2024)

In questa recensione di Gumroad, stiamo guardando un innovativo piattaforma di vendita e-commerce, progettato per l'economia dei creatori in erba.

Lanciato nel 2011, Gumroad è un'esperienza di acquisto semplice che ti aiuta a iniziare a vendere prodotti immediatamente.

Negli ultimi anni, Gumroad è diventata una delle piattaforme di riferimento per artisti, blogger, scrittori e innumerevoli altri professionisti.

La domanda è, volontà Gumroad migliorare i tuoi profitti?

Oggi, esploreremo le funzionalità, le funzionalità, il prezzo e le prestazioni di Gumroad, per aiutarti a decidere una volta per tutte se questo è il software che fa per te.

Iniziamo.

Caratteristiche di Gumroad

Quando Gumroad lanciato per la prima volta, si è concentrato sulla fornitura ai creatori di soluzioni di pagamento avanzate, progettate per accelerare le vendite e le opportunità.

Nel corso degli anni, l'azienda ha mantenuto la propria attenzione al panorama dei creatori, rivolgendosi a influencer, educatori, artisti e altri professionisti.

Nel suo nucleo, Gumroad è essenzialmente una soluzione di e-commerce semplificata. Con la piattaforma, i creatori possono vendere una serie di servizi digitali, dagli abbonamenti ai corsi e agli eBook.

Se disponi già di un sito Web esistente, puoi scegliere di incorporare semplicemente le funzionalità di Gumroad nel tuo sito esistente.

Se stai iniziando da zero, puoi utilizzare l'editor di pagine integrato per creare la tua vetrina personale, con colori e componenti del marchio personalizzabili. Alcune delle caratteristiche principali di Gumroad includono:

• Editor di pagine personalizzabile: crea una vetrina accattivante con un branding personalizzato.
• Incorporare: incorpora la piattaforma di pagamento Gumroad e segui il pulsante sul tuo sito.
• Domini collegabili: Collega il tuo sito a Gumroad con un dominio personalizzabile.
• Integrazioni di pagamento: Connettiti a tutte le tue opzioni di pagamento preferite
• Adesioni e abbonamenti: Imposta account per i tuoi clienti con opzioni di pagamento annuali, mensili, trimestrali e semestrali.
• Pagamenti personalizzati: Consenti ai tuoi clienti di pagare qualunque cosa scelgano per il tuo prodotto.
• Più valute: accetta pagamenti da un pubblico globale.
• riscossione IVA: l'IVA viene riscossa automaticamente come richiesto e inviata all'UE
• Buoni o buoni: Offri codici sconto come percentuali e importi fissi
• Generazione della chiave di licenza: Crea chiavi di licenza univoche per il software
• Più versioni: Consenti agli acquirenti di scegliere tra PDF, ePub, MODI e audio lossless.
• Proteggi il tuo lavoro: accesso a soluzioni di ripristino di emergenza leggere

Gumroad ti consente anche di incorporare la tua mailing list esistente nel tuo sito ed esportare i tuoi follower in qualsiasi momento. Puoi immergerti in analisi approfondite per aiutarti a migliorare le tue vendite e i tuoi messaggi. Inoltre, c'è la possibilità di entrare in contatto con i clienti tramite trasmissioni e-mail automatiche, aggiornamenti e altro ancora.

Sono un sacco di funzionalità per una soluzione di e-commerce così leggera.

Vuoi sapere come funziona ciascuna di queste funzionalità?

Continuare a leggere.

Funzionalità di elaborazione dei pagamenti Gumroad

Nel suo nucleo, Gumroad è una soluzione pensata per aiutare freelance, artisti, sviluppatori di software e altri esperti a guadagnare un reddito online. Ti aiuta a elaborare i pagamenti senza problemi in modo da poter realizzare un profitto per la tua azienda.

Una caratteristica unica?

Gumroad accetta tutte le principali carte di credito, tra cui American Express, Discover, Mastercard, Visa e altre.

Non solo quello, ma l'azienda elabora tutti i tuoi pagamenti tramite un gateway di pagamento proprietario, anziché utilizzare una soluzione predefinita come Stripe.

Naturalmente, Gumroad non è del tutto eccezionale. Sebbene consenta transazioni PayPal, non supporta altri sistemi di pagamento online come Skrill o Authorize.net.

Tuttavia, dovresti comunque disporre di funzionalità sufficienti per gestire i pagamenti dalla maggior parte del tuo pubblico di destinazione.

Oltre a elaborare i pagamenti e ad assicurarsi che finiscano nel tuo conto bancario, Gumroad semplifica anche l'adeguamento della tua strategia di e-commerce.

Puoi costruire relazioni con clienti fedeli fornendo loro codici sconto che funzionano con uno sconto percentuale o un importo fisso.

C'è anche la possibilità di aggiungere un segno + a un prodotto in modo che il pubblico possa pagare quello che vuole, magari a scopo di donazione.

Altre caratteristiche includono:

• Generare costi di licenza software per app e download
• Vendi prodotti in diverse valute per attirare un pubblico globale
• Vendi più versioni di un singolo prodotto sulla stessa pagina, ad esempio download PDF o Mobi
• Fornisci noleggi per intrattenimento o software: i tuoi clienti avranno un periodo specifico per utilizzare il download prima che scompaia

Gumroad facilita anche il fatto che le persone non accedano ai tuoi contenuti senza la tua autorizzazione. Il leggero DRM ti protegge dalle persone che cercano di copiare i contenuti digitali senza pagarli.

Quando i pagamenti vengono elaborati con successo, puoi trasferire il saldo del tuo conto Gumroad direttamente nella tua banca o nel tuo account PayPal. In alternativa, puoi impostare i trasferimenti automatici affinché avvengano alla fine di ogni settimana.

Caratteristiche di spedizione e gestione

Mentre ci sono molti e-commerce e strumenti di elaborazione dei pagamenti là fuori che forniscono supporto per le vendite digitali, pochi sono specializzati anche nelle vendite offline fisiche.

Ecco dove Gumroad si distingue dalla massa.

Non solo puoi offrire download di alta qualità ai tuoi clienti attraverso siti online e semplici sistemi di pagamento, ma puoi anche utilizzare Gumroad per gestire anche i prodotti fisici.

Utilizza Gumroad per modificare gli elementi del tuo sito di e-commerce in modo da poter elencare ciascun prodotto con varianti uniche, spese di spedizione e altro ancora.

Con Gumroad, potrai scegliere in quali paesi vuoi spedire, quindi non dovrai preoccuparti di ricevere ordini che non puoi evadere.

Proprio come con le tue vendite digitali, avrai la possibilità di applicare sconti e codici offerta ai clienti quando vuoi.

C'è anche la possibilità di monitora quante persone rispondono alle tue offerte e scopri da dove proviene la maggior parte delle tue vendite fisiche con l'analisi (torneremo su questo tra un minuto).

Quando si tratta di spedizione e gestione, Gumroad offre funzionalità come:

• Spese di spedizione regolate automaticamente in base a dove vivono i clienti
• Gestisci le spedizioni e migliora i rapporti con i clienti inviando i numeri di tracciamento ai clienti
• Imposta avvisi automatici che consentono ai tuoi clienti di sapere quando vengono consegnati i loro prodotti
• Verifica gli indirizzi con l'algoritmo di Gumroad per assicurarti di non inviare prodotti nel posto sbagliato
• Stabilire varianti per diverse dimensioni e stili di prodotto
• Accedi a SKU personalizzabili in modo da poter monitorare l'inventario di tutti i tuoi prodotti

Gumroad afferma anche di aiutare con l'imposta sulle vendite. È importante sottolineare che ciò non significa che il software aggiunga l'imposta sulle vendite ai tuoi prodotti, ma solo l'azienda ti aiuta a calcolare le tasse quando necessario.

Cosa significa?

Puoi impostare uno stato nella console di amministrazione in cui hai un "nesso" e ogni volta che effettui una vendita in quello stato, Gumroad calcolerà l'importo che dovrai pagare per l'imposta sulle vendite. Non è il supporto fiscale più approfondito al mondo, ma alcune aziende troveranno sicuramente utile questa funzionalità.

C'è anche il supporto integrato per la riscossione automatica dell'IVA, così puoi stare un passo avanti rispetto a qualsiasi requisito finanziario legale nella tua azienda.

Relazioni con i clienti e abbonamenti

Lo strumento giusto software di e-commerce è cruciale per le aziende di oggi per molte ragioni.

Uno strumento come Gumroad ti aiuterà a elaborare le transazioni e ottenere una migliore linea di fondo. Tuttavia, è anche lì per assicurarti di costruire relazioni preziose con i clienti attraverso un servizio e un supporto affidabili.

Gumroad offre molti modi divertenti per aggiornare la gestione dei clienti. Ad esempio, puoi impostare elenchi di preordini per le persone che vogliono anticipare la massa quando si tratta di acquistare il tuo prossimo prodotto.

Potrai anche scegliere la data di uscita, il che significa che Gumroad verifica le carte, ma non le addebita finché il tuo prodotto non è pronto per essere utilizzato.

Poiché Gumroad supporta elenchi e-mail importati, è facile portare con te i tuoi follower e i clienti esistenti nel tuo nuovo sistema di e-commerce.

Da lì, puoi stabilire flussi di pagamento e comunicazione che manterranno forti le tue relazioni.

Ad esempio, puoi:

• Imposta le opzioni di pagamento dell'abbonamento che consentono ai clienti di pagare i prodotti mensilmente o annualmente, nonché semestralmente o settimanalmente.
• Crea abbonamenti a durata fissa: ad esempio, i tuoi clienti potrebbero pagare un corso o un supporto di formazione per i mesi 3 alla volta.
• Combina gli abbonamenti con le chiavi di licenza in modo da poter vendere più facilmente il software ai clienti. Sarai in grado di creare chiavi di licenza su richiesta
• Progetta abbonamenti che offrono ai clienti l'accesso a specifiche librerie di contenuti in base al loro livello di abbonamento.

Cerchi altri modi per offrire un servizio clienti eccellente?

Gumroad ti aiuta anche a mantenere soddisfatti i consumatori con gli aggiornamenti sui prodotti che hanno acquistato o con i nuovi articoli nel tuo portafoglio.

Puoi anche impostare flussi di lavoro automatizzati che forniscono note di ringraziamento e upsell ai clienti. Sebbene Gumroad non sia realmente uno strumento di marketing per il tuo business online, può aiutarti a migliorare i livelli di soddisfazione dei clienti.

Recensione Gumroad: impostazione di un profilo

Quindi lo sai Gumroad può aiutarti con l'elaborazione dei pagamenti, la creazione di abbonamenti e persino la gestione delle vendite fisiche.

Ora ecco la domanda complicata: come si fa ad aiutare a convertire i clienti?

Per prima cosa, Gumroad ti offre un ambiente in cui puoi costruire la tua presenza e-commerce sul web.

Gumroad chiama questo ambiente il tuo "profilo creatore". Puoi usarlo per mostrare il tuo lavoro, raccogliere indirizzi email e aggiungere prodotti da vendere.

Il tuo profilo creatore si trova in un URL username.gumroad.com, ma puoi connetterti a un dominio personalizzato o semplicemente ignorare il profilo creatore e incorporare le funzionalità di checkout e-commerce e pulsante "Segui" nel tuo sito Web esistente.

Sia gli strumenti di modifica del profilo che quelli del prodotto di Gumroad sono coerenti e semplici. Puoi modificare design e contenuti sul lato sinistro della pagina e visualizzare un'anteprima sul lato destro in tempo reale.

Gli utenti possono aggiornare il nome del proprio profilo, aggiungere un logo e una biografia, creare diversi colori evidenziati e collegamenti social e persino modificare la sezione dei prodotti.

La modifica della sezione prodotti ti consente di controllare l'ordine in cui i prodotti appaiono ai tuoi clienti. Puoi ordinare per prezzo, valutazione in stelle o scegliere un ordine personalizzato.

C'è anche la possibilità di attivare o disattivare i filtri. I filtri possono aiutare i clienti a organizzare più facilmente i tuoi prodotti mentre navigano. Inoltre, possono essere utili per scopi SEO.

Non puoi mostrare “categorie” sulle tue pagine, ma puoi aggiungere tag ai tuoi prodotti in modo che sia più semplice per i clienti ordinare tutto.

C'è anche la possibilità di "evidenziare un abbonamento" sulla tua pagina creator. Seleziona semplicemente l'abbonamento che desideri evidenziare nella sezione “Abbonamento evidenziato”.. Questo è un ottimo modo per dimostrare la prova sociale.

Quando sei pronto per aggiungere prodotti alla tua pagina, puoi semplicemente fare clic sulla pagina "nuovo prodotto" nella dashboard dei prodotti. Esistono vari "tipi" tra cui scegliere, inclusi abbonamento, podcast, newsletter o "beni fisici".

Una volta scelto il tipo di prodotto, puoi selezionare il prezzo ideale per l'articolo, che può essere praticamente qualsiasi cosa tu voglia.

Puoi regalare prodotti gratuitamente e consentire anche ai clienti di pagare quello che vogliono. Per impostazione predefinita verrà creato un URL personalizzato per ogni prodotto, e puoi aggiungere informazioni extra come pulsanti "call to action" e contenuti unici.

La soluzione di caricamento file ti consente anche di importare file se vendi prodotti digitali come eBook e download. Inoltre, puoi reindirizzare il tuo cliente su un altro sito Web dopo aver completato un acquisto.

Integrazioni Gumroad per siti Web

Sebbene tu possa semplicemente indirizzare i tuoi clienti direttamente al tuo profilo Gumroad, se lo desideri, c'è anche la possibilità di utilizzare le opzioni "Overlay" e "Incorpora" all'interno della piattaforma Gumroad.

Però, avrai bisogno della possibilità di modificare l'HTML del tuo sito web per far funzionare queste funzionalità. Fortunatamente, non è necessaria alcuna conoscenza dei CSS a meno che tu non voglia apportare alcune modifiche approfondite.

Incorporare i modelli del tuo profilo creatore nel tuo Shopify store o l'aggiunta di pulsanti ai tuoi canali di social media è estremamente semplice.

L'opzione "Overlay" implica accedere alla pagina "widget" sul tuo account Gumroad e selezionare l'opzione "Overlay modale".

Puoi copiare il codice di incorporamento e incollarlo ovunque desideri inserire un pulsante di acquisto sul tuo sito web esistente.

Se utilizzi strumenti per la creazione di siti Web come WordPres, Webflow, Squarespace, e così via, i pulsanti dovrebbero funzionare automaticamente.

Puoi anche sostituire il testo nativo "Acquista su Gumroad" con il tuo pulsante personalizzato. C'è anche la possibilità di creare più pulsanti per diverse pagine del tuo sito o di inviare i tuoi clienti direttamente a una pagina di pagamento.

Puoi anche incorporare l'intera pagina del prodotto su un sito Web invece di visualizzare una finestra pop-up. Ciò richiede semplicemente agli utenti di fare clic sull'opzione "Incorpora" nella pagina Widget.

Analisi di Gumroad

Una volta che avrai iniziato a effettuare vendite regolari su Gumroad, probabilmente vorrai saperne di più sui tuoi clienti e sulla loro provenienza.

Fortunatamente, c'è una pratica piattaforma di analisi che può aiutarti in questo. Sarai in grado di monitorare il tuo "tasso di conversione" direttamente all'interno della piattaforma Gumroad e guardare il tuo numero di "vendite dirette".

Per impostazione predefinita, Gumroad mostrerà i dati per tutti i tuoi prodotti e le tue vendite nella dashboard di Analisi delle vendite, fornendoti una panoramica completa delle tue prestazioni.

Tuttavia, se desideri approfondire le vendite di un prodotto specifico, puoi selezionare i prodotti principali che desideri visualizzare facendo clic sul filtro "a discesa" nella parte superiore della pagina.

Gumroad consente inoltre agli utenti di scegliere un intervallo di dati specifico per le analisi che desiderano visualizzare. Di default, vedrai le informazioni del mese precedente. Tuttavia, puoi aumentare la tua panoramica agli ultimi 5 mesi, a un anno o visualizzare tutte le analisi di tutti i tempi.

Gumroad ha anche una comoda sezione "Sales Chart", che converte le tue informazioni in un pratico grafico a linee. La sezione grigio chiaro del grafico rappresenterà il numero completo di visualizzazioni.

Gumroad consente inoltre di valutare i dati relativi a:

• Referrer: Questa è la fonte originale di una visita al tuo prodotto su Gumroad. Ad esempio, se condividi un link al tuo prodotto su Twitter, il referrer sarebbe Twitter.
• Sedi: Per aiutarti a saperne di più sul tuo seguito, Gumroad mostra la posizione approssimativa dei tuoi clienti, in base all'IP di acquisto.

Puoi anche esportare un file CSV delle vendite dei clienti da condividere con i membri del tuo team e utilizzarlo per prendere decisioni importanti sulla crescita della tua attività.

Il CSV coprirà tutte le vendite effettuate entro un intervallo di date specifico oppure puoi scegliere di concentrarti direttamente su un prodotto specifico.

Prezzi di Gumroad

Un'area in cui Gumroad brilla davvero è nei suoi prezzi.

In realtà non devi pagare nulla per iniziare, il che è un bel bonus. Non ci sono canoni mensili e non c'è limite a ciò che puoi vendere. Ottieni anche l'accesso completo a tutte le funzionalità, qualunque cosa accada, quindi non ci sono aggiornamenti a più livelli a cui pensare.

Gumroad guadagna prendendo una commissione del 10% per ogni vendita effettuata.

Se pensi che sia troppo, puoi cercarne un po' alternative a Gumroad.

Utenti su Gumroad può anche accedere alla funzione "Scopri"., con una commissione aggiuntiva del 10%. La soluzione Discover funziona consigliando prodotti ad acquirenti specifici che hanno acquistato contenuti o prodotti simili ai tuoi.

È come darti una spinta di marketing utile quando cerchi di trovare nuovi clienti.

Non tutti avranno bisogno di questa funzionalità extra, ma può essere particolarmente utile per artisti o educatori che cercano di vendere corsi online.

Com'è il servizio clienti?

Affrontiamolo; il tuo carrello è probabilmente uno degli strumenti più essenziali del tuo business eCommerce.

Ha senso solo che tu desideri il conforto e la tranquillità che ti dà sapere di avere un posto dove girare quando qualcosa va storto.

Anche se investi nel miglior strumento di elaborazione dei pagamenti sul mercato, c'è sempre la possibilità che tu abbia bisogno di un piccolo aiuto.

Potresti riscontrare un errore di sistema quando provi a impostare uno scontooppure potresti avere difficoltà a capire come aggiungere una nuova valuta alla pagina di pagamento.

Gumroad offre un'interfaccia utente molto semplice che rende più facile sia ai principianti che agli esperti iniziare a navigare nella piattaforma.

Tuttavia, se rimani bloccato, c'è una base di conoscenza disponibile per guidarti attraverso tutte le domande di base che potresti avere. Esistono vari tutorial e guide per aiutarti a vendere prodotti digitali, creare pagine di destinazione e aumentare le vendite complessive.

La base di conoscenza è utile: ma non è perfetto. Potresti non essere in grado di trovare tutte le risposte alle tue domande qui, il che significa che dovrai contattare il team di Gumroad.

Sfortunatamente, l'unico modo per farlo è via email.

L'invio di un'e-mail potrebbe essere un metodo troppo lento per alcuni proprietari di eCommerce che non possono continuare a elaborare i pagamenti finché il loro problema non viene risolto.

FAQ

Gumroad è giusto per te?

Come una semplice piattaforma di e-commerce, Gumroad ha molti vantaggi da offrire.

È pulito, personalizzabile e facile da usare, anche se non è la soluzione più avanzata di tutti i tempi. Inoltre, Gumroad trae vantaggio anche dal fatto di essere uno degli strumenti più convenienti sul mercato.

Anche se non esiste un “piano gratuito” di per sé, non esiste nemmeno un abbonamento mensile. Le commissioni che pagherai si ridurranno gradualmente a seconda di quanto vendi.

Purtroppo, Gumroad non sarà adatto a tutti. Non puoi davvero creare un sito Web completo con Gumroad, solo un profilo creatore con prodotti elencati.

È inoltre disponibile un'assistenza clienti limitata, il che potrebbe rappresentare un problema per alcune aziende.

Tuttavia, se stai cercando un modo semplice e veloce per iniziare a vendere online, Gumroad potrebbe essere l'opzione perfetta.

Lo strumento è eccellente per i principiantie viene fornito con un potente ambiente per la creazione di contenuti. Inoltre, è infinitamente flessibile.