Shopify vs Lightspeed (2023): qual è il miglior fornitore di e-commerce e POS?

Sei il proprietario di un negozio di e-commerce che cerca di cambiare le cose? O stai pensando di lanciare un e-store? Se la risposta è un clamoroso "sì", sei nel posto giusto. 

La giusta soluzione per la costruzione di negozi è essenziale per garantire le prime vendite, mantenere i clienti fidelizzati e felici e godere di profitti sani. Quindi, se sei nuovo nel gioco di e-commerce, saprai quanto sia scoraggiante scegliere il giusto costruttore di negozi. 

Ecco perché ti semplificheremo le cose confrontando due dei costruttori di negozi online più popolari sul mercato: Lightspeed e Shopify.

C'è molto da coprire, quindi prendi un caffè e andiamo.

Velocità della luce contro Shopify: Chi è Lightspeed?

Utilizzato da marchi famosi come Goop, Sony e Nobu, Lightspeed è un all-in-one basato su cloud Soluzione POS per la vendita al dettaglio attività commerciali, golf e ristoranti. Forniscono anche personalizzati soluzioni di e-commerce (leggi il nostro Recensione di Lightspeed Ecommerce). 

Sono in circolazione da circa 15 anni e offrono molte soluzioni per i rivenditori online, come la gestione dell'inventario, l'analisi, l'elaborazione dei pagamenti e gli strumenti di gestione degli ordini di acquisto. 

Vendita al dettaglio Lightspeed (e le sue altre filiali) consente agli utenti di gestire sia le loro operazioni online che in negozio e utilizzare l'hardware POS (stampanti per ricevute, scanner di codici a barre) per gestire i pagamenti in negozio. 

Velocità della luce contro Shopify: Chi è Shopify?

Shopify è praticamente un nome familiare di e-commerce e ha bisogno di poche presentazioni. Dopotutto, 1,000,000 di persone lo usano in tutto il mondo per gestire il proprio negozi di ecommerce. 

I clienti ottengono tutto ciò di cui hanno bisogno per eseguire, gestire e far crescere il loro negozio online sotto lo stesso tetto, inclusa l'analisi. Ci sono oltre 150 modelli tra cui scegliere, i loro POS importantissimo (punto vendita) e un app store ben popolato. C'è anche un'utile community online e un sacco di supporto per chiunque si sblocchi. 

Velocità della luce contro Shopify: Le loro caratteristiche

Entrambe le soluzioni di e-commerce vantano tutta una serie di funzionalità, quindi diamo un'occhiata a quelle principali. 

Inizieremo con le funzionalità principali di Lightspeed:

Caratteristiche di Lightspeed

Lightspeed divide le sue caratteristiche in tre categorie: vendita al dettaglio, ristorante e golf. Stiamo concentrandoci sui suoi elementi di vendita al dettaglio, che sono divisi nelle seguenti otto categorie, ciascuna delle quali ha il suo set di sotto-caratteristiche. Non le approfondiremo tutte qui, ma vi daremo solo una panoramica:

• Inventario: La velocità della luce rende gestione dell'inventario più semplice. Puoi ordinare le scorte dalla comodità del tuo POS. Inoltre, è facile aggiungere varianti alle tue schede di prodotto e creare ordini di acquisto.
• Reporting e analisi: Tra queste rientrano informazioni sulle prestazioni dei tuoi dipendenti, sugli articoli in magazzino più popolari e altri dati in tempo reale.
• Mobilità e cloud: Ciò include funzionalità di inventario mobile, branding personalizzato e formazione rapida dei dipendenti. 
• Multistore: Ti viene fornito un luogo centralizzato per il monitoraggio degli acquisti e dei dati dei clienti, la creazione di buoni regalo e il monitoraggio del tuo inventario.
• Pagamenti integrati: Questi includono pagamenti mobili, rimborsi, conformità e pagamenti flessibili, indipendentemente dal fatto che i clienti siano in negozio o online. 
• Gestione del cliente: Ottieni l'accesso alla cronologia delle vendite dei clienti, agli strumenti CRM e agli sconti automatici per i clienti abituali. 
• Onboarding e supporto: Hai accesso all'assistenza 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX tramite chat dal vivo. Sono disponibili anche webinar. 
• Omnicanale: Puoi trarre vantaggio da modelli pronti all'uso per aiutarti a progettare il tuo negozio online. Inoltre, puoi vendere su Facebook e centralizzare i dati dei clienti da tutti i tuoi canali di vendita. 
• Marketing: Vendi prodotti direttamente tramite piattaforme social come Facebook e taggali su Instagram. Lightspeed è dotato anche di funzionalità di blogging integrate e ti consente di ottimizzare il tuo sito per SEO.

ShopifyCaratteristiche

Shopify divide le sue funzionalità in modo leggermente diverso in funzionalità storefront e funzionalità POS. Parleremo di POS più avanti in questa recensione, quindi qui stiamo solo esaminando le sue funzionalità storefront. ShopifyLa funzionalità di è suddivisa in nove categorie, ciascuna con il proprio insieme di sottocategorie. Ancora una volta, non abbiamo tempo per esplorare tutte queste funzionalità in modo approfondito, ma ecco i punti salienti:

Vetrina: Ciò include oltre 70 temi progettati professionalmente, un costruttore di siti Web basato sul Web e il tuo nome di dominio. 

Carrello della spesa: Trasferimento da aeroporto a Sharm Shopify store può accettare tutte le principali carte di credito e si integra con centinaia di gateway di pagamento (incluso PayPal). Ottieni anche un certificato SSL gratuito e la possibilità di impostare tariffe di spedizione flessibili. 

Gestione del negozio: Puoi integrarti con dropshipping componenti aggiuntivi, impostare profili e segmenti dei clienti in base alle preferenze dei clienti e alla cronologia di navigazione, elaborare i rimborsi e automatizzare gli aggiornamenti dell'inventario. 

Marketing e SEO: Ciò include l'ottimizzazione SEO, la possibilità di vendere su Facebook e puoi inviare sconti mirati a clienti fedeli. Shopify ti permette anche di creare un blog.

Prodotti: Ciò copre la gestione dell'inventario, l'organizzazione del prodotto e il fatto che puoi creare elenchi di prodotti illimitati e vendere prodotti digitali. 

Web hosting: Ottieni larghezza di banda illimitata, aggiornamenti automatici per Shopifysoftware di e protezione conforme a PCI di livello 1

Analytics: Si include Google Analytics, rapporti sui prodotti e accesso alle vendite e ai dati dei clienti tramite una dashboard centralizzata

App per dispositivi mobili: Con un solo clic, puoi evadere gli ordini, gestire il tuo inventario dalla comodità del tuo cellulare e accedere Shopifydashboard mobile di. Il Shopify l'app è disponibile sia per gli utenti Android che per quelli iOS (iPhone).

24 / 7 supporto: Include l'accesso a un Centro assistenza in linea, video, webinar e Shopifyil team di assistenza clienti. 

Velocità della luce contro Shopify: Personalizzazione del negozio

Il tuo negozio è un'estensione del tuo marchio, quindi vorrai che rifletta l'estetica del tuo marchio. In quanto tale, vorrai sapere quanto è personalizzabile Shopify e i negozi di Lightspeed e le caratteristiche di design che offrono. Diamo un'occhiata...

Lightspeed

Come abbiamo già accennato, Lightspeed si concentra maggiormente sui suoi sistemi POS, quindi non sorprende che non si parli molto del suo costruttore di negozi online sul suo sito web. Detto questo, ci sono 51 temi tra cui scegliere, alcuni dei quali gratuiti. Tuttavia, i suoi modelli a pagamento ti costeranno circa $ 26.50 al mese. Vale la pena considerare il tema per il quale ti piacciono perché le sue opzioni premium presentano una spesa continua che deve essere presa in considerazione nel tuo budget.

I temi di Lightspeed sono organizzati per preset, come default, restaurant o gold. Puoi restringere ulteriormente la scelta filtrando per funzionalità indispensabili. La funzionalità del tuo sito web dipende dal tema scelto; non puoi aggiungere altre funzionalità al tuo template più avanti.

Ad esempio, solo temi specifici vengono forniti con blocchi di testimonianze o mostrano una seconda immagine del prodotto quando ci passi sopra. Affinché il tuo sito web possa vantare questo tipo di funzionalità, assicurati che il modello che scegli le faciliti sin dall'inizio.

Tutto sommato, il design dei temi di Lightspeed è elegante, moderno e c'è una discreta gamma tra cui scegliere. Tuttavia, la personalizzazione è minima, quindi dovrai riflettere molto attentamente sulla scelta.

Shopify

Shopify fornisce anche una selezione di temi personalizzabili su misura per soddisfare le esigenze di vari settori. Tuttavia, la cattiva notizia è che solo nove di questi sono gratuiti. Detto questo, ogni tema include almeno due o tre varianti per darti alcune opzioni in più e sono tutti incredibilmente professionali.

Se ritieni che la gamma di temi gratuiti sia troppo restrittiva, sono disponibili 64 modelli premium aggiuntivi (per un pagamento una tantum massimo di $ 180). Puoi anche acquistare temi da fornitori di terze parti, quindi la tua scelta è notevolmente estesa

Oppure, se hai una visione esatta di come vuoi che sia il tuo negozio online e le capacità di codifica per portarlo in vita, puoi sviluppare il tuo tema. ShopifyIl codice di è di facile accesso e ci sono molti materiali di supporto online per aiutarti in questo.

In breve, Shopify offre molto di più in termini di personalizzazione del design rispetto a Lightspeed, ma non quanto i concorrenti come Squarespace. Shopify generalmente ti consente di personalizzare tutte le basi per garantire coerenza e professionalità del marchio.

Velocità della luce contro Shopify: Integrazioni

Sia che tu voglia estendere le funzionalità del tuo negozio online o integrare il tuo costruttore di negozi con il tuo stack tecnologico esistente, ecco le integrazioni native che queste piattaforme hanno da offrire ...

Lightspeed

Lightspeed si integra con 45 app appartenenti a diverse categorie, tra cui strumenti di analisi come Retail Toolkit e RetailNext e app per il servizio clienti come ServiceReign.

Puoi anche integrarti con molti programmi fedeltà, ecommerce utensili, e software di contabilità. Detto questo, oltre a Mailchimp, Lightspeed non collabora con molte app di marketing di terze parti popolari. Qui si concentrano sulla vendita al dettaglio, con app per la pianificazione dei dipendenti, gli affitti e la gestione avanzata dell'inventario.

Shopify

In confronto, Shopify si integra con quasi tutti i tipi di strumenti che potresti desiderare. Il suo mercato di app è ampio perché i SaaS più affidabili vogliono essere in grado di integrarsi con Shopify. Sono una delle più grandi piattaforme di negozi online sul mercato e, in quanto tale, collaborare con loro è una decisione aziendale accorta.

In totale, ci sono oltre 4,100 app sorprendenti che si integrano con Shopify in tutte le categorie, tra cui contabilità, servizio clienti, branding, pop-up, temi aggiuntivi, automazione del marketing, pianificatori dell'inventario, moduli, notifiche in loco e molto altro.

Velocità della luce contro Shopify: Prezzi

Prima di immergerci nel nocciolo di questa sezione, vale la pena considerare non solo quanto vuoi spendere per il tuo piattaforma di e-commerce ora, ma anche quanto sei disposto a pagare in futuro. Assicurati di tenerlo a mente mentre esploriamo quanto Lightspeed e Shopify ti riporterà indietro: 

Cominciamo subito con i piani tariffari di Lightspeed:

Lightspeed divide i suoi piani tariffari in tre categorie: Retail, Golf e Restaurants. Qui ci concentriamo sui programmi retail, di cui ce ne sono cinque. 

I prezzi seguenti si basano sulla fatturazione annuale e sono calcolati in base al negozio:

• Di base: $ 69 / mese - Questo include un terminale gratuito e un punto vendita al dettaglio
• antipasto: $ 99 / mese- Questo ha tutte le funzionalità del piano di base più la funzionalità del negozio di e-commerce
• Standard: $ 119 / mese - Questo include tutto nel piano Starter più le funzionalità di contabilità
• Avanzato: $ 169 / mese - Questo include tutto nel pacchetto Standard oltre a funzioni di fidelizzazione dei clienti come sconti
• Pro: $ 229 / mese - Questo include tutto nel piano avanzato più analisi.

Esiste anche un piano Enterprise pensato per le aziende più grandi. Tuttavia, dovrai contattare direttamente il team di vendita di Lightspeed, che ti fornirà un preventivo per un piano personalizzato che si adatti alle tue esigenze. 

Lightspeed offre inoltre ai potenziali clienti una prova gratuita di 14 giorni, con accesso illimitato a tutte le funzionalità e senza bisogno di carta di credito.

Adesso su Shopifypiani tariffari di:

Shopify ha quattro piani tariffari: Shopify Lite, Basic Shopify, Shopifye Advanced Shopify:

Shopify Lite: Per $ 9 / mese, puoi aggiungere un negozio online a un sito web esistente. Puoi anche incorporare un pulsante di acquisto sul tuo sito Web, account Facebook o Messenger. 

Tuttavia, se desideri creare un negozio di e-commerce completo, avrai bisogno di uno dei seguenti pacchetti:

Basic Shopify: A $ 29 al mese, puoi elencare e vendere prodotti illimitati. Avrai anche accesso a Shopifycostruttore di negozi online, sconti e coupon per i clienti, Shopify app, strumenti di marketing, opzioni di spedizione e la possibilità di connettersi a quattro punti vendita fisici.

Shopify: Per $ 79 / mese, ottieni tutto nel piano di base e commissioni di transazione ridotte e rapporti professionali. Inoltre, puoi creare e vendere buoni regalo, accedere a sconti di spedizione fino al 72% e connetterti con un massimo di cinque sedi fisiche.  

Advanced Shopify: Per $ 299 / mese, ottieni tutto ciò che è elencato sopra. Inoltre, una commissione di transazione molto inferiore dello 0.5% e puoi creare fino a 15 account personale. Ottieni anche un generatore di report avanzato, sconti sulla spedizione fino al 74% e puoi connetterti con un massimo di otto sedi fisiche.

Velocità della luce contro Shopify: Le loro soluzioni per punti vendita

Come promesso, stiamo esplorando le opzioni POS Lightspeed e Shopify avere da offrire. Entrambi i fornitori hanno i propri sistemi POS e hardware, quindi confrontiamo ...

POS di Lightspeed

In linea con quanto abbiamo già discusso, Lightspeed offre soluzioni POS per attività di vendita al dettaglio e ristorazione. L'elemento più interessante del POS di Lightspeed è che può adattare il suo sistema per adattarsi a specifici tipi di attività. Ciò significa che puoi aspettarti una configurazione tecnica più personalizzata. 

Lightspeed si concentra fortemente sulle sue soluzioni Point of Sale e vanta un prodotto potente e robusto. Quindi, tocchiamo alcune delle caratteristiche chiave che questa configurazione POS ha da offrire:

• Puoi accettare pagamenti contactless con carte di credito, debito e carte regalo.
• Puoi proteggere la tua attività da frodi ed errori con il sistema completamente integrato di Lightspeed.
• Puoi inviare ricevute senza carta direttamente agli indirizzi e-mail dei tuoi clienti.
• Puoi proteggere i tuoi dati con l'elaborazione dei pagamenti conforme allo standard PCI.
• Puoi gestire il tuo inventario di e-commerce dallo stesso software utilizzato per alimentare il tuo sistema di punti vendita.
• Puoi trasferire rapidamente i prodotti tra le sedi.
• Puoi generare report multi-store.
• È possibile impostare acquisti centralizzati e ordini principali.

Hardware e prezzi

Lightspeed ha tutto l'hardware POS di cui hai bisogno per gestire la tua attività. Tuttavia, il prezzo è difficile da determinare. Se sei curioso di conoscere i costi del prodotto qui sotto, dovrai andare sul loro sito Web per richiedere un preventivo. Questo potrebbe sembrare noioso, ma significa anche che avrai la possibilità di parlare dei tuoi requisiti e delle tue esigenze personalizzate, quindi è un susseguirsi di alti e bassi.

Kit hardware per iPad: Include una stampante per ricevute LAN, un cassetto per contanti, uno scanner Bluetooth, il supporto Lightspeed per iPad e carta per ricevute. 

Desktop kit hardware: Questo kit include una stampante USB per ricevute, un cassetto per contanti e uno scanner USB. Come suggerisce il nome, non è mobile come il kit hardware per iPad e deve essere collegato a un iMac.

È anche possibile acquistare hardware singoli, come scanner per codici a barre Bluetooth e USB, stampanti per etichette Zebra e/o cassetti per contanti.

Shopify POS

A differenza di Lightspeed, Shopify è prima di tutto una piattaforma di e-commerce. Ma ciò non significa che il suo sistema POS e l'hardware non siano un pugno. ShopifyIl POS di consente di unificare le vendite in negozio e online. 

Come Lightspeed, il Shopify POS L'app Lite è inclusa in ogni piano tariffario. Questo viene fornito con una gamma di funzionalità ingegnose per aiutarti a gestire i tuoi sforzi di vendita online e offline. Per sbloccare il suo vero potenziale, tuttavia, dovrai eseguire l'aggiornamento a Shopify POS Pro.

Shopify POS Caratteristiche

Con il suo design del sistema POS, Shopify ha cercato di creare un'unica esperienza online e offline senza interruzioni. I clienti possono navigare in negozio e acquistare online con carrelli e-mail che ricordano i loro prodotti preferiti in negozio. Possono anche scegliere di acquistare online e ritirare in negozio, acquistare in negozio o far spedire l'articolo a casa loro. ShopifyIl sistema POS di gestisce in modo efficiente tutto questo.

Shopify offre anche lettori di carte mobili che si muovono con te, così puoi accettare pagamenti in movimento o ovunque in negozio. Puoi anche impostare autorizzazioni personalizzate per il personale tramite un unico back office e accedere a rapporti unificati, funzionalità avanzate di inventario, come la generazione di ordini di acquisto e il trasferimento di stock in base alle previsioni di inventario.

Ecco cosa puoi aspettarti dalla versione Lite di ShopifyL'app POS di:

• Tariffe carte di credito di persona a partire dall'1.5%
• POS mobile e accessori hardware
• Gestione ordini e prodotti
• Profili dei clienti

Mentre la versione Pro sblocca:

• Account del personale del negozio illimitati
• Gestione intelligente dell'inventario
• Ruoli e autorizzazioni del personale
• Analisi in negozio
• Funzionalità di vendita omnicanale
• Registri illimitati
• Una garanzia di due anni su Shopify POS hardware

Hardware e prezzi

Shopify POS Lite è incluso con il tuo Shopify piano, ma molti negozi di mattoni e malta potrebbero scegliere di aggiornare. La versione Pro è inclusa con Shopify Plus piani. Altrimenti, costa $ 89 in più al mese per posizione oltre al tuo Shopify pianificare. 

ShopifyLe opzioni hardware del POS includono:

Supporti per iPad: Funzionano con l'app POS in modo che tu possa accedere a tutto ciò di cui hai bisogno, sia che tu sia in viaggio o al til. (I prezzi partono da $ 149)

Il kit completo per la vendita al dettaglio: Questa è una configurazione completa per la vendita al dettaglio, che include uno scanner di codici a barre, una stampante per ricevute e un cassetto contanti. Viene fornito con tutto il necessario per accettare pagamenti in contanti o con carta e proteggere i tuoi soldi (al prezzo di $ 879).

Lettore di tocco, chip e scorrimento: Con questo accessorio, puoi accettare pagamenti (i prezzi partono da $ 49, consentendo la lettura di tap e chip card).

Velocità della luce contro Shopify: Qual è il migliore?

Ora che abbiamo familiarizzato con Lightspeed e Shopify, è ora di prendere una decisione. Quale costruttore di negozi online è più adatto a te e offre il miglior rapporto qualità-prezzo?

In definitiva, è più facile per noi consigliare Shopify come soluzione a tutto tondo. Shopify è una delle principali piattaforme di e-commerce e offre tutto il necessario per creare un negozio online ricco di funzionalità e di successo. Neanche questo va a scapito del POS. ShopifyLe funzionalità di per i negozi fisici sono estese e l'hardware è robusto.

D'altro canto, Lightspeed è un fornitore affidabile che, sebbene un degno concorrente, non può offrire esattamente quanto Shopify. Il loro prezzo è più sfuggente, poiché non puoi essere del tutto sicuro di ciò che ogni piano sblocca. Sebbene non addebitino alcun extra per la loro app POS completa, i loro programmi sembrano più costosi per ciò che offrono. Ciò è particolarmente vero se stai cercando principalmente un costruttore di negozi online. 

Se il tuo obiettivo è creare una fiorente attività di e-commerce, continua ShopifyMa prendi in considerazione Lightspeed se hai un'attività tradizionale che si sta espandendo nelle vendite online e potresti trarre vantaggio dalle funzionalità più personalizzate di Lightspeed per negozi al dettaglio, ristoranti o attività di golf.

Non preoccuparti se non sei sicuro - sia Lightspeed che Shopify vieni con una prova gratuita di 14 giorni. Perché non dare loro un vortice per vedere cosa ti si addice meglio?

Hai già provato una di queste piattaforme di e-commerce? O stai considerando un concorrente come WooCommerce? Ad ogni modo, faccelo sapere nei commenti qui sotto.