Cosa significa Spedito? Cosa significa quando il tuo ordine è stato spedito

Cosa significa "spedito"?

Per la maggior parte, molti di noi possono presumere che un ordine che è stato "spedito" non si trovi più in un magazzino in attesa di essere prelevato e imballato.

Tuttavia, lo stato di spedizione può anche essere un po' ambiguo. Non ci fornisce molte informazioni superficiali su quando riceveremo un articolo. Questo può portare i consumatori a supporre erroneamente che i loro pacchi saranno presto "in consegna", quando in realtà sono ancora a migliaia di miglia di distanza.

È una domanda che potresti esserti posto se hai mai controllato lo stato di un ordine e-commerce. In un mondo in cui la maggior parte dei clienti desidera essere aggiornata sullo stato di avanzamento della consegna, molti marchi di e-commerce hanno iniziato a implementare opzioni di tracciamento degli ordini in tempo reale nei propri siti.

Questi strumenti possono fornirti un'idea di dove si trova il tuo ordine nel percorso logistico dopo aver effettuato un acquisto, di solito all'interno della sezione "ordini" del tuo account cliente. In alcuni casi, le aziende inviano anche messaggi automatici ai propri clienti per informarli che un pacco è stato spedito.

Per la maggior parte, molti di noi possono supporre che un ordine "spedito" non sia più in magazzino in attesa di essere prelevato e imballato. Tuttavia, lo stato di spedizione può anche essere un po' ambiguo. Non ci fornisce molte informazioni superficiali su quando riceveremo un articolo. Ciò può portare i consumatori a supporre erroneamente che i loro pacchi saranno presto "in consegna", quando in realtà sono ancora a migliaia di chilometri di distanza.

Cosa significa Spedito? Definizione dello stato "Spedito".

La parola "spedito" viene applicata a un ordine in una pipeline logistica quando un venditore o un produttore consegna il pacco destinato a un cliente a un corriere. Fondamentalmente, ciò che ci dice che l'articolo non è più detenuto dalla società di e-commerce ed è in fase di transito.

La spedizione è in genere la seconda fase del percorso logistico per qualsiasi azienda.

La prima fase inizia con "l'elaborazione dell'ordine", quando, dopo che un cliente ha effettuato un ordine, il venditore imballa l'articolo, attacca l'eventuale etichettatura e prepara il pezzo per il trasporto. Quando il pacco è pronto, viene affidato al corriere con cui collabora l'azienda per la spedizione. I corrieri comuni includono UPS, USPS, FedEx e DHL.

Il processo di "spedizione" inizia il viaggio del prodotto che acquisti dal punto A (il magazzino del venditore) al punto B (la tua casa). Ma ci possono essere diverse fasi tra i due punti.

Una volta che un pacco viene consegnato a un corriere, deve essere elaborato da tale società e trasportato in un luogo per la consegna dell'ultimo miglio. A seconda di dove si trova il venditore e di dove ti trovi come cliente, il pacco potrebbe passare di mano a più corrieri prima che entri finalmente nella fase finale della consegna. Nella “consegna dell'ultimo miglio”, il pacco raggiunge la struttura locale o l'ufficio postale più vicino al consumatore, dove può essere consegnato al consumatore.

A questo punto un nuovo corriere prende il pacco e lo consegna a mano al tuo indirizzo. In alcuni casi, un sistema di tracciamento dell'ordine aggiornerà lo stato del pacco in "in consegna" quando lascia l'ufficio di spedizione locale. Questo dà inizio alla fase successiva del tuo viaggio logistico.

In che modo "Spedito" è diverso da "In consegna"

Come accennato in precedenza, lo stato "spedito" in genere diventa prima che un prodotto venga aggiornato a "in consegna". Quando un pacco viene spedito, significa semplicemente che è entrato nel processo di transito. È con un corriere, ma non è necessariamente nelle mani del corriere che ti consegnerà il pacco.

La spedizione è spesso un processo a lunga distanza. Un corriere in una posizione preleva un pacco e lo trasporta nella posizione corretta tramite trasporto aereo o terrestre.

Quando il pacco viene ritirato dall'ufficio di distribuzione locale o dall'ufficio postale della tua città, il suo stato potrebbe essere aggiornato a "In consegna". In alcuni casi, questo stato significa che un impiegato delle poste ha letteralmente il pacco nel suo camion pronto per essere consegnato. In genere, un pacco in consegna è già stato smistato e inserito in una pila di articoli da consegnare a breve.

Tuttavia, un articolo "in consegna" potrebbe non arrivare lo stesso giorno. Un corriere può impiegare un po' di tempo per effettuare più consegne, il che potrebbe significare che ci vogliono ancora un giorno o due per raggiungerti.

In che modo "Spedito" è diverso da "Consegnato"?

Nel mondo frenetico di oggi, è facile vedere uno stato "Spedito" e presumere che ciò significhi che il tuo prodotto ti è già stato trasferito. Tuttavia, è importante ricordare che esiste un intermediario tra il produttore e il cliente. Lo stato "Spedito" significa che il tuo pacco è con quell'intermediario, ma non ti è ancora arrivato.

Uno stato spedito non significa che il processo logistico è terminato, significa solo che è stato passato al corriere, per il passaggio successivo. Inoltre, sfortunatamente, non significa che un prodotto arriverà a casa tua nel prossimo giorno o due. A seconda di dove stai acquistando un prodotto, il processo di "spedizione". può essere relativamente lungo e complesso.

Se stai acquistando un prodotto dall'estero, il processo di spedizione può comportare l'invio del pacco attraverso diversi corrieri e centri logistici. Solo una volta passato il prodotto al corriere locale, e consegnato a mano a casa tua, verrà definito “consegnato”.

Quando viene spedito un ordine?

Un altro malinteso comune nel mondo dell'e-commerce è che non appena effettui un ordine online, entrerà nella fase di spedizione. Tuttavia, prima che un articolo possa essere consegnato a un corriere e "spedito", deve prima passare attraverso una fase di elaborazione.

Per molte aziende, la fase di elaborazione può essere relativamente rapida e semplice. Marchi più grandi come Amazon utilizzano una tecnologia all'avanguardia per aiutare i dipendenti a individuare un prodotto, imballarlo e prepararlo immediatamente per la spedizione. Tuttavia, a seconda dell'azienda, anche la parte di "elaborazione" può richiedere molto più tempo.

Ad esempio, se ordini un prodotto personalizzato in base alle tue esigenze specifiche, dovrà prima essere prodotto, il che significa che c'è molto di più da fare che ritirare semplicemente un articolo da uno scaffale. Dopo che il prodotto è stato realizzato, deve essere controllato ai fini della qualità e confezionato. È necessario aggiungere i documenti giusti (come una fattura o una ricevuta) e applicare le etichette.

Inoltre, durante la fase di elaborazione, il venditore dell'e-commerce verificherà anche che i fondi che hai stanziato per il tuo ordine siano andati a buon fine. Se la tua carta non viene accettata, il tuo ordine non verrà elaborato fino a quando non risolverai il problema.

Solo una volta che un pagamento è stato verificato e un prodotto è stato fabbricato, imballato ed etichettato, può essere trasferito a un corriere per iniziare la fase di spedizione. A questo punto, la maggior parte delle aziende ti invierà un'e-mail o un messaggio per informarti che il tuo articolo è stato spedito.

Quanto tempo ci vuole per la spedizione di un prodotto?

Questa è forse la domanda più comune che i clienti hanno sull'acquisto di prodotti online, ma può anche essere la più difficile a cui rispondere. Tutti i consumatori desiderano ricevere i propri prodotti il ​​più rapidamente possibile, ma la spedizione non è sempre semplice. Per alcune aziende, gli ordini possono essere elaborati, spediti e consegnati nel giro di un solo giorno. Per altri, ci vogliono settimane per completare il viaggio logistico.

Ci sono numerosi fattori che possono influenzare la durata del processo di spedizione. Ad esempio, l'importo che paghi per la consegna di solito gioca un ruolo importante. Alcune aziende offrono la "spedizione espressa", il che significa che i pacchi vengono gestiti come priorità e spediti utilizzando corrieri più veloci. La spedizione espressa significa che il tuo prodotto salta la coda standard per l'elaborazione e la consegna e va in prima fila, quindi può essere consegnato in pochi giorni.

Se opti per la spedizione standard, il tuo articolo arriverà solitamente entro circa 5 giorni, a seconda di dove stai acquistando il prodotto. Questo significa semplicemente che il tuo prodotto viene gestito con lo stesso livello di urgenza di ogni altro acquisto. Anche con la spedizione standard, la maggior parte delle aziende cercherà di consegnare gli articoli ai propri clienti il ​​più rapidamente possibile.

Perché alcuni articoli impiegano più tempo per essere spediti

Come accennato in precedenza, ci sono vari fattori che possono influenzare il tempo necessario per la spedizione e la consegna di un pacco a un cliente. Il prezzo che paghi per la spedizione potrebbe accelerare il processo di consegna, ma anche altre cose possono portare a ritardi, come ad esempio:

• Distanza: Forse non sorprende che più sei lontano da un venditore o da un produttore, più tempo impiegherà il tuo articolo a raggiungerti. Maggiore è la distanza che deve percorrere il prodotto, maggiore è il tempo necessario per passare da un corriere all'altro. La distanza può anche aumentare la probabilità che si verifichino problemi durante il trasporto che ritardano ulteriormente il tuo prodotto. Ecco perché molte aziende hanno più magazzini situati vicino ai clienti, per ogni evenienza.
• Budget di spedizione: Le tue opzioni per quanto velocemente arriverà un pacco dipenderanno anche dal budget che il tuo venditore ha per la spedizione. Se un venditore non dispone di un budget logistico particolarmente elevato, ad esempio, potrebbe non essere in grado di permettersi opzioni più veloci come il trasporto aereo. Potrebbero anche dover pagare per un supporto più economico da parte dei corrieri, il che può portare all'etichettatura dei pacchi come qualcosa di diverso da una priorità.
• Ritardi meteorologici: Probabilmente avrai notato che durante i periodi di maltempo le consegne rallentano. Questo perché camion e ariaplanes non può sempre funzionare durante il maltempo. La nebbia e la neve possono impedire ai veicoli di muoversi normalmente, il che significa che i pacchi rimangono bloccati in una posizione per un po'. Anche se il tuo pacco non deve arrivare lontano, la neve e il ghiaccio possono impedirgli di raggiungerti a un ritmo normale.
• Difficoltà tecniche: Proprio come camion e planes possono essere soggetti a problemi causati dal tempo, possono anche essere ostacolati da difficoltà tecniche. Tutti i veicoli sono in grado di rompersi e non funzionare normalmente. Se un camion si guasta, il veicolo deve essere recuperato e i pacchi al suo interno devono essere spostati su un veicolo diverso se il camion non può essere riparato. Più grave è la difficoltà tecnica, maggiore è il ritardo.
• Spedizione notturna: Mentre i corrieri che arrivano in una struttura a tarda notte potrebbero sembrare un ottimo modo per accelerare il processo di spedizione, in realtà possono rallentare le cose. Sebbene i corrieri lavorino tutto il giorno e la sera, non scaricano necessariamente il loro camion se arrivano in una struttura logistica la sera. Dopo che il camion è stato scaricato, i pacchi devono ancora essere smistati prima di poter essere consegnati a voi.

Oltre a tutte queste potenziali cause di ritardi, ci sono anche varie altre cose che possono andare storte durante la pipeline logistica. A volte, gli ordini possono essere persi se un'azienda non dispone della giusta tecnologia logistica per tenere traccia di qualsiasi cosa, il che significa che non vengono elaborati rapidamente come dovrebbero. Se un prodotto viene realizzato da zero, qualcosa potrebbe anche andare storto nel processo di produzione, il che significa che l'azienda deve ricominciare da capo.

Ci sono persino eventi socio-economici e politici imprevedibili che possono ritardare la spedizione. Ad esempio, la pandemia del 2020 ha causato molti ritardi nelle spedizioni, a causa della cancellazione dei voli e della chiusura dei confini da parte dei paesi.

Definizione del processo di spedizione

La pipeline logistica media è simile a questa:

• Passo 1 : Elaborazione dell'ordine: il prodotto viene imballato ed etichettato.
• Passo 2 : Spedito: Il pacco viene affidato al primo (o unico) corriere.
• Passo 3 : (Ancora) Spedito: Il pacco viene trasportato a un altro corriere, oa un camion o furgone più piccolo per consentire la consegna dell'ultimo miglio.
• Passo 4 : In consegna: il pacco è attualmente in transito verso il cliente, nel furgone o nel camion della società di consegna locale.
• Passo 5 : Consegnato: Il pacco è stato consegnato al cliente

Ciò significa che la fase di "spedizione" nel percorso di evasione ordini è solo una parte di un lungo processo di consegna di un articolo da un produttore a un cliente. Capire esattamente cosa significa "spedito" come consumatore significa che puoi tenere traccia in modo efficace del processo logistico e potenzialmente determinare quando dovresti iniziare ad aspettare il tuo pacco.

Per i titolari di attività di e-commerce, sapere cosa significa "spedito" per un cliente garantisce di tenere informati i propri consumatori con la giusta guida e le giuste informazioni durante tutto il percorso di acquisto.