Shop Pay contro PayPal 2024: Battaglia dei Titani

Diamo prima un'occhiata ad alcune caratteristiche chiave:

PayPal

• È qui da più tempo e ha guadagnato la fiducia di milioni di persone
• È più versatile di Shop Pay
• Dato che è qui da anni, la maggior parte dei commercianti lo sta già utilizzando

Shop Pay

• Shop Pay ha commissioni di transazione complessivamente inferiori
• È facile da installare
• Offre una risoluzione delle controversie più rapida

Alternative

Se vuoi buttarli entrambi Shop Pay e PayPal, puoi andare con Stripe, Apple Pay, o carte di credito.

Valutazione complessiva

Shop Pay: ⭐ 4.7/5

PayPal: ⭐ 4.5/5

Quindi sei un commerciante e vuoi sapere quale gateway di pagamento dovresti utilizzare per la tua attività di e-commerce – Shop Pay o PayPal. Sai che entrambi hanno i loro vantaggi e limiti.

Mentre Shop Pay è relativamente nuovo, sta dando una forte concorrenza a PayPal.

Secondo Wappalyzer, Shop Pay è popolare principalmente negli Stati Uniti e in Canada. La sua popolarità è cresciuta notevolmente dal 2020 e diversi commercianti lo utilizzano come piattaforma di pagamento e-commerce. Ciò significa che PayPal sta diventando obsoleto?

I commercianti dovrebbero migrare verso Shop Pay?

Per capirlo, andrò avanti ed esplorerò le principali differenze tra Shop Pay e PayPal. Ma prima, diamo la versione pigra.

Metodologia della ricerca

Ho già un conto commerciante PayPal e lo uso da anni. Sono piuttosto nuovo Shop Pay. Lo uso con uno dei miei siti Web di e-commerce su cui è in esecuzione Shopify. Dato che ho utilizzato entrambi i servizi, potrei facilmente confrontarli per questa recensione.

Anche se ho sempre amato PayPal, Shop Pay è più facile da configurare Shopify siti web, motivo per cui ho utilizzato quest'ultimo per il mio nuovo negozio. Questo è sicuramente uno per Shop Pay ma non ho smesso di usare PayPal.

In questa recensione cercherò di trattare quanti più punti possibile, in base alla mia esperienza con entrambe le piattaforme.

Quali sono comunque queste piattaforme?

Quando hai un negozio di eCommerce, hai bisogno di un gateway di pagamento per accettare pagamenti dai tuoi clienti. Ci sono molte opzioni disponibili là fuori e Shop Pay e PayPal sono tra i più popolari.

Lascia che te li presenti entrambi.

Shop Pay

Shop Pay è un gateway di pagamento di Shopify. Se hai un Shopify Tornare al suo account, Shop Pay può essere un'ottima scelta per te poiché si integra facilmente con la piattaforma. È facile da configurare e utilizzare e i clienti possono effettuare rapidamente il pagamento e il check-out.

Ciò migliora l'esperienza del cliente nel tuo negozio.

PayPal

PayPal consente inoltre ai clienti di effettuare pagamenti al tuo negozio. Configurare PayPal non è eccessivamente complicato, ma se hai un Shopify negozio, Shop Pay sarà una scelta migliore.

Tuttavia, poiché PayPal esiste da anni, è possibile che tu disponga già di un conto commerciante PayPal, facilitando il collegamento.

Mettiamo a confronto Shop Pay e PayPal

Ora che capiamo cosa sono entrambe queste piattaforme, iniziamo a confrontare.

	Shop Pay	PayPal
Fattore di fiducia	Piuttosto nuovo, quindi non ha creato tanta fiducia	In circolazione da anni, quindi fidato dai commercianti
Spese di transazione	2.4%+$ 0.30 – 2.9%+$ 0.30 a seconda del piano	2.9% + $ 0.30 negli Stati Uniti. 4.4%+commissioni fisse al di fuori degli Stati Uniti. Le tariffe fisse dipendono dalla valuta.
Facilità d'uso	Facile da installare, in particolare per Shopify utenti	Richiede più tempo per l'installazione rispetto a Shop Pay
Soluzione della disputa	Entro 60 giorni	14-30 giorni
Programma di pagamento	1-3 giorni lavorativi	5-7 giorni lavorativi
numero di utenti	60 milioni	431 milioni
Disponibilità globale	Disponibile in 23 paesi	Disponibile in più di 200 paesi
Possibilità di pagare a rate	Sì, attraverso Shop Pay rate	Sì, tramite il servizio Acquista ora, paga dopo
Impiego	Solo per acquisti online	Più versatile e può accettare pagamenti da più flussi.

Entrambi hanno i loro vantaggi e limiti. Per la maggior parte dei commercianti, le spese di pagamento rappresentano un fattore decisivo nella scelta di un gateway di pagamento. PayPal addebita una commissione più elevata quando sono coinvolti pagamenti internazionali. Questo potrebbe essere un problema per molti, ma PayPal ha anche una serie di altri vantaggi.

Discutiamo tutti questi fattori (e altro ancora) in dettaglio.

Fattore di fiducia

Quando è in gioco il denaro, la fiducia gioca un ruolo enorme. I commercianti che si guadagnano da vivere attraverso i negozi online dipendono tradizionalmente da PayPal. Sanno che possono fidarsi di questa piattaforma. PayPal esiste dal 1998, il che lo rende una piattaforma molto sicura e affidabile.

Shop Pay, invece, è stato lanciato nel 2017. Esiste ormai da più di sei anni e molti commercianti da tutto il mondo si affidano a lui.

Spese di transazione

Non devi pagare nulla per abilitarlo Shop Pay. Ma ha costi di transazione. Quindi, quando il tuo cliente paga qualcosa, Shop Pay ne prenderà una percentuale. Questa percentuale dipende dal piano scelto.

• Se hai il piano Basic, le spese saranno del 2.9% + $ 0.30
• Per Shopify piano, le spese saranno del 2.6% + $ 0.30
• E per il piano avanzato, le spese saranno del 2.4% + $ 0.30

Se usi PayPal, la commissione di transazione è 2.9% +$ 0.30 all'interno degli Stati Uniti. Per l'estero le tariffe sono pari al 4.4% + spese fisse. Queste spese fisse dipendono dalla valuta utilizzata.

Questi sono solo i costi base. Diventa un po’ più complicato quando dai al tuo cliente la libertà di pagare a rate. Ne parlerò più avanti in dettaglio.

Facilità d'uso

Shop Pay si integra perfettamente con il tuo Shopify negozio. Dal tuo Shopify dashboard di amministrazione, vedrai un'opzione per i pagamenti.

Da li, puoi selezionare Shop Pay e hai finito. Si configura in pochi clic e questo è un altro motivo Shop Pay è diventato molto popolare in breve tempo.

Con PayPal, dovrai installare il gateway sul tuo sito web, il che può richiedere molto tempo. Inoltre, quando il cliente vorrà acquistare qualcosa, lo farà reindirizzato a PayPal per completare il pagamento. Questo può essere un grosso ostacolo e può diminuire il tasso di conversione.

Risoluzione delle controversie

Ho letto diverse recensioni per questo. Ho avuto una controversia con PayPal e l'hanno risolta in 40 giorni, ma ne ho avuti nessuna controversia con Shop Pay finora.

Da quello che ho sentito, Shop Pay è buono con la risoluzione delle controversie e condurrà un'indagine dettagliata per verificare le affermazioni di entrambe le parti e arrivare ad una conclusione.

If Shop Pay regole a favore del cliente, verrà avviato un rimborso e dovrai pagare $ 15 come tassa di controversia. Tieni presente che questi costi delle controversie possono aumentare rapidamente.

Le commissioni per le controversie PayPal sono un po' più complicate. Sono previste tariffe per controversie standard e per volumi elevati. Se non hai molte controversie e hai diritto al programma Protezione del venditore, non dovrai pagare la tariffa per la controversia.

If Shop Pay risolve una controversia entro un massimo di 30 giorni, è un servizio straordinario perché mentre PayPal afferma di risolvere le controversie in 14-30 giorni, in genere ne occorrono più di 30, a dire il vero.

Programma di pagamento

Quanto tempo ci vuole perché il denaro venga depositato sul tuo conto? Nella mia esperienza, Shop Pay pagamenti saldati molto più velocemente di PayPal. Con Shop Pay, i miei pagamenti sono arrivati ​​in circa 2 giorni lavorativi o meno.

Con PayPal ci vogliono circa 5-7 giorni. In alcuni casi, il pagamento è stato effettuato in soli 3 giorni. Ma nella maggior parte dei casi ci vogliono almeno 5 giorni e talvolta di più.

Anche se non ci vuole molto tempo con nessuna di queste piattaforme, Shop Pay è più veloce e vince di nuovo questo round.

Numero di utenti

Secondo Shopify, Shop Pay conta 60 milioni di utenti in tutto il mondo, principalmente da Stati Uniti e Canada. Maggior parte Shop Pay gli utenti offrono ai propri acquirenti un programma di pagamento in 4 rate, grazie a Shop Pay Rate.

PayPal ha 431 milioni di utenti a partire dal 2023. Si tratta di circa il 40.52% del segmento di mercato globale dei servizi di pagamento. Con una base utenti così vasta, PayPal è più grande di Shop Pay, Stripe, Amazon Pay, AfterPay e altri.

Possibilità di pagamento a rate

Come commerciante, puoi consentire ai tuoi clienti di acquistare subito i tuoi prodotti e di pagare a rate.

Shop Pay rate

Shop Pay consente pagamenti parziali con Shop Pay Rate. Ci sono due modi in cui ciò può essere fatto.

La prima opzione consente ai clienti di dividere il pagamento in quattro rate senza interessi. Ciò aiuta i clienti a convertire facilmente poiché non devono pagare una grande somma in una volta sola.

La seconda opzione consente ai tuoi clienti di effettuare pagamenti mensili per un massimo di un anno.

Tuttavia, tieni presente che le commissioni di transazione salgono al 5-6% per ogni transazione quando offri l'opzione di rata.

PayPal Acquista ora paga dopo

Quando si tratta di PayPal Acquista ora e paga dopo, puoi scegliere tra il pagamento in 4 rate o pagamenti mensili.

Nel primo caso il cliente dovrà effettuare 4 pagamenti in 6 settimane. Nel secondo caso il cliente può fissare pagamenti mensili su due anni.

E la parte migliore è che non ci sono costi aggiuntivi per il commerciante associati a PayPal Acquista ora, paga dopo.

Impiego

Se sei un commerciante di e-commerce, puoi scegliere uno dei due Shop Pay o PayPal. Se sei un Shopify commerciante, è meglio usare Shop Pay perché si integra facilmente con la piattaforma e i costi di transazione sono inferiori.

Però, Shop Pay è solo per gli acquisti online. Se accetti anche altri pagamenti online oltre ai pagamenti tramite il tuo negozio online,

Discutiamo delle loro caratteristiche di sicurezza

Quando un'agenzia gestisce i tuoi soldi, devi assicurarti che sia affidabile e che li tenga al sicuro. Se sei a conoscenza dei dettagli tecnici della sicurezza informatica, potresti leggere questo. In caso contrario, puoi saltare questa parte.

Tl;dr: sono entrambi salvi.

Shop Pay è da Shopify conforme allo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI DSS). È uno standard di sicurezza che definisce come devono essere gestiti i dettagli delle carte di credito e di debito dei clienti. Le informazioni sulle carte di credito o di debito dei tuoi clienti viene archiviato in forma crittografata su server conformi a PCI.

Oltre a questo, c'è anche un Verifica SMS sistema che funge da ulteriore fattore di autenticazione per garantire che la transazione venga effettuata dall'effettivo proprietario del conto.

PayPal è anche conforme allo standard PCI DSS, il che significa che tutti i dati delle carte dei clienti vengono archiviati in forma crittografata su server sicuri. Quando utilizzi PayPal sul tuo negozio eCommerce, PayPal gestisce la conformità PCI per te.

Verdetto finale

Dal momento che sia Shop Pay e PayPal hanno i loro pro e contro, non sarebbe corretto dire che un servizio è semplicemente migliore dell'altro. Ma possiamo analizzarlo caso per caso.

Se si dispone di un Shopify negozio, Shop Pay sarà senza dubbio migliore per te in quanto si integrerà facilmente con il tuo negozio e i clienti potranno effettuare facilmente un acquisto.

Se hai un non-Shopify negozio, PayPal potrebbe essere un'opzione migliore. Puoi usare Shop Pay ma perderai il vantaggio Shop Pay offre a Shopify i commercianti.

Se gestisci un negozio online e offri anche altri servizi per i quali ricevi pagamenti online, PayPal sarà un'opzione migliore poiché è più versatile.

Quindi quale vorresti usare? Utilizzi già un servizio di gateway di pagamento? Commenta e fammi sapere.