Abitudini di acquisto di sesso maschile e abitudini di acquisto femminili

Sappiamo tutti che gli uomini vengono da Marte e le donne da Venere. Beh, non letteralmente, ma maschi e femmine sono tipi di persone molto diversi.

Ogni genere ha un modo diverso di elaborare le informazioni, gestire i problemi e trascorrere il tempo libero. Puoi anche prendere questa dicotomia e applicarla all'e-commerce, poiché si scopre che anche uomini e donne hanno abitudini di acquisto online diverse.

Questo fattore è particolarmente importante se gestisci un negozio che vende prodotti orientati a un genere specifico.

Puoi modellare il design del tuo negozio e la strategia di marketing in base alle abitudini di genere e, a sua volta, vedere una risposta più ampia da parte del tuo pubblico target. Ecco come uomini e donne sono diversi quando si tratta di acquisti online.

Le differenze nella psicologia dello shopping

Non è un segreto che la maggior parte degli uomini e delle donne considera lo shopping in modo diverso come un'attività. Basato su un sondaggio condotto dal Key Media Center, i maschi tendono a considerare lo shopping come un lavoro di routine.

Fanno ciò che deve essere fatto il più rapidamente possibile e sono più che felici di essere sulla buona strada. Di conseguenza, è meno probabile che controllino i prezzi dei concorrenti o ascoltino i consigli dei loro amici. Quindi, per un negozio di e-commerce rivolto agli uomini, vuoi rendere l'esperienza qualcosa di estremamente semplice e diretto.

Le donne, invece, considerano lo shopping un evento divertente. Tendono a portare con sé i loro amici durante le baldorie, sono più ricettivi alle opinioni degli altri, fanno acquisti d'impulso e dedicano molto tempo allo shopping. Vuoi rendere le loro esperienze di acquisto online sociali e complete.

Prova ad aggiungere funzionalità di social media alle pagine dei tuoi prodotti ed esponi le donne acquirenti al maggior numero possibile di prodotti. Ad esempio, puoi consentire loro di condividere gli acquisti su Facebook, inviare loro consigli sui prodotti e visualizzare articoli simili a quelli nei loro carrelli da qualche parte nella tua pagina.

Progettare visivamente il tuo negozio online con Gender on the Mind

Uomini e donne percepiscono i colori in modo diverso a causa di una serie di fattori ambientali e biologici. È logico che il design e il tema del tuo sito siano adatti agli uomini o alle donne se stai cercando di conquistare un genere specifico.

Da fantastiche un recente studio di persone 232 provenienti da diversi paesi 22, è stato dimostrato che il blu era il colore più popolare tra entrambi i sessi, mentre l'arancione si è rivelato universalmente poco attraente. Le somiglianze però si fermano qui.

Un alto numero di donne ha indicato una predilezione per il viola (24%), mentre nessun partecipante maschio ha indicato il viola come il suo preferito. Inoltre, gli uomini preferivano i colori vivaci, mentre le donne preferivano quelli tenui.

Infine, gli uomini hanno reagito in modo più positivo verso i colori sfumati (colori a cui è stato aggiunto il nero), mentre le femmine preferivano le tinte (colori a cui è stato aggiunto il bianco).

Per quanto riguarda il layout stesso del sito, il genere gioca ancora una volta un ruolo importante nelle abitudini di acquisto online.

Tra i due sessi, un sondaggio di Shopzilla del giugno 2013 ha mostrato che gli uomini sono più propensi delle donne a effettuare un acquisto da un computer fisso o da un laptop (87% contro 82%), mentre le donne sono più propense a utilizzare un dispositivo mobile per completare il pagamento (18% contro 14%).

Ciò significa che hai bisogno di una pagina web mobile efficace se vuoi conquistare clienti donne. Assicurati di poter sfogliare facilmente le pagine, cercare articoli ed effettuare rapidamente il pagamento da un dispositivo mobile.

Questo stesso studio menziona anche che le donne erano leggermente più pronte ad assicurarsi di ottenere il miglior prezzo disponibile (dal 77% al 74%). Puoi trarre vantaggio da questo offrendo confronti di prezzi in-page quando il tuo prezzo è superiore a quello della concorrenza.

Formulare il giusto piano di marketing

Una volta terminato il design del tuo sito, il prossimo grande passo è portare le persone sul tuo sito web e mantenerle felici come clienti. Lo stesso sondaggio di ricerca sull'e-commerce di Shopzilla ha indicato che uomini e donne rispondono in modo diverso alle strategie di marketing. Se operi in un sottosettore dell'e-commerce dominato dagli uomini, desideri investire in campagne pubblicitarie di ricerca a pagamento e SEO.

Agli uomini in genere piace ricercare i prodotti prima dell'acquisto e la SEO può aumentare il posizionamento del tuo sito web nella pagina dei risultati dei motori di ricerca.

Nel frattempo, puoi continuare ad attirare l'attenzione del consumatore con gli annunci dei motori di ricerca che appaiono nelle colonne delle pagine dei risultati.

Se vuoi diventare ancora più elaborato, puoi implementare annunci con retargeting sui motori di ricerca, che ti aiutano a riportare i consumatori al tuo sito dopo che lo hanno visitato e interagito con esso. Gli annunci con retargeting creano un'esperienza di branding continua, aumentando in definitiva il tasso di conversione.

Se stai cercando di vincere in una sottoindustria basata sulle donne, il marketing è un po' diverso. Le donne sono di più responsive alle e-mail di marketing, quindi investire in una piattaforma di email marketing sarebbe più adatto a te.

Il momento migliore per inviare messaggi online è intorno a metà pomeriggio, quando il lavoro inizia a scemare, e dopo l'ora di cena, poiché in quel momento di solito si trascorre il relax. Inoltre, i coupon svolgono un ruolo importante nell’invogliare le donne a fare acquisti.

Il 77% dei partecipanti al sondaggio ritiene che il prezzo sia importante quando si tratta di completare un acquisto. Le donne faranno del loro meglio per trovare quanti più modi possibili per ridurre i costi, e tu dovresti giocare su questo.

Questi coupon non devono essere sconti diretti. Puoi offrire la spedizione gratuita, offerte speciali e altre piccole sorprese creative. L'aspetto positivo di queste due vie di marketing è che è facile combinarle, poiché puoi letteralmente inviare e-mail piene di coupon.

Infine, è utile sapere quali siti di social media sono più popolari per ogni genere poiché è possibile spostare di conseguenza le risorse di marketing. Tratto da un rapporto del Pew Research Center 2012-2013, entrambi i sessi hanno grandi presenze Twitter e Facebook.

Tuttavia, il 72% di tutte le donne abilitate a Internet utilizza Facebook, rispetto al 62% degli uomini. Il rapporto numerico è più stretto per Twitter, con gli uomini che hanno appena registrato una presenza maggiore (dal 18% al 17%).

Pinterest in particolare ha visto il divario più ampio tra uomini e donne, con il 25% delle donne online che hanno un profilo, rispetto al solo 5% degli uomini. Quindi, per riassumere, il marketing sui social media per donne e uomini funziona bene Twitter e Facebook, e Pinterest è un'ottima strada se lavori in una popolare sotto-industria femminile.

Conclusione

Uomini e donne reagiscono in modo diverso allo shopping online. Se lavori in un settore che vende principalmente prodotti a uno solo dei sessi, ha senso affinare il marketing e il design del sito per attirare quel genere.

Sebbene alcuni numeri non indichino una grande differenza tra i due, tieni presente che ogni piccola strategia aiuta quando si tratta di ottenere conversioni.

Ad esempio, le donne completano le casse tramite dispositivo mobile in numero maggiore rispetto agli uomini, solo del 4%, ma cosa succederebbe se il tuo negozio online avesse un traffico Internet a sei cifre? Se riesci a servire quel 4% rendendo la loro vita più conveniente, ci sono un sacco di soldi proprio lì.

Ad ogni modo, è bello dare uno sguardo indietro e vedere se tu in particolare sei incline a qualcuna di queste abitudini. Sei un maschio a cui piace fare clic sugli annunci dei motori di ricerca? Sei una donna che adora semplicemente il colore viola? Gli esseri umani possono essere creature davvero affascinanti.