Una rapida recensione di Hopps: cosa devi sapere

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Non è esagerato affermare che SaaS o "software as a service" è diventato un elemento essenziale di tutti i giorni per fare affari. Dalle vendite e marketing alla contabilità e finanza, è difficile non unirsi al carrozzone SaaS.

Con l'incredibile crescita di queste piattaforme, c'è un bisogno crescente per le aziende di adottare queste tecnologie. Eppure si parla poco di come i team possono imparare e implementare questo software per funzionare al meglio per la loro attività. 

Entra – Hopps.

Luppoli è il passo successivo nell'apprendimento curato. È progettato specificamente per le aziende che desiderano ottimizzare il modo in cui utilizzano le loro soluzioni SaaS. Dagli esperti di annunci Google a Shopify pro, c'è poco che non puoi trovare su questa piattaforma. 

In breve, è un modo semplice per potenziare il tuo team con la risoluzione dei problemi immediata e su richiesta.

Alla luce di ciò, stiamo analizzando ciò che rende Hopps così unico e se è la scelta giusta per la tua attività. Più specificamente, tratteremo le caratteristiche chiave, i prezzi e le domande frequenti di Hopps.

C'è molto di cui discutere, quindi iniziamo.

Recensione Hopps: Informazioni su Hopps

Recensione Hopps

Fondata nel 2020, Hopps è un'azienda con sede a Los Angeles nel mercato del lavoro. Offrono un servizio basato su cloud che si adatta alle squadre e individuali che cercano l'aiuto di esperti con le piattaforme software più diffuse.

Hopps ti consente di accedere a sessioni di aiuto online istantanee con professionisti del settore. Questo lo rende un servizio eccellente per chiunque cerchi conoscenze specifiche, formazione e/o risoluzione di problemi in tempo reale su una vasta gamma di piattaforme e strumenti.

Il servizio è facile da usare. Ti iscrivi per un problema o un'area per cui hai bisogno di assistenza, quindi attendi solo tre minuti per essere connesso con un esperto. 

illustrazione di un gatto che sale una scala

Recensione Hopps: caratteristiche chiave di Hopps

Il servizio chiave di Hopps ti connette con esperti tramite videochiamata dal vivo. Questi professionisti saranno in grado di rispondere alle tue domande e fornire assistenza per le tue esigenze SaaS. Di seguito, lo esploreremo un po' più in dettaglio:

Gli esperti di Hopps

Recensione Hopps

Gli esperti selezionati di Hopps forniscono conoscenze in una gamma di strumenti SaaS comunemente utilizzati. Ci sono oltre 25 SaaS a cui puoi chiedere. Non li elencheremo tutti, ma alcuni degli strumenti più popolari includono:

  • Annunci di Facebook 
  • Annunci Google
  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Annunci Instagram
  • Shopify
  • WordPress

L'elenco potrebbe continuare ...

All'interno di ogni categoria di argomenti, puoi richiedere istruzioni su:

  • Impostare
  • Implementazione
  • integrazione
  • Strategy 

Gli esperti possono anche fornire una consulenza personalizzata in base alle proprie esigenze. 

Gli esperti di Hopps sono selezionati e controllati in base all'esperienza, agli anni di servizio e alla specialità. In effetti, il tasso di accettazione per gli esperti Hopps è inferiore al 10%, quindi puoi stare tranquillo sapendo che riceverai un elevato standard di conoscenza.

Risposte video

Recensione Hopps

Prima di entrare di corsa e connetterti con un esperto, Hopps fornisce una pagina di risorse da cui puoi trovare le risposte alle domande più frequenti. Qui troverai centinaia di tutorial video su tutti gli strumenti sopra menzionati.

Oltre a ogni video, troverai un elenco di esperti disponibili ad aiutarti. Seleziona un esperto, visualizza le sue credenziali e valutazioni e fai le tue domande o prenota una sessione. Il profilo di ogni esperto fornisce una ripartizione delle loro competenze, qualifiche ed esperienze. 

1-1 Chat dal vivo

Il servizio di chat individuale ti consente di chiamare un esperto direttamente sul tuo schermo. Puoi scegliere di pianificare una riunione ora o più tardi. Con l'opzione "adesso", sei connesso in tre minuti. 

Dopo che l'IA di Hopps ti ha abbinato all'esperto giusto, puoi conversare con loro e condividere il tuo schermo tramite chat dal vivo. Puoi anche inviare file, registrare sessioni e aggiungere membri del team alle conversazioni. Se vuoi lavorare di nuovo con lo stesso esperto, puoi programmare ulteriori riunioni. 

Le sessioni sono programmate con il credito di chiamata e puoi vedere quanto credito ti è rimasto in tempo reale, consentendoti di monitorare quanto durerà la sessione.

Soprattutto, ottieni risposte garantite o rimborsati!

illustrazione di un gatto che sale una scala

Recensione Hopps: servizio clienti Hopps 

Recensione Hopps

Vale la pena notare che tutti gli esperti Hopps hanno sede negli Stati Uniti e sono disponibili solo dalle 6:6 alle XNUMX:XNUMX PST. Puoi inviare una richiesta in qualsiasi momento. Tuttavia, le riunioni devono essere programmate entro questi orari di apertura.

Se non sei pronto per una sessione e vuoi solo porre qualche altra domanda sul servizio di Hopps, puoi inviare un'e-mail al team Hopps direttamente o tramite il loro modulo di contatto. Puoi anche metterti in contatto tramite chat dal vivo sul loro sito web.

illustrazione di un gatto che sale una scala

Recensione Hopps: Prezzi

Hopps ha due sistemi di prezzo:

  1. Puoi pagare i crediti di chiamata che si esauriscono quando sei in conversazione con un esperto.
  2. Puoi optare per un piano a pagamento con vantaggi, funzionalità e sconti aggiuntivi sulle chiamate.

Con questo in mente, ecco quanto Hopps ti riporterà indietro:

Il sistema creditizio di Hopps

Recensione Hopps

Gli utenti devono acquistare credito di chiamata tramite il portale del proprio account per accedere agli esperti Hopps. Sfortunatamente, Hopps non indica il costo dei crediti. 

Per individuals, puoi acquistare tutti i crediti di cui hai bisogno in anticipo, che poi si esauriscono durante la tua sessione. Pertanto, quanto si paga dipende dalla durata della sessione. 

Al contrario, i team specificano quanti crediti desiderano acquistare al mese per un abbonamento ricorrente. 

Il sistema di credito ti assicura di non spendere più di quanto avevi preventivato.

Antipasto: piano gratuito

Questo piano è progettato per gli imprenditori che desiderano orientamento e tutoraggio. Hopps ti consente di registrarti, sfogliare esperti e organizzare riunioni gratuitamente. 

Il piano Starter fornisce anche l'accesso a sessioni istantanee o programmate che possono essere registrate per una visualizzazione successiva. Dovrai aver acquistato crediti per il tuo account prima di poter accedere a qualsiasi sessione.

Tuttavia, vale la pena notare che il piano gratuito non consente a più utenti di partecipare alle sessioni. 

Inoltre – $ 49 al mese

Riceverai uno sconto del 20% sulla prenotazione della sessione con il piano a pagamento. 

Come il piano Starter, puoi prenotare sessioni istantaneamente o programmarle per una data successiva. Puoi anche registrare le sessioni. 

A differenza della versione freemium, puoi invitare un numero illimitato di utenti a partecipare alla tua chiamata. Pertanto, questo pacchetto è l'ideale per i team che necessitano di assistenza e guida su richiesta. 

Con il piano Plus, ottieni anche il tuo rappresentante del servizio clienti dedicato per aiutarti a navigare nel servizio di Hopps.

illustrazione di un gatto che sale una scala

Recensione Hopps: Hopps Pro e Contro

Prima di concludere la nostra recensione, ecco i principali vantaggi e svantaggi dell'utilizzo di Hopps.

Pro 👍

  • Accesso a risorse gratuite
  • La registrazione è gratuita
  • Gli esperti di Hopps hanno sede negli Stati Uniti e sono accuratamente controllati
  • Accesso alla guida su richiesta
  • Hopps copre una vasta gamma di aree tematiche
  • Puoi registrare sessioni
  • Il piano premium di Hopps è eccellente per l'allenamento di squadra
  • Le sessioni possono essere registrate per rivederle
  • Nessun download necessario, tutto avviene nel browser
illustrazione di un gatto che sale una scala

Recensione Hopps: domande frequenti

Ancora, hai domande? Ti abbiamo coperto. Ecco alcune delle domande più frequenti su Hopps e i suoi servizi.

Cosa succede se perdi la sessione?

Anche i piani migliori a volte vanno male. Ma, se temi di dover saltare una sessione programmata, sei responsabile di annullarla il prima possibile. Ciò consente a Hopps di liberare l'esperto in questione per altri clienti. 

Puoi annullare accedendo al tuo account, andando su "Prossime sessioni" e facendo clic sul pulsante Annulla. 

Supponiamo di perdere una sessione senza riprogrammare o annullare in anticipo. In tal caso, ti verrà addebitata una commissione di $ 10 per la sessione persa come compenso per il tempo dell'esperto.

Non so di che tipo di sessione ho bisogno, cosa devo fare?

Se non sei sicuro da dove iniziare, il team di supporto di Hopps può aiutarti consigliandoti ciò di cui potresti discutere in una sessione e indirizzandoti verso gli esperti giusti per il tuo stack tecnologico esistente e i problemi associati. 

Basta mettersi in contatto via e-mail o chat dal vivo e spiegare per quali domande hai bisogno di aiuto e quali piattaforme stai già utilizzando.

Per chi è meglio Hopps?

Hopps è la soluzione migliore per le aziende che stanno appena iniziando a sviluppare il proprio stack tecnologico e pianificando in anticipo per il futuro. In quanto tale, Hopps è l'ideale per start-up e imprenditori indipendenti che cercano di espandere la propria attività. È anche utile per le piccole imprese che potrebbero non avere un esperto SaaS nel proprio team, soprattutto se utilizzano un'ampia gamma di strumenti per semplificare i processi aziendali complessi. 

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Recensione Hopps: i nostri punti chiave

L'ampia varietà di SaaS oggi disponibile ha garantito alle aziende l'accesso a funzionalità infinite senza scrivere una singola riga di codice o investire in complessi framework IT. 

Tuttavia, raramente c'è un esperto disponibile in ufficio che può aiutare a districare eventuali problemi, rispondere a tutte le tue domande e/o capire come dovrebbero connettersi tutti questi strumenti.

Luppoli fornisce una soluzione a questo problema fornendo l'accesso a esperti controllati ogni volta che ne hai bisogno. L'outsourcing per la consulenza ti assicura di pagare solo quando si verifica un problema. Inoltre, il sistema di valutazione di Hopps garantisce che solo professionisti affidabili rispondano alle tue domande. Inoltre, con il loro semplice sistema di pianificazione, puoi essere sicuro di avere qualcuno al tuo fianco quando ti si addice meglio. 

In sintesi, ti consigliamo di registrarti e programmare una sessione per vedere se Hopps funziona per te.

Rosie Greaves

Rosie Greaves è una content strategist professionista specializzata in tutto ciò che riguarda il marketing digitale, il B2B e lo stile di vita. Ha oltre tre anni di esperienza nella creazione di contenuti di alta qualità. Dai un'occhiata al suo sito web Blog con Rosie per saperne di piùformatione.

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