È e-commerce o e-commerce? Scopriamolo

È e-commerce o e-commerce? La risposta breve è: entrambi.

A prima vista, sembra una discussione sulla semantica. Dopotutto, quasi ogni persona che legge entrambe le ortografie capirà immediatamente che entrambe significano la stessa cosa: commercio elettronico.

Le cose non sono sempre così semplici, soprattutto nel contesto del marketing digitale e dell'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).

In un mondo di spietata competizione per gli occhi, l’ortografia di solito conta. Ciò che stabiliremo è se lo è nel caso dell’e-commerce e del commercio elettronico.

Evoluzione storica del termine

Il commercio elettronico si riferisce all'acquisto e alla vendita di beni e servizi tramite reti informatiche, reti di telecomunicazioni e Internet in generale. Non copre solo la transazione ma anche tutte le altre attività legate alla costruzione e al mantenimento dei rapporti commerciali nel loro insieme.

La storia del commercio elettronico risale alla fine degli anni '1940, quando inizialmente si trattava dello scambio di documenti commerciali e di un sistema per effettuare ordini tramite telex. Il termine è entrato in uso presto negli anni '1960 e '1970.

L'inventore inglese Michael Aldrich è considerato il padre del moderno commercio elettronico. Nel 1979 creò un sistema di acquisto che facilitava l'elaborazione delle transazioni tra imprese e consumatori utilizzando una rete informatica. Fu solo cinque anni dopo che il termine commercio elettronico fu definito legalmente per la prima volta attraverso l'Electronic Commerce Act della California del 1984.

Si ritiene che venga realizzata la prima transazione di commercio elettronico end-to-end avvenuta nell'agosto 1994.

Ngram Viewer di Google Libri indica che l'uso del termine ha davvero iniziato a prendere piede da circa 1995. Non sorprende che questo sia avvenuto più o meno nello stesso periodo in cui Internet era nella sua fase iniziale di adozione di massa. Il commercio elettronico nei suoi vari formati abbreviati è stato un elemento fisso della letteratura online e offline da allora.

Implicazioni SEO delle variazioni ortografiche

Visualizzatore Ngram mostra che l’uso dell’e-commerce è molto più diffuso dell’e-commerce. Questo divario è evidente quando si esegue una query di ricerca per entrambe le ortografie. Rendimenti dell’e-commerce 3.5 miliardi di risultati mentre l'e-commerce risulta 1.47 miliardi di risultati.

Tuttavia, le cose prendono una piega diversa quando si confrontano le due ortografie Google Trends che riflette l'interesse di ricerca relativo. Dimostra che, dopo diversi mesi di scambi di posizione avanti e indietro, l’e-commerce ha decisamente superato l’e-commerce nell’ottobre 2005 e da allora il divario è in costante crescita.

C'è una spiegazione razionale per questa differenza tra Ngram Viewer e Google Trends.

E-commerce è l'ortografia grammaticalmente corretta. È l'impostazione predefinita utilizzata da tutti i principali dizionari tra cui Oxford, Cambridge, Merriam-Webster e Collins. L'e-commerce è anche l'ortografia preferita dalle principali guide di stile di scrittura come il Chicago Manual of Style e l'Associated Press Style Guide. Ngram Viewer rappresenta quindi l'uso più accademico della parola.

Detto questo, è interessante notare che il divario tra le due ortografie ha raggiunto il picco nel 2002, quando l’e-commerce si è verificato circa il 900% più spesso dell’e-commerce.

Nel 2019, il divario nella frequenza di utilizzo si era ridotto al 600%. Forse un indicatore del fatto che una percentuale sempre più significativa di operatori del settore, ricercatori, commentatori di spicco e utenti comuni di Internet si stava orientando verso l’e-commerce. Questo cambiamento in evoluzione è in linea con i risultati di Google Trends.

Per quanto riguarda la SEO, Google e gli altri principali motori di ricerca sono passati dalla fissazione sull’ortografia all’individuazione dell’intento di ricerca e del contesto di ricerca.

Pertanto è probabile che l'utilizzo di entrambi i termini produrrà gli stessi risultati di ricerca più o meno nello stesso modo in cui Google visualizzerà l'insieme corretto di risultati quando una query presenta un errore di ortografia minore.

Standard e preferenze di settore

Il commercio elettronico può essere l'ortografia più utilizzata nei libri e nella letteratura accademica. Tuttavia, come mostra Google Trends, esiste una distinzione tra i riferimenti più accademici/giornalistici al commercio elettronico e gli usi più commerciali e casuali.

Puoi vedere questa divisione nelle preferenze ortografiche tra i siti web di alta autorità guardando solo il primi 10 risultati (che sono più o meno gli stessi URL sia per le query di e-commerce che per quelle di e-commerce).

Ad esempio, Techtarget, Investopedia, Wikipedia, Britannica, Forbes, Toppr e The-Future-of-Commerce utilizzano l'e-commerce. D'altra parte, anche il colosso del settore Amazon Bigcommerce e Shopify (alcuni dei migliori piattaforme di e-commerce) preferiscono l'e-commerce.

Questa distinzione non è necessariamente in bianco e nero. Un sito web può avere entrambe le ortografie visualizzate su pagine diverse. Piace anche ai professionisti del settore Neil Patel (di NeilPatel.com), Andrew Youderian (di eCommerceFuel.com) e Karl Lillrud (di KarlLillrud.com) utilizzare le due ortografie in modo intercambiabile sui propri siti web.

Tuttavia, è interessante notare che gli attuali siti web del settore del commercio elettronico sembrano favorire l’e-commerce. E poiché le organizzazioni che probabilmente tengono sotto controllo l'attività degli utenti di e-commerce, potrebbero avere scoperto qualcosa.

Considerazioni pratiche nella creazione di contenuti

Usare l'ortografia corretta è importante. E a seconda del contesto, ciò potrebbe significare optare per l’e-commerce o l’e-commerce.

Se il tuo sito web si rivolge a un pubblico accademico o giornalistico, l'ortografia con trattino potrebbe essere l'opzione migliore.

Ma se il contenuto è principalmente rivolto al SEO, agli esperti del settore del commercio elettronico e ad altri lettori quotidiani non tecnici, l’e-commerce potrebbe essere la scelta migliore. È il termine più utilizzato nelle query di ricerca.

Ottieni tutti i vantaggi SEO dell'e-commerce rispettando l'ortografia che la maggior parte dei lettori riconoscerà e capirà. La persona comune non sente alcun obbligo di conformarsi a un dizionario o a una convenzione di settore. Potrebbero anche avere fretta e non vedere la necessità di includere il trattino.

Tendenze e previsioni future

Come mostrano le tendenze nell'uso accademico delle due ortografie negli ultimi due decenni, c'è ogni possibilità che la frequenza dell'uso accademico converga gradualmente.

L’e-commerce potrebbe anche avanzare più o meno allo stesso modo l'e-mail ha superato l'e-mail come contrazione più utilizzata per la posta elettronica. È proprio come sono andati gli eSport normalizzato rispetto agli e-sport e ebook su e-book.

Questa transizione è già avvenuta sul fronte delle query di ricerca. L’e-commerce è più facile da leggere e scrivere. Proprio come è successo per la posta elettronica, gli eSport e gli ebook, l’uso popolare potrebbe alla fine spingere l’e-commerce a diventare la definizione predefinita del dizionario.

FAQ

C’è differenza nelle prestazioni SEO tra “e-commerce” ed “e-commerce”?

No. Negli ultimi anni gli algoritmi di ricerca si sono gradualmente allontanati dal concentrarsi sull'ortografia e sull'accuratezza grammaticale di una query di ricerca per concentrarsi sulla comprensione del contesto e delle intenzioni dell'utente. Quindi entrambe le ortografie produrranno le stesse prestazioni.

In che modo i principali motori di ricerca trattano le diverse ortografie dell'e-commerce?

Non trattano più le due ortografie in modo diverso. Sia che un sito web o un utente si riferisca all'e-commerce o all'e-commerce, i principali motori di ricerca capiscono che stanno parlando di commercio elettronico.

Quale ortografia utilizzano le principali piattaforme di e-commerce e perché?

E-commerce. Ciò è probabilmente dovuto al fatto che la maggior parte degli utenti medi di Internet preferisce utilizzare questa ortografia nelle query di ricerca.

Dovrei cambiare l'ortografia della parola e-commerce sul mio sito web per una migliore SEO?

Ciò non è necessario ora e forse nemmeno in futuro. Anche se l’e-commerce diventasse l’ortografia dominante del dizionario, i motori di ricerca probabilmente continuerebbero a dare priorità all’intento di ricerca rispetto alla correttezza grammaticale.

In che modo la scelta dell'ortografia influisce sul coinvolgimento e sulla leggibilità dell'utente?

L'ortografia può determinare il coinvolgimento e la leggibilità a seconda della natura del pubblico. Il pubblico accademico e giornalistico vede l’e-commerce come più professionale, mentre tutti gli altri probabilmente si sentiranno più a loro agio con l’e-commerce.

Conclusione

Accademici e giornalisti utilizzano l’e-commerce. Le aziende di commercio su Internet preferiscono l'e-commerce. Nel contesto della SEO, tuttavia, questo potrebbe non avere molta importanza. È probabile che gli algoritmi di ricerca continuino a centrare l’intento di ricerca e il contesto di ricerca.

L'implicazione dal punto di vista degli utenti della ricerca è che entrambe le ortografie produrranno risultati di ricerca quasi identici.

Ciò che è importante, però, è che, indipendentemente dall'ortografia scelta, è meglio mantenerla coerente in tutti i contenuti. Ciò migliora la leggibilità e la coerenza.

Altrimenti, i lettori potrebbero iniziare a mettere in dubbio la comprensione del significato della parola nel contesto del tuo sito web se notano che entrambe le grafie ricorrono in punti diversi della stessa pagina web o dello stesso sito web.