Recensione degli attivisti: cosa ha da offrire questa piattaforma di marketing?

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Le aziende di tutte le dimensioni si affidano all'email marketing non solo per raggiungere il pubblico esistente, ma anche per ampliare la propria portata e attirare più clienti. 

Ma con così tanti strumenti diversi per le campagne di email marketing sul mercato, tutti promettenti successi e ottimi ROI, come fai a identificare quale si adatta meglio a te? 

Quindi, per aiutarti a valutare le tue opzioni, ci stiamo concentrando su uno di questi strumenti di lunga data: Militante.

Stiamo coprendo molto terreno, quindi iniziamo con questa recensione di Attivista!

Recensione dell'attivista: Informazioni sull'attivista

recensione dell'attivista

In sintesi, Campaigner fornisce tutti gli strumenti necessari per creare campagne e-mail utilizzando il suo intuitivo generatore di e-mail visivo e il dashboard di facile navigazione. Puoi scegliere tra centinaia di responsive modelli per creare email attraenti. Inoltre, puoi anche creare campagne SMS, standalone o incorporarle nel tuo automazione e-mail flussi di lavoro.  

È interessante notare che il sito Web di Campaigner afferma che le campagne SMS hanno un tasso di lettura del 98%. Inoltre, invece di fare affidamento solo su e-mail generiche drip campagne, i clienti di Campaigner vedono 6 volte più conversioni quando utilizzano flussi di lavoro di automazione multicanale. 

Campaigner vanta oltre 60 funzionalità, tra cui un'ampia gamma di funzioni di reporting dettagliate, flussi di lavoro di automazione e molto altro. Ci sono anche molte integrazioni di terze parti. 

Campaigner è in circolazione da oltre 20 anni ed è utilizzato da più di 120,000 aziende in tutto il mondo, inclusi i più pesanti come il Washington Post, Tripadvisor, Adidas e XeroX. Ha uffici a Ottawa, Newcastle, Kiev, New York City, Raleigh e Los Angeles.

Il suo sito web promette il 99% uptime, una percentuale di soddisfazione del cliente del 95% e una percentuale di consegna della posta elettronica del 98%. 

Campaigner offre anche una generosa prova gratuita di 30 giorni e piani tariffari per aziende di tutte le dimensioni. Puoi optare per il pacchetto solo e-mail o un piano tariffario per e-mail e SMS più costoso. Ci sono anche piani rivolti esplicitamente alle aziende di eCommerce che includere Shopify ed Magento integrazioni.

Durante il processo di registrazione, devi solo inserire il tuo nome, il nome della società e l'indirizzo email. Verrai quindi indirizzato a una pagina in cui inserire i dettagli di fatturazione. Una volta effettuata la registrazione, ti viene offerta una prova gratuita di 30 giorni sul piano scelto e fatturata dopo la scadenza di tale periodo. Successivamente, riceverai un'e-mail di conferma del tuo account. 

Revisione degli attivisti: caratteristiche principali degli attivisti

Come abbiamo appena detto, Campaigner viene fornito con oltre 60 funzionalità, troppe per utilizzarledividoppiamente! Quindi, invece, ci concentreremo su quelli chiave per darti un'idea generale di ciò che l'Attivista può fare per la tua attività. 

Naturalmente, più avanti in questa recensione, esamineremo i prezzi di Campaigner in modo più dettagliato. Ma a questo punto, vale la pena notare che alcune delle funzionalità che abbiamo elencato di seguito potrebbero non essere disponibili sui piani tariffari di livello inferiore. Ad esempio, le integrazioni eCommerce non sono disponibili sul piano più economico (Starter). 

Quindi, detto questo, diamo un'occhiata ad alcune delle caratteristiche principali di Campaigner:

Automazione dell'email marketing

Questo è suddiviso in quattro aree principali: 

  1. Flussi di lavoro
  2. Campagne ricorrenti
  3. SMS marketing
  4. Autorisponditori

Diamo un'occhiata a ciascuno a turno: 

Flussi di lavoro: Puoi creare flussi di lavoro automatizzati semplici o complessi utilizzando il generatore di e-mail drag-and-drop. Puoi usarlo per personalizzare le e-mail e creare flussi di lavoro e-mail automatizzati con più trigger associati a diverse fasi del percorso del tuo cliente. Ad esempio, potresti attivare un'e-mail da inviare quando un cliente si iscrive per la prima volta con te e/o quando acquista qualcosa da te. Puoi anche pianificare i messaggi da inviare al momento ottimale per il coinvolgimento del cliente in base alle azioni o alle inazioni del cliente. 

Campagne ricorrenti: Questa funzione si sovrappone in qualche modo ai "flussi di lavoro". In sostanza, sottolinea che puoi creare e pianificare campagne e-mail e SMS in corso per il massimo coinvolgimento tra te e i tuoi clienti. 

Marketing via SMS: Puoi eseguire campagne di marketing SMS autonome o incorporarle nei flussi di lavoro e-mail. Come i flussi di lavoro e-mail, puoi creare campagne SMS che utilizzano trigger in base al comportamento dei clienti. Piacewise, puoi anche utilizzare gli SMS per avvisare i clienti su tempi di spedizione e consegna, reimpostazione della password, offerte speciali e scontate, promemoria di fatturazione e conferme di appuntamenti. Infine, i clienti possono anche scegliere di ricevere solo SMS o notifiche sia SMS che e-mail. Possono anche partecipare e uscire in qualsiasi momento. 

Autoresponder: Puoi inviare automaticamente messaggi ai clienti in base a come interagiscono con il tuo sito web. Ad esempio, un'e-mail di ringraziamento quando un cliente si iscrive alla tua newsletter o quando effettua un acquisto. Puoi anche impostare autorisponditori automatici giornalieri, settimanali, mensili e annuali automatici e programmati per spingere i clienti a rinnovare un abbonamento con te. Lo stesso vale quando vuoi interagire con un cliente quando è il suo compleanno o altre pietre miliari di cui sei a conoscenza. 

Personalizzazione

La personalizzazione delle interazioni con i clienti può fare miracoli per aumentare i livelli di coinvolgimento. Detto questo, vediamo cosa offre Campaigner in questa arena.

Le funzionalità di personalizzazione degli attivisti sono suddivise nelle seguenti categorie:

  1. Segmentazione
  2. Contenuto dinamico
  3. Blocchi di contenuto
  4. Contenuto condizionale
  5. geolocalizzazione

Ancora una volta, di seguito esploreremo ciascuno a turno: 

Segmentazione: Puoi invia messaggi mirati e personalizzati ai clienti in base al loro coinvolgimento con campagne passate, dati demografici, acquisti, ecc. Ciò ti consente di inviare ai clienti contenuti più pertinenti, che si spera portino a tassi di conversione più elevati. 

Contenuto dinamico: Costruisci relazioni più solide con i clienti inviando loro offerte personalizzate basate su chi sono e cosa fanno. Ad esempio, dove vivono, età, codice postale, posizione, sesso, occupazione e cronologia/comportamento degli acquisti. 

Blocchi di contenuto: Puoi creare una libreria di contenuti riutilizzabili, che puoi salvare per un uso futuro in altre campagne (se pertinente). Un esempio è la creazione di articoli di marca su argomenti diversi con la stessa intestazione/piè di pagina e la stessa barra degli strumenti dei social media. 

Contenuto condizionale: Puoi passare a inviti all'azione, design e-mail e messaggi in base a controlli condizionali sui dati di contatto, comprese conversioni passate o campi personalizzati. 

geolocalizzazione: Puoi personalizzare manualmente i contenuti in base a dove i tuoi clienti acquistano, lavorano e vivono per personalizzare i contenuti, in modo che siano pertinenti a ciascun segmento di clienti. Ad esempio, particolari festività culturali, condizioni meteorologiche, titoli di notizie, ecc. Quindi, una volta impostato, Campaigner si occupa del resto.

Email Design

Le principali funzionalità di progettazione dell'e-mail di Campaigner includono:

  1. Un editor di trascinamento della selezione
  2. Responsive DESIGN
  3. Gestione dei template
  4. Una mediateca
  5. Un editor di posta elettronica completo
  6. Un editor di immagini 

Editor trascina e rilascia: Non hai bisogno di esperienza di programmazione per creare campagne email. Scegli tra uno degli oltre 900 completamente responsive modelli predefiniti, quindi utilizzare l'interfaccia drag-and-drop per modificare i colori, i layout, le immagini e così via. A questo punto, vale la pena notare che esistono modelli progettati specificamente per diversi scenari. I modelli sono classificati per tipo o settore e includono:

  • Eventi e inviti
  • Carta intestata
  • Newsletter
  • Vacanze e stagionali
  • Servizi finanziari
  • Fede e religione
  • Cibo e bevande
  • Promozioni
  • Beni immobili

Puoi visualizzare in anteprima qualsiasi modello facendo clic su di esso per visualizzarne un'immagine più grande prima di procedere con la personalizzazione. 

Responsive design: Tutti i modelli sono completamente responsive e può essere utilizzato su più dispositivi.

Gestione dei modelli: Puoi organizzare i tuoi modelli in diverse cartelle per accedervi facilmente e personalizzarli di nuovo se ne hai bisogno per un'altra campagna. 

Libreria multimediale: Qui puoi organizzare le tue immagini e i file PDF in cartelle per un facile accesso.

Editor di posta elettronica completo: Questo si riferisce a un editor di posta elettronica HTML che puoi utilizzare per codificare le tue campagne. Puoi adattare il codice esistente o importare HTML da altrove. 

Editor di immagini: Ciò ti consente di modificare le immagini durante la creazione delle tue e-mail. Ad esempio, modificare la dimensione o la dimensione di un'immagine. 

E-Commerce

Se gestisci un negozio eCommerce, puoi integrarlo con Campaigner per creare campagne personalizzate in base alla cronologia degli acquisti e alle interazioni del tuo cliente sul tuo sito web. Ad esempio, puoi inviare e-mail automatiche del carrello abbandonato, premiare sconti ai clienti abituali, ecc.

Inoltre, Attivista ha nativo integrazioni con Magento ed Shopify. Quindi, se gestisci il tuo negozio attraverso una di queste piattaforme, puoi sincronizzare tutti i dati del tuo negozio con Campaigner e iniziare a eseguire campagne. 

Reportistica

Non ha senso inviare campagne e-mail se non sai quanto bene stanno facendo. È qui che tornano utili i report su campagne e-mail, flussi di lavoro, geolocalizzazione, autorisponditori, user agent ed esperimenti (ulteriori informazioni su questi in basso). Puoi visualizzare tutti questi diversi rapporti in un unico posto, nella dashboard di Campaigner:

Monitoraggio delle conversioni: Accedi ai dati in tempo reale su come le tue campagne si convertono in vendite. Puoi anche identificare i clienti abituali, inclusa la loro geolocalizzazione e valore di acquisto, e vedere le cifre del ROI per ciascuna campagna.

Rapporti sulle campagne e-mail: Ricevi informazioni dettagliate sui tassi di apertura delle e-mail, sui click-through, sul numero di e-mail rimbalzate, sul numero di e-mail inviate, sui tassi di consegna e sulle percentuali di annullamento dell'iscrizione. 

Rapporti sul flusso di lavoro: Si tratta di rapporti dettagliati su ogni fase dei flussi di lavoro automatizzati. Ad esempio, puoi vedere quanti clienti/contatti ci sono in ogni fase del flusso di lavoro. Puoi anche vedere quanti si sono convertiti in una vendita. 

Rapporti di geolocalizzazione: Controlla il rendimento delle tue campagne per località; questo include dati su tassi di apertura, consegna e-mail, click-through e conversioni. 

Rapporti di risposta automatica: Puoi monitorare il successo dei tuoi risponditori automatici visualizzando i loro tassi di apertura, i tassi di clic e i tassi di conversione. 

User-agenti: Approfondisci i tassi di clic e apertura per client di posta elettronica, browser e sistema operativo. 

Rapporti sugli esperimenti: Stiamo per discutere di "esperimenti" nella sezione seguente. Ma, in parole povere, i rapporti sugli esperimenti forniscono un'analisi approfondita dei tuoi esperimenti di test divisi, inclusi tassi di apertura, conversioni, tassi di clic e così via.

Esperimenti

Come abbiamo appena accennato, gli "esperimenti" ti consentono di suddividere il test in diverse parti della tua campagna. Per chi non lo sapesse, il test diviso viene talvolta indicato come test A/B. È un mezzo efficace per migliorare le tue campagne e le prestazioni del tuo sito web attraverso una serie di esperimenti controllati. Ad esempio, invia una versione della tua campagna e-mail a metà della tua lista e un'altra all'altra metà e vedi quale funziona meglio.

Ad esempio, puoi confrontare diverse intestazioni di oggetto di posta elettronica utilizzando il test diviso per vedere quale raggiunge le tariffe più aperte. Potresti anche vedere se un'e-mail di una persona specifica genera un coinvolgimento migliore rispetto a un indirizzo e-mail generico. Puoi anche testare diversi tempi di invio delle email per vedere quale funziona meglio per la tua attività.

Inoltre, puoi testare il tuo design e le immagini per vedere quali danno i risultati migliori. Infine, c'è il test multivariato. Questo è più di un test A/B perché ti consente di testare contemporaneamente diversi dettagli più fini, ad esempio quale CTA (invito all'azione) funziona meglio, quali immagini funzionano meglio e così via. Significa che puoi capire quali campagne funzionano meglio con diversi segmenti di pubblico. 

Recensione degli attivisti: prezzi degli attivisti

recensione dell'attivista

Ora che hai un'idea migliore di ciò che fa l'Attivista, scopriamo quanto costerà. 

A prima vista, i prezzi di Campaigner sono piuttosto confusi. Ci sono piani separati per marketing via email pacchetti e un'altra serie di prezzi per l'email marketing e i pacchetti di marketing tramite SMS. All'interno di ciascuno di questi, ci sono prezzi diversi per i proprietari di negozi eCommerce che desiderano eseguire campagne di email marketing o campagne di email marketing e SMS combinate. 

Facciamo una panoramica.

Prima di tutto, una prova gratuita di 30 giorni ti dà accesso a tutte le oltre 60 funzionalità di Campaigner. Successivamente, i prezzi si basano sui tuoi numeri di contatto:

Piani di email marketing

Ci sono quattro piani:

  1. antipasto: da $ 59/mese per un massimo di 5 contatti e 50 MB di spazio di archiviazione multimediale
  2. Essenziale: da $ 179/mese per un massimo di 25 contatti e 1 GB di memoria multimediale
  3. Avanzato: da $ 649/mese per un massimo di 100 contatti e 1 GB di memoria multimediale
  4. E-commerce: da $ 79.95/mese e contatti illimitati

In ogni caso, hai accesso a quanto segue: 

  • Esperimenti
  • L'editor drag-and-drop
  • L'editor di codice completo
  • Modelli 900 +
  • Geolocalizzazione (puoi eseguire campagne in base alla geolocalizzazione dei clienti)
  • Integrazione con i social media, ad esempio Facebook e Twitter.
  • Landing page (semplici pagine web che Campaigner può ospitare per te)
  • Generatore di audience di Facebook (sincronizza contatti e segmenti con Facebook Business Manager)
  • Campagne ricorrenti
  • Segmentazione di base
  • Monitoraggio delle conversioni

Le funzionalità apprezzate da tutti tranne gli abbonati al piano Starter includono:

  • La rimozione del marchio di Campaigner su tutti i tuoi contenuti di email marketing
  • Contenuto dinamico
  • Piè di pagina personalizzati
  • Puoi creare elenchi di esclusione che impediscono ai clienti di ricevere determinate e-mail. Ad esempio, alcune campagne relative alle vacanze potrebbero non essere pertinenti per i clienti che vivono in località diverse. 
  • Integrazioni e-commerce
  • Localizzazione per indirizzare i clienti nella loro lingua

Infine, le funzionalità di cui godono solo gli abbonati al piano Advanced includono:

  • Flussi di lavoro automatizzati
  • Ingegneria delle vendite: consulenza tecnica dal team di ingegneri di Campaigner 
  • Puoi personalizzare le campagne in base al comportamento dei clienti
  • Accesso API 
  • Puoi selezionare manualmente e aggiungere clienti ai segmenti

Piani di email marketing e marketing via SMS

Come accennato in precedenza, ci sono quattro piani tra cui scegliere e, in ogni caso, è incluso un numero di telefono gratuito e nessun addebito per il numero di codice lungo. Un codice lungo è un numero di telefono standard per l'invio e la ricezione di chiamate vocali e messaggi SMS.

antipasto: a partire da $ 104/mese per un massimo di 5,000 contatti, ottieni le stesse funzionalità e-mail elencate sopra nel piano e-mail di base, più:

  • 1,000 SMS inviati
  • Campagne SMS ricorrenti
  • Contenuti SMS personalizzati
  • Segmentazione
  • Targeting per geolocalizzazione (funziona allo stesso modo della funzione di geolocalizzazione dell'email marketing)
  • Un numero di telefono gratuito da cui inviare SMS
  • Nessun addebito per numeri di codice lunghi

Essenziale da $ 224/mese per un massimo di 25 contatti. Inoltre, le stesse funzionalità e-mail elencate sopra nel piano e-mail Essential, oltre a tutte le funzionalità SMS elencate sopra.

Tecnologia da $ 694/mese per un massimo di 100 contatti. Inoltre, le stesse funzionalità e-mail elencate sopra nel piano e-mail avanzato e le funzionalità SMS elencate sopra.

eCommerce: In modo confuso, così come i piani tariffari eCommerce sopra elencati, per i quali ricevi:

  • Contatti illimitati
  • Magento ed Shopify integrazioni

Ci sono anche quattro piani di eCommerce tra cui scegliere:

  1. Principiante: $ 69.95/mese fatturati annualmente per contatti illimitati, Shopify ed Magento integrazioni e fino a 30 e-mail
  2. Essenziale: $ 89.95/mese fatturati annualmente per tutte le e-mail di cui sopra e fino a 45
  3. Tecnologia: $ 119.95/mese fatturati annualmente per tutte le e-mail di cui sopra e fino a 75 e-mail
  4. Enterprise: prezzo personalizzato. Questo sblocca contatti illimitati, Shopify ed Magento, sconti sul volume delle e-mail e flussi di lavoro di automazione.

Recensione degli attivisti: assistenza clienti per gli attivisti

recensione dell'attivista

Il team di supporto per gli attivisti è disponibile 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX. Puoi raggiungerli tramite un numero verde (per i clienti statunitensi e canadesi) o un numero di telefono gratuito (per i clienti del Regno Unito). C'è anche un numero (a pagamento) per i clienti internazionali. 

In alternativa, puoi inviare un'e-mail al team di supporto all'indirizzo [email protected]o se hai una richiesta di fatturazione, [email protected].

Numerose risorse di auto-aiuto online includono video su vari argomenti, tra cui un tutorial introduttivo, aumento dei tassi di conversione, utilizzo dell'editor drag-and-drop e generatore di automazione del flusso di lavoro. 

Ci sono anche webinar preregistrati che offrono approfondimenti su ogni aspetto dell'email marketing, come mantenere gli elenchi di e-mail puliti e liberi da abbonati disimpegnati, progettare un'e-mail, personalizzare il percorso dei clienti e molto altro. 

Inoltre, ci sono utili guide scritte sulle strategie di marketing per diverse occasioni, tra cui Black Friday e altre festività. Puoi anche leggere una guida su tutte le funzionalità di marketing di Campaigner.

C'è anche un blog, oltre alla Knowledge Base per gli attivisti. Questo è dove andare se vuoi risposte a domande specifiche. La Knowledge Base è utilmente suddivisa in categorie di interesse. Articoli che coprono un'ampia gamma di aree come la gestione di campagne e-mail, campagne SMS, avvio, avvio di una campagna e-mail e molti altri argomenti. C'è anche una barra di ricerca nella parte superiore della home page della Knowledge Base in cui puoi digitare la tua domanda o problema.

Recensione degli attivisti: pro e contro degli attivisti

Abbiamo coperto molte cose qui, quindi semplifichiamo le cose con un rapido elenco di vantaggi: 

PRO:

  • C'è una generosa prova gratuita di 30 giorni
  • C'è una vasta gamma di modelli personalizzabili e attraenti
  • Campaigner offre assistenza clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX e molte risorse di auto-aiuto
  • La sua dashboard è facile da navigare 
  • La funzione di geolocalizzazione ti consente di creare campagne specifiche per località rilevanti per i tuoi clienti
  • L'editor drag-and-drop è facile da usare: non è necessaria alcuna esperienza di codifica per personalizzare i suoi modelli di posta elettronica

Contro:

  • Non è disponibile alcun piano gratuito.
  • Devi spendere di più per accedere alla suite completa di funzionalità, il che potrebbe essere proibitivo per le piccole imprese.
  • È necessario fornire i dati della carta di credito per accedere alla prova gratuita e ricordarsi di annullare la prova gratuita; Altrowise, ti verrà addebitato.
  • Alcuni revisori si lamentano del servizio clienti. 
  • Poiché i piani tariffari si basano sul numero di contatti che hai, puoi trovarti in una situazione in cui, ad esempio, se hai poco più di 5,000 contatti, devi pagare molto di più per il piano successivo. 

Recensione degli attivisti: il nostro verdetto

Quindi ecco qua, questo è il nostro Militante revisione. Si spera che la nostra recensione completa ti dia tuttoformation devi decidere se andare avanti con Campaigner o continuare a fare acquisti. Nel complesso, riteniamo che sia un eccellente strumento di marketing per e-mail e SMS all-in-one adatto per aziende di diverse dimensioni. 

I prezzi sembrano alti se si desidera la suite completa di funzionalità, soprattutto se si ha un budget limitato. Tuttavia, la sua interfaccia semplice e intuitiva lo rende una buona scelta per le aziende di medie e grandi dimensioni con più denaro da spendere per gestire elenchi di contatti più ampi. È anche una buona scelta per chi ha strategie di marketing che fanno molto affidamento su campagne di posta elettronica e SMS di massa. 

Ci piace anche l'ampia selezione di modelli personalizzabili tra cui scegliere e che non hai bisogno di alcuna esperienza di codifica. 

Sei pronto a provare Campaigner? Facci sapere cosa ne pensi nella casella dei commenti qui sotto. 

Rosie Greaves

Rosie Greaves è una content strategist professionista specializzata in tutto ciò che riguarda il marketing digitale, il B2B e lo stile di vita. Ha oltre tre anni di esperienza nella creazione di contenuti di alta qualità. Dai un'occhiata al suo sito web Blog con Rosie per saperne di piùformatione.

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