Il miglior software di email marketing per le aziende di e-commerce è emerso come un investimento irrinunciabile per molti leader aziendali. Poiché i consumatori trascorrono più tempo a fare acquisti online, hanno innumerevoli aziende che competono non solo per la loro attenzione, ma anche per la loro lealtà.
Il software di email marketing fornisce ai leader aziendali gli strumenti di cui hanno bisogno per coinvolgere potenziali clienti, coltivare potenziali clienti e ispirare acquisti ripetuti. Allo stesso tempo, questi strumenti automatizzati possono essere estremamente utili per sviluppare un senso di fiducia con gli acquirenti. Le organizzazioni possono inviare e-mail quando un cliente effettua un ordine per aiutarle a tenere traccia dei dettagli dell'acquisto.
Per i proprietari di attività commerciali, connettersi a una mailing list tramite il software giusto può facilitare l'aumento del valore medio degli ordini, aumentare le vendite a lungo termine e persino incoraggiare i referral dei clienti. Inoltre, questi strumenti sono ottimi per affrontare il problema comune dei "carrelli abbandonati".
La sfida più grande è capire quale di marketing software di posta elettronica è più adatto per il panorama dell'e-commerce. Ecco alcune delle migliori soluzioni oggi sul mercato.
HubSpot
HubSpot offre una soluzione unica per l'e-mail marketing per le aziende di e-commerce in crescita. Il tutto in uno HubSpot ecosistema viene fornito con una gamma di pacchetti per supportare il servizio, le vendite e il marketing. All'interno del "Marketing Hub", è presente una raccolta di strumenti di marketing per la posta elettronica, comprese opzioni gratuite che si integrano con un sistema CRM gratuito.
HubSpot rende facile impressionare i clienti dell'e-commerce con bellissimi modelli di campagne e-mail, segmentati per obiettivo e settore. C'è anche un comodo editor drag-and-drop per personalizzare i tuoi messaggi. Puoi personalizzare le tue e-mail in base alle informazioni sulla fase del ciclo di vita di un cliente o ai dettagli del suo record di contatto. Inoltre, le regole intelligenti semplificano l'implementazione di contenuti dinamici.
HubSpot viene fornito con una comoda funzionalità di test A/B per determinare quali righe dell'oggetto ottengono il maggior numero di aperture e vendite. C'è anche un modo per immergersi nei rapporti per vedere quando è più probabile che i clienti si connettano con le tue e-mail e quali e-mail sono le più efficaci. HubSpot ha anche un ambiente di formazione in cui puoi imparare di più sulle strategie di marketing.
Prezzi
È possibile accedere alle funzionalità di base di HubSpot e-mail marketing gratuito, all'interno del "Piano gratuito" per il Marketing Hub. Questo piano include anche l'accesso alla gestione dei contatti, moduli e pagine di destinazione, live chat, annunci Facebook, Google e LinkedIn e gestione dei contatti.
I pacchetti avanzati dell'hub di marketing includono strumenti e soluzioni di automazione del marketing aggiuntivi per la creazione di blog, campagne SEO e strategie omnicanale. Le opzioni includono:
- Antipasto: $ 45 al mese per tutto in gratuito più retargeting degli annunci, più valute, HubSpot rimozione del marchio, rapporti sulla pagina di destinazione e altro ancora.
- Professionale; $ 800 al mese per le funzionalità di Starter, più automazione omnicanale, SEO, blog, social media e report personalizzati.
- Enterprise: a partire da $ 3,600 al mese per tutte le funzionalità di Professional, oltre a marketing basato sull'account, punteggio lead predittivo, test adattivi, attribuzione delle entrate multi-touch e ruoli utente per il tuo team.
PRO:
- Capacità di marketing multicanale
- Modelli eccellenti ordinati per obiettivo
- Integrazione con annunci Facebook, Google e LinkedIn
- CRM gratuito per la gestione dei contatti
- Moduli e landing page inclusi
Contro:
- I pacchetti più alti possono essere piuttosto costosi
- Tante funzioni a cui abituarsi
Sendinblue
Sendinblue è uno degli strumenti di email marketing più semplici e ricchi di funzionalità oggi disponibili. Offre alle aziende un modo semplice per inviare e-mail professionali e accedere a funzionalità avanzate, senza spendere una fortuna. Le aziende possono accedere alle funzionalità CRM integrate, per tenere traccia delle relazioni che stanno costruendo con il loro pubblico di destinazione. Inoltre, ci sono funzionalità di automazione per tutti i tipi di messaggi utili.
Le aziende possono recuperare istantaneamente i messaggi persi utilizzando la funzione di tracciamento delle pagine di Sendinblue per attivare le e-mail del carrello abbandonate in base al comportamento del sito Web dell'abbonato. Esistono email di transazione che utilizzano il server SMTP di Sendinblue per mantenere i clienti aggiornati sullo stato del loro ordine. Inoltre, gli strumenti di monitoraggio delle conversioni integrati consentono di vedere facilmente quali dei tuoi sforzi di marketing stanno generando il maggior numero di entrate e coinvolgimento.
Sendinblue viene fornito con modelli professionali che i leader aziendali possono utilizzare per creare tutti i tipi di newsletter e contenuti. Inoltre, puoi creare moduli di abbonamento con lead magnet per aiutare a portare più clienti nella tua comunità. Inoltre, il servizio si integra facilmente con strumenti come Shopify, Prestashop, WooCommercee BigCommerce. Ciò significa che i marchi di e-commerce possono facilmente segmentare il proprio pubblico in base al comportamento dei clienti.
Prezzi
C'è un piano gratuito disponibile da Sendinblue che supporta contatti illimitati e fino a 300 email al giorno. Successivamente, i piani partono da $ 25 al mese e tutti i pacchetti includono l'archiviazione illimitata dei contatti. Le opzioni includono:
- Lite: $ 25 al mese per un massimo di 20,000 e-mail, nessun limite di spesa giornaliero, test A/B e supporto e-mail dal team Sendinblue.
- Premium: $ 65 al mese per 20,000 e-mail, con tutte le funzionalità di Lite, più automazione del marketing, annunci di Facebook, pagine di destinazione, accesso multiutente e supporto telefonico.
- Enterprise: prezzi personalizzati per volumi di e-mail personalizzati, invio prioritario, più di 20 pagine di destinazione, accesso per più di 10 utenti, SSO (SAML) e un gestore del successo dei clienti.
PRO:
- Integrazioni con una gamma di strumenti di e-commerce
- Flussi di lavoro automatizzati per carrelli abbandonati
- Ottima segmentazione per messaggi personalizzati
- Pagine di destinazione e moduli di acquisizione dei contatti
- Pacchetti a prezzi convenienti
Contro:
- Piano gratuito limitato
- Mancano alcune funzionalità avanzate
Klaviyo
Klaviyo è un popolare software di email marketing progettato specificamente per supportare le aziende di e-commerce. È una delle piattaforme principali per gli utenti di Shopify ecosistema, con oltre 50,000 negozi che utilizzano l'integrazione. Tutte le funzionalità della piattaforma sono progettate per aumentare le vendite ripetute, massimizzare i ricavi e migliorare la fidelizzazione del pubblico.
Klaviyo semplifica l'invio di e-mail personalizzate rapide ed efficaci ai membri del pubblico in base alle loro attività di navigazione, prodotti visualizzati in precedenza, carrelli abbandonati o articoli ordinati, tra gli altri fattori. Esistono anche strumenti per aumentare le vendite ripetute con l'automazione. Ad esempio, puoi progettare campagne di vendita incrociata e aggiornare automaticamente i clienti quando un prezzo scende.
I modelli predefiniti di Klaviyo rendono anche semplice per i principianti iniziare con campagne di marketing personalizzate. Puoi inviare e-mail di annunci di prodotti esclusivi ai VIP, e-mail di sconti agli acquirenti in cerca di un affare e newsletter basate sulla linea di prodotti o sulla posizione. Forse la cosa più importante è che lo strumento si integra anche con una gamma di piattaforme di e-commerce, come ad esempio Shopify, Magento, Salesforce, PrestaShop, WooCommerce e BigCommerce.
Prezzi
I prezzi per Klaviyo si basano sul numero di contatti che hai e se desideri utilizzare sia la posta elettronica che gli SMS o la sola posta elettronica. C'è un piano gratuito che consente agli utenti di inviare fino a 500 email mensili a 250 contatti. Questo pacchetto include anche supporto via email e chat e 150 crediti SMS/MMS da utilizzare al mese. Altri pacchetti includono:
- E-mail: A partire da $ 20 al mese per un massimo di 500 contatti e 5000 invii e-mail mensili, oltre a 150 crediti SMS/MMS e supporto e-mail/chat.
- Email e SMS: A partire da $ 35 al mese per un massimo di 500 contatti, supporto e-mail e chat e 5000 invii e-mail mensili, con 1,250 crediti mensili SMS/MMS.
PRO:
- Integrazioni con una gamma di strumenti di e-commerce
- Opzioni di prezzo flessibili e gratuite
- Moduli, modelli e automazioni integrati per il consolidamento dei contatti
- Eccellenti opzioni di personalizzazione del cliente
- Opzioni di marketing via SMS integrate
Contro:
- Leggermente più complesso di altri strumenti
- Numero limitato di contatti su alcuni piani
convertireKit
Impegnata a rendere l'email marketing semplice e veloce per i proprietari di e-commerce, ConvertKit è uno degli strumenti più popolari là fuori. ConvertireKit ha anche strumenti per vendere prodotti attraverso le tue pagine dedicate online, rendendolo ideale per aziende e creatori più piccoli.
Le caratteristiche di convertireKit sono fantastici per i leader aziendali. Esistono pagine di destinazione e moduli di iscrizione e-mail per aiutare a raccogliere elenchi di potenziali contatti per una campagna. Inoltre, il designer di posta elettronica incluso è fantastico per creare il tuo marchio in ogni messaggio. I modelli di email marketing sono attraenti e facili da usare, senza bisogno di codifica.
convertireKitAnche le funzionalità di automazione di sono particolarmente impressionanti, con percorsi predefiniti e personalizzati tra cui scegliere per aiutare in tutto, dal recupero dei carrelli abbandonati all'invio di e-mail di transazione. Potrai anche taggare e segmentare il tuo pubblico per assicurarti di inviare i messaggi giusti alle persone giuste. Le aziende possono persino integrare i loro strumenti di e-commerce, come ad esempio Shopify, WooCommercee Teachable nel loro ambiente di automazione.
Prezzi
Come molti popolari strumenti di email marketing, ConvertKit regola i suoi prezzi in base al numero di contatti o abbonati che hai. Esiste un piano gratuito per un massimo di 300 abbonati, che include trasmissioni e-mail illimitate, moduli e pagine di destinazione. Ottieni anche il supporto della community, opzioni per la vendita di prodotti digitali e abbonamenti e segmentazione del pubblico. I piani a pagamento includono:
- Creatore: a partire da $ 9 al mese per un massimo di 300 abbonati con tutte le funzionalità di "Gratuito", oltre a migrazione gratuita, builder di automazione visiva, sequenze di e-mail automatizzate, un membro del team aggiuntivo e integrazioni di terze parti.
- Creator Pro: a partire da $ 29 al mese per un massimo di 300 abbonati con tutte le funzionalità di Creator, oltre a un sistema di riferimento alla newsletter, membri del team illimitati, punteggio degli abbonati e reportistica avanzata.
PRO:
- Interfaccia pulita e facile da usare per i principianti
- Opzioni di invio e-mail illimitate
- Costruttore di automazione facile da usare
- Editor drag-and-drop per e-mail e pagine di destinazione
- Tagging e segmentazione del pubblico
Contro:
- Alcune limitazioni sui pacchetti base
- Le integrazioni possono essere di base
MailerLite
MailerLite è uno strumento potente ma facile da usare per l'email marketing e-commerce. L'interfaccia semplice e diretta semplifica il monitoraggio e la connessione con i tuoi stimati clienti con modelli di email accattivanti. Puoi connettere direttamente i negozi online, grazie alle integrazioni con strumenti come Shopify e WooCommercee sincronizza i tuoi dati con le tue campagne e-mail.
È inoltre possibile importare i prodotti direttamente dalla piattaforma di e-commerce con blocchi email di prodotti personalizzabili. Questo è ottimo per le e-mail di carrello abbandonate e per i messaggi di marketing personalizzati. L'editor drag-and-drop semplifica inoltre la creazione di messaggi straordinari in pochissimo tempo, sia che tu stia inviando e-mail transazionali o e-mail di marketing.
MailerLite include la tecnologia CRM per il monitoraggio dei dati del pubblico, nonché strumenti di reportistica e analisi approfonditi, in modo da poter vedere come i messaggi influenzano i profitti. C'è un generatore di pagine di destinazione gratuito e uno strumento per la creazione di pop-up per aiutarti a raggiungere nuovi clienti e potenti flussi di automazione del marketing per raggiungere le persone al momento giusto. Inoltre, puoi attivare e-mail basate interamente sul comportamento di acquisto di un cliente.
Prezzi
Il costo del tuo abbonamento a MailerLite dipenderà dal pacchetto che scegli e dal numero di abbonati che hai. Il piano gratuito supporta fino a 1,000 abbonati e 12,000 e-mail mensili per un singolo utente, con supporto e-mail. C'è accesso a 10 pagine di destinazione, moduli di iscrizione e pop-up, creazione di siti Web e automazione. I piani a pagamento includono:
- Principiante: a partire da $ 9 al mese per e-mail mensili illimitate fino a 1,000 contatti, accesso per 3 utenti e modelli illimitati. Puoi anche inviare e-mail dinamiche, inviare di nuovo automaticamente campagne, creare siti Web illimitati e creare una pagina di annullamento dell'iscrizione.
- Avanzato: a partire da $ 19 al mese per 1,000 abbonati per tutte le funzionalità di Starter, oltre all'assistenza clienti aggiornata, un'integrazione di Facebook, pop-up promozionali, più trigger di automazione, centri di preferenza e un editor HTML personalizzato.
- Enterprise: prezzi personalizzati per persone con più di 100,000 abbonati con tutte le funzionalità di Advanced. Ottieni anche un gestore del successo dedicato, consulenze IP e di consegna, newsletter personalizzata e design della pagina di destinazione.
PRO:
- CRM incluso per tracciare i dati dei clienti
- Facile costruzione dell'automazione e trigger multipli
- Generatore di pagine di destinazione e pop-up gratuiti
- Editor drag-and-drop facile da usare
- Funzionalità preziose come le e-mail dinamiche
Contro:
- Potrebbe essere troppo semplice per alcune aziende più grandi
- Piano gratuito limitato
Omnisend
Omnisend promette di aumentare le vendite di e-commerce senza aumentare il carico di lavoro di un normale imprenditore, con l'automazione di e-mail e SMS di facile utilizzo. Lo strumento consente la creazione di e-mail e messaggi SMS automatizzati e segmentati, con modelli completamente personalizzabili. Le automazioni integrate sono eccellenti per gestire cose come serie di benvenuto e messaggi di carrello abbandonati. Inoltre, puoi testare A/B ogni campagna che invii.
Omnisend supporta anche un'eccellente segmentazione dei clienti, con la possibilità di tracciare i clienti in base alle azioni della campagna, al comportamento di acquisto e altro ancora. Puoi scegliere righe dell'oggetto, messaggi e impostazioni del flusso di lavoro già pronti per iniziare subito a connetterti con i clienti. Oppure puoi utilizzare l'editor drag-and-drop per personalizzare i tuoi contenuti.
Omnisend consente la creazione dinamica di e-mail e codici coupon, prelievo automatico dei prodotti, pop-up completamente personalizzabili e notifiche push univoche per SMS. Puoi sincronizzare il tuo pubblico con Google e Facebook e integrare il tuo sistema di posta elettronica con Shopify, Wix, BigCommercee WooCommerce. Inoltre, analisi approfondite semplificano il monitoraggio di tutto, dalle vendite al rendimento delle campagne e alle percentuali di annullamento dell'iscrizione.
Prezzi
I prezzi per Omnisend iniziano con un piano gratuito disponibile per un massimo di 250 contatti al mese. Puoi anche inviare fino a 500 email e 60 SMS al mese, oltre a 500 notifiche web push. Il piano gratuito include modelli, automazioni predefinite, segmentazione illimitata, test A/B, report sulle vendite e assistenza clienti via e-mail.
I pacchetti a pagamento aumentano di prezzo in base al numero di abbonati che hai. Le tue due opzioni per 500 contatti iniziano da:
- Standard: $ 16 al mese per un massimo di 6,000 e-mail al mese, 60 messaggi SMS e messaggi push Web illimitati. Ottieni anche tutte le funzionalità dell'assistenza chat gratuita 24 ore su 7, 60 giorni su XNUMX e un gestore del successo dei clienti se hai più di XNUMX contatti.
- Pro: $ 59 al mese per e-mail illimitate, fino a 3,993 messaggi SMS e web push illimitati al mese. Ottieni anche tutto in Standard, oltre a report avanzati, un gestore del successo dei clienti da 27 contatti e supporto prioritario 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX
PRO:
- Eccellente personalizzazione della posta elettronica con il builder drag-and-drop
- SMS e notifiche push
- Automazioni e flussi di lavoro predefiniti per l'e-commerce
- Fantastiche funzionalità di analisi e reportistica
- Integrazioni con i principali strumenti di e-commerce
Contro:
- Leggera curva di apprendimento per principianti
- Il prezzo può essere un po' alto su alcuni pacchetti
Mailchimp
Chiunque cerchi una piattaforma di email marketing probabilmente conosce Mailchimp. Famoso per la sua capacità di semplificare complesse campagne di email marketing, Mailchimp combina una gamma di potenti strumenti con un back-end intuitivo per le piccole imprese. La società è stata anche recentemente acquisita da Intuit, rendendola una scelta eccellente per i marchi di e-commerce.
Mailchimp può aiutare qualsiasi negozio di e-commerce a impostare una strategia di automazione della posta elettronica attraente e dall'aspetto professionale in pochissimo tempo. Ci sono molte opzioni per segmentare il tuo elenco di contatti, così puoi assicurarti di inviare i messaggi giusti ai clienti giusti. Inoltre, puoi impostare semplici autorisponditori per l'abbandono del carrello, il cross-selling, l'up-selling e altro ancora.
Il semplice generatore di e-mail di MailChimp utilizza la funzionalità di trascinamento della selezione per consentire alle aziende di personalizzare le proprie campagne con il proprio marchio. Inoltre, il sistema di automazione consente di garantire che le e-mail di follow-up e le e-mail transazionali arrivino nella posta in arrivo del cliente in un momento che molto probabilmente incoraggerà tassi di apertura elevati. Oltre a tutto ciò, Mailchimp offre anche marketing via SMS in tempo reale e integrazioni con strumenti come WordPress (WooCommerce), Shopifye Squarespace.
Prezzi
C'è un pacchetto gratuito disponibile da MailChimp per le aziende che inviano fino a 2,500 e-mail al mese. Questo piano consente 500 contatti, 1 utente e supporto via e-mail per 30 giorni. Puoi anche accedere a centinaia di integrazioni, moduli e pagine di destinazione, strumenti di analisi e reportistica, modelli e un assistente creativo per creare le tue e-mail. Altri piani includono:
- Elementi essenziali: a partire da $ 11 al mese per un massimo di 500 contatti e 5000 invii e-mail mensili, 3 utenti e supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX. Ottieni tutte le funzionalità di Free, oltre all'accesso basato sui ruoli, l'opzione per rimuovere il marchio MailChimp, i test A/B, la pianificazione delle e-mail e l'automazione.
- Standard: a partire da $ 17 al mese per 500 contatti e 6,000 email, oltre a 5 utenti e tutte le funzionalità di "Essentials". Ottieni anche automazione avanzata, percorsi predefiniti, modelli personalizzati, segmentazione predittiva, tempo di invio e ottimizzazione dei contenuti e contenuti dinamici.
- Premium: a partire da $ 299 al mese per un massimo di 500 contatti ed e-mail illimitate, nonché utenti illimitati e tutte le funzionalità di Standard. Le funzionalità extra includono test multivariati, report comparativi, segmentazione avanzata e uno specialista di onboarding dedicato
PRO:
- Un sacco di modelli personalizzabili
- Tracciamento e reporting per percentuali di clic e aperture
- Integrazione con strumenti di marketing digitale
- Grande facilità d'uso e deliverability
- Eccellente segmentazione intelligente dei clienti
Contro:
- Mancano alcune funzionalità avanzate nei primi piani
- Alcuni modelli possono essere un po' semplici
Moosend
Un'altra fantastica opzione per l'invio di newsletter via e-mail ai clienti di e-commerce, Moosend è una popolare soluzione software ricca di funzionalità di marketing. Questo servizio di facile utilizzo offre alta velocità ed eccellente deliverability con il minimo sforzo. Puoi creare potenti e-mail di abbandono del carrello e newsletter automatizzate per aumentare le tue possibilità di vendita. Sarai anche in grado di inviare e-mail in base a fattori come il tempo.
Moosend ha una serie di funzioni di automazione tra cui scegliere, ideali per cross-selling, e-mail di rifornimento, consigli sui prodotti e altro ancora. Puoi anche personalizzare tutti i tuoi modelli di email come preferisci con un semplice sistema di costruzione. Le funzionalità di monitoraggio e reportistica integrate semplificano inoltre l'esame del comportamento dei tuoi clienti mentre si spostano nel tuo sito e interagiscono con le tue e-mail.
Grazie alle potenti integrazioni con il tuo costruttore di siti Web, Moosend può offrirti una visione completa del percorso del cliente, dall'inizio alla fine. La soluzione è inoltre dotata di una fantastica interfaccia utente, che richiede un tempo minimo per l'apprendimento, anche per i principianti assoluti. Inoltre, il servizio si integra con altri strumenti di marketing digitale come GetResponse e Salesforce.
Prezzi
È disponibile una prova gratuita per Moosend che ti offre 30 giorni di accesso a tutto tranne che al server SMTP dell'azienda. Successivamente, ci sono solo due opzioni di prezzo tra cui scegliere, disponibili su un piano mensile o annuale. Il piano "Pro" parte da $ 9 al mese per un massimo di 500 abbonati e aumenta di prezzo più contatti hai. Tuttavia, include e-mail illimitate, automazione, landing page e moduli e accesso al server SMTP.
Il piano Enterprise è disponibile tramite un preventivo personalizzato dell'azienda e include tutte le funzionalità del piano Pro, oltre al tuo account manager dedicato, SSO e SAML, un IP dedicato e supporto prioritario.
PRO:
- Modelli per promuovere qualsiasi cosa, dalle vendite ai webinar
- Interfaccia facile da usare per i principianti
- Eccellenti funzionalità di tracciamento e reportistica per più metriche
- Vasta gamma di opzioni di integrazione e accesso API
- Comodo editor di posta elettronica
Contro:
- Nessun servizio di email marketing gratuito
- Può avere una piccola curva di apprendimento
Scelta dei servizi di email marketing per le aziende di e-commerce
Non esiste una strategia valida per tutti quando si tratta di scegliere il miglior strumento di email marketing per le aziende di e-commerce. Tutte le opzioni sopra menzionate, così come altre opzioni popolari come Drip e ActiveCampaign e Constant Contact venire con i propri pro e contro da considerare.
L'opzione giusta per te dipenderà dalle caratteristiche e dalle funzionalità di cui hai bisogno, nonché dallo strumento di e-commerce che stai utilizzando. Tieni presente che molti dei migliori strumenti di posta elettronica hanno integrazioni con i costruttori di siti Web o i propri dedicati plugin per alcuni mercati di app.
Ove possibile, vale sicuramente la pena dare un'occhiata ad alcune prove gratuite prima di registrarti per i tuoi strumenti di email marketing ideali, in modo da poter testare le funzionalità prima di iniziare a spendere.
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