I 9 migliori strumenti di intelligenza artificiale per l'e-commerce: le nostre scelte per il 2025

I migliori strumenti di intelligenza artificiale per i negozi di e-commerce offrono ai leader aziendali un modo incredibile per risparmiare tempo, ridurre i costi e sbloccare nuove opportunità di vendita. L'intelligenza artificiale sta emergendo sempre più come una delle risorse più preziose per qualsiasi rivenditore online. In effetti, il mercato delle soluzioni di e-commerce abilitate all'intelligenza artificiale è destinato a raggiungere a valore di $ 16.8 miliardi by 2030.

Gli strumenti giusti possono aiutare le aziende in molti modi diversi, dall'automazione e razionalizzazione delle strategie di gestione dell'inventario e degli ordini, alla creazione di descrizioni efficaci e accattivanti per le pagine dei prodotti. Esistono persino strumenti di intelligenza artificiale in grado di gestire il servizio clienti per tuo conto, migliorando le tue possibilità di fidelizzazione e fidelizzazione dei clienti.

Mentre il panorama dell'IA continua a evolversi a una velocità vertiginosa, la sfida più grande per i leader aziendali di oggi è capire quali strumenti implementare. Abbiamo scandagliato il mercato per offrirti questa guida agli strumenti di IA più potenti e preziosi per i venditori di e-commerce.

I migliori strumenti di intelligenza artificiale per l'e-commerce (risposta rapida)

Lo strumento migliori strumenti di intelligenza artificiale per l'e-commerce aiuta ad automatizzare le attività, incrementare le vendite e migliorare l'esperienza del cliente. Ecco le migliori scelte del 2025, in ordine:

✅ Squarespace Progetto AI – Progettazione di siti web e generazione di contenuti basati sull'intelligenza artificiale.
✅ AI ottani – Quiz AI e personalizzazione per Shopify I negozi.
✅ Diaspro – Copywriting basato sull’intelligenza artificiale per descrizioni di prodotti, annunci pubblicitari e blog.
✅ ChatGPT – Assistenza clienti, creazione di contenuti e automazione del marketing basate sull'intelligenza artificiale.
✅ Phrase.io – Creazione e ottimizzazione di contenuti basati sulla SEO.
✅ ViSenze – Ricerca visiva e raccomandazioni di prodotti basate sull’intelligenza artificiale.
✅ LiveChat – Servizio clienti potenziato dall’intelligenza artificiale e automazione della chat.
✅ Copiatore – Descrizioni di prodotti generate dall'intelligenza artificiale per marketplace come Amazon.

Ogni strumento è progettato per risolvere una sfida chiave dell'e-commerce, da automatizzare il servizio clienti a scrivere descrizioni di prodotti ad alta conversioneContinua a leggere per scoprire in dettaglio come questi strumenti di intelligenza artificiale possono trasformare il tuo negozio online.

Cos'è l'intelligenza artificiale nell'e-commerce?

L'intelligenza artificiale (IA) è un termine utilizzato per indicare il modo in cui le macchine possono percepire, sintetizzare e dedurre informazioni, in modo simile agli esseri umani.

Nel panorama dell'e-commerce, l'intelligenza artificiale si presenta in una vasta gamma di forme, dagli strumenti di intelligenza artificiale generativa come Squarespace Da Blueprint AI a ChatGPT, fino ai bot conversazionali, motori analitici e algoritmi dotati di funzionalità di apprendimento automatico.

Gli strumenti di intelligenza artificiale sono emersi per affrontare una serie di problematiche aziendali comuni, dalla gestione dell'assistenza clienti alla fornitura agli acquirenti di consigli personalizzati sui prodotti da acquistare.

Le aziende nel mondo moderno utilizzano l'intelligenza artificiale per aumentare i valori medi degli ordini (AOV), migliorare i contenuti dei siti Web, rilevare problemi di sicurezza e analizzare enormi quantità di dati. Inoltre, con bot e assistenti AI, le aziende possono persino offrire un comodo servizio 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX a ogni cliente.

Perché utilizzare gli strumenti AI per l'e-commerce?

Da anni ormai gli strumenti di intelligenza artificiale stanno rivoluzionando il mondo dell'e-commerce, offrendo ai leader aziendali una serie di risorse preziose per aumentare le vendite e migliorare l'esperienza dei clienti.

Sebbene sia importante trovare il giusto equilibrio tra servizi basati sull'uomo e intelligenza artificiale, le aziende con la giusta strategia di intelligenza artificiale possono ottenere vantaggi quali:

• Migliore reputazione del marchio: Le soluzioni AI come i chatbot e gli assistenti virtuali possono consentire alle aziende di fornire ai clienti assistenza e guida 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, sui canali di loro scelta. Ciò migliora l'esperienza del cliente e offre ai marchi la possibilità di differenziarsi dalla concorrenza, con il minimo sforzo.
• Aumento delle vendite: Gli studi dimostrano che i chatbot possono migliorare le vendite del 67%, rispondendo rapidamente alle domande dei clienti, alleviando le preoccupazioni e persino fornendo consigli personalizzati sui prodotti. Alcuni strumenti possono persino raggiungere in modo proattivo i clienti e fornire loro consigli su quali prodotti acquistare, in base alle loro esigenze o interessi.
• Visibilità migliorata: Gli strumenti di intelligenza artificiale generativa come ChatGPT sono eccellenti per aumentare la visibilità online per i negozi di e-commerce. Possono aiutare le aziende a creare in pochi secondi descrizioni dei prodotti, titoli delle pagine e altre forme di contenuto ottimizzati per la SEO. Inoltre, semplificano la fornitura ai creatori di contenuti di linee guida sulle migliori pratiche per le campagne di marketing.
• Gestione semplificata: Le soluzioni AI possono persino farsi carico di una parte del lavoro che devi svolgere come proprietario di un negozio di e-commerce. Possono automatizzare cose come l'evasione degli ordini con fornitori terzi e fornire informazioni rapide su inventario e stati degli ordini. Gli strumenti giusti possono persino aggiornare e sincronizzare automaticamente le informazioni sull'inventario tra i canali.
• Migliori informazioni sul business: L'analisi è fondamentale per lo sviluppo di un'attività di e-commerce di successo, ma l'esame manuale dei dati dei clienti e dell'azienda può richiedere molto tempo e impegno. Con un sistema di intelligenza artificiale, è più facile elaborare enormi quantità di dati in una frazione del tempo. Alcuni strumenti possono persino generare automaticamente report e fornire approfondimenti su modelli e tendenze che potresti non aver notato prima.
• Maggiore fidelizzazione dei clienti: Poiché le soluzioni AI possono aiutare a migliorare l'esperienza del cliente, con il monitoraggio automatico degli ordini, un eccellente servizio clienti e consigli personalizzati, possono anche aiutare a migliorare la fidelizzazione dei clienti. Puoi persino utilizzare l'intelligenza artificiale per creare programmi di fidelizzazione e referral personalizzati per i clienti VIP.

Quali sono i migliori strumenti di intelligenza artificiale per i marchi di e-commerce?

Come accennato in precedenza, gli strumenti di intelligenza artificiale stanno diventando sempre più comuni nel settore dell'e-commerce, quindi dovresti avere a disposizione numerose opzioni tra cui scegliere.

La soluzione giusta per te dipenderà da cosa vuoi effettivamente realizzare con l'intelligenza artificiale. Tuttavia, abbiamo scelto le seguenti opzioni in base alle loro incredibili prestazioni, funzionalità e recensioni.

1. Squarespace Progetto AI

Squarespace “Progetto di intelligenza artificiale” - parte di Squarespace Design Intelligence ecosystem è uno strumento pratico che aiuta i leader aziendali dell'e-commerce a progettare siti Web belli e personalizzati in pochi minuti. Il sistema guida sostanzialmente i leader aziendali attraverso un processo di creazione di siti Web passo dopo passo. 

Gli utenti iniziano raccontando a Blueprint AI informazioni sulla loro attività (e sulla personalità del marchio) e la piattaforma suggerisce elementi di design, pagine, tavolozze di colori e persino combinazioni di caratteri per il tuo sito.

A seconda della tua posizione, puoi anche accedere a funzionalità extra, come un generatore di contenuti AI per i testi del sito web e strumenti per creare sfondi e immagini di pagina unici. 

La cosa grandiosa di Squarespace Blueprint AI è incredibilmente veloce e facile da usare. Puoi generare un sito web completamente funzionale e personalizzato in pochi minuti, senza alcuna conoscenza tecnica.

Anche se potresti dover apportare alcune modifiche finali, come caricare le immagini del tuo prodotto, modificare il testo e sostituire le foto di repertorio, Blueprint ti fa risparmiare un sacco di tempo.

È inoltre disponibile l'accesso su tutti Squarespace piani, incluso il piano di prova gratuito di 14 giorni a cui gli utenti possono accedere quando stanno sperimentando Squarespace per la prima volta.

Prezzi:

Come menzionato sopra, Squarespace Blueprint AI è accessibile agli utenti su tutti Squarespace piani: non ci sono costi aggiuntivi da pagare oltre al tuo standard Squarespace sottoscrizione.

Puoi utilizzare il toolkit anche durante i tuoi 14 giorni Squarespace prova gratuita. Dopo di che, devi solo scegliere il Squarespace il piano più adatto a te in base alle tue esigenze. 

Tieni presente che le opzioni partono da circa $ 16 al mese, ma se vuoi gestire un sito di e-commerce, avrai bisogno di un piano di livello superiore, come il piano aziendale (che prevede commissioni sulle transazioni) o i piani Commerce Basic o Commerce Advanced (senza commissioni sulle transazioni).

PRO:

• Facile da usare per i principianti senza competenze tecniche
• Integrato in tutti Squarespace pianifica automaticamente
• Progetti personalizzabili con punti di partenza solidi
• Informazioni immediate sulle tue scelte di progettazione durante la costruzione
• Pratici strumenti per la copia e la generazione di immagini.

Contro:

• Limitato agli utenti del Squarespace ecosistema
• Alcune funzionalità (come la copia AI) non sono disponibili in tutto il mondo
• Sarà necessario apportare alcune modifiche manuali al tuo design

2. AI ottani

Appositamente progettato per potenziare i leader nel panorama dell'e-commerce, AI ottani è uno strumento di marketing per Shopify e altre piattaforme di e-commerce.

La piattaforma offre una varietà di strumenti con cui sperimentare. Utilizzando la soluzione "Quiz AI", puoi aiutare i clienti a conoscere la tua organizzazione e a trovare il prodotto migliore per le loro esigenze specifiche.

In alternativa, lo strumento Insights Analyst fornisce ai leader aziendali una risorsa utile per analizzare rapidamente tutte le recensioni di prodotto ricevute.

Sebbene la piattaforma sia relativamente nuova sul mercato digitale, rappresenta uno strumento fantastico per i leader aziendali per offrire ai clienti un'esperienza più personalizzata e pratica.

Octane AI è basato su GPT-4 e può funzionare in modo coerente e sicuro 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, senza un eccessivo intervento umano.

Prezzi

Attualmente, i leader aziendali possono provare una demo del sistema Octane AI gratuitamente. Dopodiché, ci sono due piani tra cui scegliere, il cui prezzo varia a seconda del fatturato annuo medio.

Per le aziende che guadagnano meno di 1 milione di $ di fatturato all'anno, il piano Octane standard parte da 50 $ al mese. Il piano "Octane Plus", con accesso a funzionalità più avanzate, parte da 200 $ al mese.

3. Diaspro

Se hai mai avuto difficoltà a scrivere testi accattivanti per siti web, descrizioni di prodotti o contenuti per la tua strategia di marketing, Jasper potrebbe essere lo strumento che fa per te. La soluzione è uno degli strumenti di scrittura AI più popolari sul mercato oggi, in grado di produrre contenuti in una gamma di toni e formati.

Puoi utilizzare l'app Jasper per creare messaggi di marca per i clienti, insegnando all'intelligenza artificiale tutto sulla tua azienda mentre procedi. Ci sono modelli con cui lavorare se sei nuovo nel mondo dell'IA e un'estensione del browser in modo da poter portare Jasper con te ovunque lavori. Inoltre, gli sviluppatori possono utilizzare l'API Jasper per creare flussi di lavoro e automazioni personalizzati.

Diaspro può anche fungere da chatbot personalizzato, assistendoti nelle attività, ricercando informazioni sul tuo pubblico di riferimento e rispondendo alle tue domande.

Prezzi

I prezzi per Jasper iniziano con una prova gratuita di 7 giorni. Le opzioni a pagamento includono:

• Creatore: $ 49 al mese per 1 utente, parole AI illimitate, oltre 50 modelli, 1 voce del marchio e 50 ricordi.
• Team: $ 125 al mese per tutte le funzionalità di Creator, più 3 utenti, 3 voci del marchio, documenti e flussi di lavoro e 150 memorie.
• Business: prezzi personalizzati per tutte le funzionalità di Teams, oltre a 10+ postazioni, memorie illimitate e voci del marchio.

4. ChatGPT

Entro il 2025, ChatGPT si è consolidato come uno strumento AI essenziale per l'e-commerce. Dal suo lancio nel novembre 2022, si è evoluto in una potenza per le aziende online, offrendo funzionalità avanzate che semplificano le operazioni, migliorano le esperienze dei clienti e aumentano le vendite.

Come i negozi di e-commerce utilizzano ChatGPT nel 2025

ChatGPT non è solo un chatbot: è un assistente AI completo che i marchi di e-commerce utilizzano per automatizzare e ottimizzare varie attività.

• Assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale: Integrato tramite API, ChatGPT fornisce un servizio clienti immediato, 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, gestendo le FAQ, il monitoraggio degli ordini e raccomandazioni personalizzate in oltre 100+ lingue.
• Descrizioni dei prodotti e creazione di contenuti: I negozi di e-commerce utilizzano ChatGPT per generare descrizioni di prodotti accattivanti, pagine di categoria e contenuti di blog, risparmiando ore di lavoro manuale e migliorando al contempo la SEO.
• Ricerca di mercato e analisi delle tendenze: Analizzando le recensioni dei clienti, i dati della concorrenza e le tendenze del settore, ChatGPT aiuta le aziende a rimanere all'avanguardia.
• Strategie di marketing e testi pubblicitari: Le campagne e-mail generate dall'intelligenza artificiale, i post sui social media e i testi degli annunci PPC generano conversioni più elevate con meno sforzi.

Prezzi e accesso nel 2025

ChatGPT rimane gratuito per l'uso di base, ma la versione premium Chatta GPT Plus pianificare a $ 20 / mese sblocca:

• Tempi di risposta più rapidi
• Accesso al modello GPT più avanzato
• Accesso prioritario nelle ore di punta
• Funzionalità esclusive per le aziende

Per le aziende di e-commerce a livello aziendale, ChatGPT aziendale fornisce ancora più potenza, incluso formazione AI personalizzata, integrazioni più profonde e maggiore sicurezza.

Che tu gestisca un piccolo negozio o un grande marchio online, ChatGPT è uno strumento indispensabile per rimanere competitivo nel 2025.

5. Frase.io

Un altro eccellente strumento di scrittura basato sull'intelligenza artificiale per i titolari di attività di e-commerce: Frase unisce in modo pratico la tecnologia dell'intelligenza artificiale generativa alla ricerca SEO, per aiutarti a creare contenuti che otterranno il punteggio più alto possibile su Google.

La soluzione è dotata di una varietà di strumenti per potenziare le prestazioni dei tuoi sforzi di content marketing. Puoi usare gli strumenti di ricerca per analizzare i contenuti dei competitor, visualizzare le metriche SERP come il conteggio delle parole e generare briefing di contenuto completi e ottimizzati.

Sono disponibili strumenti per creare linee guida per i contenuti ben studiate, con idee per titoli e sottotitoli, e persino uno strumento di scrittura completo per creare blog e FAQ da zero.

Frase ha anche un utile strumento di "ottimizzazione" per identificare le parole chiave da includere nei tuoi contenuti e visualizzare tutti gli argomenti utilizzati dai concorrenti nella ricerca.

Prezzi:

Gli utenti possono sperimentare Frase.io a soli $ 1 per 5 giorni. Oltre alla prova gratuita, ci sono tre piani tra cui scegliere e un'opzione "add-on". I piani includono:

• Solo: 1 posto utente, scrivi e ottimizza 4 articoli al mese e 4,000 parole AI al mese.
• Di base: $ 44.99 al mese per 1 postazione utente, 30 articoli al mese e 4,000 parole al mese.
• Squadra: $ 114.99 al mese per tutte le funzionalità di Basic, oltre a 3 postazioni utente e opzioni illimitate per la scrittura e l'ottimizzazione degli articoli.

Il componente aggiuntivo Pro ti consente di accedere a parole illimitate generate dall'intelligenza artificiale per $ 35 al mese.

6. ViSenza

Un altro strumento eccellente per il panorama dell'e-commerce, ViSenze è progettato per semplificare la vita degli acquirenti con cui interagisci. La soluzione consente ai titolari di attività di fare raccomandazioni intelligenti ai clienti, in base alle pagine con cui interagiscono nel tuo negozio.

È disponibile una funzione di ricerca intelligente che aiuta i clienti a trovare i prodotti e consente loro persino di cercare gli articoli tramite immagine.

Inoltre, ViSenze include anche una soluzione di tagging intelligente, ideale per ottimizzare automaticamente il catalogo prodotti su larga scala con tag precisi.

Oltre a tutto ciò, le soluzioni "smart data" consentono di misurare e monitorare ogni aspetto delle prestazioni del prodotto e del comportamento del cliente in un unico posto.

Prezzi

A differenza della maggior parte degli strumenti di intelligenza artificiale per l'e-commerce, ViSenze non dispone di una pagina dei prezzi trasparente che puoi consultare per avere informazioni sui costi associati al servizio.

Dovrai contattare gli account manager dell'azienda per discutere delle tue esigenze specifiche e rispondere ad alcune domande. Il team fornirà quindi un preventivo basato sulle informazioni che condividerai.

7. LiveChat

Se stai cercando uno strumento AI per l'e-commerce che ti aiuti a fornire un servizio eccellente ai tuoi clienti, LiveChat potrebbe essere la soluzione per te.

Più di un semplice chatbot, LiveChat è una piattaforma completa per il servizio clienti, con messaggistica omnicanale, automazione integrata e una casella di posta unificata in cui puoi gestire tutte le conversazioni con i clienti.

Con LiveChat, puoi raggiungere i tuoi clienti su qualsiasi piattaforma, da Facebook Messenger a WhatsApp. Esistono strumenti per raggiungere automaticamente i clienti e catturare la loro attenzione con consigli personalizzati.

Inoltre, i chatbot basati sull'intelligenza artificiale sono facili da personalizzare in base alle tue esigenze specifiche. Possono persino aiutarti a segmentare i tuoi lead in gruppi diversi.

Prezzi

LiveChat offre una prova gratuita per un massimo di 14 giorni, che non richiede i dettagli della carta di credito. Al termine del periodo di prova, puoi scegliere tra i seguenti piani:

• Antipasto: $ 20 al mese per agente con cronologia chat di 60 giorni, ticketing, personalizzazione di base dei widget e sicurezza dei dati.
• Team: $ 41 al mese per agente per tutte le funzionalità di Starter, oltre a una cronologia chat illimitata, personalizzazione completa, sicurezza dei dati, report di base e gruppi di agenti.
• Affari: $ 59 al mese per agente per tutte le funzionalità del team, oltre a report avanzati, funzionalità di sicurezza dei dati, pianificazione del lavoro e previsioni del personale.
• Enterprise: prezzi personalizzati per tutte le funzionalità di Business, oltre a conformità HIPAA, SSO, supporto tecnico del software, formazione sui prodotti e un account manager dedicato.

8. Copiatore

Un altro strumento fenomenale per il marketing e la creazione di contenuti: Copysmith promette di creare descrizioni di prodotti e testi fenomenali per tuo conto.

Le descrizioni che crei con la piattaforma sono automaticamente ottimizzate per SEO. Inoltre, il sistema può persino adattare le tue descrizioni ai requisiti di marketplace popolari come Amazon ed Etsy.

Grazie alla potenza della tecnologia GPT già integrata, Copysmith è in grado di produrre contenuti in modo rapido ed efficace in pochi secondi.

Si integra con la maggior parte degli strumenti e delle piattaforme di e-commerce e può persino scrivere righe dell'oggetto delle e-mail, testi pubblicitari, meta tag e didascalie per i social media. Inoltre, puoi importare il tuo catalogo prodotti nel sistema per insegnare all'algoritmo tutto sulla tua attività.

Prezzi

Dopo una prova gratuita, Copysmith offre 3 pacchetti tariffari:

• Antipasto: $ 19 al mese per 1 utente, 20,000 parole, un'estensione di Chrome, controllo del plagio, integrazioni limitate, analisi semplice e condivisione dei contenuti.
• Pro: $ 49 al mese per tutte le funzionalità di Starter, più 5 utenti, generazione di copie illimitate, analisi e integrazioni più avanzate, un gestore dei contenuti del catalogo prodotti e opzioni di personalizzazione di voce e tono.
• Enterprise: prezzi personalizzati per tutte le funzionalità di Pro, oltre a 20 utenti, un'opzione di generazione di contenuti in blocco, accesso API completo e modelli personalizzati.

Scegliere il miglior strumento AI per l'e-commerce

I migliori strumenti di intelligenza artificiale offrono ai proprietari di negozi di e-commerce un modo incredibile per incrementare le vendite, aumentare i tassi di conversione e migliorare le interazioni con i clienti.

Oggigiorno sono disponibili una serie di soluzioni, adatte a tutto, dal marketing e-commerce e agli insight sui dati dei clienti, alla creazione di copie. Molte delle opzioni sopra menzionate sono persino dotate di prove gratuite per iniziare.

La soluzione giusta per te dipenderà fortemente dagli obiettivi che hai per il tuo negozio online. Tuttavia, vale la pena ricordare che puoi sempre combinare una serie di strumenti diversi per vari scopi.

Buona fortuna a trovare le giuste soluzioni AI per il tuo negozio online.