I 8 migliori strumenti di intelligenza artificiale per l'e-commerce: incredibili opzioni per il 2023

I migliori strumenti di intelligenza artificiale per i negozi di e-commerce offrono ai leader aziendali un modo incredibile per risparmiare tempo, ridurre i costi e sbloccare nuove opportunità di vendita. L'intelligenza artificiale sta emergendo sempre più come una delle risorse più preziose per qualsiasi rivenditore online. In effetti, il mercato delle soluzioni di e-commerce abilitate all'intelligenza artificiale è destinato a raggiungere a valore di $ 16.8 miliardi by 2030.

Gli strumenti giusti possono aiutare le aziende in molti modi diversi, dall'automazione e razionalizzazione delle strategie di gestione dell'inventario e degli ordini, alla creazione di descrizioni efficaci e accattivanti per le pagine dei prodotti. Esistono persino strumenti di intelligenza artificiale in grado di gestire il servizio clienti per tuo conto, migliorando le tue possibilità di fidelizzazione e fidelizzazione dei clienti.

Mentre il panorama dell'IA continua a evolversi a una velocità vertiginosa, la sfida più grande per i leader aziendali di oggi è capire quali strumenti implementare. Abbiamo scandagliato il mercato per offrirti questa guida agli strumenti di IA più potenti e preziosi per i venditori di e-commerce.

Cos'è l'intelligenza artificiale nell'e-commerce?

AI, o intelligenza artificiale, è un termine usato per riferirsi al modo in cui le macchine possono percepire, sintetizzare e dedurre informazioni, in modo simile a un essere umano. Nel panorama dell'e-commerce, l'AI si presenta in una gamma di forme, dagli strumenti di AI generativa come ChatGPT, ai bot conversazionali, ai motori analitici e agli algoritmi infusi con capacità di apprendimento automatico.

Sono emersi strumenti di intelligenza artificiale per affrontare una serie di problemi aziendali comuni, dalla gestione dell'assistenza clienti, al fornire agli acquirenti consigli personalizzati sui prodotti da acquistare. Le aziende del mondo moderno utilizzano l'intelligenza artificiale per aumentare i valori medi degli ordini (AOV), migliorare i contenuti dei siti Web, rilevare problemi di sicurezza e analizzare enormi quantità di dati. Inoltre, con i robot e gli assistenti AI, le aziende possono persino offrire un comodo servizio 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX a tutti i clienti.

Perché utilizzare gli strumenti AI per l'e-commerce?

Da anni ormai, gli strumenti di intelligenza artificiale stanno rivoluzionando il mondo dell'e-commerce, offrendo ai leader aziendali una serie di risorse preziose per aumentare le vendite e migliorare l'esperienza dei clienti. Sebbene sia importante trovare il giusto equilibrio tra servizi basati sull'uomo e intelligenza artificiale, le aziende con la giusta strategia di intelligenza artificiale possono sbloccare vantaggi quali:

• Migliore reputazione del marchio: Le soluzioni AI come i chatbot e gli assistenti virtuali possono consentire alle aziende di fornire ai clienti assistenza e guida 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, sui canali di loro scelta. Ciò migliora l'esperienza del cliente e offre ai marchi la possibilità di differenziarsi dalla concorrenza, con il minimo sforzo.
• Aumento delle vendite: Gli studi dimostrano che i chatbot possono migliorare le vendite del 67%, rispondendo rapidamente alle domande dei clienti, alleviando le preoccupazioni e persino fornendo consigli personalizzati sui prodotti. Alcuni strumenti possono persino raggiungere in modo proattivo i clienti e fornire loro consigli su quali prodotti acquistare, in base alle loro esigenze o interessi.
• Visibilità migliorata: Gli strumenti di intelligenza artificiale generativa come ChatGPT sono eccellenti per aumentare la visibilità online per i negozi di e-commerce. Possono aiutare le aziende a creare in pochi secondi descrizioni dei prodotti, titoli delle pagine e altre forme di contenuto ottimizzati per la SEO. Inoltre, semplificano la fornitura ai creatori di contenuti di linee guida sulle migliori pratiche per le campagne di marketing.
• Gestione semplificata: Le soluzioni AI possono persino farsi carico di una parte del lavoro che devi svolgere come proprietario di un negozio di e-commerce. Possono automatizzare cose come l'evasione degli ordini con fornitori terzi e fornire informazioni rapide su inventario e stati degli ordini. Gli strumenti giusti possono persino aggiornare e sincronizzare automaticamente le informazioni sull'inventario tra i canali.
• Migliori informazioni sul business: L'analisi è fondamentale per lo sviluppo di un'attività di e-commerce di successo, ma l'esame manuale dei dati dei clienti e dell'azienda può richiedere molto tempo e impegno. Con un sistema di intelligenza artificiale, è più facile elaborare enormi quantità di dati in una frazione del tempo. Alcuni strumenti possono persino generare automaticamente report e fornire approfondimenti su modelli e tendenze che potresti non aver notato prima.
• Maggiore fidelizzazione dei clienti: Poiché le soluzioni AI possono aiutare a migliorare l'esperienza del cliente, con il monitoraggio automatico degli ordini, un eccellente servizio clienti e consigli personalizzati, possono anche aiutare a migliorare la fidelizzazione dei clienti. Puoi persino utilizzare l'intelligenza artificiale per creare programmi di fidelizzazione e referral personalizzati per i clienti VIP.

Quali sono i migliori strumenti di intelligenza artificiale per i marchi di e-commerce?

Come accennato in precedenza, gli strumenti di intelligenza artificiale stanno diventando sempre più comuni nello spazio dell'e-commerce, quindi dovresti avere molte opzioni tra cui scegliere. La soluzione giusta per te dipenderà da ciò che vuoi effettivamente ottenere con l'intelligenza artificiale. Tuttavia, abbiamo scelto le seguenti opzioni in base alle loro incredibili prestazioni, funzionalità e recensioni.

1. Potenziamento dell'e-commerce di Semrush

Potenziamento dell'e-commerce è la nuova app di ottimizzazione delle prestazioni del negozio di Semrush per Shopify utenti. 

Puoi controllare il tuo Shopify store per generare un piano d'azione basato sui dati, identificando le principali aree di miglioramento per:

• Visuals
• Esperienza utente
• Testo
• Velocità Pagina
• Accessibilità

Sulla base di questo controllo, l'app produce un elenco di cose da fare con istruzioni su come migliorare le prestazioni della tua pagina.

Per aiutare a implementare queste raccomandazioni, eCommerce Booster fornisce una gamma di strumenti AI, ad esempio la generazione di descrizioni del prodotto, il miglioramento delle immagini, la rimozione degli sfondi delle immagini e altro ancora. 

Alcune di queste attività richiederebbero anni senza l’assistenza dell’intelligenza artificiale, ma ora possono essere eseguite in soli cinque minuti!

Per continuare a migliorare le prestazioni del tuo negozio, puoi pianificare aggiornamenti di controllo bisettimanali per aiutarti a rimanere aggiornato sulle attività relative all'ottimizzazione. 

Prezzi

È disponibile un piano gratuito, che include una gamma limitata ma generosa di funzionalità di eCommerce Booster, tra cui:

• Un controllo di uno Shopify memorizzare dominio con 25 pagine di prodotto. 
• Un elenco di cose da fare con suggerimenti utili per migliorare le prestazioni del tuo negozio. 
• Puoi migliorare una pagina di prodotto utilizzando gli strumenti AI integrati. 
• Puoi ordinare e filtrare i lavori
• Ricevi un'e-mail al termine dell'audit del tuo negozio
• Ricevi aggiornamenti via email bisettimanali

Successivamente, c'è il piano Premium, che ti riporterà $ 29.99 al mese. Ottieni tutte le funzionalità di eCommerce Booster, incluso il controllo per numerosi Shopify negozi e controlli più avanzati (con soluzioni proposte) per l'ottimizzazione della pagina del prodotto, le conversioni, il contenuto, l'accessibilità e la velocità del sito. 

2. AI ottani

Appositamente progettato per potenziare i leader nel panorama dell'e-commerce, AI ottani è uno strumento di marketing per Shopify e altre piattaforme di e-commerce. La piattaforma offre una varietà di strumenti con cui sperimentare. Utilizzando la soluzione "Quiz AI", puoi aiutare i clienti a conoscere la tua organizzazione e trovare il prodotto migliore per le loro esigenze specifiche.

In alternativa, lo strumento Insights Analyst fornisce ai leader aziendali una comoda risorsa per analizzare rapidamente tutte le recensioni dei prodotti che ricevono. Sebbene la piattaforma sia relativamente nuova per il mercato digitale, è un modo fantastico per i leader aziendali di offrire ai clienti un'esperienza più personalizzata e conveniente. Octane AI è alimentato da GPT-4 e può funzionare in modo coerente e sicuro 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, senza un eccessivo input umano.

Prezzi

Attualmente, i leader aziendali possono provare gratuitamente una demo del sistema Octane AI. Successivamente, ci sono due piani tra cui scegliere, il cui prezzo varia a seconda del tuo reddito medio annuo. Per le aziende che guadagnano meno di $ 1 milione di entrate all'anno, il piano Octane standard parte da $ 50 al mese. Il piano "Octane Plus", con accesso a funzionalità più avanzate, parte da $ 200 al mese.

3. Diaspro

Se hai mai avuto difficoltà a scrivere testi accattivanti per siti web, descrizioni di prodotti o contenuti per la tua strategia di marketing, Jasper potrebbe essere lo strumento che fa per te. La soluzione è uno degli strumenti di scrittura AI più popolari sul mercato oggi, in grado di produrre contenuti in una gamma di toni e formati.

Puoi utilizzare l'app Jasper per creare messaggi di marca per i clienti, insegnando all'intelligenza artificiale tutto sulla tua azienda mentre procedi. Ci sono modelli con cui lavorare se sei nuovo nel mondo dell'IA e un'estensione del browser in modo da poter portare Jasper con te ovunque lavori. Inoltre, gli sviluppatori possono utilizzare l'API Jasper per creare flussi di lavoro e automazioni personalizzati.

Diaspro può anche fungere da chatbot personalizzato, assistendoti nelle attività, ricercando informazioni sul tuo pubblico di riferimento e rispondendo alle tue domande.

Prezzi

I prezzi per Jasper iniziano con una prova gratuita di 7 giorni. Le opzioni a pagamento includono:

• Creatore: $ 49 al mese per 1 utente, parole AI illimitate, oltre 50 modelli, 1 voce del marchio e 50 ricordi.
• Team: $ 125 al mese per tutte le funzionalità di Creator, più 3 utenti, 3 voci del marchio, documenti e flussi di lavoro e 150 memorie.
• Business: prezzi personalizzati per tutte le funzionalità di Teams, oltre a 10+ postazioni, memorie illimitate e voci del marchio.

4. ChatGPT

A questo punto, è difficile trovare qualcuno che non abbia familiarità con la tecnologia AI di ChatGPT. Introdotto per la prima volta nel mercato digitale nel novembre 2022, ChatGPT è diventato oggi uno degli strumenti più popolari e preziosi al mondo. Sebbene relativamente semplice, ChatGPT è uno dei più potenti strumenti di intelligenza artificiale generativa al mondo. Esistono innumerevoli modi in cui le aziende di e-commerce possono utilizzare la soluzione.

Ad esempio, con un'API ChatGPT puoi integrare la soluzione nel tuo negozio e fornire ai tuoi clienti un livello personalizzato di servizio clienti basato sull'intelligenza artificiale. ChatGPT può persino rispondere alle domande in più di 95 lingue. Puoi anche utilizzare la soluzione per generare descrizioni dei prodotti, fare ricerche sui clienti, scrivere post sul blog e ideare piani di marketing.

Prezzi:

A differenza della maggior parte degli strumenti di intelligenza artificiale per l'e-commerce, ChatGPT è disponibile per l'uso gratuito. Tuttavia, ci sono alcune limitazioni sul piano gratuito. Ad esempio, non sarai in grado di accedere all'ultima versione del modello linguistico GPT. Se desideri accedere a nuove funzionalità, velocità di risposta più elevate e vantaggi aggiuntivi, dovrai pagare il piano "Plus" a $ 20 al mese.

5. Frase.io

Un altro eccellente strumento di scrittura di intelligenza artificiale per i proprietari di attività di e-commerce, Frase unisce convenientemente la tecnologia di intelligenza artificiale generativa con la ricerca SEO, per aiutarti a creare contenuti che si classificheranno il più in alto possibile su Google. La soluzione viene fornita con una varietà di strumenti per aumentare le prestazioni dei tuoi sforzi di marketing dei contenuti. Puoi utilizzare gli strumenti di ricerca per analizzare i contenuti della concorrenza, visualizzare le metriche SERP come il conteggio delle parole e generare brief di contenuto completi e ottimizzati.

Esistono strumenti per creare linee guida sui contenuti ben studiate, con idee per intestazioni e sottotitoli e persino uno strumento di scrittura completo per creare blog e domande frequenti da zero. Frase ha anche un pratico strumento di "ottimizzazione" per identificare le parole chiave che devi includere nei tuoi contenuti e visualizzare tutti gli argomenti utilizzati dai concorrenti di ricerca.

Prezzi:

Gli utenti possono sperimentare Frase.io a soli $ 1 per 5 giorni. Oltre alla prova gratuita, ci sono tre piani tra cui scegliere e un'opzione "add-on". I piani includono:

• Solo: 1 posto utente, scrivi e ottimizza 4 articoli al mese e 4,000 parole AI al mese.
• Di base: $ 44.99 al mese per 1 postazione utente, 30 articoli al mese e 4,000 parole al mese.
• Squadra: $ 114.99 al mese per tutte le funzionalità di Basic, oltre a 3 postazioni utente e opzioni illimitate per la scrittura e l'ottimizzazione degli articoli.

Il componente aggiuntivo Pro ti consente di accedere a parole illimitate generate dall'intelligenza artificiale per $ 35 al mese.

6. ViSenza

Un altro strumento eccellente per il panorama dell'e-commerce, ViSenze è progettato per semplificare la vita agli acquirenti con cui interagisci. La soluzione consente agli imprenditori di dare consigli intelligenti ai clienti, in base alle pagine con cui interagiscono nel tuo negozio. C'è una funzione di ricerca intelligente, che supporta i clienti nella ricerca dei prodotti e consente loro persino di cercare gli articoli per immagine.

Inoltre, ViSenze include anche una soluzione di etichettatura intelligente, ottima per ottimizzare automaticamente il catalogo prodotti su larga scala con tag accurati. Oltre a tutto ciò, le soluzioni di "dati intelligenti" consentono di misurare e monitorare ogni aspetto delle prestazioni del prodotto e del comportamento dei clienti in un unico posto.

Prezzi

A differenza della maggior parte degli strumenti AI per l'e-commerce, ViSenze non ha una pagina di prezzi trasparente che puoi esplorare per ottenere informazioni sui costi associati al servizio. Dovrai contattare gli account manager dell'azienda per discutere delle tue esigenze specifiche e rispondere ad alcune domande. Il team fornirà quindi un preventivo in base alle informazioni che condividi.

7. LiveChat

Se stai cercando uno strumento AI per l'e-commerce che ti aiuti a fornire un servizio eccellente ai tuoi clienti, LiveChat potrebbe essere la soluzione per te. Più di un semplice chatbot, LiveChat è una piattaforma completa per il servizio clienti, con messaggistica omnicanale, automazione integrata e una casella di posta unificata in cui puoi gestire tutte le conversazioni con i clienti.

Con LiveChat, puoi raggiungere i tuoi clienti su qualsiasi piattaforma, da Facebook Messenger a WhatsApp. Esistono strumenti per raggiungere automaticamente i clienti e attirare la loro attenzione con consigli personalizzati. Inoltre, i chatbot basati sull'intelligenza artificiale sono facili da personalizzare in base alle tue esigenze specifiche. Possono persino aiutarti a segmentare i tuoi lead in diversi gruppi.

Prezzi

LiveChat offre una prova gratuita per un massimo di 14 giorni, che non richiede i dettagli della carta di credito. Al termine del periodo di prova, puoi scegliere tra i seguenti piani:

• Antipasto: $ 20 al mese per agente con cronologia chat di 60 giorni, ticketing, personalizzazione di base dei widget e sicurezza dei dati.
• Team: $ 41 al mese per agente per tutte le funzionalità di Starter, oltre a una cronologia chat illimitata, personalizzazione completa, sicurezza dei dati, report di base e gruppi di agenti.
• Affari: $ 59 al mese per agente per tutte le funzionalità del team, oltre a report avanzati, funzionalità di sicurezza dei dati, pianificazione del lavoro e previsioni del personale.
• Enterprise: prezzi personalizzati per tutte le funzionalità di Business, oltre a conformità HIPAA, SSO, supporto tecnico del software, formazione sui prodotti e un account manager dedicato.

8. Copiatore

Un altro strumento fenomenale per il marketing e la creazione di contenuti, Copysmith promette di creare descrizioni di prodotti fenomenali e copiare per tuo conto. Le descrizioni che crei con la piattaforma sono automaticamente ottimizzate per il SEO. Inoltre, il sistema può persino adattare le tue descrizioni ai requisiti di mercati popolari come Amazon ed Etsy.

Con la potenza della tecnologia GPT già integrata, Copysmith può produrre contenuti in modo rapido ed efficace in pochi secondi. Si integra con la maggior parte degli strumenti e delle piattaforme di e-commerce e può persino scrivere righe dell'oggetto delle e-mail, testi pubblicitari, meta tag e didascalie per i social media. Inoltre, puoi importare il tuo catalogo prodotti nel sistema per insegnare all'algoritmo tutto sulla tua attività.

Prezzi

Dopo una prova gratuita, Copysmith offre 3 pacchetti tariffari:

• Antipasto: $ 19 al mese per 1 utente, 20,000 parole, un'estensione di Chrome, controllo del plagio, integrazioni limitate, analisi semplice e condivisione dei contenuti.
• Pro: $ 49 al mese per tutte le funzionalità di Starter, più 5 utenti, generazione di copie illimitate, analisi e integrazioni più avanzate, un gestore dei contenuti del catalogo prodotti e opzioni di personalizzazione di voce e tono.
• Enterprise: prezzi personalizzati per tutte le funzionalità di Pro, oltre a 20 utenti, un'opzione di generazione di contenuti in blocco, accesso API completo e modelli personalizzati.

Scegliere il miglior strumento AI per l'e-commerce

I migliori strumenti di intelligenza artificiale offrono ai proprietari di negozi di e-commerce un modo incredibile per aumentare le vendite, aumentare i tassi di conversione e migliorare le interazioni con i clienti. Oggi sono disponibili numerose soluzioni, adatte a tutto, dal marketing e-commerce e approfondimenti sui dati dei clienti, alla creazione di copie. Molte delle opzioni di cui sopra vengono fornite anche con prove gratuite per iniziare.

La soluzione giusta per te dipenderà fortemente dagli obiettivi che hai per il tuo negozio online. Tuttavia, vale la pena ricordare che puoi sempre combinare una serie di strumenti diversi per vari scopi.

Buona fortuna a trovare le giuste soluzioni AI per il tuo negozio online.