मोबाइल ई-कॉमर्स: वेबसाइट डिजाइन और योजना

मोबाइल फोन और टैबलेट प्रौद्योगिकियों के निरंतर सुधार के बाद से, सामने वाली चुनौतियां एक ई-कॉमर्स वेबसाइट के डिजाइनर कभी बदलते हैं। हालांकि इस डोमेन में तकनीकी प्रगति उपभोक्ता के साथ लोकप्रिय है और लगातार कारोबारियों-मालिकों को कभी भी अधिक विविध परिदृश्यों और स्थानों पर ग्राहकों तक पहुंचने के नए अवसर प्रदान करता है, लेकिन यह निश्चित रूप से डिजाइनरों और डेवलपर्स के लिए कुछ परेशानी पैदा करता है। कई बुनियादी सिद्धांत हैं जिन्हें मोबाइल के लिए डिज़ाइन करते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए, और इस लेख में हम उन पर चर्चा करेंगे और उनके माध्यम से जाएंगे।

ग्राहक व्यवहार का विश्लेषण

ई-कॉमर्स वेबसाइटों के संबंध में मोबाइल पर ग्राहक का व्यवहार नियमित ब्राउज़िंग अनुभव के समान है, लेकिन थोड़ी विशिष्टताओं के साथ हम अब चर्चा करेंगे। समान साइटों तक पहुंचने में सक्षम होने की उम्मीद है, लेकिन इस तरह से जो छोटे पर्दे के लिए उपयुक्त है।

मोबाइल उपकरणों पर उपभोक्ता की खरीद का व्यवहार बड़े, स्थिर उपकरणों के साथ देखा गया है। यह माना जाता है कि टैबलेट शॉपर्स स्मार्टफोन की खरीदारी करने वाले के रूप में खरीदारी करने की अधिक संभावना रखते हैं, जिस तरह से विशेष रूप से उपयोग किए गए उपकरण उपयोगकर्ता की गतिविधि को प्रभावित करते हैं।

मोबाइल डिवाइस छोटे होते हैं और उनमें थोड़ी स्क्रीन रियल एस्टेट होती है इसलिए उन्हें लड़ने के बजाय इस सीमा को गले लगाना महत्वपूर्ण है। अक्सर, अनुप्रयोग छोटी सी जगह के साथ हस्तक्षेप करते हैं क्योंकि वे सोचते हैं कि उपयोगकर्ता को आवश्यकता हो सकती है, लेकिन यह विश्वास है कि यह प्रतिसंबंधी है। खरीदारी का सबसे अच्छा अनुभव उन लोगों को माना जा सकता है जो प्रकाश हैं, जहां उत्पाद पर ध्यान केंद्रित किया जाता है और शेष जानकारी उपयोगकर्ता के ध्यान के लिए लड़ने के बजाय सहायक सामग्री के रूप में कार्य करती है।

सही फाउंडेशन का उपयोग करें

अपनी वेबसाइटों के लिए सही नींव रखना महत्वपूर्ण है, खासकर जब इसके मोबाइल व्यवहार का विश्लेषण करते हैं। चुनने के लिए कई फ्रेमवर्क हैं, और मैं उनके बारे में बहुत सकारात्मक हूं क्योंकि वे कई उपयोगों के लिए HTML, CSS और JS के साथ आते हैं, बटन समूहों, बटन ड्रॉपडाउन, थंबनेल, अलर्ट, प्रगति बार और बहुत अधिक सहित विभिन्न इंटरफ़ेस तत्व प्रदान करते हैं। वे सभी को एक साथ फिट करने के लिए कुछ अच्छी सलाह देते हैं, साथ ही कुछ सुझाए गए टेम्प्लेट '। यह आपको अपनी साइट को विशिष्ट बनाने में मदद करता है, लेकिन प्रारंभिक मार्गदर्शन और मंच द्वारा प्रदान किए गए लाभ के साथ।

ऐसी रूपरेखा का उपयोग करना मोबाइल के लिए ई-कॉमर्स के एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू के साथ मदद करता है जो कि अनुकूलन है। द्वारा प्रदान किए गए उपकरण Shopify जहाँ भी संभव हो छवियों के बजाय सीएसएस का उपयोग करने में मदद कर सकते हैं, जो प्रदर्शन अनुकूलन को सहायता प्रदान करता है और होने वाली और भविष्य की बिक्री के लिए एक स्थिर मंच प्रदान करता है। यदि एक ढाल की आवश्यकता है, तो छवि स्लाइस के बजाय CSS का उपयोग करें। किसी भी चित्र को यह सुनिश्चित करके अनुकूलित किया जा सकता है कि अनावश्यक रूप से गुणवत्ता से समझौता किए बिना फ़ाइल का आकार यथासंभव छोटा है। जावास्क्रिप्ट और सीएसएस फ़ाइलों को छोटा किया जाएगा और सबसे महत्वपूर्ण बात यह सुनिश्चित करें कि मोबाइल डिवाइस पर लोड होने पर अवांछित जावास्क्रिप्ट फ़ाइलों को कॉल न किया जाए। ये सभी सुविधाएँ साइट के प्रदर्शन को लाभ देती हैं और मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए अनुभव को बेहतर बनाती हैं।

सामग्री को प्राथमिकता दें

यदि हम एक उत्तरदायी वेबसाइट के बारे में बात कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि सबसे महत्वपूर्ण सुविधाओं को खत्म कर दिया गया है और मोबाइल साइट की सामग्री को उपयोग में आसानी और बेहतर उपयोगिता के लिए प्राथमिकता दी गई है। उन सुविधाओं के बीच जिन्हें "प्राथमिकता वाली सामग्री" मोबाइल वातावरण में शामिल किया जाना है, हम नामांकित कर सकते हैं:

  • हर पृष्ठ पर एक खोज बार सुलभ है
  • खाता सेटिंग और चेकआउट पृष्ठ से लिंक करें
  • साइट पर हर श्रेणी के लिए आसान पहुँच
  • सामग्री-केंद्रित अनुभव के लिए पूर्ण-चौड़ाई वाली छवियां

यह तय करना कि कौन से तत्व डेस्कटॉप और मोबाइल दोनों के लिए समान हैं, प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। ट्रिक प्रत्येक के महत्व को समझने और यह सुनिश्चित करने में प्राथमिकता में है कि फीचर सिर्फ डेस्कटॉप दर्शकों के रूप में मोबाइल दर्शकों के लिए काम करें। इसके लिए अंगूठे का नियम यह विचार है कि हमेशा सामग्री पर ध्यान केंद्रित रखें और इसे प्राथमिकता दें।

सरल इंटरफेस का उपयोग करें

ईकॉमर्स उत्तरदायी डिजाइन

अव्यवस्था आपका नंबर एक दुश्मन है, इस प्रकार मुख्य रूप से सरल, स्पष्ट रूप से प्रयोग करने योग्य इंटरफेस और डिजाइनों पर भरोसा करने का विचार है। जब अकेले उत्पादों पर ध्यान केंद्रित किया जाता है तो मोबाइल खरीदारी के अनुभव सबसे अच्छे होते हैं। अतिरिक्त बैनर या अनावश्यक अंतर-साइट लिंक जैसे अनावश्यक विजेट से छुटकारा पाकर उपयोगकर्ता आसानी से अपने उत्पादों के माध्यम से ब्राउज़ करें।

एक वेबसाइट जो उत्पादों से भरी बड़ी तस्वीरें और फ़ीड प्रदर्शित करती है, वह जाने का रास्ता है। ब्राउजिंग को आसान और सरल रखना और अव्यवस्था मुक्त इंटरफेस के साथ रोल करना वह है जो अंतिम उपयोगकर्ता को आकर्षक अभी तक कार्यात्मक डिजाइन के माध्यम से वास्तविक खरीदारी पर ध्यान केंद्रित रखने देता है जो उसे प्रदान किया गया है।

वीरांगना एक महान मोबाइल इंटरफ़ेस का उपयोग करता है जो वास्तव में सरल दिखता है, लेकिन यह सस्ता महसूस नहीं करता है। बहुत सारे व्हाट्सएप और गर्म रंग एक सुंदर रंग पैलेट बनाते हैं जो आंखों को प्रसन्न करते हैं और इंटरफेस को बहुत लाभ देते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता है कि इस इंटरफ़ेस का वर्णन करने वाले शब्द विजेट की कई मात्रा अभी भी ग्राफिक्स के एक दूसरे के साथ बातचीत करने के तरीके की वजह से सरलता होगी।

गुणवत्ता ग्राफिक्स और छवियों का उपयोग करें

ईकॉमर्स पेशेवर फ़ोटो

मोबाइल उपकरणों, विशेष रूप से फोन में अपेक्षाकृत छोटे स्क्रीन होते हैं। उत्पाद की तस्वीरें भी टिनिअर नहीं होनी चाहिए; उत्पादों को विस्तार से देखा जाना चाहिए, इसीलिए आप अधिक से अधिक पूर्ण-स्क्रीन चित्रों का उपयोग करना चाहेंगे। यदि तस्वीरें पिक्सेलयुक्त या छोटी हैं, तो यह दुकानदारों को परेशान करेगी और खरीदारी के व्यवहार को प्रभावित करेगी। मोबाइल डिवाइस पर खरीदारी करना उतना ही मुश्किल है जितना कि यह। उपयोगकर्ता अनुभव में कई तथ्य शामिल हैं, और भले ही छवि गुणवत्ता इसका हिस्सा नहीं है, यह निश्चित रूप से विश्वसनीयता में जोड़ता है और कभी-कभी अंत उपयोगकर्ता के आवेगों पर कार्य करता है जो निश्चित रूप से उपयोगकर्ता अनुभव की अवधारणा को बनाते हैं जो हम देख रहे हैं हमारी मोबाइल वेबसाइटों पर सुधार करने के लिए आगे।

एक प्रभावी जांच प्रक्रिया है

जैसा कि चेकआउट प्रक्रिया कई टेक्स्ट फ़ील्ड के लिए कॉल करती है, यह सही पाने के लिए एक ईकॉमर्स साइट के सबसे कठिन हिस्सों में से एक हो सकती है लेकिन चुनौती के साथ परिणाम आते हैं, क्योंकि एक प्रभावी चेकआउट महान रूपांतरण दरों में प्राप्त कर सकता है। इस प्रक्रिया को एक मोबाइल डिवाइस पर अच्छी तरह से संरचित और आसान बनाने की आवश्यकता है, इस प्रकार कई सिद्धांत इस अर्थ में कार्यान्वित किए गए हैं:

  • मात्रा का प्रबंधन करने के लिए आसान + और - बटन वाले उत्पादों की सूची
  • कूपन कोड के लिए एक फ़ील्ड (यदि कोई हो)
  • बड़े और स्पष्ट 'चेकआउट' बटन
  • दर्शनीय 'शॉपिंग रखें' बटन

चेकआउट प्रक्रिया को डिजाइन करने में, एक समझौते की संरचना एक महान दृष्टिकोण है। यह उपयोगकर्ता को प्रक्रिया के बारे में स्पष्ट जानकारी देता है और सभी प्रासंगिक जानकारी को एक स्क्रीन पर रखता है। इस सिद्धांत पर सवाल उठाया गया है कई विशेषज्ञ लेकिन वे राय व्यक्तिपरक हैं, इस प्रकार आपको यह पता लगाना चाहिए कि आपकी आवश्यकताओं में सबसे अच्छा क्या है और समर्थक होना चाहिए या समझौते के खिलाफ होना चाहिए।

किसी कारण से, उपयोगकर्ता को मोबाइल एप्लिकेशन पर ब्राउज़ करने और खरीदारी करने के लिए अक्सर लॉग इन / साइन अप करना पड़ता है। एंड-यूज़र के लिए मोबाइल डिवाइस से साइन-अप करने के लिए अक्सर यह बहुत असुविधाजनक होता है, क्योंकि कई बार इन फॉर्म को भरने के लिए कई फील्ड की आवश्यकता होती है।

एक बार जब कोई आपकी वेबसाइट पर कुछ खरीदने का फैसला करता है, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप उन्हें जितना संभव हो उतना आसान होने दें। सुनिश्चित करें कि आप जिस प्रक्रिया के लिए उन्हें प्रतिबद्ध करते हैं, वह एक निर्बाध और नासमझ अनुभव है - या कम से कम यह एक हो गया है। जब वे चेक आउट करने का प्रयास कर रहे हों, तो उपयोगकर्ता को नाराज नहीं करना महत्वपूर्ण है। इस बिंदु पर, आपके ग्राहकों ने आपके उत्पाद को खरीदने का फैसला किया है, इसलिए उन्हें ऐसा करने दें, लेकिन सही तरीके से, किसी भी मुद्दे से छुटकारा पाकर वे आगे का सामना कर सकते हैं।

निष्कर्ष

ई-कॉमर्स के संबंध में मोबाइल उपकरणों का एक अलग वातावरण है, इस प्रकार एक विशिष्ट दृष्टिकोण आवश्यक है। इस लेख में हमने कुछ बुनियादी सिद्धांतों पर चर्चा की है जिन्हें अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगी और कुशल अनुभव प्रदान करने के लिए कवर किया जाना चाहिए। यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि हर वेबसाइट के अपने विशिष्ट लक्षण हैं, इस प्रकार जबकि एक सामान्य दृष्टिकोण संभव है, अपनी खुद की साइट की महत्वपूर्ण बारीकियों के लिए समान रूप से महत्वपूर्ण है।

की फ़ीचर इमेज कर्टसी nadrosia

कैटालिन ज़ोरज़िनी

मैं एक वेब डिज़ाइन ब्लॉगर हूँ और यह पता लगाने के लिए संघर्ष कर रहा हूँ कि कुछ हफ़्ते बिताने के बाद इस प्रोजेक्ट को शुरू किया सबसे अच्छा ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म मेरे लिए। मेरे वर्तमान की जाँच करें शीर्ष 10 ई-कॉमर्स साइट बिल्डरों.