ई-कॉमर्स में अंतर करने के लिए 3 टिप्स

जैसे-जैसे ईकॉमर्स बाजार विकसित हुआ है, ग्राहक अपनी जरूरतों को पूरा करने और उन्हें खुश करने के प्रयासों के बारे में अधिक से अधिक जागरूक हो गए हैं। आजकल, ग्राहक एक सादे खरीदारी अनुभव की तलाश में नहीं हैं क्योंकि वे अपने दिल और आत्मा के साथ खरीदते हैं, और वे आश्चर्यचकित होना चाहते हैं। इन पहलुओं और प्रतिस्पर्धी बाजार को ध्यान में रखते हुए, आप एक कदम आगे क्यों नहीं बढ़ाते हैं और खुदरा बाजार से नवीनतम रुझानों के लिए अपने व्यवसाय को अनुकूलित करते हैं?

भले ही हर व्यवसाय अलग है, अपने दर्शकों और लक्ष्य के साथ, कुछ ऐसे टिप्स हैं जिन्हें आप अपने ई-कॉमर्स वेबसाइट पर व्यक्तिगत रूप से लागू कर सकते हैं और इसे आकर्षक बनाने और खुदरा भीड़ से बाहर निकलने के लिए आवेदन कर सकते हैं। सागर में सिर्फ एक बूंद मत बनो, लेकिन अपने उद्योग में मधुमक्खी के घुटने।

किसी भी अनुकूलन प्रयोगों को करने से पहले, सेट करने का एक मुख्य पहलू है: अपने ऑनलाइन में रूपांतरण दर अनुकूलन योजना को एकीकृत करना विपणन रणनीति.

#1। माइक्रो कन्वर्सेशन पर ध्यान दें

कभी-कभी, एक छोटी अवधि में महान परिणाम प्राप्त करने के एकमात्र उद्देश्य के साथ, हम एक ही समय में बहुत सी गतिविधियों का प्रयोग करते हैं और सीधे आपके व्यवसाय के सबसे बड़े लक्ष्य को पूरा करने का प्रयास करते हैं। भले ही आप 200% हैं यकीन है कि सब कुछ योजना के अनुसार चल रहा है, किसी भी तरह आपके द्वारा अपेक्षित परिणाम नहीं दिख रहे हैं। इसीलिए छोटे कदमों और उद्देश्यों के साथ काम करना आपके व्यवसाय की योजना बनाने का एक अच्छा तरीका साबित होगा: व्यापार लक्ष्य को ध्यान में रखें और बड़े हाथी के लिए अपना रास्ता बनाने के लिए स्मार्ट उद्देश्यों को डिजाइन करें।

माइक्रो रूपांतरण ग्राहकों के भुगतान में वेबसाइट के आगंतुकों को बदलने में एक महत्वपूर्ण कदम का प्रतिनिधित्व करते हैं। अपनी ई-शॉप पर ऑर्डर देने के लिए उन्हें मनाने से पहले, टारगेट ऑडियंस के साथ संबंध बनाने और बनाने की कोशिश करें। संख्याएँ स्वयं के लिए बोलती हैं: दुनिया भर में औसत रूपांतरण दर 2% के बारे में है, इसलिए अधिकांश ट्रैफ़िक में स्थूल रूपांतरण नहीं होते हैं।

माइक्रो रूपांतरण एक एक्शन विज़िटर है जो आपके ई-कॉमर्स वेबसाइट में पैसा लगाने और उत्पाद खरीदने से पहले करता है। रूपांतरण दर अनुकूलन लक्ष्यों और आप आगंतुकों को क्या करना चाहते हैं, इस पर निर्भर करता है: एक सूक्ष्म रूपांतरण निम्नलिखित हो सकता है:

  • किसी विशिष्ट पृष्ठ या उत्पाद को देखें
  • कॉल-टू-एक्शन बटन पर क्लिक करें
  • खोज बार का उपयोग करें
  • कई खोज फिल्टर गठबंधन
  • एक कागज, पीडीएफ, गाइड या ईबुक डाउनलोड करें
  • सूचना पत्र के ग्राहक बनें
  • एक ईमेल सूची में शामिल हों
  • सोशल मीडिया बटन के साथ संलग्न करें

सूक्ष्म रूपांतरण कैसे प्राप्त करें?

सूक्ष्म रूपांतरण होने का मुख्य बिंदु यह है कि आप वर्तमान ट्रैफ़िक के बारे में जितना जान सकते हैं, एक व्यक्तिगत साइट पर अनुभव बनाएं और आगंतुकों को अपने स्वयं के चुनने की यात्रा में ले जाएं। इस तरह, वे आपको अपना ईमेल देने के लिए और अधिक व्यक्तिगत स्तर पर उनके साथ जुड़ने के लिए तैयार होंगे।

लीडरशिप प्राप्त करने और ग्राहकों के व्यवहार की जांच करने का एक तरीका व्यक्तिगत पॉप-अप सर्वेक्षण बनाना है। उदाहरण के लिए, यदि आप एक इलेक्ट्रॉनिक्स रिटेल वेबसाइट के मालिक हैं, तो कार्ट पेज पर ऑन-एग्जिट इंट्रेंस पॉप-अप सर्वे डिजाइन करें ताकि जांच की जा सके कि आगंतुक बिना ऑर्डर दिए और ईमेल पतों के लिए क्यों कहते हैं।

2015 08-03-11.09.21 PM पर स्क्रीन शॉट

एक बार जब आगंतुक अपने ईमेल पते देते हैं, और आप उनके उत्तर जानते हैं, तो आपके द्वारा पाई गई समस्याओं को हल करना और व्यक्तिगत सामग्री रणनीति के साथ बातचीत करना शुरू करें। लीड्स का पोषण करें और उन्हें अपने ग्राहकों के वफादार ग्राहकों और फ़ेमस प्रशंसकों में परिवर्तित करें।

2015 08-03-11.09.27 PM पर स्क्रीन शॉट

#2। मौसम विभाजन का उपयोग करें

हर कोई जानता है कि मौसम हमारे मूड को प्रभावित करता है और यह मन की एक निश्चित अवस्था को ट्रिगर कर सकता है। मार्केटर्स ने अपने व्यवसाय पर इस अंतर्दृष्टि के महत्व को स्वीकार करना शुरू नहीं किया है।

2015 08-03-11.09.34 PM पर स्क्रीन शॉट

आजकल, मोबाइल उपकरणों के विकास और संचार चैनलों के विविधीकरण को देखते हुए, आगंतुकों के दृष्टिकोण के लिए मौसम विभाजन एक और अधिक कुशल रणनीति बन गया है। लोगों ने न केवल अपनी खरीदारी की आदतों को बदल दिया है, बल्कि उनकी पूरी जीवनशैली और मौसम को प्रभावित करता है जो चैनल आगंतुकों को बाजार की संभावना और खरीदारी करने के लिए उपयोग करते हैं। जब ठंड होती है या बारिश होती है, तो लोग अपने लैपटॉप और मोबाइल उपकरणों का उपयोग करके, घर के अंदर इंटरनेट पर सर्फिंग करने के लिए अधिक समय व्यतीत करते हैं। इसलिए, सही संदेश के साथ आगंतुकों को आश्चर्यचकित करने का यह सही समय है: “नए आरामदायक स्वेटर में कूदने का समय है। 10% छूट आज! ”- यदि आप एक फैशन रिटेलर हैं।

2015 08-03-11.09.42 PM पर स्क्रीन शॉट

वेदर सेगमेंटेशन एक स्टैंड अलोन फीचर नहीं है और इसे व्यक्तिगत अनुभव बनाने के लिए कई अन्य सेगमेंटेशन मानदंडों के साथ जोड़ा जा सकता है। उदाहरण के लिए, Marketizator के साथ, आप एक ट्रैवल एजेंसी के लिए पॉप-अप बैनर बनाने के लिए मौसम की स्थिति के साथ आगंतुक के स्थान को जोड़ सकते हैं:

2015 08-03-11.10.20 PM पर स्क्रीन शॉट

#3। समय के दबाव का उपयोग करें

ईकॉमर्स बाजार में समय का दबाव तेजी से बढ़ रहा है और लोगों को तेजी से रूपांतरित करने के लिए यह अंतिम चाल है। चाहे रूपांतरण एक डाउनलोड की गई मुफ्त ईबुक हो, एक उत्पाद की खरीद हो या एक बटन पर एक क्लिक हो, अगर वे जानते हैं कि प्रस्ताव केवल अस्थायी है, तो उपयोगकर्ता मौके पर कार्य करेंगे। क्यूं कर? क्योंकि समय दबाव उन्हें एक निश्चित उत्पाद या सेवा के लिए विशिष्टता प्रदान करता है। यह जानते हुए कि एक उत्पाद केवल दो घंटे के लिए उपलब्ध है या यदि आपके पास 10% की छूट है, यदि आप अगले दिन एक आदेश देते हैं, तो तात्कालिकता की भावना पैदा होती है। कमी की अवधारणा के रूप में रॉबर्ट Cialdini इसे कॉल करें, इसे ध्यान में रखते हुए और रूपांतरण दर अनुकूलन रणनीति में इसे लागू करने के लिए अपनी ईकॉमर्स वेबसाइट के प्रदर्शन को बढ़ाने का एक तरीका है।

समय का दबाव इतना बढ़िया रूपांतरण क्यों है?

जब यह दुर्लभता और समय के दबाव की बात आती है, तो कुछ खोने का वास्तविक विचार लोगों को इसे और भी अधिक चाहते हैं और इसे जल्द से जल्द प्राप्त करने के लिए प्रेरित करता है। यह पहाड़ियों जितनी पुरानी है कि दुर्लभ चीजें, अद्वितीय सामान बड़े पैमाने पर वस्तुओं की तुलना में अधिक मूल्यवान हैं जिन्हें हर कोई हर कोने की दुकान से खरीद सकता है। इसीलिए जब आगंतुक महसूस करते हैं कि यह उनका अंतिम मौका हो सकता है कि वह कुछ विशेष खरीद लें, तो वे जल्दी करते हैं और तुरंत इसे खरीदने का निर्णय लेते हैं।

ईकॉमर्स में कमी प्रभाव का उपयोग करने का एक तरीका यह है कि एक ही समय में एक ही उत्पाद को कितने लोग देख रहे हैं, इस पर जोर देना। A / B परीक्षण प्रयोग बनाएँ और अपने लिए परिणाम देखें। भिन्नता में, बस पाठ जोड़ें "" ऑनलाइन "आगंतुक इस उत्पाद को देख रहे हैं" Marketizator से डायनामिक टेक्स्ट रिप्लेसमेंट फ़ीचर के साथ।

एक महान कॉम्बो के लिए समय के दबाव और प्रचार को मिलाएं: ग्राहकों को कुछ अतिरिक्त दें यदि वे एक विशिष्ट अवधि में आपके ऑनलाइन स्टोर से ऑर्डर करते हैं। लोगों को मुफ्त सामान पसंद है, और यह नए उत्पादों के बारे में शब्द फैलाने का एक अच्छा तरीका है। यहां एक उदाहरण दिया गया है जो यह समझाएगा कि बिखराव का उपयोग कैसे करें:

2015 08-03-11.10.28 PM पर स्क्रीन शॉट

अंत में सारांश

बॉक्स से बाहर के विचारों को शामिल करें रूपांतरण दर अनुकूलन योजना और अपने आगंतुकों के लिए साइट पर एक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने के लिए कदम उठाएं। प्राप्य लक्ष्यों को परिभाषित करें, ए / बी परीक्षण प्रयोगों को ड्राइव करें यह देखने के लिए कि आपकी वेबसाइट का कौन सा संस्करण अधिक रूपांतरण लाता है, गतिशील पॉप-अप बनाने के लिए वेब निजीकरण का उपयोग करें और शाखाओं के तर्क सर्वेक्षण के साथ ग्राहकों के व्यवहार की जांच करें। सूक्ष्म रूपांतरण प्राप्त करने के लिए उन्हें मिलाएं, आगंतुकों को बिखराव के माध्यम से राजी करें और मौसम विभाजन का उपयोग करके उनकी यात्रा को अनुकूलित करें।

आप इन तकनीकों का उपयोग Marketizator के साथ कर सकते हैं और एक ही छत के नीचे सभी आवश्यक सुविधाएँ हैं। बनाओ हमेशा के लिए मुफ्त खाता और अपने लिए परिणाम देखें।

लेखक के बारे में: इयाना लुपेक, सेलिन का जहाज @Marketizator। आयाना सामग्री विपणन विशेषज्ञ की भूमिका निभाता है, लेकिन वह इनबाउंड मार्केटिंग और रूपांतरण दर अनुकूलन के साथ भी प्रयोग कर रहा है। आप आयाना पर पा सकते हैं Twitter.

की फ़ीचर इमेज कर्टसी मटी लिंच

कैटालिन ज़ोरज़िनी

मैं एक वेब डिज़ाइन ब्लॉगर हूँ और यह पता लगाने के लिए संघर्ष कर रहा हूँ कि कुछ हफ़्ते बिताने के बाद इस प्रोजेक्ट को शुरू किया सबसे अच्छा ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म मेरे लिए। मेरे वर्तमान की जाँच करें शीर्ष 10 ई-कॉमर्स साइट बिल्डरों.