यहाँ आपके पुन: प्रयास करने के प्रयासों के साथ 5 बड़ी समस्याएं हैं

अनुभवी ईकॉमर्स पेशेवरों को सौदा पता है।

जब ग्राहकों के लिए विपणन की बात आती है तो कोई जादू फार्मूला नहीं होता है।

यह परीक्षण करता है, गलतियाँ करता है और सीखता है कि आपके विशिष्ट ग्राहक क्या चाहते हैं।

बेहतरीन तरीके से एक नए ग्राहक खोजें और पुराने लोगों को वापस लाने के लिए है। और गलतियों को परखने और बनाने का एक ही विचार सही है।

समस्या यह है कि कई ऑनलाइन स्टोर फिर से परेशान होने के साथ। तो आपके पुन: प्रयास के साथ कुछ बड़ी समस्याएं क्या हैं?

रिटारगेटिंग का एक संक्षिप्त विवरण

क्या आपने कभी सोचा है कि विज्ञापनों में आने पर इंटरनेट आपके दिमाग को क्यों पढ़ता है? आप अमेज़ॅन पर एक नया टीवी खोज सकते हैं, फिर अचानक, हर वेबसाइट जिसे आप जानते हैं कि आप एक नए टीवी के लिए खरीदारी कर रहे हैं।

यह रिटारगेटिंग है।

यह Google प्रदर्शन नेटवर्क या फेसबुक जैसे विज्ञापन नेटवर्क के माध्यम से होता है।

चूंकि इन नेटवर्कों पर बहुत सारी कंपनियों के हस्ताक्षर हैं, और कई वेबसाइटों में एक ही नेटवर्क के विज्ञापन हैं, यह सब जुड़ा हुआ है।

रिटारगेटिंग ब्राउजर की मदद से किया जाता है कुकीज़। तो, आप उस टीवी को अमेज़न पर देखते हैं और आपके ब्राउज़र में टीवी उत्पाद डेटा के साथ एक कुकी लॉग इन होती है। फिर, आप अपने पसंदीदा खेल ब्लॉग पर जाते हैं, और आप क्या जानते हैं? वह ब्लॉग Google नेटवर्क का हिस्सा है, इसलिए विज्ञापन वही सटीक टीवी दिखाते हैं जो आपने अमेज़न पर माना था। निफ्टी, हुह?

यह व्यापारियों के लिए एक सुंदर प्रणाली है, जो लोगों को आपके स्टोर में वापस आने के लिए एक निरंतर अनुस्मारक के रूप में सेवारत है। इसे एक अन्य परित्यक्त कार्ट तकनीक के रूप में सोचें, विज्ञापन नेटवर्क को छोड़कर आपके लिए अधिकांश काम करता है।

अब जब हम समझते हैं कि रिटारगेटिंग क्या है, तो आइए हम आपके रिटारगेटिंग प्रयासों के साथ हो रही कुछ बड़ी समस्याओं का पता लगा सकते हैं।

समस्या निवारण #1: आपके विज्ञापन की आवृत्ति पर कोई सीमा नहीं है

अध्ययन बताते हैं कि उच्च आवृत्ति वाले विज्ञापन उपभोक्ताओं के ब्रांड को देखने के तरीके पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

यदि आप कभी भी डेट पर गए हैं और महसूस किया है कि वह व्यक्ति बहुत ज्यादा कंजूस है, तो आप भाव को जानते हैं। जब वे आपके विज्ञापनों को बार-बार देखते हैं, तो ग्राहकों को और अधिक रौंद दिया जाता है। वे सोचते हैं, "मैं जहां भी जाता हूं, वे मुझे कैसे ढूंढ रहे हैं?" और यह लगभग इस बात के लिए बेताब है कि ग्राहक सोच सकते हैं कि आपकी कंपनी शुरू करने के लिए महान नहीं है।

परेशान होने के बजाय, अपने विज्ञापन आवृत्ति पर एक सीमा लगाएं। यह न केवल आपके पुनरावर्ती प्रयासों को अधिक आकर्षक बनाता है, बल्कि यह एक ऐसा वातावरण बनाता है जहां उपभोक्ता परेशान नहीं होता है।

समस्या निवारण #2: बार-बार विज्ञापन बोरिंग विज्ञापनों का उपयोग करना

किसी कारण से, हमारे सिर में, यह एक विज्ञापन बनाने और इसे पूरे इंटरनेट पर फैलाने के लिए समझ में आता है। आप इसे नियमित मार्केटिंग के साथ भी देख सकते हैं, जहाँ एक कंपनी सोशल मीडिया पोस्ट भेजती है, लेकिन उनमें एक ही इमेजरी, कॉपी राइटिंग और डिजिटल एसेट शामिल हैं ईमेल न्यूज़लेटर, Twitter और बैनर विज्ञापन।

इस तर्क में से कुछ इस तथ्य से आ सकता है कि बनाने के लिए डिजिटल संपत्ति महंगी और समय लेने वाली हैं। आप सोचते हैं, "मैंने पहले ही अपने सोशल मीडिया के लिए एक सुंदर छवि बना ली है, इसलिए हर जगह इसका उपयोग क्यों नहीं किया जाता है?"

यह सोच आपको कुछ परेशानी में डाल सकती है।

उन सभी विज्ञापनों के बारे में सोचें जो लोग हर दिन देखते हैं। वे उस बिंदु पर बमबारी कर रहे हैं, जहां कई उपभोक्ता बिना जाने-समझे भी विज्ञापनों को रोक देते हैं। तो क्या होता है जब वे एक ही विज्ञापन को आपसे बार-बार देखने लगते हैं?

वे उन्हें अनदेखा करते हैं, इसी तरह से चालक अनजाने में गति सीमा के संकेतों को अनदेखा करना शुरू कर देते हैं। वे जानते हैं कि संकेत वहाँ हैं, लेकिन प्रतिक्रिया करने के लिए उनके दिमाग में बहुत अधिक पंजीकरण नहीं है।

Retargeting Problem #3: आपकी कुकी विंडो बहुत लंबी या बहुत छोटी है

कई के लिए डिफ़ॉल्ट कुकी विंडो विज्ञापन नेटवर्क 30 दिन है। यह शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह की तरह लगता है, लेकिन वास्तव में, आप या तो उन ग्राहकों पर बहुत अधिक पैसा खर्च कर रहे हैं जो रूपांतरित होने वाले नहीं हैं या आप एक ग्राहक को हथियाने की अपनी संभावनाओं को सीमित कर रहे हैं जो 30 दिनों के बाद खरीदने की अधिक संभावना है। । यह यात्रा और प्लास्टिक सर्जरी जैसे उद्योगों के लिए विशेष रूप से सच है।

जब तक रूपांतरण आम तौर पर आपके विज्ञापन नेटवर्क के विश्लेषिकी अनुभाग में नहीं पाया जा सकता है। जैसा कि आप देखेंगे, कुछ ग्राहकों के पास दूसरों की तुलना में बहुत अधिक रूपांतरण पथ हैं।

इसका मतलब है कि एक कंपनी के पास ऐसे ग्राहक हो सकते हैं जो निर्णय लेने के लिए अपना समय लेते हैं, लेकिन आखिरकार, वे ट्रिगर खींचते हैं और खरीदारी करते हैं। महंगे आइटम आमतौर पर इस तरीके से खरीदे जाते हैं। दूसरी ओर, आपके व्यवसाय को लग सकता है कि आपके ग्राहक त्वरित खरीद निर्णय लें। उसके बाद, रूपांतरण होने की संभावना काफी कम हो जाती है।

यह सब आपके अपने आँकड़ों पर निर्भर करता है, इसलिए हम आपको समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं कि आपके अपने संभावित ग्राहकों के साथ क्या हो रहा है। क्या वह 30- डे कुकी विंडो बहुत लंबी या बहुत छोटी है? कौन जानता है- यह वास्तव में हाजिर हो सकता है!

समस्या को फिर से समझना #4: आप सेगमेंटेशन का उपयोग नहीं कर रहे हैं

सेगमेंटेशन आपके विज्ञापनों को इस आधार पर पुनः लक्षित करने की प्रक्रिया है कि व्यक्ति (या ग्राहकों के समूह) क्या खरीद रहे हैं। ईमेल विपणन के साथ लोकप्रिय है (सही लोगों को लक्षित ईमेल भेजना) और विज्ञापन अलग नहीं हैं।

डिफ़ॉल्ट रूप से, अधिकांश विज्ञापन नेटवर्कों ने इसकी जाँच कर ली है कि आपकी साइट पर आने वाले सभी आगंतुकों को रिटारगेटिंग अभियान कहां भेजा जाता है।

खैर, यह आदर्श नहीं है, है ना?

तो, आप इन दो लोगों के लिए एक ही रिटारगेटिंग विज्ञापन भेज रहे हैं ?: एक आदमी जो जूते चलाने के लिए खरीदारी करता है और एक महिला हेडबैंड के लिए खोज करती है।

प्रत्येक ग्राहक अद्वितीय है, इसलिए यदि आप लोगों के लिए खरीदारी कर रहे हैं और वे किस प्रकार के लोगों के आधार पर सेगमेंट करते हैं, तो आप बेहतर रूपांतरण दर के लिए बाध्य हैं।

Retargeting Problem #5: गोल्डन टिकट की खोज

ब्लॉगअपने उद्योग के रुझानों को जानने और ईकॉमर्स की छोटी-छोटी जानकारियाँ प्राप्त करने के लिए ऑनलाइन पाठ्यक्रम, पाठ्यक्रम और अन्य प्रशिक्षण सामग्री बहुत बढ़िया हैं। लेकिन कई ईकॉमर्स पेशेवर एक जाल में फंस जाते हैं जहाँ वे उस सुनहरे टिकट की तलाश में रहते हैं।

वे मानते हैं कि अगर वे रिटारगेटिंग के बारे में पर्याप्त पढ़ते हैं, तो कोई उन्हें अंततः सही फॉर्मूला देगा।

लेकिन परीक्षण और असफल होने और फिर से प्रयास करने के लिए कोई विकल्प नहीं है।

आपको यह पहली बार सही नहीं मिलेगा, लेकिन आप अगली बार और उसके बाद के समय में सुधार करने के लिए बाध्य हैं। विपणन, और रिटारगेटिंग, विशेष रूप से, सफलता के लिए एक रणनीति स्थापित करने के बारे में है। आपको उस रणनीति का परीक्षण करना चाहिए और फिर पता लगाना चाहिए कि क्या सही हुआ और क्या गलत।

यदि आप उस जादुई फॉर्मूले की तलाश में हैं जो रातों-रात आपके ROI को बढ़ा देगा, तो आप अपना समय बर्बाद कर रहे हैं।

क्या आप अपनी गलतियों को ठीक करने के लिए तैयार हैं?

आपके पुन: प्रयास के साथ समस्याओं की पहचान करने के बारे में महान बात यह है कि वे आम तौर पर ठीक करना आसान है। इस पृष्ठ को बुकमार्क करने के लिए कुछ समय निकालें ताकि आप अपने आप को फिर से तैयार करने के सही तरीकों के बारे में याद दिला सकें।

उसके बाद, यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो हमें टिप्पणियों में बताएं।

हेडर इमेज सौजन्य से जोश मार्टिन