पुरुष खरीदारी की आदतें बनाम महिला खरीदारी की आदतें

हम सभी जानते हैं कि पुरुष मंगल ग्रह से हैं और महिलाएं शुक्र से हैं। खैर, शाब्दिक रूप से नहीं, लेकिन नर और मादा बहुत अलग तरह के लोग होते हैं। प्रत्येक लिंग में प्रसंस्करण का एक अलग तरीका होता हैformatसमस्याओं से निपटना, और खाली समय बिताना। आप इस द्विभाजन को भी अपना सकते हैं और इसे ई-कॉमर्स पर लागू कर सकते हैं क्योंकि यह पता चलता है कि पुरुषों और महिलाओं की ऑनलाइन खरीदारी की आदतें भी अलग-अलग हैं। यह कारक विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप एक स्टोर चलाते हैं जो एक विशिष्ट लिंग के लिए तैयार उत्पादों को बेचता है। आप अपने स्टोर डिज़ाइन और मार्केटिंग रणनीति को लिंग संबंधी आदतों के अनुसार आकार दे सकते हैं और बदले में, अपने लक्षित दर्शकों से एक बड़ी प्रतिक्रिया देख सकते हैं। यहां बताया गया है कि जब बात आती है तो पुरुष और महिलाएं कैसे भिन्न होती हैं ऑनलाइन खरीदारी.

खरीदारी मनोविज्ञान में अंतर

यह कोई रहस्य नहीं है कि अधिकांश पुरुष और महिलाएं खरीदारी को एक गतिविधि के रूप में देखते हैं। पर आधारित कुंजी नोट मीडिया सेंटर द्वारा आयोजित एक सर्वेक्षण, पुरुष खरीदारी को एक काम के रूप में देखते हैं। वे वही करते हैं जो जितनी जल्दी हो सके करने की जरूरत है और अपने रास्ते पर आने से ज्यादा खुश हैं। नतीजतन, वे प्रतियोगियों की कीमतों की जांच करने या सलाह के लिए अपने दोस्तों को सुनने की संभावना कम हैं। तो पुरुषों की ओर लक्षित एक ईकॉमर्स स्टोर के लिए, आप अनुभव को बहुत सरल और सीधा बनाना चाहते हैं।

दूसरी ओर, महिलाएं खरीदारी को एक मजेदार घटना मानती हैं। वे स्प्रिंग्स के दौरान अपने दोस्तों को साथ लाते हैं, अन्य लोगों की राय के प्रति अधिक ग्रहणशील होते हैं, आवेगों की खरीदारी करते हैं, और खरीदारी के लिए बहुत समय देते हैं। आप उनके ऑनलाइन शॉपिंग के अनुभवों को सामाजिक और व्यापक बनाना चाहते हैं। अपने उत्पाद पृष्ठों में सोशल मीडिया सुविधाओं को जोड़ने का प्रयास करें और यथासंभव अधिक उत्पादों के लिए महिला दुकानदारों को बेनकाब करें। उदाहरण के लिए, आप उन्हें फ़ेसबुक पर खरीदारी साझा करने, उन्हें उत्पाद अनुशंसाएँ भेजने और अपने कार्ट में कहीं न कहीं उनके कार्ट में समान आइटम प्रदर्शित करने की अनुमति दे सकते हैं।

नेत्रहीन मन पर लिंग के साथ अपने ऑनलाइन स्टोर डिजाइनिंग

कई पर्यावरणीय और जैविक कारकों के कारण पुरुष और महिलाएं रंगों को अलग-अलग तरीके से महसूस करते हैं। अगर आप किसी विशिष्ट लिंग पर जीतने की कोशिश कर रहे हैं तो यह आपकी साइट के डिज़ाइन और थीम को पुरुष या महिला के अनुकूल होने के लिए समझ में आता है। से 232 के विभिन्न देशों के 22 लोगों का हालिया अध्ययन, यह दिखाया गया कि दोनों लिंगों के बीच नीला सबसे लोकप्रिय रंग था, जबकि नारंगी सार्वभौमिक रूप से अप्रभावी साबित हुआ। समानताएं वहीं रुक जाती हैं, हालांकि। बैंगनी (24%) के लिए महिलाओं की एक उच्च संख्या ने संकेत दिया, जबकि किसी भी पुरुष प्रतिभागियों ने बैंगनी को अपने पसंदीदा के रूप में सूचीबद्ध नहीं किया। इसके अतिरिक्त, पुरुषों को चमकीले रंग पसंद थे, और महिलाएं नरम लोगों में अधिक थीं। अंत में, पुरुषों ने छायांकित रंगों के प्रति अधिक सकारात्मक प्रतिक्रिया की (रंग जो उनके लिए काला जोड़ा गया है), जबकि महिलाओं ने टिंट्स को पसंद किया (ऐसे रंग जिन्हें सफेद जोड़ा गया है)।

साइट लेआउट के लिए ही, लिंग फिर से ऑनलाइन खरीदारी की आदतों में एक बड़ी भूमिका निभाता है। दो लिंगों के बीच, जून 2013 से एक शॉपज़िला सर्वेक्षण से पता चला है कि पुरुषों की महिलाओं की तुलना में खरीदारी करने की अधिक संभावना है desktop या लैपटॉप (87% से 82%), जबकि महिलाओं द्वारा चेकआउट पूरा करने के लिए मोबाइल डिवाइस का उपयोग करने की अधिक संभावना थी (18% से 14%)। इसका मतलब यह है कि यदि आप महिला ग्राहकों को जीतना चाहते हैं तो आपको एक प्रभावी मोबाइल वेबपेज की आवश्यकता है। सुनिश्चित करें कि आप आसानी से पेज ब्राउज़ कर सकते हैं, आइटम खोज सकते हैं और मोबाइल डिवाइस से तुरंत चेकआउट कर सकते हैं। इसी अध्ययन में यह भी उल्लेख किया गया है कि महिलाएं यह सुनिश्चित करने के लिए थोड़ी उत्सुक थीं कि उन्हें सर्वोत्तम मूल्य उपलब्ध हो रहा है (77% से 74%)। जब आपकी कीमत प्रतिस्पर्धियों से ऊपर होती है, तो आप इन-पेज मूल्य तुलना की पेशकश करके इसका लाभ उठा सकते हैं।

सही विपणन योजना का गठन

एक बार जब आप अपनी साइट का डिज़ाइन लपेट लेते हैं, तो अगला बड़ा कदम लोगों को आपकी वेबसाइट पर लाना और उन्हें ग्राहकों के रूप में खुश रखना है। वही शॉपज़िला ईकॉमर्स शोध सर्वेक्षण ने संकेत दिया कि पुरुष और महिलाएं अलग-अलग मार्केटिंग रणनीतियों का जवाब देते हैं। यदि आप एक पुरुष-प्रधान ई-कॉमर्स उप-उद्योग में हैं, तो आप सशुल्क खोज विज्ञापन अभियानों और एसईओ में निवेश करना चाहते हैं। पुरुष आमतौर पर खरीदने से पहले उत्पादों पर शोध करना पसंद करते हैं, और एसईओ आपकी वेबसाइट के रैंक को एक खोज इंजन परिणाम पृष्ठ में उच्चतर ड्राइव कर सकते हैं। इस बीच, आप खोज इंजन विज्ञापनों के साथ उपभोक्ता का ध्यान आकर्षित करना जारी रख सकते हैं जो परिणाम पृष्ठों के कॉलम में दिखाई देते हैं। यदि आप भी कट्टरपंथी बनना चाहते हैं, तो आप खोज इंजन विज्ञापनों को पुनः प्राप्त कर सकते हैं, जो उपभोक्ताओं को आपकी साइट पर वापस जाने और उसके साथ सहभागिता करने में आपकी मदद करते हैं। निवृत्त विज्ञापन एक निरंतर ब्रांडिंग अनुभव बनाते हैं, अंततः आपकी रूपांतरण दर को बढ़ाते हैं।

यदि आप महिला-आधारित उप-उद्योग में जीतने की कोशिश कर रहे हैं, तो मार्केटिंग थोड़ी अलग है। महिलाएं अधिक हैं responsive ईमेल मार्केटिंग के लिए, इसलिए ईमेल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म में निवेश करना आपके लिए सबसे उपयुक्त होगा। ऑनलाइन संदेश भेजने का सबसे अच्छा समय मध्य दोपहर के आसपास होता है जब काम बंद होना शुरू हो जाता है और रात के खाने के बाद आमतौर पर आराम से बिताया जाता है। इसके अतिरिक्त, कूपन महिलाओं को खरीदारी के लिए लुभाने में एक बड़ी भूमिका निभाते हैं। सर्वेक्षण किए गए प्रतिभागियों में से 77% ने पाया कि खरीदारी पूरी करने के लिए मूल्य निर्धारण मायने रखता है। महिलाएं लागत कम करने के लिए अधिक से अधिक तरीके खोजने की पूरी कोशिश करेंगी, और आपको उस पर खेलना चाहिए। इन कूपनों का प्रत्यक्ष छूट होना आवश्यक नहीं है। आप मुफ्त शिपिंग, विशेष, और अन्य रचनात्मक छोटे आश्चर्य की पेशकश कर सकते हैं। इन दो मार्केटिंग तरीकों के बारे में जो अच्छा है वह यह है कि उन्हें जोड़ना आसान है, क्योंकि आप सचमुच कूपन से भरे ईमेल भेज सकते हैं।

अंत में, यह जानने के लिए भुगतान करता है कि कौन से सोशल मीडिया साइटें प्रत्येक लिंग के लिए अधिक लोकप्रिय हैं क्योंकि आप अपने विपणन संसाधनों को तदनुसार स्थानांतरित कर सकते हैं। 2012-2013 प्यू रिसर्च सेंटर की रिपोर्ट से लिया गया, दोनों लिंगों में बड़ी उपस्थिति है Twitter और फेसबुक। हालांकि, सभी इंटरनेट-सक्षम महिलाओं में से 72% पुरुषों की तुलना में 62% की तुलना में फेसबुक का उपयोग करती हैं। संख्या अनुपात के लिए तंग है Twitter, पुरुषों के साथ सिर्फ एक बड़ी उपस्थिति (18% से 17%) बाहर निकलती है। विशेष रूप से Pinterest ने पुरुषों और महिलाओं के बीच सबसे बड़ा अंतर देखा, जिसमें 25% ऑनलाइन महिलाओं की प्रोफाइल थी, जबकि पुरुषों के लिए यह केवल 5% थी। इसलिए संक्षेप में, महिलाओं और पुरुषों के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग अच्छी तरह से काम करती है Twitter और फेसबुक, और Pinterest एक महान एवेन्यू है यदि आप एक लोकप्रिय महिला सबइंड्रॉइड में काम करते हैं।

निष्कर्ष

ऑनलाइन शॉपिंग के लिए पुरुष और महिलाएं अलग-अलग प्रतिक्रिया देते हैं। यदि आप एक ऐसे उद्योग में काम करते हैं, जो मुख्य रूप से सिर्फ एक लिंग के लिए चीजें बेचता है, तो यह उस लिंग के लिए अपील करने के लिए आपके विपणन और साइट के डिजाइन को बेहतर बनाने के लिए समझ में आता है। हालांकि कुछ संख्याएँ दोनों के बीच एक बड़े अंतर का संकेत नहीं देती हैं, लेकिन ध्यान रखें कि जब जीतने वाले रूपांतरणों की बात आती है तो रणनीति का हर छोटा टुकड़ा मदद करता है। उदाहरण के लिए, अधिक महिलाएं केवल 4% की तुलना में पुरुषों की तुलना में मोबाइल डिवाइस के माध्यम से चेकआउट पूरा करती हैं, लेकिन क्या होगा यदि आपके ऑनलाइन स्टोर में इंटरनेट ट्रैफ़िक के छह आंकड़े हैं? यदि आप अपने जीवन को और अधिक सुविधाजनक बनाकर उस 4% की सेवा कर सकते हैं, तो यह बहुत सारा पैसा है। वैसे भी, एक नज़र वापस लेना अच्छा है और देखें कि क्या आप विशेष रूप से इनमें से किसी भी आदत से ग्रस्त हैं। क्या आप खोज इंजन विज्ञापनों पर क्लिक करने वाले पुरुष हैं? क्या आप एक महिला हैं जो सिर्फ बैंगनी रंग को निहारती हैं? मनुष्य ऐसे आकर्षक प्राणी हो सकते हैं।