Tout ce que vous devez savoir sur Shopify POS Go

Shopify  a récemment lancé son produit POS Go : une solution que de nombreux commerçants fréquentaient.

Dans cette représentation de Shopify POS Go, nous allons explorer comment l'appareil résout les problèmes passés avec les ventes mobiles et entrer dans le détail des cas d'utilisation pour les détaillants pour mettre en œuvre Shopify POS Go dans leurs configurations actuelles.

une lettre, Shopify POS Go est un dispositif simple mais puissant qui permet aux petites, moyennes et grandes entreprises de se connecter à leur point de vente n'importe où pour vendre des produits à leurs clients.

Cela signifie un accès rapide aux informations sur les clients, un matériel extrêmement fiable et la flexibilité de vendre quand et comment les commerçants en ont besoin.

Continuez à lire notre avis sur Shopify POS Go pour en savoir plus sur ce nouveau développement passionnant !

Qu'est ce que Shopify POS Go ?

Lancé en septembre 2022, Shopify POS Go est un périphérique matériel de Shopify qui étend la fonctionnalité de Shopify POS à un appareil portable.

Cela connecte les commerçants mobiles à l'ensemble de l'écosystème Shopify POS à partir du confort d'un appareil plus petit fourni par Shopify.

Il ne s'agit pas d'une application que vous installerez sur votre téléphone ou votre tablette, mais plutôt d'un appareil de poche autonome avec Shopify POS pré installé et optimisé.

L'objectif est de fournir des capacités complètes de point de vente aux commerçants qui doivent vendre à des clients en dehors de leurs magasins physiques ou en ligne, essentiellement en donnant accès à un point de vente où les clients veulent acheter, que ce soit lors d'un salon professionnel, pour une longue file d'attente ou en bordure de la rue.

Qui peut utiliser POS Go ?

Lors de notre examen de Shopify POS Go, nous avons constaté qu'il s'agissait d'un nouveau développement passionnant pour les commerçants qui ont besoin de systèmes de point de vente plus avancés lorsqu'ils sont en déplacement.

Cependant, il y a certaines exigences à prendre en compte avant de s'inscrire pour le nouveau dispositif POS.

Voici les exigences de Shopify POS Go :

1. Vous devez être un commerçant aux États-Unis
2. Les commerçants doivent être admissibles à (pas nécessairement utiliser) Shopify Payments

Ces exigences pourraient changer à l'avenir, puisque Shopify a tendance à lancer des produits aux États-Unis et à les étendre éventuellement à d'autres pays.

Mais, pour l'instant, seuls les commerçants américains et les vendeurs éligibles à Shopify Payments peut demander à recevoir l'appareil Shopify POS Go.

Les Fonctionnalités de Shopify POS Go

Vous demandez peut-être "pourquoi ne pas s'tenir à une application mobile que les marchands peuvent ajouter à leurs propres appareils ?" C'est précisément ce que l'appareil Shopify POS Go Essayez d'éviter, car il est conçu pour offrir une fiabilité maximale, un traitement hautes performances et une connectivité à tout moment.

Il y a beaucoup trop de problèmes potentiels lors de l'ajout d'une application à un téléphone ; sans parler du fait que le téléphone/la tablette de chacun est différent, de sorte qu'il n'y a aucun contrôle sur les performances.

Alors, à quoi les commerçants peuvent-ils s'attendre en termes de fonctionnalités du matériel et du logiciel Shopify POS Go ?

Paiements et numérisations multidimensionnelles

Shopify POS Go acceptez tous les types de paiements, de carte de crédit sans contact aux inserts de puce – et vous pouvez accepter le glissement de carte de crédit standard.

Cela s'ajoute aux lecteurs de cartes traditionnels qui se connectent aux téléphones ou aux tablettes, puisque vous n'êtes pas coincé avec quelque chose qui n'accepte pas les méthodes comme les paiements par puce ou par robinet.

Nous avons également constaté dans notre évaluation de Shopify POS Go que le scanner comprend des boutons tactiles pour plus de fiabilité et de vitesse tout au long du processus de numérisation.

Traitement hautes performances et autonomie de batterie « toute la journée »

La fiabilité de leurs appareils de vente est un problème majeur pour les commerçants mobiles. Les histoires de piles qui s'épuisent trop tôt ou d'appareils qui sont en retard ne sont que trop familières.

Shopify tente donc d'atténuer ces problèmes en incluant une batterie puissante de 3960 mAh avec des capacités de charge rapide et ce qu'ils appellent une autonomie de batterie « toute la journée ».

Mais le processeur doit également être fiable, sinon vous devrez faire face à un logiciel en retard au moment même où vous devez faire une vente.

Pour vous aider à résoudre ces problèmes, Shopify POS Go est livré avec un processeur Qualcomm SDM 665 pour une informatique haute performance tout au long de la journée de vente.

Connectivité fiable et rapide

Bien qu'il soit idéal d'avoir une connexion Internet filaire pour la transmission Internet fiable, Shopify POS Go fait de son mieux pour s'assurer que les commerçants perdent rarement la connexion Internet.

Bien qu'il soit idéal d'avoir une connexion Internet filaire pour la transmission Internet la plus infaillible, Shopify POS Go fait de son mieux pour s'assurer que les commerçants perdent rarement une connexion Internet.

L'appareil se connecte aux bandes Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz, ce qui signifie que vous pouvez choisir celle qui est la plus fiable. De nombreux appareils concurrents ne fonctionnent qu'à 2,4 GHz, ce qui a des vitesses plus lentes et moins de canaux à choisir.

Enfin, nous avons noté que la connectivité Wi-Fi via Shopify POS Go est disponible à 802,11 a/b/g/n/ac, ce qui est la norme Wi-Fi la plus rapide et la plus accessible pour la bande de 5 GHz.

Durabilité améliorée sans bloquer l'écran

La vente mobile nécessite un PDV solide. Le plus souvent, une coque bon marché sur un iPhone ne suffit pas.

Le dispositif Shopify POS Go est conçu pour résister aux chocs, aux chutes et à toute manipulation rugueuse en raison de sa construction plus épaisse et du Gorilla Glass 5 qui protège son écran.

En outre, tous les commerçants peuvent obtenir un POS Gocase de protection avec une bandoulière.

Enfin, cette puissance supplémentaire n'affecte pas la convivialité du périphérique ni les performances de l'écran. L'écran Shopify POS Go offre une vue magnifique, claire et lumineuse de votre interface PLV grâce à son écran HD de 5,5 pouces.

Connexion excellente du point de vente Shopify

La raison pour laquelle Shopify a créé POS Go était de gérer Shopify POS, leur logiciel de point de vente.

Cela signifie que le point de vente de votre entreprise est intégré à l'appareil POS Go, offrant une expérience transparente pour tout, de la numérisation des stocks à la collecte des paiements des clients en déplacement.

Sa version native signifie également que les commerçants peuvent faire évoluer leur entreprise avec plusieurs appareils POS Go.

Vous pouvez utiliser plusieurs appareils POS Go en un seul endroit, qui se synchronisent tous avec votre point de vente global à partir d'une boutique en ligne, d'un magasin de détail et de tout autre canal de vente que vous utilisez.

Avec tous ces appareils et canaux, Shopify facilite l'affichage et la gestion des appareils à partir d'un tableau de bord simple ; vous pouvez ainsi vérifier l'état des appareils dans plusieurs magasins à la fois.

Qui peut utiliser Shopify POS Go ?

Lors de notre évaluation de Shopify POS Go, nous avons trouvé l'appareil approprié pour :

• Les petites entreprises qui ont besoin de la capacité et de la flexibilité nécessaires pour vendre quand et comme elles le souhaitent.
• Les moyennes et grandes entreprises qui souhaitent disposer d'un matériel de vente mobile professionnel, fiable et fonctionnel.

En général, le dispositif Shopify POS Go s'adresse aux commerçants de toutes tailles, en particulier si vous avez besoin d'accéder rapidement aux informations relatives aux clients lorsque vous vous trouvez dans un entrepôt ou sur le terrain.

Il semble également résoudre les inconvénients en :

• Aider les commerçants à conclure une vente n'importe où : Le dispositif Shopify POS Go offrir une expérience d'achat personnalisé et un moyen d'envoyer le panier par courrier électronique pour conclure une vente par la suite ; il est particulièrement utile pour évaluer votre inventaire tout en discutant avec les clients, grâce à l'interface facile à visualiser.
• Accepter les paiements partout : Vous pouvez facilement choisir un type de facture sur votre appareil Shopify POS Go et encaisser les paiements grâce au lecteur de cartes intégré – il est également possible de scanner les codes-barres de votre stock pour les intégrer au point de vente.

Rester connecté à votre entreprise en vous donnant accès aux stocks, aux clients, au personnel et aux emplacements – vous pouvez tout voir à partir de vos boutiques personnelles et en ligne, sur tous les canaux de vente.

Nous aimons aussi le Shopify POS Go  verser :

• Développer une solution de point de vente abordable sur plusieurs sites ou sur un seul site
• Voir les appareils qui sont actifs et qui fonctionnent dans tous les sites
• Gérer tous les appareils POS à partir d'un seul tableau de bord intégré
• Vendre une expérience client, car vous pouvez accéder aux informations sur les clients et parler aux gens en sachant exactement ce qu'ils aiment et comment ils ont interagi avec votre marque dans le passé.
• Vendre à partir du tableau de bord ou en fonction de la clientèle
• Rester connecté à tout moment et se connecter de manière fiable à l'ensemble de votre inventaire
• Minimiser les inquiétudes liées à la défaillance d'un appareil de point de vente
• Afficher des informations sur les ventes en temps réel provenant de l'ensemble de votre infrastructure de point de vente.
• Exécution de l'ensemble de vos opérations de point de vente à partir d'un seul petit appareil.

Cas d'utilisation pour Shopify POS Go

Nous vous avons indiqué quels types de commerçants peuvent bénéficier de Shopify POS Go, mais il est utile de voir tout cela en action. Quels sont les cas d'utilisation où Shopify POS Go faciliter la vie des détaillants et des vendeurs en ligne ?

Grâce à son extrême portabilité et évolutivité, nous vous recommandons de configurer votre point de vente comme ceci :

Étape 1 : Ajouter des appareils POS Go

C'est logique de construire la base de votre infrastructure de point de vente sur le Shopify POS Go ; il est portable pour une utilisation n'importe où (y compris la courbe d'apprentissage) et il se connecte directement à votre logiciel Shopify dès la boîte.

Tout ce dont vous avez besoin est une connexion Wi-Fi, donc nous pensons donc qu'il s'agit d'une solution de point de vente permettant aux vendeurs de collecter des informations sur les clients et de conclure des ventes lorsqu'ils sont. sur la route.

Étape 2 : Envisagez un comptoir Kit

Si vous souhaitez également disposer d'un comptoir traditionnel, vous pouvez superposer un kit de comptoir Shopify à votre système de point de vente Go.

Le comptoir présente l'avantage de fonctionner avec Bluetooth (vous n'êtes donc pas toujours dépendant du Wi-Fi) et de fournir un emplacement centralisé vers lequel les clients peuvent migrer lorsqu'ils sont prêts à faire leurs achats.

Il n'est pas aussi portable que Shopify POS Go, mais il est possible de retirer la tablette et le lecteur de cartes de leurs systèmes d'accueil. 

Notez que vous devez télécharger l'application Shopify POS sur tout appareil utilisé pour le kit de comptoir.

Cas d'utilisation 1 : une entreprise engagée

L'« entreprise engagée » implique souvent que le propriétaire et les employés soient partout, discutant avec les clients, prenant les demandes et même acceptant le paiement sans avoir à se rendre au comptoir de caisse traditionnelle.

Shopify POS Go fonctionne bien pour cette configuration puisque les employés peuvent offrir un service à la clientèle personnalisé avec des informations du POS. Ils peuvent parcourir le sol sans jamais avoir à se souvenir des informations des clients ou d'être trop éloignés d'un registre.

Nous aimons également cet exemple d'utilisation pour vérifier des éléments tels que les niveaux de stock et les options de dimensionnement des clients en déplacement. Lors de l'utilisation de Shopify POS Go, cette configuration est particulièrement utile pour les détaillants de taille moyenne et les grandes chaînes de vente au détail avec des associés de vente qui permettent des expériences personnalisées.

Cas d'utilisation 2 : une opération Barebones

Idéal pour les petites entreprises, les grandes chaînes de vente au détail et les entreprises en croissance, l'exemple d'utilisation barebones implique que les commerçants n'ont que 1 ou 2 appareils de vente.

Vous pouvez vous en tenir à l'opération de base en raison de l'espace limité, de la sensibilité au prix, ou pour rendre l'esthétique plus attrayante.

Shopify POS Go est idéal pour le détaillant barebones car il s'agit d'une configuration ainsi moins chère, mais vous êtes en mesure d'avoir suffisamment d'appareils POS pour couvrir l'ensemble du magasin. Et par rapport aux concurrents, vous auriez besoin d'un équipement supplémentaire comme un lecteur de téléphone ou de carte (alors que Shopify POS Go a déjà tout ce dont vous avez besoin pour l'opération de base).

Cas d'utilisation 3 : une entreprise optimisée sur la flexibilité

Certains propriétaires d'entreprise préfèrent avoir une flexibilité totale lorsqu'il s'agit de réaliser des ventes. Ils peuvent trouver leur prochain client payant sur le trottoir, dans une longue file d'attente, dans une boutique éphémère ou dans le cadre habituel d'un magasin de détail.

Avec toutes ces possibilités de vente, vous avez besoin d'un appareil qui vous accompagne dans toutes les situations.

Nous soutenons que le Shopify POS Go est l'appareil idéal pour les entreprises qui recherchent avant tout la flexibilité ; vous n'êtes pas limité à une caisse de comptoir, de sorte que vous pouvez faire des ventes, accéder à l'inventaire et vérifier les informations sur les clients (tout en restant connectés) où vous soyez.

Il est entièrement intégré à la plateforme Shopify et vous offre tous les éléments essentiels comme les reçus de courriel, les intégrations d'impression, la numérisation, les caisses et les paiements.

Ainsi, lorsque vous participez à un salon professionnel ou lorsqu'un ami vous dit au hasard qu'il aimerait acheter un produit, vous pouvez retirer l'appareil. Shopify POS Go et conclure la vente.

Il n'y a plus de raison de transmettre une carte de visite ou d'écrire les informations de paiement.

Ce type d'installation fonctionne pour un large éventail d'entreprises, mais nous le recommandons particulièrement pour les grandes chaînes de vente au détail et les détaillants de taille moyenne.

Cas d'utilisation 4 : un hybride entre traditionnel et mobile

Les commerçants ne sont pas toujours prêts à abandonner l'ancienne caisse sécurisée, qui présente encore des avantages, comme le fait d'offrir un lieu de paiement centralisé et de se connecter à Internet via Ethernet.

Cependant, il est difficile de nier les avantages d'une expérience de vente mobile personnalisée, d'autant plus que vous pouvez emmener votre appareil Shopify POS Go partout où vous le souhaitez.

C'est pourquoi il est tout à fait possible d'utiliser un système hybride, avec un point de vente traditionnel fonctionnant en même temps que Shopify POS Go.

Cette solution est idéale pour les chaînes de magasins de taille moyenne à grande, où vous pouvez toujours disposer d'une caisse enregistreuse fixe pour un paiement centralisé familier à certains clients.

Cependant, pour plus de souplesse, vous pouvez ajouter Shopify POS Go, qui est livré avec une caisse enregistrée mobile, quel que soit l'endroit où les ventes ont lieu.

Dans le cas des installations hybrides, chaque unité de point de vente – qu'il s'agisse de Shopify POS Go ou d'un point de vente traditionnel – est synchronisée avec Shopify POS Général, ce qui permet aux commerçants d'accéder à leurs stocks, à leurs clients et au traitement des paiements.

De plus, ces appareils comprennent tout, des dispositifs de paiement aux reçus par courriel, en passant par les scanners et l'intégration d'imprimantes, ce qui fait de la solution hybride une configuration réaliste et abordable pour la gestion de n'importe quel magasin de détail.

Dans l'ensemble, notre évaluation de Shopify POS Go a montré que la caisse traditionnelle offre aux clients l'expérience à laquelle ils sont habitués.

Cependant, les fichiers d'attente peuvent être longs et les caisses traditionnelles ne permettent pas d'accepter les paiements en ligne ou à la sortie.

C'est là que le dispositif Shopify POS Go entre en jeu. Vous pouvez donc l'utiliser comme point de vente de secours ou construire les fondations de votre point de vente autour de plusieurs appareils Shopify POS Go.

En fait, nous recommandons d'utiliser le comptoir traditionnel comme dispositif de secours, ou le vieux dispositif fiable qui est toujours là si vous en avez besoin.

La Tarification de Shopify POS Go

Nous vous recommandons d'acheter le package POS Go et l'étui pour assurer la protection de l'appareil, d'autant plus que l'étui est livré avec une sangle de transport pour une manipulation facile.

Voici le prix :

• POS Go et étui : 429 $ + taxes

Chaque appareil Shopify POS Go individuel (sans l'étui) se vend éventuellement des frais uniques de 399 $ + taxes.

Il y a des ajouts à considérer pour augmenter un peu le prix :

• POS Go Case (offert en noir et blanc) : 39 $ + taxes
• Si nécessaire, vous devez payer pour une imprimante externe

Comment obtenir un dispositif Shopify POS Go

Si vous souhaitez obtenir un dispositif Shopify POS Go, veuillez noter les dates essentielles ci-dessous :  

27 septembre 2022 : les commerçants peuvent pré commander des appareils Shopify POS Go.

11 octobre 2022 : Shopify commencera à expédier les appareils Shopify POS Go à ceux qui les auront précommandés, et ceux qui ne les auront pas précommandés pourront les acheter de manière standard.

Rappel : pour commander un appareil Shopify POS Go, vous devez répondre aux critères d'éligibilité : vous devez être un commerçant basé aux États-Unis et être éligible à Shopify Payments.

Si vous avez besoin d'éclaircissements sur notre test de Shopify POS Go ou si vous avez des commentaires sur le nouvel appareil, n'hésitez pas à les partager dans la boîte de commentaires ci-dessous.