Revue TradeGecko : tout ce que vous devez savoir

Il y a peu de choses plus importantes dans le monde des ventes numériques que de pouvoir suivre votre inventaire. Le logiciel de gestion des stocks est l'un des principaux éléments de la liste des technologies incontournables de tout entrepreneur (et pour une bonne raison).

Malheureusement, il n'est pas toujours facile de trouver une solution sur laquelle vous pouvez compter.

TradeGecko promet aux marques d'aujourd'hui une expérience puissante et personnalisable pour la gestion des stocks en ligne. Grâce à ce logiciel unique basé sur le cloud, les entreprises peuvent suivre tous les produits qu'elles vendent et fabriquent sur plusieurs sites et canaux.

Contrairement aux autres outils de gestion des stocks, TradeGecko donne aux entreprises la liberté de combiner plusieurs canaux et programmes dans un aperçu tout-en-un de leur boutique numérique. Il existe également la possibilité de contrôler les commandes et de répondre aux demandes à partir de votre interface tout-en-un.

Voici tout ce que vous devez savoir sur TradeGecko.

Qu'est-ce que TradeGecko? Un aperçu

TradeGecko est un outil basé sur le cloud fonctionnant sur le modèle du logiciel en tant que service. Offrant un soutien aux petites et moyennes entreprises, TradeGecko vise à aider les entreprises à gérer leurs stocks et leurs opérations dans un environnement facile à comprendre. Des entreprises du monde entier comptent déjà sur TradeGecko pour fonctionner.

Bien que le siège de TradeGecko soit à Singapour, la société a commencé en Nouvelle-Zélande. Carl Thompson était frustré par la complexité de la gestion des données d'inventaire pour sa propre marque de vêtements. En 2011, il décide de concevoir son propre outil d'administration back-end. En partenariat avec les frères Bradley et Cameron Priest, Thompson a lancé TradeGecko.

En près de dix ans, l'entreprise a considérablement évolué, soutenant plus d'un milliard de dollars de transactions. TradeGecko a également des clients dans plus de 1 pays. Le logiciel automatisé et intégré fournit aux entreprises tout ce dont elles ont besoin pour gérer une entreprise multicanal ou de gros active.

Avantages et inconvénients de TradeGecko

Tout logiciel a ses avantages et ses inconvénients à prendre en compte. Des outils comme TradeGecko pour la gestion des stocks sont excellents pour tous ceux qui souhaitent maîtriser la gestion des commandes sans avoir à se soucier des feuilles de calcul Excel. En tant que complément parfait à votre plate-forme de commerce électronique B2B, Tradegecko peut vous aider à vous faciliter la vie de vente.

Cependant, l'entreprise a également la réputation d'être un service client médiocre. Selon les critiques de TradeGecko, il est difficile d'obtenir des réponses à vos questions en temps réel. Le support client n'est tout simplement pas aussi performant que ce que vous attendez d'entreprises comme Shopify, ou Shipstation, par exemple.

Voici quelques-uns des avantages et des inconvénients à connaître si vous prévoyez d'utiliser ce logiciel de gestion des stocks pour votre petite entreprise.

👍

• Excellent pour les commandes clients multicanaux
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement en gros
• Assistance pour toutes les étapes du parcours de vente
• Prise en charge de la plateforme B2B
• Expérience de paiement simple et rapide avec TradeGecko Payments
• Composants d'automatisation pour rationaliser les flux de travail
• Rapports et insights avec intelligence
• Intégrations puissantes avec des outils comme Quickbooks, WooCommerce, Amazon, Xero et plus encore
• Bon rapport qualité prix

Contre

• Problèmes occasionnels avec des bogues logiciels
• Quelques problèmes de courbe d'apprentissage
• Problèmes avec le support client

Revue TradeGecko: Tarification TradeGecko

Avant de commencer à combiner vos canaux de vente avec TradeGecko, vous devez vous assurer que ce service convient à votre budget. TradeGecko peut être un outil puissant pour la bonne entreprise. Il s'intègre à des éléments comme Quickbooks en ligne et Magento afin que vous puissiez gérer une plus grande partie de votre entreprise au même endroit. De plus, il est accompagné d’un essai gratuit de 14 jours afin que vous puissiez expérimenter avant d’acheter.

Lorsque votre essai gratuit est épuisé, vous pouvez obtenir une réduction mensuelle si vous payez pour une année entière de service à l'avance. Les forfaits actuellement disponibles pour les personnes sur un plan annuel sont:

• Fondateur: 39 $ par mois pour un utilisateur, une intégration de canal de vente, 50 commandes client par mois, un seul entrepôt, une prise en charge de plusieurs devises, des tarifs d'expédition zonaux, des droits d'utilisateur de base, des intégrations comptables, une application de vente mobile, des paiements TradeGecko et des renseignements de base.
• Lite: $79 par mois pour deux utilisateurs, toutes les fonctionnalités de Founder, 300 commandes par mois et la fonction TradeGecko Connect.
• Petite entreprise: 199 $ par mois pour toutes les fonctionnalités de Lite, plus l'accès pour 5 utilisateurs, 1,000 commandes, plusieurs entrepôts, le suivi des lots et des expirations, le commerce électronique B2B, la fabrication TradeGecko et deux heures d'assistance à la configuration.
• Affaires: 599 $ par mois pour tout ce qui concerne les petites entreprises, plus 8 utilisateurs, 3,000 commandes, l'accès aux API, les outils de gestion de compte, les intégrations FBA, le support B2B avancé, les applications de gestion d'entrepôt et la prévision de la demande.
• Premium: $799 par mois pour toutes les fonctionnalités de Business, plus une assistance pour 15 utilisateurs, 5,000 8 commandes par mois, des documents multilingues, XNUMX heures d'assistance à la configuration et des documents multi-thématiques.

TradeGecko propose également un package «Pro» pour les entreprises. Le prix de ce forfait n'est disponible que lorsque vous contactez l'équipe. Cependant, si vous avez l'argent nécessaire pour payer Pro, cela pourrait couvrir tous les besoins de votre entreprise. Vous bénéficiez également d'un support utilisateur illimité et de commandes illimitées.

Fonctionnalités

TradeGecko est une solution qui aide les entreprises à organiser les paiements, les produits, les commandes et les informations au même endroit. En fin de compte, c'est un outil permettant de suivre tous les composants complexes de la gestion d'une entreprise. Jetons un œil à certaines des fonctionnalités que vous obtenez avec TradeGecko.

Support à la fabrication et aux stocks

Au cœur de la plateforme TradeGecko se trouvent ses outils de gestion des stocks et de fabrication. L'interface pratique de gestion des stocks vous donne un contrôle absolu sur tous les articles que vous vendez. Que vous soyez propriétaire d'une marque vendant en gros à une entreprise ou que vous soyez une entreprise vendant à des clients, TradeGecko vous aidera à suivre tout.

Les outils de gestion des stocks et de fabrication intégrés au système comprennent:

• Contrôle de l'inventaire: Grâce aux fonctionnalités de contrôle des stocks, vous pouvez suivre votre inventaire et vous assurer de ne jamais être en rupture de stock. TradeGecko met automatiquement à jour les niveaux de stock pour vous et assure le suivi des achats sur plusieurs sites et entrepôts.
• Optimisation des stocks: Le système de gestion des stocks permet aux entreprises de s'assurer qu'elles ont toujours le bon stock au bon moment. Vous pouvez rationaliser vos opérations internes grâce à des stratégies automatisées de prévision de la demande, d'optimisation des stocks et même de processus de commande.
• Gestion d'entrepôt: Si vous devez suivre plusieurs entrepôts pour votre entreprise, TradeGecko vous permettra de tout surveiller en même temps. Vous pouvez transférer des stocks entre les entrepôts et recevoir ou exécuter des commandes pour des entrepôts spécifiques individuellement.
• Gestion des stocks de gros: Idéal pour les grossistes, le service de gestion des stocks de gros signifie que vous pouvez prendre des commandes groupées rapidement et facilement avec une plateforme privée et automatisée. Créez et envoyez par e-mail des devis et des détails de facturation pour vos clients. Il existe même la possibilité de configurer votre propre solution en libre-service.
• Fabrication: TradeGecko prend en charge la gestion de flux de production complets et l'automatisation. Cela signifie que vous pouvez garder un œil sur tout ce qui se passe au sein de votre entreprise. De l'achat à l'exécution des commandes, vous ne perdez jamais de vue vos processus.

Gestion des commandes et expédition TradeGecko

TradeGecko est plus qu'une simple solution de gestion des stocks. Ce logiciel permet aux entreprises de toutes tailles de renforcer plus facilement leur position en ligne. Les outils de gestion des commandes et d'expédition de TradeGecko sont parfaits pour tout responsable de compte souhaitant augmenter ses revenus. Vous pouvez même gérer vos commandes et demandes de fournitures depuis l'application mobile TradeGecko.

Les fonctionnalités de gestion des commandes et d'expédition comprennent:

• La gestion des commandes: Synchronisez automatiquement vos commandes avec votre inventaire et augmentez l'efficacité des opérations commerciales dans le processus. Vous pouvez porter une attention particulière à tout ce qui se passe dans votre entreprise, y compris lorsque vous êtes sur le point de manquer de stock. Il existe une option pour configurer des déclencheurs de réapprovisionnement et recevoir des notifications chaque fois que vos listes de stock tombent en dessous d'un certain niveau, avec des alertes pour votre iPad ou iPhone.
• Gestion des bons de commande: Améliorez la conformité et améliorez vos opérations commerciales grâce à la gestion des bons de commande. Les chefs d'entreprise peuvent créer, modifier et envoyer par e-mail des bons de commande qui mettent automatiquement à jour les niveaux de stock de votre système. Vous garantissez l'exactitude des données, tout en générant simultanément des rapports afin de savoir quand vous devez commander plus de stock pour vos clients.
• Gestion des commandes en souffrance: La solution de gestion des stocks TradeGecko est également fournie avec des services de gestion des commandes en souffrance. À l'aide de votre logiciel de gestion des commandes, vous pouvez pré-commander l'inventaire pour traiter toutes les commandes à temps. Assurez-vous que vos niveaux d'inventaire restent parfaits à mesure que votre entreprise se développe.
• Gestion des listes de prix: Savoir gérer efficacement les prix est essentiel lorsque vous dirigez une entreprise en ligne. Heureusement, l'intégration Tradegecko pour votre entreprise vous aidera à gérer correctement vos dépenses. Vous pouvez ajouter des listes de prix personnalisées à votre entreprise dans différentes devises ou pour différents types de clients, catégories de produits et emplacements.
• Gestion des expéditions: L'expédition est une autre partie essentielle de votre plan d'affaires que vous pouvez gérer avec TradeGecko. Simplifiez le processus d'expédition en paramétrant vos tarifs d'expédition en fonction de l'emplacement et des différentes méthodes d'expédition disponibles.
• Suivi des lots et de l'expiration: Le suivi des lots et des lots vous donne plus de visibilité sur vos produits et la façon dont votre inventaire se déplace. Plus il vous est facile de suivre tous les produits que vous vendez Shopify, BigCommerce, ou tout autre outil, plus il est facile d'améliorer la relation client. Vous réduisez également le risque de détérioration et améliorez le flux de travail de l'entreprise.

Relation client TradeGecko

Une meilleure synchronisation des stocks et une meilleure gestion des commandes conduisent naturellement à de meilleures relations avec votre public cible. Cependant, il existe d'autres moyens de créer une connexion plus forte avec votre public. Par exemple, TradeGecko a une variété de fonctionnalités supplémentaires que vous pouvez utiliser avec votre système d'inventaire pour la commande réalisation et la gestion des relations.

Quelle que soit la taille de votre entreprise, ces fonctionnalités seront cruciales pour développer la fidélité à la marque de votre public cible. Les fonctionnalités incluent:

• L'exécution des commandes: TradeGecko permet d'automatiser et de contrôler rapidement et simplement l'exécution de vos commandes avec moins de coûts et plus d'efficacité. Vous pouvez augmenter le volume de prises de stock que votre entreprise peut gérer et intégrer des emplacements, des canaux et des processus pour assurer une meilleure visibilité et moins d'erreurs.
• Technologie CRM: Vous pouvez intégrer TradeGecko à d'autres outils pour le service client, l'assistance téléphonique, etc., ou vous pouvez utiliser l'environnement CRM intégré. Le CRM de Trade Gecko permet aux entreprises de conserver toutes les données clients et fournisseurs au même endroit. La technologie enregistre automatiquement l'historique des commandes et des achats des clients, afin que vous puissiez comprendre où le comportement de vos clients pourrait les mener.
• Rapports de gestion des stocks: Les données et les rapports sont un élément essentiel de l'amélioration de l'expérience client. Vous devez comprendre lesquels de vos produits sont les plus populaires afin de pouvoir répondre aux besoins de votre public cible. Le logiciel TradeGecko facilite l'exécution de rapports de stock réguliers pour des informations commerciales plus approfondies.
• Rapports de vente: En plus des rapports de gestion des stocks, vous pouvez également accéder et générer des informations précises sur vos ventes. Lorsque vous savez quels sont vos meilleurs moments pour les achats, vous pouvez améliorer vos chances d'obtenir les meilleurs revenus de votre public. Le logiciel de gestion des stocks Tradegecko permet aux entreprises de générer des rapports par produit, client, emplacement, canal, etc.

Paiements et comptabilité

Si vous avez besoin d'une solution pour l'exécution des commandes qui puisse vous aider à tirer le meilleur parti de votre activité en ligne, TradeGecko pourrait être le logiciel que vous recherchiez. En plus d'une large sélection d'outils et d'intégrations transparentes avec les principaux logiciels, TradeGecko propose également des systèmes de paiement et des outils comptables puissants.

Par exemple, TradeGecko Payments est disponible pour les entreprises qui souhaitent profiter pleinement de la puissance totale de TradeGecko pour leur activité de commerce électronique. Le système de paiement est alimenté par Stripe et permet aux utilisateurs de commencer à accepter les espèces des clients beaucoup plus rapidement que d'habitude. Les factures TradeGecko que vous créez pour votre site Web peuvent également comporter un bouton Payer maintenant afin que les clients puissent effectuer des achats plus rapidement.

TradeGecko Payments n'est disponible que pour une poignée de pays pour le moment, bien que l'entreprise envisage de déployer la technologie auprès des consommateurs du monde entier.

Outre TradeGecko Payments, le logiciel est également livré avec des intégrations fantastiques avec de nombreuses solutions majeures pour la gestion de la comptabilité et de l'économie en ligne. Vous pouvez même créer différentes listes de prix pour différents types de clients.

Que vous souhaitiez ajuster vos prix en fonction du client qui navigue actuellement sur votre site Web ou que vous ayez besoin de suivre vos taxes, TradeGecko a de nombreuses fonctionnalités fantastiques à offrir. Le seul inconvénient est que pour l'instant, vous ne pouvez pas effectuer d'actions de rapprochement bancaire dans TradeGecko. Au lieu de cela, vous devez plutôt intégrer les données de transfert de TradeGecko dans un système comptable.

La bonne nouvelle est que parce que TradeGecko s'intègre à des outils comme Xero et QuickBooks, ce n'est pas trop un problème pour la plupart des propriétaires d'entreprise.

Facilité d’utilisation

Même le meilleur outil de gestion des stocks et des commandes ne sera pas très utile si vous ne vous sentez pas à l'aise de l'utiliser avec votre équipe. Heureusement, TradeGecko n'est pas aussi compliqué que vous pourriez le penser. Il n'y a pas besoin de s'inquiéter de l'installation de logiciels compliqués car TradeGecko est disponible en tant qu'application Web.

De plus, si vous souhaitez vous connecter et gérer votre inventaire en déplacement, une application mobile est également disponible. L'application mobile vous permet de suivre vos achats, d'exécuter vos commandes et bien plus encore sans avoir à vous asseoir devant un ordinateur de bureau.

Que vous vous connectiez depuis un ordinateur ou un appareil mobile, vous bénéficierez d'une expérience intuitive et efficace pour tout propriétaire d'entreprise. TradeGecko est sur le marché depuis un certain temps maintenant et le logiciel est donc très bien affiné. L’interface est facile à naviguer et simple. L’esthétique est également plutôt sympa – tout semble bien fonctionner ensemble.

Lorsque vous n'utilisez pas la barre de navigation pour trouver les éléments dont vous avez besoin, elle peut être réduite à l'écart, afin que vous ne soyez pas distrait pendant que vous travaillez.

Du début à la fin, vous vous sentez parfaitement à l'aise sur TradeGecko. Le tableau de bord vous montre comment configurer votre compte lorsque vous débutez avec le logiciel. Le processus étape par étape est parfait pour les débutants. Il existe également un moyen rapide et facile d'ajouter l'une des intégrations que vous souhaitez inclure avec votre technologie.

Nous sommes particulièrement impressionnés par le fait que vous pouvez télécharger de grands lots de clients et de détails sur les fournisseurs en une seule fois. Cela rend la compilation de votre environnement beaucoup plus simple. Quel que soit l'appareil avec lequel vous décidez d'utiliser TradeGecko, vous êtes sûr de vivre une expérience fantastique.

Service au client

TradeGecko est un outil génial pour les propriétaires d'entreprise qui ont besoin de tout suivre, des détails des codes-barres aux chiffres de vente. Cependant, même la meilleure technologie ne sert à rien si vous ne pouvez pas compter de temps en temps sur l’équipe du service client.

La bonne nouvelle est que TradeGecko dispose d'une base de connaissances très détaillée et complète. Cet environnement est livré avec une variété d'instructions étape par étape sur la façon d'utiliser l'outil. Vous pouvez apprendre à faire des choses comme le suivi des ventes sur eBay, ainsi qu'à utiliser des éléments comme un SKU de produit.

Si vous n'avez pas envie d'adopter l'approche DIY pour résoudre les problèmes de gestion des stocks, ne vous inquiétez pas. En plus de la facilité d'utilisation et des tonnes de documentation, TradeGecko propose également une sélection relativement fiable d'options de guidage professionnel. L'assistance par e-mail est disponible pour tous les plans et tout le monde peut également accéder à l'assistance de la communauté.

Malheureusement, l'option d'assistance téléphonique est réservée exclusivement aux personnes bénéficiant des forfaits Business Premium. Le courrier électronique devrait vous apporter une réponse relativement rapide la plupart du temps. Vous pouvez également utiliser des webinaires et des livres électroniques en direct et préenregistrés pour vous apprendre une ou deux choses. Cependant, ce serait bien d'avoir une option de chat en direct ou plus d'accès aux appels téléphoniques pour les personnes à des niveaux moins chers.

TradeGecko Review: intégrations et modules complémentaires

De nos jours, il devient de plus en plus important que les outils que nous utilisons au quotidien soient aussi flexibles que possible. Personne ne veut passer toute sa journée de travail à passer d'une application à une autre pour faire avancer les choses. C'est pourquoi les équipes de développeurs utilisent des SDK et des API pour rendre les intégrations et les modules complémentaires plus accessibles.

Avec TradeGecko, vous bénéficierez d'un environnement relativement flexible pour votre entreprise hors ligne ou en ligne. Si vous avez besoin de lier votre entreprise de commerce électronique à votre système de gestion des stocks, vous aurez accès à des éléments tels que Magento, Shopify, Amazon et WooCommerce.

Les intégrations de compte incluent Intuit QuickBooks en ligne et Xero, avec plus de modules complémentaires apparaissant tout le temps. Il y a aussi un accès à des choses comme ShipStation et StarShipIt pour l'exécution des commandes. Si vous souhaitez prédire à l'avance la quantité d'inventaire dont vous aurez besoin pour certaines périodes, vous pouvez utiliser des outils tels que Lokad Salescast. Il y a aussi un accès au Shopify POS, Salesforce pour la technologie CRM et Google Drive également.

Il vaut la peine de vérifier la gamme complète des intégrations disponibles sur le marché TradeGecko. Plus vous pouvez conserver toutes vos technologies au même endroit, plus vite vous verrez le plein potentiel de votre entreprise libéré.

À qui TradeGecko est-il le mieux adapté?

TradeGecko est un système de gestion des stocks et de soutien aux entreprises. C'est idéal pour les entreprises qui doivent gérer des stocks à volume élevé. Par exemple, si vous distribuez des produits à partir de nombreuses sources différentes ou si vous êtes un revendeur en gros, TradeGecko sera parfait pour vous.

Les outils spécialisés de ce logiciel permettent aux utilisateurs de transférer rapidement des informations sur les stocks entre différents sites. Cela permet également de proposer des réductions de prix pour les commandes importantes. Avec le portail de commerce électronique privé, vos clients professionnels peuvent également se connecter à leurs propres profils et voir les détails de prix qui leur sont attribués et d'autres informations.

Les outils de gestion des stocks de TradeGecko sont excellents lorsque vous avez besoin d'un contrôle complet des stocks. Vos données seront automatiquement mises à jour en fonction de vos ventes, il n'y a donc aucune chance que vous vendiez accidentellement des actions dont vous ne disposez pas.

TradeGecko fournit un aperçu complet de votre inventaire, avec un environnement centralisé pour toutes vos commandes, quel que soit le nombre de canaux que vous devez suivre. Il existe également une option permettant de créer un rapport de ventes personnalisé pour chaque canal. Cela permet de voir plus facilement quelles sources de revenus vous profitent le plus. Plus qu'un simple outil de gestion des stocks, TradeGecko va au-delà.

La robustesse de cet outil signifie que vous bénéficiez des mêmes avantages qu'un système ERP dans un environnement pratique et facile à utiliser.

Vendre dans le monde entier avec TradeGecko

TradeGecko offre des tarifs flexibles et un traitement des paiements aux personnes du monde entier. Quelle que soit la taille de votre entreprise, ce logiciel vous donne le pouvoir de vous développer. Vous pouvez faire évoluer vos fonctionnalités en fonction de vos besoins, en ne payant que pour celles qui vous conviennent. À mesure que votre entreprise évolue, vous pouvez profiter de fonctionnalités plus flexibles, comme la prise en charge de plusieurs devises.

Même si vous acceptez plusieurs devises de vos clients, vous serez toujours payé en utilisant votre devise de base. Les rapports de comptabilité et d'analyse associés à TradeGecko utiliseront toujours votre devise de base, vos données financières devraient donc être faciles à suivre.

Le support mondial de TradeGecko comprend également une aide pour la gestion de plusieurs entrepôts partout dans le monde. Vous pouvez même définir des politiques fiscales spécifiques à chaque pays, afin de savoir que vous êtes conforme à toute entreprise dans laquelle vous vendez.

Une autre caractéristique qui rend TradeGecko attrayant du point de vue des ventes mondiales est qu'il vous aide également à vous développer au niveau du commerce électronique. Vous pouvez lier le logiciel à n'importe quel site Web de commerce électronique que vous créez. TradeGecko vous aidera à alimenter votre magasin avec des intégrations à des outils tels que WooCommerce et Shopify. Ou vous pouvez simplement utiliser l'API pour tout lier ensemble.

Si vous êtes une entreprise qui vend via un marché comme Amazon, vous pouvez également intégrer vos données de vente et d'inventaire pour cette stratégie.

Quels sont les plus gros problèmes avec TradeGecko?

Les propriétaires d'entreprise peuvent profiter de nombreux points positifs avec TradeGecko. Une intégration transparente avec vos outils préférés et des processus simples de traitement des commandes sont de gros avantages. L'ajout de produits est un processus simple et rapide, et vous avez la tranquillité d'esprit de savoir que tout se synchronise instantanément. Il y a même des choses comme la gestion de la relation client et la gestion des fournisseurs pour aider à garder votre entreprise correctement alignée.

Cependant, ce logiciel présente également certains inconvénients. Bien que l'équipe de TradeGecko travaille constamment pour éliminer les problèmes que les utilisateurs rencontrent encore avec le logiciel, vous pourriez avoir quelques problèmes pour commencer.

Par exemple, bien que vous puissiez intégrer une technologie de point de vente externe à l'aide de TradeGecko, aucune solution intégrée active n'est disponible avec la technologie propriétaire de l'entreprise. Cela ne constitue peut-être pas un gros problème pour certaines entreprises, mais cela risque de dissuader certains vendeurs.

Il n'y a pas non plus de système de comptabilité financière évidemment complet. Vous pourriez soutenir que cet outil est destiné à la gestion des stocks plutôt qu'aux comptes. Cependant, de nombreux outils d'inventaire modernes sont fournis avec la technologie comptable. Une fois de plus, TradeGecko vous demande de vous fier aux intégrations pour cette fonctionnalité. Cependant, le fait qu'il s'intègre à autant d'outils comptables populaires pourrait le rendre plus impressionnant pour certaines entreprises qui souhaitent éviter d'apprendre à utiliser un nouveau système.

Un problème majeur avec TradeGecko est que le logiciel ne s'exécute pas toujours aussi rapidement qu'il le devrait. Certains utilisateurs se plaignent du fait que la technologie est confrontée à plusieurs périodes de problèmes. Nous n’avons pas rencontré ce problème nous-mêmes, mais cela mérite peut-être d’être surveillé.

L'application pour smartphone et les fonctionnalités B2B sont également un peu limitées. La fonctionnalité de l'application est pratique, mais elle ne couvre que les bases. Dans le même temps, le B2B a une grande marge de croissance. Cependant, il semble probable que l'entreprise continuera d'ajouter à cette fonctionnalité. L'équipe de TradeGecko semble investir constamment dans de nouvelles façons de développer et de soutenir les clients.

Cela ne s'étend cependant pas aux options de remboursement disponibles auprès de TG. Actuellement, les remboursements par carte de crédit ne sont disponibles que dans le cadre d'une politique du tout ou rien. C'est quelque chose que l'entreprise devra résoudre très rapidement si elle veut continuer à attirer de nouveaux clients.

Notre dernier reproche majeur avec la technologie tourne autour de l'équipe de support. En fin de compte, l'assistance téléphonique ne devrait pas être réservée exclusivement aux personnes disposant d'un compte plus cher. Si une entreprise veut donner un e-mail à ses clients comme seul moyen de rester en contact, elle a besoin d'une équipe prête à répondre aux messages le plus rapidement possible.

Revue TradeGecko: Verdict final

Alors, TradeGecko vaut-il votre temps et votre argent ? Eh bien, cette technologie a beaucoup à offrir. Il existe de nombreuses façons de rendre votre entreprise plus lucrative avec l'aide de TradeGecko.

La technologie de synchronisation des stocks est géniale, tout comme la gestion des expéditeurs et des fournisseurs. Nous avons adoré la liberté offerte par le suivi des coûts et les modèles de tarification personnalisés. De plus, il est également pratique d'avoir un système de vente mobile.

Cependant, TradeGecko n'est peut-être pas le meilleur logiciel de gestion des stocks que nous ayons jamais vu. Il existe de nombreuses technologies alternatives sur le marché qui pourraient fournir de meilleurs résultats, en particulier lorsque vous prenez en compte certains des problèmes négatifs que nous avons soulignés ci-dessus.

Dire que TradeGecko pourrait se classer beaucoup plus haut sur le marché SaaS s'il apportait quelques changements fondamentaux. La correction des bugs courants et la mise à niveau de la stratégie de service client seraient un moyen simple de donner à TradeGecko une longueur d'avance sur ses concurrents.

Si vous souhaitez essayer cette technologie par vous-même, nous vous recommandons de consulter la version de démonstration gratuite. La démo est suffisamment robuste pour vous fournir un bon aperçu de la plupart des principales fonctionnalités que vous allez utiliser.

Si cela ne vous dérange pas de faire face à certains bugs, TradeGecko pourrait être un excellent investissement pour vous et votre équipe.