Je connais l'exercice. Trouver un service d'exécution sûr fait toujours partie de mes dropshipping voyage. Cette revue de Shipmonk démasque ce qu'il faut savoir. Tout homme d'affaires avisé effectuera une vérification des antécédents pour obtenir plus de clarté.
C'est plus une pratique standard. J'ai la pression d'avoir à traiter avec la meilleure plateforme de traitement des commandes.
Il existe de nombreuses applications similaires qui pourraient également servir d'alternative. Cela étant, je dois faire une sorte d'expédition de pêche. Je dois en choisir un qui ne décevra pas à long terme.
Il est certain que ShipMonk est né par nécessité. À partir de là, cela donne un tout nouveau sens à la raison pour laquelle je devrais être un peu curieux et creuser plus profondément.
Pour le moins, je ne veux pas jouer avec les commandes des clients. Cela peut facilement ruiner la réputation de l'entreprise.
Je souhaite parcourir avec vous via ShipMonk pour obtenir des informations précises sur le traitement des commandes des clients. Compte tenu de la prévalence de la demande du marché international dans le secteur du commerce électronique, je dois gérer la logistique comme un professionnel. C'est le seul moyen de réussir et d'obtenir de bons commentaires de la part des clients.
Cela peut être tellement accablant de devoir gérer simultanément le trafic sur mon site et la livraison simultanée de produits.
Cet avis est destiné à donner un vrai commentaire sur Shipmonk. Est-ce la plate-forme sur laquelle je dois déléguer mes tâches? Prenons, par exemple, la nécessité de gérer le suivi des articles avec beaucoup de précision.
Dans ma propre sagesse, j'ai pensé à ce poste comme un guide pour savoir comment le canal d'exécution des commandes transfrontalier autoproclamé se positionne parmi ses concurrents.
Est-il facile d'intégrer cette application à mon panier?
Découvrons-le.
Examen des fonctionnalités de ShipMonk
Cette plate-forme automatisée gère donc le traitement des commandes de votre entreprise de vente au détail en ligne.
Laisse-moi décomposer.
ShipMonk a une capacité de traitement allant jusqu'à 10,000 XNUMX commandes par jour. Si je me fie uniquement à ces chiffres, il est certain que je saurai si travailler avec eux est faisable. Cela dépend du nombre de ventes que je réalise.
Et si je n'ai besoin que d'un produit pour atteindre mon client? C'est assez alléchant. Shipmonk promet de ne pas me facturer des frais supplémentaires de préparation et d'emballage. Pas de nombre minimum de commandes les gens!
Il a des coûts d'expédition bas pour ses clients potentiels. Je discuterai en détail de tout ce qui concerne les prix plus tard dans cet article, pour que vous sachiez bien. J'ai peur des cauchemars logistiques, en particulier lorsque je traite des affaires. Comment vais-je surmonter cela?
Ce service d’exécution s’est associé à d’importants transporteurs dans le but de faire de toutes les livraisons une réalité. En outre, ShipMonk bénéficie de nombreuses réductions. Cela finit par réduire mes coûts d’expédition.
Vous pouvez accéder aux coûts d'expédition exacts à l'aide de la calculatrice du logiciel. Parler de transparence à son apogée. Je ne veux pas traiter avec des estimations approximatives. Je préfère être sûr de combien je paye.
Ou cela semble-t-il trivial? Non ce n'est pas.
Je dois travailler avec des chiffres précis chaque fois que je traite des produits de poids et de taille différents. Assez bon, c'est une évidence.
Quelque chose d'autre? Oui.
Il prend en charge intégration de panier à un large éventail de magasins mondiaux. Plates-formes Mainstream comme Shopify, WooCommerce, BigCommerce juste pour en nommer quelques-uns peuvent si bien se synchroniser avec le moine.
J'ai testé le app sur Shopify pour trier un inventaire sur un magasin que je construis pour un client. Je n'ai eu aucun accroc en soi. Si je remarque des résultats queer dans le futur, je partagerai tout de même ma mauvaise rencontre en mettant à jour ce message.
Comment fonctionne Shipmonk ?
Faisons un saut dans po
À quoi pensez-vous après avoir fabriqué mon produit ou obtenu un fournisseur? La prochaine étape importante consiste à réfléchir et à savoir comment mes affaires parviendront à mes clients. Je dois me connecter à une équipe de traitement des commandes.
Je devrai rechercher un service de fret fructueux et qui ne me casse pas les poches. N'oubliez pas que je dois envisager de faire bon usage des remises. Je dois maximiser mes profits. pas d'autre moyen
C'est là que je quitte Shipmonk pour prendre en charge. La plate-forme se vante constamment de son puissant logiciel qui intègre avec plus de paniers d'achat 100.
Et devine quoi?
Ils ne facturent pas pour cela. Alors, comment cela élève-t-il mon score d'accomplissement? Presque zéro chance de choisir le mauvais produit. L'erreur humaine le rend si vulnérable pour moi lorsqu'il s'agit d'entrées manuelles.
Sans oublier que je pourrais avoir à faire face à des commandes massives. Le processus lui-même est rapide et responsive. Ce qui suit est un inventaire de mon inventaire sans demander un sou. Cela comprend la mise à jour de toutes les informations sur les dimensions et le poids sur mon compte à des fins de facturation.
Leur équipe prend des photos de mes marchandises dans le cadre d’une procédure de contrôle de la qualité. Cela facilite l’identification des SKU (unités de gestion des stocks).
N'oubliez pas que je souhaite utiliser les mêmes produits fournis par mon fournisseur. Pas de place pour de petites erreurs sinon, mon entreprise finit par ressembler à une grosse blague. Cela explique pourquoi cette étape est si impérative. ShipMonk décolle le bord.
Traitement de la commande
Leur logiciel vérifie automatiquement si tous les produits que j'ai ajoutés à mon panier sont en stock. Toutes les adresses ne seront vérifiées que si elles sont authentiques. Mes commandes seront liées aux méthodes d'expédition appropriées.
Alors que se passe-t-il si le seuil ci-dessus n'est pas atteint? Je recevrai une notification sur mon courrier nécessitant une action. Rien de grave à craindre.
Je sais que vous pourriez être curieux, qu'en est-il des emballages? Le moine demandera des instructions claires sur la façon dont je le souhaite. Disons que je veux personnaliser un paquet pour qu'il porte mon logo, ils me permettent de le faire selon mes propres spécifications. La stratégie de marque a toujours été une stratégie gagnante pour stimuler les ventes.
Cela semble assez prometteur !!
Ils comprennent réellement les besoins de leurs clients. Je peux choisir le transporteur préféré. ShipMonk met à jour les tarifs bon marché grâce aux flux d'un algorithme conçu pour m'aider à connaître les méthodes d'expédition appropriées.
Pour être franc, je trouve cela prudent et mon risque réduit uniquement lorsque des opérateurs mondiaux offrant un bon service client sont en jeu. Je peux utiliser DHL, FedEx ou même USPS, qui font tous partie du service de traitement des commandes. Je veux toujours payer des frais d’expédition réduits, et je finis donc par utiliser de telles options.
Mais comment vais-je suivre mon envoi ?
Alors, voici ce qu'ils font pour essayer de gagner ma confiance.
Ils m'ont laissé participer à toute la transaction. Mon client et moi-même aurons accès à tous les détails du suivi. Une fois que le traitement de l'expédition est terminé (emballage et analyse des données SKU), nous mettons tous à jour les numéros de suivi.
Je peux surveiller le transfert d'une commande de l'entrepôt de Shipmonk à l'adresse de livraison du client. Je sais que cette question peut tomber follement sur vos pensées.
Les politiques de retour sont-elles douloureuses? Si je commence à traiter de gros volumes de commandes, il est inévitable d'essayer d'éviter les retours. Traiter avec des produits qui pourraient avoir des défauts de fabrication ou d’autres problèmes n’est pas nouveau pour moi.
Je veux être tellement sûr de pouvoir respecter toutes les garanties que je donne aux clients après l'achat de produits.
Donc voilà. C'est tellement pratique pour moi que les retours, à la fois prévus et aléatoires, font tous partie du service d'exécution. Quel soulagement pour moi.
J'ai trouvé cela pratique.
Mon inventaire est mis à jour en temps réel. Cela me sauve le sang, la sueur et les larmes. Je peux simplement commander à nouveau un article lorsqu'il est en rupture de stock.
Prix de Shipmonk
Je sais que cette partie compte le plus. Après tout, je dois travailler avec des nombres évolutifs. Une des raisons pour lesquelles j’ai besoin d’être concluante est de décider si ShipMonk est en concurrence loyale avec d’autres services de distribution. Les prix varient d'un service à l'autre. Cela dépend aussi du nombre de commandes que je traite.
Alors commençons.
Exécution du commerce électronique
Tous les calculs en référence aux commandes mensuelles sont clairs; grâce au calculateur de prix gratuit de Shipmonk. Dans le cadre de cette transaction, les frais de colis et de cueillette sont classés de manière à me faire économiser davantage si je fais plus de commandes mensuelles.
Laissez-moi faire une illustration.
Si je passe entre les commandes 0-500 par mois dans tous les magasins en ligne, je paierai 2.50 pour le premier article choisi dans la commande. C'est le seul montant que je dois payer même s'il n'y a qu'un seul article dans l'ordre à ramasser. S'il y a un article supplémentaire dans la commande, je finis par payer 0.50 après avoir facturé les frais de sélection du premier article.
Supposons que je veuille toucher mes clients par le biais de matériel promotionnel tel que des dépliants, des brochures, des catalogues ou même des emballages intérieurs pour chaque commande. Je n'ai plus qu'à me séparer de $ 0.20. Pour moi, cela ne représente qu'une infime fraction de la dépense totale.
Je sais à quel point il est frustrant de devoir faire face à des retours. En fin de compte, il va à l'encontre de l'objectif de ventes réussies. En prenant note de problèmes tels que les défauts de fabrication ou la livraison de produits incorrects, les retours d'articles semblent parfois frustrants.
Heureusement, le traitement des retours fait partie du traitement des commandes si je finis par travailler avec Shipmonk. J'adorerais les féliciter d'avoir inclus ce service.
Alors voici comment cela est géré si besoin est. Tous les articles retournés sont retirés de la boîte et replacés dans l'inventaire ou retirés du stock. Ce dernier dépendra de l'état de l'objet.
Je dois payer $ 2.00 pour le premier retour de commande plus un supplément de 0.50 $ pour un article supplémentaire. Il est à noter que tous les articles délicats entraînent des frais plus élevés. Cela inclut les articles qui pèsent plus que 5lbs.
Pour plus de cohérence, je vous conseille vivement de contacter Shipmonk pour obtenir un devis personnalisé.
Abonnement à la boîte d'abonnement
En gros, plus j'expédie de cartons, plus j'économise. La logique est la même que celle du calcul des commandes mensuelles. Le processus de préparation et d'assemblage de l'entrepôt est l'une des raisons pour lesquelles j'ai réellement besoin d'un bon partenaire de traitement des commandes.
Si je fais une estimation approximative d'environ 1001 à 2500 boîtes d'abonnement, Shipmonk me facture 1.50 $. Ce montant couvre l'assemblage et la mise en kit de 5 articles comprenant les produits réels, le matériel d'emballage et les éventuels encarts promotionnels.
Si je dépasse la limite correspondant aux éléments 5 dans la boîte, je devrai payer 0.10 $ pour chaque élément supplémentaire. N'oubliez pas que les commandes de retour font partie du plan de service. Dans ce cas, les calculs sont effectués de la même manière que les frais de prélèvement.
Cela signifie simplement que je dois payer $ 2.00 pour le premier ordre de retour et $ 0.50 pour tout article supplémentaire. Une fois la commande retournée, tous les articles sont retirés de la boîte. À ce stade, il me reste trois alternatives.
Je peux choisir de retourner les articles au stock, de les remettre à neuf ou de les éliminer entièrement.
Cependant, une commande est limitée à un minimum de commandes 50 dans chaque lot pour que le service puisse s'appliquer. Un lot dans le sens où il existe un ensemble unique d'ordres contenant les mêmes articles. Surtout, je ne peux pas cacher mon opinion que cela verrouille la plupart des débutants qui n'ont que peu de commandes pour commencer.
Accompagnement de crowdfunding
En termes simples, une campagne de Crowdfunding est décrite comme une plate-forme pour démarrer une entreprise en collectant des fonds auprès de personnes pour proposer des produits spécifiques. Si cette technique fait partie de la configuration de mon entreprise, je dois traiter avec les clients qui passent des commandes avant leur achat.
Alors, comment Shipmonk rend-il cela possible? Découvrons-le.
Gardez toujours à l'esprit que ce service de distribution est assez gentil pour me permettre de payer moins si j'envoie plus de produits à mes clients potentiels.
La tarification est effective lorsque vous effectuez un nombre minimum de commandes 50 dans chaque lot. Je dois répondre à cette exigence. Ni plus ni moins.
Supposons que ma campagne de financement participatif attire entre 2500 5000 et 1.25 4 précommandes, récompenser mes contributeurs à ce stade est une évidence. Je ne débourse que XNUMX $ pour équiper jusqu'à XNUMX articles de récompense pour les contributeurs, qui comprennent des produits, du matériel d'emballage et des encarts promotionnels.
Cependant, le poids de mes pré-commandes est limité à 5lbs. Lors du traitement des retours, la procédure est la même que celle de la saisie de la boîte d'abonnement. Le montant est de 2.00 $ pour le premier article retourné et de 0.50 $ pour tout article supplémentaire.
Distribution au détail
Si je suis grossiste, travailler avec une caisse principale est le moyen le plus efficace de traiter les commandes puisque le prix est basé sur le poids et non sur l'unité individuelle.
Alors, quelle est la cause principale? Laissez-moi décomposer le jargon.
Il s'agit d'une unité de manutention qui contient des emballages intérieurs plus petits, appelés unités d'emballage multiples mais du même article. Un exemple clair est un carton rempli de paquets de cigarettes. Une affaire principale a son propre SKU, ce qui facilite les choses pour les deux parties.
Une fois que mes articles sont choisis, ils ne seront plus ouverts pour supprimer tout inventaire. Ce qui est plus pratique, c’est que je peux calculer tous les coûts en fonction du nombre de SKU et d’unités de manutention.
Le calculateur des tarifs d'expédition me permet d'obtenir des chiffres précis par commande en fonction du poids et du nombre de Master Cases. Prenez par exemple 1 unité d'un Master Case qui pèse 3 livres, je ne paierai qu'un total de 2.50 $ par commande si aucune instruction spéciale n'est incluse.
Si j'ai besoin d'ajouter des exigences spéciales, le prix pour le même poids sera de 7.50 $ par commande.
Qu'en est-il des frais de prélèvement?
Les frais de premier prélèvement sont de 2.50 $ pour le premier article de la commande. Je ne facture aucun montant supplémentaire s'il n'y a qu'un seul article dans la commande. Une fois que j'achète des commandes avec deux articles ou plus, je n'ai qu'à payer 0.50 pour tout article supplémentaire. C’est après avoir payé les frais de premier prélèvement.
Pour tous les articles qui dépassent les unités 10 mais qui ont le même SKU, les frais de prélèvement d’article supplémentaires sont considérablement réduits à 0.25 $, ce qui abaisse le prix de gros.
Enfin sur ce segment.
Tous les documents supplémentaires ou instructions spéciales entraînent des frais de 5 $. Ces documents peuvent être des frais d'emballage spécifiques, une facture commerciale ou des étiquettes en carton qui sont apposées sur le carton d'expédition.
Tarification de préparation Amazon FBA
Alors, à quel point cela devient-il transparent?
Pour commencer, Shipmonk promet de se conformer aux directives strictes définies par Amazon. Après tout, le réseau de distribution d'Amazon est l'un des plus avancés et s'est révélé fiable pour la plupart des entreprises.
Ces règles visent à réglementer la manière dont la réception des articles est effectuée. Les services de préparation incluent l’aide à obtenir la SKU FBA, qui est un identifiant de produit pour tous les articles remplis par Amazon.
Les prix ici varient en fonction du temps nécessaire pour préparer une seule unité. L'autre facteur sur lequel il faut compter est le nombre d'unités.
Les chiffres vont encore augmenter si j'ai besoin à la fois d'étiquetage et d'emballage fragile des articles. Shipmonk me permet d'ajouter des instructions supplémentaires pour trier tout besoin supplémentaire.
Retour aux maths.
Supposons qu'il faut quelques secondes à 20 pour préparer une seule unité. De plus, j'ai comme les unités 100 à préparer. Si j'ai besoin qu'ils soient étiquetés, le coût total pour cela sera de 35. Si j'inclus un emballage fragile, le coût passera à 85 $ par commande.
Je peux décider de ne choisir aucun des services ci-dessus. Ici, je ne paie que 25 $ par commande.
Conditions de stockage
Pour que mes produits soient récupérés sans faille de l'entrepôt, chaque SKU de produit devra être stocké à un emplacement différent. Vous trouverez ci-dessous les coûts d’entrepôt.
Petit bac
Prix: $ 1 / mois-
Dimensions: 12 "x 7" x 4.5 "ou 22 pi3
Bac moyen
Prix: 2 $ / mois
Dimensions: 23 "x 15" x 10 "ou 2 pi3
Grand bac
Prix- $ 3 / mois
Dimensions: 16 "x 14" x 18 "ou 2.3 pi3
X-Large Bin
Prix- $ 4 / mois
Dimensions: 16 "x 20" x 24 "ou 4.4 pi3
Palette
Prix- $ 20 / mois
Dimensions: 40 "x 48" x 55 "ou 61 pi3
Le site me donne un accès facile pour faire des demandes si je préfère un devis personnalisé. Il peut y avoir des coûts supplémentaires ici et là, mais je dois réfléchir à la façon dont les taxes seront triées. L'expédition internationale peut parfois devenir un peu louche. Cela se produit surtout lorsque je dois faire face à des taux différents tout le temps.
Shipmonk tente de résoudre ce problème par le biais de sa solution Delivery Duty Paid (DDP). Il s'intègre à la caisse de mon magasin.
Un client paie l’article qui comprend tout l’envoi, les droits et taxes. Une option passionnante sur laquelle vous pouvez compter est la possibilité d'afficher les droits de douane et autres coûts cachés à la caisse.
Mieux répondre à mes besoins en utilisant Shipmonk
C'est là que ça devient crucial. C'est facile de s'inscrire. Lors de ma première interaction, cependant, je n’ai pas été impressionné par leur système de support par courrier électronique. Je m'attendais à une notification automatique pour confirmer mon compte.
Au lieu de cela, le système génère un message contextuel. Il m'a informé qu'ils vont revenir très bientôt. J'ai attendu si longtemps pour les entendre. Malgré cela, je suis ravi de la façon dont ils ont informé mon client et moi-même à tout moment si mon envoi était en retard.
Ils donnent des raisons détaillées pour cela aussi. De plus, je peux accéder au support du chat en direct. Cela fonctionne 24 / 7 et toutes mes questions sont traitées rapidement. Ils ont inclus un email officiel et un numéro de téléphone.
Ceci convient aux clients internationaux.
Examen de Shipmonk : conclusion
Retour à la plus grande question.
Is Shipmonk le service d'accomplissement le plus élite? Permettez-moi de répondre de deux manières. Premièrement, tous les services offerts ici sont assez abordables. Je recommanderai ceci à la plupart des débutants. Deuxièmement, il offre des services de haut calibre similaires aux plates-formes d’exécution haut de gamme.
Sur la base de ces deux facteurs, je peux faire une choix judicieux en fonction de mes besoins. Je suis impressionné par la possibilité de personnaliser l'emballage selon mes propres spécifications. Cela renforce la valeur de ma marque envers ses utilisateurs finaux.
Cependant, j'ai remarqué plusieurs plaintes de clients qui ont signalé des écarts de facturation continus.
Si vous rencontrez de tels problèmes, je vous conseille de faire une réclamation et de demander un rapport de facturation détaillé pour effectuer un rapprochement.
En regardant la photo dans son ensemble, je suis certain que ShipMonk ne serait pas frustrant pour mon entreprise. Même si les choses vont au sud, la logistique ne sera pas complètement paralysée, car des mesures sont prises pour atténuer de telles situations.
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