ShipMonk Review 2019: une plate-forme d'exécution des commandes

Je connais la perceuse. Trouver un service de sécurité fait toujours partie de mon voyage dropshipping. Cette revue de Shipmonk dévoile ce qu’il faut savoir. Tout homme d'affaires avisé effectuera une vérification des antécédents pour obtenir plus de clarté.

C'est plus une pratique standard. J'ai la pression d'avoir à traiter avec la meilleure plateforme de traitement des commandes.

Il existe de nombreuses applications similaires qui pourraient également servir de solutions de rechange. Cela étant, je dois faire une expédition de pêche. Je dois en choisir un qui ne décevra pas à long terme.

Il est certain que ShipMonk est né par nécessité. À partir de là, cela donne un tout nouveau sens à la raison pour laquelle je devrais être un peu curieux et creuser plus profondément. Pour le moins, je ne veux pas jouer avec les commandes des clients. Cela peut facilement ruiner la réputation de l'entreprise.

Je souhaite parcourir avec vous via ShipMonk pour obtenir des informations précises sur le traitement des commandes des clients. Compte tenu de la prévalence de la demande du marché international dans le secteur du commerce électronique, je dois gérer la logistique comme un professionnel. C'est le seul moyen de réussir et d'obtenir de bons commentaires de la part des clients.

Cela peut être tellement accablant de devoir gérer simultanément le trafic sur mon site et la livraison simultanée de produits.

Cet avis est destiné à donner un vrai commentaire sur Shipmonk. Est-ce la plate-forme sur laquelle je dois déléguer mes tâches? Prenons, par exemple, la nécessité de gérer le suivi des articles avec beaucoup de précision.

Dans ma propre sagesse, j'ai pensé à ce poste comme un guide pour savoir comment le canal d'exécution des commandes transfrontalier autoproclamé se positionne parmi ses concurrents.

Est-il facile d'intégrer cette application à mon panier?

Découvrons-le.

ShipMonk Review: Caractéristiques

comment shipmonk se compare-t-il au reste

Cette plate-forme automatisée gère donc le traitement des commandes de votre entreprise de vente au détail en ligne.

Laisse-moi décomposer.

ShipMonk a une capacité de traitement allant jusqu'à 10,000 par jour. Si je me fie uniquement à ces chiffres, il est clair que je saurai si travailler avec eux est faisable. Cela dépend du nombre de ventes que je fais.

Et si je n'ai besoin que d'un produit pour atteindre mon client? C'est assez alléchant. Shipmonk promet de ne pas me facturer des frais supplémentaires de préparation et d'emballage. Pas de nombre minimum de commandes les gens!

Il a des coûts d'expédition bas pour ses clients potentiels. Je discuterai en détail de tout ce qui concerne les prix plus tard dans cet article, pour que vous sachiez bien. J'ai peur des cauchemars logistiques, en particulier lorsque je traite des affaires. Comment vais-je surmonter cela?

Ce service d’exécution s’est associé à d’importants transporteurs dans le but de faire de toutes les livraisons une réalité. En outre, ShipMonk bénéficie de nombreuses réductions. Cela finit par réduire mes coûts d’expédition.

Vous pouvez accéder aux coûts d'expédition exacts à l'aide de la calculatrice du logiciel. Parler de transparence à son apogée. Je ne veux pas traiter avec des estimations approximatives. Je préfère être sûr de combien je paye.

Ou cela semble-t-il trivial? Non ce n'est pas.

Je dois travailler avec des chiffres précis chaque fois que je traite des produits de poids et de taille différents. Assez bon, c'est une évidence.

Quelque chose d'autre? Oui.

Il prend en charge intégration de panier à un large éventail de magasins mondiaux. Les plates-formes traditionnelles telles que Shopify, WooCommerce, BigCommerce, pour n'en nommer que quelques-unes, peuvent si bien se synchroniser avec Monk.

J'ai testé le application sur Shopify pour trier un inventaire sur un magasin que je construis pour un client. Je n'ai eu aucun accroc en soi. Si je remarque des résultats queer dans le futur, je partagerai tout de même ma mauvaise rencontre en mettant à jour ce message.

Shipmonk Review: comment ça marche.

Faisons un saut dans po

À quoi pensez-vous après avoir fabriqué mon produit ou obtenu un fournisseur? La prochaine étape importante consiste à réfléchir et à savoir comment mes affaires parviendront à mes clients. Je dois me connecter à une équipe de traitement des commandes.

Je devrai rechercher un service de fret fructueux et qui ne me casse pas les poches. N'oubliez pas que je dois envisager de faire bon usage des remises. Je dois maximiser mes profits. pas d'autre moyen

C'est là que je quitte Shipmonk pour prendre en charge. La plate-forme se vante constamment de son puissant logiciel qui intègre avec plus de paniers d'achat 100.

Et devine quoi?

Ils ne facturent pas pour cela. Alors, comment cela élève-t-il mon score d'accomplissement? Presque zéro chance de choisir le mauvais produit. L'erreur humaine le rend si vulnérable pour moi lorsqu'il s'agit d'entrées manuelles.

Sans oublier que je pourrais avoir à faire face à des commandes massives. Le processus lui-même est rapide et réactif. Ce qui suit fait le point sur mon inventaire sans demander un centime. Cela inclut la mise à jour de toutes les informations de dimensions et de poids sur mon compte à des fins de facturation.

Leur équipe prend des photos de mes marchandises dans le cadre d’une procédure de contrôle de la qualité. Cela facilite l’identification des SKU (unités de gestion des stocks).

N'oubliez pas que je souhaite utiliser les mêmes produits fournis par mon fournisseur. Pas de place pour de petites erreurs sinon, mon entreprise finit par ressembler à une grosse blague. Cela explique pourquoi cette étape est si impérative. ShipMonk décolle le bord.

Commande En Cours De Traitement

Leur logiciel vérifie automatiquement si tous les produits que j'ai ajoutés à mon panier sont en stock. Toutes les adresses ne seront vérifiées que si elles sont authentiques. Mes commandes seront liées aux méthodes d'expédition appropriées.

Alors que se passe-t-il si le seuil ci-dessus n'est pas atteint? Je recevrai une notification sur mon courrier nécessitant une action. Rien de grave à craindre.

Je sais que vous pourriez être curieux, qu'en est-il des emballages? Le moine demandera des instructions claires sur la façon dont je le souhaite. Disons que je veux personnaliser un paquet pour qu'il porte mon logo, ils me permettent de le faire selon mes propres spécifications. La stratégie de marque a toujours été une stratégie gagnante pour stimuler les ventes.

Cela semble assez prometteur !!

Ils comprennent réellement les besoins de leurs clients. Je peux choisir le transporteur préféré. ShipMonk met à jour les tarifs bon marché grâce aux flux d'un algorithme conçu pour m'aider à connaître les méthodes d'expédition appropriées.

Pour être franc, je trouve cela prudent et mon risque réduit uniquement lorsque des opérateurs mondiaux offrant un bon service client sont en jeu. Je peux utiliser DHL, FedEx ou même USPS, qui font tous partie du service de traitement des commandes. Je veux toujours payer des frais d’expédition réduits, et je finis donc par utiliser de telles options.

Shipmonk Review: Mais comment vais-je suivre mon envoi?

Alors, voici ce qu'ils font pour essayer de gagner ma confiance.

Ils m'ont laissé participer à toute la transaction. Mon client et moi-même aurons accès à tous les détails du suivi. Une fois que le traitement de l'expédition est terminé (emballage et analyse des données SKU), nous mettons tous à jour les numéros de suivi.

Je peux surveiller le transfert d'une commande de l'entrepôt de Shipmonk à l'adresse de livraison du client. Je sais que cette question peut tomber follement sur vos pensées.

Les politiques de retour sont-elles douloureuses? Si je commence à traiter de gros volumes de commandes, il est inévitable d'essayer d'éviter les retours. Traiter avec des produits qui pourraient avoir des défauts de fabrication ou d’autres problèmes n’est pas nouveau pour moi.

Je veux être tellement sûr de pouvoir respecter toutes les garanties que je donne aux clients après l'achat de produits.

Donc voilà. C'est tellement pratique pour moi que les retours, à la fois prévus et aléatoires, font tous partie du service d'exécution. Quel soulagement pour moi.

J'ai trouvé cela pratique.

Mon inventaire est mis à jour en temps réel. Cela me sauve le sang, la sueur et les larmes. Je peux simplement commander à nouveau un article lorsqu'il est en rupture de stock.

Essayez ShipMonk gratuitement

Shipmonk Review: Prix

Je sais que cette partie compte le plus. Après tout, je dois travailler avec des nombres évolutifs. Une des raisons pour lesquelles j’ai besoin d’être concluante est de décider si ShipMonk est en concurrence loyale avec d’autres services de distribution. Les prix varient d'un service à l'autre. Cela dépend aussi du nombre de commandes que je traite.

Alors commençons.

Réalisation du commerce électronique

Tous les calculs en référence aux commandes mensuelles sont clairs; grâce au calculateur de prix gratuit de Shipmonk. Dans le cadre de cette transaction, les frais de colis et de cueillette sont classés de manière à me faire économiser davantage si je fais plus de commandes mensuelles.

Laissez-moi faire une illustration.

Si je passe entre les commandes 0-500 par mois dans tous les magasins en ligne, je paierai 2.50 pour le premier article choisi dans la commande. C'est le seul montant que je dois payer même s'il n'y a qu'un seul article dans l'ordre à ramasser. S'il y a un article supplémentaire dans la commande, je finis par payer 0.50 après avoir facturé les frais de sélection du premier article.

Supposons que je veuille toucher mes clients par le biais de matériel promotionnel tel que des dépliants, des brochures, des catalogues ou même des emballages intérieurs pour chaque commande. Je n'ai plus qu'à me séparer de $ 0.20. Pour moi, cela ne représente qu'une infime fraction de la dépense totale.

Je sais à quel point il est frustrant de devoir faire face à des retours. En fin de compte, il va à l'encontre de l'objectif de ventes réussies. En prenant note de problèmes tels que les défauts de fabrication ou la livraison de produits incorrects, les retours d'articles semblent parfois frustrants.

Heureusement, le traitement des retours fait partie du traitement des commandes si je finis par travailler avec Shipmonk. J'adorerais les féliciter d'avoir inclus ce service.

Alors voici comment cela est géré si besoin est. Tous les articles retournés sont retirés de la boîte et replacés dans l'inventaire ou retirés du stock. Ce dernier dépendra de l'état de l'objet.

Je dois payer $ 2.00 pour le premier retour de commande plus un supplément de 0.50 $ pour un article supplémentaire. Il est à noter que tous les articles délicats entraînent des frais plus élevés. Cela inclut les articles qui pèsent plus que 5lbs.

Pour plus de cohérence, je vous conseille vivement de contacter Shipmonk pour obtenir un devis personnalisé.

Abonnement à la boîte d'abonnement

En gros, plus je livre, plus je finis par économiser. La logique ici est la même que celle du calcul des commandes mensuelles. Le processus d’assemblage et d’assemblage en magasin explique en partie pourquoi j’ai besoin d’un bon partenaire pour l’exécution des commandes.

Si je fais une estimation approximative d’environ 1001 - 2500, Shipmonk me facture 1.50. Cette quantité est destinée à l’assemblage et à la mise en boîte d’articles 5 comprenant les produits réels, le matériel d’emballage et les encarts promotionnels éventuels.

Si je dépasse la limite correspondant aux éléments 5 dans la boîte, je devrai payer 0.10 $ pour chaque élément supplémentaire. N'oubliez pas que les commandes de retour font partie du plan de service. Dans ce cas, les calculs sont effectués de la même manière que les frais de prélèvement.

Cela signifie simplement que je dois payer $ 2.00 pour le premier ordre de retour et $ 0.50 pour tout article supplémentaire. Une fois la commande retournée, tous les articles sont retirés de la boîte. À ce stade, il me reste trois alternatives.

Je peux choisir de retourner les articles au stock, de les remettre à neuf ou de les éliminer entièrement.

Cependant, une commande est limitée à un minimum de commandes 50 dans chaque lot pour que le service puisse s'appliquer. Un lot dans le sens où il existe un ensemble unique d'ordres contenant les mêmes articles. Surtout, je ne peux pas cacher mon opinion que cela verrouille la plupart des débutants qui n'ont que peu de commandes pour commencer.

Accompagnement de crowdfunding

En termes simples, une campagne de Crowdfunding est décrite comme une plate-forme pour démarrer une entreprise en collectant des fonds auprès de personnes pour proposer des produits spécifiques. Si cette technique fait partie de la configuration de mon entreprise, je dois traiter avec les clients qui passent des commandes avant leur achat.

Alors, comment Shipmonk rend-il cela possible? Découvrons-le.

Gardez toujours à l'esprit que ce service de distribution est assez gentil pour me permettre de payer moins si j'envoie plus de produits à mes clients potentiels.

La tarification est effective lorsque vous effectuez un nombre minimum de commandes 50 dans chaque lot. Je dois répondre à cette exigence. Ni plus ni moins.

Supposons que ma campagne de crowdfunding attire entre les pré-commandes 2500-5000. Obtenir des récompenses à mes commanditaires à ce stade est donc une évidence. Je ne me sépare que de $ 1.25 pour créer jusqu'à des articles de récompense de commanditaires 4 comprenant des produits, du matériel d'emballage et des encarts promotionnels.

Cependant, le poids de mes pré-commandes est limité à 5lbs. Lors du traitement des retours, la procédure est la même que celle de la saisie de la boîte d'abonnement. Le montant est de 2.00 $ pour le premier article retourné et de 0.50 $ pour tout article supplémentaire.

Distribution au détail

Si je suis un grossiste, travailler avec un cas principal est le moyen le plus efficace de traiter les commandes, car la tarification est basée sur le poids et non sur une unité.

Alors, quelle est la cause principale? Laissez-moi décomposer le jargon.

Il s'agit d'une unité de manutention qui contient des emballages intérieurs plus petits, appelés unités d'emballage multiples mais du même article. Un exemple clair est un carton rempli de paquets de cigarettes. Une affaire principale a son propre SKU, ce qui facilite les choses pour les deux parties.

Une fois que mes articles sont choisis, ils ne seront plus ouverts pour supprimer tout inventaire. Ce qui est plus pratique, c’est que je peux calculer tous les coûts en fonction du nombre de SKU et d’unités de manutention.

Le calculateur de tarifs d’expédition me permet d’obtenir des chiffres précis par commande en fonction du poids et du nombre de Master Cases. Prenez par exemple l’unité 1 d’un Master Case qui pèse 3lbs. Je ne paierai au total que 2.50 $ par commande si aucune instruction spéciale n’est incluse.

Si j'ai besoin d'ajouter des exigences spéciales, le prix pour le même poids sera de 7.50 $ par commande.

Qu'en est-il des frais de prélèvement?

Les frais de premier prélèvement sont de 2.50 $ pour le premier article de la commande. Je ne facture aucun montant supplémentaire s'il n'y a qu'un seul article dans la commande. Une fois que j'achète des commandes avec deux articles ou plus, je n'ai qu'à payer 0.50 pour tout article supplémentaire. C’est après avoir payé les frais de premier prélèvement.

Pour tous les articles qui dépassent les unités 10 mais qui ont le même SKU, les frais de prélèvement d’article supplémentaires sont considérablement réduits à 0.25 $, ce qui abaisse le prix de gros.

Enfin sur ce segment.

Tous les documents supplémentaires ou instructions spéciales entraînent des frais de 5 $. Ces documents peuvent être des frais d'emballage spécifiques, une facture commerciale ou des étiquettes en carton qui sont apposées sur le carton d'expédition.

Tarification de préparation Amazon FBA

Alors, à quel point cela devient-il transparent?

Pour commencer, Shipmonk promet de se conformer aux directives strictes définies par Amazon. Après tout, le réseau de distribution d'Amazon est l'un des plus avancés et s'est révélé fiable pour la plupart des entreprises.

Ces règles visent à réglementer la manière dont la réception des articles est effectuée. Les services de préparation incluent l’aide à obtenir la SKU FBA, qui est un identifiant de produit pour tous les articles remplis par Amazon.

Les prix ici varient en fonction du temps nécessaire pour préparer une seule unité. L'autre facteur sur lequel il faut compter est le nombre d'unités.

Les chiffres vont encore augmenter si j'ai besoin à la fois d'étiquetage et d'emballage fragile des articles. Shipmonk me permet d'ajouter des instructions supplémentaires pour trier tout besoin supplémentaire.

Retour aux maths.

Supposons qu'il faut quelques secondes à 20 pour préparer une seule unité. De plus, j'ai comme les unités 100 à préparer. Si j'ai besoin qu'ils soient étiquetés, le coût total pour cela sera de 35. Si j'inclus un emballage fragile, le coût passera à 85 $ par commande.

Je peux décider de ne choisir aucun des services ci-dessus. Ici, je ne paie que 25 $ par commande.

Conditions de stockage

Pour que mes produits soient récupérés sans faille de l'entrepôt, chaque SKU de produit devra être stocké à un emplacement différent. Vous trouverez ci-dessous les coûts d’entrepôt.

Petit bac

Prix: $ 1 / mois-

Dimensions: 12 "x 7" x. 4.5 "ou .22 ft3

Bac moyen

Prix: 2 $ / mois

Dimensions: 23 "x 15" x 10 "ou 2 ft3

Grand bac

Prix- $ 3 / mois

Dimensions: 16 "x 14" x 18 "ou 2.3 ft3

X-Large Bin

Prix- $ 4 / mois

Dimensions: 16 "x 20" x 24 "ou 4.4 ft3

Palette

Prix- $ 20 / mois

Dimensions: 40 "x 48" x 55 "ou 61 ft3

Le site me donne un accès facile pour poser des questions si je préfère un devis personnalisé. Cependant, il y aura peut-être des coûts supplémentaires ici et là. Je dois réfléchir à la manière dont les taxes seront triées. L'expédition internationale peut parfois devenir un peu floue. Cela arrive surtout lorsque je dois traiter avec des taux différents tout le temps.

Shipmonk tente de résoudre ce problème par le biais de sa solution Delivery Duty Paid (DDP). Il s'intègre à la caisse de mon magasin.

Un client paie l’article qui comprend tout l’envoi, les droits et taxes. Une option passionnante sur laquelle vous pouvez compter est la possibilité d'afficher les droits de douane et autres coûts cachés à la caisse.

Essayez ShipMonk gratuitement

Examen Shipmonk: mieux répondre à mes besoins

C'est là que ça devient crucial. C'est facile de s'inscrire. Lors de ma première interaction, cependant, je n’ai pas été impressionné par leur système de support par courrier électronique. Je m'attendais à une notification automatique pour confirmer mon compte.

Au lieu de cela, le système génère un message contextuel. Il m'a informé qu'ils vont revenir très bientôt. J'ai attendu si longtemps pour les entendre. Malgré cela, je suis ravi de la façon dont ils ont informé mon client et moi-même à tout moment si mon envoi était en retard.

Ils donnent des raisons détaillées pour cela aussi. De plus, je peux accéder au support du chat en direct. Cela fonctionne 24 / 7 et toutes mes questions sont traitées rapidement. Ils ont inclus un email officiel et un numéro de téléphone.

Ceci convient aux clients internationaux.

Shipmonk Review: Les derniers mots

Retour à la plus grande question.

Is Shipmonk le service d'accomplissement le plus élite? Permettez-moi de répondre de deux manières. Premièrement, tous les services offerts ici sont assez abordables. Je recommanderai ceci à la plupart des débutants. Deuxièmement, il offre des services de haut calibre similaires aux plates-formes d’exécution haut de gamme.

Sur la base de ces deux facteurs, je peux faire une choix judicieux en fonction de mes besoins. Je suis impressionné par la possibilité de personnaliser l'emballage selon mes propres spécifications. Cela renforce la valeur de ma marque envers ses utilisateurs finaux.

Cependant, j'ai remarqué plusieurs plaintes de clients qui ont signalé des écarts de facturation continus.

Si vous rencontrez de tels problèmes, je vous conseille de faire une réclamation et de demander un rapport de facturation détaillé pour effectuer un rapprochement.

En regardant la photo dans son ensemble, je suis certain que ShipMonk ne serait pas frustrant pour mon entreprise. Même si les choses vont au sud, la logistique ne sera pas complètement paralysée, car des mesures sont prises pour atténuer de telles situations.

Desirae Ojdick

Desirae est un rédacteur publicitaire freelance, un blogueur invité et un créateur de contenu. Elle prend son temps pour étudier toutes les tendances actuelles liées à l'industrie du commerce électronique.