Votre critique Go-To Gumroad (septembre 2019)

Vous recherchez un panier simple qui transformera votre entreprise?

Vous êtes arrivé au bon endroit.

Lancée en 2011, Gumroad est une expérience d'achat simple qui vous aide à commencer à vendre des produits instantanément. Ces dernières années, Gumroad est devenue l'une des plateformes incontournables pour les artistes, les blogueurs, les écrivains et d'innombrables autres professionnels.

La question est de savoir si Gumroad améliorera vos résultats financiers.

Aujourd'hui, nous allons explorer les fonctionnalités, le prix, et les performances de Gumroad, pour vous aider à décider une fois pour toutes si ce logiciel vous convient.

Commençons.

Gumroad: Caractéristiques

Selon le Gumroad La société a envoyé plus de millions de 201 de dollars en paiements vers des influenceurs, des éducateurs, des artistes et d’autres professionnels du monde entier.

gumroad review - page d'accueil

Bien plus qu’un simple service de paiement, Gumroad associe de simples fonctionnalités de commerce électronique à des logiciels d’audience, des outils d’analyse et même au traitement des paiements hors ligne.

Alors, quels sont les types de fonctionnalités que vous pouvez vous attendre?

  • Pages de destination personnalisées
  • Importation de courrier électronique
  • Mises à jour automatiques des commandes
  • Analyse approfondie
  • Codes d'offre et paiements «choisissez votre propre prix»
  • Génération de clé de licence pour logiciel
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Options pour vendre différentes versions d'un produit
  • Ventes de location
  • Frais d'expédition et références personnalisables
  • Support de taxe de vente
  • Vérification d'adresse
  • Abonnements et abonnements récurrents
  • Assistance en pré-commande
  • Boutons de profil et widgets
  • D’une assistance sur les réseaux sociau
  • Flux de travail automatiques
  • Support de caisse simple
  • Partenariats d'affiliation

Voilà un tas de fonctionnalités pour un paiement aussi léger et des solutions de commerce électronique.

Vous voulez savoir si chacune de ces capacités fonctionne bien?

Continuer à lire.

Gumroad Review: Fonctions de traitement des paiements

En son coeur, Gumroad est une solution destinée à aider les pigistes, artistes, développeurs de logiciels et autres experts à générer des revenus en ligne. Il vous aide à traiter les paiements de manière transparente afin que vous puissiez réaliser un profit pour votre entreprise.

Une caractéristique unique?

Gumroad accepte toutes les principales cartes de crédit, notamment American Express, Discover, Mastercard, Visa, etc. De plus, l'entreprise traite tous vos paiements via une passerelle de paiement propriétaire, plutôt que d'utiliser une solution préconfigurée telle que Stripe.

traitement des paiements gumroad

Bien sûr, Gumroad n'est pas génial. Bien qu'il autorise les transactions PayPal, il ne prend en charge aucun autre système de paiement en ligne tel que Skrill ou Authorize.net. Néanmoins, vous devriez quand même disposer de suffisamment de fonctionnalités pour gérer les paiements de la plupart de votre public cible.

En plus du traitement des paiements et de l’assurance qu’ils se retrouvent dans votre compte bancaire, Gumroad facilite également l’ajustement de votre stratégie de commerce électronique. Vous pouvez établir des relations avec des clients fidèles en leur attribuant des codes de réduction fonctionnant avec un pourcentage de réduction ou un montant fixe.

Il existe également la possibilité d'ajouter un signe + à un produit afin que le public puisse payer ce qu'il veut - peut-être à des fins de donation.

Les autres caractéristiques comprennent:

  • Générer des frais de licence logicielle pour les applications et les téléchargements
  • Vendre des produits dans différentes devises pour attirer un public mondial
  • Vendre plusieurs versions d'un même produit sur la même page, telles que les téléchargements PDF ou Mobi
  • Fournissez des locations de divertissement ou de logiciels - vos clients disposeront d'une période spécifique pour utiliser votre téléchargement avant qu'il ne disparaisse

Gumroad permet également de s’assurer que les utilisateurs n’accèdent pas à votre contenu sans votre permission. Le DRM léger vous protège des personnes essayant de copier du contenu numérique sans le payer.

Une fois vos paiements traités, vous pouvez transférer le solde de votre compte Gumroad directement dans votre compte bancaire ou PayPal. Vous pouvez également configurer des transferts automatiques à la fin de chaque semaine.

Gumroad Review: caractéristiques d'expédition et de manutention

Bien qu'il existe de nombreux outils de commerce électronique et de traitement des paiements qui prennent en charge les ventes numériques, peu se spécialisent également dans les ventes physiques hors ligne.

Voici où Gumroad se démarque de la foule.

Vous pouvez non seulement fournir des téléchargements de haute qualité à vos clients via des sites en ligne et des systèmes de paiement simples, mais vous pouvez également utiliser Gumroad pour gérer des produits physiques.

Utilisez Gumroad pour ajuster les éléments de votre site de commerce électronique afin de pouvoir répertorier chaque produit avec des variantes, des frais d’expédition et plus encore. Avec Gumroad, vous serez en mesure de choisir les pays dans lesquels vous souhaitez expédier vos produits. Vous n'avez donc plus à vous soucier d'obtenir des commandes que vous ne pouvez pas exécuter.

frais de traitement de gumroad

Comme avec vos ventes numériques, vous aurez la possibilité d’appliquer des codes de réduction et d’offre aux clients quand vous le souhaitez. Il existe également la possibilité de suivre le nombre de personnes qui répondent à vos offres et de déterminer d'où provient la majeure partie de vos ventes physiques grâce à l'analyse (nous y reviendrons dans une minute).

En ce qui concerne l'expédition et la manutention, Gumroad offre des fonctionnalités telles que:

  • Frais d'expédition ajustés automatiquement en fonction de la résidence des clients
  • Gérez les envois et améliorez les relations avec les clients en leur envoyant des numéros de suivi.
  • Configurez des alertes automatiques permettant à vos clients de savoir quand leurs produits sont livrés
  • Vérifiez les adresses avec l'algorithme Gumroad pour vous assurer que vous n'envoyez pas de produits au mauvais endroit.
  • Établir des variantes pour différentes tailles et styles de produits
  • Accédez à des références personnalisables pour suivre l'inventaire de tous vos produits.

Gumroad prétend également aider à la taxe de vente. Ce qui est important, cela ne signifie pas que le logiciel ajoute une taxe de vente à vos produits. vous aide à calculer l'impôt quand c'est nécessaire.

Qu'est-ce que ça veut dire?

Vous pouvez définir un état dans votre console d'administration dans lequel vous avez un «lien» et, chaque fois que vous réaliserez une vente dans cet État, Gumroad calculera le montant de la taxe de vente que vous allez devoir. Ce support fiscal n’est pas le plus complet au monde, mais certaines entreprises trouveront certainement cette fonctionnalité utile.

Gumroad Review: Relation client et abonnements

Le bon logiciel de commerce électronique est crucial pour les entreprises d'aujourd'hui pour de nombreuses raisons.

Un outil comme Gumroad vous aidera à traiter les transactions et à obtenir un meilleur résultat net. Cependant, vous pouvez également vous assurer que vous établissez de bonnes relations avec les clients grâce à un service et une assistance fiables.

Gumroad offre de nombreuses façons amusantes d'améliorer la gestion de la clientèle. Par exemple, vous pouvez configurer des listes de pré-commande pour les personnes qui souhaitent avoir une longueur d'avance sur l'achat de votre prochain produit. Vous pourrez également choisir votre propre date de sortie, ce qui signifie que Gumroad vérifie les cartes, mais ne les charge pas jusqu'à ce que votre produit soit prêt à l'emploi.

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Puisque Gumroad prend en charge les listes de courrier électronique importées, il est facile de faire venir vos abonnés et vos clients existants dans votre nouveau système de commerce électronique. À partir de là, vous pouvez établir des flux de paiement et de communication qui renforceront vos relations.

Par exemple, vous pouvez:

  • Configurer les options de paiement d'abonnement permettant aux clients de payer des produits chaque mois ou chaque année
  • Créer des abonnements de longueur fixe: par exemple, vos clients peuvent payer pour un cours ou une assistance de formation pour les mois 3 à la fois.
  • Combinez les abonnements avec les clés de licence pour pouvoir vendre plus facilement des logiciels aux clients.
  • Créez des abonnements permettant aux clients d'accéder à des bibliothèques de contenu spécifiques en fonction de leur niveau d'adhésion.

Vous cherchez plus de moyens de fournir un excellent service client?

Gumroad vous aide également à contenter les consommateurs avec des mises à jour des produits qu'ils ont achetés ou des nouveaux articles de votre portefeuille. Vous pouvez même configurer des flux de travail automatisés fournissant des notes de remerciement et des ventes incitatives aux clients.

Revue Gumroad: Convertir les perspectives

Vous savez donc que Gumroad peut vous aider à traiter les paiements, à créer des abonnements et même à gérer les ventes physiques.

Maintenant, voici la question délicate: comment aide-t-il à convertir les clients?

Tout d’abord, Gumroad vous offre un environnement dans lequel vous pouvez renforcer votre présence dans le commerce électronique sur le Web. Vous pouvez l'utiliser pour personnaliser des pages d'arrivée avec du code CSS et des modèles. Vous pouvez également intégrer des formulaires sur votre site Web ou votre page de blog existants, selon vos besoins.

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Vous avez besoin d'un peu de connaissances en CSS pour commencer - en particulier si vous souhaitez mettre en valeur des produits avec des images, des fichiers audio et des vidéos uniques. Cependant, l'expérience reste relativement simple et simple pour les débutants.

Gumroad propose une option «Flux d’achat», qui vous donne un aperçu de tout ce que vous devez personnaliser dans le parcours de l’acheteur - y compris les boutons, les champs de formulaire et les pages de reçus. Vous pouvez également concevoir des profils tout-en-un qui présentent tous vos produits dans un seul et même espace.

Voici quelques-unes des autres fonctionnalités que Gumroad utilise pour attirer et convertir ses clients:

  • Widgets: permet aux clients d'acheter un produit en un clic sur n'importe quelle page de votre site.
  • Prévisualisations: utilisez Twitter, Facebook et les pages de médias sociaux pour présenter vos produits.
  • URL personnalisées: personnalisez votre adresse pour faire ressortir vos liens
  • Prise en charge des affiliés: créez des URL pour les affiliés afin de renforcer votre stratégie marketing

Ce n'est pas un outil de marketing, il n'y a donc rien de disponible en ce qui concerne le courrier électronique et le PPC. Cependant, pour une solution de commerce électronique, les nombreuses fonctionnalités de conversion client de Gumroad sont assez impressionnantes.

Vous pouvez même créer des flux de travail automatisés qui fournissent des notes de remerciement, des opportunités de vente additionnelles et des offres de vente croisée aux clients.

De plus, vous pouvez également vérifier la performance de vos stratégies avec certaines analyses fondamentales. Gumroad propose des graphiques de base et des informations sur vos chiffres de vente. Ils sont très légers et simples, mais ils peuvent vous donner des informations importantes sur les produits qui génèrent le plus de revenus et sur l’origine de vos clients.

Grâce à l'analyse de consommation de Gumroad, vous pouvez voir comment les membres de l'audience interagissent avec votre travail.

Gumroad Review: Facilité d'utilisation

Alors, dans quelle mesure êtes-vous susceptible de vous sentir à l'aise avec Gumroad?

Toute la solution logicielle est conçue pour être aussi simple et directe que possible. Bien que quelques connaissances en codage CSS soient requises, la plupart des utilisateurs pourront utiliser ce service sans aucun problème.

De plus, Gumroad simplifie l'accès aux paiements. Vous n'avez pas à attendre des mois pour recevoir de l'argent sur votre compte bancaire.

Malheureusement, un problème est que Gumroad n'offre qu'une poignée d'options d'intégration.

Vous pouvez associer votre outil de commerce électronique à Drip, Infusionsoft ou ConvertKit- et c'est à peu près tout.

La vie est toujours plus facile lorsque vos outils fonctionnent ensemble de manière transparente. Gardez cela à l'esprit lorsque vous envisagez cette évaluation de Gumroad.

Gumroad: Prix

Gumroad est un domaine dans lequel les prix sont excellents.

Il s’agit non seulement de l’une des solutions de traitement des paiements les moins chères du marché, mais également de l’un des rares à proposer un forfait gratuit.

C'est vrai, vous pouvez utiliser Gumroad sans payer un sou.

Bien entendu, comme la plupart des niveaux de tarification gratuits, il existe certaines limitations quant à ce que vous pouvez faire si vous ne payez pas votre logiciel. Cependant, vous aurez toujours un excellent outil que vous pourrez utiliser pour commencer à vendre vos produits lorsque votre budget est bas.

Si vous décidez de passer à la version «Pro» de Gumroad, les prix commenceront à 10 $ par mois. Ces frais incluent l’accès à une bande passante illimitée. Toutefois, n’oubliez pas que vous aurez également à traiter des coûts de traitement de paiement distincts. Les paiements coûtent à 3.5% de vos transactions, plus centimes de 30 par charge.

Utilisateurs sur Gumroad peut également accéder à la fonction «Découvrir», moyennant des frais supplémentaires de 10. La solution Discover fonctionne en recommandant des produits à des acheteurs spécifiques qui ont acheté du contenu ou des produits similaires aux vôtres. C'est comme vous donner un coup de pouce marketing pratique lorsque vous essayez de trouver de nouveaux clients.

Tout le monde n’aura pas besoin de cette fonctionnalité supplémentaire, mais elle peut être particulièrement utile pour les artistes ou les éducateurs qui essaient de vendre des cours en ligne.

tarification de gomme

Gumroad: Service à la clientèle

Avouons-le; votre panier d'achat est probablement l'un des outils les plus essentiels de votre entreprise de commerce électronique.

Il est logique que vous souhaitiez le confort et la tranquillité d’esprit que vous sachiez que vous avez un endroit où aller lorsque quelque chose ne va pas.

Même si vous investissez dans le meilleur outil de traitement des paiements sur le marché, vous aurez toujours une chance d'avoir besoin d'un peu d'aide. Peut-être rencontrez-vous une défaillance du système lorsque vous essayez de définir une réduction ou rencontrez-vous des difficultés pour trouver une nouvelle devise dans votre page de paiement.

Gumroad offre une interface utilisateur très simple qui permet aux novices comme aux experts de commencer à naviguer sur la plate-forme. Cependant, si vous êtes bloqué, il y a une base de connaissances disponible pour vous guider à travers les questions de base que vous pourriez avoir.

La base de connaissances est pratique - mais ce n’est pas parfait. Vous ne pourrez peut-être pas trouver toutes les réponses à vos questions ici, ce qui signifie que vous devrez plutôt contacter l'équipe Gumroad.

Malheureusement, le seul moyen de le faire est par courrier électronique.

L'envoi d'un courrier électronique peut s'avérer une méthode trop lente pour certains propriétaires d'entreprise de commerce électronique qui ne peuvent pas continuer à traiter les paiements jusqu'à ce que leur problème soit résolu.

Gumroad vous convient-il?

Comme un simple panier de caisse, Gumroad a beaucoup d'avantages à offrir.

C'est propre, personnalisable et facile à utiliser - même si ce n'est pas la solution la plus avancée de tous les temps. En outre, Gumroad bénéficie également de l’un des outils les plus abordables du marché, avec un niveau gratuit pour vous aider à démarrer.

Malheureusement, Gumroad ne conviendra pas à tout le monde. Vous ne pouvez pas utiliser cette solution pour vendre des services. Ce n'est donc pas bon pour les consultants ou les gourous de l'informatique. Vous ne pourrez pas non plus accéder aux mêmes analyses approfondies et au même support que vous obtiendriez d'un outil qui s'intègre à une large gamme de solutions de vente.

Globalement, Gumroad est ce qu'il y a de mieux pour les personnes à la recherche d'une expérience de chariot simple et pratique, disponible à bas prix.

Gumroad

  • Pages de paiement personnalisables et widgets
  • Abonnement et support d'adhésion
  • Paiements PayPal et cartes de crédit acceptés
  • Créez facilement des coupons et des réductions
  • Centre d'affiliation intégré
  • Facile à utiliser, l'interface
  • Coût abordable et plan gratuit

Gumroad Inconvénients:

  • Aucun test A / B ou analyse avancée
  • Pas moyen d'offrir des essais gratuits
  • Base de connaissances limitée
  • Pas de chat en direct pour le support client
  • Pas moyen de vendre des services
  • Intégrations limitées

QFP

Q: Gumroad est-il sécurisé?

Lorsque quelque chose est acheté via Gumroad sur un navigateur sécurisé, le paiement est sécurisé par TLS, avec SHA2 et le cryptage 128. Les transactions Gumroad sont également traitées par des fournisseurs de services conformes à la norme PCI.

Q: Gumroad est-il gratuit?

Gumroad est l’une des rares solutions de panier d’achat proposant une version gratuite pour les utilisateurs. Bien que la version gratuite manque de certaines fonctionnalités et entraîne un coût légèrement plus onéreux de 85% plus centimes 30 par transaction, cela signifie que vous n’avez pas à payer chaque mois pour un logiciel.

Q: Qu'est-ce que le paiement Gumroad?

Gumroad est un logiciel qui permet aux créateurs, aux pigistes et aux professionnels de vendre directement à leur public cible. Gumroad accepte toutes les principales cartes de crédit et PayPal peut envoyer des paiements automatiques à votre compte bancaire ou PayPal une fois par semaine.

Q: Comment puis-je commencer à vendre sur Gumroad?

Tout le monde peut créer un compte et commencer à vendre avec Gumroad en tant que système de traitement de paiement principal et fournisseur de panier de paiement. Vous devrez choisir si vous souhaitez utiliser le service premium ou gratuit, puis créer un compte. À partir de là, vous pouvez utiliser la plate-forme Gumroad pour vendre des produits groupés, hiérarchisés ou par abonnement, ainsi que des abonnements et des éléments physiques.

Les créateurs qui n'ont encore rien à vendre peuvent utiliser la fonctionnalité Audience de Gumroad pour concevoir une liste de diffusion et commencer à créer des précommandes pour leurs futurs produits.

Q: Qui peut utiliser Gumroad?

Toute personne résidant dans un pays permettant l'envoi de paiements via PayPal peut créer un compte auprès de Gumroad.

Q: Qu'est-ce que vous ne pouvez pas vendre sur Gumroad?

Il existe une liste de produits interdits que vous ne peut pas vendre sur Gumroad, comme les produits usagés. De plus, Gumroad ne prend pas en charge les entreprises vendant des services, bien que les téléchargements numériques et de nombreux produits physiques conviennent.

Gumroad Évaluation: 4.0 - Révision par