Examen Shimoku : est-ce approprié pour votre boutique de commerce électronique ?

Les spécialistes du marketing en ligne et les propriétaires d'entreprise chargés de développer leur entreprise tout en fidélisant leurs clients se tournent généralement vers l'IA (intelligence artificielle) pour faciliter les tâches de marketing électronique exigeantes.

Les entrepreneurs utilisant des plateformes de commerce électronique comme WooCommerce, Shopify ou PrestaShop souhaitent automatiser certains de leurs processus et accéder à des données fiables pour prévoir les ventes et gérer leur stock.

Une de ces solutions nouvellement établies qui vise à aider précisément à cela est Shimoku. Nous examinons donc Shimoku ici dans cet article de blog pour vous donner une meilleure idée de savoir s'il s'agit de la bonne plate-forme pour les besoins de votre entreprise.

Plongeons dedans!

Revue Shimoku : Qu'est-ce que Shimoku ?

La société basée à Barcelone pense que l'adoption de l'IA peut aider  "créer un monde meilleur pour tout et pour tout le monde." Le site se décrit comme "la première plate-forme intégrée de gestion de commerce électronique (GMP)", avec une gamme de fonctionnalités optimisées par l'IA et les capacités d'apprentissage automatique.

Elle est utilisée par des entreprises comme Flax & Kale, The Vap Club, Coverfy et Milanuncios. Créée en 2020, Shimoku est définitivement un nouveau venu dans le secteur. Cette application d'apprentissage automatique fournit aux entreprises et aux spécialistes du marketing électronique des données sur le taux de désabonnement des clients, les prévisions d'achat et prédit la couverture des stocks, les ventes de produits individuels et la planification de la demande en kW. Shimoku fonctionne en connectant plates-formes de commerce électronique avec des solutions CRM d'entreprise pour combiner un service automatisé qui « Boostez vos performances grâce à des analyses prédictives avancées. »

Un rapide coup d'œil sur sa page LinkedIn nous apprend qu'elle a organisé une série d'événements de financement participatif. Son plus récent remonte à environ trois mois, lorsque la société a levé un impressionnant 175,000 XNUMX €.

Revue Shimoku : Caractéristiques

Les spécialistes du commerce électronique et les propriétaires d'entreprise qui souhaitent mieux comprendre le comportement de leurs clients et les chiffres de vente, y compris les prévisions prévues, peuvent accéder à l'analyse pedictive de Shimoku pour développer leur entreprise.

Cela est pratique pour faire des prévisions plus précises sur les clients, les ventes et les stocks. Vous pouvez ensuite partager ces chiffres à l'échelle de l'entreprise à l'aide d'outils tels que Google Drive, Slack ou Dropbox.

Shimoku dit que personne n'a besoin d'être un scientifique des données pour utiliser sa plate-forme. En fait, il est explicitement conçu pour les utilisateurs marketing ayant peu ou pas de connaissances techniques pour les aider à utiliser les données sur les clients, les ventes et les stocks pour augmenter leurs revenus.

Dans cet esprit, les fonctionnalités de Shimoku sont séparées en deux zones distinctes :

1. Produit
2. Engagement

Prenons chacun à son tour.

La suite de produits

Les fonctionnalités de la suite de produits de Shimoku fournissent les données dont vous avez besoin pour gérer et contrôler les stocks afin que vous puissiez éviter le sur-stockage ou le sous-stockage. Vous pouvez également prévoir les ventes et planifier la demande de produits à l'aide d'algorithmes d'apprentissage automatique.

L'utilisation de ce type de données permet aux entreprises d'augmenter leurs prix de manière appropriée si les algorithmes prédisent une production de stock élevée. Il en va de même pour la réduction des coûts, la réduction des achats en gros et le déplacement des stocks vers des positions plus importantes sur votre site de commerce électronique en cas de surstock.

Vous obtiendrez également les informations dont vous avez besoin pour suivre les tendances des ventes de produits particuliers. Si ces tendances changent, vous pouvez alors prédire combien chaque produit se vendra dans les semaines et les mois à venir. Vous pouvez également voir quels produits devraient se vendre plus ou moins. Avec cela, vous pouvez diminuer les dépenses d'entrepôt, car vous saurez exactement ce que vous allez vendre et que vous pouvez éviter les coûts supplémentaires qui sont censés avoir des marchandises pouvant être endommagées (nourriture par exemple).

En d'autres termes, l'IA de Shimoku analyse les modèles de demande de produits et établit des profils de demande. Ses méthodes prédictives évaluent les stocks, analysent les volumes et la fréquence des ventes, les transactions de vente individuelles et prennent en compte les tendances émergentes des produits vendus par différentes entreprises.

Il est possible d'accéder à des prévisions de ventes détaillées pour chaque produit vendu sur votre site de commerce électronique. Avec ces données inestimables à portée de main, vous êtes mieux placé pour augmenter vos revenus en améliorant le parcours client. Par exemple, vous pouvez lancer des campagnes hyper-ciblées pour diriger les prospects vers les produits exacts qu'ils souhaitent acheter en fonction de ce type de données.

La Suite Fiançailles

Sans surprise, les fonctionnalités de la suite Engagement se concentrent sur l'engagement et la fidélisation des clients. Il y a trois façons dont Shimoku vise à le faire :

1. Prédire le prochain achat
2. Prédire les recommandations et les opportunités de vente incitative
3. Prédire le taux de désabonnement des clients

ShimokuLa technologie d'apprentissage automatique de peut prédire ce qu'un client pourrait acheter, de sorte que les eMarketers utilisant l'application peuvent cibler les clients avec des produits susceptibles de les intéresser. Ce type de données permet de cibler plus facilement des groupes spécifiques de clients, y compris ceux à risque de désabonnement, en leur envoyant des e-mails séparés, des offres spéciales et remises, des alertes de nouveaux produits, etc.

En bref, l'IA de Shimoku peut prédire avec précision ce que les clients achèteront et combien d'argent ils dépenseront sur votre site de commerce électronique. Ces données permettent aux spécialistes du marketing électronique de cibler les clients ayant une propension à consommer. De même, vous pouvez également adapter vos campagnes marketing aux clients qui sont moins susceptibles d'acheter dans le but d'augmenter leurs dépenses. Bien entendu, lorsque vous laissez les données alimenter vos stratégies de marketing en ligne, vous avez plus de chances de bénéficier de niveaux de satisfaction et de rétention de la clientèle plus élevés.

Enfin, vous pouvez utiliser les fonctionnalités d'Engagement Suite pour suivre le comportement des clients sur votre site de commerce électronique. Vous pouvez même prédire les types de clients et les classer par meilleurs, bons, moyens et mauvais clients, en fonction de leur récurrence dans les achats et de leur importance monétaire.

Vous pouvez proposer aux clients à haut risque des offres personnalisées et des remises au bon moment pour augmenter la probabilité d'une conversion. En revanche, les désabonnements à faible risque nécessitent moins de campagnes de marketing de rétention. Avec ces informations en main, vous pourrez mieux répartir votre budget marketing afin qu'il porte le plus de fruits. Cette approche hyper-personnalisée permet aux propriétaires de magasins de commerce électronique d'offrir aux clients une expérience de site Web plus personnalisée à l'aide du logiciel d'analyse prédictive de Shimoku.

Examen de Shimoku : Prix

A  Essai gratuit 30-day est offert sur chacun des quatre plans tarifaires. Ceux-ci sont:

• Forfait Suite Individuelle Engagement: Pour 99 $ par mois

• Plan de suite unique de produit: Pour 99 $ par mois

• Double engagement et plan produit combinés : Pour 149 $ par mois

Les trois plans ci-dessus sont destinés aux entreprises avec jusqu'à 5,000 XNUMX commandes mensuelles. Chaque programme vous donne accès à un support client standard, un partage facile des rapports et se connecte à toutes vos sources de données.

• Plan d'entreprise sur mesure : Aucun prix n'était disponible pour ce package au moment de la rédaction de cet article. Ce programme s'adresse aux entreprises générant plus de 5,000 XNUMX commandes mensuelles. Vous bénéficiez du service Golden Customer Support et pouvez partager des informations via des canaux partagés personnalisés.

Revue Shimoku : Intégrations

Shimoku reconnaît un gros problème rencontré par les entreprises de commerce électronique lors de l'adoption d'applications d'apprentissage automatique : les intégrer et les connecter facilement à leur pile technologique existante.

C'est là que Shimoku entre en jeu. Les utilisateurs peuvent intégrer facilement n'importe quelle source de données, intégration et outil de visualisation. Certaines de leurs intégrations natives incluent Woocommerce, Shopify, Prestashop, Hubspot et Mailchimp.

Revue Shimoku : Sécurité

Comme tout est question de données et d'analyses, les entreprises veulent savoir que leurs données sont sécurisées lorsqu'elles s'abonnent à Shimoku, n'est-ce pas ? Bien qu'il y ait peu d'informations sur le site concernant la sécurité, nous avons jeté un œil rapide à leur politique de confidentialité.

Ici, les clients potentiels peuvent lire que Shimoku garantit des mécanismes qui protègent la confidentialité de tout traitement de données. Si nécessaire, les données sont cryptées et maintenues au « niveau de sécurité requis ».

Avantages et inconvénients de Shimoku

Avant de terminer cette revue, jetons un coup d'œil rapide aux principaux avantages et inconvénients de Shimoku :

Les pros:

• C'est une plate-forme robuste de gestion de la croissance du commerce électronique
• Il s'intègre à plusieurs outils, y compris Shopify, PrestaShop et WooCommerce
• Il y a un généreux essai gratuit de 30 jours
• C'est super nouveau, donc tu fais partie de quelque chose de frais dès le départ
• Shimoku facilite un grand nombre de commandes mensuelles

Les inconvénients:

• Ce n'est pas cher
• C'est super nouveau, donc si vous êtes averse au risque, vous voudrez peut-être vous asseoir et attendre que d'autres commentaires de clients arrivent.
• Il n'y a pas beaucoup d'informations approfondies en ligne sur le fonctionnement de la plateforme.

Revue Shimoku : notre verdict

Shimoku est très nouveau, ayant été lancé il y a moins d'un an, il s'agit donc encore d'une entité inconnue avec une petite empreinte en ligne. Nous aimerions voir plus de témoignages de clients sur son site Web et d'autres ressources telles que des guides pratiques sur des sujets tels que l'engagement des clients, les avantages et les inconvénients des offres à prix réduit, etc.

À première vue, cela ressemble à un outil potentiellement génial. C'est à peu près un guichet unique pour les entreprises de commerce électronique qui souhaitent améliorer leur contrôle des stocks et tirer le meilleur parti des prévisions de ventes tout en attirant et en fidélisant les clients. Shimoku vous fournit tous les outils dont vous avez besoin pour gérer ces tâches sans transpirer.

Êtes-vous intéressé à ajouter Shimoku à votre pile de commerce électronique ou l'utilisez-vous déjà ? Dans tous les cas, faites-nous part de vos commentaires dans la zone de commentaires ci-dessous.