Examen ReferralCandy: un programme de recommandation de commerce électronique qui améliore votre croissance

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J'ai examiné toutes sortes de systèmes de commerce électronique sur ce site, et une majorité d'entre eux ont à voir avec Shopify. Pour cette raison, nous avons croisé le chemin App ReferralCandy plusieurs fois.

La raison en est que ReferralCandy propose des outils de programme de référence client pour les sites de commerce électronique et s'intègre parfaitement à un merveilleux Shopify appli. Alors, Shopify Les utilisateurs ont la chance de pouvoir compter sur une telle application de référence.

Mais qu'en est-il de toutes les autres plates-formes?

Eh bien, il s’avère que ReferralCandy s’intègre également à Bigcommerce, WooCommerce, Magento, et un large éventail d'autres plates-formes et magasins personnalisés. Dans cet examen de ReferralCandy, je vais vous montrer les fonctionnalités les plus prometteuses de l'application, ainsi que des domaines tels que la tarification, le support et l'expérience utilisateur globale.

examen de référence

Pour commencer, cela vaut la peine de parler de la destination de l'application ReferralCandy. Comme je l'ai déjà mentionné, ReferralCandy crée un programme de référence client pour votre boutique en ligne. Le système est entièrement configuré une fois que vous lancez l'application.

Tout ce que vous avez à faire est de le personnaliser pour votre marque et de spécifier les types de récompenses accordées à ceux qui font les références. J'adore tout simplement les programmes de parrainage pour toutes les tailles de magasins de commerce électronique. De Dropbox à Uber et Airbnb à Amazon, cela prouve que les parrainages sont payants.

Sommaire :

  1. Review ReferralCandy: les meilleures fonctionnalités
    1. Modèles étonnants pour ajouter plus de références
    2. Outils de promotion multicanaux
    3. Distribution automatique de récompenses
    4. Suivi des revenus et des engagements
  2. Combien payez-vous pour la référence Candy?
    1. Le plan d'entreprise
  3. Quelle est la qualité du support client?
  4. Est-ce que ReferralCandy est le meilleur logiciel pour vous?

Le marketing par référence est l'un des types de marketing les plus efficaces car il repose sur le bouche à oreille (les gens ne vont pas référer les autres si votre produit n'est pas bon), mais les utilisateurs sont incités à participer au jeu.

Les petites entreprises pourraient avoir un peu peur de la tarification, mais je pense que vous devriez libérer de l'argent ailleurs pour vous concentrer sur un programme de référence. C'est un moyen simple d'amener les utilisateurs à partager vos produits sur les réseaux sociaux, et cela génère une communauté autour de votre entreprise, par opposition à l'affichage de Google Ads ou d'autres tactiques marketing.

Donc, si tout cela vous convient, continuez à lire cette revue ReferralCandy pour comprendre exactement ce qu'il peut faire pour votre entreprise.

Review ReferralCandy: les meilleures fonctionnalités

Avec la plupart des programmes de référence, vous pouvez vous attendre au système standard où l'entreprise spécifie une récompense pour chaque référence. Ensuite, vous pouvez créer une zone où des liens uniques sont générés pour chaque utilisateur. Ces liens sont partagés avec des amis afin que le renvoi puisse être retracé jusqu'à un individouble.

ReferralCandy est bien plus que cela. Oui, c'est l'idée de base de l'application, cependant, vous avez une grande variété d'autres fonctionnalités à examiner.

Modèles étonnants pour apporter plus de références

L'épine dorsale de tout programme de référence est la capacité de commercialiser votre programme et de paraître professionnel en même temps. Comme je suppose que la plupart des professionnels du commerce électronique ne sont pas des codeurs, les modèles ReferralCandy sont pratiques.

Les modèles sont un peu comme des pages de destination, car ils sont de petites pages optimisées, destinées à stimuler les références et les ventes. Les modèles sont compatibles avec les appareils mobiles et ils sont faciles à brancher directement sur votre site Web.

Donc, vous devez télécharger une image et un arrière-plan, puis parler de ce que les utilisateurs obtiennent lorsqu'ils réfèrent un ami ou un membre de la famille.

Les développeurs devraient également profiter des modèles puisque ReferralCandy ouvre les zones d'édition HTML et CSS pour des options de personnalisation illimitées.

Outils de promotion multicanaux

La grande question pour la plupart des programmes de parrainage est: «Par où commencer à en faire la promotion?»

Alors que de nombreuses applications de parrainage vous donnent les outils pour créer une plateforme de référence, ReferralCandy va encore plus loin en incluant une suite promotionnelle complète.

Tout d'abord, ReferralCandy a un module pour envoyer des messages électroniques. Il intègre automatiquement chaque personne de votre liste de diffusion au programme de parrainage. Ensuite, un e-mail est envoyé pour informer les gens de cela, afin qu'ils puissent accéder au site Web et saisir le lien à partager.

Les emails automatisés ne s'arrêtent pas là. Lorsque quelqu'un effectue un achat sur votre site, il reçoit également un courrier électronique lui demandant de rejoindre le programme de référence. De cette façon, personne n'est laissé de côté et vous ne manquez aucun des trafics traversant votre site.

ReferralCandy fournit également des pages de destination et une zone d'inscription intégrable à publier sur votre boutique. La zone de paiement est un endroit idéal pour ajouter un module de référence intégré, donc ReferralCandy a également un endroit idéal pour cela.

Distribution automatique de récompenses

Toutes les récompenses sont envoyées sans aucun travail de votre part. Par conséquent, après avoir lancé un programme de parrainage, vous n'avez pas à envoyerdivideux e-mails aux personnes qui reçoivent leurs récompenses ou à celles qui sont référées.

Cela fonctionne en détectant les références réussies par les clients dans votre système. Vous ne verrez rien si une personne ne clique pas sur le lien de parrainage et effectue un achat, de sorte que l'eau ne semble pas boueuse.

Comme il existe plusieurs types de récompenses disponibles (coupons de réduction, récompenses en argent, cadeaux personnalisés, etc.), vous avez la possibilité de basculer entre ces options au milieu de votre campagne de parrainage. Vous pouvez également exécuter plusieurs programmes de référence si vous le souhaitez, en fonction des types de clients.

Nous l'avons déjà mentionné, mais une partie de la distribution des récompenses est la protection contre les activités frauduleuses. Parfois, les gens essaient de profiter des programmes de parrainage en créant des références invalides ou en essayant d'obtenir plus de récompenses que ce qui est acceptable. Pour cette raison, ReferralCandy suit et signale les cas suspects afin que vous puissiez bloquer un utilisateur.

Enfin, le système de gestion des récompenses vous aide avec tous vos codes de réduction. Les coupons et les récompenses en espèces sont envoyés automatiquement, mais vous pouvez contacter certains clients si le besoin s’en fait sentir.

Suivi des revenus et des engagements

Sans analyse, un programme de référence vous laisse avec de nombreuses hypothèses. C'est pourquoi le centre d'engagement et de revenus ReferralCandy fournit des statistiques et des pages élégantes pour comprendre les performances du programme de parrainage de votre marque et la manière dont vos clients interagissent avec lui.

Vous pouvez mesurer à quel point vos clients aiment votre entreprise et en apprendre davantage sur ceux de vos clients qui sont les meilleurs pour donner des références. Vous pourriez trouver des personnalités faciles à associer et à récompenser encore plus. Vous pourriez même trouver que certaines personnes écrivent sur vos produits et envoient des tonnes de personnes sur votre site Web.

Cette zone couvre également la croissance de votre programme de parrainage, avec des indicateurs pour le nombre d'emails envoyés, le nombre d'achats, les clics, etc.

Combien payez-vous pour la référence Candy?

ReferralCandy n'a pas de plan gratuit, il n'y a donc aucun moyen pour vous d'éviter de payer des frais mensuels. Cependant, ReferralCandy propose un essai gratuit de 30 jours, qui vous permet de tester le produit et de l'annuler à tout moment.

La tarification de ReferralCandy est à peu près la plus simple que vous puissiez trouver en ligne.

En fait, il n'y a qu'un seul plan principal pour 49 $ par mois + une commission mensuelle ReferralCandy. 

La commission commence à 5%, mais elle diminue à mesure que votre site Web grandit et que vous augmentez vos ventes.

L'échelle de commission ressemble à ceci:

  • Une commission de 5% pour vos premières ventes de référence $ 1,000.
  • Une commission de 3.5% pour le prochain $ 10,000 des ventes.
  • Une commission 1.5% pour le prochain $ 100,000 dans les ventes de référence.
  • Une commission 0.25% pour tout ce qui précède.

Comme vous pouvez le constater, les commissions ne sont perçues que lorsque la vente provient d'une référence ReferralCandy. Par conséquent, si vous effectuez une vente avec votre liste de diffusion ou Google Ads, ReferralCandy ne prend aucun crédit.

La série site de tarification Un outil de calcul pratique vous permet de spécifier vos ventes mensuelles et vous indique le montant à payer et le retour sur investissement attendu.

Le plan d'entreprise

Le seul autre plan tarifaire disponible est destiné aux clients Entreprise. Vous devrez contacter ReferralCandy pour configurer un plan personnalisé, mais le tarif minimum indiqué sur le site Web est de 3,999 XNUMX $ par mois. Cela ne vous fait pas payer de commissions, c'est donc strictement pour les partenaires d'entreprise qui veulent un support supplémentaire et une personnalisation avancée.

Quelle est la qualité du support client?

ReferralCandy est connu pour offrir un responsive service client. Tout commence par les meilleures pratiques et les guides répertoriés sur le site Web. Vous bénéficiez également d'une assistance par e-mail et d'un accès à une vaste base de connaissances.

La protection contre la fraude est considérée comme faisant partie du support client, car elle empêche les personnes et les robots de pirater votre système de référence et d'essayer de la manipuler.

Une autre partie du support ReferralCandy implique le système de communication automatisé. Vous ne voulez évidemment pas avoir de problèmes avec vos campagnes ou des coupons expirés flottant dans le système.

N'ayez pas peur.

Parce que ReferralCandy vous envoie des notifications automatiques lorsqu'une erreur de campagne apparaît ou qu'un coupon arrive à expiration.

La série Guide de marketing de référence est l'un des meilleurs endroits pour démarrer votre campagne et le centre d'aide est l'endroit où vous trouverez la majorité des articles sur la gestion et la configuration de votre programme. ReferralCandy fournit également un accès à l'API, ainsi qu'un blog et une démo complète pour ceux qui envisagent d'acheter.

Le seul problème que je vois avec le support client ReferralCandy est le manque de support direct. C'est une entreprise prospère avec beaucoup de clients, mais elle n'a pas la possibilité d'appeler un représentant client ou même de chatter en direct sur le site Web. Nous verrons peut-être cela à l'avenir.

ReferralCandy est-il le meilleur logiciel pour vous?

Comme vous l'avez probablement compris, je ne peux pas trouver d'inconvénient à utiliser ce programme de référence de commerce électronique. J'aurais du mal pas recommander RéférenceCandy à qui que ce soit.

Il est ainsi possible de développer votre marque et de la développer lorsque vous grandissez. Avec les outils automatisés, les jolis modèles et les statistiques simples, vous ne pouvez pas vous tromper n'importe où.

Un must pour chaque site de commerce électronique, petit ou grand.

Image caractéristique par Ahmed El-Zein

RéférenceCandy
Évaluation: 5 - Révision par

Joe Warnimont

Joe Warnimont est un écrivain basé à Chicago qui se concentre sur les outils de commerce électronique, WordPress et les médias sociaux. Lorsqu'il ne pêche pas ou ne pratique pas le yoga, il collectionne des timbres dans les parcs nationaux (même si c'est principalement pour les enfants). Découvrez le portfolio de Joe pour le contacter et voir les travaux passés.

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