Comment utiliser l'IA pour développer votre Shopify Stocker dans 2024

Nous savons tous que l'intelligence artificielle a révolutionné les secteurs de la rédaction de contenu, de l'édition d'images et du marketing numérique. Mais qu'en est-il du commerce électronique ? Un géant du commerce électronique tel que Shopify ne serait pas laissé pour compte.

Oui, Shopify a également intégré l'IA dans ses services et de nombreux utilisateurs l'utilisent dans leurs magasins pour constater des résultats étonnants.

Étant fasciné par l'IA, je souhaite partager certaines des citations les plus inspirantes que j'ai enregistrées au cours des derniers mois, pour vous donner une perspective différente sur la façon dont l'IA peut être utilisée pour développer votre boutique en ligne.

Matt Rollens, PDG de Dragon Glassware, utilise Shopify et est satisfait de l'IA car elle lui permet d'économiser de l'argent.

"C'est l'une de ces choses où il est facile d'entrer et de générer une toute nouvelle inscription assez rapidement sans avoir à demander à quelqu'un d'autre de le faire et de recommencer tout le processus", a-t-il déclaré. « Vous pouvez modifier les choses rapidement à la volée si vous en avez besoin. »

Et il y en a plusieurs autres. Apprenons quoi Shopify offres en termes d'IA et comment nous pouvons utiliser ces fonctionnalités de manière réaliste dans nos magasins.

Comment utiliser l'IA pour développer votre Shopify Boutique

Shopify a ajouté des fonctionnalités d'IA étonnantes à sa plate-forme, mais ce n'est pas tout. Il existe également de nombreuses applications basées sur l'IA dans le Shopify app store.

Nous commencerons à discuter du Shopify fonctionnalités en premier.

Shopify Magic Commence ici

Shopify Magic est votre assistant d'écriture IA. Il rédigera et publiera des descriptions de produits pour vous. Cela vous aidera également à rédiger d’autres contenus sur le site Web.

Magic utilise des modèles linguistiques étendus (LLM) qui traitent et apprennent une grande quantité de textes provenant de pages Web, de livres et d'articles. Avec des ressources aussi vastes, Magic est très bien lu et extrêmement adapté à ce travail de création de contenu.

D’après Mike Moran, PDG de Private Label, « [Au sein] Shopify Magic, il y a des tons experts, audacieux, ludiques, sophistiqués, persuasifs, solidaires – il y a tous ces tons différents que vous pouvez [sélectionner] dans un menu déroulant.

Shopify Magic peut créer des copies de produits, des e-mails et du contenu thématique pour votre site Web. Et comme l'a révélé Mikey, il vous propose même des tonalités à utiliser pour votre contenu. Il analysera les données de produits similaires vendus sur d'autres plateformes et en créera une description, ce qui vous fera gagner beaucoup de temps.

Voici les tons Shopify vous propose avec Magic :

• Expert : rédigez la copie en tant qu'expert du secteur. C'est un ton professionnel qui énonce des faits.
• Solidaire : il est rédigé en tant que personne qui souhaite soutenir le client et l'aider à prendre la bonne décision.
• Persuasif : c'est un ton qui fait l'éloge du produit et tente de persuader le client de l'acheter.
• Audacieux : ce ton présente un défi au client et l’encourage à être aventureux.
• Ludique : il utilise un ton vif et ne semble pas trop formel ou sérieux.
• Sophistiqué : ce ton rend les produits plus glamour.
• Personnalisé : vous pouvez définir votre propre ton dans cette section.

Mais bien sûr, puisqu’il s’agit d’IA, le résultat n’est pas toujours très différent pour toutes les tonalités. L’intelligence artificielle est étonnante mais elle a ses limites.

Pour tester les différents tons, j'ai créé un produit test : Un t-shirt blanc, et testé trois tons différents avec.

Voici le résultat pour le ton Expert :

Et voici le résultat pour le ton Persuasif :

Le voici pour le ton de soutien :

On dirait que c'est le même ton mais le texte est régénéré différemment à chaque fois. Cependant, il reste plutôt bon et parfaitement utilisable.

Une autre limitation de l'utilisation de Magic pour la copie de produits est qu'elle ne génère que quelques mots pour chaque produit.

J'ai essayé de lui demander de générer au moins 300 mots à copier, mais il n'y est pas parvenu.

La boîte d’instructions spéciales concerne principalement l’utilisation d’émojis ou d’argot régional dans le texte. Par exemple, si vous souhaitez que Magic insère 5 emojis dans la copie, vous pouvez le saisir dans la zone d'instructions spéciales.

Bien que la copie puisse être un peu courte, c'est certainement une bonne option pour les petites descriptions de produits. La magie vient de commencer. Je suis presque sûr qu'il y aura de nombreuses améliorations à mesure qu'il apprend et grandit.

Même avec ces limitations, l’IA a beaucoup à offrir aux magasins de vente au détail en ligne.

Selon Guita Blake, vice-présidente principale de Mindtree« Le détaillant intelligent d'aujourd'hui s'engage dans une nouvelle ère d'expérience d'achat, combinant le contact humain et la technologie pour offrir une expérience consommateur plus personnalisée. »

En plus d'écrire des copies de produits avec Magic, Shopify va bientôt proposer un ami virtuel utile, Sidekick.

Obtenez un compagnon pour les tâches rapides

Shopify Sidekick sera un assistant virtuel qui vous aidera à créer et développer votre boutique. En tant que commerçant, vous pouvez poser à Sidekick quelques questions liées aux problèmes auxquels vous êtes confronté et cela vous aidera.

D’après Miqdad Jaffer, Shopify MagicDirecteur produit de : "Cela vous permettra d'évoluer et de faire certaines des choses que vous avez toujours voulu faire, [vous permettant] de consacrer plus de temps à développer votre expertise au lieu de remplir votre du temps avec des tâches redondantes.

Il est encore en développement mais vous pouvez demander un accès anticipé. Visiter le Shopify Magic page et déposez votre demande.

Vous ne parvenez pas à accéder à Sidekick ? Ne vous inquiétez pas, il sera bientôt déployé dans tous les magasins.

Sidekick utilisera l'IA pour comprendre votre question et trouver la bonne réponse Shopifyla base de connaissances de. Mais contrairement aux autres assistants virtuels, il effectuera également des actions au lieu de simplement proposer des réponses. Vous pouvez l'utiliser pour la configuration du magasin et l'exécution de tâches telles que :

Comprendre le comportement des clients

Sidekick pourra générer des rapports à partir des données collectées à partir de votre Shopify magasin. Par exemple, il peut vous indiquer lesquels de vos produits sont les plus populaires auprès des clients.

Accomplir de petites tâches

Disons que vous souhaitez ajouter une remise de 5 % sur tous vos articles. Vous pouvez visiter le tableau de bord et effectuer les modifications dans la boutique. Ou vous pouvez demander à Sidekick de le faire pour vous. Lorsque Sidekick effectue vos tâches, vous pouvez gagner beaucoup de temps.

Conseils liés à Shopify

Lorsque vous travaillez sur votre boutique en ligne, vous pouvez vous poser de nombreuses questions. Vous pouvez simplement demander des réponses à votre acolyte et il vous guidera vers une solution.

Jaffer dit : « Ce [Sidekick] va vous permettre de vous développer et de faire certaines des choses que vous avez toujours voulu faire. »

Ce que pensent les commerçants Shopify AI

D’après Reuters, les analystes prédisent que les ventes de Shopify les produits marchands augmenteront de 21 % avec l’aide de l’IA.

Shopify Le directeur financier Jeff Hoffmeister estime que les outils d’IA se révéleront être un super pouvoir et aideront les vendeurs à développer leur activité.

Angelo Zino, analyste de marché chez CFRA Research, déclare : « Tant que [Shopify] peuvent prouver que l'IA entraîne des améliorations de productivité, il y aura un moyen pour eux de la monétiser, mais peut-être pas autant au départ.

Applications de l'IA pour développer votre Shopify Boutique

Michelle Evans, responsable mondiale de la recherche sur la consommation numérique chez Euromonitor International, affirme : « Les détaillants passent à l’offensive en utilisant la technologie pour inciter les clients à faire leurs achats en ligne et en magasin. La technologie sera essentielle pour aider les détaillants à créer de nouvelles façons significatives permettant aux consommateurs d’interagir avec leur marque.

Voyons comment vous pouvez utiliser l'intelligence artificielle dans votre Shopify .

1 Chatbots

Nous connaissons déjà les assistants virtuels, mais les chatbots basés sur l'IA sont différents. Tout en interagissant avec les clients, ils peuvent également collecter des données sur les prospects et comprendre leurs demandes afin que vous puissiez les convertir en clients.

Vous pouvez également intégrer un chatbot à la page de paiement afin que les clients puissent obtenir des informations sur l'expédition et la livraison sans quitter le panier.

En plus de fournir des informations relatives à l'expédition, un chatbot peut également fournir des réponses rapides 24 heures sur 24. Quel que soit le fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez, votre chatbot saura maintenir l'intérêt des clients.

2. Création de contenu

Les outils de type ChatGPT peuvent vous aider à créer une copie de vos produits en un rien de temps. Vous pouvez simplement saisir les mots-clés qui décrivent votre produit et une copie sera automatiquement générée pour vous.

Outre la copie du produit, l'IA peut également vous aider à rédiger des e-mails pour le marketing par e-mail. Il peut également créer des articles de blog afin que votre site Web reste à jour avec de nouvelles mises à jour chaque jour.

Shopify Magic fait tout cela pour vous. Cependant, certains autres outils du Shopify le marché des applications peut générer un contenu plus polyvalent. J'ai déjà évoqué les limites de Shopify Magic. Pour les surmonter, vous pouvez utiliser une application tierce du Shopify magasin d'applications.

3. Recommandations personnalisées

Avez-vous déjà cliqué sur un produit dans une boutique de commerce électronique et vu des recommandations en dessous ? L'intelligence artificielle peut faire cela sur votre Shopify magasin en analysant le comportement des clients et en recommandant les produits en conséquence.

Il existe des suggestions telles que « Les clients ont également acheté » ou « Les personnes ont également consulté » pour recommander des produits en fonction des données des clients précédents. L'IA analyse également la couleur, la forme, la marque et la convivialité du produit pour formuler des recommandations.

Grâce à des recommandations personnalisées, les clients restent plus longtemps sur votre Shopify magasin et pourrait faire des achats supplémentaires.

4. Édition/création d'images

Les retouches d'image peuvent rendre votre produit plus attrayant. La retouche de base dont presque tous les magasins ont besoin est la suppression de l’arrière-plan. Les applications de retouche photo basées sur l'IA supprimeront non seulement l'arrière-plan de vos images, mais pourront également en ajouter un plus souhaitable.

Ces applications proposent des suggestions d’images d’arrière-plan que vous pouvez utiliser. Ou vous pouvez télécharger une autre image et l’utiliser comme arrière-plan. Certains outils ajoutent également de la netteté à l’image pour qu’elle paraisse plus claire.

La génération d’images peut être utile pour les pages du site Web ou du blog. Des images claires et attrayantes peuvent attirer plus de clients sur votre site Web.

5. Campagnes marketing

Intégrez vos outils d'IA à vos canaux de médias sociaux et attirez plus de clients. Vous pouvez également configurer l'IA pour envoyer des e-mails hebdomadaires ou bihebdomadaires à votre Shopify clients avec des codes promo, des offres de réduction ou des récompenses de fidélité.

Les outils d'IA peuvent également générer des publicités Google pour attirer des clients à partir des moteurs de recherche. Il peut également automatiser les e-mails d'abandon de panier pour réduire les paniers abandonnés.

6. Détection et prévention de la fraude

L'intelligence artificielle peut être votre chien de garde, en recherchant les anomalies dans le Shopify trafic. Un nouveau client a effectué un achat d'une valeur inhabituellement élevée ou plusieurs transactions ont eu lieu à partir de la même adresse IP sur une courte période ? Vous pouvez configurer des alertes IA.

De telles anomalies sont signalées pour enquête. L’IA peut également signaler certains utilisateurs pour un éventuel comportement frauduleux. Par exemple, s’il y a plusieurs commandes provenant d’un endroit inconnu, cela pourrait déclencher une alerte à la fraude.

7. Gestion de l'inventaire

Des clients tentent d'acheter un produit mais celui-ci est déjà épuisé ? Avec la gestion des stocks basée sur l'IA, vous n'avez pas à vous en soucier. L'intelligence artificielle vous alerte également de votre stock problématique qui ne se vend pas aussi rapidement afin que vous puissiez réapprovisionner vos stocks en conséquence.

L’IA peut également aider à prévoir les stocks. Il étudie les données passées et les tendances d'achat pour prévoir le comportement d'achat des clients. Les tendances et modèles antérieurs aident à déterminer quelles pourraient être les performances d’achat futures. Cela aide les commerçants à réapprovisionner leurs stocks très demandés.

8. Analyser le taux de désabonnement des clients

Le taux de désabonnement des clients est la part des clients qui ont cessé d’acheter chez vous au cours d’une période spécifique. Le taux de désabonnement peut déterminer si votre entreprise a le potentiel de croissance. Avec l’IA, vous pouvez identifier et réduire le taux de désabonnement.

L'IA observera le comportement de désabonnement des clients pour prédire quand un client va quitter votre Shopify magasin. Plusieurs facteurs indiquent une perte de clientèle. Certains de ces prédicteurs sont les paniers abandonnés et le rebond du site Web.

Pour réduire le taux de désabonnement des clients, vous pouvez offrir des points de fidélité, des remises et des coupons. Cela satisfera les clients et les incitera à revenir sur votre site Web pour effectuer d'autres achats.

9. Tarification dynamique

Avec la tarification dynamique, vous pouvez augmenter ou diminuer le prix en fonction de facteurs tels que l'offre et la demande, les prix des concurrents et le comportement des utilisateurs. L’IA peut garder un œil sur le marché et appliquer des réductions sur certains produits afin de garantir des ventes réussies.

Par exemple, si vous vendez vos produits sur votre site Internet et également sur Amazon, vous pouvez réduire les prix sur Amazon où il y a plus de clients. Vous pouvez également appliquer des remises sur les produits de votre site Web pour encourager les clients à acheter directement chez vous.

Avec la tarification dynamique, vous pouvez également voir ce que vendent vos concurrents et à quel prix afin de toujours proposer un prix attractif pour garantir une clôture réussie de la vente.

Applications basées sur l'IA dans le Shopify Boutique

"Amazon et Shopify les vendeurs utilisent l'IA [applications] pour gagner du temps, mieux comprendre leurs clients et améliorer leurs marges bénéficiaires »

~ Madeleine Stone, Business Insider

J'ai discuté de neuf façons dont Shopify Les applications d'IA peuvent aider votre magasin à se développer. Certaines d'entre elles sont utiles pour améliorer l'image du produit, tandis que d'autres analyseront le comportement des clients. Et d'autres encore vous aideront dans le marketing. Examinons les meilleures applications d'IA du marché. Shopify stocker en fonction de leur utilisation.

Applications de retouche photo

Les photos sont extrêmement importantes dans une boutique de commerce électronique. Utilisez des applications basées sur l'IA pour retoucher vos photos. Voici quelques-unes des meilleures applications de retouche photo.

Salle Photo

J'ai essayé cette application et j'ai pu supprimer les arrière-plans de mes photos en quelques secondes seulement. Il vous donne également la possibilité d'ajouter un arrière-plan de votre choix.

Pixelz

Cette application retouche les photos de vos produits pour qu'elles paraissent plus professionnelles. Avec l'IA, il donne des résultats très précis

Applications de chatbot AI

Les chatbots IA peuvent fournir une assistance client en temps opportun et les aider lorsqu'un humain n'est pas présent. Ils peuvent être formés pour répondre à certaines questions fréquemment posées.

Chat en direct Tidio et chatbots IA

Tidio interagit avec vos clients et les convertit en prospects sans avoir besoin d'interaction humaine. Il discute en direct avec vos clients et les aide à effectuer un achat.

Gobot – Chatbot IA + Quiz

Gobot utilise l'IA pour interagir avec vos clients. Il comprend leurs besoins et fait des recommandations appropriées. Vous pouvez l'entraîner aux questions répétitives ou fréquemment posées.

Applications de marketing IA

Vous devrez commercialiser votre magasin pour toucher de nouveaux clients. Avec les applications d'IA, vous pouvez rationaliser vos efforts marketing.

IA : Vente incitative – SMS – Marketing par e-mail

Upsell est comme un assistant virtuel IA qui créera des coupons et activera les ventes. Il automatisera également vos campagnes marketing par email ou SMS.

minusculeAlbert

Il s'agit d'un gestionnaire marketing alimenté par l'IA qui importera les données du magasin et générera des rapports en temps réel. Il vérifie également les paniers abandonnés et envoie le courrier en conséquence.

J'ai mentionné quelques-unes des applications basées sur l'IA dans le Shopify magasin. Vous pouvez en trouver beaucoup plus.

L'intelligence artificielle peut être un ajout formidable à votre Shopify store et vous n'êtes pas obligé de vous limiter à Magic et Sidekick alors qu'il y a tant d'applications tierces disponibles sur le Shopify magasin d'applications.

Réflexions finales

Je voudrais terminer en disant que l'IA est indispensable à votre Shopify magasin et pour plusieurs raisons. Alors que Shopify a des fonctionnalités d'IA comme Magic et le prochain Sidekick, vous n'êtes pas obligé de vous limiter à ces deux-là.

Il existe plusieurs applications d'IA dans le Shopify App Store et vous pouvez les utiliser pour mettre à niveau votre boutique. J'ai mentionné ci-dessus certaines applications d'IA tierces, mais il y en a bien d'autres.

Lesquels utilisez-vous et quelles sont leurs performances ? S'il vous plaît laissez un commentaire et faites-le moi savoir.