La logística de terceros, o 3PL, es un término utilizado para referirse a uno de los métodos de cumplimiento de comercio electrónico más populares y rentables.
El método implica que usted (el comerciante) se asocie con un proveedor de logística externo que se enfoca únicamente en cumplir con el aspecto logístico de su operación, con tareas como almacenamiento de inventario, gestión de pedidos, embalaje y envío.
Esto minimiza o elimina costos relacionados con aspectos como el pago de sus propios almacenes, trabajadores del almacén y materiales de embalaje.
Sin mencionar que puede ahorrar dinero en el proceso, generalmente obtener mejores tarifas y velocidades de envío y centrarse en otros aspectos de su negocio, como el marketing o el desarrollo de productos.
Con todo eso en mente, ¿por dónde empezar cuando se trata de elegir entre empresas de logística de terceros?
En este artículo, describimos las principales empresas de 3PL en función de sus precios, reputaciones, ofertas, velocidades de envío y más.
Siga leyendo para guiar su búsqueda sobre las principales empresas de cumplimiento de 3PL para el comercio electrónico.
¿Cuál de las principales empresas de 3PL es adecuada para su tienda en línea?
Nuestro análisis de las principales empresas de 3PL se sumerge en detalles como precios, características, ofertas y tiempos de envío. Todo eso es bastante importante cuando se trata de elegir el mejor socio para su negocio.
Con suerte, las revisiones anteriores lo han ayudado a reducir su búsqueda. Si todavía tiene dificultades para decidir entre dos o tres empresas de logística, eche un vistazo a nuestras recomendaciones finales a continuación:
- ShipBob: Una excelente solución integral para administrar su cadena de suministro y obtener acceso a una gran red de almacenes para el cumplimiento. ShipBob tiene precios razonables y transparentes con muchos almacenes en los EE. UU. y varios en otros países como Canadá, Irlanda y Australia.
- Shopify Fulfillment: Un 3PL de primer nivel si está utilizando Shopify o planee migrar su sitio web. Es asequible y útil para vender a clientes en los Estados Unidos. Sin embargo, no puede usarlo si su sitio web no está en Shopify.
- Red Stag Fulfillment: Perfecto si prefiere trabajar con una empresa de logística más pequeña que ofrece soporte y control de calidad más dedicados. Red Stag es mejor para el cumplimiento en los EE. UU., Pero siempre puede realizar envíos internacionales a través de FedEx. Solo tienen dos almacenes pero están ubicados estratégicamente.
- ShipMonk: Principalmente para cumplimiento en EE. UU. ShipMonk es conocido por su robusto software de gestión de inventario, sus opciones de embalaje personalizado y precios extremadamente transparentes.
- Fulfillment.com: Esta empresa 3PL tiene una buena red en los EE. UU., Junto con ubicaciones en los Países Bajos, Australia, Canadá y el Reino Unido. Es un gran socio para envíos internacionales y obtención de productos en canales de venta únicos como Newegg y Overstock.com.
- FedEx Logistics: Considere FedEx si desea simplificar su cumplimiento con un solo transportista. De esta manera, no tiene que preocuparse por trabajar con varios transportistas, puede enviar a cualquier parte del mundo con FedEx y ofrecen excelentes descuentos. Sin mencionar que sus productos se almacenan en las instalaciones del transportista, lo que puede reducir aún más los tiempos de envío. También tienen una de las redes de almacenamiento más grandes del mundo.
- Rakuten Super Logistics: El programa Rakuten Super Logistics cuenta con 13 ubicaciones. Todos están en EE. UU., Por lo que la mayoría de sus clientes deberían residir allí. Tienen tiempos de envío extremadamente rápidos y su propio transportista de bajo costo llamado First Mile.
- Fulfillment by Amazon Logística de Amazon: Esta es una opción difícil de dejar pasar, ya que Amazon tiene la mayoría de los centros logísticos en esta lista (aunque FedEx probablemente los supera en términos de instalaciones en todo el mundo). Vaya con Amazon si desea un envío súper rápido, un cumplimiento asequible y el reconocimiento de marca de Amazon. En el lado negativo, todos sus productos se envían en cajas de Amazon. Además, algunos propietarios de negocios simplemente no quieren asociarse con un gigante de este tipo en el espacio del comercio electrónico.
Principales empresas 3PL para elegir
1. ShipBob
ShipBob es nuestra empresa 3PL favorita por varias razones. En primer lugar, ofrece un sistema de software sólido para administrar el inventario y los pedidos, al mismo tiempo que se sincroniza con su tienda en línea para notificar ShipBob de sus pedidos y controlar el proceso de gestión logística. La compañía también tiene varias asociaciones con mensajeros de envío, lo que le permite reducir sus tarifas de envío. Además de eso, puede reducir los costos de almacenamiento y disfrutar de una tasa de abandono de carrito más baja con la ayuda del ShipBob software.
En general, la ShipBob El proceso de logística funciona conectándose a su tienda en línea, aceptando camiones llenos de sus productos para almacenarlos en su red de centros logísticos y luego enviando los productos cuando los pedidos llegan a través de su tienda integrada.
Es una solución de cumplimiento de extremo a extremo con centros en varias ubicaciones, envío asequible en 2 días y precios asequibles y fáciles de entender. La gran mayoría de sus centros de envío están ubicados en EE. UU. y Canadá, pero también cuenta con almacenes en Irlanda y el Reino Unido para acceder a los clientes europeos.
Junto con la atención al cliente de primer nivel, las opciones para ampliar su negocio y las listas de precios en su sitio web, el ShipBob La solución de cumplimiento 3PL parece un ganador para una amplia gama de tiendas, desde pequeñas hasta grandes.
Integraciones
Puede crear su propia integración con ShipBobAPI REST amigable para desarrolladores. Esto significa que puede integrar casi cualquier plataforma de comercio electrónico o software empresarial en el flujo de trabajo utilizado por ShipBob.
Además de eso, ShipBob tiene integraciones prediseñadas para las siguientes plataformas y aplicaciones de comercio electrónico:
- Shopify
- WooCommerce
- Bigcommerce
- Amazon
- Walmart
- eBay
- Squarespace
- Wix
- Square
- Carro Rover
- Felices devoluciones
- DHL
- FedEx
- UPS
- USPS
- ShipStation
- formulario
- Privy
- tarro de impuestos
- Mucho mas…
Ubicaciones de bodegas
ShipBob tiene una sólida red de centros logísticos en los Estados Unidos, Canadá, Irlanda y el Reino Unido. Su sede se encuentra en Chicago, IL, junto con uno de sus centros logísticos más concurridos.
Algunas otras ubicaciones incluyen:
- Woodridge (Illinois)
- Bethlehem, Pennsylvania
- Grapevine, Texas
- Ontario, California
- Chattanooga, Tennessee
- Budd Lake, Nueva Jersey
- Louisville, Kentucky
- Phoenix, Arizona
- Kilkenny, Irlanda
- Ottawa, Canadá
- Feltham, Reino Unido
- Melbourne, Australia
Y eso es solo una parte de los almacenes de ShipBob. Usted puede ver todas las ubicaciones aquí.
Como se puede ver, ShipBob cubre todo Estados Unidos con ubicaciones en el Medio Oeste, en la Costa Este y en la Costa Oeste. También hay ubicaciones en Canadá, el Reino Unido, Irlanda y Australia para enviar a los clientes en esos países y las regiones que los rodean.
Características y ofertas notables
- Una amplia red de almacenes y centros logísticos para almacenar sus productos cerca de sus clientes. Esto significa que puede distribuir el inventario e intentar colocar los productos cerca de las personas que tienen más probabilidades de comprarlos. Por ejemplo, puede encontrar que un producto se vende mejor en el Reino Unido. En ese caso, envíe una buena cantidad a uno de los ShipBob centros para facilitar los envíos a esos clientes.
- Varias integraciones con las principales plataformas de comercio electrónico como Shopify, Bigcommercey Squarespace. También puede vincular a su otro software y aplicaciones comerciales, con opciones de contabilidad, marketing, envío y más.
- Grandes descuentos de los principales proveedores de envío como USPS, UPS y FedEx. ShipBob también proporciona integraciones con todos esos mensajeros para garantizar que su tienda esté sincronizada con esas interfaces.
- Opciones para vender en mercados de terceros y otros canales como el sitio web de Walmart, Amazon y eBay.
- Un elegante software de administración de inventario y carga que funciona en dispositivos móviles y le permite ver el inventario, administrar dónde lo coloca y comprender qué tan bien va el proceso de logística.
- Un programa de envío exprés de 2 días para brindarles a sus clientes la opción de recibir sus productos en el menor tiempo posible. En general, ShipBob proporciona envío rápido, pero esto es una ventaja adicional, incluso si cobra más por ese tipo de velocidad.
- Herramientas de informes y análisis para ver información sobre el transporte sobre los costos de envío, los días en tránsito para los envíos, los costos por pedido y más. Puede acceder a los análisis desde su dispositivo móvil o integrarlos con su plataforma de comercio electrónico para verlos en un solo lugar.
- Un programa de experiencia del cliente para hacer que sus clientes se sientan especiales en cada paso del camino. Por ejemplo, puede crear cajas personalizadas y enviarlas a través de ShipBob, o incluso considere colocar etiquetas o notas distintivas dentro de su empaque. ShipBob ofrece excelentes opciones para la gestión de devoluciones, el seguimiento y la impresión de etiquetas de envío.
Tiempos de envio
Los tiempos de envío dependen de su transportista, pero ShipBob proporciona estimaciones para que comunique estos tiempos a sus clientes y sepa cuánto tiempo tomará para que pueda anunciarlo.
El tiempo de envío acelerado es de 2 días, pero también es posible hacer llegar los productos a los clientes en 1 día, según el transportista y la zona de envío.
Aparte de eso, debe esperar entre 3 y 7 días hábiles para las opciones de transportista estándar y entre 7 y 30 días hábiles para el envío internacional. Las opciones de envío prioritario y acelerado comienzan en 2 días y van de 4 a 12 días hábiles para la logística y los envíos internacionales.
Precios y tarifas
Al igual que con todas las principales empresas de 3PL, es imposible obtener una visión completa de las tarifas que tendrá que pagar hasta que hable con un representante de ventas. Después de todo, debe averiguar cosas como cuántos productos planea almacenar, dónde está enviando y qué materiales de empaque se requieren.
Sin embargo, ShipBob hace un gran trabajo al brindar un punto de partida aproximado para guiar su investigación de precios:
- Recibiendo: $ 25 por las primeras dos horas. Son $ 40 por hora hombre después de esas dos horas iniciales.
- Almacenamiento: una tarifa mensual de $ 40 por paleta por mes. Otras tarifas incluyen $ 10 por estante por mes y $ 5 por contenedor por mes.
- Tarifas de recogida y embalaje: completamente gratis para las cuatro selecciones iniciales en todos los pedidos. Después de eso, cuesta $ 0.20 por cada selección.
- Embalaje estándar: Gratis si planea usar cajas simples, estiba y cinta adhesiva. Hay una tarifa adicional por personalizar los materiales de embalaje.
- Envío: Todo esto depende de elementos como las dimensiones, el servicio de envío, el destino y el peso.
Después de consultar estas estimaciones de precios aproximadas, le recomendamos que vaya al ShipBob sitio web para solicitar una cotización para sus requisitos únicos.
2. Shopify Fulfillment
El sistema Shopify Fulfillment El programa se vincula con el Shopify plataforma de comercio electrónico, lo que significa que solo puede optar por usarla como socio 3PL si vende sus productos a través de Shopify. Dicho esto, es una empresa de renombre que está creciendo a un ritmo increíble. Shopify Fulfillment tiene un sistema donde el comerciante envía todos los productos al Shopify Fulfillment almacenes. Después, Shopify recoge, empaca y envía todos los pedidos que llegan a través de su Shopify sitio web. Como habrás asumido, esto significa que Shopify Fulfillment no tiene ninguna integración con otras plataformas como WooCommerce or Bigcommerce. Eso es algo negativo, pero si ya está usando Shopify entonces no debería importar mucho.
Desde una perspectiva logística, nos gusta eso Shopify Fulfillment ofrece una amplia red de ubicaciones. También es genial que se sincronice con Shopify ya que todos sus análisis, administración de transporte y enrutamiento de pedidos se registran en el Shopify panel de control, lo que le ayuda a trabajar desde una ubicación de panel de control y elimina cualquier pregunta que pueda tener sobre los problemas de integración. En resumen, todo está perfectamente combinado en el Shopify plataforma de comercio electrónico desde Shopify es una de las mejores opciones para eso en primer lugar. Aparte de eso, puede esperar bonificaciones como marca personalizada, gestión de pedidos, tecnología inteligente para el cumplimiento y control de datos, haciendo Shopify Fulfillment una de nuestras principales empresas 3PL. Pero nuevamente, solo lo recomendamos para aplicaciones actuales o futuras. Shopify usuarios.
Integraciones
Since Shopify tiene su propia plataforma de comercio electrónico, no se puede integrar Shopify Fulfillment con cualquier otra herramienta de creación de sitios web o plataforma de comercio electrónico. Eso no es un gran problema para Shopify usuarios, pero no hay razón para investigar Shopify Fulfillment si estás utilizando una plataforma como Bigcommerce or WooCommerce.
Aparte de eso, Shopify Fulfillment se integra directamente en el Shopify panel de control para una configuración eficaz de la gestión de pedidos y de inventario. Sin mencionar que obtiene acceso a miles de aplicaciones en el Shopify App Store, con opciones de contabilidad, marketing, abastecimiento y más.
Ubicaciones de bodegas
El sistema Shopify Fulfillment Los centros solo están ubicados en los Estados Unidos y Canadá.
La lista parece crecer de vez en cuando, pero a partir de este artículo, Shopify Fulfillment ofrece centros logísticos en estas ubicaciones:
- California
- Georgia
- Nevada
- New Jersey
- Ohio
- Pennsylvania
- Texas
- Ontario, Canadá
De esta manera, las Shopify Fulfillment Principalmente parece una opción sólida si planea realizar envíos a clientes en los EE. UU., Canadá y algunos países vecinos como México o incluso partes de América del Sur. Aún puedes realizar envíos internacionales, pero los tiempos de envío serán mucho más lentos si realizas envíos a Europa, Asia o algún otro lugar lejano.
Características y ofertas notables
- Una colección decente de centros logísticos en los EE. UU. Y Canadá. Esto significa que puede almacenar sus productos en cualquier lugar de los EE. UU. Y utilizar la tecnología proporcionada por Shopify para comprender la mejor distribución de productos en todo el país.
- Gestión de inventario y pedidos almacenados en el Shopify tablero. Esto le ahorra tiempo al manejar todos los aspectos de su negocio en un solo lugar, y también mejora su flujo de trabajo con la elegante integración con su software de administración de pedidos y la empresa de cumplimiento.
- Control total sobre los datos que provienen de sus ventas, lo que le permite tomar decisiones informadas en el futuro. Los datos que controlas supervisan aspectos como las ventas, el inventario y el crecimiento de los clientes.
- Vendiendo a través de tu Shopify sitio web y una amplia variedad de otros canales como POS (punto de venta), Amazon, eBay y más. También es posible vender y publicitar a través de canales sociales como Facebook e Instagram.
- Tecnología inteligente para ajustar dónde almacena y cómo distribuye el inventario en el Shopify Fulfillment Red. Elimina la mayor parte de las conjeturas de la ecuación, ya que Shopify Fulfillment le indica exactamente dónde almacenar sus productos. Por ejemplo, colocar algunos artículos en Kentucky (ya que tal vez estos productos en particular se vendan bien en esa área) tiene más sentido. No tendrías que descubrirlo por ti mismo. Shopify hace el análisis por usted.
- Soporte al cliente sólido, recursos en línea y muchos foros en línea y publicaciones de blog que hablan Shopify. Recibes general Shopify soporte junto con soporte dedicado para que su negocio se incorpore al programa de cumplimiento y confíe en sus soluciones logísticas.
- Soporte para procesos únicos de venta y cumplimiento, como ventas al por mayor, ventas flash, ventas B2B y más.
Tiempos de envio
Velocidades de envío desde Shopify Fulfillment varían según el transportista utilizado. Sin embargo, debe esperar opciones de envío rápidas de 2 días y tiempos de envío de 3 a 5 días para paquetes estándar. Puedes personalizar las reglas de precios y el operador con el que vas, por lo que parece una situación bastante flexible en la que puedes ofrecer lo que quieras.
Precios y tarifas
Las tarifas dependen de su tipo de tienda, la cantidad de producto que planea vender y muchos otros factores, como la velocidad de envío y el peso de los productos que salen.
Lo disfrutamos mucho Shopify Fulfillment Las tarifas se registran con su cuenta habitual. Shopify facturas, lo que le ayuda a tener una idea clara de sus gastos en general.
Shopify no enumera ningún precio específico para su servicio de cumplimiento, pero le dice lo que debe esperar que le cobren:
- Recolección y embalaje: un cargo diario basado en su volumen.
- Suministros de embalaje: cargos diarios según los materiales de embalaje que elija y la cantidad de productos que se envíen.
- Soluciones de transporte: tarifas diarias para cada vez que use Shopify para mover sus productos.
- Almacenamiento: tarifas mensuales que cambian según la tasa de almacenamiento, la cantidad de pies cúbicos utilizados y otras métricas.
- Proyecto especial: tarifa mensual por todo lo que solicite Shopify Fulfillment eso no está incluido en la tarifa estándar de recogida y embalaje.
También puede configurar un plan de precios para pedidos al por mayor.
3. Red Stag Fulfillment
Red Stag Fulfillment proporciona servicios de cumplimiento de comercio electrónico 3PL y cumplimiento de pedidos generales desde dos almacenes en los Estados Unidos. Es una empresa y una red más pequeña que las ya mencionadas, pero eso también significa que puede asociarse con un equipo dedicado de personas que se enfocan más en su negocio y su éxito. Algunos de los beneficios de ir con Red Stag Fulfillment incluya el hecho de que puede ofrecer envíos el mismo día a todos sus clientes, incluso si eso significa que necesita solicitar un pago adicional a los clientes. Red Stag Fulfillment también admite necesidades de cumplimiento especiales, como cajas de suscripción, proyectos de financiación colectiva y ventas en el mercado. Además, obtiene acceso a varias tarifas de envío con descuentos impresionantes desde Red Stag Fulfillment se asocia con los transportistas más populares como UPS y USPS.
Integraciones
Red Stag Fulfillment ofrece un panel de control patentado basado en la nube para gestionar todo el proceso de gestión de pedidos e inventario. También puede integrar casi cualquier tipo de software en el sistema siempre que esté dispuesto a aprovechar la API.
Las integraciones incorporadas incluyen opciones como Netsuite, Newegg, Opencart, OS Commerce, PayPal, PrestaShop, Rakuten, Shopify, Volusion, ShipStation, y muchos más.
Ubicaciones de bodegas
Red Stag Fulfillment ofrece dos ubicaciones de depósito y cumplimiento: Salt Lake City, UT y Knoxville, TN.
Puede que eso no suene como suficientes almacenes en comparación con las otras compañías 3PL principales en esta lista, pero cuando observa sus ubicaciones, queda claro que están estratégicamente ubicadas para dar servicio a todo Estados Unidos. De hecho, Red Stag afirma que más del 99% de los estadounidenses reciben sus productos en 1-2 días cuando se envían con la empresa de cumplimiento. Suponemos que el 1% adicional se refiere a Hawái y Alaska, ya que probablemente demoren más.
En general, el almacén de Salt Lake City tiene acceso directo a toda la costa oeste, algunos de los estados del norte como Montana y Wyoming, e incluso estados del sur y suroeste como Texas y Nuevo México. Eso cubre aproximadamente la mitad del país con un solo almacén. Y cuando miras a Knoxville, TN, no tendrían ningún problema en proporcionar envíos rápidos a todo el sureste, la costa noreste y el medio oeste, con estados como Illinois y Wisconsin. Por lo tanto, Red Stag tiene cubierto todo Estados Unidos para un rápido cumplimiento y envío, lo que la convierte en una solución de cumplimiento eficiente y confiable, especialmente si prefiere optar por una empresa más pequeña que probablemente le brindará un mejor servicio al cliente que ShipBob, Amazon o Shopify.
Habiendo dicho eso, está claro que Red Stag está destinado principalmente para el cumplimiento en los EE. UU. Eso no quiere decir que Red Stag no pueda enviar productos internacionalmente, pero tomaría mucho más tiempo que algunas de las alternativas que ofrecen almacenes y centros logísticos en otros países. Por lo tanto, tiene sentido considerar Red Stag si la mayoría de sus clientes están en los EE. UU. O si planea asociarse con una empresa de cumplimiento internacional además de Red Stag.
Aparte de eso, Red Stag Fulfillment ofrece servicios de cumplimiento para pedidos y compras de Amazon que llegan a través de otros mercados como eBay. Pero, una vez más, estas ventas en el mercado solo deberían pasar por Red Stag si los clientes se encuentran en los Estados Unidos o, al menos, en un país cercano como Canadá o México.
Características y ofertas notables
- Opciones para envío el mismo día a todo Estados Unidos. Casi el 100% de las direcciones de Estados Unidos pueden optar por el envío de 1 a 2 días, junto con otras opciones según el tipo de envío que desee ofrecer.
- KitServicios de cumplimiento de suscripción y suscripción para cosas como paquetes de productos múltiples y cajas de suscripción que se envían a los clientes mensualmente.
- Un software de gestión de almacenes basado en la nube para sincronizar sus pedidos y ver toda la logística a medida que ocurren.
- Dropshipping soporte para almacenar un número limitado de productos de un proveedor y solo enviarlos a pedido.
- Incorporación rápida para cambiarlo de otra empresa de cumplimiento al ecosistema de Red Stag.
- Herramientas de seguimiento de pedidos e inventario, todas ellas ubicadas en una interfaz basada en web para facilitar el acceso.
- Procesamiento de devoluciones en el que el cliente envía los artículos no deseados a Red Stag en lugar de a su oficina u hogar. Red Stag tiene opciones para dar a sus clientes etiquetas de envío prepagas. También recogen las devoluciones y las vuelven a colocar en las estanterías para envíos posteriores.
- Una promesa de minimizar o casi eliminar lo que se llama "merma de inventario", que es esencialmente la empresa de cumplimiento que dice que se les permite dañar o perder un cierto porcentaje de su inventario debido a errores operativos estándar. Red Stag no tiene una cláusula de "contracción de inventario" en su contrato, por lo que parece que realmente asumen la responsabilidad de cualquier cosa que pierdan o dañen.
- Un proceso de cumplimiento de pedidos completamente automatizado donde un cliente compra en su tienda, luego se notifica a Red Stag e inicia todo el proceso de recolección, empaque y envío.
- Un equipo de atención al cliente de primer nivel que es más útil que algunas de las otras principales empresas de 3PL como Amazon FBA o Shopify.
- Planificación de la demanda para garantizar que su empresa siempre tenga la cantidad correcta de productos en el almacén antes de un aumento repentino de las ventas.
- Un excelente proceso de empaque para mejorar la consolidación (enviar paquetes más pequeños y eficientes) optimizar para ahorrar costos y permitir empaques personalizados cuando sea necesario.
- Envío y seguimiento de notificaciones enviadas a los clientes y su negocio.
- Integraciones con las principales plataformas de comercio electrónico como Shopify, Bigcommercey Volusion. Otras integraciones incluyen software como Netsuite y mercados como Amazon y eBay.
- Soporte de cumplimiento omnicanal para opciones como Cratejoy, Etsy y Groupon, sin tarifas ocultas, tarifas de almacenamiento bajas y un proceso de sincronización directa para que vean qué productos se han vendido y necesitan cumplimentar.
Tiempos de envio
Red Stag tiene la opción de ofrecer un envío de 1 día a los clientes, junto con un envío estándar de 1 a 2 días, según el transportista que elija. Ese tiempo de envío rápido funciona siempre que el cliente haga un pedido antes de las 5 p.m. (asumimos que está usando la hora local del almacén más cercano).
Puede elegir entre USPS, UPS y FedEx. Dado que Red Stag se envía principalmente dentro de los Estados Unidos, no dicen mucho sobre el envío de productos al extranjero y cuánto tiempo lleva. La velocidad de sus envíos generalmente los encarece, pero también depende de la distancia que tenga que viajar el producto. En general, puede proporcionar velocidades y costos de envío transparentes directamente en su sitio web. Esto es posible gracias a la integración con calculadoras de envío de transportistas en tiempo real en su tienda.
Nuevamente, el envío más rápido que puede lograr con Red Stag es el envío al día siguiente, con otra opción rápida que es el envío de 1 a 2 días. Sin embargo, eso depende completamente del tipo de producto, cuándo se ordena y hacia dónde se dirige. Los pedidos de fin de semana también ralentizan un poco el proceso. Pero el factor más importante que entra en juego para los tiempos de envío es el transportista.
Por ejemplo, el envío estándar de USPS generalmente demora entre 2 y 8 días hábiles. UPS y FedEx pueden ser más rápidos, pero eso también depende del destino del producto. Además, todos estos transportistas tienen opciones de envío rápido si el cliente (o su empresa) desea pagarlos. En general, tiene prácticamente todas las opciones necesarias disponibles en Red Stag.
Precios y tarifas
Al igual que con la mayoría de las principales empresas de 3PL, los precios y las tarifas se personalizan en función de su operación, pero Red Stag aún brinda orientación sobre lo que debe esperar al tratar con ellos.
Por ejemplo, puede consultar las tarifas de envío estándar para transportistas como USPS, UPS y FedEx y aprender a calcular los costos de envío para su empresa en el sitio web de Red Stag.
Red Stag requiere que se comunique con un representante de ventas y descubra el mejor plan de precios para su tienda en línea, pero también brindan una guía inicial sobre las tarifas estándar cuando las usa para el cumplimiento.
¿Por qué cobra tarifas Red Stag?
- Servicios de recepción y transporte: Esto incluye traer inventario al almacén. A diferencia de muchas de las principales empresas de 3PL, Red Stag no cobra una tarifa de admisión básica. En cambio, la empresa cobra por palé de inventario entrante. También ingresan los productos en el inventario y los mueven a los estantes sin que usted deba pagar una tarifa adicional.
- Almacenamiento especial:Es posible que no tenga que pagar tarifas especiales de almacenamiento. Depende de los tipos de productos que se almacenen. Por ejemplo, el ensamblaje y el armado de kits tienen un costo adicional. Lo mismo se puede decir de los artículos que requieren descarga manual en lugar del método más simple de palés. Red Stag también cobra un cargo adicional por requisitos especiales de almacenamiento, como artículos que son peligrosos o que requieren almacenamiento en frío o protección adicional.
- Almacenamiento : Esta tarifa incluye el espacio en los estantes que usa en las instalaciones de Red Stag. En lugar de cobrar por pie cúbico, Red Stag lo hace más simple y generalmente más barato al establecer una tarifa mensual para todos sus clientes. Nuevamente, es posible que se requieran algunas tarifas de almacenamiento especial para alimentos perecederos (cadena de suministro de la cadena de frío), baterías de iones de litio y productos de gran tamaño.
- Picking y empaque: Este proceso implica que los trabajadores de Red Stag encuentren y tomen sus productos de los estantes, los empaqueten con los materiales adecuados y luego los envíen al cliente. Para ello, Red Stag cobra una tarifa plana por pedido. Es una mejora de lo que hacen la mayoría de las otras empresas de cumplimiento, donde hay una tarifa por la selección inicial y una tarifa más pequeña para todas las selecciones posteriores en cada pedido. Finalmente, Red Stag ya vincula el costo de los materiales de empaque con las tarifas de recolección y empaque.
- Envío: Como se mencionó anteriormente, las tarifas de envío varían según una amplia gama de factores. Sin embargo, todavía hay costos que debe considerar al elegir una empresa de cumplimiento. La buena noticia es que Red Stag tiene asociaciones con las principales empresas de transporte para obtener grandes descuentos con empresas como USPS, UPS y FedEx. Otros factores que influyen en los costos de envío incluyen el peso del producto, las dimensiones del producto, la fragilidad de los artículos, las zonas de envío y el transportista que se utiliza.
- Returns: Red Stag gestiona todo el procesamiento de devoluciones por usted. Por lo tanto, las tarifas de procesamiento de la devolución se incluyen en sus costos de cumplimiento inicial. Esto cubre todo, desde aceptar los artículos, verificar que no estén dañados y volver a colocarlos en los estantes.
4. ShipMonk
ShipMonk ofrece una solución completa de cumplimiento de pedidos y escalado de envíos para empresas de comercio electrónico de todos los tamaños, lo que la convierte en una de las principales empresas de 3PL a considerar. Lo bueno de ShipMonk es que proporciona un software maravilloso para administrar su inventario, monitorear a dónde va y elegir las mejores soluciones de almacenamiento. No solo eso, sino que puede integrarse con una amplia gama de mercados y canales de venta para vender a múltiples tipos de clientes en línea.
En general, ShipMonk combina software de gestión de pedidos, software de envío, software de gestión de inventario, gestión de almacenes y proveedores de embalaje (y muchos otros elementos) en un software útil y una operación logística. Es un software 4 en 1 basado en la nube que coloca sus productos en el inventario, los cambia a la cola de pedidos y luego los envía cuando es necesario. También existe el beneficio adicional de administrar su almacenamiento y ayudarlo a lidiar con los transportistas y expedidores. Algunos otros beneficios de ShipMonk incluyen las múltiples ubicaciones de los almacenes en los EE. UU., Junto con una próximamente en Europa. También recibe excelentes descuentos de envío, atención al cliente de primer nivel y el proceso de integración con un solo clic que le permite configurar el cumplimiento para su tienda en cuestión de minutos. Sin mencionar que ShipMonk describe muy bien sus precios en su sitio web para que no haya sorpresas cuando comience.
Integraciones
Como una de nuestras principales empresas de 3PL, ShipMonk se integra como un campeón. Casi todos los principales carritos de compras y plataformas de comercio electrónico son compatibles con ShipMonk. Hay docenas de integraciones de plataformas de comercio electrónico para elegir, todas las cuales tienen configuraciones de un solo clic. Algunos de ellos incluyen Shopify3dcart WooCommercey Volusion.
Algunas de las integraciones de mercado más populares de ShipMonk incluyen eBay, Bonanza, Groupon, Etsy y Cratejoy. Incluso puede acceder a mercados como Reverb, Sears y OpenSky.
Una parte única de ShipMonk es que se integra con los minoristas físicos que también venden en línea. Puede vender sus productos en el sitio web de Best Buy o acceder a otros minoristas del mercado como Target, QVC o TJ Maxx.
También nos gustan las integraciones con proveedores de software y soluciones de terceros como Salesforce, Stripe y Tradegecko. Son esenciales para combinar su proceso de cumplimiento con cualquier operación actual que tenga en marcha en su empresa.
Finalmente, ShipMonk se integra con aplicaciones y herramientas de comercio electrónico comunes como Returnly, ShipStationy Skubana.
Además, puede ponerse en contacto con ShipMonk si no ve una herramienta en la lista de integraciones. Eso envía su solicitud de integraciones a los desarrolladores de ShipMonk y presenta el potencial para ver esa integración en el futuro. También es posible que puedan ofrecerle una solución alternativa para integrar una herramienta especial o incluso aprovechar la API.
Ubicaciones de bodegas
A partir de este artículo, ShipMonk tiene una sólida red de almacenes con sede en EE. UU. En las siguientes ubicaciones:
- Fort Lauderdale, FL
- Los Angeles, CA
- Pittston, PA
ShipMonk también tiene planes de abrir dos nuevos almacenes en un futuro próximo (indicado como 2021 en el sitio web de ShipMonk). Tienen un almacén de Texas y un centro de cumplimiento en proceso junto con uno en Europa (no se menciona la ciudad exacta) para realizar envíos a clientes fuera de los EE. UU.
Entonces, en este momento, ShipMonk parece una de las principales empresas de 3PL para envíos dentro de los Estados Unidos, ya que llega a los clientes en la costa este y el medio oeste con las ubicaciones de Pensilvania y Florida, y puede obtener productos en el sur y el oeste. y partes del norte de los EE. UU. con los almacenes en California y Florida.
El almacén de Texas debería ofrecer cierta flexibilidad con los estados del sur.
Características y ofertas notables
- Integraciones directas a las plataformas de comercio electrónico más populares, canales de venta de mercados de terceros y software de comercio electrónico.
- Opciones de empaque personalizadas y pautas de empaque predefinidas para agregar artículos especiales a sus cajas o incluir la marca.
- Una combinación de los principales transportistas como FedEx, DHL, UPS y USPS. ShipMonk calcula automáticamente la mejor velocidad y tarifa de envío para cada cliente.
- Mensajería de correo electrónico automatizada para envíos, junto con números de seguimiento para mantener a sus clientes actualizados.
- Un software 4 en 1 basado en la nube que incluye robustos módulos de control de cumplimiento para la gestión de inventario, pedidos, envíos y almacenes.
- Tarifas de envío con descuento para todos los principales transportistas.
- Atención al cliente directa a través del teléfono, chat en vivo o correo electrónico.
- Servicios de preparación de Logística de Amazon y servicio Prime cumplido por el vendedor.
- Servicios de cumplimiento para empresas de comercio electrónico únicas que envían cajas de suscripción o utilizan técnicas de financiación colectiva.
- Una herramienta de entrega con derechos pagados que le permite vender internacionalmente y cobrar pagos por envío, aranceles e impuestos en un área del carrito de compras. Esto también podría ayudar con situaciones de intermediación aduanera.
- Recolección y empaque de hasta 10,000 pedidos por día (precios personalizados disponibles si necesita más). ShipMonk también admite empresas más pequeñas, incluso si eso significa que solo envía un pedido por día. Sin embargo, hay una tarifa mínima mensual de selección y empaque de $ 250 por mes, por lo que querrá cumplir con eso.
- Un sistema de almacenamiento inteligente que decide el mejor lugar para colocar sus productos, disminuyendo los costos a largo plazo.
- Un completo software y servicio de gestión de devoluciones para que los clientes realicen cambios y devuelvan sus productos. El proceso de gestión de devoluciones implica que ShipMonk acepte los artículos, los revise en busca de problemas y los reponga en los estantes.
Tiempos de envio
El tiempo de envío más rápido posible a través de ShipMonk es el envío al día siguiente. Sus clientes también pueden optar por un envío de 1 a 3 días con USPS, un envío de 1 a 5 días con FedEx y un envío de 1 a 3 días con UPS.
ShipMonk utiliza un algoritmo automatizado para descubrir el método más barato y rápido para cada paquete enviado a sus clientes. Por lo tanto, los tiempos de envío dependen de qué transportista se seleccione, el producto enviado y la ubicación del cliente.
Dicho esto, ShipMonk tiene algunas estimaciones generales de los transportistas habituales:
- USPS: 1-4 días para First Class Mail, 1-3 con Priority Mail Express y 5-14 días para internacional (según el método elegido).
- FedEx: generalmente de 1 a 5 días, pero de 1 a 7 días para algunos métodos. Hay una opción al día siguiente para una entrega de 1 día y una velocidad de Priority International con envío de 2-4 días al extranjero.
- DHL: 2-7 para envíos nacionales. 6-30 días para paquetes internacionales.
- UPS: ShipMonk no tiene sus velocidades de envío de UPS en la lista, pero son similares a FedEx con una opción al día siguiente y envío nacional de 1 a 5 días.
Precios y tarifas
Una de las ventajas destacadas de ShipMonk es que la compañía ofrece una calculadora de precios para darle una idea mucho más precisa de sus costos potenciales para los servicios de transporte y almacenamiento en comparación con otras compañías 3PL principales. Eventualmente tendrá que hablar con un representante de ShipMonk, pero el precio no debería cambiar mucho de lo que ve en la calculadora.
Aquí hay algunos ejemplos de lo que puede esperar con los precios de ShipMonk:
Para cumplimiento de comercio electrónico
- 0-500 pedidos mensuales: $ 2.50 por elegir el primer artículo y $ 0.50 por todos los artículos adicionales en cada pedido. Cuesta $ 0.20 para encartes promocionales y $ 2 + $ 0.50 / artículo adicional para procesamiento de devolución.
- 501-1,000 pedidos por mes: $ 2.25 para recoger el primer artículo y $ 0.50 por cada artículo adicional en el pedido. Cuesta $ 0.20 para encartes promocionales y $ 2 + $ 0.50 / artículo adicional para procesamiento de devolución.
- 1,001-2,500 pedidos mensuales: $ 2 para recoger el primer artículo por pedido y $ 0.40 para artículos adicionales en el pedido. Los encartes promocionales y el procesamiento de devoluciones tienen el mismo precio que antes.
Como puede ver, los precios de cumplimiento general para las tiendas de comercio electrónico se vuelven más baratos por pedido a medida que vende más por mes. Sin embargo, los encartes promocionales tienen siempre el mismo precio, al igual que el procesamiento de la devolución. Puedes subir hasta 10,000 pedidos por mes. Todo lo anterior requiere un precio personalizado.
Después de eso, debe tener en cuenta el precio de su almacenamiento:
- $ 1 por mes por todos los contenedores pequeños utilizados.
- $ 2 por mes para contenedores medianos.
- $ 3 por mes para contenedores grandes.
- $ 4 por mes para contenedores XL.
- $ 20 por mes para todos los pallets.
Es posible que también deba pagar algunos costos únicos en función de su operación:
- Proyectos especiales: $ 45 por hora hombre.
- Descarga de contenedores: $ 300 por contenedores de 20 ′ y $ 500 por contenedores de 40 ′.
- Hay una tarifa mínima de recolección y empaque de $ 250 por mes.
- Materiales de empaque: $ 0.15- $ 2.00.
Finalmente, las tiendas de comercio electrónico únicas, como las empresas de cajas de suscripción y los minoristas físicos, tienen diferentes precios:
- Cajas de suscripción: se aplican tarifas por el ensamblaje y preparación de las cajas en lugar de los costos de cumplimiento estándar.
- Minorista: puede esperar tarifas por recogidas, mayoristas y requisitos especiales.
- Preparación de Logística de Amazon: Hay tarifas y costos de recolección basados en la cantidad de unidades que necesita preparar y el tiempo que lleva preparar una sola unidad. Calculan este tiempo de preparación por segundo.
Obtienes todos los siguientes servicios y funciones de cumplimiento de forma gratuita cuando vas con ShipMonk:
- Transporte y gestión de mercancías
- Gestión de reclamaciones
- Recepción
- Procesamiento de pedidos internacionales
- Software de gestión de pedidos e inventario
- Validación de direcciones
- Recibir fotos
- Servicio al cliente
- Integraciones ilimitadas
- Tarifas de envío con descuento
5. Fulfillment.com
Fulfillment.com cuenta con una red de logística mundial y soporte para comerciantes de gran volumen que escalan a nuevos mercados. Esta es una de las principales empresas 3PL para elegir debido a su bajo costo y entregas rápidas. Fulfillment.com proporciona una ventana de entrega de 2 días para la mayoría de los clientes de EE. UU., Junto con una amplia variedad de opciones al enviar productos a otras partes del mundo. Su red de cumplimiento abarca los EE. UU., Canadá, el Reino Unido, Europa y Australia, lo que abre mercados potenciales para su negocio, independientemente de dónde se encuentre. Todo, desde la recolección hasta el empaque, y el seguimiento hasta la devolución, se maneja a través de Fulfillment.com y su software de cumplimiento de alta potencia.
Integraciones
Fulfillment.com tiene una sólida colección de integraciones para plataformas de comercio electrónico, mercados, software de planificación de recursos empresariales y software de intercambio electrónico de datos.
Aquí hay una pequeña fracción de lo que se integra con Fulfillment.com:
- Shopify
- 3dcart
- Cratejoy
- Bigcommerce
- Ecwid
- Etsy
- Magento
- Volusion
- WooCommerce
- Amazon
- eBay
- Newegg
- Overstock.com
- Wayfair
- Walmart
- Quickbooks
- Sellbrite
- TradeGecko
- Vendedorcloud
- centro de comercio
- TruCommerce
- Comercio SPS
Ubicaciones de bodegas
Fulfillment.com administra 8 ubicaciones de centros logísticos, todos los cuales están ubicados estratégicamente para cubrir la mayor cantidad de clientes en todo el mundo.
Las localizaciones:
- Salt Lake City, UT
- Kansas City, MO
- Breinigsville, Pensilvania
- Savannah, GA
- Mississauga, Ontario, Canadá
- Birmingham, Reino Unido
- Haelen, Países Bajos
- Melbourne, Australia
Con esta red, su empresa tiene acceso a todas las partes de los Estados Unidos; solo Alaska y Hawái pueden demorar un poco más para los envíos. También existe la posibilidad de un envío rápido a clientes canadienses, británicos, holandeses y australianos. En comparación con otras empresas 3PL principales, esta red parece bastante amplia para llegar a todos los clientes.
Características y ofertas notables
- Soporte para completar pedidos y enviar a clientes de todo el mundo con la red de almacenes de Fulfillment.com. Tiene acceso a almacenes en EE. UU., Canadá, Australia y más.
- Software propietario para la gestión de pedidos, control de inventario, decisiones de almacén y más.
- Servicio al cliente sólido a través del teléfono, chat en vivo o correo electrónico.
- Integraciones rápidas con las plataformas de comercio electrónico, los mercados y el software de planificación de recursos empresariales más populares.
- Un administrador de éxito dedicado que lo ayuda con la incorporación, integra su carrito de compras y le brinda un tutorial de panel de software.
- Prácticas eficientes de almacenamiento y envío con la ayuda de un proceso de 5 puntos para trasladar sus productos de su proveedor al almacén y, finalmente, al cliente.
- Seguimiento de inventario en su teléfono y software.
- Verificación de direcciones para garantizar la entrega oportuna y minimizar el fraude y la pérdida de paquetes.
- Embalaje protector para preservar lo que les sale a los clientes.
- Un módulo de gestión de pedidos pendientes para predecir los tiempos de agotamiento y decirle cuándo necesita aumentar los recuentos de inventario.
- Una herramienta automatizada para elegir el transportista más rápido y de menor costo para cada envío.
Tiempos de envio
Los tiempos de envío se basan completamente en el transportista. Fulfillment.com se asocia con UPS, USPS, FedEx, DHL y los transportistas locales en lugares como el Reino Unido, Canadá y Australia. Puede encontrar las velocidades de envío estándar para todos aquellos en sus sitios web. En resumen, es posible que los clientes elijan el envío al día siguiente o algo un poco más largo, como de 1 a 4 días.
Fulfillment.com generalmente entrega cada paquete al transportista dentro de las 24 horas.
Precios y tarifas
Fulfillment.com no muestra ningún programa de precios en su sitio web. De hecho, no hay ningún programa de precios establecido. Esto es bueno porque obtiene precios verdaderamente personalizados en función de las opciones de su operador, el número de pedidos, el almacenamiento y los productos que se envían. Sin embargo, es difícil hacer una comparación directa con otro servicio como ShipMonk, donde puede ver todos los precios listos para conectarse.
Por lo tanto, le recomendamos que se comunique con Fulfillment.com para obtener un presupuesto gratuito.
6. FedEx Logistics
FedEx Logistics es una opción interesante de nuestra lista de las principales empresas de 3PL, ya que tiene algunas limitaciones pero muchas ventajas. En primer lugar, está atascado con un transportista: FedEx. Eso no es necesariamente algo malo, pero a veces es bueno al menos comparar los precios con los de USPS y UPS. Sin embargo, optar exclusivamente por el programa FedEx Logistics significa que recibirá algunos de los mayores descuentos posibles en el juego de los envíos. Sin mencionar que FedEx es conocido por sus rápidas velocidades de envío, junto con su capacidad para realizar envíos rápidos a cualquier parte del mundo. De esa manera, puede sortear algunos de los operadores regionales más limitados como USPS, DSV, Kuehne + Nagel o Canada Post.
Además, FedEx Logistics le brinda la oportunidad de almacenar sus productos con el propio transportista. No es necesario que alguna empresa de cumplimiento lo envíe a UPS o FedEx, ya que sus productos ya están en un almacén de FedEx. Finalmente, elegir FedEx Logistics significa que solo tiene que meterse con un transportista. Eso reduce las complejidades de administrar tres o cuatro transportistas, elimina múltiples paneles de control de transportistas y mantiene su mente tranquila, ya que sabe exactamente cómo funciona el proceso de envío.
Integraciones
FedEx Logistics tiene su propio software de plataforma de cumplimiento para administrar pedidos, rastrear envíos y vincular a plataformas de comercio electrónico y canales de ventas.
Algunas de las integraciones incluyen:
- Shopify
- Magento
- Walmart
- Etsy
- eBay
Sin mencionar que FedEx Logistics es compatible con casi todas las plataformas de comercio electrónico y software comercial debido a su API abierta. Por lo tanto, puede integrar su sitio web o software hablando con un desarrollador.
Ubicaciones de bodegas
La principal ventaja de FedEx Logistics viene junto con su ya amplia red de almacenes, centros de cumplimiento e instalaciones de envío. Esta red intermodal está dispersa por todo el mundo y se combina bien con la enorme flota de cargadores, barcos, carga aérea planes, camiones y vehículos automotores bajo el nombre de FedEx.
FedEx tiene 17 centros de distribución en Norteamérica, incluidos los de NY, GA, TX, IL, MI, CA y Ontario.
La red logística global se expande a muchas otras regiones como Europa, Asia, África, India y América Latina. Es realmente una de las principales empresas de 3PL si planea realizar envíos a nivel mundial.
Características y ofertas notables
- Una enorme red de centros de servicio de distribución y cumplimiento en la mayoría de los continentes.
- Opciones de embalaje, kitting y personalización de todos los paquetes.
- Gestión de devoluciones para aceptar paquetes, comprobarlos en busca de problemas y volver a colocarlos en los estantes.
- Varias integraciones de plataformas de comercio electrónico y mercados para vender a través de múltiples canales de venta.
- Herramientas adicionales de logística inversa para retiradas, disposición, devoluciones, inservibles y liquidación.
- Optimización de envíos automatizada para encontrar las mejores velocidades y métodos de envío para todos los clientes.
- Un software de cumplimiento completo para administrar pedidos, controlar el inventario y verificar el almacenamiento.
- Un equipo de atención al cliente decente al que se puede acceder por correo electrónico y por teléfono.
- Seguimiento de pedidos que se envía a todos sus clientes.
- Una API versátil para conectar su software comercial o una plataforma de comercio electrónico alternativa con el software FedEx Logistics.
- Opciones para configurar y empaquetar electrónica.
Tiempos de envio
Almacenar sus productos en las instalaciones de FedEx tiene el potencial de acelerar aún más sus tiempos de cumplimiento; esto se debe a que sus productos ya se encuentran en un almacén administrado por el transportista.
En cuanto a las velocidades de envío, puede esperar los tiempos de entrega estándar de FedEx:
- SmartPost: 3-7 días.
- Comercial terrestre: 1-5 días.
- Entrega terrestre a domicilio: 1-5 días.
- Express Saver: 3 días.
- Directo 2 días.
- Pernocte: 1 día.
- Prioridad internacional: 2-4 días.
Precios y tarifas
FedEx Logistics no tiene un programa de precios establecido. En su lugar, debe comunicarse con un representante de ventas para determinar los precios de su propia empresa.
7. Rakuten Super Logistics
Rakuten es un conocido mercado en línea similar al de Amazon o eBay. También es una de las principales empresas 3PL con un servicio de almacenamiento y cumplimiento; ese servicio se llama Rakuten Super Logistics.
La empresa de cumplimiento cuenta con envío en el mismo día, una velocidad de envío de 1 a 2 días mediante el uso de US Ground y un equipo de servicio al cliente con sede en EE. UU. A través del correo electrónico y el teléfono. Sus transportistas de envío incluyen UPS, USPS, FedEx, DHL y su propio transportista acelerado llamado First Mile. En general, Rakuten Super Logistics parece una opción maravillosa para aquellos interesados en realizar envíos internacionales, obtener velocidades de envío rápidas en los EE. UU. Y reducir costos con la opción de envío especializada de Xparcel que solo se ofrece a través de Rakuten Super Logistics.
Integraciones
Es bastante sencillo integrar Rakuten Super Logistics con socios de envío, plataformas de comercio electrónico y otros socios de software.
Algunas de nuestras integraciones favoritas incluyen:
- Shopify
- Amazon
- eBay
- Magento
- WooCommerce
- Volusion
- Bigcommerce
- ChannelAdvisor
- ShipStation
- Walmart
- Rebanada de Rakuten
- Rakuten
- Rakuten Marketing
- NaranjaCollar
- Compra segura
Ubicaciones de bodegas
Rakuten Super Logistics cubre todo Estados Unidos con 13 ubicaciones. Como una de las principales empresas de 3PL, también ofrecen envíos rápidos a otros países, incluso cuando se envían desde los EE. UU.
Las localizaciones:
- Reno, NV
- Anaheim, CA
- Las Vegas, NV
- Salt Lake City, UT
- Denver, CO
- Austin, TX
- Houston, TX
- Chicago, IL
- Atlanta, Georgia
- Scranton, PA
- Olean, Nueva York
- Carlstadt, Nueva Jersey
- Miami, Florida
Características y ofertas notables
- Soporte no solo para las principales aerolíneas, sino también para la propia aerolínea de bajo costo de Rakuten llamada First Mile.
- Gestión rápida de pedidos y devoluciones.
- Kitting para todos los productos empaquetados o en caja.
- Servicios adicionales para cosas como control de clima, seguimiento de lotes y servicios basados en proyectos.
- Soluciones muy económicas para el envío de mercancías.
- Una gran red de instalaciones de cumplimiento distribuidas por todo Estados Unidos.
- Integraciones con las plataformas de comercio electrónico más populares como Shopify, Volusiony Bigcommerce.
- Una red de entrega de 2 días con una garantía de precisión de pedido del 99.9%.
- Descuentos sólidos para las principales aerolíneas.
Tiempos de envio
Rakuten Super Logistics ofrece una solución automatizada para seleccionar la forma más rápida y económica de enviar un producto. La compañía también ofrece una red de entrega de 2 días con opciones para que los productos se entreguen y estén en manos del cliente dentro de esos 2 días (a veces más rápido).
Precios y tarifas
Debe solicitar una cotización para obtener el envío para su situación de envío única.
Hay algunos elementos a considerar cuando se mira Rakuten Super Logistics en comparación con otras empresas principales de 3PL:
- Rakuten Super Logistics tiene grandes descuentos para todos los transportistas y porque reduce los costos con una red de almacenes tan grande.
- Las tarifas de envío suelen ser menos costosas, ya que los almacenes suelen estar más cerca de los clientes.
- Rakuten Super Logistics tiene un transportista llamado First Mile, junto con un programa Xparcel, que reduce significativamente sus costos de envío para ciertos productos.
- Los costos principales incluyen tarifas por espacio de almacenamiento, recolección, empaque y materiales.
8. Fulfillment by Amazon (Logística de Amazon)
El sistema Fulfillment by Amazon (Logística de Amazon) El programa es utilizado regularmente por comerciantes que venden a través de Amazon. Es una forma increíblemente económica y eficiente de cumplir con sus productos al aceptar pedidos a través del popular mercado. Sin embargo, también es posible utilizar Fulfillment by Amazon si no está enumerando sus productos en Amazon, lo que la convierte en una de nuestras principales empresas 3PL. El programa FBA le permite almacenar productos y hacer que los recojan, empaquen y envíen a los clientes, todo sin la marca habitual de Amazon que todos conocemos.
Integraciones
Fulfillment by Amazon hace un trabajo sólido al integrarse con la mayoría de las plataformas de comercio electrónico si trabaja con la API de Amazon. También hay algunas integraciones para plataformas populares como Bigcommerce y Shopify.
En general, debe consultar con su plataforma de comercio electrónico para averiguar si tiene una integración con Fulfillment by AmazonDe lo contrario, generalmente puedes hablar con un desarrollador o usar una herramienta como Zapier para formar una conexión entre tu plataforma y el servicio de cumplimiento.
Ubicaciones de bodegas
Aquí está la mayor ventaja de la Fulfillment by Amazon servicio. Tiene más centros de cumplimiento que incluso el programa de logística de FedEx.
Amazon también está en constante crecimiento. En este momento, Amazon tiene 110 centros logísticos en los EE. UU. Y 185 centros globales. Los países con centros de Amazon incluyen EE. UU., Canadá, Reino Unido, Alemania, España, Francia, Italia, Polonia y la República Checa. Puede esperar ver crecer esos números en un futuro próximo.
Características y ofertas notables
- Sus clientes obtienen acceso al sistema de devoluciones probado y verdadero de Amazon, que generalmente es gratuito e indoloro al entregar las devoluciones en las ubicaciones de Amazon, UPS y Kohl's.
- Puede aprovechar el rápido envío global y en los EE. UU. Mediante el uso de más de 300 ubicaciones de almacén.
- Es una marca de confianza con la que sus clientes están familiarizados. Se sentirán cómodos viendo las cajas y completando las devoluciones sin ningún problema.
- Los costos de cumplimiento se consolidan en una tarifa de recolección, empaque y envío.
- Muchos de sus productos se envían con el transportista de Amazon, por lo que almacena sus productos con el transportista real y no tiene que esperar a que lleguen a UPS o USPS.
- Puede decirle a la gente que sus productos son gestionados por Amazon en su sitio web, dándoles una idea de qué tan rápido es realmente su envío.
- Todos sus productos se envían en paquetes de Amazon. Esto tiene pros y contras, pero deberíamos ver más empaques personalizados en el futuro.
- Atención al cliente de calidad a través de correo electrónico, teléfono y chat en vivo.
- Posibilidad de enviar productos utilizando el envío gratuito de dos días de Amazon.
Tiempos de envio
Todos los productos gestionados a través de Logística de Amazon son elegibles para envío gratuito en dos días. Por lo general, esto solo está disponible para los clientes de Amazon Prime, por lo que esta opción no siempre es posible si solo está tratando de cumplir con los productos vendidos a través de su propio sitio web.
Habiendo dicho eso, Amazon es conocido por su propio servicio de transportista (que tiene envío de dos días) y sus asociaciones con los principales transportistas como UPS y USPS. Por lo tanto, aún recibe opciones de envío de 1 a 5 días con ellos. En general, los tiempos de envío desde Amazon no tienen rival, lo que la convierte en una de las principales empresas de 3PL para envíos rápidos.
Precios y tarifas
Amazon tiene un programa de precios muy específico para el cumplimiento de Logística de Amazon señaladas aquí. Las tarifas de cumplimiento comienzan en $ 3.99 por unidad. Las tarifas de almacenamiento comienzan en $ 0.75 por pie cúbico.
Puede esperar que el precio fluctúe según el peso del envío, la categoría de tarifas, el tamaño del producto y el tipo de producto. Tienen varias estimaciones y cálculos para el cumplimiento de productos específicos en esa página. Por ejemplo, un producto pequeño de tamaño estándar tiene una tarifa de cumplimiento habitual de alrededor de $ 2.70, mientras que un objeto de gran tamaño podría costar alrededor de $ 76.
Las tarifas de Amazon Fulfillment se pagan por uso; se le cobra por el espacio de almacenamiento y puede haber tarifas por vender en Amazon y servicios opcionales.
Algunas otras tarifas potenciales incluyen:
- Tarifas de la orden de eliminación
- Tarifas de procesamiento de devoluciones
- Tarifas de servicios no planificados
- Tarifas de almacenamiento a largo plazo
¿Qué es el cumplimiento de 3PL?
3PL (o logística de terceros) se refiere a un método de cumplimiento de comercio electrónico. Funciona cuando el comerciante o el propietario del sitio web se asocia con un servicio de logística de terceros para almacenar, empaquetar y enviar sus productos. La autorrealización, por otro lado, implica que el comerciante almacene sus propios productos en casa, una oficina o sus propios almacenes. Además, la realización personal requiere que el comerciante empaque y envíe los productos a los clientes. Por lo tanto, el método de logística de terceros subcontrata la parte logística del comercio electrónico para reducir su fuerza laboral, el dinero gastado en esa categoría y su necesidad de administrar cosas como almacenes, materiales de empaque e inventario en general.
Aunque depende de la situación, asociarse con una de las principales empresas de 3PL tiene como resultado los siguientes pros y contras:
Ventajas 👍
- Menos gastos para el comerciante en cuanto a mano de obra, almacenamiento, materiales de embalaje y envío.
- Menos tiempo dedicado a la gestión de inventarios.
- El comerciante aún mantiene una cantidad significativa de control de calidad.
- El comerciante todavía puede comprar productos a precios de mayorista para reducir los costos y aumentar los márgenes de ganancia.
- Las principales empresas de 3PL a menudo cobran por mes (según el espacio requerido y cuánto vende), lo que a menudo lo hace más asequible que manejar la logística internamente.
- Seguimiento de códigos y mensajes enviados a todos los clientes y su negocio.
Contras 👎
- Se pierde algo de control sobre el proceso, ya que el comerciante no tiene una supervisión completa sobre el proceso de empaque. Por ejemplo, es posible que el comerciante desee colocar inserciones de papel especiales en las cajas. Una empresa 3PL de buena reputación hará esto por usted, pero no hay garantía de que suceda.
- Siempre existe la posibilidad de que un gasto adicional como este reduzca sus ganancias, aunque ahorre en cosas como almacenamiento y mano de obra.
- A veces, debe administrar varios paneles de operador si desea usarlos todos.
En general, el cumplimiento de 3PL se está volviendo cada vez más común como un medio para almacenar productos y enviarlos a los clientes. Después de todo, incluso si el gasto monetario fuera el mismo que administrar su propio almacén (que de todos modos suele ser más caro), está ahorrando tiempo para concentrarse en otras partes de su negocio. No solo eso, sino que las principales empresas 3PL son probablemente más eficientes en completar estas tareas de lo que lo sería el comerciante, considerando que esas empresas manejan este tipo de trabajo de forma regular.
Mencionamos las diferencias entre 3PL y autorrealización, pero también hay otro método de cumplimiento de comercio electrónico: dropshipping. dropshipping El modelo es más nuevo que el 3PL y la autorrealización, pero tiene características de cada uno. Dropshipping elimina al intermediario por completo y funciona donde el comerciante se asocia con el proveedor o fabricante. A su vez, el proveedor o fabricante almacena y envía los productos bajo demanda, ya que los pedidos llegan a través de su sitio web. 3PL tiene ventajas sobre dropshipping como darle al comerciante mucho más control de calidad, ya que los comerciantes apenas ven los productos cuando dropshipping. Además, los márgenes de beneficio son mayores con 3PL, puede concentrarse en más productos personalizados y es más fácil administrar las devoluciones. Dropshipping Sin embargo, tiene sus ventajas, ya que permite a los comerciantes eliminar la posesión de inventario. Tampoco tienen que enviar los productos a una empresa 3PL o pagar un 3PL por ese motivo.
En general, 3PL se sitúa como el término medio entre la autorrealización y dropshipping. Definitivamente es la forma más moderna de cumplimiento de comercio electrónico en este momento, y eso se debe a que el propietario de la tienda tiene una cantidad significativa de control sobre el proceso, aún puede mantener márgenes respetables y reduce los gastos de logística innecesarios, como los almacenes y la mano de obra del almacén. Sin mencionar que, por lo general, puede eliminar la mayoría de los "Contras" de arriba si elige una de las principales empresas 3PL de nuestra lista. Todos tienen buena reputación y son asequibles.
Lea nuestra definición completa de cumplimiento logístico de terceros para comprender mejor cómo funciona todo.
Qué buscar al elegir entre las principales empresas 3PL
Entonces ha tomado la decisión de manejar sus necesidades de cumplimiento a través de un proveedor 3PL. Cual es el siguiente paso? Necesita encontrar la mejor empresa de cumplimiento de 3PL para sus necesidades. No todos son iguales, y es posible que descubra que un proveedor tradicionalmente económico puede terminar siendo demasiado caro en función de sus requisitos. Por lo tanto, recomendamos revisar nuestra lista anterior para averiguar cuál de las principales empresas de 3PL es la adecuada para su negocio.
Pero, ¿qué debería buscar en una empresa 3PL? Eche un vistazo a nuestra lista a continuación para comprender las características y ofertas ideales de socios logísticos externos:
- Ahorro de costes: La idea es eliminar costos como el alquiler de los almacenes, el mantenimiento y la mano de obra que se dedica a almacenar, recoger, empaquetar y enviar productos en la cadena de suministro. Las principales empresas de 3PL ofrecen planes de pago de tipo suscripción mensual o anual que cubren todas esas tareas esenciales. El objetivo es encontrar un socio que le ahorre dinero a largo plazo. Aunque incluso el equilibrio en el ámbito de los gastos logísticos tiene sentido (ya que ahorra tiempo para concentrarse en otros elementos de su negocio), debe intentar ir con una empresa 3PL donde la tarifa mensual sea menor de lo que gastaría con un configuración de cumplimiento.
- Flexibilidad y ahorro en el envío: Nuestras principales empresas 3PL se asocian con proveedores de envío como USPS, UPS, FedEx y el servicio de cadena de suministro DHL para obtener acceso a ahorros que no están disponibles para las empresas más pequeñas. Esto es posible porque las principales empresas 3PL ya envían un gran volumen, por lo que es lógico que los proveedores de envío les hagan ofertas. Por lo tanto, es aconsejable buscar las principales empresas 3PL que le permitan elegir el servicio de mensajería más eficiente. También es bueno si puede asociarse con una que le ofrezca grandes descuentos en las tarifas de envío.
- Envío rápido: En el mundo de Amazon, el envío de 1 a 5 días es la norma. Y los clientes esperan eso de todas las marcas en las que compran en Internet. Debido a esto, desea optar por una empresa 3PL que promete un envío rápido sin ninguna dificultad. Esto no significa necesariamente que todos los paquetes lleguen al cliente en 2 días, sino que el cliente tiene la opción de seleccionar un método de envío que sea significativamente más rápido de lo normal.
- Tecnología robusta: Las principales empresas de 3PL brindan un software increíble para sincronizar con su tienda en línea, administrar el inventario desde dispositivos móviles y rastrear cómo va el proceso de envío. Esto significa que nunca está a oscuras con su inventario y puede mantener una sensación de control sobre su logística. En resumen, asegúrese de que su empresa de logística tenga alguna forma tecnológica de acceder a su tienda y mostrarle lo que sucede detrás de escena. Esto también significa que necesita soporte para integrarse con plataformas de comercio electrónico como Shopify, Squarespace, WooCommerceo Bigcommerce.
- Una gran red de ubicaciones: Las principales empresas de 3PL pueden reclamar un envío rápido, pero eso generalmente solo se puede lograr si tienen varias ubicaciones de almacén. De esta manera, la red de almacenes acerca sus productos a los clientes en primer lugar. Al igual que para una empresa estadounidense, puede almacenar algunos de sus productos en la costa este y otros en la costa oeste. Idealmente, un almacén del Medio Oeste también está en la mezcla. Desea que sus productos estén lo más cerca posible de sus clientes, y una red de almacenes es la forma más fácil de lograr esa situación.
- Soporte omnicanal: ¿Quiere vender sus productos fuera de su sitio web, como en Amazon, eBay o Etsy? Estos mercados tienen requisitos específicos para el envío, por lo que es importante que su empresa de logística sepa cómo lidiar con pedidos especiales de esos otros canales.
- Personalización: No todas las tiendas en línea son iguales, por lo que le conviene optar por un proveedor de 3PL que no sea una solución única para todos. Busque personalizaciones de precios, diferentes opciones de almacenamiento, múltiples opciones de almacenamiento y personalizaciones para el software que utiliza para administrar su inventario. También es posible que deba averiguar si su socio 3PL brinda soporte para condiciones de envío únicas, como operaciones de financiamiento colectivo, cajas de suscripción o productos personalizados.
- Escalabilidad: Su negocio está tratando de crecer, por lo que el proveedor de 3PL debería tener la capacidad de ayudarlo a hacerlo. ¿Su socio de gestión de la cadena de suministro planea expandirse en el futuro con más almacenes o empleados? ¿Conoce las capacidades de almacenamiento de esa empresa y cómo planean acomodar su empresa a medida que crece en tamaño? Todos estos son elementos en los que debe pensar si planea expandir su negocio de alguna manera.
- Informes y análisis: Esto se relaciona con la parte tecnológica de la ecuación, pero vale la pena mencionarlo por sí solo. Esencialmente, su empresa SPL debe ofrecer una visión integral de cómo va el proceso logístico para que pueda tomar mejores decisiones en el futuro. Desea ver las métricas habituales, como ingresos, márgenes y costos, pero también datos más exclusivos, como el tiempo promedio que tardan los paquetes en llegar a los clientes o el costo de cumplimiento y almacenamiento por unidad de inventario.
- Atención al cliente de calidad: Ya sea que esto implique recibir un especialista en estrategia de cliente dedicado o una incorporación de clase mundial, siempre es esencial contar con algunas personas en su equipo para cuando necesite hablar con alguien en el almacén, averiguar qué sucedió con un envío o hacer preguntas sobre cómo para utilizar el software.
Si tiene alguna pregunta sobre las principales empresas de 3PL, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación. Además, nos encanta escuchar a personas que tienen experiencia con este tipo de soluciones de cadena de suministro. Si ha trabajado con gente como ShipBob, Shopify Fulfillment, o muchas otras empresas 3PL importantes, escriba algunas líneas en los comentarios para ayudar a otros a comprender los beneficios y desventajas de cada opción. Incluso queremos saber si ha trabajado con empresas de logística que no están en esta lista, como GEODIS, Burris Logistics, Hub Group, DB Schenker o CH Robinson.
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